표 1. 임계값 범례

임계값

정의

0

알림은 UC 앱 기본 임계값 값으로 트리거됩니다.

해당사항 없음

여기에서 임계값에 대한 중요성은 없습니다. 이러한 모든 이벤트는 통지를 받습니다. (: 라이센스 부족, Unified CM 서비스 실패 등)

10/60/90과 같은 특정 번호

임계값은 알림이 트리거되도록 설정됩니다.

전용 인스턴스 응용프로그램에서 비정상적인 종료 알림을 모니터링하고, 응용프로그램의 유효성을 검증한 후에 자동으로 알림을 지웁니다. 해당 알림을 개선하기 위해 지원 사례가 필요하지 않습니다.

전용 인스턴스 응용프로그램에서 교차 실행 오류를 주기적으로 모니터링하고 수정합니다. 해당 알림을 개선하기 위해 지원 사례가 필요하지 않습니다.
표 2. 규칙 심각도 및 우선순위 범례
규칙 심각도우선순위
낮음 정상
중간 통지
중간 경미
높음 심각
높음 중요

베타 고지 사항: 이 섹션은 공개 미리 보기에 있는 초안입니다. 향후 예정된 사항을 미리 간단히 살펴볼 수 있는 기회를 제공합니다. 새로운 통화 기능을 확인하기 위해 베타 프로그램에 가입할 수 있습니다. https://gobeta.webex.com

경보

알람 정의

임계값

우선순위

제품

Cisco: Control Hub 크로스 런칭 실패 경고

이 알림은 Control Hub에서 UC 앱의 크로스 런칭을 주기적으로 모니터링합니다. Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway 노드를 사용하고 장애가 감지되면 고객에게 알립니다.

크로스 런칭 연결 확인은 2시간마다 트리거되며 노드에서 오류가 감지되면 경고가 생성됩니다.

통지

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 및 Expressway

Cisco: 피어링 연결 경고

전용 인스턴스에 대해서만 사용할 수 있습니다.

이 알림은 다른 유형의 피어링(VPN, 고객, 파트너)에서 사용되는 데이터 센터당 Cisco 측의 라우터와 고객 측의 라우터 간의 피어링 연결을 모니터링합니다.

해당 라우터에 대한 연결은 5분마다 각 전용 인스턴스 데이터 센터에서 모니터링됩니다. 연속 2개의 실패에 대한 연결 문제가 관찰되는 경우 경고가 생성됩니다.

중요 Unified CM

Cisco: 클라우드 연결 경고

전용 인스턴스에 대해서만 사용할 수 있습니다.

이 알림은 APNS, Office 365 및 Redsky와 같은 클라우드 서비스의 연결을 모니터링합니다.

이러한 클라우드 서비스에 대한 연결은 5분마다 각 DI 데이터 센터에서 모니터링됩니다. 연속 2개의 실패에 대한 연결 문제가 관찰되는 경우 경고가 생성됩니다.

중요 Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco 긴급 응답자

Cisco: Expressway-E 연결 경고

전용 인스턴스에 대해서만 사용할 수 있습니다.

이 알림은 공용 인터넷에서 Expressway-E의 공용 IP에 액세스할 수 없는 경우에 생성됩니다.

연결 확인은 5분마다 실행되며, 실패가 연속적으로 2회 관찰되면 경고가 생성됩니다.

중요 Expressway-E

Cisco: CUCM 전화기 등록 이상 경고

이 알림은 모든 Unified CM 노드에서 전화기 등록 및 등록 해제를 모니터링하여 5-10분 이내에 장치에 대한 연결을 즉시 고객에게 알립니다.

장치 등록 수는 주기적으로 수집되고 과거 데이터 패턴에 대해 분석하여 장치 드롭레이트에서 불규칙성을 발견합니다.

통지 Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 전송 실패 높음

통화 전송 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 공유된 라인 실패가 높음

공유된 라인 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 전화 제한 전화 걸기 실패가 높음

전화 픽업 기능 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 사항 파크 검색 실패 높음

파기된 통화 검색 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 통화 중 실패 높은

통화 중 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 전화 제한 사항 나에게 회의 실패 높음

나를 만나서 회의 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 논리 파티션 실패 총 높음

논리 파티션 실패 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 전달 실패 높음 통화 전달 실패 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 기본 통화 실패 높음 기본 통화 실패 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 위치 LBM % 비디오 대역폭 많이 사용 위치 대역폭 관리자 - 비디오 대역폭이 임계값을 초과합니다. 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 위치 LBM % 많이 사용된 몰입형 대역폭 위치 대역폭 관리자 - 몰입형 대역폭이 임계값을 초과합니다. 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 위치 LBM % 오디오 대역폭 많이 사용 위치 대역폭 관리자 - 오디오 대역폭이 임계값을 초과합니다. 90 통지

Unified CM

Cisco: 완료된 CUCM H323 트렁크 통화가 정상 범위를 벗어났습니다. H.323 트렁크 통화 실패 임계값 위반 60 경미

Unified CM

Cisco: ICT가 높음으로 인해 CUCM H323 트렁크 통화 거절 H.323 트렁크가 통화 임계값 위반을 거절했습니다. 0 경미

Unified CM

Cisco: CUCM H323 트렁크 통화 완료 비율 낮음 H.323 트렁크가 임계값보다 낮은 통화를 완료했습니다. 3 경미

Unified CM

Cisco: SIP 트렁크 등록된 경우 모든 원격 피어는 이 SIP 트렁크에 대해 사용할 수 있습니다. NA

정상

Unified CM

Cisco: SIP 트렁크 등록된 경우 일부 원격 피어는 서비스를 사용할 수 없습니다. 이 SIP 트렁크에 대한 통화를 처리할 수 없습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: SIP 트렁크 등록되지 않은 경우 모든 원격 피어가 서비스를 사용할 수 없습니다. 이 SIP 트렁크에 대한 통화를 처리할 수 없습니다. NA 심각

Unified CM

Cisco: CUCM SIP 트렁크 통화가 정상 범위 외입니다 SIP 트렁크 임계값보다 낮은 완료된 통화 50 경미

Unified CM

Cisco: CUCM SIP 통화 완료 비율 낮음 SIP 완료된 통화가 임계값보다 낮습니다 3 경미

Unified CM

CMS: CUCM MGCP 게이트웨이 등록되지 않은 경우 이전에 등록된 Cisco MGCP 게이트웨이의 서비스 중단 NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM BRI 게이트웨이 등록되지 않은 경우 Cisco ISDN 게이트웨이 서비스 중단 NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM BRI D 채널 OOS 이 알람으로 표시된 D-채널의 사용이 까다로 나타났습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM BRI B 채널 OOS 이 알람으로 표시된 B-채널은 서비스를 하지 않습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS 통화가 정상 범위 외입니다 T1 CAS 완료된 통화가 임계값보다 낮아진 경우 90 경미

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS 채널 사용률 높음 T1 CAS 채널 이용 임계값 위반 3 통지

Unified CM

Cisco: CUCM % 웹 다이얼러 서블릿 통화 성공률이 낮음 Web Dialer 서블릿 성공한 통화 임계값 % 이하 90 경미

Unified CM

Cisco: CUCM % Web Dialer 앱 통화 성공률이 낮음 Web Dialer 앱 성공적인 통화 임계값 % 미만 90 경미

Unified CM

Cisco: CUCM CTI 라우트 포인트 등록되지 않은 점 이전에 등록된 CTI Route Point의 서비스가 사라졌습니다. NA 심각

Unified CM

Cisco: CUCM CTI 포트 등록되지 않은 경우 이전에 등록된 CTI 포트의 서비스가 사라졌습니다. NA 심각

Unified CM

Cisco: CUCM 비디오 Conf 브리지 리소스 수가 높음 Video Conference Bridge - 카운트 임계값 위반을 활용할 수 없습니다. 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 비디오 Conf Bridge % 리소스가 높음 비디오 회의 브릿지 - 리소스 활용 임계값 위반 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 비디오 Conf Bridge % 회의 사용 높음 비디오 회의 브릿지 - 이용 임계값 위반 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MTP 리소스 수가 높음 MTP 리소스 - 사용되지 않음 % 임계값 위반 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MTP 사용 초과 포트 사용을 사용한 하드웨어 미디어 리소스 사용 높음 표시 NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 트랜스코더 리소스 수가 높음 트랜스코더 - 카운트 임계값 위반을 활용할 수 없습니다. 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 트랜스코더 사용 높음 트랜스코더 - 리소스 활용 임계값 위반 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH 유니캐스트 리소스 사용 높음 MOH 유니캐스트 - 리소스 사용률 % 높음 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH 멀티캐스트 리소스가 높음 MOH 멀티캐스트 - 리소스 사용률 % 높음 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 관리자 전화가 정상 범위 외입니다 통화 완료된 범위 외 3 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 비디오 리소스 찼다 통신 관리자가 이 Cisco Telepresence MCU 회의 브리지 장치에서 회의 리소스를 할당하려고 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM VCB 회의 외 통신 관리자가 이 Cisco Telepresence MCU 회의 브리지 장치에서 회의 리소스를 할당하려고 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 기타 스테이션 장치에 등록이 떨어졌다 시스템에 현재 등록된 Cisco 하드웨어 IP 전화기가 아닌 다른 스테이션 장치(예: Cisco IP 소프트폰, CTI 포트, CTI 라우트 포인트, Cisco 음성 메일 포트)의 드롭을 나타냅니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM 등록된 아날로그 액세스 드롭이 임계값을 초과함 등록된 Cisco 아날로그 액세스 게이트웨이가 구성된 임계값을 초과하는 드롭을 대표합니다. NA 심각

Unified CM

Cisco: CUCM MTP 리소스 외 통신 관리자가 이 통신 관리자에 등록된 MTP 장치에서 MTP 리소스를 할당하려고 시도했지만 실패한 총 횟수를 표현합니다. 또한 MTP로 역할을 할 수 있는 트랜스코더가 없음을 의미하기도 합니다. NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MOH 리소스 부재 중 통신 관리자가 보류 중 음악 리소스를 할당하기 위해 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MCU 리소스 아웃 통신 관리자가 이 Cisco Telepresence MCU 회의 브리지 장치에서 회의 리소스를 할당하려고 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conferences 리소스 외 포트 사용을 사용한 하드웨어 미디어 리소스 사용 높음 표시 NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 완료 비율 낮음 성공적인 통화 완료 비율 낮음 0 경미

Unified CM

Cisco: CUCM SIP 스테이션 토큰 거절 높음 마지막 Cisco Communications Manager 재시작 이후 거절된 토큰 요청의 총 수를 표시됩니다. 미해결 토큰 수가 Cisco Communications Manager 서비스 파라미터 최대 전화 폴백 대기열 깊이에 지정된 수보다 큰 경우 CCM은 토큰 요청을 거부합니다. 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM SIP 스테이션 새로운 등록 거절 높음 마지막 Cisco Communications Manager가 다시 시작된 이후, 486[현재 대기 중]응답으로 거절된 새 등록 요청의 총 수를 나타냅니다. 새로운 등록 대기열이 계획된 크기를 초과하는 경우, 등록 요청은 거절됩니다. 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM SIP 스테이션 DB 시간 제한 높음 데이터베이스에서 장치 구성을 검색하려고 할 때 시간 제한으로 인하여 실패한 새로운 등록의 수를 대표합니다. 0 경미

Unified CM

Cisco: ICT가 높음으로 인해 거절된 CUCM 통화 인터 클러스터 트렁크(ICT) 통화 한도로 인해 Cisco Communications Manager 서비스가 시작된 이후 거절된 총 통화의 수를 대표합니다. 0 경미

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf 리소스 수가 높음 하드웨어 회의 사용하지 중 - 카운트 임계값 위반 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % 이용률이 높음 하드웨어 회의 % 이용 임계값 위반 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 미디어 리소스 등록되지 않은 경우 포트 사용을 사용한 하드웨어 미디어 리소스 사용 높음 표시 NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM FXS 게이트웨이 등록되지 않은 경우 Cisco MGCP FXS 장치가 등록되지 않습니다. NA 심각

Unified CM

Cisco: CUCM PRI 게이트웨이 등록되지 않은 경우 Cisco ISDN 게이트웨이의 서비스가 사라졌습니다. NA 심각

Unified CM

Cisco: CUCM PRI 트렁크 통화가 정상 범위 외입니다 PRI 트렁크 통화 완료 실패 임계값 위반 3 통지

Unified CM

Cisco: CUCM PRI 이용률 높음 PRI 이용 임계값 위반 90 통지

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAPSync 프로세스 실패 LDAPSync 프로세스에서 구성된 계약 ID에 대한 사용자 데이터를 동기화하지 못함 NA 경미

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Dirsync가 LDAP 서버에 연결하지 못했습니다 LDAPSync 프로세스가 LDAP 호스트에 연결하지 못했습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync 동기화를 시작하지 못함 구성된 계약서 id에서 LDAPSync 프로세스가 시작되지 못했습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: 포트에 UC 아날로그 냄 케이블이 다시 설치됩니다. 아날로그 게이트웨이에 RES 케이블 재설치 NA 정상

Unified CM

Cisco: 포트에서 UC 아날로그 냄 케이블 제거됨 아날로그 게이트웨이에서과(가) 인스케이트 케이블 제거됨 NA 경미

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP 프로세스 종료 음성 게이트웨이에서 MGCP 프로세스 종료 NA 심각

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효성은 24시간 미만입니다. NA 경미 음성 운영 체제
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7das 인증서의 유효성은 7일 이하로 통지에 표시됩니다. NA 경미 음성 운영 체제
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효성은 24시간 미만입니다. NA 경미 음성 운영 체제
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days 인증서의 유효성은 7일 이하로 통지에 표시됩니다. NA 경미 음성 운영 체제
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효성은 24시간 미만입니다. NA 경미 음성 운영 체제
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days 인증서의 유효성은 7일 이하로 통지에 표시됩니다. NA 경미 음성 운영 체제
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal 이 알림은 구성된 시간 간격 동안 보고되는 QRT 문제 수가 구성된 값을 초과하는 경우에 생성됩니다. 기본 임계값은 60분 내에 0을 지정합니다. 임계값 내 정상

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports 이 알림은 구성된 시간 간격 동안 보고되는 QRT 문제 수가 구성된 값을 초과하는 경우에 생성됩니다. 기본 임계값은 60분 내에 0을 지정합니다. 임계값 초과 심각

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed 가입자가 구성된 임계값보다 등록된 장치 수가 가입자가 초과함 NA 중요

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal 미디어 목록 소진 지우기 알람 NA 정상

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListEx사설정 요청된 장치 유형을 미디어 리소스 목록 또는 기본 목록에서 찾을 수 없거나 구성된 장치가 등록되지 않았습니다. NA 통지

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal 라우트 목록 소진 지우기 알람 NA 정상

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteList사설정 표시된 라우트 목록에서 사용 가능한 라우트를 찾지 못했습니다. NA 통지

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected 게이트웨이 거절된 등록 요청 NA 경미

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUnexpectly 녹화 세션 설정 실패 NA 통지

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed 원인 값은 녹화 세션이 예기치 않게 종료된 이유를 나타냅니다. NA 심각

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed 시간 초과 또는 기타 이유로 인해 클러스터 외부의 비용 청구 서버에 CDR 파일의 FTP 전달이 실패했습니다. 이메일 경고가 관리자에게 발송됩니다. NA 심각

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError 등록을 완료하기 전에 연결이 시작되면 즉시 연결이 끊어 떨어졌다. 미완성의 등록은 등록 중 장치가 리호메일을 표시하고 있는 것일 수도 있습니다. NA 통지

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern CCD(Call Control Discovery) 요청 서비스는 Unified CM Express 또는 다른 Unified CM 클러스터 등 다수의 통화 제어 엔터티로부터 동일한 호스트된 DN을 수신합니다. NA 경미

Unified CM

cisco cms cer: PSAP에 대한 통화 실패 특정 PSAP로 통화 리디렉션 실패함 NA 중요 Cisco Emergency Responder
cisco cms cer: 보안 통화하지 못함 현장 경고로 통화 리디렉션 실패함 NA 중요 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI 포트 등록되지 않은 경우 CTI 포트: <PORT_NUMBER>가 OUTOFSERVICE에 있으며, 10초 후에 시도됩니다. NA 심각 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI 라우트 포인트 등록되지 않은 경우 CTI 라우트 포인트가 OUTOFSERVICE에 있으며, 10초 후에 시도합니다. NA 심각 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP 콜백 실패 PSAP에서 전화기로 통화 실패함 NA 경미 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:보안으로 전화하지 못했습니다. 보안에 대한 통화 실패 NA 중요 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP에 통화 실패 PSAP에 통화 실패 NA 중요 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP 콜백 실패 PSAP에서 통화 실패 NA 중요 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:장치(스위치/ccm)에 SNMP 연결되지 않습니다. 전환/Unified CM 노드에 대해 CER에서 SNMP를 폴링할 수 없음 NA 경미 Cisco Emergency Responder
Cisco: IM&P 클러스터 노드 오류 IM & Presence 클러스터에서 노드 A 오류에 대한 동적 알람 NA 심각 IM 및 참석
Cisco: IM&P 클러스터 다수의 노드 오류 양호하지 않은 상태의 IM & Presence 클러스터에 대한 동적 알람 NA 중요 IM 및 참석
Cisco: IM&P 클러스터 노드 B 오류 IM & Presence 클러스터에서 노드 B에 대한 동적 알람 NA 심각 IM 및 참석
Cisco: CUCM SW 회의 리소스 외 소프트 회의 리소스 1개 NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 미디어 리소스가 등록되지 않습니다. 미디어 리소스 서비스 중단 알람 NA 경미

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessMonth 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효성은 30일 미만입니다. NA 경미 음성 운영 체제
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessMonth 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효성은 30일 미만입니다. NA 경미 음성 운영 체제
CallAttemptBlockedByPolicy는 정책 서버에서 통화 시도를 차단했습니다. 고객이 polict 서버를 소유하고 있습니다! 다른 정책 서버 경보가 필요할 수도 있습니다. NA 통지 Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster는 EMCC 고객 책임: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster NA 통지 Unified CM
EMCCFailedInRemoteCluster는 EMCC 고객 책임: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster NA 통지 Unified CM
ILSDuplicateURI는 ILS 고객 책임: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI NA 통지 Unified CM
ILSHubClusterUnreachable의 ILS 고객 책임: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterUnreachable NA 심각 Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning은 ILS 고객 책임: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning NA 심각 Unified CM
ILSPeerLimitExceeded는 ILS 고객 책임: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded NA 심각 Unified CM
ILSPwdAuthenticationFailed ILS 고객 책임: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed NA 심각 Unified CM
ILSTLSAuthenticationFailed ILS 고객 책임: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed NA 심각 Unified CM
RecordingGatewayRegistrationTimeout에 녹화 고객 소유함: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout NA 심각 Unified CM
RecordingResourcesNotAvailable 사용 가능 녹화가 고객 소유입니다.RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable NA 심각 Unified CM
중복 디렉터리 URI DuplicateDirectoryURI - IMP NA 통지 IM 및 참석
중복 사용자 ID 중복 사용자ID - IMP NA 통지 IM 및 참석
유효하지 않은 디렉터리 URI InvalidDirectoryURI -IMP NA 통지 IM 및 참석
RemoteSurvivableNodeNotReachable의 고객은 연결성 UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable에 대한 책임이 있음 NA 심각 Unified CM
위치 외부 리소스 위치 설정은 고객의 책임입니다. UC_RTMT-4-RTMT_경고: 위치 외부 리소스 NA 통지 Unified CM
NumberOfRegisteredGatewaysDecreased는 게이트웨이 및 미디어 리소스는 고객이 소유하게 됩니다. 경고는 번호를 표시할 수 없지만, 등록 및 등록 해제UC_RTMT-2-RTMT_알림: NumberOfRegisteredGatewaysDecreased는 NA 경미 Unified CM
NumberOfRegisteredGatewaysIncreased에 게이트웨이 및 미디어 리소스는 고객이 소유하게 됩니다. 경고는 번호를 표시할 수 없지만, 등록 및 등록 해제UC_RTMT-2-RTMT_알림: NumberOfRegisteredGatewaysIncreased에 NA 정상 Unified CM
번호OfRegisteredMediaDevicesDecreased 게이트웨이 및 미디어 리소스는 고객이 소유하게 됩니다. 경고는 번호를 표시할 수 없지만, 등록 및 등록 해제UC_RTMT-2-RTMT_알림: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreasedName NA 경미 Unified CM
번호OfRegisteredMediaDevicesIncreased 게이트웨이 및 미디어 리소스는 고객이 소유하게 됩니다. 경고는 번호를 표시할 수 없지만, 등록 및 등록 해제UC_RTMT-2-RTMT_알림: 번호OfRegisteredMediaDevicesIncreased NA 정상 Unified CM

Cisco: 중요 서비스 경고 (베타)

이 알림은 UC 앱에서 중요 서비스 상태를 주기적으로 모니터링하고 중요 서비스가 다운된 경우에 고객에게 알립니다.

중요 서비스는 다음과 같습니다.

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager는
  • Cisco Tomcat은
  • Cisco CDR 에이전트
  • Cisco Extension Mobility 애플리케이션
  • Cisco 스마트 라이센스 관리자
  • 연결 SMTP 서버
  • 라이센스 동기화

중요 서비스 확인은 5분마다 실행됩니다. 서비스가 다운되는 경우, 영향을 받는 각 서비스에 대해 경고가 발생합니다.

중요

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 

Cisco: Unity 경고 (베타)

이 알림은 Unity 노드에서 다음 시나리오를 주기적으로 모니터링합니다.

  • 사용자 보이스메일 PIN 잠금.
  • 보이스메일 발송 또는 수신에 대한 경고가 포함된 용량에 도달하는 사용자 메일박스.
  • 보이스메일 발신 및 수신 모두에 대한 경고와 함께 용량에 도달하는 사용자 사서함.
  • Unity 메일 저장소 이용률은 용량의 90%에 도달합니다.

경고는 6시간마다 캡처되고 24시간마다 고객에게 알립니다.

통지

Cisco Unity 연결

Cisco: 클러스터 장애 조치에 대한 Unity 알림(베타)

이 알림은 페일오버 이후 게시자 및 가입자 단위가 원래 상태로 돌아가지 못할 때 트리거됩니다.

클러스터 장애 조치가 감지되면 클러스터 내의 노드 상태가 15분 후에 확인됩니다.

통지

Cisco Unity 연결

추가 문제를 해결하려면 Cisco 문제 해결하기 안내서 및 웹 RTMT 로그를 참조하십시오.