Definície alarmov pre vyhradenú inštanciu v Control Hub.
Hraničná hodnota | Definícia |
|---|---|
0 |
Upozornenie sa spúšťa podľa predvolenej prahovej hodnoty aplikácií UC. |
N/A |
Pre prah tu nie je žiadny význam. Všetky takéto udalosti sú oznamované. (Príklad: Nedostatočné licencie, zlyhanie Unified CM Service atď.) |
Konkrétne čísla ako 10/60/90 |
Prahová hodnota nastavená pre oznámenie, ktoré sa má spustiť. |
 | Monitorujeme upozornenia na nedôsledné vypnutie aplikácií vyhradenej inštancie a po overení aplikácií tieto upozornenia automaticky vymažeme. Na vyriešenie týchto upozornení nie je potrebný prípad podpory. |
| Pravidelne monitorujeme a opravujeme zlyhania krížového spúšťania aplikácií vyhradenej inštancie. Na vyriešenie týchto upozornení nie je potrebný prípad podpory. |
| BETA Vylúčenie zodpovednosti: Táto sekcia je koncept, ktorý je vo verejnej ukážke. Ponúkame vám ukážku toho, čo môžete očakávať. Ak chcete vidieť novú funkciu volania, môžete sa zaregistrovať do beta programu na adrese https://gobeta.webex.com |
Alarm | Definícia alarmu | Prah | Produkt | ||
|---|---|---|---|---|---|
Cisco: Upozornenie na zlyhanie krížového spustenia riadiaceho centra (BETA) |
Toto upozornenie pravidelne monitoruje krížové spustenie aplikácií UC z Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, rýchlostné uzly a upozorní zákazníka v prípade zistenia zlyhania. |
Kontroly pripojenia Cross Launch sa spúšťajú každé 2 hodiny a pri zistení zlyhania z ktoréhokoľvek uzla sa generujú upozornenia. |
Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder a Expressway |
||
Cisco: Upozornenie na pripojenie peeringu (BETA)
|
Toto upozornenie monitoruje peeringové pripojenie medzi smerovačom na strane Cisco a smerovačom na strane zákazníka v dátovom centre, ktoré používajú rôzne typy partnerských vzťahov (VPN, zákazník, partner). |
Pripojenie k týmto smerovačom je monitorované z každého dátového centra vyhradenej inštancie každé 2 minúty. Ak sa vyskytne problém s pripojením pri 2 po sebe nasledujúcich zlyhaniach, vygeneruje sa výstraha. |
Unified CM | ||
Cisco: Upozornenie na cloudové pripojenie (BETA)
|
Toto upozornenie monitoruje konektivitu cloudových služieb, ako sú APNS, Office365 a Redsky. |
Pripojenie k týmto cloudovým službám je monitorované z každého dátového centra DI každé 2 minúty. Ak sa vyskytne problém s pripojením pri 2 po sebe nasledujúcich zlyhaniach, vygeneruje sa výstraha. |
Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder | ||
Cisco: Upozornenie na pripojenie Expressway-E (BETA)
|
Toto upozornenie sa generuje, keď verejná IP adresa Expressway-E nie je dostupná z verejného internetu. |
Kontroly konektivity sa vykonávajú každé 2 minúty a ak dôjde k zlyhaniu 2 krát za sebou, vygeneruje sa výstraha. |
Rýchlostná cesta-E | ||
Cisco: Upozornenie na anomáliu pri registrácii telefónu CUCM |
Toto upozornenie monitoruje registráciu a zrušenie registrácie telefónu vo všetkých uzloch Unified CM a okamžite informuje zákazníka o akomkoľvek páde zariadenia do 5 až 10 minút |
Počty registrácií zariadení sa pravidelne zhromažďujú a analyzujú v porovnaní s predchádzajúcimi vzormi údajov, aby sa zistili nezrovnalosti v rýchlosti pádu zariadenia. |
Unified CM | ||
Cisco: Zlyhanie prenosu obmedzenia hovoru CUCM Vysoká |
Prepojenie hovoru zlyhalo |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: Obmedzenie hovorov CUCM Poruchy zdieľanej linky Vysoká |
Zlyhanie zdieľanej linky |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: CUCM Obmedzenie zlyhaní vyzdvihnutia hovorov Vysoká |
Zlyhanie funkcie vyzdvihnutia hovoru |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: CUCM Obmedzenie zlyhaní pri získavaní z parkoviska Vysoká |
Zlyhanie pri získavaní zaparkovaných hovorov |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: Obmedzenie hovorov CUCM Stredné zlyhania hovorov Vysoká |
Zlyhanie počas stredného hovoru |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: Obmedzenie hovorov CUCM Meet Me Conference Failures Vysoká |
Zlyhanie konferencie Meet me |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: CUCM Call Restriction Logical Part Failures Total High |
Zlyhanie logického oddielu | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Zlyhanie presmerovania hovorov CUCM Vysoká | Zlyhanie presmerovania hovorov | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Obmedzenie hovorov CUCM Základné zlyhania hovorov Vysoká | Základné zlyhania hovorov | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Miesta CUCM LBM % využitá šírka pásma videa Vysoká | Správca šírky pásma miesta – šírka pásma videa prekračuje prahovú hodnotu | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: Miesta CUCM LBM % pohlcujúcej šírky pásma využitej vysokej | Správca šírky pásma miesta – pohlcujúca šírka pásma prekračuje prahovú hodnotu | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: Miesta CUCM LBM % Využitá šírka pásma zvuku Vysoká | Správca šírky pásma miesta – šírka pásma zvuku prekračuje prahovú hodnotu | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: Dokončené hovory kmeňa CUCM H323 sú mimo normálneho rozsahu | Prekročenie prahu zlyhania hovorov H.323 | 60 | Unified CM |
||
| Cisco: Hovory CUCM H323 boli odmietnuté z dôvodu vysokého obmedzenia ICT | Prekročenie prahu odmietnutých hovorov H.323 | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Nízka miera dokončenia hovoru CUCM H323 | H.323 Kmeň dokončil hovory pod prahovou hodnotou | 3 | Unified CM |
||
| Cisco: SIP Trunk zaregistrovaný | Všetci vzdialení partneri sú v prevádzke pre tento kmeň SIP | NA | Unified CM |
||
| Cisco: SIP Trunk čiastočne zaregistrovaný | Niektorí vzdialení partneri sú mimo prevádzky a nedokážu spracovať hovory pre tento kmeň SIP | NA | Unified CM |
||
| Cisco: SIP Trunk nie je zaregistrovaný | Všetci vzdialení partneri sú mimo prevádzky a nie sú schopní spracovať hovory pre tento kmeň SIP | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Dokončené hovory CUCM SIP Trunk sú mimo normálneho rozsahu | SIP Trunk dokončil hovory pod prahovou hodnotou | 50 | Unified CM |
||
| Cisco: Nízka miera dokončenia hovorov CUCM SIP | SIP dokončil hovory pod prahovou hodnotou | 3 | Unified CM |
||
| CMS: Brána CUCM MGCP je neregistrovaná | Predtým registrovaná brána Cisco MGCP bola mimo prevádzky | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Brána CUCM BRI nie je registrovaná | Cisco ISDN brána je mimo prevádzky | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Kanál CUCM BRI D OOS | D-kanál indikovaný týmto alarmom je mimo prevádzky | NA | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI B kanál OOS | B-kanál indikovaný týmto alarmom je mimo prevádzky | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Dokončené hovory CUCM T1 CAS sú mimo normálneho rozsahu | T1 CAS dokončil hovory pod prahovou hodnotou | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: Využitie kanála CUCM T1 CAS vysoké | Prekročenie prahu využitia kanála T1 CAS | 3 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % úspešnosti volaní servletu webového vytáčania je nízke | Percento úspešných hovorov servletu Web Dialer pod prahovou hodnotou | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % úspešnosti volaní aplikácie Web Dialer je nízke | Percento úspešných hovorov aplikácie Web Dialer pod prahovou hodnotou | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM CTI Route Point Unregistered | Predtým zaregistrovaný bod CTI Route Point je mimo prevádzky | NA | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM CTI port neregistrovaný | Predtým registrovaný CTI Port je mimo prevádzky | NA | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge Nedostatok počtu zdrojov Vysoký | Premostenie videokonferencie – nie je možné využiť prekročenie prahu počtu | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge % použitých zdrojov Vysoká | Videokonferenčný most – prekročenie prahu využitia zdrojov | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge % použitých konferencií Vysoká | Videokonferenčný most – prekročenie prahu využitia | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP Out of Resource Count High | Zdroj MTP – nepoužíva sa % prekročenia prahu | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Využitie CUCM MTP bolo prekročené | Vysoká indikácia využitia hardvérových mediálnych zdrojov pomocou využitia portu | NA | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM transkodér Out of Resource Count High | Transkodér – nedokáže využiť prekročenie prahu počtu | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Využitie transkodéra CUCM vysoké | Transkodér – prekročenie prahu využitia zdrojov | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast Zdroje Použité vysoké | MOH Unicast – Využitie zdrojov % vysoké | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast Zdroje Použité vysoké | MOH Multicast – Využitie zdrojov % vysoké | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: Dokončené hovory manažéra hovorov CUCM sú mimo normálneho rozsahu | Dokončenie hovorov je mimo dosahu | 3 | Unified CM |
||
| Cisco: Vo videu CUCM chýbajú zdroje | Predstavuje celkový počet pokusov komunikačného manažéra o pridelenie konferenčného prostriedku z tohto konferenčného premosťovacieho zariadenia Cisco Telepresence MCU a neúspešných. | NA | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM VCB mimo konferencie | Predstavuje celkový počet pokusov komunikačného manažéra o pridelenie konferenčného prostriedku z tohto konferenčného premosťovacieho zariadenia Cisco Telepresence MCU a neúspešných. | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Zariadeniam iných staníc CUCM došlo k poklesu registrácie | Predstavuje pokles počtu zariadení iných staníc ako sú hardvérové IP telefóny Cisco, ktoré sú aktuálne zaregistrované v systéme (napríklad Cisco IP SoftPhone, CTI port, CTI smerovací bod, Cisco port hlasovej pošty). | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Registrovaný analógový prístup CUCM Drop Exceeded Threshold | Predstavuje pokles registrovaných brán Cisco Analog Access prekračujúci nakonfigurovaný prah. | NA | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP nedostatok zdrojov | Predstavuje celkový počet, koľkokrát sa Communications Manager pokúsil, ale zlyhal pri pridelení prostriedku MTP z jedného zo zariadení MTP, ktoré je zaregistrované u tohto správcu komunikácie. To tiež znamená, že neboli k dispozícii žiadne transkodéry, ktoré by fungovali ako MTP. | NA | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH nedostatok zdrojov | Predstavuje celkový počet pokusov, ktoré vykonal Communications Manager o pridelenie zdroja Music on Hold a zlyhal. | NA | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MCU je mimo zdrojov | Predstavuje celkový počet pokusov komunikačného manažéra o pridelenie konferenčného prostriedku z tohto konferenčného premosťovacieho zariadenia Cisco Telepresence MCU a neúspešných. | NA | Unified CM |
||
| Cisco: HW konferencie CUCM sú nedostatok zdrojov | Vysoká indikácia využitia hardvérových mediálnych zdrojov pomocou využitia portu | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Nízka miera dokončenia hovoru CUCM | Miera úspešného dokončenia hovoru je nízka | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Odmietnuté tokeny CUCM SIP Station Vysoká | Predstavuje celkový počet žiadostí o token, ktoré boli odmietnuté od posledného reštartu Cisco Communications Manager. CCM odmietne požiadavku na token, ak je počet nevybavených tokenov väčší ako počet uvedený v parametri služby Cisco Communications Manager Maximum Phone Fallback Queue Depth. | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP Station Nové registrácie zamietnuté Vysoká | Predstavuje celkový počet nových požiadaviek REGISTRÁCIE, ktoré boli odmietnuté s odpoveďou 486 Busy Here a neboli umiestnené do frontu NewRegistration od posledného reštartu Cisco Communications Manager. Žiadosti REGISTRATION sú odmietnuté, ak front NewRegistration prekročí naprogramovanú veľkosť. | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP Station DB Timeouts vysoké | Predstavuje počet nových registrácií, ktoré zlyhali z dôvodu časového limitu pri pokuse o načítanie konfigurácie zariadenia z databázy. | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Hovory CUCM boli odmietnuté z dôvodu vysokého obmedzenia ICT | Predstavuje celkový počet hovorov odmietnutých od spustenia služby Cisco Communications Manager z dôvodu obmedzenia hovorov Intercluster Trunk (ICT). | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW Conf Out of Resource Count High | Hardvérová konferencia sa nepoužíva – prekročenie prahu počtu | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW Conf % Využitie Vysoké | Hardvérová konferencia % prekročenia prahu využitia | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Media Resource Unregistered | Vysoká indikácia využitia hardvérových mediálnych zdrojov pomocou využitia portu | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Brána CUCM FXS neregistrovaná | Zariadenie Cisco MGCP FXS bolo zrušené. | NA | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM PRI brána neregistrovaná | Cisco ISDN brána je mimo prevádzky. | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Dokončené hovory CUCM PRI Trunk sú mimo normálneho rozsahu | Prekročenie prahu zlyhania dokončenia hovorov PRI Trunk | 3 | Unified CM |
||
| Cisco: Využitie CUCM PRI vysoké | Prekročenie prahu využitia PRI | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: Proces LDAPSync zlyhal | Procesu LDAPSync sa nepodarilo synchronizovať údaje používateľa s nakonfigurovaným ID zmluvy | NA | Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPLIKÁCIE-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync sa nepodarilo pripojiť k serveru LDAP | Procesu LDAPSync sa nepodarilo pripojiť k hostiteľovi LDAP | NA | Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: Spustenie synchronizácie DirSync zlyhalo | Proces LDAPSync sa nepodarilo spustiť na nakonfigurovanom ID zmluvy. | NA | Unified CM |
||
| Cisco: ANALÓGOVÝ KÁBEL UC ANALÓGOVÝCH POTS ZNOVA VLOŽENÝ DO PORTU | Kábel POTS bol znovu vložený do analógovej brány | NA | Unified CM |
||
| Cisco: ANALÓGOVÝ KÁBEL UC ANALÓGOVÝCH HRNCOV ODSTRÁN Z PORTU | Kábel POTS odstránený v analógovej bráne | NA | Unified CM |
||
| Cisco: VYPNUTIE PROCESU UC VGW MGCP | Vypnutie procesu MGCP na hlasovej bráne | NA | Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS kocúr-ECDSA CertValidLessthanADay | Platnosť certifikátu uvedená v oznamovacej správe je kratšia ako 24 hodín. | NA | Hlasový operačný systém | ||
| Cisco CMS VoS kocúr-Cert ECDSA platí 7 dní | Platnosť certifikátu uvedeného v oznámení menej ako 7 dní. | NA | Hlasový operačný systém | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay | Platnosť certifikátu uvedená v oznamovacej správe je kratšia ako 24 hodín. | NA | Hlasový operačný systém | ||
| Certifikát Cisco CMS VoS cup-xmpp platí 7 dní | Platnosť certifikátu uvedeného v oznámení menej ako 7 dní. | NA | Hlasový operačný systém | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay | Platnosť certifikátu uvedená v oznamovacej správe je kratšia ako 24 hodín. | NA | Hlasový operačný systém | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat Cert platí 7 dní | Platnosť certifikátu uvedeného v oznámení menej ako 7 dní. | NA | Hlasový operačný systém | ||
| Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal | Toto upozornenie sa vygeneruje, keď počet problémov QRT, ktoré sú hlásené počas nakonfigurovaného časového intervalu, prekročí nakonfigurovanú hodnotu. Predvolená prahová hodnota určuje 0 do 60 minút. | v rámci prahu | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: Nadmerné správy o kvalite hlasu | Toto upozornenie sa vygeneruje, keď počet problémov QRT, ktoré sú hlásené počas nakonfigurovaného časového intervalu, prekročí nakonfigurovanú hodnotu. Predvolená prahová hodnota určuje 0 do 60 minút. | prekračuje prah | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:Prekročený počet registrovaných zariadení | Počet registrovaných zariadení prekročený na predplatiteľovi, než je nakonfigurovaný prah | NA | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal | Zoznam médií Vyčerpané vymazanie Alarm | NA | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExhausted | Požadovaný typ zariadenia sa nenašiel v zozname mediálnych prostriedkov alebo predvolenom zozname alebo nakonfigurované zariadenia nie sú zaregistrované | NA | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal | Zoznam trás Vyčerpané zúčtovanie Alarm | NA | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExhausted | V uvedenom zozname trás sa nepodarilo nájsť dostupnú trasu | NA | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected | Brána zamietla žiadosť o registráciu | NA | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionUkončená neočakávane | Nastavenie relácie nahrávania zlyhalo | NA | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | Hodnota príčiny označuje dôvod neočakávaného ukončenia relácie nahrávania | NA | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | (s)FTP doručenie súborov CDR na fakturačný server mimo klastra zlyhalo z dôvodu časového limitu alebo z iných dôvodov. E-mailové upozornenie bude odoslané adminovi. | NA | Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:TranConnError | Pred dokončením registrácie bolo vytvorené pripojenie a okamžite prerušené. Neúplná registrácia môže naznačovať, že zariadenie sa v priebehu registrácie premiestňuje. | NA | Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern | Služba požadujúca zisťovanie riadenia hovorov (CCD) prijala rovnaké hostované DN od viacerých entít riadenia hovorov, ako je napríklad Unified CM Express alebo iný klaster Unified CM. | NA | Unified CM |
||
| CISCO CMS CER: Zlyhanie volania do PSAP | Presmerovanie hovoru na určité PSAP zlyhalo | NA | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Nepodarilo sa zavolať na bezpečnosť | Presmerovanie hovoru na upozornenie na mieste zlyhalo | NA | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:CTI Port neregistrovaný | Port CTI: <PORT_NUMBER> je v MIMO SLUŽBE, pokus o 10 sekúnd | NA | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:CTI Route Point Neregistrovaný | CTI Route Point je v MIMO SLUŽBE, skúste to po 10 sekundách | NA | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Zlyhanie spätného volania PSAP | Hovor z PSAP na telefón zlyhal | NA | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Nepodarilo sa zavolať na bezpečnosť | Zlyhanie hovoru na zabezpečenie | NA | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Zlyhanie volania do PSAP | Zlyhanie hovoru do PSAP | NA | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Zlyhanie spätného volania PSAP | Zlyhanie hovoru z PSAP | NA | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Zariadenie (switch/ccm) je SNMP nedostupné | CER nedokáže osloviť snmp do uzla Switch/Unified CM | NA | Cisco Emergency Responder | ||
| Cisco: Chyba uzla A klastra IM&P | Dynamický alarm pre zlyhanie uzla A v klastri okamžitých správ a prítomnosti | NA | Okamžité správy a prítomnosť | ||
| Cisco: Chyba viacerých uzlov klastra IM&P | Dynamický alarm pre IM & Presence Cluster v nezdravom stave | NA | Okamžité správy a prítomnosť | ||
| Cisco: Chyba uzla B klastra IM&P | Dynamický alarm pre zlyhanie uzla B v klastri IM a prítomnosti | NA | Okamžité správy a prítomnosť | ||
| Cisco: CUCM SW konferencie bez zdrojov | Mäkké konferencie bez zdrojov | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Mediálny zdroj CUCM nie je registrovaný | Alarm mimo prevádzky mediálneho zdroja | NA | Unified CM |
||
| Cisco: Mediálny zdroj CUCM je zaregistrovaný | Alarm vymazania mediálneho zdroja späť v službe | NA | Unified CM |
||
| Certifikát Cisco CMS VoS Tomcat platí menej ako mesiac | Platnosť certifikátu uvedená v oznamovacej správe je kratšia ako 30 dní. | NA | Hlasový operačný systém | ||
| Certifikát Cisco CMS VoS cup-xmpp platí menej ako mesiac | Platnosť certifikátu uvedená v oznamovacej správe je kratšia ako 30 dní. | NA | Hlasový operačný systém |
Odkazujú na Cisco Troubleshooting Guide a webové protokoly RTMT pre ďalšie riešenie problémov.
