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Feedback?Erfahren Sie, wie Sie Anrufe auf Ihrem Cisco Wireless Phone 9821 weiterleiten. Dieser Hilfeartikel ist für Cisco Wireless Phone 9821, das auf Webex Calling registriert ist.
Um keine Anrufe zu verpassen, wenn Sie nicht im Büro sind oder Ihre Leitung besetzt ist, können Sie das Telefon so konfigurieren, dass eingehende Anrufe an eine andere Telefonnummer umgeleitet werden.
Auf den Telefonen, die auf Webex Calling bereitgestellt werden, können Sie einen der folgenden Anrufweiterleitungsdienste verwenden:
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Rufumleitung – Leitet alle eingehenden Anrufe an die Zielrunummer um.
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Rufumleitung bei Besetzt – Leitet eingehende Anrufe an die Zielrufnummer um, wenn die Leitung besetzt ist.
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Rufumleitung bei Nichtantwort – Leitet eingehende Anrufe an die Zielrufnummer um, wenn der Anruf nicht angenommen wird.
Die Ikone 
Auf einer Leitung gibt an, dass alle auf dieser Leitung eingehenden Anrufe an eine andere Nummer umgeleitet werden. Die Zielrufnummer befindet sich auch in der Nähe des Leitungsnamens oder der Nummer.
Anrufe umleiten
Auf einem Telefon mit einer einzelnen Leitung können Sie die Rufumleitung direkt auf der Leitung einrichten. Wenn Ihr Telefon jedoch über mehrere Leitungen verfügt, hängt die Anrufweiterleitungseinstellung von der Konfiguration des Administrators im Anrufsteuerungssystem ab.
Wenn der Administrator die Funktionsschlüsselsynchronisierung (FKS) für Ihre Leitungen konfiguriert hat, können Sie auf einer bestimmten Leitung eingehende Anrufe an eine alternative Nummer umleiten. Anderenfalls gilt Ihre Rufumleitungseinstellung für alle Leitungen, auch wenn Sie TURN für die Rufumleitung auf einer bestimmten Leitung drücken.
| 1 |
Auf das Telefon zugreifen |
| 2 |
Mehr drücken |
| 3 |
Wählen Sie einen Rufumleitungsdienst aus.
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| 4 |
Geben Sie die Zielrufnummer ein, und drücken Sie für den ausgewählten Rufumleitungsdienst auf TURN. Wenn Sie "Bei keiner Antwort weiterleiten" auswählen, wird je nach Konfiguration des Administrators eines der folgenden Felder angezeigt.
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| 5 |
Drücken Sie Mehr und wählen Sie Speichern aus. Wenn Sie den Dienst "Alle weiterleiten" festlegen, wird das Symbol
Wird auf der in der Leitungsübersicht ausgewählten Leitung angezeigt. Währenddessen wird auf dem Telefon am unteren Bildschirmrand die Meldung "Aufgegeben an <Zielnummer> angezeigt. |
Nächste Schritte
Um den Rufumleitungsservice zu TURN, gehen Sie wie folgt vor:
- Mehr drücken
und wählen Sie Weiterleiten aus. - Wählen Sie den aktivierten Rufumleitungsservice aus.
- Drücken Sie Aus.
