Prosljeđivanje poziva (više platformi)

Da biste izbjegli propuštanje poziva kada ste izvan ureda ili kad je linija zauzeta, postavite telefon na preusmjeravanje poziva na alternativni broj telefona.

Na telefonima koji su implementirani na Webex Calling možete koristiti jednu od sljedećih usluga prosljeđivanja poziva:

Proslijedi sve – prosljeđuje sve dolazne pozive na broj odredišnog telefona.
Prosljeđivanje zauzetog – prosljeđuje pozive na broj odredišnog telefona ako je linija zauzeta.
Prosljeđivanje neodgovorenog – prosljeđuje dolazne pozive na broj odredišnog telefona ako se na poziv na odgovori.

Ikona Ikona prosljeđivanja poziva U retku naznačuje se da su svi dolazni pozivi na ovoj liniji preusmjereni na drugi broj. Odredišni broj možete pronaći i u blizini naziva retka ili broja.

Prosljeđivanje poziva

Na telefonu s jednom linijom možete izravno postaviti prosljeđivanje poziva na liniji. Međutim, ako vaš telefon ima više linija, postavka prosljeđivanja poziva razlikuje se ovisno o konfiguracijama administratora u sustavu upravljanja pozivima.

Ako je administrator konfigurirao značajku sinkronizacije tipki (FKS) na vašim linijama, dolazne pozive na određenoj liniji možete preusmjeriti na zamjenski broj. U suprotnom, postavka prosljeđivanja poziva primjenjuje se na sve linije iako TURN prosljeđivanje poziva na određenoj liniji.

1	Pristupite telefonu App.
2	Pritisnite više i odaberite Proslijedi.
3	Odaberite uslugu prosljeđivanja poziva. Prosljeđivanje svih – prosljeđuje sve dolazne pozive na odredišni broj. Zauzeto prosljeđivanje – prosljeđuje dolazni poziv na odredišni broj kada je linija zauzeta. Ne prosljeđuj bez odgovora – prosljeđuje dolazni poziv na odredišni broj kada se poziv ne preuzme nakon određenog vremenskog razdoblja ili nakon određenog broja zvona.
4	Unesite odredišni broj i pritisnite tipku # TURN na odabranoj usluzi prosljeđivanja poziva. Ako odaberete Proslijedi bez odgovora, možete vidjeti jedno od sljedećih polja, ovisno o konfiguracijama administratora. Broj zvona – određuje broj zvona za poziv bez odgovora prije prosljeđivanja poziva. Ovo je polje dostupno kada administrator omogući pogrešku FKS. Valjane vrijednosti: 0 ili broj od 2 do 20. Odgoda bez odgovora – određuje vrijeme zvonjenja poziva prije prosljeđivanja poziva. Ovo je polje dostupno kada administrator onemogući pogrešku FKS. Valjane vrijednosti: broj od 1 do 60.
5	Pritisnite Više i odaberite Spremi. Ako postavite uslugu Proslijedi sve , ikona Prikazuje se na odabranom retku u prikazu linije. U međuvremenu, telefon prikazuje poruku `Forwared na <odredišni broj>na` dnu zaslona.

Što sljedeće učiniti

Da biste TURN isključili uslugu prosljeđivanja poziva, učinite sljedeće:

Pritisnite više i odaberite Proslijedi.
Odaberite uslugu prosljeđivanja poziva koju ste omogućili.
Pritisnite Isklj..

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Prosljeđivanje poziva

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka