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Définitions des alarmes d'état de l'application Control Hub
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Valeur seuil |
Définition |
|---|---|
|
0 |
La notification est déclenchée par le seuil par défaut d'UC Apps. |
|
N/A |
Le seuil n'a aucune importance ici. Tous les événements de ce type sont notifiés. (Exemple : licences insuffisantes, panne de Unified CM service, etc.) |
|
Des chiffres spécifiques tels que 10/60/90 |
Le seuil est défini pour le déclenchement de la notification. |
Nous surveillons les notifications d'arrêt abusives sur les applications d'instance dédiée et les effaçons automatiquement une fois les applications validées. Aucune demande d'assistance n'est requise pour répondre à ces notifications.
Nous surveillons et corrigeons régulièrement les échecs de lancement croisé des applications d'instance dédiée. Aucune demande d'assistance n'est requise pour répondre à ces notifications.
| Règle de sévérité définie | Priorité aux événements |
|---|---|
| Élevé | Major, Critical |
| Moyenne | Mineur, majeur, critique |
| Faible | Remarque, mineur, majeur, critique, en bonne santé |
|
Alarme |
Définition de l'alarme |
Seuil | Priorité |
Produit |
|---|---|---|---|---|
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Cisco : alerte d'échec du lancement croisé du Control Hub |
Cette alerte surveille régulièrement le lancement croisé d'applications de communications unifiées depuis Control Hub :Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity ConnectionCisco Emergency Responder, Expressway nodes et informe le client en cas de détection d'une panne. |
Les contrôles de connectivité Cross-Launch sont déclenchés toutes les deux heures et des alertes sont générées en cas de panne détectée sur un nœud. |
Remarque |
Unified CM, Cisco Unified IM and Presence Cisco Emergency Responder et Expressway Cisco Unity Connection |
|
Cisco : alerte de connectivité Peering Disponible uniquement pour les instances dédiées. |
Cette alerte surveille la connectivité de peering entre le routeur côté Cisco et le routeur côté client par centre de données, utilisée par différents types de peering (VPN, client, partenaire). |
La connectivité à ces routeurs est surveillée depuis chaque centre de données d'instance dédiée toutes les 5 minutes. Si un problème de connectivité est observé pendant deux pannes consécutives, une alerte est générée. |
Critique | Unified CM |
|
Cisco : alerte de connectivité au cloud Disponible uniquement pour les instances dédiées. |
Cette alerte surveille la connectivité des services cloud tels que APNS, Office 365 et Redsky. |
La connectivité à ces services cloud est surveillée depuis chaque centre de données DI toutes les 5 minutes. Si un problème de connectivité est observé pendant deux pannes consécutives, une alerte est générée. |
Critique | Unified CM,Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
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Cisco : alerte de connectivité Expressway-E Disponible uniquement pour les instances dédiées. |
Cette alerte est générée lorsque l'adresse IP publique d'Expressway-E n'est pas accessible depuis Internet public. |
Les contrôles de connectivité sont effectués toutes les 5 minutes et une alerte est générée si une panne est observée deux fois de suite. |
Critique | Expressway-E |
|
Cisco : alerte d'anomalie d'enregistrement téléphonique CUCM |
Cette alerte surveille l'enregistrement et la désenregistrement des téléphones sur tous les Unified CM nœuds, et informe rapidement le client de toute panne d'appareil dans les 5 à 10 minutes |
Le nombre d'appareils enregistrés est collecté périodiquement et analysé par rapport aux modèles de données antérieurs afin de détecter les irrégularités dans les taux de chute des appareils. |
Remarque | Unified CM |
|
Cisco : Restriction des appels CUCM, le transfert échoue |
Échec du transfert d'appels |
0 |
Remarque |
Unified CM |
|
Cisco : Restriction des appels CUCM, les pannes de ligne partagée sont élevées |
Panne de ligne partagée |
0 |
Remarque |
Unified CM |
|
Cisco : Restriction des appels CUCM, échec élevé |
Défaillance de la fonction de prise d'appels |
0 |
Remarque |
Unified CM |
|
Cisco : Les échecs de récupération du parc de restrictions d'appels CUCM sont élevés |
Échec de récupération des appels parqués |
0 |
Remarque |
Unified CM |
|
Cisco : La restriction des appels CUCM en milieu d'appel est élevée |
Échec en milieu d'appel |
0 |
Remarque |
Unified CM |
|
Cisco : La restriction des appels CUCM Meet Me Conference Fucs est élevée |
Échec de la conférence Meet me |
0 |
Remarque |
Unified CM |
|
Cisco : Les pannes de partition logique liées à la restriction des appels CUCM sont totales |
Défaillance d'une partition logique | 0 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : Restriction des appels CUCM : échec élevé | Échec du renvoi d'appel | 0 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : Restriction des appels CUCM : échec de base | Défaillances d'appels basiques | 0 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM Locations LBM % de bande passante vidéo utilisée | Gestionnaire de bande passante de localisation - La bande passante vidéo dépasse le seuil | 90 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM Locations LBM, % de bande passante immersive utilisée | Gestionnaire de bande passante de localisation - La bande passante immersive dépasse le seuil | 90 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM Locations LBM % de bande passante audio utilisée | Gestionnaire de bande passante de localisation - La bande passante audio dépasse le seuil | 90 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : Les appels sur le réseau CUCM H323 ont été rejetés en raison de la forte limitation des TIC | Dépassement du seuil d'appels rejetés par le réseau H.323 | 0 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : faible taux d'achèvement des appels sur le réseau CUCM H323 | H.323 Trunk a terminé des appels en dessous du seuil | 3 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : SIP Trunk enregistré | Tous les homologues distants sont en service pour ce trunk SIP | NA |
En bonne santé |
Unified CM |
| Cisco : SIP Trunk partiellement enregistré | Certains homologues distants sont hors service et ne sont pas en mesure de gérer les appels pour ce trunk SIP | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : SIP Trunk n'est pas enregistré | Tous les homologues distants sont hors service et ne sont pas en mesure de gérer les appels pour ce trunk SIP | NA | Major |
Unified CM |
| Cisco : faible taux d'achèvement des appels SIP CUCM | Appels terminés par SIP en dessous du seuil | 3 | Mineur |
Unified CM |
| CMS : passerelle CUCM MGCP non enregistrée | La passerelle Cisco MGCP précédemment enregistrée est hors service | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : La passerelle CUCM BRI n'est pas enregistrée | La passerelle ISDN Cisco est hors service | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : CUCM BRI D Channel OOS | Le canal D indiqué par cette alarme est hors service | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : CUCM BRI B Channel OOS | Le canal B indiqué par cette alarme est hors service | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : taux d'utilisation élevé des canaux CAS du CUCM T1 | Dépassement du seuil d'utilisation du canal CAS T1 | 3 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM Le pourcentage d'appels réussis au servlet Web Dialer est faible | Web Dialer Servlet : nombre d'appels réussis en dessous du seuil | 90 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : Le pourcentage d'appels réussis avec l'application CUCM Web Dialer est faible | % d'appels réussis sur l'application Web Dialer en dessous du seuil | 90 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : point de routage CUCM CTI non enregistré | Le point de route CTI enregistré précédemment est hors service | NA | Major |
Unified CM |
| Cisco : port CUCM CTI non enregistré | Le port CTI précédemment enregistré est hors service | NA | Major |
Unified CM |
| Cisco : Le pont de visioconférence CUCM n'a plus de ressources | Passerelle de visioconférence : impossible d'utiliser le dépassement du seuil de comptage | 0 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : pont de visioconférence CUCM, pourcentage élevé de ressources utilisées | Passerelle de visioconférence : dépassement du seuil d'utilisation des ressources | 90 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : pont de visioconférence CUCM, le taux de conférences est élevé | Passerelle de visioconférence : dépassement du seuil d'utilisation | 90 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM MTP est hors ressources | Ressource MTP : non utilisée % de dépassement du seuil | 0 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : L'utilisation du protocole MTP CUCM est dépassée | Utilisation des ressources multimédia matérielles, indication élevée en fonction de l'utilisation des ports | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : le transcodeur CUCM n'a plus de ressources | Transcodeur : impossible d'utiliser le dépassement du seuil de comptage | 0 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : Utilisation élevée du transcodeur CUCM | Transcodeur : dépassement du seuil d'utilisation des ressources | 90 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM MOH % MOH Unicast Resources Used High | MOH Unicast - Taux d'utilisation des ressources élevé | 90 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : Les ressources de multidiffusion CUCM MOH % MOH sont utilisées à un niveau élevé | MOH Multicast - Taux d'utilisation des ressources élevé | 90 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : la vidéo CUCM n'a plus de ressources | Représente le nombre total de fois où Communications Manager a tenté d'allouer une ressource de conférence à partir de ce dispositif de passerelle de conférence Cisco Telepresence MCU sans succès. | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM VCB n'a pas participé aux conférences | Représente le nombre total de fois où Communications Manager a tenté d'allouer une ressource de conférence à partir de ce dispositif de passerelle de conférence Cisco Telepresence MCU sans succès. | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : Les autres appareils CUCM ont connu une baisse d'enregistrement | Représente la baisse du nombre de terminaux autres que les téléphones IP matériels Cisco actuellement enregistrés dans le système (par exemple, softphone IP Cisco, port CTI, point de routage CTI, port de messagerie vocale Cisco). | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : La baisse de l'accès analogique enregistré par CUCM a dépassé le seuil | Représente la baisse du nombre de passerelles Cisco Analog Access enregistrées dépassant le seuil configuré. | NA | Major |
Unified CM |
| Cisco : CUCM MTP n'a plus de ressources | Représente le nombre total de fois que Communications Manager a tenté d'allouer une ressource MTP depuis l'un des appareils MTP enregistrés auprès de ce Gestionnaire de communications, mais sans succès. Cela signifie également qu'aucun transcodeur n'était disponible pour faire office de MTP. | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM MOH n'a plus de ressources | Représente le nombre total de fois où le responsable des communications a tenté d'allouer une ressource Music on Hold sans succès. | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : le microcontrôleur CUCM n'a plus de ressources | Représente le nombre total de fois où Communications Manager a tenté d'allouer une ressource de conférence à partir de ce dispositif de passerelle de conférence Cisco Telepresence MCU sans succès. | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM HW Conferences n'a plus de ressources | Utilisation des ressources multimédia matérielles, indication élevée en fonction de l'utilisation des ports | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : faible taux d'achèvement des appels CUCM | Le taux de réussite des appels est faible | 0 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : Les jetons de la station SIP CUCM ont été rejetés | Représente le nombre total de demandes de jetons rejetées depuis le dernier redémarrage de Cisco Communications Manager. CCM rejette la demande de jeton si le nombre de jetons en attente est supérieur à celui spécifié dans le paramètre de service Cisco Communications Manager, profondeur maximale de la file d'attente téléphonique de secours. | 0 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : Les nouvelles inscriptions à la station SIP CUCM ont été rejetées | Représente le nombre total de nouvelles demandes d'INSCRIPTION qui ont été rejetées par une réponse 486 Busy Here et qui n'ont pas été placées dans la file d'attente des nouveaux enregistrements depuis le dernier redémarrage de Cisco Communications Manager. Les demandes d'INSCRIPTION sont rejetées si la file d'attente NewRegistration dépasse la taille programmée. | 0 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : Délais d'attente de la base de données des stations SIP CUCM élevés | Représente le nombre de nouvelles inscriptions qui ont échoué à cause d'un délai imparti lors de la tentative de récupération de la configuration de l'appareil dans la base de données. | 0 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : Les appels CUCM ont été rejetés en raison de la forte limitation des TIC | Représente le nombre total d'appels rejetés depuis le lancement du service Cisco Communications Manager en raison de la limitation des appels Intercluster Trunk (ICT). | 0 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : CUCM HW Conf est hors ressources, nombre élevé | Hardware Conference n'est pas utilisé, le seuil de comptage a été dépassé | 0 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM HW Conf, taux d'utilisation élevé | % de franchissement du seuil d'utilisation des conférences matérielles | 90 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : CUCM Media Resource n'est pas enregistrée | Utilisation des ressources multimédia matérielles, indication élevée en fonction de l'utilisation des ports | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : passerelle CUCM FXS non enregistrée | L'appareil Cisco MGCP FXS n'est pas enregistré. | NA | Major |
Unified CM |
| Cisco : passerelle CUCM PRI non enregistrée | La passerelle ISDN Cisco est hors service. | NA | Major |
Unified CM |
| Cisco : taux d'utilisation élevé du CUCM PRI | Dépassement du seuil d'utilisation des PRI | 90 | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : UC_JAVAAPPLICATIONS -3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry : échec du processus LDAPSync | Le processus LDAPSync n'a pas réussi à synchroniser les données utilisateur sur l'identifiant de contrat configuré | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : UC_JAVAAPPLICATIONS -3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed : Dirsync n'a pas réussi à se connecter au serveur LDAP | Le processus LDAPSync n'a pas réussi à se connecter à l'hôte LDAP | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : UC_JAVAAPPLICATIONS -2-CiscoDirSyncProcessFailToStart : la synchronisation DirSync n'a pas pu démarrer | Le processus LDAPSync n'a pas pu démarrer avec l'ID d'accord configuré. | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : CÂBLE UC ANALOG POTS RÉINSÉRÉ SUR LE PORT | Câble POTS réinséré dans la passerelle analogique | NA | En bonne santé |
Unified CM |
| Cisco : CÂBLE UC ANALOG POTS RETIRÉ DU PORT | Le câble POTS a été retiré de la passerelle analogique | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : ARRÊT DU PROCESSUS UC VGW MGCP | Arrêt du processus MGCP sur Voice Gateway | NA | Major |
Unified CM |
| Certificat Cisco CMS VoS Tomcat-ECDSA valide moins d'un jour | La validité du certificat indiquée dans le message de notification est inférieure à 24 heures. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Certificat Cisco CMS VoS Tomcat-ECDSA valable 7 jours | La validité du certificat indiqué dans la notification est inférieure à 7 jours. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanaDay | La validité du certificat indiquée dans le message de notification est inférieure à 24 heures. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Certificat Cisco CMS VoS cup-xmpp valable 7 jours | La validité du certificat indiqué dans la notification est inférieure à 7 jours. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Certificat Tomcat Cisco CMS VOS valide en moins d'un jour | La validité du certificat indiquée dans le message de notification est inférieure à 24 heures. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Certificat Tomcat Cisco CMS Vos Valable 7 jours | La validité du certificat indiqué dans la notification est inférieure à 7 jours. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Cisco CUCM RTMT : rapports sur la qualité vocale excessive | Cette alerte est générée lorsque le nombre de problèmes QRT signalés pendant l'intervalle de temps configuré dépasse la valeur configurée. Le seuil par défaut indique 0 dans les 60 minutes. | Dépasse le seuil | Major |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT : le nombre d'appareils enregistrés est dépassé | Nombre d'appareils enregistrés dépassé le seuil configuré par l'abonné | NA | Critique |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT : Medialist est épuisée | Le type d'appareil demandé ne figure pas dans la liste des ressources multimédia ou dans la liste par défaut ou les appareils configurés ne sont pas enregistrés | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT : RouteList est épuisée | Aucun itinéraire disponible n'a été trouvé dans la liste des itinéraires indiqués | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT : enregistrement de la passerelle d'enregistrement rejeté | Gateway a rejeté la demande d'inscription | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT : session d'enregistrement interrompue de façon inattendue | La configuration de la session d'enregistrement a échoué | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT : échec de la session d'enregistrement de la passerelle | La valeur de cause indique la raison pour laquelle la session d'enregistrement s'est arrêtée de façon inattendue | NA | Major |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT : échec de la livraison du fichier CDR | (s) La livraison FTP des fichiers CDR au serveur de facturation situé en dehors du cluster a échoué à cause d'un délai d'attente ou pour d'autres raisons. Une alerte par e-mail sera envoyée à l'administrateur. | NA | Major |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM : erreur TRANCONN | Une connexion a été établie et immédiatement interrompue avant la fin de l'inscription. Une inscription incomplète peut indiquer qu'un appareil est en train d'être relogé en cours d'enregistrement. | NA | Remarque |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM : DuplicateLearned Pattern | Le service demandeur Call Control Discovery (CCD) a reçu le même nom d'utilisateur hébergé de la part de plusieurs entités de contrôle des appels, comme Unified CM Express ou un autre Unified CM cluster. | NA | Mineur |
Unified CM |
| CISCO CMS CER : échec de l'appel vers le PSAP | La redirection des appels vers un certain PSAP a échoué | NA | Critique | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER : Impossible d'appeler la sécurité | La redirection des appels vers Onsite Alert a échoué | NA | Critique | Cisco Emergency Responder |
| Port CISCO CMS CER:CTI non enregistré | Port CTI : < PORT_NUMBER > est en mode OUTOFSERVICE, il essaie au bout de 10 secondes | NA | Major | Cisco Emergency Responder |
| Point de route CISCO CMS CER:CTI non enregistré | CTI Route Point est hors service et essaie au bout de 10 secondes | NA | Major | Cisco Emergency Responder |
| Échec du rappel CISCO CMS CER : PSAP | Échec de l'appel du PSAP vers le téléphone | NA | Mineur | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER : Impossible d'appeler la sécurité | Défaillance des appels de sécurité | NA | Critique | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER : échec de l'appel vers le PSAP | Échec de l'appel au PSAP | NA | Critique | Cisco Emergency Responder |
| Échec du rappel CISCO CMS CER : PSAP | Échec d'un appel de la part du PSAP | NA | Critique | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER : L'appareil (switch/ccm) est inaccessible via SNMP | Le CER n'est pas en mesure de sonder SNMP vers Unified CM Switch/Node | NA | Mineur | Cisco Emergency Responder |
| Cisco : erreur IM&P Cluster Node A | Alarme dynamique en cas de panne du nœud A dans le cluster de messagerie instantanée et de présence | NA | Major | Messagerie instantanée et présence |
| Cisco : erreur sur plusieurs nœuds du cluster IM&P | Alarme dynamique pour le cluster de messagerie instantanée et de présence en mauvais état | NA | Critique | Messagerie instantanée et présence |
| Cisco : erreur IM&P Cluster Node B | Alarme dynamique en cas de panne du nœud B dans le cluster de messagerie instantanée et de présence | NA | Major | Messagerie instantanée et présence |
| Cisco : les conférences CUCM SW n'ont plus de ressources | Soft Conferences n'a plus de ressources | NA | Remarque |
Unified CM |
| Cisco : La ressource multimédia CUCM n'est pas enregistrée | Alarme de panne Media Resource | NA | Mineur |
Unified CM |
| Certificat Tomcat Cisco CMS VOS valide depuis moins d'un mois | La validité du certificat indiqué dans le message de notification est inférieure à 30 jours. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Certificat Cisco CMS VoS cup-xmpp valide moins d'un mois | La validité du certificat indiqué dans le message de notification est inférieure à 30 jours. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Tentative d'appel bloquée par la politique | Tentative d'appel bloquée par un serveur de règles, le serveur de police appartient au client ! D'autres alarmes du serveur de politiques sont peut-être nécessaires | NA | Remarque | Unified CM |
| L'EMCC a échoué dans Local Cluster | Responsabilité du client EMCC : UC_EXTENSIONMOBILITY -3-EMCC a échoué dans LocalCluster | NA | Remarque | Unified CM |
| L'EMCC a échoué dans Remote Cluster | Responsabilité du client EMCC : UC_EXTENSIONMOBILITY -4-EMCC a échoué dans RemoteCluster | NA | Remarque | Unified CM |
| URL dupliquée | Responsabilité client ILS : UC_CALLMANAGER -4-ILSDuplicateURI | NA | Remarque | Unified CM |
| Le cluster ILS est inaccessible | Responsabilité client ILS : RTMT - UC_ILS -3-ILSHubClusterUnreachable | NA | Major | Unified CM |
| La limite de vitesse de l'IL approche | Responsabilité client ILS : RTMT - -4 - UC_ILS ILS Speerlimit Approaching Warning | NA | Major | Unified CM |
| La limite de vitesse ILS est dépassée | Responsabilité client ILS : RTMT - UC_ILS -3-ILSpeerLimitExceeded | NA | Major | Unified CM |
| Échec de l'authentification ILSPWD | Responsabilité du client ILS : RTMT- UC_ILS -3-ILSPWDAuthenticationFailed | NA | Major | Unified CM |
| Échec de l'authentification ILSTLS | Responsabilité du client ILS : RTMT - UC_ILS -3-ILSTLSAuthenticationFailed | NA | Major | Unified CM |
| Délai d'enregistrement de RecordingGateway | Enregistrement appartenant au client : RTMT - UC_CALLMANAGER -3-RecordingGatewayRegistrationTimeout | NA | Major | Unified CM |
| Ressources d'enregistrement non disponibles | L'enregistrement appartient au client : RTMT- -4- Ressources d'enregistrement non disponibles UC_CALLMANAGER | NA | Major | Unified CM |
| URL du répertoire dupliqué | DuplicateDirectoryURI - IMP | NA | Remarque | Messagerie instantanée et présence |
| ID utilisateur dupliqué | DuplicateUserID - IMP | NA | Remarque | Messagerie instantanée et présence |
| URI de répertoire non valide | URI de répertoire non valide - IMP | NA | Remarque | Messagerie instantanée et présence |
| Le nœud de survie à distance n'est pas accessible | Le client est responsable de l'accessibilité -2- RemoteSurvivableNodeRetachable UC_Survivability | NA | Major | Unified CM |
| Emplacement hors des ressources | Le réglage de la localisation relève de la responsabilité du client. UC_RTMT-4- RTMT_ALERT : Emplacement hors des ressources | NA | Remarque | Unified CM |
| Le nombre de passerelles enregistrées a diminué | Les passerelles et les ressources multimédia appartiendront au client. L'ALERTE ne peut pas afficher de numéro mais indique qu'ils s'enregistrent et de- registeringUC_RTMT -2- RTMT_ALERT : NumberOfRegisteredGatewaysDecreased | NA | Mineur | Unified CM |
| Le nombre de passerelles enregistrées a augmenté | Les passerelles et les ressources multimédia appartiendront au client. L'ALERTE ne peut pas afficher de numéro mais indique qu'ils s'enregistrent et de- registeringUC_RTMT -2- RTMT_ALERT : NumberOfRegisteredGatewaysIncreased | NA | En bonne santé | Unified CM |
| Le nombre d'appareils multimédia enregistrés a diminué | Les passerelles et les ressources multimédia appartiendront au client. L'ALERTE ne peut pas afficher de numéro mais indique qu'ils s'enregistrent et de- registeringUC_RTMT -2- RTMT_ALERT : AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDeclowed | NA | Mineur | Unified CM |
| Le nombre d'appareils multimédia enregistrés a augmenté | Les passerelles et les ressources multimédia appartiendront au client. L'ALERTE ne peut pas afficher de numéro mais indique qu'ils s'enregistrent et de- registeringUC_RTMT -2- RTMT_ALERT : NumberOfRegisteredMediaDevicesIncreased | NA | En bonne santé | Unified CM |
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Cisco : alerte de service critique |
Cette alerte surveille régulièrement l'état des services critiques sur les applications UC et informe le client en cas de panne du service critique. Les services essentiels sont les suivants :
|
Les contrôles de service critiques sont effectués toutes les 15 minutes. En cas de panne d'un service, une alerte sera déclenchée pour chaque service concerné. |
Critique |
Unified CM, messagerie instantanée et présence unifiées Cisco,Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
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Cisco : Unity Alerts |
Cette alerte surveille régulièrement les scénarios suivants sur les nœuds Unity :
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Les alertes sont enregistrées toutes les 6 heures et communiquées au client toutes les 24 heures. |
Remarque |
Cisco Unity Connection |
Reportez-vous au guide de dépannage Cisco et aux journaux Web RTMT pour plus d'informations sur le dépannage.
