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Definiciones de las alarmas de estado de la aplicación Control Hub
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Valor umbral |
Definir |
|---|---|
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0 |
La notificación se activa por el valor de umbral predeterminado de las aplicaciones UC. |
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No disponible |
Aquí no hay significado para el umbral. Se notifican todos estos eventos. (Ejemplo: Licencias insuficientes, error en el servicio de Unified CM, y así sucesivamente) |
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Números específicos, como el 60/10/90 |
El valor umbral se establece para que la notificación se active. |
Supervisamos las notificaciones de cierre infructuosas en las aplicaciones de la instancia dedicada y eliminaremos automáticamente las notificaciones después de validar las aplicaciones. No se requiere un caso de soporte para abordar estas notificaciones.
| Gravedad de la regla | Prioridad |
|---|---|
| Baja | En buenas condiciones |
| Media | Aviso |
| Media | Menor |
| Alta | Importante |
| Alta | Importante |
Descargo de responsabilidad BETA: Esta sección es un borrador que está en vista preliminar pública. Le ofrecemos un adelanto de lo que puede esperar. Para ver la nueva característica de llamadas, puede inscribirse en el programa beta en https://gobeta.webex.com
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Alarma |
Definición de alarma |
Umbral | Prioridad |
Producto |
|---|---|---|---|---|
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Cisco: Alerta de error de inicio cruzado en Control Hub |
Esta alerta supervisa periódicamente el inicio en forma cruzada de las aplicaciones de UC desde Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, nodos de Expressway y notifica al cliente en caso de que se detecte una falla. |
Las comprobaciones de conectividad de inicio cruzado se activan cada 2 horas y se generan alertas si se detecta una falla desde cualquier nodo. |
Aviso |
Unified CM, Cisco Unified IM y Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder y Expressway |
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Cisco: Alerta de conectividad de emparejamiento Disponible solo para la instancia exclusiva. |
Esta alerta monitorea la conectividad de emparejamiento entre el router en el extremo de Cisco y el router en el extremo del cliente por centro de datos, utilizado por diferentes tipos de emparejamiento (VPN, cliente, socio). |
Las conectividades a estos enrutadores se supervisan desde cada centro de datos de Dedicated Instance cada 5 minutos. Si se observa un problema de conectividad durante 2 fallas consecutivas, se genera una alerta. |
Importante | Unified CM |
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Cisco: Alerta de conectividad en la nube Disponible solo para la instancia exclusiva. |
Esta alerta monitorea la conectividad de los servicios en la nube como APNS, Office 365 y Redsky. |
La conectividad a estos servicios en la nube se supervisa desde cada centro de datos de DI cada 5 minutos. Si se observa un problema de conectividad durante 2 fallas consecutivas, se genera una alerta. |
Importante | Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
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Cisco: Alerta de conectividad de Expressway-E Disponible solo para la instancia exclusiva. |
Esta alerta se genera cuando la IP pública del Expressway-E no es accesible desde Internet pública. |
Las comprobaciones de conectividad se realizan cada 5 minutos y se genera una alerta si se observa un fallo durante 2 veces consecutivas. |
Importante | Expressway-E |
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Cisco: Alerta de anomalía de registro de teléfonos de CUCM |
Esta alerta monitorea el registro y la cancelación de teléfonos en todos los nodos de Unified CM y notifica de inmediato al cliente sobre la interrupción de cualquier dispositivo en un plazo de 5 a 10 minutos. |
Los recuentos de registro de dispositivos se recopilan periódicamente y se analizan en función de patrones de datos pasados para detectar irregularidades en las tasas de interrupción de dispositivos. |
Aviso | Unified CM |
|
Cisco: Elevadas fallas en la transferencia de restricciones de llamadas de CUCM |
Falló la transferencia de llamada |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Alto nivel de restricciones Línea compartida llamadas de CUCM |
Línea compartida error |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Las fallas de recogida de restricciones de llamadas de CUCM son elevadas |
Falla en la característica de recogida de llamadas |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Alta recuperación de restricciones de llamadas de CUCM |
Error de recuperación de llamadas en des parked |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Restricción de llamada de CUCM fallidos a mitad de llamada alta |
Falla durante una llamada |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Alto nivel de fallas en las conferencias de Reunirse conmigo con restricción de llamada de CUCM |
Fallo en la conferencia de Reunirse conmigo |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Fallas en la partición lógica de restricción de llamadas de CUCM total |
Falla de partición lógica | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Las fallas de reenvío de restricciones de llamadas de CUCM son elevadas | Error de reenvío de llamada | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Restricciones de llamadas de CUCM Las fallas de llamadas básicas son elevadas | Fallas de llamadas básicas | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Ubicaciones de CUCMLBM % Ancho de banda de vídeo utilizado con alta velocidad | Administrador de ancho de banda de la ubicación: el ancho de banda del vídeo excede el umbral | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Ubicaciones de CUCMLBM % ancho de banda inmersivo utilizado con un alto nivel de ancho de banda | Administrador de ancho de banda de la ubicación: el ancho de banda inmersivo supera el umbral | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Ubicaciones de CUCMLBM % Ancho de banda de audio utilizado alto | Administrador de ancho de banda de la ubicación: el ancho de banda de audio excede el umbral | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Las llamadas troncales CUCM H323 completadas están fuera del rango normal | Incumplimiento del umbral de falla de las llamadas del enlace troncal H.323 | 60 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Se rechazan las llamadas del enlace troncal CUCM H323 debido a la alta limitación deTIC | El enlace troncal H.323 rechazó el incumplimiento del umbral de llamadas | 0 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Velocidad baja de finalización de llamadas del enlace troncal H323 de CUCM | El enlace troncal H.323 completó llamadas más bajas que el umbral | 3 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Enlace troncal SIP registrados | Todos los pares remotos están en servicio para este enlace troncal SIP | ND |
En buenas condiciones |
Unified CM |
| Cisco: Enlace troncal SIP registrados parcialmente | Algunos pares remotos están fuera de servicio y no pueden manejar las llamadas para este enlace troncal SIP | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Enlace troncal SIP registro | Todos los pares remotos están fuera de servicio y no pueden manejar las llamadas para este enlace troncal SIP | ND | Importante |
Unified CM |
| Cisco: CUCM Enlace troncal SIP llamadas finalizadas está fuera del rango normal | Enlace troncal SIP llamadas finalizadas por debajo del umbral | 50 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Baja tasa de finalización de llamadas SIP de CUCM | Llamadas completadas por SIP inferiores al umbral | 3 | Menor |
Unified CM |
| CMS: Puerta de enlace MGCP de CUCM no registrada | La puerta de enlace registrada anteriormente en Cisco MGCP ha quedado fuera de servicio | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Puerta de enlace CUCM BRI no registrada | La puerta de enlace de Cisco ISDN ha quedado fuera de servicio | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI D Channel OOS | El canal D indicado por esta alarma ha salido de servicio | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI B Channel OOS | El canal B indicado por esta alarma ha salido de servicio | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Las llamadas de CUCM T1 CAS finalizadas están fuera del rango normal | T1 CAS completó llamadas más bajas que el umbral | 90 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Alta utilización del canal CAS T1 de CUCM | Incumplimiento del umbral de utilización del canal de CAS T1 | 3 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: El porcentaje de llamadas correctas del servlet del marcador web de CUCM es bajo | Servlet de marcado web % de llamadas correctas por debajo del umbral | 90 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: El porcentaje de llamadas correctas a la aplicación de marcador web de CUCM es bajo | Porcentaje de llamadas correctas por debajo del umbral de la aplicación de marcador web | 90 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Punto de ruta CTI de CUCM no registrado | El punto de ruta CTI inscrito anteriormente ha salido del servicio | ND | Importante |
Unified CM |
| Cisco: Puerto CTI de CUCM no registrado | El puerto CTI inscrito anteriormente ha salido del servicio | ND | Importante |
Unified CM |
| Cisco: Puente de conferencia de vídeo de CUCM de alto recuento de recursos | Puente de videoconferencia: no se puede utilizar el umbral de incumplimiento del recuento | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Cucm Video Conf Bridge % recursos utilizados altamente | Puente de videoconferencia: incumplimiento del umbral de utilización de recursos | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Puente de cucm videoconferencias % conferencias utilizadas altamente | Puente de videoconferencia: incumplimiento del umbral de utilización | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: MTP de CUCM de alto recuento de recursos | Recurso MTP: no está en uso % de incumplimiento del umbral | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Uso de MTP de CUCM excedido | Alta indicación del uso de los recursos multimedia de hardware con el uso de puertos | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Cucm transcoder de alto recuento de recursos | Transcoder: no se puede utilizar el umbral de incumplimiento del recuento | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Alto uso del transcoder de CUCM | Transcoder: incumplimiento del umbral de utilización de recursos | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: MOH de CUCM % Recursos de difusión moh utilizados con alta calidad | Moh difusión : utilización de recursos % alta | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH % Recursos multidifusión MOH utilizados con alta calidad | Multidifusión MOH: utilización de recursos % alta | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Las llamadas finalizadas del gestor de llamadas de CUCM están fuera del rango normal | Finalización de llamadas fuera del rango | 3 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Vídeo de CUCM fuera de recursos | Representa la cantidad total de veces que Communications Manager hizo un intento por asignar un recurso de conferencia desde este dispositivo de puente de conferencia de MCU de Cisco Telepresence y hubo un error. | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM VCB fuera de conferencias | Representa la cantidad total de veces que Communications Manager hizo un intento por asignar un recurso de conferencia desde este dispositivo de puente de conferencia de MCU de Cisco Telepresence y hubo un error. | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Los otros dispositivos de estación de CUCM tuvieron la caída de la inscripción | Representa la reducción en el número de dispositivos de estación que no son teléfonos IP de hardware de Cisco actualmente registrados en el sistema (por ejemplo, teléfono virtual IP de Cisco, puerto CTI, punto de ruta CTI, puerto de correo de voz de Cisco). | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: La caída del acceso analógico registrado en CUCM superó el umbral | Representa la caída de las puertas de enlace de Acceso analógico de Cisco registradas que exceden el umbral configurado. | ND | Importante |
Unified CM |
| Cisco: MTP de CUCM fuera de recursos | Representa la cantidad total de veces que El Administrador de Comunicaciones intentó pero no pudo asignar un recurso MTP desde uno de los dispositivos MTP registrados en este Communications Manager. Esto también significa que no había transcoders disponibles para actuar como M MTP. | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: MOH de CUCM fuera de recursos | Representa la cantidad total de veces que Communications Manager intentó asignar un recurso Música en espera y falló. | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MCU fuera de recursos | Representa la cantidad total de veces que Communications Manager hizo un intento por asignar un recurso de conferencia desde este dispositivo de puente de conferencia de MCU de Cisco Telepresence y hubo un error. | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Conferencias de CUCM CUCM fuera de recursos | Alta indicación del uso de los recursos multimedia de hardware con el uso de puertos | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Baja tasa de finalización de llamadas de CUCM | Baja tasa de finalización de llamadas exitosas | 0 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Se han rechazado los tokens de las estaciones SIP de CUCM | Representa la cantidad total de solicitudes de token que han sido rechazadas desde el último reinicio de Cisco Communications Manager. CCM rechaza la solicitud de tokens si la cantidad de tokens pendientes es mayor que la cantidad especificada en el parámetro de servicio de Cisco Communications Manager Maximum Phone Fallback Queue Depth (Profundidad máxima de la cola de reserva del teléfono). | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Se rechazaron altamente las nuevas inscripciones de la estación SIP de CUCM | Representa la cantidad total de nuevas solicitudes de REGISTRO que han sido rechazadas con una respuesta 486 Ocupado aquí y que no se colocan en la cola NewRegistration desde el último reinicio de Cisco Communications Manager. Las solicitudes de REGISTRO se rechazan si la cola Nueva inscripción supera el tamaño programado. | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Tiempo de espera de la base de datos de SIP de CUCM alto | Representa la cantidad de inscripciones nuevas que fallaron debido a un tiempo de espera al intentar recuperar la configuración del dispositivo desde la base de datos. | 0 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Llamadas de CUCM rechazadas debido a la alta limitación deTIC | Representa la cantidad total de llamadas rechazadas desde el inicio del servicio de Cisco Communications Manager debido a la limitación de llamadas de enlace troncal intercluster (ICT). | 0 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Alta confición de CUCM CUCM OF Resource Count | No se está utilizando la conferencia de hardware: cantidad de incumplimientos del umbral | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM CUCM Conf % Utilización alta | Incumplimiento del umbral de utilización de la conferencia de hardware % | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Recurso de medios de CUCM no registrado | Alta indicación del uso de los recursos multimedia de hardware con el uso de puertos | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Puerta de enlace CUCM NO registrada | El dispositivo MGCPCDS de Cisco se ha inscribido. | ND | Importante |
Unified CM |
| Cisco: Puerta de enlace CUCM PRI no registrada | La puerta de enlace CISCO ISDN ha salido del servicio. | ND | Importante |
Unified CM |
| Cisco: Las llamadas del enlace troncal CUCM PRI finalizadas están fuera del rango normal | Incumplimiento del umbral de falla de las llamadas del enlace troncal PRI | 3 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Alta utilización del CUCM PRI | Incumplimiento del umbral de utilización PRI | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedBary_: Error en el proceso de sincronización de LDAP | El proceso de LDAPSync no pudo sincronizar los datos de usuario en el ID de acuerdo configurado | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: La sincronización de directorios no se pudo conectar con el servidor de LDAP | El proceso de sincronización de LDAP no se pudo conectar con el host de LDAP | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: No se pudo iniciar la sincronización con DirSync | El proceso de LDAPSync no se pudo iniciar en el ID de acuerdo configurado. | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: CABLE ANALOG DE UC QUE SE REINSERTÓ EN EL PUERTO | Cable USB reinsertado en la puerta de enlace analógico | ND | En buenas condiciones |
Unified CM |
| Cisco: CABLE ANALOG DE UC DE CABLES ELIMINADOS EN EL PUERTO | Cable USB eliminado de la puerta de enlace analógico | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: CIERRE DEL PROCESO MGCP DE UC VGW | Cierre del proceso MGCP en la puerta de enlace de voz | ND | Importante |
Unified CM |
| Día de la tomcat-ECDSA CertValidLess ssl de Cisco CMS VoS | La Validez del Certificado indicado en el mensaje de notificación es inferior a 24 horas. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days | Validez del certificado indicado en la notificación en menos de 7 días. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessday | La Validez del Certificado indicado en el mensaje de notificación es inferior a 24 horas. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days | Validez del certificado indicado en la notificación en menos de 7 días. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Día de la Tomcat CertValidLess de Cisco CMS VoS | La Validez del Certificado indicado en el mensaje de notificación es inferior a 24 horas. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days | Validez del certificado indicado en la notificación en menos de 7 días. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CUCM RTMT: ExcessiveVoiceQualityReportsReport | Esta alerta se genera cuando el número de problemas de QRT que se informan durante el intervalo de tiempo configurado supera el valor configurado. El umbral predeterminado especifica 0 en un plazo de 60 minutos. | Dentro del umbral | En buenas condiciones |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: ExcessiveVoiceQualityReports | Esta alerta se genera cuando el número de problemas de QRT que se informan durante el intervalo de tiempo configurado supera el valor configurado. El umbral predeterminado especifica 0 en un plazo de 60 minutos. | Supera el umbral | Importante |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded | Se excedió la cantidad de Dispositivos Registrados en el suscriptor que el umbral configurado | ND | Importante |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:MediaListEx gmttedList | Alarma de borrado de lista de medios agotada | ND | En buenas condiciones |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:MediaListEx ccm | El tipo de dispositivo solicitado no se encuentra en la lista de recursos multimedia o en la lista predeterminada, o los dispositivos configurados no están registrados | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteListEx ccmtedList | Alarma de borrado de lista de rutas agotada | ND | En buenas condiciones |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExlistted | No se pudo encontrar una ruta disponible en la lista de rutas indicada | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: GrabaciónGatewayRegistrationRecreción | La puerta de enlace rechazó la solicitud de inscripción | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:GrabaciónSessionTersessionUnexpectedly | Error en la configuración de la sesión de grabación | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | El valor de la causa indica el motivo por el que la sesión de grabación finalizó inesperadamente | ND | Importante |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | (s) Falló la entrega por FTP de archivos CDR al servidor de facturación fuera del grupo debido al tiempo de espera u otros motivos. Se enviará una alerta por correo electrónico al administrador. | ND | Importante |
Unified CM |
| CUCM de CISCO CMS: error de tranconnerror | Se estableció una conexión y se desaló inmediatamente antes de finalizar la inscripción. La inscripción incompleta puede indicar que un dispositivo se está recuperando en el medio de la inscripción. | ND | Aviso |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM:Pattern de aprendizaje duplicado | El servicio de detección de control de llamadas (Call Control Discovery, CCD) para solicitar el servicio recibió el mismo DN alojado de varias entidades del control de llamadas, como Unified CM Express u otro grupo de Unified CM. | ND | Menor |
Unified CM |
| cer de cisco cms: Error de llamada a PSAP | Error en la redirección de llamada a ciertos PSAP | ND | Importante | Cisco Emergency Responder |
| cer de cisco cms: Error al llamar a la seguridad | Error en la redirección de llamada a la alerta in situ | ND | Importante | Cisco Emergency Responder |
| Puerto CISCO CMS CER:CTI no registrado | Puerto CTI: <PORT_NUMBER> está en FUERA DE SERVICIO, lo intenta después de 10 segundos | ND | Importante | Cisco Emergency Responder |
| Punto de ruta CISCO CMS CER:CTI no registrado | El punto de ruta CTI está en FUERA DE SERVICIO y lo intenta después de 10 segundos | ND | Importante | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: Error en la devolución de llamada de PSAP | Error en la llamada de PSAP al teléfono | ND | Menor | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: Error al llamar a la seguridad | Falla de llamada a seguridad | ND | Importante | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Falla de llamada al PSAP | Falla de llamada al PSAP | ND | Importante | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: Error en la devolución de llamada de PSAP | Falla de llamada desde PSAP | ND | Importante | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: el dispositivo (interruptor/ccm) es inaccesible para SNMP | CER no puede sondear snmp para el nodo de Switch/Unified CM | ND | Menor | Cisco Emergency Responder |
| Cisco: Error en el nodo de grupo IM&P A | Alarma dinámica para la falla del nodo A en el grupo de MI y presencia | ND | Importante | MI y Presencia |
| Cisco: Error en el grupo de varios nodos de IM&P | Alarma dinámica para clúster de MI y presencia en estado incorrecto | ND | Importante | MI y Presencia |
| Cisco: Error en el nodo B del grupo IM&P | Alarma dinámica para la falla del nodo B en el grupo de MI y presencia | ND | Importante | MI y Presencia |
| Cisco: Conferencias SW de CUCM fuera de recursos | Conferencias programadas fuera de recursos | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: El recurso multimedia de CUCM no está registrado | Alarma fuera de servicio de recursos multimedia | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLess SslMonth | La Validez del Certificado indicado en el mensaje de notificación es inferior a 30 días. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLess SslMonth | La Validez del Certificado indicado en el mensaje de notificación es inferior a 30 días. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| CallAttemptBlockedByPolicy | Intento de llamada bloqueado por un servidor de políticas; el cliente es el propietario del servidor polict. Es posible que se requieran otras alarmas del servidor de políticas | ND | Aviso | Unified CM |
| EMCCFailedInLocalCluster | Responsabilidad del cliente de EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster | ND | Aviso | Unified CM |
| EMCCFailedInRemoteCluster | Responsabilidad del cliente de EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster | ND | Aviso | Unified CM |
| URI de ILSDuplicate | ILS Responsabilidad del cliente: URI de UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicate | ND | Aviso | Unified CM |
| ILSHubClusterUnreachable | ILS Responsabilidad del cliente: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterUnreachable | ND | Importante | Unified CM |
| ILSPeerLimitApproachingWarning | ILS Responsabilidad del cliente: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning | ND | Importante | Unified CM |
| ILSPeerLimitExceeded | ILS Responsabilidad del cliente: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded | ND | Importante | Unified CM |
| Error de autenticación de ILSPwd | ILS Responsabilidad del cliente: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed | ND | Importante | Unified CM |
| Error de activación de ILSTLSA | ILS Responsabilidad del cliente: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed | ND | Importante | Unified CM |
| RecordingGatewayRegistrationTimeout | Grabación propiedad del cliente: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout | ND | Importante | Unified CM |
| RecursosDeGrabaciónNoDisponibles | La grabación es propiedad del cliente:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable | ND | Importante | Unified CM |
| URI de directorio duplicado | URI deDirectorioDuplicado: IMP | ND | Aviso | MI y Presencia |
| Id de usuario duplicado | Identificador de usuario duplicado: IMP | ND | Aviso | MI y Presencia |
| URI de directorio no válido | URI deDirectorioInválido: IMP | ND | Aviso | MI y Presencia |
| RemoteSurvivableNodeNotReachable | El cliente es responsable de la disponibilidad de UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable | ND | Importante | Unified CM |
| Ubicación fuera de recurso | La configuración de la ubicación es responsabilidad del cliente. ALERTA DE UC_RTMT-4-RTMT_: Ubicación fuera de recurso | ND | Aviso | Unified CM |
| Cantidad de puertas de enlace registradas disminuida | Las puertas de enlace y los recursos de medios serán propiedad del cliente. La ALERTA no puede mostrar un número, pero muestra que se está registrando y cancelando el registroUC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: Cantidad de puertas de enlace registradas disminuida | ND | Menor | Unified CM |
| Número de puertas de enlace registradas aumentado | Las puertas de enlace y los recursos de medios serán propiedad del cliente. La ALERTA no puede mostrar un número, pero muestra que se está registrando y cancelando el registroUC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: Número de puertas de enlace registradas aumentado | ND | En buenas condiciones | Unified CM |
| Cantidad de dispositivos multimedia registrados disminuida | Las puertas de enlace y los recursos de medios serán propiedad del cliente. La ALERTA no puede mostrar un número, pero muestra que se está registrando y cancelando el registroUC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased | ND | Menor | Unified CM |
| Número de dispositivos multimedia registrados aumentado | Las puertas de enlace y los recursos de medios serán propiedad del cliente. La ALERTA no puede mostrar un número, pero muestra que se está registrando y cancelando el registroUC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: Número de dispositivos multimedia registrados aumentado | ND | En buenas condiciones | Unified CM |
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Cisco: Alerta de servicio crítico (BETA) |
Esta alerta controla periódicamente el estado de los servicios críticos en las aplicaciones de UC y notifica al cliente en caso de que el servicio crítico esté fuera de servicio. Los servicios críticos son los siguientes:
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Las comprobaciones de servicio críticas se realizan cada 5 minutos. Si un servicio está fuera de servicio, se enviará una alerta para cada servicio afectado. |
Importante |
Unified CM, mensajería instantánea y presencia de Cisco Unified, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
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Cisco: Alertas de Unity (BETA) |
Esta alerta monitorea periódicamente los siguientes escenarios en los nodos de Unity:
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Las alertas se capturan cada 6 horas y se notifican al cliente cada 24 horas. |
Aviso |
Cisco Unity Connection |
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Cisco: Alertas de Unity para la recuperación de fallas de grupos (BETA) |
Esta alerta se activa cuando, después de una recuperación de fallas, las unidades de editor y suscriptor no pueden volver a su estado original. |
Una vez que se detecta una conmutación por error del clúster, se comprueba el estado del nodo dentro del clúster después de 15 minutos. |
Aviso |
Cisco Unity Connection |
Consulte la Guía de solución de problemas de Cisco y los registros de RTMT web para obtener más soluciones de problemas.
