피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
Control Hub 응용 프로그램 상태 경보 정의
피드백이 있습니까?|
임계값 |
정의 |
|---|---|
|
0 |
알림은 UC 앱의 기본 임계값에 따라 트리거됩니다. |
|
N/A |
여기서는 임계값이 중요한 의미를 갖지 않습니다. 이러한 모든 이벤트는 알림됩니다. (예시: 라이선스 부족, 통합 CM 서비스 오류 등) |
|
구체적인 숫자들처럼 10/60/90 |
알림이 트리거되도록 임계값이 설정됩니다. |
저희는 전용 인스턴스 애플리케이션의 비정상 종료 알림을 모니터링하고, 애플리케이션 유효성 검사 후 자동으로 알림을 삭제합니다. 이러한 알림을 해결하기 위해 지원 사례를 생성할 필요는 없습니다.
저희는 전용 인스턴스 애플리케이션의 실행 오류를 주기적으로 모니터링하고 수정합니다. 이러한 알림을 해결하기 위해 지원 사례를 생성할 필요는 없습니다.
| 규칙 심각도 설정 | 이벤트 우선순위 |
|---|---|
| 높음 | 주요, 중요 |
| 중간 | 사소한, 중요한, 치명적인 |
| 낮음 | 주의, 경미, 중대, 중요, 건강 |
|
경보 |
알람 정의 |
임계값 | 우선순위 |
제품 |
|---|---|---|---|---|
|
Cisco: 컨트롤 허브 교차 실행 실패 경고 |
이 알림은 Control Hub에서 UC 앱이 교차 실행되는 것을 주기적으로 모니터링합니다. Unified CM, Cisco Unified IM 및 Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway 노드를 모니터링하고 오류가 감지되면 고객에게 알립니다. |
런치 간 연결성 점검은 2시간마다 실행되며, 어느 노드에서든 오류가 감지되면 경고가 생성됩니다. |
통지 |
Unified CM, Cisco Unified IM 및 Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 및 Expressway |
|
Cisco: 피어링 연결 알림 전용 인스턴스에서만 사용 가능합니다. |
이 알림은 다양한 유형의 피어링(VPN, 고객, 파트너)에 사용되는 데이터 센터별 Cisco 측 라우터와 고객 측 라우터 간의 피어링 연결을 모니터링합니다. |
이러한 라우터와의 연결 상태는 각 전용 인스턴스 데이터 센터에서 5분마다 모니터링됩니다. 연결 문제가 2회 연속으로 발생하면 경고가 생성됩니다. |
치명적 | Unified CM |
|
Cisco: 클라우드 연결 경고 전용 인스턴스에서만 사용 가능합니다. |
이 알림은 APNS, Office 365, Redsky와 같은 클라우드 서비스의 연결 상태를 모니터링합니다. |
이러한 클라우드 서비스와의 연결 상태는 각 DI 데이터 센터에서 5분마다 모니터링됩니다. 연결 문제가 2회 연속으로 발생하면 경고가 생성됩니다. |
치명적 | Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
|
Cisco: 고속도로 E 연결성 경고 전용 인스턴스에서만 사용 가능합니다. |
이 경고는 Expressway-E의 공용 IP 주소에 공용 인터넷에서 접속할 수 없을 때 발생합니다. |
연결 상태 확인은 5분마다 수행되며, 2회 연속으로 연결이 끊어지면 경고가 발생합니다. |
치명적 | Expressway-E |
|
Cisco: CUCM 전화 등록 이상 경고 |
이 알림 기능은 모든 Unified CM 노드에서 전화 등록 및 등록 해제를 모니터링하여 기기 등록이 해제되면 5~10분 이내에 고객에게 즉시 알립니다. |
기기 등록 건수는 주기적으로 수집되어 과거 데이터 패턴과 비교 분석함으로써 기기 등록 취소율의 불규칙성을 파악합니다. |
통지 | Unified CM |
|
Cisco: CUCM 통화 제한 전송 실패 높음 |
통화 전송 실패 |
0 |
통지 |
Unified CM |
|
Cisco: CUCM 통화 제한 공유된 라인 실패가 높음 |
공유된 라인 실패 |
0 |
통지 |
Unified CM |
|
Cisco: CUCM 전화 제한 전화 걸기 실패가 높음 |
전화 픽업 기능 실패 |
0 |
통지 |
Unified CM |
|
Cisco: CUCM 통화 제한 사항 파크 검색 실패 높음 |
파기된 통화 검색 실패 |
0 |
통지 |
Unified CM |
|
Cisco: CUCM 통화 제한 중 통화 실패율 높음 |
통화 도중 오류 발생 |
0 |
통지 |
Unified CM |
|
Cisco: CUCM 전화 제한 사항 나에게 회의 실패 높음 |
나를 만나서 회의 실패 |
0 |
통지 |
Unified CM |
|
Cisco: CUCM 통화 제한 논리 파티션 실패 총 높음 |
논리 파티션 실패 | 0 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 통화 제한 전달 실패 높음 | 통화 전달 실패 | 0 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 통화 제한 기본 통화 실패 높음 | 기본 통화 실패 | 0 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 위치 LBM % 비디오 대역폭 많이 사용 | 위치 대역폭 관리자 - 비디오 대역폭이 임계값을 초과합니다. | 90 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 위치 LBM % 많이 사용된 몰입형 대역폭 | 위치 대역폭 관리자 - 몰입형 대역폭이 임계값을 초과합니다. | 90 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 위치 LBM % 오디오 대역폭 많이 사용 | 위치 대역폭 관리자 - 오디오 대역폭이 임계값을 초과합니다. | 90 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM H323 트렁크 통화 완료 건수가 정상 범위를 벗어났습니다. | H.323 트렁크 통화 실패 임계값 위반 | 60 | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: ICT가 높음으로 인해 CUCM H323 트렁크 통화 거절 | H.323 트렁크가 통화 임계값 위반을 거절했습니다. | 0 | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM H323 트렁크 통화 완료 비율 낮음 | H.323 트렁크가 임계값보다 낮은 통화를 완료했습니다. | 3 | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: SIP 트렁크 등록된 경우 | 모든 원격 피어는 이 SIP 트렁크에 대해 사용할 수 있습니다. | NA |
양호 |
Unified CM |
| Cisco: SIP 트렁크 등록된 경우 | 일부 원격 피어는 서비스를 사용할 수 없습니다. 이 SIP 트렁크에 대한 통화를 처리할 수 없습니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: SIP 트렁크 등록되지 않은 경우 | 모든 원격 피어가 서비스를 사용할 수 없습니다. 이 SIP 트렁크에 대한 통화를 처리할 수 없습니다. | NA | 주요 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM SIP 트렁크 통화가 정상 범위 외입니다 | SIP 트렁크 임계값보다 낮은 완료된 통화 | 50 | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM SIP 통화 완료 비율 낮음 | SIP 완료된 통화가 임계값보다 낮습니다 | 3 | 경미 |
Unified CM |
| CMS: CUCM MGCP 게이트웨이 등록되지 않은 경우 | 이전에 Cisco MGCP에 등록된 게이트웨이가 서비스 중단되었습니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI 게이트웨이 등록되지 않은 경우 | 시스코 ISDN 게이트웨이가 서비스 중단되었습니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI D 채널 OOS | 이 알람으로 표시된 D-채널의 사용이 까다로 나타났습니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI B 채널 OOS | 이 알람으로 표시된 B-채널은 서비스를 하지 않습니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM T1 CAS 통화가 정상 범위 외입니다 | T1 CAS 완료된 통화가 임계값보다 낮아진 경우 | 90 | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM T1 CAS 채널 사용률 높음 | T1 CAS 채널 이용 임계값 위반 | 3 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM % 웹 다이얼러 서블릿 호출 성공률이 낮음 | 웹 다이얼러 서블릿의 성공적인 통화 % 임계값 미만 | 90 | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM % 웹 다이얼러 앱 통화 성공률이 낮습니다. | 웹 다이얼러 앱 통화 성공 % 임계값 미만 | 90 | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM CTI 라우트 포인트 등록되지 않은 점 | 이전에 등록된 CTI Route Point의 서비스가 사라졌습니다. | NA | 주요 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM CTI 포트 등록되지 않은 경우 | 이전에 등록된 CTI 포트의 서비스가 사라졌습니다. | NA | 주요 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 비디오 Conf 브리지 리소스 수가 높음 | Video Conference Bridge - 카운트 임계값 위반을 활용할 수 없습니다. | 0 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 비디오 Conf Bridge % 리소스가 높음 | 비디오 회의 브릿지 - 리소스 활용 임계값 위반 | 90 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 비디오 Conf Bridge % 회의 사용 높음 | 비디오 회의 브릿지 - 이용 임계값 위반 | 90 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MTP 리소스 수가 높음 | MTP 리소스 - 사용 중이 아님 % 임계값 위반 | 0 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MTP 사용 초과 | 포트 사용을 사용한 하드웨어 미디어 리소스 사용 높음 표시 | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 트랜스코더 리소스 수가 높음 | 트랜스코더 - 카운트 임계값 위반을 활용할 수 없습니다. | 0 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 트랜스코더 사용 높음 | 트랜스코더 - 리소스 활용 임계값 위반 | 90 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH % MOH 유니캐스트 리소스 사용 높음 | MOH 유니캐스트 - 리소스 사용률 % 높음 | 90 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH % MOH 멀티캐스트 리소스가 높음 | MOH 멀티캐스트 - 리소스 사용률 % 높음 | 90 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 통화 관리자 전화가 정상 범위 외입니다 | 통화 완료된 범위 외 | 3 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 비디오 리소스 찼다 | 통신 관리자가 이 Cisco Telepresence MCU 회의 브리지 장치에서 회의 리소스를 할당하려고 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM VCB 회의 외 | 통신 관리자가 이 Cisco Telepresence MCU 회의 브리지 장치에서 회의 리소스를 할당하려고 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 기타 스테이션 장치에 등록이 떨어졌다 | 현재 시스템에 등록된 Cisco 하드웨어 IP 전화기 이외의 스테이션 장치(예: Cisco IP 소프트폰, CTI 포트, CTI 라우트 포인트, Cisco 음성 메일 포트) 수의 감소를 나타냅니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM에 등록된 아날로그 액세스 드롭이 임계값을 초과했습니다. | 등록된 Cisco 아날로그 액세스 게이트웨이가 구성된 임계값을 초과하는 드롭을 대표합니다. | NA | 주요 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MTP 리소스 외 | 통신 관리자가 이 통신 관리자에 등록된 MTP 장치에서 MTP 리소스를 할당하려고 시도했지만 실패한 총 횟수를 표현합니다. 또한 MTP로 역할을 할 수 있는 트랜스코더가 없음을 의미하기도 합니다. | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH 리소스 부재 중 | 통신 관리자가 보류 중 음악 리소스를 할당하기 위해 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MCU 리소스 아웃 | 통신 관리자가 이 Cisco Telepresence MCU 회의 브리지 장치에서 회의 리소스를 할당하려고 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM HW Conferences 리소스 외 | 포트 사용을 사용한 하드웨어 미디어 리소스 사용 높음 표시 | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 통화 완료 비율 낮음 | 성공적인 통화 완료 비율 낮음 | 0 | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM SIP 스테이션 토큰 거절 높음 | 마지막 Cisco Communications Manager 재시작 이후 거절된 토큰 요청의 총 수를 표시됩니다. CCM은 미처리 토큰 수가 Cisco Communications Manager 서비스 매개변수인 Maximum Phone Fallback Queue Depth에 지정된 수보다 많으면 토큰 요청을 거부합니다. | 0 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM SIP 스테이션 새로운 등록 거절 높음 | 마지막 Cisco Communications Manager가 다시 시작된 이후, 486[현재 대기 중]응답으로 거절된 새 등록 요청의 총 수를 나타냅니다. 새로운 등록 대기열이 계획된 크기를 초과하는 경우, 등록 요청은 거절됩니다. | 0 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM SIP 스테이션 DB 시간 제한 높음 | 데이터베이스에서 장치 구성을 검색하려고 할 때 시간 제한으로 인하여 실패한 새로운 등록의 수를 대표합니다. | 0 | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: ICT가 높음으로 인해 거절된 CUCM 통화 | 인터 클러스터 트렁크(ICT) 통화 한도로 인해 Cisco Communications Manager 서비스가 시작된 이후 거절된 총 통화의 수를 대표합니다. | 0 | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM HW Conf 리소스 수가 높음 | 하드웨어 회의 사용하지 중 - 카운트 임계값 위반 | 0 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM HW Conf % 이용률이 높음 | 하드웨어 회의 % 이용 임계값 위반 | 90 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 미디어 리소스 등록되지 않은 경우 | 포트 사용을 사용한 하드웨어 미디어 리소스 사용 높음 표시 | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM FXS 게이트웨이 등록되지 않은 경우 | Cisco MGCP FXS 장치가 등록되지 않습니다. | NA | 주요 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM PRI 게이트웨이 등록되지 않은 경우 | Cisco ISDN 게이트웨이의 서비스가 사라졌습니다. | NA | 주요 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM PRI 트렁크 통화가 정상 범위 외입니다 | PRI 트렁크 통화 완료 실패 임계값 위반 | 3 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM PRI 이용률 높음 | PRI 이용 임계값 위반 | 90 | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAPSync 프로세스 실패 | LDAPSync 프로세스가 구성된 계약 ID에 대한 사용자 데이터 동기화에 실패했습니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Dirsync가 LDAP 서버에 연결하지 못했습니다 | LDAPSync 프로세스가 LDAP 호스트에 연결하지 못했습니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync 동기화 시작에 실패했습니다. | 구성된 계약서 id에서 LDAPSync 프로세스가 시작되지 못했습니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: 포트에 UC 아날로그 냄 케이블이 다시 설치됩니다. | 아날로그 게이트웨이에 RES 케이블 재설치 | NA | 양호 |
Unified CM |
| Cisco: 포트에서 UC 아날로그 냄 케이블 제거됨 | 아날로그 게이트웨이에서과(가) 인스케이트 케이블 제거됨 | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco: UC VGW MGCP 프로세스 종료 | 음성 게이트웨이에서 MGCP 프로세스 종료 | NA | 주요 |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay | 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효 기간은 24시간 미만입니다. | NA | 경미 | 음성 운영 체제 |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7das | 인증서의 유효성은 7일 이하로 통지에 표시됩니다. | NA | 경미 | 음성 운영 체제 |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay | 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효 기간은 24시간 미만입니다. | NA | 경미 | 음성 운영 체제 |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days | 인증서의 유효성은 7일 이하로 통지에 표시됩니다. | NA | 경미 | 음성 운영 체제 |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay | 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효 기간은 24시간 미만입니다. | NA | 경미 | 음성 운영 체제 |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days | 인증서의 유효성은 7일 이하로 통지에 표시됩니다. | NA | 경미 | 음성 운영 체제 |
| Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports | 이 경고는 설정된 시간 간격 동안 보고된 QRT 문제 수가 설정된 값을 초과할 때 생성됩니다. 기본 임계값은 60분 이내에 0으로 지정됩니다. | 임계값을 초과합니다 | 주요 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed | 가입자당 등록된 기기 수가 설정된 임계값을 초과했습니다. | NA | 치명적 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:MediaListEx사설정 | 요청한 장치 유형이 미디어 리소스 목록이나 기본 목록에 없거나 구성된 장치가 등록되지 않았습니다. | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteList사설정 | 표시된 경로 목록에서 이용 가능한 경로를 찾을 수 없습니다. | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected | 게이트웨이가 등록 요청을 거부했습니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUnexpectly | 녹화 세션 설정 실패 | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | 원인 값은 녹화 세션이 예기치 않게 종료된 이유를 나타냅니다. | NA | 주요 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | 클러스터 외부의 청구 서버로 CDR 파일을 FTP로 전송하는 작업이 시간 초과 또는 기타 이유로 실패했습니다. 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다. | NA | 주요 |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM:TranConnError | 등록을 완료하기 전에 연결이 시작되면 즉시 연결이 끊어 떨어졌다. 미완성의 등록은 등록 중 장치가 리호메일을 표시하고 있는 것일 수도 있습니다. | NA | 통지 |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern | CCD(Call Control Discovery) 요청 서비스는 Unified CM Express 또는 다른 Unified CM 클러스터 등 다수의 통화 제어 엔터티로부터 동일한 호스트된 DN을 수신합니다. | NA | 경미 |
Unified CM |
| 시스코 CMS CER: PSAP에 전화 실패 | 특정 공공안전응답센터(PSAP)로 통화 перенаправление에 실패했습니다. | NA | 치명적 | Cisco Emergency Responder |
| 시스코 CMS CER: 보안팀에 연락하지 못했습니다 | 현장 알림으로 통화 перенаправление 실패 | NA | 치명적 | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:CTI 포트 등록되지 않은 경우 | CTI 포트: <PORT_NUMBER> 서비스 중단 상태입니다. 10초 후에 다시 시도합니다. | NA | 주요 | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:CTI 라우트 포인트 등록되지 않은 경우 | CTI 라우트 포인트가 서비스 중단 상태입니다. 10초 후에 다시 시도합니다. | NA | 주요 | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:PSAP 콜백 실패 | PSAP에서 전화로의 통화가 실패했습니다. | NA | 경미 | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:보안으로 전화하지 못했습니다. | 보안에 대한 통화 실패 | NA | 치명적 | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:PSAP에 통화 실패 | PSAP에 통화 실패 | NA | 치명적 | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:PSAP 콜백 실패 | PSAP에서 통화 실패 | NA | 치명적 | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:장치(스위치/ccm)에 SNMP 연결되지 않습니다. | CER이 SNMP를 폴링할 수 없습니다. Switch/Unified CM 노드 | NA | 경미 | Cisco Emergency Responder |
| Cisco: IM&P 클러스터 노드 오류 | IM에서 노드 A 장애에 대한 동적 경보 & 존재 클러스터 | NA | 주요 | IM 및 참석 |
| Cisco: IM&P 클러스터 다수의 노드 오류 | IM용 동적 알람 & 건강하지 않은 상태에서 클러스터 존재 | NA | 치명적 | IM 및 참석 |
| Cisco: IM&P 클러스터 노드 B 오류 | IM에서 노드 B 장애에 대한 동적 알람 & 존재 클러스터 | NA | 주요 | IM 및 참석 |
| Cisco: CUCM SW 회의 리소스 외 | 소프트 회의 리소스 1개 | NA | 통지 |
Unified CM |
| Cisco: CUCM 미디어 리소스가 등록되지 않습니다. | 미디어 리소스 서비스 중단 경보 | NA | 경미 |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessMonth | 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효 기간이 30일 미만입니다. | NA | 경미 | 음성 운영 체제 |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessMonth | 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효 기간이 30일 미만입니다. | NA | 경미 | 음성 운영 체제 |
| 정책에 의해 통화 시도가 차단되었습니다 | 정책 서버에 의해 통화 시도가 차단되었습니다. 정책 서버는 고객의 소유입니다! 다른 정책 서버 알람이 필요할 수도 있습니다. | NA | 통지 | Unified CM |
| 로컬 클러스터에서 EMCCFailed | EMCC 고객 책임 사항: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster | NA | 통지 | Unified CM |
| 원격 클러스터에서 EMCCFailedInRemoteCluster가 발생했습니다. | EMCC 고객 책임 사항: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster | NA | 통지 | Unified CM |
| ILSDuplicateURI | ILS 고객의 책임 사항: UC_콜매니저-4-ILSDuplicateURI | NA | 통지 | Unified CM |
| ILSHubClusterUnreachable | ILS 고객의 책임 사항: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterUnreachable | NA | 주요 | Unified CM |
| ILSPeerLimitApproachingWarning | ILS 고객의 책임 사항: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning | NA | 주요 | Unified CM |
| ILSPeerLimitExceeded | ILS 고객의 책임 사항: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded | NA | 주요 | Unified CM |
| ILSPwd인증 실패 | ILS 고객의 책임 사항: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwd인증 실패 | NA | 주요 | Unified CM |
| ILSTLS인증 실패 | ILS 고객의 책임 사항: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLS인증 실패 | NA | 주요 | Unified CM |
| RecordingGatewayRegistrationTimeout | 고객 소유 기록: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout | NA | 주요 | Unified CM |
| 녹화 리소스를 사용할 수 없습니다 | 녹음은 고객입니다 owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable | NA | 주요 | Unified CM |
| 중복디렉토리URI | DuplicateDirectoryURI - IMP | NA | 통지 | IM 및 참석 |
| 중복 사용자 ID | 중복 사용자 ID - 중요 | NA | 통지 | IM 및 참석 |
| 잘못된 디렉터리 URI | InvalidDirectoryURI -IMP | NA | 통지 | IM 및 참석 |
| 원격 생존 가능 노드에 도달할 수 없음 | 고객은 UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable의 연결 가능성에 대한 책임이 있습니다. | NA | 주요 | Unified CM |
| 위치 리소스 부족 | 위치 설정은 고객의 책임입니다. UC_RTMT-4-RTMT_경고: 위치 리소스 부족 | NA | 통지 | Unified CM |
| 등록된 게이트웨이 수가 감소했습니다. | 게이트웨이 및 미디어 리소스는 고객 소유가 됩니다. ALERT에는 숫자가 표시되지 않지만 등록 및 등록 해제가 표시됩니다. UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: 등록된 게이트웨이 수가 감소했습니다. | NA | 경미 | Unified CM |
| 등록된 게이트웨이 수가 증가했습니다. | 게이트웨이 및 미디어 리소스는 고객 소유가 됩니다. ALERT에는 숫자가 표시되지 않지만 등록 및 등록 해제가 표시됩니다. UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: 등록된 게이트웨이 수가 증가했습니다. | NA | 양호 | Unified CM |
| 등록된 미디어 기기 수가 감소했습니다. | 게이트웨이 및 미디어 리소스는 고객 소유가 됩니다. ALERT에는 숫자가 표시되지 않지만 등록 및 등록 해제가 표시됩니다. UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased | NA | 경미 | Unified CM |
| 등록된 미디어 기기 수가 증가했습니다. | 게이트웨이 및 미디어 리소스는 고객 소유가 됩니다. ALERT에는 숫자가 표시되지 않지만 등록 및 등록 해제가 표시됩니다. UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: 등록된 미디어 기기 수가 증가했습니다. | NA | 양호 | Unified CM |
|
Cisco: 중요 서비스 알림 |
이 알림 기능은 UC 앱의 핵심 서비스 상태를 주기적으로 모니터링하고 핵심 서비스가 중단될 경우 고객에게 알립니다. 필수 서비스는 다음과 같습니다.
|
중요 서비스 점검은 15분마다 수행됩니다. 서비스에 장애가 발생하면 영향을 받는 각 서비스에 대해 알림이 표시됩니다. |
치명적 |
Unified CM, Cisco Unified IM 및 Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
|
Cisco: 유니티 알림 |
이 알림은 Unity 노드에서 다음 시나리오를 주기적으로 모니터링합니다.
|
경보는 6시간마다 수집되어 24시간마다 고객에게 알림이 전송됩니다. |
통지 |
Cisco Unity 연결 |
추가 문제 해결을 위해서는 Cisco 문제 해결 가이드 및 웹 RTMT 로그를 참조하십시오.
