Tablica 1. Legenda praga

Vrijednost praga

Definicija

0

Obavijest pokreće zadana vrijednost praga UC Apps.

n.d.

Ovdje nema značaja za prag. Svi takvi događaji su obaviješteni. (Primjer: Nedovoljne licence, neuspjeh Unified CM usluge i tako dalje)

Konkretni brojevi poput 10/60/90

Postavljena je vrijednost praga da se obavijest aktivira.

 

Pratimo neljubazne obavijesti o isključivanju na aplikacijama Dedicated Instance i automatski ćemo izbrisati obavijesti nakon provjere valjanosti aplikacija. slučaj za podršku nije potreban za rješavanje ovih obavijesti.


 
Povremeno pratimo i popravljamo greške pri unakrsnom pokretanju na aplikacijama Namjenske instance. slučaj za podršku nije potreban za rješavanje ovih obavijesti.

 

BETA Odricanje od odgovornosti : Ovaj je odjeljak nacrt koji je izložen javnom pregledu. Donosimo kratak pregled onoga što možete očekivati. Da biste vidjeli novu značajku pozivanja, možete se registrirati se za beta program na https://gobeta.webex.com

Tablica 2 Legenda ozbiljnosti pravila i prioriteta
Ozbiljnost pravilaPrioritet
Nisko Zdravo
Srednje Napomena
Srednje Manje
Visoko Veće
Visoko Kritičan

Alarm

Definicija alarma

Prag

Prioritet

Proizvod

Cisco: Upozorenje o neuspjehu križnog pokretanja upravljačkog čvorišta

Ovo upozorenje povremeno prati unakrsno pokretanje UC aplikacija iz Control Huba: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, čvorovi brze ceste i obavještavaju korisnika u slučaju da se otkrije kvar.

Provjere povezivosti unakrsnog pokretanja pokreću se svaka 2 sata i generiraju se upozorenja ako se otkrije kvar s bilo kojeg čvora.

 Napomena

Unified CM, Cisco Unified IM i prisutnost, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder i brza cesta

Cisco: Upozorenje o peering povezanosti (BETA)


 

Dostupno samo za namjenski primjerak.

Ovo upozorenje nadzire povezivost peeringa između usmjerivača na kraju Cisco i usmjerivača na strani korisnika po podatkovni centar, koju koriste različite vrste peeringa (VPN, korisnik, partner).

Povezivost s ovim usmjerivačima prati se iz svakog podatkovni centar Dedicated Instance svakih 5 minuta. Ako se problem povezivanja primijeti za 2 uzastopna kvara, generira se upozorenje.

 Kritičan Unified CM

Cisco: Upozorenje o povezivanju u oblaku (BETA)


 

Dostupno samo za namjenski primjerak.

Ovo upozorenje prati povezanost usluga u oblaku kao što su APNS, Office 365 i Redsky.

Povezivanje s tim uslugama u oblaku prati se iz svakog DI podatkovni centar svakih 5 minuta. Ako se problem povezivanja primijeti za 2 uzastopna kvara, generira se upozorenje.

 Kritičan Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Upozorenje o povezivanju brze ceste-E (BETA)


 

Dostupno samo za namjenski primjerak.

Ovo upozorenje se generira kada javni IP Expressway-E nije dostupan s javnog interneta.

Provjere povezivanja provode se svakih 5 minuta, a upozorenje se generira ako se kvar primijeti 2 uzastopna puta.

 Kritičan Brza cesta-E

Cisco: Upozorenje o anomaliji registracije telefona CUCM

Ovo upozorenje prati registraciju i odjavu telefona na svim Unified CM čvorovima, odmah obavještavajući kupca o svakom padu uređaja u roku od 5-10 minuta

Brojevi registracije uređaja povremeno se prikupljaju i analiziraju u odnosu na prethodne uzorke podataka kako bi se uočile nepravilnosti u stopama ispadanja uređaja.

 Napomena Unified CM

Cisco: CUCM ograničenje prijenosa neuspjeh poziva

Neuspjeh prijenosa poziva

0

 Napomena

Unified CM

Cisco: CUCM Ograničenje poziva Zajednički kvarovi na liniji Visoki

Greška zajedničke linije

0

 Napomena

Unified CM

Cisco: CUCM ograničenje poziva neuspjeh pri preuzimanju

Neuspjeh značajke preuzimanja poziva

0

 Napomena

Unified CM

Cisco: CUCM ograničenje poziva Park dohvaćanje neuspjeh Visoka

Neuspjeh pri preuzimanju parkiranih poziva

0

 Napomena

Unified CM

Cisco: CUCM ograničenje poziva usred poziva kvarovi Visoko

Neuspjeh tijekom međupoziva

0

 Napomena

Unified CM

Cisco: CUCM ograničenje poziva Meet Me Conference Failures High

Neuspjeh konferencije Meet me

0

 Napomena

Unified CM

Cisco: CUCM Ograničenje poziva Neuspjesi logičke particije Ukupno visoka

 Neuspjeh logičke particije 0 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM Ograničenje poziva neuspjeh prosljeđivanja Visok Neuspjeh prosljeđivanja poziva 0 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM Ograničenje poziva Osnovni neuspjesi poziva Visoka Osnovni pozivi neuspjesi 0 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM lokacije LBM % iskorištena propusnost videa Visoka Upravitelj propusnosti lokacije - Video Bandwidth premašuje prag 90 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM lokacije LBM % Immersive Bandwidth Korištena visoka Upravitelj propusnosti lokacije - Immersive Bandwidth premašuje prag 90 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM lokacije LBM % iskorištena propusnost zvuka Visoka Upravitelj propusnosti lokacije - propusnost zvuka premašuje prag 90 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM H323 Trank pozivi dovršeni su izvan normalnog raspona H.323 Trunk pozivi proboj praga kvara 60 Manje

Unified CM
Cisco: CUCM H323 trank pozivi odbijeni zbog visokog prigušivanja ICT-a H.323 Kršenje praga za odbijene pozive 0 Manje

Unified CM
Cisco: CUCM H323 Stupanj dovršetka poziva niska H.323 Trank dovršeni pozivi niži od praga 3 Manje

Unified CM
Cisco: SIP Trunk registriran Svi udaljeni peer-i su u službi za ovaj SIP grupiranje N/P

Zdravo

Unified CM
Cisco: SIP Trunk djelomično registriran Neki udaljeni ravnopravni uređaji su izvan usluge i ne mogu upravljati pozivima za ovaj SIP grupiranje N/P Manje

Unified CM
Cisco: SIP Trunk neregistriran Svi udaljeni peer-i su izvan usluge i ne mogu obraditi pozive za ovaj SIP grupiranje N/P Veće

Unified CM
Cisco: CUCM SIP trank pozivi dovršeni su izvan normalnog raspona SIP Trunk je završio pozive niže od praga 50 Manje

Unified CM
Cisco: Niska stopa dovršetka CUCM SIP poziva SIP dovršeni pozivi niži od praga 3 Manje

Unified CM
CMS: CUCM MGCP pristupnik nije registriran Prethodno registrirani pristupnik Cisco MGCP je koristiti N/P Manje

Unified CM
Cisco: CUCM BRI pristupnik nije registriran Cisco pristupnik za ISDN je prestao koristiti N/P Manje

Unified CM
Cisco: CUCM BRI D kanal OOS D-kanal označen ovim alarmom je nestao N/P Manje

Unified CM
Cisco: CUCM BRI B kanal OOS B-kanal označen ovim alarmom je nestao N/P Manje

Unified CM
Cisco: CUCM T1 CAS pozivi dovršeni su izvan normalnog raspona T1 CAS je završio pozive niže od praga 90 Manje

Unified CM
Cisco: Visoka iskorištenost kanala CUCM T1 CAS Prekoračenje praga korištenja T1 CAS kanala 3 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM % Web Dialer Servlet poziva uspješnih je nizak Web Dialer Servlet uspješnih poziva % ispod praga 90 Manje

Unified CM
Cisco: CUCM % uspješnih poziva iz aplikacije Web Dialer je nizak Aplikacija Web Dialer uspješnih poziva % ispod praga 90 Manje

Unified CM
Cisco: CUCM CTI točka rute nije registrirana Prethodno registrirana CTI Route Point je prestala koristiti N/P Veće

Unified CM
Cisco: CUCM CTI priključak nije registriran Prethodno registrirana CTI luka je prestala koristiti N/P Veće

Unified CM
Cisco: CUCM Video Conf Bridge bez velikog broja resursa Most za videokonferenciju - nije moguće iskoristiti proboj praga brojanja 0 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM Video Conf Bridge % iskorištenih resursa Visoko Most za video konferenciju - prekoračenje praga korištenja resursa 90 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM Video Conf Bridge % iskorištenih konferencija Visoko Most za video konferenciju - prekoračenje praga korištenja 90 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM MTP je ponestalo velikog broja resursa MTP resurs - nije u upotrebi % prekoračenja praga 0 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM MTP korištenje je premašeno Visoka indikacija korištenja hardverskog medijskog resursa korištenjem porta N/P Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM transkoder bez velikog broja resursa Transkoder - ne može iskoristiti proboj praga brojanja 0 Napomena

Unified CM
Cisco: Visoka upotreba CUCM transkodera Transkoder - prekoračenje praga korištenja resursa 90 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast resursi korišteni Visoko MOH Unicast - iskorištenost resursa % visoka 90 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM MOH % MOH višestruki korišteni resursi Visoko MOH Multicast - iskorištenost resursa % visoka 90 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM Call Manager Pozivi dovršeni su izvan normalnog raspona Dovršetak poziva izvan dometa 3 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM video bez resursa Predstavlja ukupan broj pokušaja koje je Communications Manager pokušao dodijeliti konferencijski resurs s ovog Cisco Telepresence MCU konferencijskog mosta i nije uspio. N/P Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM VCB izvan konferencija Predstavlja ukupan broj pokušaja koje je Communications Manager pokušao dodijeliti konferencijski resurs s ovog Cisco Telepresence MCU konferencijskog mosta i nije uspio. N/P Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM Ostali uređaji stanice imali su pad registracije Predstavlja pad broja uređaja stanice osim Cisco hardverskih IP telefona koji su trenutno registrirani u sustavu (na primjer, Cisco IP softverski telefon, CTI ulaz, točka CTI usmjeravanja, Cisco port govorne pošte). N/P Manje

Unified CM
Cisco: CUCM Registrirani analogni pad pristupa prekoračen je prag Predstavlja pad registriranih Cisco analognih pristupnih pristupnika koji premašuju konfigurirani prag. N/P Veće

Unified CM
Cisco: CUCM MTP nema resursa Predstavlja ukupan broj puta kada je Communications Manager pokušao, ali nije uspio dodijeliti MTP resurs s jednog od MTP uređaja koji je registriran na ovom Communications Manageru. To također znači da nisu bili dostupni transkoderi koji bi djelovali kao MTP. N/P Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM MOH nema resursa Predstavlja ukupan broj pokušaja koje je Upravitelj komunikacija pokušao dodijeliti resurs glazbe na čekanju i nije uspio. N/P Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM MCU nema resursa Predstavlja ukupan broj pokušaja koje je Communications Manager pokušao dodijeliti konferencijski resurs s ovog Cisco Telepresence MCU konferencijskog mosta i nije uspio. N/P Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM HW konferencije bez resursa Visoka indikacija korištenja hardverskog medijskog resursa korištenjem porta N/P Napomena

Unified CM
Cisco: Niska stopa završetka poziva CUCM Niska stopa uspješnog završetka poziva 0 Manje

Unified CM
Cisco: Tokeni CUCM SIP stanice su odbijeni visoko Predstavlja ukupan broj zahtjeva za tokenima koji su odbijeni od posljednjeg ponovnog pokretanja Cisco Communications Managera. CCM odbija zahtjev za tokenom ako je broj preostalih tokena veći od broja navedenog u parametar usluge Cisco Communications Manager Maksimalna dubina čekanja za zamjenu telefona. 0 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM SIP stanica Nove registracije odbijene Visoko Predstavlja ukupan broj novih zahtjeva REGISTRATION koji su odbijeni s odgovorom 486 Zauzeto ovdje i nisu stavljeni u red za NewRegistration od posljednjeg ponovnog pokretanja Cisco Communications Managera. REGISTRATION zahtjevi se odbijaju ako red za NewRegistration premašuje programiranu veličinu. 0 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM SIP Station DB Timeouts High Predstavlja broj novih registracija koje nisu uspjele zbog isteka pri pokušaju dohvaćanja konfiguracija uređaja iz baze podataka. 0 Manje

Unified CM
Cisco: CUCM pozivi odbijeni zbog ICT prigušenja visokog Predstavlja ukupan broj odbijenih poziva od početka usluge Cisco Communications Manager zbog ograničavanja poziva međuklastera (ICT). 0 Manje

Unified CM
Cisco: CUCM HW Conf. Visoki broj resursa Hardverska konferencija Nije u upotrebi - broj prekoračenja praga 0 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM HW konf. % iskorištenja visoka Konferencija o hardveru % Prekoračenje praga iskorištenosti 90 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM medijski resurs nije registriran Visoka indikacija korištenja hardverskog medijskog resursa korištenjem porta N/P Manje

Unified CM
Cisco: CUCM FXS Gateway neregistriran Cisco MGCP FXS uređaj je odjavljen. N/P Veće

Unified CM
Cisco: CUCM PRI Gateway neregistriran Cisco pristupnik za ISDN je prestao koristiti. N/P Veće

Unified CM
Cisco: CUCM PRI Pozivi na trank dovršeni su izvan normalnog raspona PRI Trunk pozivi probijaju prag neuspjeha završetka 3 Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM PRI iskorištenost visoka Prekoračenje praga korištenja PRI 90 Napomena

Unified CM
Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: Proces LDAPSync nije uspio Proces LDAPSync nije uspio sinkronizirati korisničke podatke na konfiguriranom ID u ugovora N/P Manje

Unified CM
Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync se nije uspio povezati s poslužitelj za LDAP LDAPSync proces se nije uspio povezati s LDAP hostom N/P Manje

Unified CM
Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: DirSync sinkronizacija se nije uspjela pokrenuti Proces LDAPSync se nije uspio pokrenuti na konfiguriranom ID-u ugovora. N/P Manje

Unified CM
Cisco: UC KABL ZA ANALOGNE POTS PONOVNO UMETNUTI NA PORT POTS kabel ponovno umetnut u analogni pristupnik N/P Zdravo

Unified CM
Cisco: UC ANALOGNI POTS KABEL UKLONLJEN NA LUKU POTS kabel uklonjen u analognom pristupniku N/P Manje

Unified CM
Cisco: UC VGW MGCP ISKLJUČIVANJE PROCESA Gašenje MGCP procesa na glasovnom pristupniku N/P Veće

Unified CM
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Valjanost Potvrde navedena u poruci obavijesti je kraća od 24 sata. N/P Manje Glasovni operativni sustav
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA certifikat vrijedi 7 dana Valjanost Potvrde navedene u obavijesti kraće od 7 dana. N/P Manje Glasovni operativni sustav
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay Valjanost Potvrde navedena u poruci obavijesti je kraća od 24 sata. N/P Manje Glasovni operativni sustav
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days Valjanost Potvrde navedene u obavijesti kraće od 7 dana. N/P Manje Glasovni operativni sustav
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Valjanost Potvrde navedena u poruci obavijesti je kraća od 24 sata. N/P Manje Glasovni operativni sustav
Cisco CMS VoS Tomcat certifikat vrijedi 7 dana Valjanost Potvrde navedene u obavijesti kraće od 7 dana. N/P Manje Glasovni operativni sustav
Cisco CUCM RTCP:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal Ovo upozorenje se generira kada broj QRT problema koji su prijavljeni tijekom konfiguriranog vremenskog intervala premaši konfiguriranu vrijednost. Zadani prag određuje 0 unutar 60 minuta. Unutar praga Zdravo

Unified CM
Cisco CUCM RTCP:ExcessiveVoiceQualityReports Ovo upozorenje se generira kada broj QRT problema koji su prijavljeni tijekom konfiguriranog vremenskog intervala premaši konfiguriranu vrijednost. Zadani prag određuje 0 unutar 60 minuta. Prekoračuje prag Veće

Unified CM
Cisco CUCM RTCP: Broj registriranih uređaja premašen Broj registriranih uređaja premašen na pretplatniku od konfiguriranog praga N/P Kritičan

Unified CM
Cisco CUCM RTCP:MediaListExhaustedNormal Popis medija Iscrpljen alarm za brisanje N/P Zdravo

Unified CM
Cisco CUCM RTCP:MediaListExhausted Zatražena vrsta uređaja nije pronađena na popisu medijski resurs ili na zadanom popisu ili konfigurirani uređaji nisu registrirani N/P Napomena

Unified CM
Cisco CUCM RTCP:RouteListExhaustedNormal Popis ruta Alarm za iscrpljeno čišćenje N/P Zdravo

Unified CM
Cisco CUCM RTCP:Popis ruta iscrpljen Dostupnu rutu nije moguće pronaći na navedenom popis usmjeravanja N/P Napomena

Unified CM
Cisco CUCM RTCP:RecordingGatewayRegistrationRejected Gateway je odbio zahtjev za registraciju N/P Manje

Unified CM
Cisco CUCM RTCP:RecordingSessionTerminatedUneexpectedly Postavljanje sesije snimanja nije uspjelo N/P Napomena

Unified CM
Cisco CUCM RTCP:RecordingGatewaySessionFailed Vrijednost uzroka ukazuje na razlog zbog kojeg je sesija snimanja neočekivano prekinuta N/P Veće

Unified CM
Cisco CUCM RTCP:CDRFileDeliveryFailed (s) FTP isporuka CDR datoteka poslužitelju za naplatu izvan klastera nije uspjela zbog isteka ili drugih razloga. Upozorenje putem e-pošte bit će poslano administratoru. N/P Veće

Unified CM
CISCO CMS CUCM:TranConnError Veza je uspostavljena i odmah prekinuta prije dovršetka registracije. Nepotpuna registracija može značiti da se uređaj vraća u središte registracije. N/P Napomena

Unified CM
CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern Usluga koja traži Otkrivanje kontrole poziva (CCD) primila je isti hostirani DN od više entiteta za kontrolu poziva kao što je Unified CM Express ili drugi klaster za Unified CM. N/P Manje

Unified CM
CISCO CMS CER: Neuspjeh poziva na PSAP Preusmjeravanje poziva na određeni PSAP nije uspjelo N/P Kritičan Cisco osoba zadužena za hitne slučajeve
CISCO CMS CER: Poziv sigurnosti nije uspio Preusmjeravanje poziva na Upozorenje na licu mjesta nije uspjelo N/P Kritičan Cisco osoba zadužena za hitne slučajeve
CISCO CMS CER: CTI port neregistriran CTI priključak: <PORT_NUMBER>je u VANSERVISU, pokušava nakon 10 sekundi N/P Veće Cisco osoba zadužena za hitne slučajeve
CISCO CMS CER: CTI točka rute nije registrirana CTI Route Point je u OUTOFSERVICE, pokušava nakon 10 sekundi N/P Veće Cisco osoba zadužena za hitne slučajeve
CISCO CMS CER: PSAP neuspjeh povratnog poziva Poziv s PSAP-a na telefon nije uspio N/P Manje Cisco osoba zadužena za hitne slučajeve
CISCO CMS CER: Poziv sigurnosti nije uspio Neuspjeh poziva u sigurnost N/P Kritičan Cisco osoba zadužena za hitne slučajeve
CISCO CMS CER: Neuspješan poziv na PSAP Neuspjeh poziva na PSAP N/P Kritičan Cisco osoba zadužena za hitne slučajeve
CISCO CMS CER: PSAP neuspjeh povratnog poziva Neuspjeh poziva s PSAP-a N/P Kritičan Cisco osoba zadužena za hitne slučajeve
CISCO CMS CER: Uređaj (prekidač/ccm) je SNMP nedostupan CER nije u mogućnosti prozvati snmp na Switch/ Unified CM čvor N/P Manje Cisco osoba zadužena za hitne slučajeve
Cisco: Pogreška IM&P čvora A Dinamički alarm za grešku čvora A u klasteru razmjene Izravna poruka i prisutnosti N/P Veće IM & prisutnost
Cisco: Pogreška više čvorova IM&P klastera Dinamički alarm za IM i klaster prisutnosti u nezdravom stanju N/P Kritičan IM & prisutnost
Cisco: Pogreška IM&P čvora B klastera Dinamički alarm za kvar čvora B u klasteru razmjene Izravna poruka i prisutnosti N/P Veće IM & prisutnost
Cisco: CUCM SW konferencije bez resursa Soft konferencije bez resursa N/P Napomena

Unified CM
Cisco: CUCM medijski resurs nije registriran Alarm za prekid rada medijskog resursa N/P Manje

Unified CM
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLess ThanMonth Valjanost Potvrde navedene u poruci obavijesti je kraća od 30 dana. N/P Manje Glasovni operativni sustav
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLess ThanMonth Valjanost Potvrde navedene u poruci obavijesti je kraća od 30 dana. N/P Manje Glasovni operativni sustav

Pogledajte na Cisco Vodič za rješavanje problema i Web RTCP zapisnici za daljnje rješavanje problema.