Redirecționare apeluri (multiplatformă)

Pentru a evita apelurile ratate când nu sunteți la birou sau când linia dvs. este ocupată, setați telefonul pentru a redirecționa apelurile primite către un număr de telefon alternativ.

Puteți utiliza unul dintre următoarele servicii de redirecționare a apelurilor pe telefoanele care sunt implementate pe Webex Calling:

Redirecționare toate - redirecționați toate apelurile primite către numărul de telefon destinație.
Redirecționare ocupat - redirecționați apelurile primite către numărul de telefon destinație când linia este ocupată.
Redirecționare fără răspuns - redirecționați apelurile primite către numărul de telefon destinație când apelul nu este preluat.

Pictograma Pictogramă Redirecționare apel Pe o linie indică faptul că toate apelurile primite pe această linie sunt redirecționate către un alt număr. De asemenea, puteți găsi numărul de destinație lângă numele sau numărul liniei.

Redirecționarea apelurilor

Pe un telefon cu o singură linie, puteți configura direct redirecționarea apelurilor pe linie. Totuși, dacă telefonul are mai multe linii, setarea de redirecționare a apelurilor variază în funcție de configurațiile administratorului din sistemul de control al apelurilor.

Dacă administratorul a configurat caracteristica Sincronizare cheie (FKS) pe liniile dvs., puteți redirecționa apelurile recepționate pe o anumită linie către un număr alternativ. În caz contrar, setarea de redirecționare a apelurilor se aplică tuturor liniilor, chiar dacă TURN la redirecționarea apelurilor pe o linie desemnată.

1	Accesați telefonul App.
2	Apăsați mai mult și selectați Redirecționați.
3	Selectați un serviciu de redirecționare a apelurilor. Redirecționare totală — Redirecționează toate apelurile primite către un număr de destinație. Redirecționare ocupat — Redirecționează un apel de intrare către un număr de destinație atunci când linia este ocupată. Redirecționare fără răspuns — Redirecționează un apel de intrare către un număr de destinație atunci când apelul nu este preluat după o anumită perioadă de timp sau după un număr specificat de sunete.
4	Introduceți numărul de destinație și apăsați On pe TURN în serviciul de redirecționare a apelurilor selectat. Dacă selectați Redirecționare fără răspuns, puteți vedea unul dintre următoarele câmpuri, în funcție de configurațiile administratorului. Număr de sunete — Specifică numărul de inele pentru un apel fără răspuns înainte de redirecționarea apelurilor. Acest câmp este disponibil atunci când administratorul activează FKS. Valori valide: 0 sau un număr de la 2 la 20. Întârziere pentru lipsă de răspuns — Specifică ora la care sună un apel înainte de redirecționarea apelului. Acest câmp este disponibil atunci când administratorul dezactivează FKS. Valori valide: un număr de la 1 la 60.
5	Apăsați mai multe și selectați Salvare. Dacă setați serviciul Redirecționare toate , pictograma Se afișează pe linia selectată în vizualizarea Linie. Între timp, telefonul afișează mesajul `Forwared to <numărul destinației>` în partea de jos a ecranului.

Ce trebuie să faceți în continuare

Pentru a TURN dezactiva serviciul de redirecționare a apelurilor, procedați astfel:

Apăsați mai mult și selectați Redirecționați.
Selectați serviciul de redirecționare a apelurilor pe care l-ați activat.
Apăsați pe Oprire.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Redirecționarea apelurilor

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie