Tabulka 1. Legenda o prahové hodnotě

Prahová hodnota

Definice

0

Oznámení je aktivováno výchozí prahovou hodnotou aplikací UC.

Zde není žádný význam pro prahovou hodnotu. Všechny takové události jsou upozorněny. (Příklad: Nedostatečné licence, selhání služby Unified CM atd.)

Konkrétní čísla jako 10/60/90

Prahová hodnota je nastavena pro oznámení, které se má spustit.

V aplikacích vyhrazené instance sledujeme nevhodná oznámení o vypnutí a po ověření aplikací je automaticky vymažeme. Řešení těchto oznámení nevyžaduje případ podpory.

Pravidelně sledujeme a opravujeme chyby křížového spuštění v aplikacích vyhrazené instance. Řešení těchto oznámení nevyžaduje případ podpory.
Tabulka 2. Legenda o závažnosti pravidla a prioritě
Závažnost pravidlaPriorita
Nízká Zdravý
Střední Oznámení
Střední Nezletilý
Vysoký Hlavní
Vysoký Kritický

VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI Beta verze: Tato část je koncept, který je ve verzi Public Preview. Dáváme vám nahlédnout do toho, co můžete očekávat. Chcete-li zobrazit novou funkci volání, zaregistrujte se do beta programu na adrese https://gobeta.webex.com

Alarm

Definice varování

Prahová hodnota

Priorita

Produkt

Cisco: Upozornění na selhání křížového spuštění centra Control Hub

Toto upozornění pravidelně monitoruje křížové spuštění aplikací UC z centra Control Hub: Uzly Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway a v případě zjištění selhání informují zákazníka.

Kontroly připojení se spustí každé 2 hodiny a pokud je v jakémkoli uzlu zjištěna chyba, jsou vygenerovány výstrahy.

Oznámení

Unified CM, Cisco Unified IM a Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder a Expressway

Cisco: Upozornění na připojení peeringu

K dispozici pouze pro vyhrazenou instanci.

Toto upozornění monitoruje peeringové připojení mezi směrovačem na konci Cisco a směrovačem na konci zákazníka podle datového centra, který používají různé typy peeringu (VPN, zákazník, partner).

Připojení k těmto směrovačům se monitoruje z každého datového centra vyhrazené instance každých 5 minut. Pokud je zjištěn problém připojení při 2 po sobě jdoucích selháních, vygeneruje se upozornění.

Kritický Unified CM

Cisco: Upozornění na připojení cloudu

K dispozici pouze pro vyhrazenou instanci.

Toto upozornění monitoruje připojení cloudových služeb, jako jsou APNS, Office 365 a Redsky.

Připojení k těmto cloudovým službám se monitoruje z každého datového centra DI každých 5 minut. Pokud je zjištěn problém připojení při 2 po sobě jdoucích selháních, vygeneruje se upozornění.

Kritický Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Upozornění na připojení Expressway-E

K dispozici pouze pro vyhrazenou instanci.

Tato výstraha je vygenerována, když veřejná IP adresa zařízení Expressway-E není přístupná z veřejného internetu.

Kontroly připojení se provádějí každých 5 minut a při 2 po sobě jdoucích chybách se vygeneruje výstraha.

Kritický Expressway-E

Cisco: Upozornění na anomálii registrace telefonu CUCM

Toto upozornění monitoruje registraci a zrušení registrace telefonu v rámci všech uzlů Unified CM a rychle upozorňuje zákazníka na jakékoli přerušení zařízení během 5–10 minut.

Počty registrací zařízení jsou pravidelně shromažďovány a analyzovány na základě minulých datových vzorů, aby se zjistily nesrovnalosti v míře poklesu zařízení.

Oznámení Unified CM

Cisco: Vysoké selhání přenosu omezení volání CUCM

Selhání přenosu hovoru

0

Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM Call Restriction Shared Line Failures High

Selhání sdílené linky

0

Oznámení

Unified CM

Cisco: Vysoká chyba vyzvednutí omezení volání CUCM

Selhání funkce vyzvednutí hovoru

0

Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM Call Restriction Park Retrieval Failures High

Selhání vyhledávání zaparkovaných hovorů

0

Oznámení

Unified CM

Cisco: Omezení hovorů CUCM – počet selhání během hovoru – vysoký

Selhání během hovoru

0

Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM Call Restriction Meet Me Conference Failures High

Setkání s konferencí Selhání

0

Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM omezení volání Logické selhání diskových oddílů Celkem vysoké

Chyba logického oddílu 0 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM Call Restriction Forwarding Failures High Selhání přeposílání hovorů 0 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM omezení volání Základní selhání volání Vysoká Selhání základního hovoru 0 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM lokace LBM % Video Šířka pásma Použité vysoké Správce šířky pásma umístění - šířka pásma videa překračuje práh 90 Oznámení

Unified CM

Cisco: Umístění CUCM LBM % Immersive Bandwidth Used High Správce šířky pásma umístění - Immersive Bandwidth překračuje práh 90 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM lokace LBM % Audio Bandwidth Used High Správce šířky pásma umístění - Šířka pásma zvuku překračuje práh 90 Oznámení

Unified CM

Cisco: Dokončená volání přenosového spoje CUCM H323 jsou mimo normální rozsah H.323 Porušení prahu selhání volání kufru 60 Nezletilý

Unified CM

Cisco: Volání z kufru CUCM H323 odmítnuto kvůli vysokému škrcení ICT H.323 Porušení prahové hodnoty odmítnutých hovorů v kufru 0 Nezletilý

Unified CM

Cisco: CUCM H323 - nízká rychlost dokončení hovoru s kmenem H.323 Hovory dokončené v kufru nižší než prahová hodnota 3 Nezletilý

Unified CM

Cisco: Registrován kmen SIP Pro tento kmen SIP jsou v provozu všichni vzdálení kolegové Nedefinováno

Zdravý

Unified CM

Cisco: SIP kmen částečně registrován Někteří vzdálení kolegové jsou mimo provoz a nemohou zpracovávat hovory pro tento kmen SIP Nedefinováno Nezletilý

Unified CM

Cisco: SIP kmen neregistrován Všichni vzdálení kolegové jsou mimo provoz a nemohou zpracovávat hovory pro tento kmen SIP Nedefinováno Hlavní

Unified CM

Cisco: CUCM SIP kmenové hovory dokončeny je mimo normální rozsah SIP kmen dokončil hovory nižší než prahová hodnota 50 Nezletilý

Unified CM

Cisco: Nízká míra dokončení hovoru CUCM SIP SIP dokončené hovory nižší než prahová hodnota 3 Nezletilý

Unified CM

CMS: CUCM MGCP Gateway neregistrován Dříve registrovaná brána Cisco MGCP je mimo provoz Nezletilý

Unified CM

Cisco: Brána CUCM Bri není registrována Brána Cisco ISDN je mimo provoz Nezletilý

Unified CM

Cisco: CUCM Bri D kanál OOS Kanál D indikovaný tímto alarmem byl vyřazen z provozu Nedefinováno Nezletilý

Unified CM

Cisco: OOS kanálu CUCM Bri B Kanál B indikovaný tímto alarmem byl vyřazen z provozu Nedefinováno Nezletilý

Unified CM

Cisco: Dokončené hovory CUCM T1 CAS jsou mimo normální rozsah T1 CAS dokončil hovory nižší než prahová hodnota 90 Nezletilý

Unified CM

Cisco: Využití kanálu CUCM T1 CAS vysoké T1 Prahová hodnota využití kanálu CAS 3 Oznámení

Unified CM

Cisco: Hovory servletu CUCM % webového vytáčení úspěšné jsou nízké. Servlet webového vytáčení – % pod prahovou hodnotu 90 Nezletilý

Unified CM

Cisco: Počet úspěšných hovorů aplikace CUCM % Web Dialer: nízký Aplikace Web Dialer: % úspěšných hovorů pod prahovou hodnotou 90 Nezletilý

Unified CM

Cisco: CUCM CTI Traťový bod neregistrovaný Dříve registrovaný bod trasy CTI byl vyřazen z provozu Nedefinováno Hlavní

Unified CM

Cisco: CUCM CTI Port neregistrován Dříve registrovaný port CTI byl vyřazen z provozu Nedefinováno Hlavní

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge mimo zdrojový počet vysoký Video Conference Bridge - nelze použít překročení prahu počtu 0 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % zdrojů použitých vysoko Video konferenční most - porušení prahu využití zdrojů 90 Oznámení

Unified CM

Cisco: Vysoko použité konference CUCM Video Conf Bridge % Videokonferenční most - porušení prahu využití 90 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM MTP z vysokého počtu zdrojů Zdroj MTP – nepoužívá se přerušení prahové hodnoty % 0 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM MTP použití bylo překročeno Použití hardwarového média Vysoká indikace použití portu Nedefinováno Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM Transcoder mimo zdrojový počet vysoký Transcoder - nelze použít překročení prahu počtu 0 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM Transcoder Použití vysoké Transcoder - porušení prahu využití zdrojů 90 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH použité zdroje Unicast vysoké MOH Unicast - Využití zdrojů % vysoké 90 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast Resources Used High Multicast MOH - Využití zdrojů % vysoké 90 Oznámení

Unified CM

Cisco: Dokončené hovory správce hovorů CUCM jsou mimo normální rozsah Vyvolá dokončení mimo rozsah 3 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM Video Out of Resources Představuje celkový počet pokusů ze strany Communications Manager o přidělení konferenčního zdroje z tohoto zařízení Cisco Telepresence MCU Conference Bridge a selhal. Nedefinováno Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM VCB mimo konference Představuje celkový počet pokusů ze strany Communications Manager o přidělení konferenčního zdroje z tohoto zařízení Cisco Telepresence MCU Conference Bridge a selhal. Nedefinováno Oznámení

Unified CM

Cisco: Ostatní zařízení stanice CUCM měla registrační pokles Představuje pokles v počtu jiných stanic než hardwarových IP telefonů Cisco, které jsou v systému aktuálně registrovány (například IP softwarový telefon Cisco, port CTI, bod trasy CTI, port hlasové pošty Cisco). Nezletilý

Unified CM

Cisco: Přerušení analogového přístupu registrovaného CUCM překročilo prahovou hodnotu Představuje pokles registrovaných bran Cisco Analog Access přesahující nakonfigurovaný práh. Nedefinováno Hlavní

Unified CM

Cisco: CUCM MTP ze zdrojů Představuje celkový počet pokusů správce komunikace, ale nepodařilo se alokovat zdroj MTP z jednoho ze zařízení MTP, které je registrováno u tohoto správce komunikace. To také znamená, že nebyly k dispozici žádné transkodéry, které by fungovaly jako MTP. Nedefinováno Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM MOH ze zdrojů Představuje celkový počet pokusů správce komunikace o přidělení zdroje Hudba pozastavena a selhal. Nedefinováno Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM MCU ze zdrojů Představuje celkový počet pokusů ze strany Communications Manager o přidělení konferenčního zdroje z tohoto zařízení Cisco Telepresence MCU Conference Bridge a selhal. Nedefinováno Oznámení

Unified CM

Cisco: Konference CUCM HW mimo zdroje Použití hardwarového média Vysoká indikace použití portu Nedefinováno Oznámení

Unified CM

Cisco: Nízká míra dokončení hovoru CUCM Míra úspěšného dokončení hovoru je nízká 0 Nezletilý

Unified CM

Cisco: Vysoko odmítnuté tokeny CUCM SIP Station Představuje celkový počet požadavků tokenu, které byly zamítnuty od posledního restartu Cisco Communications Manager. Řešení CCM odmítne požadavek na token, pokud je počet nevyřízených tokenů vyšší než číslo zadané v parametru služby Cisco Communications Manager – maximální hloubka fronty záložního telefonu. 0 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station nové registrace zamítnuty vysoké Představuje celkový počet nových žádostí o REGISTRACI, které byly zamítnuty s 486 Busy Here odpovědí a nebyly zařazeny do fronty NewRegistration od posledního restartu Cisco Communications Manager. Žádosti o REGISTRACI jsou zamítnuty, pokud fronta NewRegistration překročí naprogramovanou velikost. 0 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station DB Timeouts High Představuje počet nových registrací, které selhaly z důvodu vypršení časového limitu při pokusu o načtení konfigurace zařízení z databáze. 0 Nezletilý

Unified CM

Cisco: Volání CUCM odmítnuto kvůli vysokému škrcení ICT Představuje celkový počet odmítnutých hovorů od spuštění služby Cisco Communications Manager z důvodu škrcení volání Intercluster Trunk (ICT). 0 Nezletilý

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf z vysokého počtu zdrojů Hardwarová konference se nepoužívá - porušení prahové hodnoty počítání 0 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % Využití vysoké Hardwarová konference % Utilization threshold breach 90 Oznámení

Unified CM

Cisco: CUCM Media Resource neregistrován Použití hardwarového média Vysoká indikace použití portu Nedefinováno Nezletilý

Unified CM

Cisco: CUCM FXS Gateway neregistrován Zařízení Cisco MGCP FXS bylo zrušeno. Nedefinováno Hlavní

Unified CM

Cisco: CUCM pri brána neregistrovaná Brána Cisco ISDN je mimo provoz. Nedefinováno Hlavní

Unified CM

Cisco: CUCM pri kmenové hovory dokončeny je mimo normální rozsah Porušení prahové hodnoty při selhání hovorů v kmeni pri 3 Oznámení

Unified CM

Cisco: Využití pri CUCM vysoké Porušení prahu využití pri 90 Oznámení

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: Proces LDAPSync selhal Proces LDAPSync se nepodařilo synchronizovat uživatelská data pro nakonfigurované ID smlouvy Nezletilý

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync se nepodařilo připojit k serveru LDAP Proces LDAPSync se nepodařilo připojit k hostiteli LDAP Nedefinováno Nezletilý

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: Spuštění synchronizace DirSync se nezdařilo Proces LDAPSync se nepodařilo spustit na nakonfigurovaném ID dohody. Nedefinováno Nezletilý

Unified CM

Cisco: KABELY ANALOGOVÝCH HRNCŮ UC ZNOVU VLOŽENÉ NA PORT Kabel HRNCE znovu vložený do analogové brány Nedefinováno Zdravý

Unified CM

Cisco: KABEL ANALOGOVÝCH HRNCŮ UC ODSTRANĚN NA PORTU Kabel HRNCE odstraněn v analogové bráně Nedefinováno Nezletilý

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP VYPNUTÍ PROCESU Vypnutí procesu MGCP na hlasové bráně Nedefinováno Hlavní

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ugeotSA CertValidLessthanADay Platnost Certifikátu uvedeného Ve zprávě s oznámením je kratší než 24 hodin. Nezletilý Hlasový operační systém
Cisco CMS VoS tomcat-SSA CertValid for7days Platnost certifikátu uvedeného v oznámení kratší než 7 dnů. Nedefinováno Nezletilý Hlasový operační systém
Cisco CMS VoS Cup-xmpp CertValidLessthanADay Platnost Certifikátu uvedeného Ve zprávě s oznámením je kratší než 24 hodin. Nezletilý Hlasový operační systém
Cisco CMS VoS Cup-xmpp CertValid for7days Platnost certifikátu uvedeného v oznámení kratší než 7 dnů. Nedefinováno Nezletilý Hlasový operační systém
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Platnost Certifikátu uvedeného Ve zprávě s oznámením je kratší než 24 hodin. Nezletilý Hlasový operační systém
Cisco CMS VoS Tomcat CertValid for7days Platnost certifikátu uvedeného v oznámení kratší než 7 dnů. Nedefinováno Nezletilý Hlasový operační systém
Cisco CUCM RTMT: zprávy o nadměrné hlasové kvalitě Toto upozornění se vygeneruje, když počet problémů QRT hlášených během nakonfigurovaného časového intervalu překročí nakonfigurovanou hodnotu. Výchozí prahová hodnota určuje 0 během 60 minut. V rámci prahové hodnoty Zdravý

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: Zprávy o nadměrné hlasové kvalitě Toto upozornění se vygeneruje, když počet problémů QRT hlášených během nakonfigurovaného časového intervalu překročí nakonfigurovanou hodnotu. Výchozí prahová hodnota určuje 0 během 60 minut. Překračuje prahovou hodnotu Hlavní

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded Počet registrovaných zařízení na odběrateli překročen, než je nakonfigurovaná prahová hodnota Kritický

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListVyčerpanýNormální Varování vymazání seznamu médií je vyčerpán Zdravý

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListVyčerpáno Požadovaný typ zařízení nebyl nalezen v seznamu prostředků médií ani ve výchozím seznamu, případně nakonfigurovaná zařízení nejsou zaregistrována. Oznámení

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: Seznam trasVyčerpánoNormální Varování před vyprázdněním seznamu směrování Zdravý

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: Seznam trasVyčerpáno Na zadaném seznamu směrování se nepodařilo najít dostupnou trasu. Oznámení

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected Žádost o registraci byla odmítnuta bránou. Nezletilý

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminationNeočekávaně Nastavení nahrávací relace se nezdařilo Nedefinováno Oznámení

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Hodnota příčiny označuje důvod neočekávaného ukončení relace záznamu Hlavní

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s)Dodání souborů CDR na fakturační server mimo cluster se nezdařilo z důvodu vypršení časového limitu nebo z jiných důvodů. Správci bude odesláno e-mailové upozornění. Hlavní

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError Spojení bylo navázáno a okamžitě zrušeno před dokončením registrace. Neúplná registrace může znamenat, že se zařízení během registrace vrací do domácího prostředí. Nedefinováno Oznámení

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicitníLearnedPattern Služba Call Control Discovery (CCD) žádající o službu obdržela stejný hostovaný DN od více subjektů řízení volání, jako je Unified CM Express nebo jiný Unified CM cluster. Nedefinováno Nezletilý

Unified CM

Cer cisco cms: Selhání volání na službu PSAP Přesměrování hovorů na určitý bod PSAP se nezdařilo Kritický Cisco Emergency Responder
Cer cisco cms: Zabezpečení hovorů se nezdařilo Přesměrování hovorů na výstrahu na pracovišti se nezdařilo Kritický Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI Port neregistrován Port CTI: <ČÍSLO_PORTU> je v REŽIMU OUTOFSERVICE. Probíhá pokus po 10 sekundách. Hlavní Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI Traťový bod neregistrován Směrovací bod CTI je v OUTOFSERVICE, zkouší se po 10 sekundách Hlavní Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Selhání zpětného volání PSAP Volání z čísla PSAP do telefonu se nezdařilo Nezletilý Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Volání zabezpečení se nezdařilo Selhání hovoru z bezpečnostních důvodů Nedefinováno Kritický Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Selhání volání do centra tísňového volání Selhání hovoru na PSAP Nedefinováno Kritický Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Selhání zpětného volání PSAP Selhání hovoru z PSAP Nedefinováno Kritický Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Zařízení (switch/ccm) je SNMP nedostupné CER nemůže provést průzkum snmp k přepnutí/uzlu Unified CM Nezletilý Cisco Emergency Responder
Cisco: Chyba uzlu A klastru IM&P Dynamické varování pro selhání uzlu V clusteru IM & Presence Hlavní Rychlé zprávy a přítomnost
Cisco: Chyba více uzlů skupiny IM&P Dynamické varování pro klastr IM & Presence v nezdravém stavu Kritický Rychlé zprávy a přítomnost
Cisco: Chyba uzlu B skupiny IM&P Dynamické varování pro selhání uzlu B v clusteru IM & Presence Hlavní Rychlé zprávy a přítomnost
Cisco: Konference CUCM SW mimo zdroje Softwarové konference mimo zdroje Nedefinováno Oznámení

Unified CM

Cisco: Zdroj médií CUCM není registrován Varování zdroje médií mimo službu Nezletilý

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertPlatnýMéněMěsíc Platnost Certifikátu uvedeného Ve zprávě s oznámením je kratší než 30 dnů. Nezletilý Hlasový operační systém
Cisco CMS VoS Cup-xmpp CertValidLessThanMonth Platnost Certifikátu uvedeného Ve zprávě s oznámením je kratší než 30 dnů. Nezletilý Hlasový operační systém
Pokus oHovorBlokovánZásadami Pokus o hovor byl zablokován serverem zásad. Zákazník vlastní policejní server! Mohou být vyžadována další varování serveru zásad Oznámení Unified CM
EMCCFailedInMístníCluster Odpovědnost zákazníka EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster Oznámení Unified CM
EMCCFailedInRemoteCluster Odpovědnost zákazníka EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster Oznámení Unified CM
Identifikátor URI ILSD Odpovědnost zákazníka ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI Oznámení Unified CM
ILSHubClusterNedosažitelný Odpovědnost zákazníka ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterNedosažitelný Hlavní Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning Odpovědnost zákazníka ILS: RTMT – UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning Hlavní Unified CM
ILSPeerLimitPřekročen Odpovědnost zákazníka ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitPřekročen Hlavní Unified CM
ILSPwdAuthenticationFailed Odpovědnost zákazníka ILS: RTMT – UC_ILS-3-ILSPwdOvěřeníSelhalo Hlavní Unified CM
Aktualizace selhala Odpovědnost zákazníka ILS: RTMT – UC_ILS-3-ILSTLontaceSelhání Hlavní Unified CM
RecordingGatewayRegistrationTimeout Vlastněné zákazníkem záznamu: RTMT – UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout Hlavní Unified CM
ProstředkyZáznamuNejsouK dispozici Záznam je vlastněn zákazníkem:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable Hlavní Unified CM
Duplicitní identifikátor URI adresáře DuplicateDirectoryURI – IMP Oznámení Rychlé zprávy a přítomnost
Duplicitní ID uživatele DuplicateUserid – IMP Oznámení Rychlé zprávy a přítomnost
Neplatný identifikátor DirectoryURI NeplatnýDirectoryURI – IMP Oznámení Rychlé zprávy a přítomnost
VzdálenýSurvivableNodeNedosažitelný Zákazník odpovídá za dosažitelnost UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable Hlavní Unified CM
UmístěníMimoZdroj Nastavení umístění je povinností zákazníka. UC_RTMT-4-RTMT_UPOZORNĚNÍ: UmístěníMimoZdroj Oznámení Unified CM
PočetRegistrovanýchBranSnížen Brány a prostředky médií budou ve vlastnictví zákazníka. UPOZORNĚNÍ nemůže zobrazit číslo, ale zobrazuje registraci a rušení registraceUC_RTMT-2-RTMT_UPOZORNĚNÍ: PočetRegistrovanýchBranSnížen Nezletilý Unified CM
PočetRegistrovanýchBranZvýšený Brány a prostředky médií budou ve vlastnictví zákazníka. UPOZORNĚNÍ nemůže zobrazit číslo, ale zobrazuje registraci a rušení registraceUC_RTMT-2-RTMT_UPOZORNĚNÍ: PočetRegistrovanýchBranZvýšený Zdravý Unified CM
PočetRegistrovanýchMédiíZařízeníSnížen Brány a prostředky médií budou ve vlastnictví zákazníka. UPOZORNĚNÍ nemůže zobrazit číslo, ale zobrazuje registraci a rušení registraceUC_RTMT-2-RTMT_UPOZORNĚNÍ: AlertName=PočetRegistrovanýchMediálníchZařízeníSnížen Nezletilý Unified CM
PočetRegistrovanýchMediálníchZařízeníZvýšený Brány a prostředky médií budou ve vlastnictví zákazníka. UPOZORNĚNÍ nemůže zobrazit číslo, ale zobrazuje registraci a rušení registraceUC_RTMT-2-RTMT_UPOZORNĚNÍ: PočetRegistrovanýchMediálníchZařízeníZvýšený Zdravý Unified CM

Cisco: Upozornění týkající se kritické služby (BETA)

Toto upozornění pravidelně monitoruje stav kritických služeb v aplikacích UC a informuje zákazníka v případě, že je kritická služba nedostupná.

Kritické služby jsou následující:

  • Unified CM
  • Protokol Cisco TFTP
  • Aplikace Cisco CTIManager
  • Společnost Cisco Tomcat
  • Agent řešení Cisco CDR
  • Aplikace Cisco Extension Mobility
  • Správce licencí Cisco Smart
  • Připojení k serveru SMTP
  • Synchronizace licencí

Kontroly kritických služeb se provádějí každých 5 minut. Pokud je služba vypnutá, bude aktivována výstraha pro každou dotčenou službu.

Kritický

Aplikace Unified CM, Cisco Unified IM a Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 

Cisco: Výstrahy Unity (BETA)

Toto upozornění pravidelně monitoruje následující scénáře v uzlech Unity:

  • Zablokování kódu PIN hlasové pošty uživatele.
  • Hlasová schránka uživatele dosahuje kapacity s upozorněním na odesílání nebo příjem hlasové pošty.
  • Hlasová schránka uživatele dosahuje kapacity s upozorněním na odesílání i příjem hlasových zpráv.
  • Využití úložiště Unity dosahuje 90 % kapacity.

Výstrahy jsou zaznamenávány každých 6 hodin a oznamovány zákazníkovi každých 24 hodin.

Oznámení

Cisco Unity Connection

Cisco: Výstrahy Unity pro nouzový provoz clusteru (BETA)

Toto upozornění se spustí, když se po převzetí služeb vydavatele a předplatitele nevrátí do původního stavu.

Jakmile je zjištěn nouzový provoz clusteru, stav uzlu v rámci clusteru bude po 15 minutách zkontrolován.

Oznámení

Cisco Unity Connection

Další řešení potíží naleznete v Průvodci řešením potíží Cisco a v protokolech Web RTMT.