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Inoltro delle chiamate
Inoltro chiamate (multipiattaforma)
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Scopri come inoltrare le chiamate sul tuo telefono wireless Cisco 9821. Questo articolo della Guida è per Cisco Wireless Phone 9821 registrato su Webex Calling.

Per evitare di perdere le chiamate quando si è fuori ufficio o la linea è occupata, impostare il telefono in modo da reindirizzare le chiamate in ingresso a un numero di telefono alternativo.

È possibile utilizzare uno dei seguenti servizi di inoltro chiamata sui telefoni distribuiti su Webex Calling:

  • Inoltra tutto: consente di inoltrare tutte le chiamate in ingresso al numero di telefono di destinazione.

  • Inoltro se occupato: consente di inoltrare le chiamate in ingresso al numero di telefono di destinazione se la linea è occupata.

  • Inoltro senza risposta: consente di inoltrare le chiamate in ingresso al numero di telefono di destinazione se non ricevono risposta.

L'icona Icona di inoltro di chiamata Su una linea indica che tutte le chiamate in arrivo su questa linea vengono reindirizzate a un altro numero. Puoi anche trovare il numero di destinazione vicino al nome della linea o al numero.

Inoltro delle chiamate

Su un telefono con una sola linea, è possibile impostare direttamente l'inoltro di chiamata sulla linea. Tuttavia, se il telefono dispone di più linee, l'impostazione di inoltro chiamata varia in base alle configurazioni dell'amministratore nel sistema di controllo delle chiamate.

Se l'amministratore ha configurato la funzione di sincronizzazione delle chiavi (FKS) sulle tue linee, puoi reindirizzare le chiamate in arrivo su una linea specifica a un numero alternativo. In caso contrario, l'impostazione di inoltro di chiamata viene applicata a tutte le linee anche se si TURN sull'inoltro di chiamata su una linea designata.

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Accesso al telefono 9821 Phone app icon App.

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Premi Altro 9821 More button e seleziona Inoltra.

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Selezionare un servizio di inoltro chiamata.

  • Inoltra tutto: inoltra tutte le chiamate in arrivo a un numero di destinazione.
  • Inoltra occupato: inoltra una chiamata in arrivo a un numero di destinazione quando la linea è occupata.
  • Inoltra nessuna risposta: inoltra una chiamata in arrivo a un numero di destinazione quando la chiamata non viene riscossa dopo un periodo di tempo specificato o dopo un numero specificato di squilli.
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Immettere il numero di destinazione e premere On su TURN sul servizio di inoltro di chiamata selezionato.

Se si seleziona Inoltra nessuna risposta, è possibile visualizzare uno dei seguenti campi a seconda delle configurazioni dell'amministratore.
  • Numero di squilli: specifica il numero di squilli per una chiamata senza risposta prima dell'inoltro di chiamata.

    Questo campo è disponibile quando l'amministratore abilita FKS.

    Valori validi: 0 o un numero compreso tra 2 e 20.

  • Ritardo senza risposta: specifica il tempo in cui una chiamata squilla prima dell'inoltro della chiamata.

    Questo campo è disponibile quando l'amministratore disabilita FKS.

    Valori validi: un numero compreso tra 1 e 60.

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Premere Altro e selezionare Salva.

Se si imposta il servizio Inoltra tutto , l'icona Call forwarded icon Viene visualizzato sulla riga selezionata nella vista Linea. Nel frattempo, il telefono visualizza il messaggio Forwared a <numero di destinazione> nella parte inferiore dello schermo.

Come procedere

Per TURN disattivare il servizio di inoltro chiamata, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Premi Altro 9821 More button e seleziona Inoltra.
  2. Selezionare il servizio di inoltro di chiamata abilitato.
  3. Premere Spento.
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