Tabelle 1: Schwellenwert-Legende

Schwellenwert

Definition

0

Die Benachrichtigung wird durch den UC-Apps-Standardschwellenwert ausgelöst.

k. A.

Es gibt hier keine Bedeutung für Schwellenwerte. Alle derartigen Ereignisse werden benachrichtigt. (Beispiel: Unzureichende Lizenzen, Fehler beim Unified CM-Dienst usw.)

Bestimmte Nummern wie 10/60/90

Der Schwellenwert für die auszulösende Benachrichtigung wird festgelegt.

Wir überwachen unvollständige Benachrichtigungen zum Herunterfahren auf Anwendungen der dedizierten Instanz und löschen die Benachrichtigungen nach der Validierung der Anwendungen automatisch. Für diese Benachrichtigungen ist kein Supportfall erforderlich.

Wir überwachen und beheben regelmäßig Cross-Launch-Fehler in Anwendungen der dedizierten Instanz. Für diese Benachrichtigungen ist kein Supportfall erforderlich.
Tabelle 2: Legende zum Schweregrad und zur Priorität der Regel
Schweregrad der RegelPriorität
Niedrig Funktionsfähig
Mittel Hinweis
Mittel Klein
Hoch Wichtig
Hoch Kritisch

BETA-HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Dieser Abschnitt ist ein Entwurf, der sich in der öffentlichen Vorschau befindet. Wir geben Ihnen einen Überblick darüber, was zu erwarten ist. Um die neue Anruffunktion anzuzeigen, können Sie sich für das Beta-Programm anmelden unter https://gobeta.webex.com

Warnsignal

Warnsignaldefinition

Grenzwert

Priorität

Produkt

Cisco: Benachrichtigung über fehlgeschlagene Cross-Launch in Control Hub

Diese Warnung überwacht regelmäßig den Querstart von UC-Apps vom Control Hub aus: Unified CM, Cisco Unified IM und Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway-Knoten und benachrichtigt den Kunden, falls ein Fehler erkannt wird.

Cross-Launch-Konnektivitätsprüfungen werden alle 2 Stunden ausgelöst und Warnungen werden generiert, wenn von einem Knoten ein Fehler erkannt wird.

Hinweis

Unified CM, Cisco Unified IM und Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder und Expressway

Cisco: Peering-Konnektivitätswarnung

Nur für dedizierte Instanz verfügbar.

Diese Warnung überwacht die Peering-Konnektivität zwischen Router auf Cisco-Seite und Router auf Kundenseite pro Rechenzentrum, die von verschiedenen Typen von Peering (VPN, Kunde, Partner) verwendet wird.

Die Verbindungen zu diesen Routern werden alle 5 Minuten von jedem Rechenzentrum der dedizierten Instanz aus überwacht. Wenn ein Verbindungsproblem bei 2 aufeinanderfolgenden Ausfällen beobachtet wird, wird eine Warnung generiert.

Kritisch Unified CM

Cisco: Cloud-Verbindungswarnung

Nur für dedizierte Instanz verfügbar.

Diese Warnung überwacht die Konnektivität von Cloud-Diensten wie APNS, Office 365 und Redsky.

Die Konnektivität zu diesen Cloud-Diensten wird alle 5 Minuten von jedem DI-Rechenzentrum aus überwacht. Wenn ein Verbindungsproblem bei 2 aufeinanderfolgenden Ausfällen beobachtet wird, wird eine Warnung generiert.

Kritisch Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Expressway-E-Verbindungswarnung

Nur für dedizierte Instanz verfügbar.

Diese Warnung wird generiert, wenn die öffentliche IP von Expressway-E nicht über das öffentliche Internet zugänglich ist.

Konnektivitätsprüfungen werden alle 5 Minuten durchgeführt und eine Warnung wird generiert, wenn 2 aufeinanderfolgende Male ein Fehler beobachtet wird.

Kritisch Expressway-E

Cisco: Warnmeldung zur CUCM-Telefonregistrierung

Diese Warnung überwacht die Registrierung und Aufhebung der Registrierung des Telefons über alle Unified CM-Knoten und benachrichtigt den Kunden innerhalb von 5 bis 10 Minuten über Geräteunterbrechungen.

Die Anzahl der Geräteregistrierungen wird regelmäßig erfasst und anhand früherer Datenmuster analysiert, um Unregelmäßigkeiten bei den Geräteausfallraten zu erkennen.

Hinweis Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufeinschränkungs-Übertragungsfehler hoch

Anrufübertragungsfehler

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufeinschränkung Gemeinsam genutzte Leitung Fehler hoch

Gemeinsam genutzte Leitung Fehler

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufeinschränkung - Fehler bei der Pick-up-Akus dass "Hoch"

Fehler bei Anrufanruf-Funktionsanrufen

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: Abruffehler beim Abrufen von CUCM-Anrufeinschränkungs-Parken hoch

Fehler beim Abrufen geparkter Anrufe

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufeinschränkung Während Anrufen Hoch

Fehler während eines Midcall-Anrufs

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufeinschränkung Meet Me-Konferenzfehler Hoch

Fehler bei der Meet me-Konferenz

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: Cucm Anrufeinschränkung Logische Partitionsfehler gesamt hoch

Fehler bei logischer Partition 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: Fehler bei CUCM-Anrufeinschränkungsweiterleitung Hoch Fehler bei Rufumleitung 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM Anrufeinschränkung Basic Call Failures High Fehler bei Standardanrufen 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Standorte LBM % Videobandbreite hoch genutzt Bandbreitenmanager am Standort – Videobandbreite überschreitet den Schwellenwert 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM Standorte LBM % Immersive Bandbreite hoch genutzt Manager für Standortbandbreite – Immersive Bandbreite überschreitet Schwelle 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Standorte LBM % Audiobandbreite hoch genutzt Standort-Bandbreitenmanager – Audiobandbreite überschreitet Schwellenwert 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: Abgeschlossene CUCM H323-Übertragungsweg-Anrufe liegen außerhalb des normalen Bereichs Fehlerüberschreitung bei H.323-Trunk-Anrufen 60 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM H323-Trunk-Anrufe aufgrund einer hohen ICT-Drosselung abgelehnt H.323-Trunk hat Anrufschwellenwert überschritten 0 Klein

Unified CM

Cisco: Abschlussrate für CUCM H323-Trunk-Anruf niedrig H.323-Trunk hat Anrufe unter dem Schwellenwert durchgeführt 3 Klein

Unified CM

Cisco: SIP-Übertragungsweg registriert Alle Remote-Peers sind für diesen SIP-Trunk im Einsatz k. A.

Funktionsfähig

Unified CM

Cisco: SIP-Übertragungsweg teilweise registriert Einige Remote-Peers sind außer Dienst und können Anrufe für diesen SIP-Trunk nicht verarbeiten. k. A. Klein

Unified CM

Cisco: SIP-Übertragungsweg nicht registriert Alle Remote-Peers sind außer Dienst und können Anrufe für diesen SIP-Trunk nicht verarbeiten. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: Abgeschlossene CUCM SIP-Übertragungsweg Anrufe außerhalb des normalen Bereichs SIP-Übertragungsweg abgeschlossene Anrufe unter dem Schwellenwert 50 Klein

Unified CM

Cisco: Abschlussrate für CUCM SIP-Anruf niedrig Abgeschlossene Anrufe mit SIP unter Grenzwert 3 Klein

Unified CM

CMS: CUCM MGCP-Gateway nicht registriert Das zuvor registrierte Gateway von Cisco MGCP ist außer Betrieb k. A. Klein

Unified CM

Cisco: CUCM-CUCM-GATEWAY NICHT registriert Das Cisco ISDN-Gateway ist außer Betrieb k. A. Klein

Unified CM

Cisco: CUCM ANDERE CHANNEL OOS Der durch diesen Alarm angezeigte D-Kanal ist außer Dienst k. A. Klein

Unified CM

Cisco: CUCM BRI B Channel OOS Der durch diesen Alarm angezeigte B-Kanal ist außer Dienst k. A. Klein

Unified CM

Cisco: Abgeschlossene CUCM T1-CAS-Anrufe außerhalb des normalen Bereichs T1-CAS abgeschlossene Anrufe unter grenzwert 90 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS-Kanalauslastung hoch Grenzwertüberschreitung durch T1-CAS-Kanalnutzung 3 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM % Web-Dialer-Servlet-Anrufe erfolgreich sind niedrig Erfolgreiche Anrufe im Web-Wählprogramm % unter Schwellenwert 90 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM % Web-Dialer-App-Anrufe erfolgreich sind niedrig Erfolgreiche Anrufe in der Web-Wählprogramm-App % unter dem Schwellenwert 90 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM CTI-Routenpunkt nicht registriert Zuvor registrierter CTI-Routenpunkt wurde außer Dienst gelaufen. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: CUCM CTI-Port nicht registriert Zuvor registrierter CTI-Port wurde aus dem Dienst gelaufen. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge unerreichte Ressourcenanzahl Hoch Videokonferenzbrücke – Überschreitung der Schwelle nicht möglich 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Ressourcen genutzt hoch Videokonferenzbrücke – Nutzung der Nutzungsgrenze für Ressourcen überschritten 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Konferenzen verwendet hoch Videokonferenzbrücke – Nutzungsüberschreitung 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Nicht-Ressourcenanzahl Hoch MTP-Ressource – wird nicht verwendet % Schwellenwert-Verletzung 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MTP-Auslastung überschritten Hardware Medienressourcennutzung – hoher Hinweis bei Portnutzung k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Transcoder unerreichte Ressourcenanzahl Hoch Transcoder - Überschreitung des Schwellenwerts nicht möglich 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: VERWENDUNG DES CUCM-Transcodesers Hoch Transcoder – Nutzungsüberschreitung der Ressource 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast-Ressourcen hoch verwendet MOH Unicast - Ressourcennutzung % Hoch 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast-Ressourcen hoch genutzt MOH Multicast - Ressourcennutzung % Hoch 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: Abgeschlossene CUCM Call Manager-Anrufe außerhalb des normalen Bereichs Anruf-Abschluss nicht in Reichweite 3 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Video ohne Ressourcen Zeigt die Gesamtanzahl der Versuche an, die der Communications Manager unternommen hat, um eine Konferenzressource von diesem Cisco Telepresence MCU-Konferenz-Bridge-Gerät zu zuordnen, und ist fehlgeschlagen. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM VCB Ohne Konferenzen Zeigt die Gesamtanzahl der Versuche an, die der Communications Manager unternommen hat, um eine Konferenzressource von diesem Cisco Telepresence MCU-Konferenz-Bridge-Gerät zu zuordnen, und ist fehlgeschlagen. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM Andere Station-Geräte hatten Registrierung drop Gibt den Rückgang der Anzahl der Stationsgeräte an, bei denen es sich nicht um Cisco Hardware-IP-Telefone handelt, die derzeit im System registriert sind (z. B. Cisco IP-Softphone, CTI-Port, CTI-Routenpunkt, Cisco-Voicemail-Port). k. A. Klein

Unified CM

Cisco: Schwellenwert für Drop im registrierten analogen Zugriff überschritten Stellt den Drop der registrierten Cisco Analog Access-Gateways dar, die den konfigurierten Schwellenwert überschreiten. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: CUCM MTP nicht mehr verfügbar Zeigt die Gesamtanzahl der Versuch von Communications Manager an, aber es war nicht möglich, eine MTP-Ressource von einem der MTP-Geräte zu zuordnen, die bei diesem Communications Manager registriert ist. Dies bedeutet auch, dass keine Transcoder zur Verfügung waren, um als MTPs zu fungieren. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MOH nicht verfügbar Zeigt die Gesamtanzahl der Versuche an, die der Communications Manager unter versucht hat, eine "Music on Hold"-Ressource zu verteilen, und ist fehlgeschlagen. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MCU nicht über Ressourcen Zeigt die Gesamtanzahl der Versuche an, die der Communications Manager unternommen hat, um eine Konferenzressource von diesem Cisco Telepresence MCU-Konferenz-Bridge-Gerät zu zuordnen, und ist fehlgeschlagen. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM HW-Konferenzen ohne Ressourcen Hardware Medienressourcennutzung – hoher Hinweis bei Portnutzung k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufabschlussrate niedrig Erfolgsquote für Anrufabschluss niedrig 0 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station Tokens abgelehnt Hoch Stellt die Gesamtzahl der Tokenanforderungen dar, die seit dem letzten Neustart von Cisco Communications Manager abgelehnt wurden. CCM lehnt die Token-Anforderung ab, wenn die Anzahl der ausstehenden Token größer ist als die im Cisco Communications Manager-Dienstparameter "Maximale Telefon-Fallback-Warteschlangentiefe" angegebene Anzahl. 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station Neue Registrierungen abgelehnt Hoch Stellt die Gesamtzahl der neuen REGISTRIERUNGSanfragen dar, die mit einer Antwort von 486 Besetzt hier abgelehnt und seit dem Neustart des letzten Cisco Communications Manager nicht in die Warteschlange "Neue Registrierung" aufgenommen wurden. REGISTRIERUNGSanfragen werden abgelehnt, wenn die Warteschlange "Neue Registrierung" eine bestimmte Größe überschreitet. 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station DB Zeitüberschreitungen Hoch Gibt die Anzahl der neu erstellten Registrierungen an, die aufgrund einer Zeitüberschreitung beim Abrufen der Gerätekonfiguration aus der Datenbank fehlgeschlagen sind. 0 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufe aufgrund von ICT-Drosselung hoch abgelehnt Stellt die Gesamtzahl der Anrufe dar, die seit dem Start des Cisco Communications Manager-Dienstes aufgrund von Intercluster Trunk (ICT)-Anrufdrosselung abgelehnt wurden. 0 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf Out of Resource Count Hoch Hardware-Konferenz wird nicht verwendet - Überschreitung der Schwelle für Zählung 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % Auslastung Hoch Schwelle für Hardware-Konferenz % Auslastung überschritten 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Medienressource nicht registriert Hardware Medienressourcennutzung – hoher Hinweis bei Portnutzung k. A. Klein

Unified CM

Cisco: CUCM-CUCM-CUCM-GATEWAY nicht registriert Cisco MGCP-SELBSTREGISTRIERUNGS-Gerät wurde nicht registriert. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: CUCM PRI-Gateway nicht registriert Das Cisco ISDN-Gateway wurde außer Dienst gelaufen. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: Abgeschlossene CUCM PRI-Trunk-Anrufe außerhalb des normalen Bereichs Grenzwertüberschreitung bei Abschluss von PRI-Trunk-Anrufen überschritten 3 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM PRI-Auslastung hoch Schwelle für PRI-Nutzung überschritten 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAPSync-Prozess fehlgeschlagen LDAPSync-Prozess konnte Benutzerdaten in der konfigurierten Vertrags-ID nicht synchronisieren k. A. Klein

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: DirSync konnte keine Verbindung mit LDAP-Server herstellen LDAPSync-Prozess konnte nicht mit LDAP-Host hergestellt werden k. A. Klein

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync-Synchronisierung konnte nicht gestartet werden LDAPSync-Prozess konnte auf der konfigurierten Vereinbarungs-ID nicht gestartet werden. k. A. Klein

Unified CM

Cisco: UC ANALOGE SIGNALKABEL WIEDER AN PORT ANGESCHLOSSEN USB-Kabel wieder in das analoge Gateway eingebindet k. A. Funktionsfähig

Unified CM

Cisco: UC ANALOGE SIGNALKABEL AM PORT ENTFERNT USB-Kabel im analogen Gateway entfernt k. A. Klein

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP-PROZESS SHUTDOWN MGCP-Prozess shutdown am Voice-Gateway k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessfernaDay Die Gültigkeit des in der Benachrichtigung angegebenen Zertifikats beträgt weniger als 24 Stunden. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days Gültigkeit des Zertifikats, das in der Benachrichtigung weniger als 7 Tage angegeben ist. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
CiscoRRI VoS Cup-xmpp CertValidLesskwADay Die Gültigkeit des in der Benachrichtigung angegebenen Zertifikats beträgt weniger als 24 Stunden. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
CiscoRRI VoS cup-xmpp CertValidfor7days Gültigkeit des Zertifikats, das in der Benachrichtigung weniger als 7 Tage angegeben ist. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessday Die Gültigkeit des in der Benachrichtigung angegebenen Zertifikats beträgt weniger als 24 Stunden. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days Gültigkeit des Zertifikats, das in der Benachrichtigung weniger als 7 Tage angegeben ist. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal Diese Warnung wird generiert, wenn die Anzahl der während des konfigurierten Zeitintervalls gemeldeten QRT-Probleme den konfigurierten Wert überschreitet. Der Standardschwellenwert gibt innerhalb von 60 Minuten 0 an. Innerhalb des Schwellenwerts Funktionsfähig

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:ÜbermäßigeVoiceQuality-Berichte Diese Warnung wird generiert, wenn die Anzahl der während des konfigurierten Zeitintervalls gemeldeten QRT-Probleme den konfigurierten Wert überschreitet. Der Standardschwellenwert gibt innerhalb von 60 Minuten 0 an. Überschreitet den Schwellenwert Wichtig

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NummerOfRegisteredDevicesErkennt Anzahl der registrierten Geräte für den Abonnenten überschreitet den konfigurierten Schwellenwert k. A. Kritisch

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListEx-9446Normal Alarm zum Löschen der Medienliste erschöpft k. A. Funktionsfähig

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListEraufte Der angeforderte Gerätetyp wird nicht in der Medienressourcenliste oder Standardliste gefunden oder die konfigurierten Geräte sind nicht registriert k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListEx geroutetNormal Alarm zum Löschen der Routenliste erschöpft k. A. Funktionsfähig

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListEx geroutet Eine verfügbare Route konnte in der angezeigten Routenliste nicht gefunden werden k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:AufzeichnungGatewayRegistrationAbgestoßen Gateway hat Registrierungsanfrage abgelehnt k. A. Klein

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:AufzeichnungSessionTerminiertUnexpected Einrichtung der Aufzeichnungssitzung fehlgeschlagen k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Der Ursachenwert gibt den Grund an, warum die Aufzeichnungssitzung unerwartet beendet wurde. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s)Die FTP-Übermittlung der CDR-Dateien an den Abrechnungsserver außerhalb des Clusters ist aufgrund einer Zeitüberschreitung oder aus anderen Gründen fehlgeschlagen. Es wird eine E-Mail-Warnung an den Administrator gesendet. k. A. Wichtig

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError Vor Abschluss der Registrierung wurde eine Verbindung hergestellt und sofort gelöscht. Unvollständige Registrierung kann anzeigen, dass ein Gerät mitten in der Registrierung neu gehommen wird. k. A. Hinweis

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern Die Anrufsteuerungserkennung (CCD, Call Control Discovery) hat denselben gehosteten DN von mehreren Anrufsteuerungseinheiten wie Unified CM Express oder einem anderen Unified CM-Cluster erhalten. k. A. Klein

Unified CM

Cisco CMS-Cer: Anruf bei PSAP fehlgeschlagen Anrufweiterleitung an bestimmte PSAP fehlgeschlagen k. A. Kritisch Cisco Emergency Responder
Cisco CMS-Cer: Sicherheit konnte nicht angerufen werden Warnung bei Anrufumleitung an Standort fehlgeschlagen k. A. Kritisch Cisco Emergency Responder
CISCO CER: nicht registrierter CTI-Port CTI-Port: <PORT_NUMBER> befindet sich im OUT-SERVICE und versucht es nach 10 Sekunden k. A. Wichtig Cisco Emergency Responder
CISCO CER: CTI-Routenpunkt nicht registriert CTI-Routenpunkt befindet sich im OUTOFSERVICE und versucht es nach 10 Sekunden k. A. Wichtig Cisco Emergency Responder
CISCO CER: PSAP-Rückruffehler Anruf von PSAP an Telefon fehlgeschlagen k. A. Klein Cisco Emergency Responder
CISCO CER: Anrufsicherheit fehlgeschlagen Anruffehler in der Sicherheit k. A. Kritisch Cisco Emergency Responder
CISCO CER: Anruffehler an Ap Anruf an PSAP nicht möglich k. A. Kritisch Cisco Emergency Responder
CISCO CER: PSAP-Rückruffehler Anruffehler von PSAP k. A. Kritisch Cisco Emergency Responder
CISCO CER:Gerät (Switch/ccm) ist SNMP nicht erreichbar CER kann snmp nicht zum Switch/Unified CM-Knoten abfragen k. A. Klein Cisco Emergency Responder
Cisco: IM&P-Clusterknoten ein Fehler Dynamischer Alarm für Knoten A-Fehler im IM- und Presence-Cluster k. A. Wichtig IM und Presence
Cisco: Fehler bei IM&P-Cluster mit mehreren Knoten Dynamischer Alarm für IM- und Presence-Cluster im fehlerhaften Zustand k. A. Kritisch IM und Presence
Cisco: IM&P-Cluster-Knoten B-Fehler Dynamischer Alarm für Knoten B-Fehler im IM- und Presence-Cluster k. A. Wichtig IM und Presence
Cisco: CUCM SW-Konferenzen ohne Ressourcen Soft-Konferenzen ohne Ressourcen k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Medienressource ist nicht registriert Medienressource – Warnsignal außer Betrieb k. A. Klein

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessCertMonth Die Gültigkeit des in der Benachrichtigung angegebenen Zertifikats beträgt weniger als 30 Tage. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Cisco CMS VoS-Cup-xmpp CertValidLessCertMonth Die Gültigkeit des in der Benachrichtigung angegebenen Zertifikats beträgt weniger als 30 Tage. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
AnrufversuchBlockiertDurchRichtlinie Anrufversuch, der von einem Richtlinien-Server blockiert wurde, der Kunde ist Eigentümer des Richtlinien-Servers! Möglicherweise sind andere Richtlinien-Server-Alarme erforderlich k. A. Hinweis Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster EMCC-Kundenverantwortung: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster k. A. Hinweis Unified CM
EMCCFailedInRemoteCluster EMCC-Kundenverantwortung: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster k. A. Hinweis Unified CM
ILSDuplicateURI ILS Kundenverantwortung: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI k. A. Hinweis Unified CM
ILSHubClusterUnerreichbar ILS Kundenverantwortung: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterUnerreichbar k. A. Wichtig Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning ILS Kundenverantwortung: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning k. A. Wichtig Unified CM
ILSPeerLimitÜberschritten ILS Kundenverantwortung: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded k. A. Wichtig Unified CM
ILSPwdAuthenticationFehlgeschlagen ILS Kundenverantwortung: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed k. A. Wichtig Unified CM
ILSTLSAuthentifizierungFehlgeschlagen ILS Kundenverantwortung: RTMT – UC_ILS-3-ILSTLSAuthentifizierungFehlgeschlagen k. A. Wichtig Unified CM
AufzeichnungGatewayRegistrierungZeitüberschreitung Aufzeichnung im Besitz des Kunden: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout k. A. Wichtig Unified CM
AufzeichnungRessourcenNichtVerfügbar Die Aufzeichnung gehört dem Kunden:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable k. A. Wichtig Unified CM
DoppelteVerzeichnisURI DuplicateDirectoryURI – IMP k. A. Hinweis IM und Presence
Doppelte Benutzer-ID DuplicateUserID – IMP k. A. Hinweis IM und Presence
UngültigeDirectoryURI InvalidDirectoryURI – IMP k. A. Hinweis IM und Presence
RemoteSurvivableNodeNotReachable Kunde ist für reachability UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable verantwortlich k. A. Wichtig Unified CM
StandortAußerhalbDerRessource Die Standorteinstellungen fallen in die Verantwortung des Kunden. UC_RTMT-4-RTMT_-WARNUNG: StandortAußerhalbDerRessource k. A. Hinweis Unified CM
AnzahlDerRegistriertenGatewaysGesunken Gateways und Medienressourcen befinden sich im Besitz des Kunden. Die ALERT kann keine Nummer anzeigen, sondern zeigt an, dass UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: AnzahlDerRegistriertenGatewaysGesunken k. A. Klein Unified CM
AnzahlRegistrierterGatewaysErhöht Gateways und Medienressourcen befinden sich im Besitz des Kunden. Die ALERT kann keine Nummer anzeigen, sondern zeigt an, dass UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: AnzahlRegistrierterGatewaysErhöht k. A. Funktionsfähig Unified CM
Anzahl derRegistriertenMediengeräteGesunken Gateways und Medienressourcen befinden sich im Besitz des Kunden. Die ALERT kann keine Nummer anzeigen, sondern zeigt an, dass UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: AlertName=AnzahlRegistrierterMediengeräteReduziert k. A. Klein Unified CM
AnzahlDerRegistriertenMediengeräteErhöht Gateways und Medienressourcen befinden sich im Besitz des Kunden. Die ALERT kann keine Nummer anzeigen, sondern zeigt an, dass UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: AnzahlDerRegistriertenMediengeräteErhöht k. A. Funktionsfähig Unified CM

Cisco: Alarm für kritische Dienste (BETA)

Diese Warnung überwacht regelmäßig den Status kritischer Dienste in UC-Apps und benachrichtigt den Kunden, wenn der kritische Dienst nicht verfügbar ist.

Die kritischen Dienste sind wie folgt:

  • Unified CM
  • Cisco-TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Cisco-CDR-Agent
  • Cisco Extension Mobility-Anwendung
  • Cisco Smart License Manager
  • Verbindung SMTP-Server
  • Lizenzsynchronisierung

Die kritischen Dienstprüfungen werden alle 5 Minuten durchgeführt. Wenn ein Dienst nicht verfügbar ist, wird für jeden betroffenen Dienst eine Warnung ausgegeben.

Kritisch

Unified CM, Cisco Unified IM und Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 

Cisco: Unity-Warnungen (BETA)

Diese Warnung überwacht regelmäßig die folgenden Szenarios auf Unity-Knoten:

  • Sperrung der Benutzer-Voicemail-PIN.
  • Benutzer-Mailbox erreicht die Kapazität mit einer Warnung zum Senden oder Empfangen von Voicemails.
  • Benutzer-Mailbox erreicht die Kapazität mit einer Warnung zum Senden und Empfangen von Voicemails.
  • Die Unity Mailstore-Auslastung erreicht 90 % der Kapazität.

Die Alerts werden alle 6 Stunden erfasst und alle 24 Stunden dem Kunden mitgeteilt.

Hinweis

Cisco Unity Connection

Cisco: Unity-Warnungen für Cluster-Failover (BETA)

Diese Warnung wird ausgelöst, wenn die Publisher- und Subscriber-Einheiten nach einem Failover nicht in ihren ursprünglichen Status zurückkehren.

Sobald ein Cluster-Failover erkannt wurde, wird der Knotenstatus innerhalb des Clusters nach 15 Minuten überprüft.

Hinweis

Cisco Unity Connection

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Cisco-Fehlerbehebungsleitfaden und in den Web RTMT-Protokollen.