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Definizioni degli allarmi sullo stato dell'applicazione Control Hub
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Valore di soglia |
Definizione |
|---|---|
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0 |
La notifica viene attivata dal valore di soglia predefinito di UC Apps. |
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N/A |
Non c'è alcun significato per la soglia qui. Tutti questi eventi vengono notificati. (Esempio: licenze insufficienti, errore Unified CM del servizio e così via) |
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Numeri specifici come 10/60/90 |
Il valore di soglia è impostato per l'attivazione della notifica. |
Monitoriamo le notifiche di chiusura sgraziate sulle applicazioni a istanza dedicata e cancelleremo automaticamente le notifiche dopo la convalida delle applicazioni. Non è necessario un caso di assistenza per rispondere a queste notifiche.
Monitoriamo e correggiamo periodicamente gli errori di avvio incrociato nelle applicazioni a istanze dedicate. Non è necessario un caso di assistenza per rispondere a queste notifiche.
| Impostazione della severità delle regole | Priorità degli eventi |
|---|---|
| Alto | Maggiore, critico |
| Medio | Minore, maggiore, critico |
| Basso | Avviso, minore, maggiore, critico, sano |
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Allarme |
Definizione dell'allarme |
Soglia | Priorità |
Prodotto |
|---|---|---|---|---|
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Cisco: avviso di errore di avvio incrociato di Control Hub |
Questo avviso monitora periodicamente il lancio incrociato delle app UC dai nodi Control Hub:Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity ConnectionCisco Emergency Responder, Expressway e avvisa il cliente nel caso in cui venga rilevato un errore. |
I controlli di connettività Cross-Launch vengono attivati ogni 2 ore e vengono generati avvisi se viene rilevato un errore da qualsiasi nodo. |
Avviso |
Unified CM, Cisco Unified IM and Presence e Cisco Unity Connection Expressway Cisco Emergency Responder |
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Cisco: avviso di connettività peering Disponibile solo per l'istanza dedicata. |
Questo avviso monitora la connettività peering tra router sul lato Cisco e router sul lato cliente per data center, utilizzata da diversi tipi di peering (VPN, cliente, partner). |
Le connettività a questi router vengono monitorate da ogni data center di istanze dedicate ogni 5 minuti. Se si rileva un problema di connettività per 2 guasti consecutivi, viene generato un avviso. |
Critico | Unified CM |
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Cisco: avviso di connettività cloud Disponibile solo per l'istanza dedicata. |
Questo avviso monitora la connettività di servizi cloud come APNS, Office 365 e Redsky. |
La connettività a questi servizi cloud viene monitorata da ogni data center DI ogni 5 minuti. Se si rileva un problema di connettività per 2 guasti consecutivi, viene generato un avviso. |
Critico | Unified CM,Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
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Cisco: avviso di connettività Expressway-E Disponibile solo per l'istanza dedicata. |
Questo avviso viene generato quando l'IP pubblico di Expressway-E non è accessibile da Internet pubblico. |
I controlli di connettività vengono eseguiti ogni 5 minuti e viene generato un avviso se si osserva un errore per 2 volte consecutive. |
Critico | Autostrada-E |
|
Cisco: avviso di anomalia nella registrazione telefonica CUCM |
Questo avviso monitora la registrazione e la cancellazione del telefono su tutti i Unified CM nodi, notificando tempestivamente al cliente qualsiasi caduta del dispositivo entro 5-10 minuti |
I conteggi delle registrazioni dei dispositivi vengono raccolti periodicamente e analizzati rispetto ai modelli di dati passati per individuare irregolarità nei tassi di caduta dei dispositivi. |
Avviso | Unified CM |
|
Cisco: errori di trasferimento delle restrizioni di chiamata CUCM elevati |
Errore nel trasferimento di chiamata |
0 |
Avviso |
Unified CM |
|
Cisco: Restrizione chiamate CUCM Guasti alla linea condivisa elevati |
Errore di linea condivisa |
0 |
Avviso |
Unified CM |
|
Cisco: errori di risposta con restrizione delle chiamate CUCM elevati |
Errore nella funzione di risposta alle chiamate |
0 |
Avviso |
Unified CM |
|
Cisco: errori di recupero del parco con restrizione delle chiamate CUCM elevati |
Errore nel recupero delle chiamate parcheggiate |
0 |
Avviso |
Unified CM |
|
Cisco: limitazione delle chiamate CUCM e guasti a metà chiamata elevata |
Errore durante una chiamata intermedia |
0 |
Avviso |
Unified CM |
|
Cisco: la restrizione delle chiamate del CUCM Meet Me Conference Fallisce ad alto |
Conferenza Meet Me Fallimento |
0 |
Avviso |
Unified CM |
|
Cisco: Restrizione chiamate CUCM, errori nelle partizioni logiche, totale elevato |
Errore nella partizione logica | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: errori di inoltro delle restrizioni di chiamata CUCM elevati | Errore di inoltro di chiamata | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Restrizione chiamate CUCM Errori di chiamata di base elevati | Errori di chiamata di base | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: sedi CUCM LBM% larghezza di banda video utilizzata elevata | Gestore della larghezza di banda della posizione - La larghezza di banda video supera la soglia | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM Locations LBM% larghezza di banda immersiva utilizzata in alto | Gestore della larghezza di banda della posizione - La larghezza di banda immersiva supera la soglia | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: ubicazioni CUCM LBM% larghezza di banda audio utilizzata elevata | Gestore della larghezza di banda della posizione - La larghezza di banda audio supera la soglia | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: chiamate al trunk CUCM H323 rifiutate a causa dell'elevata limitazione delle TIC | H.323 Trunk ha respinto la soglia delle chiamate | 0 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: tasso di completamento delle chiamate in tronco CUCM H323 basso | H.323 Trunk ha completato le chiamate al di sotto della soglia | 3 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: SIP Trunk registrato | Tutti i peer remoti sono in servizio per questo trunk SIP | NA |
Salutare |
Unified CM |
| Cisco: SIP Trunk parzialmente registrato | Alcuni colleghi remoti sono fuori servizio e non sono in grado di gestire le chiamate per questo trunk SIP | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: SIP Trunk non registrato | Tutti i peer remoti sono fuori servizio e non sono in grado di gestire le chiamate per questo trunk SIP | NA | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: tasso di completamento delle chiamate SIP CUCM basso | Chiamate SIP completate al di sotto della soglia | 3 | Minore |
Unified CM |
| CMS: CUCM MGCP Gateway non registrato | Il gateway Cisco MGCP precedentemente registrato è fuori servizio | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI Gateway non registrato | Il gateway ISDN Cisco è fuori servizio | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI D Channel OOS | Il canale D indicato da questo allarme è fuori servizio | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI Channel B OOS | Il canale B indicato da questo allarme è fuori servizio | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: elevato utilizzo del canale CAS CUCM T1 | Violazione della soglia di utilizzo del canale CAS T1 | 3 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM% Web Dialer Servlet Chiamate riuscite è basso | Web Dialer Servlet chiamate riuscite% al di sotto della soglia | 90 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM% Chiamate con l'app Web Dialer riuscite è basso | App Web Dialer:% chiamate riuscite al di sotto della soglia | 90 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM CTI Route Point non registrato | Il CTI Route Point, registrato in precedenza, è andato fuori servizio | NA | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: porta CTI CUCM non registrata | La porta CTI precedentemente registrata è fuori servizio | NA | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge ha esaurito il numero di risorse | Bridge per videoconferenze: impossibile utilizzare la violazione della soglia di conteggio | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge% di risorse utilizzate in alto | Bridge per videoconferenze: violazione della soglia di utilizzo delle risorse | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge% conferenze utilizzate in alto | Bridge per videoconferenze - violazione della soglia di utilizzo | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MTP ha esaurito il numero di risorse | Risorsa MTP - violazione della soglia% non utilizzata | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: utilizzo MTP CUCM superato | Indicazione elevata dell'utilizzo delle risorse multimediali Hardware utilizzando l'utilizzo delle porte | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: il transcodificatore CUCM ha esaurito il numero di risorse | Transcoder: impossibile utilizzare la violazione della soglia di conteggio | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: elevato utilizzo del transcodificatore CUCM | Transcoder - violazione della soglia di utilizzo delle risorse | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH% MOH Risorse Unicast utilizzate in alto | MOH Unicast - Utilizzo delle risorse% Alto | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH% MOH Risorse multicast utilizzate in alto | MOH Multicast - Utilizzo delle risorse% Alto | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: il video del CUCM è esaurito | Rappresenta il numero totale di volte in cui Communications Manager ha tentato di allocare una risorsa di conferenza da questo dispositivo bridge per conferenze MCU Cisco Telepresence e non è riuscito. | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM VCB fuori dalle conferenze | Rappresenta il numero totale di volte in cui Communications Manager ha tentato di allocare una risorsa di conferenza da questo dispositivo bridge per conferenze MCU Cisco Telepresence e non è riuscito. | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: altri dispositivi della stazione CUCM hanno subito un calo di registrazione | Rappresenta la riduzione del numero di dispositivi di stazione diversi dai telefoni IP hardware Cisco attualmente registrati nel sistema (ad esempio, softphone IP Cisco, porta CTI, punto di routing CTI, porta di posta vocale Cisco). | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: limite di accesso analogico registrato CUCM superato | Rappresenta il calo dei gateway Cisco Analog Access registrati che superano la soglia configurata. | NA | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MTP esaurito | Rappresenta il numero totale di volte in cui Communications Manager ha tentato ma non è riuscito ad allocare una risorsa MTP da uno dei dispositivi MTP registrati con questo Communications Manager. Ciò significa anche che non erano disponibili transcodificatori che fungessero da MTP. | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH esaurite le risorse | Rappresenta il numero totale di volte in cui il Communications Manager ha tentato di allocare una risorsa Music on Hold e non è riuscito. | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: MCU CUCM esaurito | Rappresenta il numero totale di volte in cui Communications Manager ha tentato di allocare una risorsa di conferenza da questo dispositivo bridge per conferenze MCU Cisco Telepresence e non è riuscito. | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: le conferenze HW del CUCM sono esaurite | Indicazione elevata dell'utilizzo delle risorse multimediali Hardware utilizzando l'utilizzo delle porte | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: tasso di completamento delle chiamate CUCM basso | Percentuale di completamento delle chiamate riuscite bassa | 0 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: i token della stazione SIP CUCM sono stati respinti a un prezzo elevato | Rappresenta il numero totale di richieste di token che sono state rifiutate dall'ultimo riavvio di Cisco Communications Manager. CCM rifiuta la richiesta di token se il numero di token in sospeso è superiore al numero specificato nel parametro del servizio Cisco Communications Manager Maximum Phone Fallback Queue Depth. | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: le nuove registrazioni della stazione SIP CUCM sono state respinte a un prezzo elevato | Rappresenta il numero totale di nuove richieste di REGISTRAZIONE che sono state rifiutate con una risposta 486 Busy Here e non inserite nella coda NewRegistration dall'ultimo riavvio di Cisco Communications Manager. Le richieste di REGISTRAZIONE vengono rifiutate se la coda NewRegistration supera una dimensione programmata. | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: Timeout del DB della stazione SIP CUCM elevati | Rappresenta il numero di nuove registrazioni non riuscite a causa di un timeout durante il tentativo di recuperare la configurazione del dispositivo dal database. | 0 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: chiamate CUCM rifiutate a causa dell'elevata limitazione delle TIC | Rappresenta il numero totale di chiamate rifiutate dall'inizio del servizio Cisco Communications Manager a causa della limitazione delle chiamate di Intercluster Trunk (ICT). | 0 | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM HW Conf esaurito il numero di risorse | Conferenza hardware Non in uso - violazione della soglia di conteggio | 0 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM HW Conf% di utilizzo elevato | Conferenza hardware% violazione della soglia di utilizzo | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: risorsa multimediale CUCM non registrata | Indicazione elevata dell'utilizzo delle risorse multimediali Hardware utilizzando l'utilizzo delle porte | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM FXS Gateway non registrato | Il dispositivo Cisco MGCP FXS non è registrato. | NA | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: CUCM PRI Gateway non registrato | Il gateway ISDN Cisco è fuori servizio. | NA | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco: elevato utilizzo del PRI CUCM | Violazione della soglia di utilizzo del PRI | 90 | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS -3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: processo LDAPSync non riuscito | Il processo LDAPSync non è riuscito a sincronizzare i dati dell'utente sull'ID dell'accordo configurato | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS -3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync non è riuscito a connettersi al server LDAP | Il processo LDAPSync non è riuscito a connettersi all'host LDAP | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS -2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: avvio della sincronizzazione DirSync non riuscito | Il processo LDAPSync non è stato avviato sull'ID del contratto configurato. | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: CAVO POTS ANALOGICO UC REINSERITO SULLA PORTA | Cavo POTS reinserito nel gateway analogico | NA | Salutare |
Unified CM |
| Cisco: CAVO POTS ANALOGICO UC RIMOSSO SULLA PORTA | Cavo POTS rimosso nel gateway analogico | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco: ARRESTO DEL PROCESSO UC VGW MGCP | Arresto del processo MGCP su Voice Gateway | NA | Maggiore |
Unified CM |
| Certificato Cisco CMS VoS Tomcat-ECDSA valido meno di un giorno | La validità del certificato indicato nel messaggio di notifica è inferiore a 24 ore. | NA | Minore | Sistema operativo vocale |
| Certificato Cisco CMS VoS Tomcat-ECDSA valido per 7 giorni | Validità del certificato indicato nella notifica inferiore a 7 giorni. | NA | Minore | Sistema operativo vocale |
| Certificato Cisco CMS VoS cup-xmpp valido meno di un giorno | La validità del certificato indicato nel messaggio di notifica è inferiore a 24 ore. | NA | Minore | Sistema operativo vocale |
| Certificato Cisco CMS VoS cup-xmpp valido per 7 giorni | Validità del certificato indicato nella notifica inferiore a 7 giorni. | NA | Minore | Sistema operativo vocale |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValido Meno di un giorno | La validità del certificato indicato nel messaggio di notifica è inferiore a 24 ore. | NA | Minore | Sistema operativo vocale |
| Cisco CMS VoS Tomcat Cert valido per 7 giorni | Validità del certificato indicato nella notifica inferiore a 7 giorni. | NA | Minore | Sistema operativo vocale |
| Cisco CUCM RTMT: rapporti sulla qualità vocale eccessivi | Questo avviso viene generato quando il numero di problemi QRT segnalati durante l'intervallo di tempo configurato supera il valore configurato. La soglia predefinita specifica 0 entro 60 minuti. | Supera la soglia | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: numero di dispositivi registrati superato | Numero di dispositivi registrati superato dall'abbonato rispetto alla soglia configurata | NA | Critico |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: Medialist esaurito | Il tipo di dispositivo richiesto non si trova nell'elenco delle risorse multimediali o nell'elenco predefinito oppure i dispositivi configurati non sono registrati | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: elenco delle rotte esaurito | Un percorso disponibile non è stato trovato nell'elenco delle rotte indicato | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: registrazione del gateway di registrazione rifiutata | Richiesta di registrazione rifiutata da Gateway | NA | Minore |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: sessione di registrazione terminata inaspettatamente | Configurazione della sessione di registrazione non riuscita | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: registrazione della sessione del gateway non riuscita | Il valore della causa indica il motivo per cui la sessione di registrazione è terminata inaspettatamente | NA | Maggiore |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: consegna del file CDR non riuscita | (s) L'invio FTP dei file CDR al server di fatturazione all'esterno del cluster non è riuscito a causa del timeout o per altri motivi. Verrà inviato un avviso via email all'amministratore. | NA | Maggiore |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM: Errore Trancon | È stata stabilita una connessione che è stata immediatamente interrotta prima di completare la registrazione. La registrazione incompleta può indicare che un dispositivo è in fase di reinserimento nel bel mezzo della registrazione. | NA | Avviso |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM: modello di apprendimento duplicato | Il servizio richiedente Call Control Discovery (CCD) ha ricevuto lo stesso DN ospitato da più entità di controllo delle chiamate come Unified CM Express o un altro Unified CM cluster. | NA | Minore |
Unified CM |
| CISCO CMS CER: Errore di chiamata a PSAP | Il reindirizzamento delle chiamate a determinati PSAP non è riuscito | NA | Critico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: Impossibile chiamare la sicurezza | Il reindirizzamento delle chiamate a Onsite Alert non è riuscito | NA | Critico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Porta CTI non registrata | Porta CTI: < PORT_NUMBER > è in OUTOFSERVICE, prova dopo 10 secondi | NA | Maggiore | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:CTI Route Point non registrato | CTI Route Point è fuori servizio, prova dopo 10 secondi | NA | Maggiore | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Errore di callback PSAP | Chiamata dal PSAP al telefono non riuscita | NA | Minore | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: Impossibile chiamare la sicurezza | Errore di chiamata ai servizi di sicurezza | NA | Critico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Errore di chiamata a PSAP | Errore di chiamata a PSAP | NA | Critico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Errore di callback PSAP | Errore di chiamata da PSAP | NA | Critico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Il dispositivo (switch/ccm) è SNMP irraggiungibile | Il CER non è in grado di eseguire il polling di snmp su Switch/ node Unified CM | NA | Minore | Cisco Emergency Responder |
| Cisco: errore del nodo A del cluster IM&P | Allarme dinamico per guasto del nodo A in IM & Presence Cluster | NA | Maggiore | Messaggistica istantanea e presenza |
| Cisco: errore nei nodi multipli del cluster IM&P | Allarme dinamico per il cluster di messaggistica istantanea e presenza in stato non integro | NA | Critico | Messaggistica istantanea e presenza |
| Cisco: errore del nodo B del cluster IM&P | Allarme dinamico per guasto del nodo B in IM & Presence Cluster | NA | Maggiore | Messaggistica istantanea e presenza |
| Cisco: le conferenze del CUCM SW sono esaurite | Conferenze soft esaurite | NA | Avviso |
Unified CM |
| Cisco: la risorsa multimediale del CUCM non è registrata | Allarme fuori servizio di Media Resource | NA | Minore |
Unified CM |
| Certificato Cisco CMS vOS Tomcat valido meno di un mese | La validità del certificato indicato nel messaggio di notifica è inferiore a 30 giorni. | NA | Minore | Sistema operativo vocale |
| Certificato Cisco CMS VoS cup-xmpp valido meno di un mese | La validità del certificato indicato nel messaggio di notifica è inferiore a 30 giorni. | NA | Minore | Sistema operativo vocale |
| Tentativo di chiamata bloccato dalla politica | Tentativo di chiamata bloccato da un policy server, il cliente possiede il policy server! Potrebbero essere necessari altri allarmi del policy server | NA | Avviso | Unified CM |
| EMCC non è riuscito nel cluster locale | Responsabilità del cliente EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY -3 EMCC non riuscito in LocalCluster | NA | Avviso | Unified CM |
| EMCC non è riuscito in Remote Cluster | Responsabilità del cliente EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY -4 EMCC FailedInRemoteCluster | NA | Avviso | Unified CM |
| URI duplicati ILS | Responsabilità del cliente ILS: UC_CALLMANAGER -4-ILSDuplicateURI | NA | Avviso | Unified CM |
| IlshubCluster irraggiungibile | Responsabilità del cliente ILS: RTMT - UC_ILS -3-ILSHubClusterUnreachable | NA | Maggiore | Unified CM |
| Avviso di avvicinamento del limite di velocità | Responsabilità del cliente ILS: RTMT - -4 - UC_ILS ILSpeerlimitApproaching Warning | NA | Maggiore | Unified CM |
| Il limite di velocità è stato superato | Responsabilità del cliente ILS: RTMT - UC_ILS -3-ILSpeerLimitExceeded | NA | Maggiore | Unified CM |
| Autenticazione ILSPWD non riuscita | Responsabilità del cliente ILS: RTMT- UC_ILS -3 Autenticazione ILSPWD non riuscita | NA | Maggiore | Unified CM |
| Autenticazione ILSTLS non riuscita | Responsabilità del cliente ILS: RTMT - UC_ILS -3 Autenticazione ILSTLS non riuscita | NA | Maggiore | Unified CM |
| Timeout di registrazione del gateway di registrazione | Registrazione di proprietà del cliente: RTMT - UC_CALLMANAGER -3-RecordingGatewayRegistrationTimeout | NA | Maggiore | Unified CM |
| Risorse di registrazione non disponibili | La registrazione è di proprietà del cliente: RTMT- -4 Risorse di registrazione non disponibili UC_CALLMANAGER | NA | Maggiore | Unified CM |
| Elenco duplicato Yuri | Elenco duplicato YURI - IMP | NA | Avviso | Messaggistica istantanea e presenza |
| ID utente duplicato | ID utente duplicato - IMP | NA | Avviso | Messaggistica istantanea e presenza |
| Elenco Yuri non valido | Elenco YURI non valido - IMP | NA | Avviso | Messaggistica istantanea e presenza |
| Nodo sopravvivibile remoto non raggiungibile | Il cliente è responsabile della raggiungibilità -2-RemoteSurvivableNoDeNotReachable UC_Survivability | NA | Maggiore | Unified CM |
| Posizione esaurita | L'impostazione della posizione è responsabilità del cliente. UC_RTMT-4-RTMT_ALERT: ubicazione esaurita | NA | Avviso | Unified CM |
| Il numero di gateway registrati è diminuito | I gateway e le risorse multimediali saranno di proprietà del cliente. L'ALERT non può mostrare un numero ma mostra che si stanno registrando e de- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: numero di gateway registrati diminuito | NA | Minore | Unified CM |
| Il numero di gateway registrati è aumentato | I gateway e le risorse multimediali saranno di proprietà del cliente. L'ALERT non può mostrare un numero ma mostra che si stanno registrando e de- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: NumberOfRegisteredGatewaysIncreased | NA | Salutare | Unified CM |
| Il numero di dispositivi multimediali registrati è diminuito | I gateway e le risorse multimediali saranno di proprietà del cliente. L'ALERT non può mostrare un numero ma mostra che si stanno registrando e de- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: alertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDeceased | NA | Minore | Unified CM |
| Il numero di dispositivi multimediali registrati è aumentato | I gateway e le risorse multimediali saranno di proprietà del cliente. L'ALERT non può mostrare un numero ma mostra che si stanno registrando e de- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: NumberOfRegisteredMediaDevicesIncreased | NA | Salutare | Unified CM |
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Cisco: avviso di assistenza critica |
Questo avviso monitora periodicamente lo stato dei servizi critici sulle app UC e avvisa il cliente nel caso in cui il servizio critico sia inattivo. I servizi critici sono i seguenti:
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I controlli critici del servizio vengono eseguiti ogni 15 minuti. Se un servizio è inattivo, verrà generato un avviso per ogni servizio interessato. |
Critico |
Unified CM, messaggistica istantanea e presenza unificate di Cisco, Cisco Unity Connection Cisco Emergency Responder |
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Cisco: Unity Alerts |
Questo avviso monitora periodicamente i seguenti scenari sui nodi Unity:
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Gli avvisi vengono acquisiti ogni 6 ore e notificati al cliente ogni 24 ore. |
Avviso |
Cisco Unity Connection |
Fare riferimento alla Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco e ai registri Web RTMT per ulteriori risoluzioni dei problemi.
