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Definizioni degli allarmi di stato dell'applicazione Control Hub
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Valore soglia |
Definizione |
|---|---|
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0 |
La notifica viene attivata dal valore di soglia predefinito di UC Apps. |
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N/A |
In questo caso la soglia non ha alcuna importanza. Tutti questi eventi vengono notificati. (Esempio: Licenze insufficienti, errore del servizio Unified CM e così via) |
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Numeri specifici come 10/60/90 |
Il valore soglia viene impostato affinché la notifica venga attivata. |
Monitoriamo le notifiche di arresto anomalo delle applicazioni di istanze dedicate e cancelleremo automaticamente le notifiche dopo aver convalidato le applicazioni. Per gestire queste notifiche non è necessario inviare un caso di supporto.
| Severità della regola | Priorità |
|---|---|
| Basso | In buone condizioni |
| Medio | Avviso |
| Medio | Minore |
| Alta | Maggiore |
| Alta | Critico |
Dichiarazione di non responsabilità BETA: Questa sezione è una bozza dell'anteprima pubblica. Qui viene data un'anteprima di cosa si attende. Per vedere la nuova funzionalità di chiamata, puoi iscriverti al programma beta su https://gobeta.webex.com
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Allarme |
Definizione di allarme |
Soglia | Priorità |
Prodotto |
|---|---|---|---|---|
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Cisco: Avviso di errore di lancio incrociato del Control Hub |
Questo avviso monitora periodicamente l'avvio incrociato delle app UC da Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, nodi Expressway e avvisa il cliente in caso di rilevamento di un guasto. |
I controlli di connettività Cross-Launch vengono attivati ogni 2 ore e vengono generati avvisi se viene rilevato un errore da un nodo. |
Avviso |
Unified CM, Cisco Unified IM e Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder ed Expressway |
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Cisco: Avviso di connettività peering Disponibile solo per istanze dedicate. |
Questo avviso monitora la connettività peering tra il router sul lato Cisco e il router sul lato cliente per data center, utilizzata da diversi tipi di peering (VPN, cliente, partner). |
Le connettività verso questi router vengono monitorate da ciascun data center di istanza dedicata ogni 5 minuti. Se si verifica un problema di connettività per 2 guasti consecutivi, viene generato un avviso. |
Critico | Unified CM |
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Cisco: Avviso di connettività cloud Disponibile solo per istanze dedicate. |
Questo avviso monitora la connettività dei servizi cloud quali APNS, Office 365 e Redsky. |
La connettività a questi servizi cloud viene monitorata da ciascun data center DI ogni 5 minuti. Se si verifica un problema di connettività per 2 guasti consecutivi, viene generato un avviso. |
Critico | CM unificato, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
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Cisco: Avviso di connettività Expressway-E Disponibile solo per istanze dedicate. |
Questo avviso viene generato quando l'IP pubblico di Expressway-E non è accessibile dalla rete Internet pubblica. |
I controlli di connettività vengono eseguiti ogni 5 minuti e viene generato un avviso se si verifica un errore per 2 volte consecutive. |
Critico | Expressway-E |
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Cisco: Avviso di anomalia nella registrazione telefonica CUCM |
Questo avviso monitora la registrazione e la cancellazione del telefono su tutti i nodi Unified CM, notificando tempestivamente al cliente qualsiasi perdita di dispositivo entro 5-10 minuti |
I conteggi delle registrazioni dei dispositivi vengono raccolti periodicamente e analizzati rispetto ai modelli di dati passati per individuare irregolarità nei tassi di abbandono dei dispositivi. |
Avviso | Unified CM |
|
Cisco: Errori di trasferimento limitazione chiamate CUCM elevato |
Errore di trasferimento chiamata |
0 |
Avviso |
Unified CM |
|
Cisco: La limitazione delle chiamate CUCM linea condivisa un numero elevato di errori |
linea condivisa errore |
0 |
Avviso |
Unified CM |
|
Cisco: Errori di selezione limitazione chiamate CUCM - Alto |
Errore della funzione di selezione chiamata |
0 |
Avviso |
Unified CM |
|
Cisco: Errori di recupero parcheggio limitazioni chiamate CUCM elevato |
Errore di recupero delle chiamate in parcheggio |
0 |
Avviso |
Unified CM |
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Cisco: Restrizione delle chiamate CUCM Errori durante le chiamate elevati |
Fallimento durante una chiamata |
0 |
Avviso |
Unified CM |
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Cisco: Limitazioni chiamate CUCM , errori di conferenza Meet Me - Alto |
Errore conferenza Meet me |
0 |
Avviso |
Unified CM |
|
Cisco: Errori partizioni logiche di limitazione chiamate CUCM Totale alta |
Errore partizione logica | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Errori di inoltro limitazioni chiamate CUCM elevato | Errore di inoltro chiamata | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Limitazione delle chiamate CUCM Errori di chiamata base Elevato | Errori di chiamata di base | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Posizioni CUCM LBM % Larghezza di banda video utilizzata alta | Gestione larghezza di banda posizione - La larghezza di banda video supera la soglia | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Posizioni CUCM LBM % larghezza di banda immersiva utilizzata alta | Gestore della larghezza di banda della posizione - La larghezza di banda immersiva supera la soglia | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Posizioni CUCM LBM % Larghezza di banda audio utilizzata alta | Gestore larghezza di banda posizione - La larghezza di banda audio supera la soglia | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Le chiamate trunk CUCM H323 completate sono fuori dal range normale | Violazione della soglia di errore delle chiamate trunk H.323 | 60 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Chiamate trunk CUCM H323 rifiutate a causa di una limitazione ICT elevata | Violazione soglia chiamate rifiutata da trunk H.323 | 0 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Percentuale di completamento chiamata trunk CUCM H323 bassa | Chiamate H.323 trunk completate inferiori alla soglia | 3 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Trunk SIP iscritti | Tutti i peer remoti sono in servizio per questo SIP trunk | N/D |
In buone condizioni |
Unified CM |
| Cisco: Trunk SIP parzialmente registrato | Alcuni peer remoti non sono in servizio e non sono in grado di gestire le chiamate per questo trunk SIP | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Trunk SIP non registrata | Tutti i peer remoti sono fuori servizio e non sono in grado di gestire le chiamate per questo trunk SIP | N/D | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: Il numero Trunk SIP CUCM completate non rientra nell'intervallo normale | Trunk SIP chiamate completate inferiori alla soglia | 50 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Percentuale di completamento chiamata SIP CUCM bassa | Chiamate completate SIP inferiori alla soglia | 3 | Minore |
Unified CM |
| CMS: Gateway CUCM MGCP non registrato | Il gateway Cisco MGCP precedentemente registrato è fuori servizio | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Gateway CUCM BRI non registrato | Il gateway ISDN Cisco è fuori servizio | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: OOS canale D CUCM BRI | Il canale D indicato da questo allarme è fuori servizio | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CANALE CUCM BRI B OOS | Il canale B indicato da questo allarme è fuori servizio | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Chiamate CAS CUCM T1 completate non rientra nell'intervallo normale | Chiamate completate T1 CAS inferiori alla soglia | 90 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Utilizzo canale CAS CUCM T1 elevato | Violazione della soglia di utilizzo canale T1 CAS | 3 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM % Il numero di chiamate servlet del dialer Web riuscite è basso | Chiamate riuscite del servlet Web Dialer % sotto la soglia | 90 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM % Il numero di chiamate riuscite dell'app Web Dialer è basso | Chiamate riuscite dell'app Web Dialer % sotto la soglia | 90 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Punto di percorso CTI CUCM non registrato | Punto di instradità CTI registrato in precedenza fuori servizio | N/D | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: Porta CTI CUCM non registrata | Porta CTI registrata in precedenza fuori servizio | N/D | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: Bridge video CUCM senza numero di risorse elevato | Bridge di videoconferenza - Impossibile utilizzare violazione soglia conteggio | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Bridge video CUCM % Risorse utilizzate Alta | Bridge di videoconferenza - Violazione della soglia di utilizzo risorse | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Conferenze CONf bridge video CUCM % utilizzate alta | Bridge di videoconferenza - violazione della soglia di utilizzo | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MTP fuori numero di risorse elevato | Risorsa MTP - non in uso % violazione della soglia | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Utilizzo MTP CUCM superato | Indicazione elevata dell'utilizzo delle risorse multimediali hardware mediante l'uso delle porte | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Transcodificatore CUCM senza numero massimo di risorse | Transcodificatore - Impossibile utilizzare violazione soglia conteggio | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Elevato utilizzo transcodificatore CUCM | Transcodificatore - Violazione della soglia di utilizzo risorse | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Risorse CUCM MOH % MOH Unicast utilizzate alta | MOH Unicast - Utilizzo risorse % Elevato | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Risorse CUCM MOH % MOH multicast utilizzate Alta | Multicast MOH - Utilizzo risorse % Elevato | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Le chiamate del call manager CUCM completate non sono rientrate nell'intervallo normale | Completamento chiamate fuori dall'intervallo | 3 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Risorse video CUCM | Rappresenta il numero totale di tentativi di allocazione di una risorsa conferenza da questo dispositivo bridge per conferenze Cisco Telepresence MCU e errore. | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM VCB Fuori conferenza | Rappresenta il numero totale di tentativi di allocazione di una risorsa conferenza da questo dispositivo bridge per conferenze Cisco Telepresence MCU e errore. | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM altri dispositivi in rete con iscrizione discesa | Rappresenta la diminuzione del numero di dispositivi di stazione diversi dai telefoni IP hardware Cisco attualmente registrati nel sistema (ad esempio, softphone IP Cisco, porta CTI, punto di instradamento CTI, porta di posta vocale Cisco). | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Soglia superata per la perdita di accesso analogico registrata da CUCM | Rappresenta la fine dei gateway cisco Analogico accessi registrati che superano la soglia configurata. | N/D | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MTP fuori risorse | Rappresenta il numero totale di tentativi di Comunicazione Manager ma non è riuscito ad allocare una risorsa MTP da uno dei dispositivi MTP registrati con questo Communications Manager. Ciò significa anche che non vi sono transcodificatori disponibili per agire come MTP. | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH Fuori risorse | Rappresenta il numero totale di volte in cui un tentativo di Gestione comunicazioni di allocare una risorsa Musica in attesa non è riuscito. | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: MCU CUCM non in risorse | Rappresenta il numero totale di tentativi di allocazione di una risorsa conferenza da questo dispositivo bridge per conferenze Cisco Telepresence MCU e errore. | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Conferenze HW CUCM non disponibili | Indicazione elevata dell'utilizzo delle risorse multimediali hardware mediante l'uso delle porte | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Percentuale di completamento chiamata CUCM bassa | Percentuale di completamento chiamata riuscita bassa | 0 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Token connessioni SIP CUCM rifiutati ad alto | Rappresenta il numero totale di richieste di token rifiutate dall'ultimo riavvio di Cisco Communications Manager. CCM rifiuta la richiesta di token se il numero di token in sospeso è maggiore del numero specificato nel parametro del servizio Cisco Communications Manager Maximum Phone Fallback Queue Depth. | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: NUOVE registrazioni SIP CUCM rifiutate alta | Rappresenta il numero totale di nuove richieste di registrazione rifiutate con una risposta 486 Occupato qui e non inserite nella coda NuovoRegistrazione dall'ultimo riavvio di Cisco Communications Manager. Le richieste di iscrizione vengono rifiutate se la coda NewRegistration supera una dimensione programmata. | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Timeout DB connessione SIP CUCM - Alto | Rappresenta il numero di nuove registrazioni non riuscite a causa di un timeout quando si tenta di recuperare la configurazione del dispositivo dal database. | 0 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Chiamate CUCM rifiutate a causa di una limitazione ICT elevata | Rappresenta il numero totale di chiamate rifiutate dall'avvio del servizio Cisco Communications Manager a causa della limitazione delle chiamate del trunk intercluster (ICT). | 0 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CucM HW Conf Di massimo numero di risorse | Conferenza hardware non in uso - violazione della soglia conteggio | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM HW Conf % Utilizzo elevato | Violazione della soglia di utilizzo della conferenza hardware % | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Risorsa multimediale CUCM non registrata | Indicazione elevata dell'utilizzo delle risorse multimediali hardware mediante l'uso delle porte | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: Gateway CUCMREGISTRATO | Dispositivo Cisco MGCP MGS non registrato. | N/D | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: Gateway CUCM PRI non registrato | Gateway Cisco ISDN fuori servizio. | N/D | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: Chiamate trunk CUCM PRI completate non rientra nell'intervallo normale | Violazione della soglia di errore di completamento chiamate trunk PRI | 3 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Utilizzo PRI CUCM elevato | Violazione della soglia di utilizzo PRI | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: Processo LDAPSync non riuscito | Il processo LDAPSync non è riuscito a sincronizzare i dati utente sull'ID accordo configurato | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Sintassi Dir non riuscita a connettersi al server LDAP | Processo LDAPSync non riuscito a connettersi all'host LDAP | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: Sincronizzazione DirSync non riuscita ad avviare | Processo LDAPSync non avviato sull'ID contratto configurato. | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CAVO UC ANALOGICO REINSERITO SULLA PORTA | CAVO REINserito nel gateway analogico | N/D | In buone condizioni |
Unified CM |
| Cisco: CAVO UC ANALOGICO RIMOSSO SULLA PORTA | CAVO CUI è stato rimosso il cavo nel gateway analogico | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CHIUSURA PROCESSO UC VGW MGCP | Chiusura del processo MGCP sul gateway vocale | N/D | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessday | La validità del Certificato indicata nel messaggio di notifica è inferiore a 24 ore. | N/D | Minore | Sistema operativo vocale |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days | Validità del certificato indicata nella notifica meno di 7 giorni. | N/D | Minore | Sistema operativo vocale |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessday | La validità del Certificato indicata nel messaggio di notifica è inferiore a 24 ore. | N/D | Minore | Sistema operativo vocale |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days | Validità del certificato indicata nella notifica meno di 7 giorni. | N/D | Minore | Sistema operativo vocale |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessday | La validità del Certificato indicata nel messaggio di notifica è inferiore a 24 ore. | N/D | Minore | Sistema operativo vocale |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days | Validità del certificato indicata nella notifica meno di 7 giorni. | N/D | Minore | Sistema operativo vocale |
| Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsRca | Questo avviso viene generato quando il numero di problemi QRT segnalati durante l'intervallo di tempo configurato supera il valore configurato. La soglia predefinita specifica 0 entro 60 minuti. | Entro la soglia | In buone condizioni |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports | Questo avviso viene generato quando il numero di problemi QRT segnalati durante l'intervallo di tempo configurato supera il valore configurato. La soglia predefinita specifica 0 entro 60 minuti. | Supera la soglia | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed | Il numero di dispositivi registrati ha superato la soglia configurata dall'abbonato | N/D | Critico |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExlestedOra | Allarme di cancellazione dell'elenco dei supporti esaurito | N/D | In buone condizioni |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExted | Il tipo di dispositivo richiesto non è stato trovato nell'elenco delle risorse multimediali o nell'elenco predefinito oppure i dispositivi configurati non sono registrati | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExlestedOra | Allarme di cancellazione esaurito dell'elenco percorsi | N/D | In buone condizioni |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExted | Non è stato possibile trovare un percorso disponibile nell'elenco dei percorsi indicato | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected | Il gateway ha rifiutato la richiesta di registrazione | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUnexpectedly | Impostazione della sessione di registrazione non riuscita | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | Il valore Causa indica il motivo per cui la sessione di registrazione è terminata inaspettatamente | N/D | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | (s)La consegna FTP dei file CDR al server di fatturazione esterno al cluster non è riuscita a causa del timeout o di altri motivi. Verrà inviata un'e-mail di avviso all'amministratore. | N/D | Maggiore |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM:TranConnError | È stata stabilita una connessione ed è stata immediatamente interrotta prima di completare la registrazione. Una registrazione incompleta potrebbe indicare che un dispositivo si sta ingingendo durante la registrazione. | N/D | Avviso |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedLine | Il servizio di richiesta di rilevamento controllo chiamate (CCD) ha ricevuto lo stesso DN ospitato da più entità di controllo chiamate, come Unified CM Express o un altro cluster Unified CM. | N/D | Minore |
Unified CM |
| CISCO CMS CER: Errore di chiamata al PSAP | Reindirizzamento della chiamata a un determinato PSAP non riuscito | N/D | Critico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: Impossibile chiamare la sicurezza | Reindirizzamento della chiamata all'avviso in loco non riuscito | N/D | Critico | Cisco Emergency Responder |
| Porta CISCO CMS CER:CTI non registrata | Porta CTI: <PORT_NUMBER> è in FUORI SERVIZIO, riprovando dopo 10 secondi | N/D | Maggiore | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Punto di percorso CTI non registrato | Il punto di percorso CTI è FUORI SERVIZIO, riprova dopo 10 secondi | N/D | Maggiore | Cisco Emergency Responder |
| Errore richiamata CISCO CMS CER:PSAP | Chiamata dal PSAP al telefono non riuscita | N/D | Minore | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Impossibile chiamare la sicurezza | Errore di sicurezza della chiamata | N/D | Critico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Chiamata non riuscita per PSAP | Errore di chiamata in PSAP | N/D | Critico | Cisco Emergency Responder |
| Errore richiamata CISCO CMS CER:PSAP | Errore di chiamata da PSAP | N/D | Critico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Il dispositivo (switch/ccm) è Irraggiungibile SNMP | CER non è in grado di interrogare SNMP su Switch/Unified Nodo CM | N/D | Minore | Cisco Emergency Responder |
| Cisco: Errore nodo cluster IM&P | Allarme dinamico per guasto del nodo A in IM & Cluster di presenza | N/D | Maggiore | IM e presenza |
| Cisco: Errore più nodi cluster IM&P | Allarme dinamico per IM & Cluster di presenza in stato non sano | N/D | Critico | IM e presenza |
| Cisco: Errore B del nodo cluster IM&P | Allarme dinamico per guasto del nodo B in IM & Cluster di presenza | N/D | Maggiore | IM e presenza |
| Cisco: Conferenze SW CUCM non disponibili | Conferenze soft di risorse | N/D | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Risorsa multimediale CUCM non registrata | Allarme fuori servizio della risorsa multimediale | N/D | Minore |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessMonth | La validità del Certificato indicata nel messaggio di notifica è inferiore a 30 giorni. | N/D | Minore | Sistema operativo vocale |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessMonth | La validità del Certificato indicata nel messaggio di notifica è inferiore a 30 giorni. | N/D | Minore | Sistema operativo vocale |
| Tentativo di chiamata bloccato dalla politica | Tentativo di chiamata bloccato da un server di policy. Il cliente è il proprietario del server di policy! Potrebbero essere necessari altri allarmi del server di policy | N/D | Avviso | Unified CM |
| EMCCFailedInLocalCluster | Responsabilità del cliente EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster | N/D | Avviso | Unified CM |
| EMCCFailedInRemoteCluster | Responsabilità del cliente EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster | N/D | Avviso | Unified CM |
| ILSDuplicateURI | Responsabilità del cliente ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI | N/D | Avviso | Unified CM |
| ILSHubClusterUnreachable | Responsabilità del cliente ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterNon raggiungibile | N/D | Maggiore | Unified CM |
| Avviso di avvicinamento al limite di punta ILS | Responsabilità del cliente ILS: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning | N/D | Maggiore | Unified CM |
| Limite di carico ILS superato | Responsabilità del cliente ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded | N/D | Maggiore | Unified CM |
| Autenticazione ILSPwd non riuscita | Responsabilità del cliente ILS: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed | N/D | Maggiore | Unified CM |
| Autenticazione ILSTLS non riuscita | Responsabilità del cliente ILS: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed | N/D | Maggiore | Unified CM |
| Timeout di registrazione del gateway di registrazione | Registrazione di proprietà del cliente: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-Timeout di registrazione del gateway di registrazione | N/D | Maggiore | Unified CM |
| Risorse di registrazione non disponibili | La registrazione è del cliente owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-Risorse di registrazione non disponibili | N/D | Maggiore | Unified CM |
| URI directory duplicata | URI della directory duplicata - IMP | N/D | Avviso | IM e presenza |
| ID utente duplicato | DuplicateUserid - IMP | N/D | Avviso | IM e presenza |
| URI directory non valido | InvalidDirectoryURI -IMP | N/D | Avviso | IM e presenza |
| NodoRemotoSopravviventeNonRaggiungibile | Il cliente è responsabile della raggiungibilità UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable | N/D | Maggiore | Unified CM |
| Posizione fuori risorsa | L'impostazione della posizione è responsabilità del cliente. UC_RTMT-4-RTMT_AVVISO: Posizione fuori risorsa | N/D | Avviso | Unified CM |
| Numero di gateway registrati diminuito | I gateway e le risorse multimediali saranno di proprietà del cliente. L'ALLERTA non può mostrare un numero ma mostra la registrazione e la cancellazione della registrazione_UC RTMT-2-RTMT_ALLERTA: Numero di gateway registrati diminuito | N/D | Minore | Unified CM |
| Numero di gateway registrati aumentato | I gateway e le risorse multimediali saranno di proprietà del cliente. L'ALLERTA non può mostrare un numero ma mostra la registrazione e la cancellazione della registrazione_UC RTMT-2-RTMT_ALLERTA: Numero di gateway registrati aumentato | N/D | In buone condizioni | Unified CM |
| Numero di dispositivi multimediali registrati diminuito | I gateway e le risorse multimediali saranno di proprietà del cliente. L'ALLERTA non può mostrare un numero ma mostra la registrazione e la cancellazione della registrazione_UC RTMT-2-RTMT_ALLERTA: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased | N/D | Minore | Unified CM |
| Numero di dispositivi multimediali registrati aumentato | I gateway e le risorse multimediali saranno di proprietà del cliente. L'ALLERTA non può mostrare un numero ma mostra la registrazione e la cancellazione della registrazione_UC RTMT-2-RTMT_ALLERTA: Numero di dispositivi multimediali registrati aumentato | N/D | In buone condizioni | Unified CM |
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Cisco: Avviso di servizio critico (BETA) |
Questo avviso monitora periodicamente lo stato dei servizi critici sulle app UC e avvisa il cliente in caso di inattività del servizio critico. I servizi critici sono i seguenti:
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I controlli di servizio critici vengono eseguiti ogni 5 minuti. Se un servizio non funziona, verrà generato un avviso per ogni servizio interessato. |
Critico |
Unified CM, Cisco Unified IM e Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
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Cisco: Avvisi di Unity (BETA) |
Questo avviso monitora periodicamente i seguenti scenari sui nodi Unity:
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Gli avvisi vengono acquisiti ogni 6 ore e notificati al cliente ogni 24 ore. |
Avviso |
Cisco Unity Connection |
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, fare riferimento alla Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco e ai registri Web RTMT.
