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Definições de alarme de status do aplicativo Control Hub
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Valor limite |
Definição |
|---|---|
|
0 |
A notificação é acionada pelo valor limite padrão do UC Apps. |
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N/D |
O limiar não tem relevância neste caso. Todos esses eventos são notificados. (Exemplo: Licenças insuficientes, falha no serviço Unified CM, etc.) |
|
Números específicos como 10/60/90 |
O valor limite é definido para que a notificação seja acionada. |
Monitoramos as notificações de desligamento abrupto em aplicativos de Instância Dedicada e as removemos automaticamente após validar os aplicativos. Não é necessário abrir um chamado de suporte para resolver essas notificações.
Monitoramos e corrigimos periodicamente as falhas de inicialização cruzada em aplicativos de instância dedicada. Não é necessário abrir um chamado de suporte para resolver essas notificações.
| Conjunto de severidade da regra | Prioridade do evento |
|---|---|
| Alto | Grave, Crítico |
| Médio | Menor, Maior, Crítico |
| Baixo | Aviso, Menor, Maior, Crítico, Saudável |
|
Alarme |
Definição de alarme |
Limite | Prioridade |
Produto |
|---|---|---|---|---|
|
Cisco: Alerta de falha de lançamento cruzado do hub de controle |
Este alerta monitora periodicamente a inicialização cruzada de aplicativos de Comunicações Unificadas (UC) a partir do Control Hub: O Cisco Unified CM, o Cisco Unified IM and Presence, o Cisco Unity Connection, o Cisco Emergency Responder e os nós do Expressway notificam o cliente caso seja detectada alguma falha. |
As verificações de conectividade entre os nós são acionadas a cada 2 horas e alertas são gerados se uma falha for detectada em qualquer nó. |
Aviso |
Cisco Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder e Expressway. |
|
Cisco: Alerta de conectividade de peering Disponível apenas para instâncias dedicadas. |
Este alerta monitora a conectividade de peering entre o roteador na extremidade da Cisco e o roteador na extremidade do cliente por data center, usada por diferentes tipos de peering (VPN, cliente, parceiro). |
A conectividade com esses roteadores é monitorada a cada 5 minutos a partir de cada centro de dados da Instância Dedicada. Se um problema de conectividade for detectado em duas falhas consecutivas, um alerta será gerado. |
Crítico | Unified CM |
|
Cisco: Alerta de conectividade em nuvem Disponível apenas para instâncias dedicadas. |
Este alerta monitora a conectividade de serviços em nuvem como APNS, Office 365 e Redsky. |
A conectividade com esses serviços em nuvem é monitorada a cada 5 minutos em cada centro de dados da DI. Se um problema de conectividade for detectado em duas falhas consecutivas, um alerta será gerado. |
Crítico | Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
|
Cisco: Alerta de conectividade da via expressa E Disponível apenas para instâncias dedicadas. |
Este alerta é gerado quando o endereço IP público da Expressway-E não está acessível pela internet pública. |
As verificações de conectividade são realizadas a cada 5 minutos e um alerta é gerado se forem observadas falhas duas vezes consecutivas. |
Crítico | Expressway-E |
|
Cisco: Alerta de anomalia no registro de telefone do CUCM |
Este alerta monitora o registro e o cancelamento de registro de telefones em todos os nós do Unified CM, notificando prontamente o cliente sobre qualquer desconexão de dispositivo em 5 a 10 minutos. |
Os registros de dispositivos são coletados periodicamente e analisados em comparação com padrões de dados anteriores para identificar irregularidades nas taxas de abandono de dispositivos. |
Aviso | Unified CM |
|
Cisco: Alta nas falhas de transferência de restrição de chamada CUCM |
Falha na transferência de chamada |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Alta taxa de linha compartilhada de Restrição de Chamada CUCM |
linha compartilhada falha |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Alta nas falhas de redução de restrição de chamada CUCM |
Falha na Funcionalidade de Chamada de Atendimento |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Falhas de recuperação do estacionamento de restrição cuCM alta |
Falha na recuperação de chamadas re estacionados |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Restrição de chamadas CUCM: falhas durante chamadas (alto nível) |
Falha durante uma chamada |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Alta restrição de chamada CUCM Reunir-me falhas de conferência |
Falha ao reunir-me conferência |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Falhas totais de partição lógica de restrição de cucm alta |
Falha de partição lógica | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Falhas de Encaminhamento de Restrição de Chamada CUCM Alta | Falha no encaminhamento de chamada | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Alta nas Falhas Básicas de Restrição de Chamada CUCM | Falhas de chamada básicas | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM locais LBM % Largura de banda de vídeo usado alta | Gerenciador de largura de banda de localização - Largura de banda de vídeo excede o limite | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM locais LBM % Largura de banda imersiva usada alta | Gerenciador de largura de banda de localização - Largura de banda imersiva excede o limite | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM locais LBM % Largura de banda de áudio usada alta | Gerenciador de largura de banda de localização - Largura de banda de áudio excede o limite | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Chamadas de tronco CUCM H323 concluídas estão fora da faixa normal. | Violação do limite de falha das chamadas do tronco H.323 | 60 | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Chamadas de tronco CUCM H323 rejeitadas devido a alta velocidade das TIC | Violação do limite de chamadas rejeitadas do tronco H.323 | 0 | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Taxa de conclusão da chamada de tronco H323 CUCM baixa | Chamadas concluídas no tronco H.323 inferiores ao limite | 3 | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Tronco SIP registrado | Todos os pares remotos estão em serviço para este tronco SIP | N/D |
Saudável |
Unified CM |
| Cisco: Tronco SIP registrado parcialmente | Alguns pares remotos estão fora de serviço e não conseguem lidar com as chamadas para este tronco SIP | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Tronco SIP não registro | Todos os pares remotos estão fora de serviço e não conseguem lidar com as chamadas para este tronco SIP | N/D | Principal |
Unified CM |
| Cisco: O CUCM Tronco SIP de chamadas concluídas está fora da faixa normal | Tronco SIP chamadas concluídas inferiores ao limite | 50 | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Taxa de conclusão de chamada SIP CUCM baixa | Chamadas sip concluídas inferiores ao limite | 3 | Secundária |
Unified CM |
| CMS: Gateway CUCM MGCP não registrou | O gateway Cisco MGCP previamente registrado saiu de serviço. | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Gateway CUCM BRI não registrado | O gateway ISDN da Cisco saiu de serviço. | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI D Channel OOS | O canal D indicado por este alarme saiu do serviço | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: OOS do canal BRI B do CUCM | O canal B indicado por este alarme saiu do serviço | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: As chamadas CUCM T1 CAS concluídas estão fora da faixa normal | Chamadas concluídas T1 CAS inferiores ao limite | 90 | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Alta utilização do canal CAS CUCM T1 | Violação do limite de utilização do canal CAS T1 | 3 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM % A taxa de sucesso das chamadas do servlet do discador web é baixa. | Chamadas bem-sucedidas do servlet do discador web % abaixo do limite | 90 | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: CUCM % A taxa de sucesso das chamadas feitas pelo aplicativo de discagem web é baixa. | Chamadas bem-sucedidas do aplicativo Web Dialer % abaixo do limite | 90 | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Ponto de rota CTI do CUCM não registrou | O Ponto de Rota CTI registrado anteriormente ficou fora de serviço | N/D | Principal |
Unified CM |
| Cisco: Porta CTI do CUCM não registrou | Porta CTI registrada anteriormente saiu do serviço | N/D | Principal |
Unified CM |
| Cisco: Ponte de videoclipe CUCM com alta contagem de recursos | Ponte de videoconferência - não foi possível utilizar a contagem de invasão | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Ponte de video conferência CUCM % Recursos usados alta | Ponte de videoconferência - violação do limite de utilização de recursos | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Ponte de videoconferência CUCM % Conferências usadas alta | Ponte de videoconferência - violação do limite de utilização | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MTP fora da contagem de recursos alta | Recurso MTP - não está em uso % violação do limite | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Uso do CUCM MTP excedido | Alta indicação do uso de recursos de mídia de hardware usando o uso da porta | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM Transcodificador Fora da Contagem de Recurso Alta | Transcoder - não foi possível utilizar a violação do limite de contagem | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Uso do transcodificador CUCM alto | Transcoder - violação do limite de utilização de recursos | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH % Recursos Unicast usados alta | MOH Unicast - Utilização de recursos % Alta | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH % Recursos multicast usados alta | Multicast MOH - Utilização de recursos % Alta | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: As chamadas do gerenciador de chamadas CUCM concluídas estão fora da faixa normal | Conclusão de chamadas fora do intervalo | 3 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Recursos para falta de vídeo CUCM | Representa o número total de vezes que uma tentativa foi feita pelo Gerenciador de Comunicações para alocar um recurso de conferência deste dispositivo de ponte da conferência MCU do Cisco TelePresence e falhou. | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM VCB fora das conferências | Representa o número total de vezes que uma tentativa foi feita pelo Gerenciador de Comunicações para alocar um recurso de conferência deste dispositivo de ponte da conferência MCU do Cisco TelePresence e falhou. | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM Outros dispositivos de estação tiveram a queda de registro | Representa a queda no número de dispositivos de estação, além de telefones IP de hardware da Cisco, que estão atualmente registrados no sistema (por exemplo, softphone IP da Cisco, porta CTI, ponto de roteamento CTI, porta de correio de voz da Cisco). | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: CUCM Registered Analog Access Drop Exceeded Threshold | Representa a queda de gateways de Acesso Analógico da Cisco registrados que excedem o limite configurado. | N/D | Principal |
Unified CM |
| Cisco: Recursos De Recursos do CUCM MTP | Representa o número total de vezes que o Gerenciador de comunicações tentou, mas falhou ao alocar um recurso MTP de um dos dispositivos MTP que está registrado com este Gerenciador de Comunicações. Isso também significa que nenhum transcodificador estava disponível para agir como MTPs. | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Recursos de CUCM MOH | Representa o número total de vezes que uma tentativa foi feita pelo gerenciador de comunicações para alocar um recurso Música em espera e falhou. | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MCU fora dos recursos | Representa o número total de vezes que uma tentativa foi feita pelo Gerenciador de Comunicações para alocar um recurso de conferência deste dispositivo de ponte da conferência MCU do Cisco TelePresence e falhou. | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Falta de recursos para conferências HW CUCM | Alta indicação do uso de recursos de mídia de hardware usando o uso da porta | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Taxa de Conclusão de Chamada CUCM Baixa | Taxa de conclusão de chamada bem sucedida baixa | 0 | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Tokens de estação SIP CUCM rejeitados alta | Representa o número total de solicitações de token que foram rejeitadas desde a última reinicialização do Cisco Communications Manager. O CCM rejeita a solicitação de token se o número de tokens pendentes for maior que o número especificado no parâmetro de serviço Cisco Communications Manager "Maximum Phone Fallback Queue Depth". | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Novos registros da estação SIP CUCM rejeitou alta | Representa o número total de novas solicitações de REGISTRO que foram rejeitadas com uma resposta 486 Busy Here e não colocada na fila Novo registro desde a última reinicialização do Cisco Communications Manager. As solicitações de REGISTRO serão rejeitadas se a fila NewRegistration exceder um tamanho programado. | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Alta taxa de tempo db da estação CUCM SIP | Representa o número de novos registros que falharam por causa de um tempo de execução ao tentar recuperar a configuração do dispositivo do banco de dados. | 0 | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Chamadas CUCM rejeitadas devido à alta velocidade das TIC | Representa o número total de chamadas rejeitadas desde o início do serviço Cisco Communications Manager devido à 8ª chamada do Tronco Entrecluster (TIC). | 0 | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: CUCM HW Conf out de contagem de recursos alta | Conferência de Hardware Não Em Uso - violação do limite de contagem | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: UTILIZAção alta do CUCM HW Conf % | Violação do limite de utilização da conferência de hardware % | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Recurso de mídia CUCM não registrou | Alta indicação do uso de recursos de mídia de hardware usando o uso da porta | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: Gateway FXS do CUCM não registrou | O dispositivo Cisco MGCP FXS não foi registrou. | N/D | Principal |
Unified CM |
| Cisco: Gateway PRI não registrou | O gateway ISDN da Cisco ficou fora de serviço. | N/D | Principal |
Unified CM |
| Cisco: As chamadas de tronco CUCM PRI concluídas estão fora da faixa normal | Violação do limite de falha das chamadas do tronco PRI | 3 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Alta utilização de CUCM PRI | Violação do limite de utilização do PRI | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPLICAÇÕES-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: Falha no processo LDAPSync | O processo LDAPSync falhou ao sincronizar os dados do usuário no ID de contrato configurado. | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPLICAÇÕES-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Dirsync falhou ao se conectar ao servidor LDAP | Falha no processo LDAPSync ao conectar-se ao host LDAP | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPLICAÇÕES-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: A sincronização do DirSync falhou ao iniciar. | Falha no processo LDAPSync ao iniciar a ID do contrato configurado. | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: O CABO UC ANALOG POTS É REINSERADO NA PORTA | Cabo POTS reinserir na entrada analógico | N/D | Saudável |
Unified CM |
| Cisco: CABO DE POTS ANALÓGICOS UC REMOVIDO NA PORTA | Cabo POTS removido na entrada analógico | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco: DESLIGAMENTO DO PROCESSO UC VGW MGCP | Desligamento do processo MGCP na porta de entrada de voz | N/D | Principal |
Unified CM |
| VoS da Cisco CMS tomcat-ECDSA CertValidLess aDay | A validade do certificado indicada na mensagem de notificação é inferior a 24 horas. | N/D | Secundária | Sistema Operacional de Voz |
| VoS do Cisco CMS tomcat-ECDSA CertValidpara7dias | Validade do Certificado indicado na notificação inferior a 7 dias. | N/D | Secundária | Sistema Operacional de Voz |
| Cup-xmpp VoS do Cisco CMS CertValidLessday | A validade do certificado indicada na mensagem de notificação é inferior a 24 horas. | N/D | Secundária | Sistema Operacional de Voz |
| Cup-xmpp CertValidde Cisco CMS por 7 dias | Validade do Certificado indicado na notificação inferior a 7 dias. | N/D | Secundária | Sistema Operacional de Voz |
| Tomcat VoS do Cisco CMS CertValidLess ltdaDay | A validade do certificado indicada na mensagem de notificação é inferior a 24 horas. | N/D | Secundária | Sistema Operacional de Voz |
| Tomcat VoS do Cisco CMS CertValidpara7dias | Validade do Certificado indicado na notificação inferior a 7 dias. | N/D | Secundária | Sistema Operacional de Voz |
| Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceVocReports | Este alerta é gerado quando o número de problemas QRT relatados durante o intervalo de tempo configurado excede o valor definido. O limite padrão especifica 0 em 60 minutos. | Ultrapassa o limite | Principal |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed | O número de dispositivos registrados por assinante ultrapassou o limite configurado. | N/D | Crítico |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: MediaListEx como | O tipo de dispositivo solicitado não foi encontrado na lista de recursos de mídia ou na lista padrão, ou os dispositivos configurados não estão registrados. | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExted | Não foi possível encontrar uma rota disponível na lista de rotas indicada. | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRerejetado | O portal rejeitou a solicitação de registro. | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:GravaçõesSessãoTerminadaU próxima vez | Falha na configuração da sessão de gravação | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | O valor da causa indica o motivo pelo qual a sessão de gravação foi encerrada inesperadamente. | N/D | Principal |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | A entrega de arquivos CDR via FTP para o servidor de faturamento fora do cluster falhou devido a tempo limite ou outros motivos. Um alerta por e-mail será enviado ao administrador. | N/D | Principal |
Unified CM |
| CUCM de CISCO: TranConnError | Uma conexão foi estabelecida e imediatamente abandonada antes de concluir o registro. O registro incompleto pode indicar que um dispositivo está nomeando no meio do registro. | N/D | Aviso |
Unified CM |
| CUCM da CISCO:PatizoLearned Duplicado | O serviço de Descoberta de controle de chamada (CCD) que solicita o serviço recebeu o mesmo DN hospedado de várias entidades de controle de chamada, tais como o Unified CM Express ou outro grupo Unified CM. | N/D | Secundária |
Unified CM |
| CISCO CMS CER: Falha ao ligar para o PSAP | O redirecionamento de chamadas para determinados pontos de atendimento de segurança pública (PSAP) falhou. | N/D | Crítico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: Não foi possível contatar a segurança. | O redirecionamento de chamadas para o Alerta no Local falhou. | N/D | Crítico | Cisco Emergency Responder |
| Porta CMS CER:CTI da Cisco não registrou registro | Porta CTI: <PORT_NUMBER> Está FORA DE SERVIÇO, tentando novamente em 10 segundos. | N/D | Principal | Cisco Emergency Responder |
| Ponto de rota CTI do CISCO CMS CER não registrou | O ponto de roteamento CTI está FORA DE SERVIÇO, tentando novamente em 10 segundos. | N/D | Principal | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Falha de retorno de chamada PSAP | Chamada do PSAP para o telefone falhou | N/D | Secundária | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Falha ao ligar para a segurança | Falha na chamada para segurança | N/D | Crítico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Falha de chamada para PSAP | Falha na chamada para PSAP | N/D | Crítico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Falha de retorno de chamada PSAP | Falha de chamada do PSAP | N/D | Crítico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:O dispositivo (comutr/ccm) está SNMP inacessível | O CER não consegue consultar o SNMP para Switch/Unified Nó CM | N/D | Secundária | Cisco Emergency Responder |
| Cisco: Erro do nó do grupo IM&P | Alarme dinâmico para falha no nó A no IM & Agrupamento de Presença | N/D | Principal | EU SOU & Presença |
| Cisco: Erro de vários nós do grupo IM&P | Alarme dinâmico para IM & Agrupamento de Presença em Estado Não Saudável | N/D | Crítico | EU SOU & Presença |
| Cisco: Erro do nó de grupo IM&P B | Alarme dinâmico para falha do nó B no IM & Agrupamento de Presença | N/D | Principal | EU SOU & Presença |
| Cisco: Falta de recursos para conferências SW CUCM | Soft Conferences Out of Resources | N/D | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: O recurso de mídia CUCM não está registrado | Alarme de recurso de mídia fora de serviço | N/D | Secundária |
Unified CM |
| Tomcat VoS do Cisco CMS CertValidLess LtdMonth | A validade do certificado indicada na mensagem de notificação é inferior a 30 dias. | N/D | Secundária | Sistema Operacional de Voz |
| Cup-xmpp VoS do Cisco CMS CertValidLess LtdMonth | A validade do certificado indicada na mensagem de notificação é inferior a 30 dias. | N/D | Secundária | Sistema Operacional de Voz |
| TentativaDeChamadaBloqueadaPelaPolítica | Tentativa de chamada bloqueada por um servidor de políticas. O cliente é o proprietário do servidor de políticas! Podem ser necessários outros alarmes do servidor de políticas. | N/D | Aviso | Unified CM |
| EMCCFailedInLocalCluster | Responsabilidade do cliente EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster | N/D | Aviso | Unified CM |
| EMCCFailedInRemoteCluster | Responsabilidade do cliente EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster | N/D | Aviso | Unified CM |
| ILSDuplicateURI | Responsabilidade do cliente ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI | N/D | Aviso | Unified CM |
| ILSHubClusterInalcançável | Responsabilidade do cliente ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterInalcançável | N/D | Principal | Unified CM |
| Aviso de aproximação do limite de pares ILS | Responsabilidade do cliente ILS: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning | N/D | Principal | Unified CM |
| ILSPeerLimitExceeded | Responsabilidade do cliente ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded | N/D | Principal | Unified CM |
| Falha na autenticação ILSPwd | Responsabilidade do cliente ILS: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed | N/D | Principal | Unified CM |
| Falha na autenticação ILSTLS | Responsabilidade do cliente ILS: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed | N/D | Principal | Unified CM |
| Tempo limite de registro do gateway de gravação | Gravação de propriedade do cliente: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout | N/D | Principal | Unified CM |
| Recursos de gravação não disponíveis | A gravação é do cliente. owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-Recursos de gravação não disponíveis | N/D | Principal | Unified CM |
| URI de diretório duplicado | URI de diretório duplicado - IMP | N/D | Aviso | EU SOU & Presença |
| ID de usuário duplicado | ID de usuário duplicado - IMP | N/D | Aviso | EU SOU & Presença |
| URI de diretório inválido | URI de diretório inválido -IMP | N/D | Aviso | EU SOU & Presença |
| NóRemotoSobreviventeNãoAcessível | O cliente é responsável pela acessibilidade UC_Sobrevivência-2-NóRemotoSobrevivívelNãoAcessível | N/D | Principal | Unified CM |
| LocalizaçãoSemRecursos | A configuração do local é de responsabilidade do cliente. UC_RTMT-4-RTMT_ALERTA: LocalizaçãoSemRecursos | N/D | Aviso | Unified CM |
| Número de gateways registrados diminuiu | Os portais e recursos de mídia serão de propriedade do cliente. O ALERTA não pode mostrar um número, mas mostra que eles estão se registrando e cancelando o registro UC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: Número de gateways registrados diminuiu | N/D | Secundária | Unified CM |
| Número de gateways registrados aumentou | Os portais e recursos de mídia serão de propriedade do cliente. O ALERTA não pode mostrar um número, mas mostra que eles estão se registrando e cancelando o registro UC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: Número de gateways registrados aumentou | N/D | Saudável | Unified CM |
| Número de dispositivos de mídia registrados diminuiu | Os portais e recursos de mídia serão de propriedade do cliente. O ALERTA não pode mostrar um número, mas mostra que eles estão se registrando e cancelando o registro UC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased | N/D | Secundária | Unified CM |
| O número de dispositivos de mídia registrados aumentou. | Os portais e recursos de mídia serão de propriedade do cliente. O ALERTA não pode mostrar um número, mas mostra que eles estão se registrando e cancelando o registro UC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: O número de dispositivos de mídia registrados aumentou. | N/D | Saudável | Unified CM |
|
Cisco: Alerta de serviços essenciais |
Este alerta monitora periodicamente o status dos serviços críticos nos aplicativos de Comunicações Unificadas e notifica o cliente caso algum serviço crítico esteja inativo. Os serviços essenciais são os seguintes:
|
As verificações de serviço críticas são realizadas a cada 15 minutos. Se um serviço estiver inativo, um alerta será emitido para cada serviço afetado. |
Crítico |
Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
|
Cisco: Alertas do Unity |
Este alerta monitora periodicamente os seguintes cenários em nós Unity:
|
Os alertas são registrados a cada 6 horas e notificados ao cliente a cada 24 horas. |
Aviso |
Cisco Unity Connection |
Consulte o Guia de resolução de problemas da Cisco e os logs do Web RTMT para obter mais informações sobre a resolução de problemas.
