במאמר זה
העבר שיחה
העברת שיחות (Multiplatform)
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

למד כיצד להעביר שיחות בטלפון האלחוטי Cisco 9821. מאמר עזרה זה מיועד לטלפון אלחוטי Cisco 9821 הרשום Webex Calling.

כדי להימנע מאי מענה לשיחות כאשר אינך נמצא במשרד או כשהקו שלך תפוס, הגדר את הטלפון לניתוב מחדש של שיחות נכנסות למספר טלפון חלופי.

באפשרותך להשתמש באחד משירותי העברת השיחות הבאים בטלפונים הפרוסים ב- Webex Calling:

  • העבר הכל- העברת כל השיחות הנכנסות למספר טלפון היעד.

  • העבר במצב תפוס- הפנה שיחות נכנסות למספר טלפון היעד כאשר הקו תפוס.

  • העבר כשאין מענה-הפנה שיחות נכנסות למספר טלפון היעד כאשר אין מענה לשיחה.

הסמל סמל 'שיחה מועברת' On a Line מציין שכל השיחות הנכנסות בקו זה מנותבות למספר אחר. תוכל גם למצוא את מספר היעד ליד שם קו או מספר.

העבר שיחה

בטלפון עם קו אחד, ניתן להגדיר ישירות את העברת השיחות בקו. עם זאת, אם הטלפון שלך כולל קווים מרובים, הגדרת העברת השיחות משתנה בהתאם לתצורות של מנהל המערכת במערכת בקרת השיחות.

אם מנהל המערכת שלך הגדיר את סנכרון מקש התכונה (FKS) בקווים שלך, באפשרותך לנתב מחדש שיחות נכנסות בקו מסוים למספר חלופי. אחרת, הגדרת העברת השיחות שלך חלה על כל הקווים למרות שTURN על העברת השיחות בקו ייעודי.

1

גישה לטלפון 9821 Phone app icon App.

2

לחץ עוד 9821 More button ובחר העבר.

3

בחר שירות העברת שיחות.

  • העבר הכל- העברת כל השיחות הנכנסות למספר יעד.
  • העבר תפוס- העברת שיחה נכנסת למספר יעד כאשר הקו תפוס.
  • העבר כשאין מענה—העברת שיחה נכנסת למספר יעד כאשר השיחה אינה נאספת לאחר פרק זמן שצוין או לאחר מספר צלצולים שצוין.
4

הזן את מספר היעד ולחץ על On to TURN בשירות העברת השיחות שנבחר.

אם תבחר באפשרות העבר ללא מענה, תוכל לראות אחד מהשדות הבאים, בהתאם לתצורות של מנהל המערכת.
  • מספר צלצולים-מציין את מספר הצלצולים עבור שיחה ללא מענה לפני העברת שיחות.

    שדה זה זמין כאשר מנהל המערכת מפעיל את FKS.

    ערכים חוקיים: 0, או מספר בין 2 ל- 20.

  • השהיה ללא מענה—מציין את השעה שבה שיחה מצלצלת לפני העברת שיחה.

    שדה זה זמין כאשר מנהל המערכת הופך את FKS ללא זמין.

    ערכים חוקיים: מספר מ- 1 עד 60.

5

לחץ על עוד ובחר שמור.

אם תגדיר את השירות העבר הכל , הסמל Call forwarded icon מוצג בשורה שנבחרה בתצוגת שורה. בינתיים, הטלפון מציג את ההודעה Forwared ל<מספר יעד> בתחתית המסך.

מה לעשות בשלב הבא

כדי TURN את שירות העברת השיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ עוד 9821 More button ובחר העבר.
  2. בחר את שירות העברת השיחות שהפעלת.
  3. לחץ על כיבוי.
האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?