Пренасочени повиквания (мултиплатформен)

За да избегнете пропуснати повиквания, когато сте далеч от офиса или линията ви е заета, настройте телефона да пренасочва входящите повиквания към алтернативен телефонен номер.

Можете да използвате една от следните услуги за пренасочване на телефоните, които са разположени на Webex Calling:

Пренасочване на всички – Пренасочва всички входящи повиквания към целеви телефонен номер.
Пренасочване при заето – Пренасочва входящи повиквания към целевия телефонен номер, когато линията е заета.
Пренасочване при липса на отговор – Пренасочва входящи повиквания към целевия телефонен номер, когато повикването остава без отговор.

Иконата Икона за препращане на обаждане на линия означава, че всички входящи обаждания по тази линия се пренасочват към друг номер. Можете също да намерите дестинационния номер близо до името или номера на линията.

Пренасочване на повикванията

На телефон с една линия можете директно да настроите пренасочването на обажданията по линията. Въпреки това, ако телефонът ви има няколко линии, настройката за пренасочване на повиквания варира според конфигурациите на администратора в системата за контрол на разговорите.

Ако вашият администратор е конфигурирал Feature Key Sync (FKS) на вашите линии, можете да пренасочите входящите обаждания на конкретна линия към алтернативен номер. В противен случай настройката за пренасочване на обаждания важи за всички линии, въпреки че имате TURN на пренасочването на обаждания на определена линия.

1	Достъп до телефона приложение.
2	Натиснете повече и избери Напред.
3	Изберете услуга за пренасочване на обаждания. Препращам всички — Препращат всички входящи обаждания към дестинационен номер. Препращане зает—Препраща входящо обаждане към дестинационен номер, когато линията е заета. Препращане без отговор — Пренасочва входящо обаждане към дестинационен номер, когато обаждането не бъде прието след определен период или след определен брой звънения.
4	Въведете номера на дестинацията и натиснете On на TURN на избраната услуга за пренасочване на обаждания. Ако изберете Препрати без отговор, можете да видите едно от следните полета в зависимост от конфигурациите на вашия администратор. Брой звънци — Определя броя на звънените за обаждане без отговор преди пренасочване на повикването. Това поле е достъпно, когато вашият администратор активира FKS. Валидни стойности: 0 или число от 2 до 20. Забавяне при липса на отговор — Определя времето, в което обаждането звъни преди пренасочване. Това поле е достъпно, когато вашият администратор изключи FKS. Валидни стойности: Число от 1 до 60.
5	Натиснете Още и изберете Запази. Ако настроиш услугата Препрати всички , иконата показва се на избраната линия в изгледа Line. Междувременно телефонът показва съобщението `Forwared to <destination number>` в долната част на екрана.

Какво да правим по-нататък

За да изключите TURN услугата за пренасочване на обаждания, направете следното:

Натиснете повече и избери Напред.
Изберете услугата за пренасочване на повиквания, която сте активирали.
Натиснете Изкл.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Пренасочване на повикванията

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма