الجدول 1. أسطورة العتبة

قيمة العتبة

تعريف

0

يتم تشغيل الإشعارات بواسطة قيمة الحد الأقصى الافتراضية لتطبيقات UC.

غير متوفر

لا يوجد أهمية للعتبة هنا. يتم الإخطار بجميع هذه الأحداث. (مثال: تراخيص غير كافية، فشل خدمة Unified CM وما إلى ذلك)

أرقام محددة مثل 10/60/90

تم تعيين قيمة الحد الأقصى لتشغيل الإشعار.

نحن نراقب إشعارات الإغلاق غير المرغوب فيها في تطبيقات المثيلات المخصصة وسنقوم تلقائيًا بمسح الإشعارات بعد التحقق من صحة التطبيقات. لا يلزم وجود حالة دعم لمعالجة هذه الإشعارات.

نقوم بشكل دوري بمراقبة وإصلاح حالات فشل الإطلاق المتبادل في تطبيقات المثيل المخصص. لا يلزم وجود حالة دعم لمعالجة هذه الإشعارات.
الجدول رقم 2. أسطورة خطورة القاعدة والأولوية
شدة القاعدةالأولوية
منخفضة صحي
متوسط إشعار
متوسط صغير
مرتفعة رئيسي
مرتفعة مهم

إخلاء المسؤولية عن الإصدار التجريبي: هذا القسم عبارة عن مسودة قيد المعاينة العامة. نحن نقدم لك نظرة خاطفة على ما يمكن توقعه. لرؤية ميزة الاتصال الجديدة، يمكنك الاشتراك في البرنامج التجريبي على https://gobeta.webex.com

تنبيه

تعريف الإنذار

الحد

الأولوية

المنتج

سيسكو: تنبيه فشل الإطلاق المتقاطع لمركز التحكم

يقوم هذا التنبيه بمراقبة الإطلاق المتبادل لتطبيقات UC من Control Hub بشكل دوري: Unified CM، وCisco Unified IM and Presence، وCisco Unity Connection، وCisco Emergency Responder، وعقد Expressway، وتُعلم العميل في حالة اكتشاف الفشل.

يتم تشغيل عمليات التحقق من الاتصال عبر الإطلاق كل ساعتين ويتم إنشاء التنبيهات في حالة اكتشاف فشل من أي عقدة.

إشعار

Unified CM، وCisco Unified IM وPresence، وCisco Unity Connection، وCisco Emergency Responder وExpressway

سيسكو: تنبيه اتصال النظراء

متاح للنسخة المخصصة فقط.

تقوم هذه التنبيهات بمراقبة اتصال الاقتران بين جهاز التوجيه على نهاية Cisco وجهاز التوجيه على نهاية العميل لكل مركز بيانات، والذي تستخدمه أنواع مختلفة من الاقتران (VPN، العميل، الشريك).

يتم مراقبة الاتصالات بهذه الموجهات من كل مركز بيانات مخصص كل 5 دقائق. إذا تم ملاحظة مشكلة في الاتصال لفشلين متتاليين، فسيتم إنشاء تنبيه.

مهم Unified CM

سيسكو: تنبيه الاتصال السحابي

متاح للنسخة المخصصة فقط.

يقوم هذا التنبيه بمراقبة اتصال الخدمات السحابية مثل APNS وOffice 365 وRedsky.

يتم مراقبة الاتصال بهذه الخدمات السحابية من كل مركز بيانات DI كل 5 دقائق. إذا تم ملاحظة مشكلة في الاتصال لفشلين متتاليين، فسيتم إنشاء تنبيه.

مهم إدارة موحدة، اتصال وحدة سيسكو، المستجيب للطوارئ من سيسكو

سيسكو: تنبيه اتصال الطريق السريع E

متاح للنسخة المخصصة فقط.

يتم إنشاء هذا التنبيه عندما لا يكون عنوان IP العام لـ Expressway-E متاحًا من الإنترنت العام.

يتم إجراء عمليات التحقق من الاتصال كل 5 دقائق، ويتم إنشاء تنبيه في حالة ملاحظة الفشل مرتين متتاليتين.

مهم الطريق السريع E

سيسكو: تنبيه بشأن وجود خلل في تسجيل هاتف CUCM

يراقب هذا التنبيه تسجيل الهاتف وإلغاء تسجيله عبر جميع عقد Unified CM، ويُخطر العميل على الفور بأي فقدان للجهاز خلال 5 إلى 10 دقائق

يتم جمع أعداد تسجيل الأجهزة بشكل دوري وتحليلها مقابل أنماط البيانات السابقة لتحديد المخالفات في معدلات إسقاط الأجهزة.

إشعار Unified CM

سيسكو: CUCM تقييد المكالمات فشل التحويل عالية

فشل تحويل المكالمات

0

إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM تقييد المكالمات فشل الخط المشترك عالية

فشل الخط المشترك

0

إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM تقييد المكالمات التقاط الفشل عالية

فشل ميزة استلام المكالمات

0

إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM تقييد استدعاء بارك استرجاع الفشل عالية

فشل استرجاع المكالمات المتوقفة

0

إشعار

Unified CM

سيسكو: تقييد مكالمات CUCM أثناء المكالمات الفاشلة عالية

الفشل أثناء المكالمة الوسطى

0

إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM تقييد المكالمات قابلني فشل المؤتمر عالية

قابلني فشل المؤتمر

0

إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM تقييد استدعاء فشل التقسيم المنطقي مجموع عالية

فشل التقسيم المنطقي 0 إشعار

Unified CM

سيسكو: فشل إعادة توجيه تقييد مكالمات CUCM مرتفع فشل إعادة توجيه المكالمات 0 إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM تقييد المكالمات الأساسية فشل المكالمات عالية فشل المكالمات الأساسية 0 إشعار

Unified CM

سيسكو: مواقع CUCM LBM ٪ عرض النطاق الترددي للفيديو المستخدمة عالية مدير النطاق الترددي للموقع - يتجاوز النطاق الترددي للفيديو الحد الأدنى 90 إشعار

Unified CM

سيسكو: مواقع CUCM LBM ٪ عرض النطاق الترددي غامرة المستخدمة عالية مدير النطاق الترددي للموقع - يتجاوز عرض النطاق الترددي الغامر الحد الأدنى 90 إشعار

Unified CM

سيسكو: مواقع CUCM LBM ٪ عرض النطاق الترددي للصوت المستخدمة عالية مدير النطاق الترددي للموقع - يتجاوز عرض النطاق الترددي للصوت الحد الأدنى 90 إشعار

Unified CM

سيسكو: مكالمات CUCM H323 المكتملة خارج النطاق الطبيعي H.323 خرق عتبة فشل مكالمات الجذع 60 صغير

Unified CM

سيسكو: تم رفض مكالمات جذع CUCM H323 بسبب اختناق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات العالي H.323 رفض Trunk خرق عتبة المكالمات 0 صغير

Unified CM

سيسكو: CUCM H323 معدل إكمال مكالمة الجذع منخفض H.323 Trunk المكالمات المكتملة أقل من الحد الأدنى 3 صغير

Unified CM

سيسكو: SIP الجذع المسجلة جميع الأقران عن بعد في الخدمة لهذا الجذع SIP غير متاح

صحي

Unified CM

سيسكو: SIP Trunk مسجل جزئيا بعض الأقران عن بعد خارج الخدمة وغير قادرين على التعامل مع المكالمات الخاصة بجذع SIP هذا غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: SIP الجذع غير مسجل جميع الأقران عن بعد خارج الخدمة وغير قادرين على التعامل مع المكالمات الخاصة بصندوق SIP هذا غير متاح رئيسي

Unified CM

سيسكو: مكالمات CUCM SIP Trunk المكتملة خارج النطاق الطبيعي مكالمات SIP Trunk المكتملة أقل من الحد الأدنى 50 صغير

Unified CM

سيسكو: معدل إكمال مكالمة CUCM SIP منخفض مكالمات SIP المكتملة أقل من الحد الأدنى 3 صغير

Unified CM

نظام الاداره الوظيفيه: بوابة CUCM MGCP غير مسجلة أصبحت بوابة Cisco MGCP المسجلة سابقًا خارج الخدمة غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: بوابة CUCM BRI غير مسجلة أصبحت بوابة Cisco ISDN خارج الخدمة غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: CUCM BRI D Channel OOS القناة D المشار إليها في هذا الإنذار قد خرجت من الخدمة غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: CUCM BRI B Channel OOS خرجت القناة B المشار إليها بهذا الإنذار عن الخدمة غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: مكالمات CUCM T1 CAS المكتملة خارج النطاق الطبيعي مكالمات T1 CAS المكتملة أقل من الحد الأدنى 90 صغير

Unified CM

سيسكو: استخدام قناة CUCM T1 CAS عالية خرق عتبة استخدام قناة T1 CAS 3 إشعار

Unified CM

سيسكو: شركة كيو سي إم % نسبة نجاح مكالمات Web Dialer Servlet منخفضة مكالمات ناجحة من Web Dialer Servlet % أقل من الحد الأدنى 90 صغير

Unified CM

سيسكو: شركة كيو سي إم % معدل نجاح مكالمات تطبيق Web Dialer منخفض مكالمات ناجحة من تطبيق Web Dialer % أقل من الحد الأدنى 90 صغير

Unified CM

سيسكو: CUCM CTI نقطة الطريق غير مسجلة خرجت CTI Route Point المسجلة سابقا عن الخدمة غير متاح رئيسي

Unified CM

سيسكو: منفذ CUCM CTI غير مسجل خرج منفذ CTI المسجل سابقا عن الخدمة غير متاح رئيسي

Unified CM

سيسكو: CUCM فيديو كونف جسر من ارتفاع عدد الموارد جسر مؤتمر الفيديو - غير قادر على استخدام خرق عتبة العد 0 إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM فيديو كونفرن بريدج ٪ الموارد المستخدمة عالية جسر مؤتمرات الفيديو - خرق عتبة استخدام الموارد 90 إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM فيديو كونفرن جسر ٪ المؤتمرات المستخدمة عالية جسر مؤتمرات الفيديو - خرق عتبة الاستخدام 90 إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM MTP خارج عدد الموارد عالية مورد MTP - غير مستخدم % خرق العتبة 0 إشعار

Unified CM

سيسكو: تجاوز استخدام CUCM MTP استخدام موارد وسائط الأجهزة مؤشر عال باستخدام استخدام المنفذ غير متاح إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM ترانسكودر خارج عدد الموارد عالية Transcoder - غير قادر على استخدام خرق عتبة العد 0 إشعار

Unified CM

سيسكو: استخدام CUCM ترانسكودر عالية Transcoder - خرق عتبة استخدام الموارد 90 إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM MOH ٪ MOH UNICAST RESOURCES المستخدمة عالية وزارة الصحة البث الأحادي - استخدام الموارد ٪ عالية 90 إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM MOH ٪ MOH موارد البث المتعدد المستخدمة عالية وزارة الصحة البث المتعدد - استخدام الموارد ٪ عالية 90 إشعار

Unified CM

سيسكو: مكالمات مدير مكالمات CUCM المكتملة خارج النطاق الطبيعي إكمال المكالمات خارج النطاق 3 إشعار

Unified CM

سيسكو: فيديو CUCM خارج الموارد يمثل العدد الإجمالي للمرات التي قام فيها مدير الاتصالات بمحاولة لتخصيص مورد مؤتمر من جهاز جسر مؤتمر MCU الخاص ب Cisco Telepresence وفشلت. غير متاح إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM VCB خارج المؤتمرات يمثل العدد الإجمالي للمرات التي قام فيها مدير الاتصالات بمحاولة لتخصيص مورد مؤتمر من جهاز جسر مؤتمر MCU الخاص ب Cisco Telepresence وفشلت. غير متاح إشعار

Unified CM

سيسكو: تم تسجيل أجهزة محطة CUCM الأخرى يمثل الانخفاض في عدد أجهزة المحطة بخلاف هواتف IP الخاصة بأجهزة Cisco المسجلة حاليًا في النظام (على سبيل المثال، هاتف Cisco IP الرقمي، ومنفذ CTI، ونقطة مسار CTI، ومنفذ البريد الصوتي Cisco). غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: تجاوز انخفاض الوصول التناظري المسجل في CUCM الحد الأقصى يمثل انخفاض بوابات Cisco Analog Access المسجلة التي تتجاوز الحد الأدنى الذي تم تكوينه. غير متاح رئيسي

Unified CM

سيسكو: CUCM MTP خارج الموارد يمثل العدد الإجمالي للمرات التي حاول فيها "إدارة الاتصالات" تخصيص مورد MTP من أحد أجهزة MTP المسجلة لدى "إدارة الاتصالات" هذا ولكنه فشل في ذلك. وهذا يعني أيضا أنه لم تكن هناك أجهزة تحويل متاحة للعمل كبرامج MTPs. غير متاح إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM وزارة الصحة خارج الموارد يمثل العدد الإجمالي للمرات التي تم فيها إجراء محاولة من قبل "إدارة الاتصالات" لتخصيص مورد "موسيقى قيد الانتظار" وفشلت. غير متاح إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM MCU خارج الموارد يمثل العدد الإجمالي للمرات التي قام فيها مدير الاتصالات بمحاولة لتخصيص مورد مؤتمر من جهاز جسر مؤتمر MCU الخاص ب Cisco Telepresence وفشلت. غير متاح إشعار

Unified CM

سيسكو: مؤتمرات CUCM HW خارج الموارد استخدام موارد وسائط الأجهزة مؤشر عال باستخدام استخدام المنفذ غير متاح إشعار

Unified CM

سيسكو: معدل إكمال مكالمة CUCM منخفض معدل إكمال المكالمات بنجاح منخفض 0 صغير

Unified CM

سيسكو: تم رفض رموز محطة CUCM SIP عالية يمثل العدد الإجمالي لطلبات الرموز المميزة التي تم رفضها منذ إعادة تشغيل Cisco Communications Manager الأخيرة. يرفض CCM طلب الرمز إذا كان عدد الرموز المتبقية أكبر من العدد المحدد في معلمة خدمة Cisco Communications Manager أقصى عمق لقائمة انتظار الهاتف الاحتياطي. 0 إشعار

Unified CM

سيسكو: تم رفض التسجيلات الجديدة لمحطة CUCM SIP عالية يمثل العدد الإجمالي لطلبات التسجيل الجديدة التي تم رفضها باستجابة 486 مشغول هنا ولم يتم وضعها في قائمة انتظار التسجيل الجديد منذ إعادة تشغيل Cisco Communications Manager الأخيرة. يتم رفض طلبات التسجيل إذا تجاوزت قائمة انتظار التسجيل الجديد حجما مبرمجا. 0 إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM SIP محطة DB المهلات عالية يمثل عدد التسجيلات الجديدة التي فشلت بسبب انتهاء المهلة عند محاولة استرداد تكوين الجهاز من قاعدة البيانات. 0 صغير

Unified CM

سيسكو: تم رفض مكالمات CUCM بسبب ارتفاع اختناق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يمثل العدد الإجمالي للمكالمات المرفوضة منذ بدء خدمة Cisco Communications Manager بسبب اختناق المكالمات بين المجموعات (ICT). 0 صغير

Unified CM

سيسكو: CUCM HW Conf من عدد الموارد عالية مؤتمر الأجهزة غير المستخدم - خرق عتبة العد 0 إشعار

Unified CM

سيسكو: CUCM HW Conf ٪ استخدام عالية مؤتمر الأجهزة النسبة المئوية لخرق عتبة الاستخدام 90 إشعار

Unified CM

سيسكو: موارد CUCM الإعلامية غير مسجلة استخدام موارد وسائط الأجهزة مؤشر عال باستخدام استخدام المنفذ غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: بوابة CUCM FXS غير مسجلة جهاز Cisco MGCP FXS غير مسجل. غير متاح رئيسي

Unified CM

سيسكو: بوابة CUCM PRI غير مسجلة خرجت بوابة Cisco ISDN عن الخدمة. غير متاح رئيسي

Unified CM

سيسكو: مكالمات CUCM PRI Trunk المكتملة خارج النطاق الطبيعي PRI Trunk يستدعي خرق عتبة فشل الإكمال 3 إشعار

Unified CM

سيسكو: استخدام CUCM PRI مرتفع خرق عتبة استخدام PRI 90 إشعار

Unified CM

سيسكو: _UC JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: فشلت عملية LDAPSync فشلت عملية LDAPSync في مزامنة بيانات المستخدم على معرف الاتفاقية المُكوّن غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: _UC JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: فشل Dirsync في الاتصال بخادم LDAP فشل عملية LDAPSync في الاتصال بمضيف LDAP غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: _UC JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: فشل بدء مزامنة DirSync فشلت عملية LDAPSync في البدء في معرف الاتفاقية الذي تم تكوينه. غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: إعادة إدخال كابل الأواني التناظرية UC على المنفذ إعادة إدخال كابل POTS في البوابة التناظرية غير متاح صحي

Unified CM

سيسكو: إزالة كابل الأواني التناظرية UC على المنفذ تمت إزالة كابل POTS في البوابة التناظرية غير متاح صغير

Unified CM

سيسكو: UC VGW MGCP إيقاف تشغيل العملية إيقاف تشغيل عملية MGCP على بوابة الصوت غير متاح رئيسي

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay صلاحية الشهادة المشار إليها في رسالة الإشعار أقل من 24 ساعة. غير متاح صغير نظام التشغيل الصوتي
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days صلاحية الشهادة المشار إليها في الإخطار أقل من 7 أيام. غير متاح صغير نظام التشغيل الصوتي
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay صلاحية الشهادة المشار إليها في رسالة الإشعار أقل من 24 ساعة. غير متاح صغير نظام التشغيل الصوتي
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days صلاحية الشهادة المشار إليها في الإخطار أقل من 7 أيام. غير متاح صغير نظام التشغيل الصوتي
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay صلاحية الشهادة المشار إليها في رسالة الإشعار أقل من 24 ساعة. غير متاح صغير نظام التشغيل الصوتي
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days صلاحية الشهادة المشار إليها في الإخطار أقل من 7 أيام. غير متاح صغير نظام التشغيل الصوتي
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal يتم إنشاء هذا التنبيه عندما يتجاوز عدد مشكلات QRT التي تم الإبلاغ عنها أثناء الفترة الزمنية المحددة القيمة المحددة. يتم تحديد الحد الافتراضي على أنه 0 خلال 60 دقيقة. ضمن العتبة صحي

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:تقارير الجودة الصوتية المفرطة يتم إنشاء هذا التنبيه عندما يتجاوز عدد مشكلات QRT التي تم الإبلاغ عنها أثناء الفترة الزمنية المحددة القيمة المحددة. يتم تحديد الحد الافتراضي على أنه 0 خلال 60 دقيقة. يتجاوز الحد الأدنى رئيسي

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed عدد الأجهزة المسجلة التي تجاوزها المشترك عن الحد الأقصى المحدد غير متاح مهم

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal قائمة الوسائط - إنذار التصفية المستنفدة غير متاح صحي

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhausted لم يتم العثور على نوع الجهاز المطلوب في قائمة موارد الوسائط أو القائمة الافتراضية أو لم يتم تسجيل الأجهزة المُهيأة غير متاح إشعار

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal قائمة المسارات، إنذار الإزالة المستنفدة غير متاح صحي

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhausted لم يتم العثور على مسار متاح في قائمة المسارات المشار إليها غير متاح إشعار

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected رفضت البوابة طلب التسجيل غير متاح صغير

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:تسجيلجلسة تم إنهاؤهابشكل غير متوقع فشل إعداد جلسة التسجيل غير متاح إشعار

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed تشير قيمة السبب إلى سبب إنهاء جلسة التسجيل بشكل غير متوقع غير متاح رئيسي

Unified CM

سيسكو CUCM RTMT: CDRFileDeliveryFailed (s)فشل تسليم ملفات CDR عبر FTP إلى خادم الفواتير خارج المجموعة بسبب انتهاء المهلة أو لأسباب أخرى. سيتم إرسال تنبيه عبر البريد الإلكتروني إلى المسؤول. غير متاح رئيسي

Unified CM

سيسكو CMS CUCM:ترانكونخطأ تم إنشاء اتصال وسقط على الفور قبل إكمال التسجيل. قد يشير التسجيل غير المكتمل إلى أن الجهاز يعاد توطينه في منتصف التسجيل. غير متاح إشعار

Unified CM

سيسكو CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern تلقت خدمة اكتشاف التحكم في المكالمات (CCD) التي تطلب نفس DN المستضاف من كيانات متعددة للتحكم في المكالمات مثل Unified CM Express أو مجموعة CM موحدة أخرى. غير متاح صغير

Unified CM

CISCO CMS CER: فشل الاتصال بـ PSAP فشل إعادة توجيه المكالمة إلى نقطة وصول PSAP معينة غير متاح مهم Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: فشل في الاتصال بالأمن فشل إعادة توجيه المكالمة إلى تنبيه الموقع غير متاح مهم Cisco Emergency Responder
سيسكو CMS CER: ميناء CTI غير مسجل ميناء CTI: <PORT_NUMBER> خارج الخدمة، حاول بعد 10 ثوانٍ غير متاح رئيسي Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI ROUTE POINT غير مسجل نقطة مسار CTI خارج الخدمة، تحاول بعد 10 ثوانٍ غير متاح رئيسي Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: PSAP CALLBACK FAILURE فشلت المكالمة من PSAP إلى الهاتف غير متاح صغير Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:فشل في استدعاء الأمان فشل المكالمة في الأمان غير متاح مهم Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:فشل المكالمة إلى PSAP فشل المكالمة إلى PSAP غير متاح مهم Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: PSAP CALLBACK FAILURE فشل المكالمات من PSAP غير متاح مهم Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: الجهاز (التبديل / CCM) هو SNMP لا يمكن الوصول إليها CER غير قادر على استطلاع snmp إلى Switch/Unified عقدة CM غير متاح صغير Cisco Emergency Responder
سيسكو: IM & P عقدة الكتلة A خطأ إنذار ديناميكي لفشل العقدة A في IM & مجموعة الحضور غير متاح رئيسي IM & Presence
سيسكو: خطأ في عقد متعددة لكتلة IM&P إنذار ديناميكي لـ IM & مجموعة الحضور في حالة غير صحية غير متاح مهم IM & Presence
سيسكو: خطأ في عقدة الكتلة B ل IM & P إنذار ديناميكي لفشل العقدة B في IM & مجموعة الحضور غير متاح رئيسي IM & Presence
سيسكو: مؤتمرات CUCM SW خارج الموارد المؤتمرات اللينة خارج الموارد غير متاح إشعار

Unified CM

سيسكو: مورد وسائط CUCM غير مسجل إنذار خروج مورد الوسائط عن الخدمة غير متاح صغير

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth إن مدة صلاحية الشهادة المشار إليها في رسالة الإشعار أقل من 30 يومًا. غير متاح صغير نظام التشغيل الصوتي
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth إن مدة صلاحية الشهادة المشار إليها في رسالة الإشعار أقل من 30 يومًا. غير متاح صغير نظام التشغيل الصوتي
محاولة الاتصال المحظورة بواسطة السياسة تم حظر محاولة الاتصال بواسطة خادم السياسة، العميل يمتلك خادم السياسة! قد تكون هناك حاجة إلى تنبيهات خادم السياسة الأخرى غير متاح إشعار Unified CM
فشل EMCC في المجموعة المحلية مسؤولية عملاء EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster غير متاح إشعار Unified CM
فشل EMCC في المجموعة البعيدة مسؤولية عملاء EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster غير متاح إشعار Unified CM
ILSDuplicateURI مسؤولية عملاء ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI غير متاح إشعار Unified CM
ILSHubClusterغير قابل للوصول مسؤولية عملاء ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterغير قابل للوصول غير متاح رئيسي Unified CM
تحذير من اقتراب حد ILSPeerLimit مسؤولية عملاء ILS: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning غير متاح رئيسي Unified CM
تم تجاوز حد ILSpeer مسؤولية عملاء ILS: RTMT -UC_تم تجاوز حد ILS-3-ILSPeerLimit غير متاح رئيسي Unified CM
فشل مصادقة ILSPwd مسؤولية عملاء ILS: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed غير متاح رئيسي Unified CM
فشل مصادقة ILSTLSA مسؤولية عملاء ILS: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLS فشل المصادقة غير متاح رئيسي Unified CM
مهلة تسجيل بوابة التسجيل تسجيل مملوك للعميل: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-مهلة تسجيل بوابة التسجيل غير متاح رئيسي Unified CM
موارد التسجيل غير متوفرة التسجيل هو العميل owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResources غير متوفرة غير متاح رئيسي Unified CM
تكرار دليل URI DuplicateDirectoryURI - IMP غير متاح إشعار IM & Presence
مكرر معرف المستخدم تكرار معرف المستخدم - IMP غير متاح إشعار IM & Presence
عنوان URL للدليل غير صالح InvalidDirectoryURI -IMP غير متاح إشعار IM & Presence
عقدة قابلة للبقاء عن بعد غير قابلة للوصول العميل مسؤول عن إمكانية الوصول إلى UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable غير متاح رئيسي Unified CM
الموقع خارج الموارد تحديد الموقع هو مسؤولية العميل. UC_RTMT-4-RTMT_تنبيه: الموقع خارج الموارد غير متاح إشعار Unified CM
انخفض عدد البوابات المسجلة ستكون البوابات وموارد الوسائط مملوكة للعملاء. لا يمكن للتنبيه إظهار رقم ولكنه يوضح التسجيل وإلغاء التسجيل_UC RTMT-2-RTMT_ALERT: انخفض عدد البوابات المسجلة غير متاح صغير Unified CM
عدد البوابات المسجلة زاد ستكون البوابات وموارد الوسائط مملوكة للعملاء. لا يمكن للتنبيه إظهار رقم ولكنه يوضح التسجيل وإلغاء التسجيل_UC RTMT-2-RTMT_ALERT: عدد البوابات المسجلة زاد غير متاح صحي Unified CM
انخفض عدد أجهزة الوسائط المسجلة ستكون البوابات وموارد الوسائط مملوكة للعملاء. لا يمكن للتنبيه إظهار رقم ولكنه يوضح التسجيل وإلغاء التسجيل_UC RTMT-2-RTMT_ALERT: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased غير متاح صغير Unified CM
زاد عدد أجهزة الوسائط المسجلة ستكون البوابات وموارد الوسائط مملوكة للعملاء. لا يمكن للتنبيه إظهار رقم ولكنه يوضح التسجيل وإلغاء التسجيل_UC RTMT-2-RTMT_ALERT: زاد عدد أجهزة الوسائط المسجلة غير متاح صحي Unified CM

سيسكو: تنبيه الخدمة الحرجة (BETA)

يقوم هذا التنبيه بمراقبة حالة الخدمات الحرجة على تطبيقات الاتصالات الموحدة بشكل دوري وإخطار العميل في حالة تعطل الخدمة الحرجة.

الخدمات الأساسية هي كما يلي:

  • Unified CM
  • سيسكو TFTP
  • مدير CTIManager من Cisco
  • سيسكو تومكات
  • وكيل Cisco CDR
  • تطبيق Cisco Extension Mobility
  • مدير ترخيص Cisco الذكي
  • اتصال خادم SMTP
  • مزامنة الترخيص

يتم إجراء فحوصات الخدمة الحرجة كل 5 دقائق. في حالة تعطل إحدى الخدمات، سيتم رفع تنبيه لكل خدمة متأثرة.

مهم

إدارة موحدة، وإدارة فورية موحدة من Cisco وحضور، واتصالات Cisco Unity، ومستجيب الطوارئ من Cisco

سيسكو: تنبيهات الوحدة (BETA)

يقوم هذا التنبيه بمراقبة السيناريوهات التالية على عقد Unity بشكل دوري:

  • قفل رقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي للمستخدم.
  • صندوق بريد المستخدم يصل إلى الحد الأقصى مع تحذير بشأن إرسال أو استقبال رسائل البريد الصوتي.
  • صندوق بريد المستخدم يصل إلى الحد الأقصى مع تحذير عند إرسال واستقبال رسائل البريد الصوتي.
  • وصل استخدام مخزن البريد الإلكتروني Unity إلى 90% من طاقته.

يتم التقاط التنبيهات كل 6 ساعات وإخطار العميل بها كل 24 ساعة.

إشعار

Cisco Unity Connection

راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لشركة Cisco وسجلات Web RTMT لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.