Tabelul 1. Legendă prag

Valoare prag

Definiție

0

Notificarea este declanșată de valoarea implicită a pragului pentru aplicațiile UC.

Nu este cazul

Nu există nicio semnificație pentru prag aici. Toate aceste evenimente sunt notificate. (Exemplu: Licențe insuficiente, eșec al serviciului Unified CM și așa mai departe)

Numere specifice, cum ar fi 10/60/90

Valoarea de prag este setată pentru notificarea care urmează să fie declanșată.

Monitorizăm notificările de oprire neplăcute pentru aplicațiile de instanță dedicată și vom șterge automat notificările după validarea aplicațiilor. Nu este necesar un caz de asistență pentru a se adresa acestor notificări.

Monitorizăm periodic și remediem erorile de lansare indirectă din aplicațiile de instanță dedicată. Nu este necesar un caz de asistență pentru a se adresa acestor notificări.
Tabelul 2. Gravitate regulă și legendă privind prioritatea
Gravitate regulăPrioritate
Scăzută Viabilă
Mediu Notificare
Mediu Minoră
Ridicat Majoră
Ridicat Critic

Declarație de declinare a responsabilității BETA: Această secțiune este o schiță care se află în previzualizare publică. Vă oferim o scurtă incursiune la ce să vă așteptați. Pentru a vedea noua funcție de apelare, vă puteți înscrie la programul beta la https://gobeta.webex.com

Alarmă

Definiție alarmă

Prag

Prioritate

Produs

Cisco: Alertă de eroare la lansarea indirectă din Control Hub

Această alertă monitorizează periodic lansarea indirectă a aplicațiilor UC din Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, noduri Expressway și notifică clientul în cazul în care se detectează o eroare.

Verificările conectivității prin invocare indirectă sunt declanșate la fiecare 2 ore și sunt generate alerte dacă este detectată o eroare din orice nod.

Notificare

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder și Expressway

Cisco: Alertă de conexiune prin peering

Disponibil numai pentru Instanța dedicată.

Această alertă monitorizează conectivitatea de peering dintre routerul din terminalul Cisco și routerul din terminalul clientului, per centru de date, utilizat de diferite tipuri de peering (VPN, client, partener).

Conexiunile la aceste routere sunt monitorizate de la fiecare centru de date pentru instanță dedicată la fiecare 5 minute. Dacă se observă o problemă de conectivitate pentru 2 erori consecutive, se generează o alertă.

Critic Unified CM

Cisco: Alertă conectivitate cloud

Disponibil numai pentru Instanța dedicată.

Această alertă monitorizează conectivitatea serviciilor cloud, cum ar fi APNS, Office 365 și Redsky.

Conectivitatea la aceste servicii cloud este monitorizată din fiecare centru de date DI la fiecare 5 minute. Dacă se observă o problemă de conectivitate pentru 2 erori consecutive, se generează o alertă.

Critic Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Alertă de conectivitate Expressway-E

Disponibil numai pentru Instanța dedicată.

Această alertă este generată atunci când IP-ul public al Expressway-E nu este accesibil de pe internetul public.

Verificările de conexiune sunt efectuate la fiecare 5 minute și se generează o alertă dacă eroarea este observată de 2 ori consecutiv.

Critic Expressway-E

Cisco: Alertă de eroare la înregistrarea telefonului CUCM

Această alertă monitorizează înregistrarea și anularea înregistrării telefonului pe toate nodurile Unified CM, notificând prompt clientul cu privire la orice picătură de dispozitiv, în decurs de 5-10 minute

Numărul de înregistrări ale dispozitivelor este colectat periodic și analizat în funcție de modelele de date anterioare pentru a detecta neregulile în ratele de scădere a dispozitivelor.

Notificare Unified CM

Cisco: Eșecuri în transferul restricțiilor de apel CUCM ridicate

Eșec transferul apelului

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Limitarea apelurilor CUCM Eșecuri de linie partajată ridicată

Eșecul liniei partajate

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Eșecuri de preluare a restricțiilor de apel CUCM ridicate

Eroare caracteristică de preluare a apelului

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Eșecuri de recuperare a parcului de restricționare a apelurilor CUCM Mare

Eșec la preluarea apelurilor parcate

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Erori la mijlocul apelurilor CUCM ridicate

Nereușit în timpul unui apel intermediar

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Restricționare apel CUCM Meet Me Conferință Eșecuri ridicate

Întâlniți-mă Conferința Eșec

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Eșecuri de partiție logică de restricție de apel CUCM Total ridicat

Eroare de partiție logică 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Eșecuri de redirecționare a restricțiilor de apel CUCM ridicate Eșec la redirecționarea apelurilor 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Restricția apelurilor CUCM Eșecuri de bază ale apelurilor ridicate Eșecuri de bază ale apelului 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Locații CUCM LBM % lățime de bandă video folosită ridicată Manager lățime de bandă locație - Lățimea de bandă video depășește pragul 90 Notificare

Unified CM

Cisco: Locații CUCM LBM % lățime de bandă imersivă folosită ridicată Manager de lățime de bandă a locației - Lățimea de bandă imersivă depășește pragul 90 Notificare

Unified CM

Cisco: Locații CUCM LBM % lățime de bandă audio folosită ridicată Manager lățime de bandă locație - Lățimea de bandă audio depășește pragul 90 Notificare

Unified CM

Cisco: Apelurile trunchiului CUCM H323 finalizate sunt în afara intervalului normal Încălcarea pragului de eșec al apelurilor trunchi H.323 60 Minoră

Unified CM

Cisco: Apelurile trunchiului CUCM H323 au fost respinse din cauza limitării ridicate a TIC Încălcarea pragului pentru apeluri respinse trunchi H.323 0 Minoră

Unified CM

Cisco: Rata de finalizare a apelurilor trunk CUCM H323 scăzută Apeluri H.323 Trunk finalizate mai mici decât pragul 3 Minoră

Unified CM

Cisco: Trunk SIP înregistrat Toți colegii la distanță sunt în serviciu pentru acest trunk SIP NA

Viabilă

Unified CM

Cisco: Trunk SIP înregistrat parțial Unii colegi de la distanță sunt în afara serviciului și nu pot gestiona apelurile pentru acest trunchi SIP NA Minoră

Unified CM

Cisco: Trunk SIP neînregistrat Toți colegii de la distanță sunt în afara serviciului și nu pot gestiona apelurile pentru acest trunchi SIP NA Majoră

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Trunk Calls Completed este în afara intervalului normal Trunk SIP a finalizat apeluri sub pragul 50 Minoră

Unified CM

Cisco: Rata de finalizare a apelurilor CUCM SIP scăzută Apeluri SIP finalizate mai mici decât pragul 3 Minoră

Unified CM

CMS: Gateway CUCM MGCP neînregistrat Gateway-ul Cisco MGCP înregistrat anterior a devenit nefuncțional - Minoră

Unified CM

Cisco: Gateway-ul CUCM BRI nu este înregistrat Gateway-ul Cisco ISDN a devenit nefuncțional - Minoră

Unified CM

Cisco: CUCM BRI D Channel OOS Canalul D indicat de această alarmă a ieșit din funcțiune NA Minoră

Unified CM

Cisco: Canalul CUCM BRI B OOS Canalul B indicat de această alarmă a ieșit din funcțiune NA Minoră

Unified CM

Cisco: Apelurile CUCM T1 CAS finalizate sunt în afara intervalului normal T1 CAS a finalizat apeluri sub pragul 90 Minoră

Unified CM

Cisco: Utilizare canal CUCM T1 CAS ridicată Încălcarea pragului de utilizare a canalului T1 CAS 3 Notificare

Unified CM

Cisco: Numărul de apeluri reușite din CUCM % Web Dialer este scăzut Serviciul de apelare web a reușit % dintre apeluri sub prag 90 Minoră

Unified CM

Cisco: Numărul de apeluri reușite din aplicația Web Dialer CUCM % este scăzut Aplicația de apelare web a reușit % dintre apeluri sub prag 90 Minoră

Unified CM

Cisco: Punct de traseu CUCM CTI Neînregistrat CTI Route Point înregistrat anterior a ieșit din funcțiune NA Majoră

Unified CM

Cisco: Port CUCM CTI neînregistrat Portul CTI înregistrat anterior a ieșit din funcțiune NA Majoră

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge Număr de resurse este mare Conferință video - nu se poate utiliza încălcarea pragului de numărare 0 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % resurse utilizate ridicat Podul videoconferinței - încălcarea pragului de utilizare a resurselor 90 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Conferințe utilizate ridicat Punte de videoconferință - încălcarea pragului de utilizare 90 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Număr de resurse ridicat Resursa MTP - nu este în uz încălcare a pragului % 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Utilizare CUCM MTP a fost depășită Hardware Media Indicație de utilizare a resurselor ridicate folosind utilizarea portului NA Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM Transcoder Număr de resurse ridicat Transcoder - nu se poate utiliza încălcarea pragului de numărare 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Utilizare ridicată a transcoderului CUCM Transcoder - încălcarea pragului de utilizare a resurselor 90 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Resurse Unicast utilizate ridicat MOH Unicast - Utilizarea resurselor % ridicat 90 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Resurse multicast utilizate ridicat MOH Multicast - % de utilizare a resurselor ridicat 90 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM Call Manager Calls Completed se află în afara intervalului normal Finalizare apeluri în afara intervalului 3 Notificare

Unified CM

Cisco: Videoclipul CUCM fără resurse Reprezintă numărul total de încercări efectuate de Communications Manager de a aloca o resursă de conferință de la acest dispozitiv Cisco Telepresence MCU conferință bridge și a eșuat. NA Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM VCB În afara conferințelor Reprezintă numărul total de încercări efectuate de Communications Manager de a aloca o resursă de conferință de la acest dispozitiv Cisco Telepresence MCU conferință bridge și a eșuat. NA Notificare

Unified CM

Cisco: Alte dispozitive de stație CUCM au înregistrat pierderea înregistrării Reprezintă scăderea numărului de dispozitive de stație, altele decât telefoanele IP hardware Cisco care sunt înregistrate în prezent în sistem (de exemplu, softphone Cisco IP, port CTI, punct de rutare CTI, port de poștă vocală Cisco). - Minoră

Unified CM

Cisco: Scăderea accesului analogic înregistrat în CUCM a depășit pragul Reprezintă scăderea gateway-urilor Cisco Analog Access înregistrate care depășesc pragul configurat. NA Majoră

Unified CM

Cisco: CUCM MTP fără resurse Reprezintă numărul total de cazuri în care Managerul de comunicații a încercat, dar nu a reușit să aloce, o resursă MTP de la unul dintre dispozitivele MTP care este înregistrat la acest Manager de comunicații. Aceasta înseamnă, de asemenea, că nu au fost disponibile transcoduri care să acționeze ca MTP. NA Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM MOH fără resurse Reprezintă numărul total de încercări de către Managerul de comunicații de a aloca o resursă Muzică în așteptare și nu a reușit. NA Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM MCU nu mai are Resurse Reprezintă numărul total de încercări efectuate de Communications Manager de a aloca o resursă de conferință de la acest dispozitiv Cisco Telepresence MCU conferință bridge și a eșuat. NA Notificare

Unified CM

Cisco: Conferințe CUCM HW din resurse Hardware Media Indicație de utilizare a resurselor ridicate folosind utilizarea portului NA Notificare

Unified CM

Cisco: Rata de finalizare a apelurilor CUCM scăzută Rata de finalizare a apelurilor cu succes scăzută 0 Minoră

Unified CM

Cisco: Jetoane de stație SIP CUCM au fost respinse ridicate Reprezintă numărul total de solicitări de token care au fost respinse de la ultima repornire Cisco Communications Manager. CCM respinge solicitarea de token dacă numărul de tokenuri evidențiate este mai mare decât numărul specificat în parametrul de serviciu Cisco Communications Manager Adâncime maximă coadă de rezervă telefon. 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Stația SIP CUCM Înregistrări noi au fost respinse ridicate Reprezintă numărul total de noi solicitări de ÎNREGISTRARE care au fost respinse cu un răspuns 486 Busy Here și care nu au fost plasate în coada NewRegistration de la ultima repornire Cisco Communications Manager. Solicitările de ÎNREGISTRARE sunt respinse dacă coada NewRegistration depășește o dimensiune programată. 0 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station DB Timeouts High Reprezintă numărul de noi înregistrări care nu au reușit din cauza unui timeout la încercarea de a prelua configurația dispozitivului din baza de date. 0 Minoră

Unified CM

Cisco: Apeluri CUCM respinse din cauza limitării ridicate a TIC Reprezintă numărul total de apeluri respinse de la începutul serviciului Cisco Communications Manager din cauza limitării apelurilor Intercluster Trunk (ICT). 0 Minoră

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf Număr de resurse ridicat Conferință hardware Nu este utilizat - încălcarea pragului de numărare 0 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % Utilizare ridicată Conferință hardware % încălcare a pragului de utilizare 90 Notificare

Unified CM

Cisco: Resursa media CUCM neînregistrată Hardware Media Indicație de utilizare a resurselor ridicate folosind utilizarea portului NA Minoră

Unified CM

Cisco: Gateway CUCM FXS neînregistrat Dispozitivul Cisco MGCP FXS a fost neînregistrat. NA Majoră

Unified CM

Cisco: Gateway CUCM PRI neînregistrat Gateway-ul Cisco ISDN a ieșit din funcțiune. NA Majoră

Unified CM

Cisco: CUCM PRI Trunk Calls Completed este în afara intervalului normal Încălcarea pragului de eșec de finalizare a apelurilor trunk PRI 3 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM PRI Utilizare ridicată Încălcarea pragului de utilizare a PRI 90 Notificare

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedReîncercați: Procesul LDAPSync a eșuat Procesul LDAPSync nu a reușit sincronizarea datelor utilizatorului cu ID-ul de acord configurat - Minoră

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync nu a reușit să se conecteze la serverul LDAP Procesul LDAPSync nu a reușit să se conecteze la gazda LDAP NA Minoră

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: Pornirea sincronizării DirSync nu a reușit Procesul LDAPSync nu a reușit să pornească cu id-ul de acord configurat. NA Minoră

Unified CM

Cisco: CABLUL UC POTS ANALOG REINSERT PE PORT Cablul POTS reintrodus în gateway-ul analogic NA Viabilă

Unified CM

Cisco: CABLUL UC POTURI ANALOGICE DEMONTAT PE PORT Cablul POTS a fost scos în gateway-ul analogic NA Minoră

Unified CM

Cisco: OPRIRE PROCESUL UC VGW MGCP Închiderea procesului MGCP pe gateway-ul Voice NA Majoră

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Valabilitatea Certificatului indicat în mesajul de notificare este mai mică de 24 de ore. - Minoră Sistem de operare vocală
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidpen 7 zile Valabilitatea Certificatului indicat in notificare mai putin de 7 zile. NA Minoră Sistem de operare vocală
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay Valabilitatea Certificatului indicat în mesajul de notificare este mai mică de 24 de ore. - Minoră Sistem de operare vocală
Cert Cisco CMS VoS cup-xmppValidpentru 7 zile Valabilitatea Certificatului indicat in notificare mai putin de 7 zile. NA Minoră Sistem de operare vocală
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Valabilitatea Certificatului indicat în mesajul de notificare este mai mică de 24 de ore. - Minoră Sistem de operare vocală
Cisco CMS VoS Tomcat CertValid pentru 7 zile Valabilitatea Certificatului indicat in notificare mai putin de 7 zile. NA Minoră Sistem de operare vocală
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal Această alertă este generată atunci când numărul de probleme QRT raportate în intervalul de timp configurat depășește valoarea configurată. Pragul implicit specifică 0 în 60 de minute. În cadrul pragului Viabilă

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports Această alertă este generată atunci când numărul de probleme QRT raportate în intervalul de timp configurat depășește valoarea configurată. Pragul implicit specifică 0 în 60 de minute. Depăşeşte pragul Majoră

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded Numărul de dispozitive înregistrate a depășit pragul configurat pentru abonat - Critic

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal Alarmă de ștergere epuizată listă media - Viabilă

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhausted Tipul de dispozitiv solicitat nu a fost găsit în lista de resurse media sau în lista implicită sau dispozitivele configurate nu sunt înregistrate - Notificare

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal Alarmă de ștergere epuizată din lista de rutare - Viabilă

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhausted Nu s-a putut găsi o rută disponibilă în lista de rutare indicată - Notificare

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected Gateway a respins solicitarea de înscriere - Minoră

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Sesiunea de înregistrare terminată în mod neașteptat Configurarea sesiunii de înregistrare a eșuat NA Notificare

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Valoarea cauzei indică motivul pentru care sesiunea de înregistrare s-a închis în mod neașteptat - Majoră

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s)Nu s-a reușit livrarea FTP a fișierelor CDR către serverul de facturare din afara clusterului din cauza expirării timpului sau din alte motive. O alertă prin e-mail va fi trimisă administratorului. - Majoră

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError A fost stabilită o conexiune și a întrerupt imediat înainte de finalizarea înregistrării. Înregistrarea incompletă poate indica faptul că un dispozitiv este relocat în mijlocul înregistrării. NA Notificare

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern Serviciul de solicitare Call Control Discovery (CCD) a primit același DN găzduit de la mai multe entități de control al apelurilor, cum ar fi Unified CM Express sau un alt cluster Unified CM. NA Minoră

Unified CM

cer cisco cms: Apel nereușit la PSAP Nu s-a reușit redirecționarea apelurilor către anumite PSAP - Critic Cisco Emergency Responder
cer cisco cms: Securitatea apelurilor nu a reușit Redirecționarea apelului către alerta la fața locului nu a reușit - Critic Cisco Emergency Responder
Port CISCO CMS CER:CTI neînregistrat Port CTI: <NUMĂR_PORT> este în FUNCȚIUNE, încercați după 10 secunde - Majoră Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI Route Point Neînregistrat Punctul de rutare CTI este în funcțiune, se încearcă după 10 secunde - Majoră Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP Callback Failure Apel de la PSAP la telefon nu a reușit - Minoră Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Nu s-a putut apela securitatea Eșecul apelului la securitate NA Critic Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Eșec de apel către PSAP Eșecul apelului către PSAP NA Critic Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP Callback Failure Eșec de apel de la PSAP NA Critic Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Dispozitivul (comutator/ccm) este SNMP inaccesibil CER nu poate efectua sondaje snmp pentru nodul Comutare/Unified CM - Minoră Cisco Emergency Responder
Cisco: Eroare A nodului cluster IM&P Alarmă dinamică pentru nodul A eșuat în clusterul IM și prezență - Majoră IM și prezență
Cisco: Eroare de noduri multiple IM&P Cluster Alarmă dinamică pentru clusterul IM și prezență în stare nesănătoasă - Critic IM și prezență
Cisco: Eroare nod B Cluster IM&P Alarmă dinamică pentru eroarea nodului B în clusterul IM și prezență - Majoră IM și prezență
Cisco: Conferințe CUCM SW din resurse Conferințe soft fără resurse NA Notificare

Unified CM

Cisco: Resursa media CUCM nu este înregistrată Alarmă resursă media nefuncțională - Minoră

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth Valabilitatea Certificatului indicat în mesajul de notificare este mai mică de 30 de zile. - Minoră Sistem de operare vocală
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth Valabilitatea Certificatului indicat în mesajul de notificare este mai mică de 30 de zile. - Minoră Sistem de operare vocală
ÎncercareApelBlocatăDePolitică Încercare de apel blocată de un server pentru politici, clientul deține serverul polict! Este posibil să fie necesare alte alarme pentru serverul pentru politici - Notificare Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster Responsabilitatea clientului EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster - Notificare Unified CM
EMCCFailedInRemoteCluster Responsabilitatea clientului EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster - Notificare Unified CM
ILSDuplicate URI Responsabilitatea clientului ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI - Notificare Unified CM
ILSHubCluster inaccesibil Responsabilitatea clientului ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterInaccesibil - Majoră Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning Responsabilitatea clientului ILS: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning - Majoră Unified CM
ILSPeerLimitExceeded Responsabilitatea clientului ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded - Majoră Unified CM
AutentificareILSPwd nereușită Responsabilitatea clientului ILS: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAutentificareNereușită - Majoră Unified CM
ILSTLSAentizareNereușită Responsabilitatea clientului ILS: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAutentizareNereușită - Majoră Unified CM
Expirare înregistrareGatewayExpirare înregistrare Înregistrare client deținut: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-ÎnregistrareGatewayÎnregistrareTimeout - Majoră Unified CM
ResurseÎnregistrareIndisponibile Înregistrarea este proprietatea clientului:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable - Majoră Unified CM
URI duplicatDirectory DuplicateDirectoryURI - IMP - Notificare IM și prezență
ID utilizator duplicat DuplicateUserid - IMP - Notificare IM și prezență
URIDirectory nevalid URIdirector nevalid-IMP - Notificare IM și prezență
NodSupraviețuitorLa distanță Clientul este responsabil pentru accesibilitatea UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable - Majoră Unified CM
LocațieOutOfResource Setarea locației este responsabilitatea clientului. UC_RTMT-4-RTMT_ALERTĂ: LocațieOutOfResource - Notificare Unified CM
NumărDeGatewayÎnscriseScăzut Gateway-urile și resursele media vor fi proprietatea clientului. ALERTA nu poate afișa un număr, dar afișează înregistrarea și anularea înregistrăriiUC_RTMT-2-RTMT_ALERTĂ: NumărDeGatewayÎnscriseScăzut - Minoră Unified CM
Număr crescut de gateway-uri înscrise Gateway-urile și resursele media vor fi proprietatea clientului. ALERTA nu poate afișa un număr, dar afișează înregistrarea și anularea înregistrăriiUC_RTMT-2-RTMT_ALERTĂ: Număr crescut de gateway-uri înscrise - Viabilă Unified CM
Număr de dispozitive media înregistrate scăzut Gateway-urile și resursele media vor fi proprietatea clientului. ALERTA nu poate afișa un număr, dar afișează înregistrarea și anularea înregistrăriiUC_RTMT-2-RTMT_ALERTĂ: AlertăName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased - Minoră Unified CM
Număr de dispozitiveMediaÎnregistrateCrescut Gateway-urile și resursele media vor fi proprietatea clientului. ALERTA nu poate afișa un număr, dar afișează înregistrarea și anularea înregistrăriiUC_RTMT-2-RTMT_ALERTĂ: Număr de dispozitiveMediaÎnregistrateCrescut - Viabilă Unified CM

Cisco: Alertă serviciu critic (BETA)

Această alertă monitorizează periodic starea serviciilor critice în aplicațiile UC și notifică clientul dacă serviciul critic este nefuncțional.

Serviciile critice sunt următoarele:

  • Unified CM
  • Aplicația Cisco TFTP
  • Administratorul Cisco CTIM
  • Cisco Tomcat pe
  • Agent CDR Cisco
  • Aplicație Cisco Extension Mobility
  • Manager licențe Cisco Smart
  • Conexiune server SMTP
  • Sincronizarea licenței

Verificările serviciilor critice sunt efectuate la fiecare 5 minute. Dacă un serviciu este nefuncțional, va fi declanșată o alertă pentru fiecare serviciu afectat.

Critic

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 

Cisco: Alerte Unity (BETA)

Această alertă monitorizează periodic următoarele scenarii pe nodurile Unity:

  • Blocare PIN poștă vocală utilizator.
  • Căsuța poștală a utilizatorului ajunge la capacitate, cu un avertisment privind trimiterea sau primirea mesajelor vocale.
  • Căsuța poștală a utilizatorului ajunge la capacitate, cu un avertisment atât pentru trimiterea, cât și pentru primirea mesajelor vocale.
  • Utilizarea magazinului poștal Unity atinge 90% din capacitatea sa.

Alertele sunt captate la fiecare 6 ore și notificate clientului la fiecare 24 de ore.

Notificare

Cisco Unity Connection

Cisco: Alerte Unity pentru comutare automată cluster (BETA)

Această alertă este declanșată atunci când, după o reluare în caz de nereușită, unitățile de editor și abonat nu reușesc să revină la starea inițială.

Odată ce este detectată o comutare automată a clusterului, starea nodului din cluster este verificată după 15 minute.

Notificare

Cisco Unity Connection

Consultați Ghidul de depanare Cisco și jurnalele web RTMT pentru depanare suplimentară.