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Définitions des alarmes de statut de l’application Control Hub
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Valeur seuil |
Définition |
|---|---|
|
0 |
La notification est déclenchée par la valeur de seuil par défaut des applications UC. |
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N/A |
Le seuil n'a aucune importance ici. Tous ces événements sont notifiés. (Exemple: Licences insuffisantes, défaillance du service Unified CM, etc. |
|
Des chiffres précis comme 10/60/90 |
Une valeur seuil est définie pour déclencher la notification. |
Nous surveillons les notifications d'arrêt anormal des applications sur instance dédiée et nous les supprimerons automatiquement après validation des applications. Il n'est pas nécessaire de créer un ticket d'assistance pour traiter ces notifications.
Nous surveillons et corrigeons périodiquement les échecs de lancement croisé sur les applications d'instance dédiée. Il n'est pas nécessaire de créer un ticket d'assistance pour traiter ces notifications.
| ensemble de règles de gravité | Priorité de l’événement |
|---|---|
| Haute | Majeur, Critique |
| Moyen | Mineure, Majeure, Critique |
| Bas | Avis, Mineur, Majeur, Critique, Sain |
|
Alarme |
Définition d'alarme |
Seuil | Priorité |
Produit |
|---|---|---|---|---|
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Cisco: Alerte d'échec de lancement croisé du Control Hub |
Cette alerte surveille périodiquement le lancement croisé des applications UC depuis Control Hub : Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, nœuds Expressway et notifie le client en cas de panne détectée. |
Des contrôles de connectivité inter-lancement sont déclenchés toutes les 2 heures et des alertes sont générées en cas de défaillance détectée sur n'importe quel nœud. |
Information |
Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder et Expressway |
|
Cisco : Alerte de connectivité de peering Disponible uniquement pour les instances dédiées. |
Cette alerte surveille la connectivité de peering entre le routeur côté Cisco et le routeur côté client par centre de données, utilisée par différents types de peering (VPN, client, partenaire). |
La connectivité de ces routeurs est surveillée toutes les 5 minutes depuis chaque centre de données d'instance dédiée. Si un problème de connectivité est observé pendant 2 échecs consécutifs, une alerte est générée. |
Critique | Unified CM |
|
Cisco : Alerte de connectivité au cloud Disponible uniquement pour les instances dédiées. |
Cette alerte surveille la connectivité des services cloud tels que APNS, Office 365 et Redsky. |
La connectivité à ces services cloud est surveillée toutes les 5 minutes depuis chaque centre de données DI. Si un problème de connectivité est observé pendant 2 échecs consécutifs, une alerte est générée. |
Critique | Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
|
Cisco : Alerte de connectivité de l'autoroute E Disponible uniquement pour les instances dédiées. |
Cette alerte est générée lorsque l'adresse IP publique d'Expressway-E n'est pas accessible depuis Internet. |
Des contrôles de connectivité sont effectués toutes les 5 minutes, et une alerte est générée si une défaillance est constatée 2 fois de suite. |
Critique | Expressway-E |
|
Cisco : Alerte d'anomalie d'enregistrement téléphonique CUCM |
Cette alerte surveille l'enregistrement et la désinscription des téléphones sur tous les nœuds Unified CM, informant rapidement le client de toute déconnexion d'un appareil dans un délai de 5 à 10 minutes. |
Les données d'enregistrement des appareils sont collectées périodiquement et analysées par rapport aux données historiques afin de détecter les irrégularités dans les taux de perte d'appareils. |
Information | Unified CM |
|
Cisco: Hautes défaillances dans le transfert des restrictions d’appel CUCM |
Échec du transfert d’appel |
0 |
Information |
Unified CM |
|
Cisco: Restrictions d’appel CUCM Ligne partagée élevées |
Ligne partagée d’échec |
0 |
Information |
Unified CM |
|
Cisco: Restriction d’appel CUCM Haute |
Échec de la fonctionnalité d’appel de reprise d’appel |
0 |
Information |
Unified CM |
|
Cisco: Hautes pannes de récupération du parcier d’appels de restriction des appels CUCM |
Échec de récupération des appels par défaut |
0 |
Information |
Unified CM |
|
Cisco : Restriction d'appel CUCM : Échecs en cours d'appel élevés |
Échec lors d'un appel en cours |
0 |
Information |
Unified CM |
|
Cisco: Restrictions d’appel CUCM Hautes pannes de la conférence Meet Me |
Échec de la conférence Meet Me |
0 |
Information |
Unified CM |
|
Cisco: Total des échecs de partition logique de restriction d’appel CUCM Élevé |
Échec logique de la partition | 0 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Hautes défaillances dans le cas du forwarding des restrictions d’appel CUCM | Échec du forwarding d’appel | 0 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Restriction d’appel CUCM Haute défaillances d’appel de base | Échecs d’appel de base | 0 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Emplacements CUCM LBM % Bande passante vidéo utilisée haute | Gestionnaire de la bande passante de l’emplacement - La bande passante vidéo dépasse le seuil | 90 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Emplacements CUCM LBM % Bande passante immersive utilisée haute | Gestionnaire de bande passante de l’emplacement - La bande passante immersive dépasse le seuil | 90 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Emplacements CUCM LBM % Bande passante audio utilisée haute | Gestionnaire de la bande passante de l’emplacement - La bande passante audio dépasse le seuil | 90 | Information |
Unified CM |
| Cisco : Le nombre d'appels CUCM H323 terminés est hors de la plage normale. | Violation du seuil d’échec des appels de tronc H.323 | 60 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Appels du tronc CUCM H323 rejetés en raison d’une limitation DE LA ICT élevée | Violation du seuil d’appels de ligne H.323 rejetée | 0 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Taux d’achèvement des appels du tronc CUCM H323 bas | Tronc H.323 appels terminés en dessous du seuil | 3 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Ligne auxiliaire SIP inscrit(s) | Tous les pairs distants sont en service pour cette ligne réseau SIP | NA |
Intègre(s) |
Unified CM |
| Cisco: Ligne auxiliaire SIP partiellement inscrit | Certains pairs distants sont hors service et ne peuvent pas traiter les appels pour cette ligne réseau SIP | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Ligne auxiliaire SIP non inscrit | Tous les pairs distants sont hors service et ne peuvent pas traiter les appels pour cette ligne réseau SIP | NA | Majeur |
Unified CM |
| Cisco: Les appels Ligne auxiliaire SIP CUCM effectués ne sont pas au-delà de la plage normale | Ligne auxiliaire SIP’appels terminés en dessous du seuil | 50 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Taux d’achèvement des appels SIP CUCM faible | SiP a terminé des appels inférieurs au seuil | 3 | Mineur |
Unified CM |
| CMS: Passerelle CUCMCP non enregistrée | La passerelle Cisco MGCP précédemment enregistrée est hors service. | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Passerelle CUCMJC non enregistrée | La passerelle ISDN Cisco est hors service. | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: CUCM LIGNE D OUS CUCM D | La chaine D indiquée par cette alarme n’est plus en service | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: CUCM LIGNE B OUS | Le canal B indiqué par cette alarme n’est plus en service | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Les appels CUCM T1 CAS terminés ne sont pas au-delà de la plage normale | T1 CAS terminés appels en dessous du seuil | 90 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Utilisation élevée du canal CUCM T1 CAS | Seuil d’utilisation du canal T1 CAS | 3 | Information |
Unified CM |
| Cisco : CUCM % Le taux de réussite des appels de servlet du composeur Web est faible. | Appels réussis du servlet de numérotation Web % en dessous du seuil | 90 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : CUCM % Le taux de réussite des appels via l'application Web Dialer est faible. | Appels réussis de l'application Web Dialer % en dessous du seuil | 90 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Le point de route CUCM CTI n’est pas enregistré | Le point de route CTI précédemment enregistré n’est plus en service | NA | Majeur |
Unified CM |
| Cisco: Port CUCM CTI non enregistré | Le port CTI précédemment enregistré n’est plus en service | NA | Majeur |
Unified CM |
| Cisco: Pont de conf. vidéo CUCM hors du nombre de ressources élevé | Pont de conférence vidéo - impossible d’utiliser la violation de seuil du compte | 0 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Pont de conf. vidéo CUCM % ressources utilisées en haute qualité | Pont de conférence vidéo - Seuil d’utilisation des ressources atteint | 90 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Pont de conf. vidéo CUCM % Conférences utilisées à haute | Pont de conférence vidéo - seuil d’utilisation atteint | 90 | Information |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MTP - Nombre de ressources élevé | Ressource MTP - non utilisée % franchissement du seuil | 0 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Utilisation du MTP CUCM dépassée | Indication élevée sur l’utilisation des ressources multimédias matérielles en utilisant l’utilisation des ports | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco: Transcodeur CUCM Hors du nombre de ressources élevé | Transcodeur - impossible d’utiliser la violation de seuil du compte | 0 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Utilisation élevée du transcodeur CUCM | Transcodeur - Seuil d’utilisation des ressources atteint | 90 | Information |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast Ressources utilisées en haute qualité | MOH Unicast - Utilisation des ressources % Élevée | 90 | Information |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH % MOH Ressources de multidiffusion utilisés Haute | Multidiffusion MOH - Utilisation des ressources % Élevée | 90 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Les appels du gestionnaire d’appels CUCM terminés ne sont pas au-delà de la plage normale | Fin des appels hors de la plage | 3 | Information |
Unified CM |
| Cisco: CuCM Vidéo hors des ressources | Représente le nombre total de fois qu’une tentative a été réalisée par le gestionnaire des communications pour allouer une ressource de conférence à partir de ce périphérique de pont de conférence Cisco TelePresence MCU et que cela a échoué. | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco: CUCM VCB Hors conférences | Représente le nombre total de fois qu’une tentative a été réalisée par le gestionnaire des communications pour allouer une ressource de conférence à partir de ce périphérique de pont de conférence Cisco TelePresence MCU et que cela a échoué. | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco: CUCM Les autres périphériques de station avaient une liste d’inscription | Représente la baisse du nombre de périphériques de station autres que les téléphones IP matériels Cisco actuellement enregistrés dans le système (par exemple, softphone IP Cisco, port CTI, point de routage CTI, port de messagerie vocale Cisco). | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco : Seuil de coupure d'accès analogique enregistré CUCM dépassé | Représente la diminution des passerelles d’accès analogique Cisco enregistrées au-delà du seuil configuré. | NA | Majeur |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MTP Hors ressources | Représente le nombre total de fois que le Gestionnaire de communications a tenté de mais n’a pas alloué de ressource MTP à l’un des périphériques MTP enregistrés avec ce Gestionnaire de communications. Ceci signifie également qu’aucun transcodeur n’était disponible pour agir en tant que M MTP. | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH En-dehors des ressources | Représente le nombre total de fois qu’une tentative a été réalisée par le gestionnaire de communications pour allouer une ressource Musique en attente et qu’elle a échoué. | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MCU en dehors des ressources | Représente le nombre total de fois qu’une tentative a été réalisée par le gestionnaire des communications pour allouer une ressource de conférence à partir de ce périphérique de pont de conférence Cisco TelePresence MCU et que cela a échoué. | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco: CuCM Conférences HW À partir de ressources | Indication élevée sur l’utilisation des ressources multimédias matérielles en utilisant l’utilisation des ports | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco: Taux de fin d’appel CUCM faible | Taux d’achèvement des appels au plus bas | 0 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Rejet élevé des jetons de station SIP CUCM | Représente le nombre total de demandes de jetons qui ont été rejetées depuis le dernier redémarrage de Cisco Communications Manager. CCM rejette la demande de jeton si le nombre de jetons en circulation est supérieur au nombre spécifié dans le paramètre de service Cisco Communications Manager Maximum Phone Fallback Queue Depth. | 0 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Nouvelles inscriptions rejetées élevées sur la station SIP CUCM | Représente le nombre total de nouvelles demandes d’INSCRIPTION qui ont été rejetées avec une réponse 486 Occupé Ici et qui n’ont pas été placées dans la file d’attente Nouvelle inscription depuis le dernier redémarrage de Cisco Communications Manager. Les demandes d’INSCRIPTION sont rejetées si la file d’attente de Nouvelles inscriptions dépasse une taille programmée. | 0 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Hautes périodes d’timeouts de la DB de la station SIP CUCM | Représente le nombre de nouvelles inscriptions qui ont échoué en raison d’un délai d’arrêt lors de la tentative de récupération de la configuration du périphérique à partir de la base de données. | 0 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: Appels CUCM refusés en raison d’une throttling élevé des ICT | Représente le nombre total d’appels rejetés depuis le démarrage du service Cisco Communications Manager en raison de l’encluster Trunk (ICT) appel throttling. | 0 | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: CUCM HW Conf Hors du compte de ressources élevé | Conférence matérielle non en cours d’utilisation - seuil de décompte | 0 | Information |
Unified CM |
| Cisco: CUCM HW Conf % d’utilisation élevée | Violation du seuil d’utilisation de la conférence matérielle % | 90 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Ressource média CUCM non enregistrée | Indication élevée sur l’utilisation des ressources multimédias matérielles en utilisant l’utilisation des ports | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: La passerelle CUCMJCS n’est pas enregistrée | Le périphérique CISCOCPCP LIGNELS n’est pas enregistré. | NA | Majeur |
Unified CM |
| Cisco: Passerelle CUCM PRI non enregistrée | La passerelle ISDN de Cisco n’est plus en service. | NA | Majeur |
Unified CM |
| Cisco: Les appels du tronc CUCM PRI terminés ne sont pas à la plage normale | Violation du seuil d’échec de la fin des appels LIGNER | 3 | Information |
Unified CM |
| Cisco: Utilisation élevée de CUCM PRI | Seuil d’utilisation ESTR | 90 | Information |
Unified CM |
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry : Le processus de conférence LDAP a échoué | Le processus LDAPSync n'a pas pu synchroniser les données utilisateur sur l'ID d'accord configuré. | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed : Échec de la connexion du dirsync au serveur LDAP | Le processus de conférence LDAP n’a pas réussi à se connecter à l’hôte LDAP | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart : La synchronisation DirSync n'a pas pu démarrer. | Le processus LDAPSync n’a pas commencé sur l’id de l’accord configuré. | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: CÂBLE UC ANALOGUE RÉINSÉRER SUR LE PORT | Câble CASAsé avec réinsérer dans la passerelle analogique | NA | Intègre(s) |
Unified CM |
| Cisco: CÂBLE UC ANALOGUE SUPPRIMÉ SUR LE PORT | CâbleRIBUER supprimé dans la passerelle analogique | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco: ARRÊT DU PROCESSUS UC VGWCP | Arrêt du processusCP sur la passerelle vocale | NA | Majeur |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessmeraDay | La validité du certificat indiquée dans le message de notification est inférieure à 24 heures. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days | Validité du certificat indiquée dans la notification inférieure à 7 jours. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessmerADay | La validité du certificat indiquée dans le message de notification est inférieure à 24 heures. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days | Validité du certificat indiquée dans la notification inférieure à 7 jours. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessmeraDay | La validité du certificat indiquée dans le message de notification est inférieure à 24 heures. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days | Validité du certificat indiquée dans la notification inférieure à 7 jours. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Cisco CUCM RTMT :Qualité excessiveVoiceReports | Cette alerte est générée lorsque le nombre de problèmes QRT signalés pendant l'intervalle de temps configuré dépasse la valeur configurée. Le seuil par défaut spécifie 0 en 60 minutes. | Dépasse le seuil | Majeur |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT :NumberOfRegisteredDevicesExceeded | Le nombre d'appareils enregistrés chez un abonné a dépassé le seuil configuré. | NA | Critique |
Unified CM |
| CISCO CUCM RTMT :Listes médiaextées | Le type de périphérique demandé est introuvable dans la liste des ressources multimédias ou la liste par défaut, ou les périphériques configurés ne sont pas enregistrés. | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:Liste de routeExpliqué | Aucun itinéraire disponible n'a été trouvé dans la liste des itinéraires indiquée. | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:EnregistrementGatewayRejecté | La passerelle a rejeté la demande d'inscription | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT :EnregistrementSession Indéterminée | Échec de l’installation de la session d’enregistrement | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT :EnregistrementGatewayFailed | La valeur de la cause indique la raison pour laquelle la session d'enregistrement s'est terminée de manière inattendue. | NA | Majeur |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | (s) La livraison FTP des fichiers CDR au serveur de facturation en dehors du cluster a échoué en raison d'un délai d'attente dépassé ou d'autres raisons. Une alerte par courriel sera envoyée à l'administrateur. | NA | Majeur |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM : TranConnError | Une connexion a été établie et immédiatement abandonnée avant de terminer l’inscription. L’inscription incomplète peut indiquer qu’un périphérique est en cours de ré-inscription. | NA | Information |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM : Doublon gagnéPattern | Le service de découverte du contrôle des appels (CALL Control Discovery /CCD) a reçu le même ND hébergé de plusieurs entités de contrôle d’appel telles qu’Unified CM Express ou un autre cluster Unified CM. | NA | Mineur |
Unified CM |
| CISCO CMS CER : Échec de l'appel au centre d'appels d'urgence | Le renvoi d'appel vers certains centres d'appel d'urgence a échoué. | NA | Critique | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER : Impossible d'appeler la sécurité | La redirection de l'appel vers Onsite Alert a échoué | NA | Critique | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER :Port CTI non enregistré | Port CTI : <PORT_NUMBER> Service indisponible, nouvelle tentative dans 10 secondes | NA | Majeur | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER :Point de route CTI non enregistré | Le point de routage CTI est hors service. Nouvelle tentative dans 10 secondes. | NA | Majeur | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER : échec du rappel CASP | L'appel du centre d'appels d'urgence vers le téléphone a échoué. | NA | Mineur | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER : échec de la sécurité des appels | Échec de l’appel en matière de sécurité | NA | Critique | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER : échec de l’appel vers CASP | Échec de l’appel au CASP | NA | Critique | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER : échec du rappel CASP | Échec de l’appel du CASP | NA | Critique | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER : Le périphérique (switch/ccm) est SNMP inaccessible | CER ne parvient pas à interroger le protocole SNMP. Switch/Unified Nœud CM | NA | Mineur | Cisco Emergency Responder |
| Cisco: Erreur dans le nœud de cluster IM&P | Alarme dynamique pour une défaillance du nœud A dans IM & Groupe de présence | NA | Majeur | MI & Présence |
| Cisco: Erreur lors de l’erreur plusieurs clusters IM&P | Alarme dynamique pour IM & Groupe de présence en état malsain | NA | Critique | MI & Présence |
| Cisco: Erreur B du nœud de cluster MI&P | Alarme dynamique pour défaillance du nœud B dans IM & Groupe de présence | NA | Majeur | MI & Présence |
| Cisco: Conférences CUCM SW à partir des ressources | Ressources disponibles pour les conférences Soft | NA | Information |
Unified CM |
| Cisco: La ressource média CUCM n’est pas enregistrée | Alarme de mise hors service des ressources multimédias | NA | Mineur |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessMerMonth | La validité du certificat indiquée dans le message de notification est inférieure à 30 jours. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessMerMonth | La validité du certificat indiquée dans le message de notification est inférieure à 30 jours. | NA | Mineur | Système d'exploitation vocal |
| Tentative d'appel bloquée par la politique | Tentative d'appel bloquée par un serveur de stratégie de sécurité. Le client est propriétaire du serveur de stratégie de sécurité ! D'autres alarmes du serveur de stratégie peuvent être nécessaires. | NA | Information | Unified CM |
| EMCCFailedInLocalCluster | Responsabilité du client EMCC : UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster | NA | Information | Unified CM |
| EMCCFailedInRemoteCluster | Responsabilité du client EMCC : UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster | NA | Information | Unified CM |
| ILSDuplicateURI | Responsabilité du client ILS : UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI | NA | Information | Unified CM |
| ILSHubClusterInaccessible | Responsabilité du client ILS : RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterInaccessible | NA | Majeur | Unified CM |
| Avertissement ILSPeerLimitApproaching | Responsabilité du client ILS : RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning | NA | Majeur | Unified CM |
| ILSPeerLimitExceeded | Responsabilité du client ILS : RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded | NA | Majeur | Unified CM |
| ILSPwdAuthenticationFailed | Responsabilité du client ILS : RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdÉchecDeLAuthentification | NA | Majeur | Unified CM |
| ILSTLSAuthenticationFailed | Responsabilité du client ILS : RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed | NA | Majeur | Unified CM |
| Délai d'enregistrement de la passerelle d'enregistrement | Enregistrement appartenant au client : RTMT - UC_CALLMANAGER-3-Délai d'enregistrement de la passerelle d'enregistrement | NA | Majeur | Unified CM |
| Ressources d'enregistrement non disponibles | L'enregistrement est un client owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-Ressources d'enregistrement non disponibles | NA | Majeur | Unified CM |
| URI de répertoire dupliqué | URI de répertoire dupliqué - IMP | NA | Information | MI & Présence |
| ID utilisateur dupliqué | DuplicateUserid - IMP | NA | Information | MI & Présence |
| URI de répertoire invalide | URI de répertoire invalide -IMP | NA | Information | MI & Présence |
| Nœud distant survivant non accessible | Le client est responsable de l'accessibilité UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable | NA | Majeur | Unified CM |
| EmplacementOutOfResource | Le paramétrage de l'emplacement est à la charge du client. UC_RTMT-4-RTMT_ALERTE : EmplacementOutOfResource | NA | Information | Unified CM |
| Nombre de passerelles enregistrées diminué | Les passerelles et les ressources multimédias appartiendront aux clients. L'alerte ne peut pas afficher de numéro mais indique qu'ils s'enregistrent et se désenregistrent_UC RTMT-2-RTMT_ALERTE : Nombre de passerelles enregistrées diminué | NA | Mineur | Unified CM |
| Augmentation du nombre de passerelles enregistrées | Les passerelles et les ressources multimédias appartiendront aux clients. L'alerte ne peut pas afficher de numéro mais indique qu'ils s'enregistrent et se désenregistrent_UC RTMT-2-RTMT_ALERTE : Augmentation du nombre de passerelles enregistrées | NA | Intègre(s) | Unified CM |
| Nombre d'appareils multimédias enregistrés diminué | Les passerelles et les ressources multimédias appartiendront aux clients. L'alerte ne peut pas afficher de numéro mais indique qu'ils s'enregistrent et se désenregistrent_UC RTMT-2-RTMT_ALERTE : AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased | NA | Mineur | Unified CM |
| Le nombre d'appareils multimédias enregistrés a augmenté. | Les passerelles et les ressources multimédias appartiendront aux clients. L'alerte ne peut pas afficher de numéro mais indique qu'ils s'enregistrent et se désenregistrent_UC RTMT-2-RTMT_ALERTE : Le nombre d'appareils multimédias enregistrés a augmenté. | NA | Intègre(s) | Unified CM |
|
Cisco : Alerte de service critique |
Cette alerte surveille périodiquement l'état des services critiques sur les applications UC et notifie le client en cas d'indisponibilité d'un service critique. Les services essentiels sont les suivants :
|
Les contrôles de service critiques sont effectués toutes les 15 minutes. Si un service est indisponible, une alerte sera émise pour chaque service concerné. |
Critique |
Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
|
Cisco : Alertes Unity |
Cette alerte surveille périodiquement les scénarios suivants sur les nœuds Unity :
|
Les alertes sont enregistrées toutes les 6 heures et notifiées au client toutes les 24 heures. |
Information |
Connexion Cisco Unity |
Consultez le Guide de dépannage Cisco et les journaux Web RTMT pour un dépannage plus approfondi.
