Tabel 1. Drempellegende

Drempelwaarde

Definitie

0

De melding wordt geactiveerd door de standaarddrempelwaarde van UC Apps.

N.v.t.

Drempelwaarde is hier niet van belang. Al dergelijke gebeurtenissen worden gemeld. (Voorbeeld: Onvoldoende licenties, Unified CM Service-storing, enzovoort)

Specifieke nummers zoals 10/60/90

De drempelwaarde wordt ingesteld voor het activeren van de melding.

Wij controleren ongewenste afsluitmeldingen op Dedicated Instance-applicaties en wissen de meldingen automatisch nadat de applicaties zijn gevalideerd. Er is geen supportcase vereist om deze meldingen te behandelen.

Wij controleren en verhelpen periodiek cross-launch-fouten in Dedicated Instance-applicaties. Er is geen supportcase vereist om deze meldingen te behandelen.
Tabel 2. Legenda over de ernst en prioriteit van de regel
RegelzwaartePrioriteit
Laag Gezond
Gemiddeld Mededeling
Gemiddeld Mild
Hoog Ernstig
Hoog Kritiek

BETA-disclaimer: Dit gedeelte is een concept dat in een openbaar voorbeeld wordt weergegeven. We geven u alvast een voorproefje van wat u kunt verwachten. Om de nieuwe functie Bellen te bekijken, kunt u zich aanmelden voor het bètaprogramma op https://gobeta.webex.com

Alarm

Alarmdefinitie

Drempel

Prioriteit

Product

Cisco: Waarschuwing voor mislukte lancering van de Control Hub

Met deze waarschuwing wordt periodiek de cross-launch van UC-apps vanuit Control Hub gecontroleerd: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder en Expressway-knooppunten en informeert de klant als er een storing wordt gedetecteerd.

Cross-Launch-connectiviteitscontroles worden elke 2 uur geactiveerd en er worden waarschuwingen gegenereerd als er bij een knooppunt een storing wordt gedetecteerd.

Mededeling

Unified CM, Cisco Unified IM en Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder en Expressway

Cisco: Peering-connectiviteitswaarschuwing

Alleen beschikbaar voor speciale instanties.

Met deze waarschuwing wordt de peeringconnectiviteit tussen de router aan de kant van Cisco en de router aan de kant van de klant per datacenter bewaakt, gebruikt door verschillende typen peering (VPN, klant, partner).

De verbindingen met deze routers worden elke 5 minuten gecontroleerd vanuit elk Dedicated Instance-datacenter. Als er gedurende twee opeenvolgende storingen een connectiviteitsprobleem wordt geconstateerd, wordt er een waarschuwing gegenereerd.

Kritiek Unified CM

Cisco: Waarschuwing voor cloudconnectiviteit

Alleen beschikbaar voor speciale instanties.

Met deze waarschuwing wordt de connectiviteit van cloudservices zoals APNS, Office 365 en Redsky bewaakt.

De connectiviteit met deze cloudservices wordt elke 5 minuten vanuit elk DI-datacenter gecontroleerd. Als er gedurende twee opeenvolgende storingen een connectiviteitsprobleem wordt geconstateerd, wordt er een waarschuwing gegenereerd.

Kritiek Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Expressway-E-connectiviteitswaarschuwing

Alleen beschikbaar voor speciale instanties.

Deze waarschuwing wordt gegenereerd wanneer het openbare IP-adres van Expressway-E niet toegankelijk is vanaf het openbare internet.

Er worden elke 5 minuten connectiviteitscontroles uitgevoerd en er wordt een waarschuwing gegenereerd als er twee keer achter elkaar een fout wordt geconstateerd.

Kritiek Expressway-E

Cisco: Waarschuwing voor afwijking in telefoonregistratie van CUCM

Deze waarschuwing bewaakt de registratie en afmelding van telefoons op alle Unified CM-knooppunten en brengt de klant binnen 5 tot 10 minuten onmiddellijk op de hoogte van een eventueel verlies van het apparaat.

Er worden periodiek aantallen geregistreerde apparaten verzameld en geanalyseerd op basis van historische gegevenspatronen, om onregelmatigheden in de uitvalpercentages van apparaten op te sporen.

Mededeling Unified CM

Cisco: Aantal door verleners van CUCM-gespreksbeperking hoog

Gesprek door gesprek mislukt

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Beperkingen voor CUCM-Gedeelde lijn fouten hoog

Gedeelde lijn mislukt

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Problemen met beperking CUCM-gespreksbeperking hoog

Fout met gespreksoproepfunctie

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Ophaalfouten geparkeerd CUCM-gespreksbeperking hoog

Fout bij geparkeerde gesprekken ophalen

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-oproepbeperking Mid-Call-mislukkingen Hoog

Falen tijdens een midcall

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Problemen met CUCM-gespreksbeperking Vergader mij conferenties Hoog

Vergaderen met mij conferentie mislukt

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Aantal mislukte logische partities van CUCM-gespreksbeperking totaal hoog

Logische partitie mislukt 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: Doorver forward forwardingfouten CUCM-gespreksbeperking hoog Gesprek doorsturen mislukt 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: Basisgespreksfouten CUCM-gespreksbeperking hoog Basisgespreksfouten 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM Locations PONDM % Bandbreedte voor video gebruikt hoog Locatiebandbreedtebeheer: videobandbreedte overschrijdt drempel 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM Locations PONDM % Immersive bandbreedte gebruikt hoog Locatiebandbreedtebeheer: beschikbare bandbreedte overschrijdt drempel 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM Locations PONDM % Bandbreedte van audio gebruikt hoog Locatiebandbreedtebeheer: audiobandbreedte overschrijdt drempel 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: Voltooide CUCM H323-trunkoproepen vallen buiten het normale bereik Drempelfout voor H.323-trunkgesprekken 60 Mild

Unified CM

Cisco: CUCM H323-trunkgesprekken afgewezen vanwege ict-beperking hoog Drempel inbreuk op H.323-trunk afgewezen gesprekken 0 Mild

Unified CM

Cisco: Het percentage voltooide CUCM H323-trunk-gesprek is laag Gesprekken voltooid met H.323-trunk lager dan drempel 3 Mild

Unified CM

Cisco: SIP-trunk geregistreerd Alle externe peers zijn in gebruik voor deze SIP-trunk N.v.t.

Gezond

Unified CM

Cisco: SIP-trunk gedeeltelijk geregistreerd Sommige externe peers zijn niet in staat om gesprekken voor deze SIP-trunk af te handelen N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: SIP-trunk niet geregistreerd Alle externe peers zijn niet in staat om gesprekken voor deze SIP-trunk af te handelen N.v.t. Ernstig

Unified CM

Cisco: CUCM SIP-trunk gesprekken voltooid valt buiten het normale bereik SIP-trunk voltooide gesprekken lager dan drempel 50 Mild

Unified CM

Cisco: Voltooiingssnelheid CUCM SIP-gesprek laag Voltooide GESPREKKEN SIP lager dan drempel 3 Mild

Unified CM

CMS: CUCM MGCP Gateway niet geregistreerd Cisco MGCP-gateway die eerder was geregistreerd, is buiten gebruik N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCMBRI Gateway niet geregistreerd Cisco ISDN-gateway is buiten gebruik N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCMBRI D-kanaal EROEKENS Het D-kanaal aangegeven door dit alarm is buiten gebruik N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCMBRI B-kanaalOEKENS Het B-kanaal aangegeven door dit alarm is buiten gebruik N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS-gesprekken voltooid valt buiten het normale bereik Voltooide gesprekken T1 CAS lager dan drempel 90 Mild

Unified CM

Cisco: Gebruik van CUCM T1 CAS-kanaal hoog Gebruiksdrempel voor T1 CAS-kanaalgebruik overschreden 3 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM % Web Dialer Servlet-oproepen succesvol zijn laag Succesvolle oproepen van Web Dialer Servlet % onder de drempel 90 Mild

Unified CM

Cisco: CUCM % Web Dialer App-oproepen succesvol zijn laag Succesvolle oproepen via de Web Dialer-app % onder de drempel 90 Mild

Unified CM

Cisco: CUCM CTI-routepunt niet geregistreerd Eerder geregistreerd CTI Route Point is buiten gebruik N.v.t. Ernstig

Unified CM

Cisco: CUCM CTI-poort niet geregistreerd Eerder geregistreerde CTI-poort is buiten gebruik N.v.t. Ernstig

Unified CM

Cisco: CUCM-videoconf bridge uit resourcetelling hoog Videoconferentiebrug - kan geen gebruik maken van tellingsdrempel geschonden 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-videoconf bridge % Resources gebruikt hoog Videoconferentiebrug : drempel voor gebruik van resource 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-videoconferenties % Conferenties gebruikt hoog Videoconferentiebrug - inbreuk op gebruiksdrempel 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MTP te veel resources MTP-bron - niet in gebruik % drempeloverschrijding 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MTP-gebruik overschreden Gebruik hardwaremediabron hoge indicatie met poortgebruik N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-transcoder uit resourcetelling hoog Transcoder - kan geen gebruik maken van drempel geschonden telling 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: CuCM-transcodergebruik Hoog Transcoder: drempel voor gebruik resource 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % Unicast-resources gebruikt hoog MOH Unicast - Brongebruik % Hoog 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MULTIcast-resources gebruikt hoog MOH Multicast - Brongebruik % Hoog 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CuCM Call Manager-gesprekken voltooid is buiten het normale bereik Gesprekken voltooid buiten bereik 3 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-video te veel resources Staat voor het totale aantal keren dat communicatiebeheerder heeft geprobeerd een conferentiebron toe te wijzen vanaf dit Cisco Telepresence MCU-conferentiebrugapparaat en is mislukt. N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CuCM VCB geen conferenties Staat voor het totale aantal keren dat communicatiebeheerder heeft geprobeerd een conferentiebron toe te wijzen vanaf dit Cisco Telepresence MCU-conferentiebrugapparaat en is mislukt. N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: Bij CUCM-apparaten voor andere stations is de registratie komen te staan Geeft de daling weer van het aantal stationsapparaten anders dan Cisco hardware IP-telefoons die momenteel in het systeem zijn geregistreerd (bijvoorbeeld Cisco IP-softphone, CTI-poort, CTI-routepunt, Cisco voicemailpoort). N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCM Geregistreerde Analoge Toegang Daling Overschrijdt Drempel Vertegenwoordigt de drop van de geregistreerde analoge toegangsgateways van Cisco die de geconfigureerde drempel overschrijden. N.v.t. Ernstig

Unified CM

Cisco: CUCM MTP geen resources Geeft het totale aantal keren weer dat Communicatiebeheer heeft geprobeerd maar mislukt om een MTP-resource toe te wijzen vanuit een van de MTP-apparaten die zijn geregistreerd bij deze Communications Manager. Dit betekent ook dat er geen transcoders beschikbaar zijn om als MSP's te fungeren. N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MOH geen resources meer Staat voor het totale aantal keren dat communicatiebeheerder heeft geprobeerd een resource Muziek in de wacht toe te wijzen en is mislukt. N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MCU geen resources meer Staat voor het totale aantal keren dat communicatiebeheerder heeft geprobeerd een conferentiebron toe te wijzen vanaf dit Cisco Telepresence MCU-conferentiebrugapparaat en is mislukt. N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM HW-conferenties vanwege te veel resources Gebruik hardwaremediabron hoge indicatie met poortgebruik N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: Voltooiingssnelheid CUCM-gesprek laag Voltooiingssnelheid gelukt gesprek laag 0 Mild

Unified CM

Cisco: CuCM SIP-stationstokens afgewezen hoog Staat voor het totale aantal tokenaanvragen dat is afgewezen sinds de laatste keer dat Cisco Communications Manager opnieuw is gestart. CCM wijst de tokenaanvraag af als het aantal uitstaande tokens groter is dan het aantal dat is opgegeven in de Cisco Communications Manager-serviceparameter Maximum Phone Fallback Queue Depth. 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: Nieuwe registraties CUCM SIP-station afgewezen hoog Staat voor het totale aantal nieuwe REGISTRATIEverzoeken die zijn afgewezen met een respons 486 Bezet hier en niet in de wachtrij Nieuw registreren zijn geplaatst sinds de laatste keer dat Cisco Communications Manager opnieuw is gestart. REGISTRATIEaanvragen worden geweigerd als de wachtrij Nieuwe registratie een geprogrammeerde grootte overschrijdt. 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: TIME-outs in DB CUCM SIP-station hoog Staat voor het aantal nieuwe registraties dat is mislukt als gevolg van een time-out bij het ophalen van de apparaatconfiguratie uit de database. 0 Mild

Unified CM

Cisco: CUCM-gesprekken afgewezen vanwege ict-toekkening hoog Staat voor het totale aantal geweigerde gesprekken sinds de start van de Cisco Communications Manager-service vanwege intercluster-trunk (ICT) gespreksbeperking. 0 Mild

Unified CM

Cisco: CUCM HW conf geen brontelling hoog Hardwareconferentie niet in gebruik - drempelwaarde voor geschonden 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % Gebruik hoog Hardwareconferentie % Drempel voor gebruiksdrempel 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-mediaresource niet geregistreerd Gebruik hardwaremediabron hoge indicatie met poortgebruik N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCM FCS-gateway niet geregistreerd Cisco MGCP MGS-apparaat is niet geregistreerd. N.v.t. Ernstig

Unified CM

Cisco: CUCM PRI-gateway niet geregistreerd De Gateway voor Cisco ISDN is buiten gebruik. N.v.t. Ernstig

Unified CM

Cisco: Voltooide CUCM PRI-trunkgesprekken liggen buiten het normale bereik Drempeldrempel voor fout in VOLTOOIDe PRI-trunkgesprekken 3 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM PRI-gebruik hoog Pri-gebruiksdrempel geschonden 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAP-syncproces is mislukt Het LDAPSync-proces kon de gebruikersgegevens op de geconfigureerde overeenkomst-ID niet synchroniseren N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Het verbinden van de dirsync met de LDAP-server is mislukt LDAP-sync-proces kan niet worden verbonden met de LDAP-host N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync-synchronisatie kan niet worden gestart LDAP-sync-proces kan niet worden starten op de geconfigureerde overeenkomst-id. N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: DE ANALOGE UC-KABEL IS OPNIEUW IN GEBRUIK OP DE POORT USB-kabel wordt opnieuw in de analoge gateway in gebruikt N.v.t. Gezond

Unified CM

Cisco: ANALOGE UC-POORTKABEL VERWIJDERD OP POORT ER ISS-kabel verwijderd in de analoge gateway N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP-PROCES AFSLUITEN MGCP-proces afsluiten op spraakgateway N.v.t. Ernstig

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessivaADay De geldigheidsduur van het certificaat zoals aangegeven in het meldingsbericht bedraagt minder dan 24 uur. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days Geldigheid van het certificaat dat wordt vermeld in de melding minder dan 7 dagen. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessrriADay De geldigheidsduur van het certificaat zoals aangegeven in het meldingsbericht bedraagt minder dan 24 uur. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days Geldigheid van het certificaat dat wordt vermeld in de melding minder dan 7 dagen. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Tomcat CertValidLessag van Cisco CMS VoS De geldigheidsduur van het certificaat zoals aangegeven in het meldingsbericht bedraagt minder dan 24 uur. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Tomcat CertValid voor Cisco CMS VoSfor7days Geldigheid van het certificaat dat wordt vermeld in de melding minder dan 7 dagen. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal Deze waarschuwing wordt gegenereerd wanneer het aantal QRT-problemen dat tijdens het geconfigureerde tijdsinterval wordt gerapporteerd, de geconfigureerde waarde overschrijdt. De standaarddrempelwaarde is 0 binnen 60 minuten. Binnen de drempel Gezond

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports Deze waarschuwing wordt gegenereerd wanneer het aantal QRT-problemen dat tijdens het geconfigureerde tijdsinterval wordt gerapporteerd, de geconfigureerde waarde overschrijdt. De standaarddrempelwaarde is 0 binnen 60 minuten. Overschrijdt drempel Ernstig

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesUitgelicht Aantal geregistreerde apparaten overschreden op abonnee dan de geconfigureerde drempel N.v.t. Kritiek

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListUitgeveerdeNormal Medialijst Uitgeput wissen Alarm N.v.t. Gezond

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListUitbesteed Het gevraagde apparaattype is niet gevonden in de mediabronnenlijst of standaardlijst, of de geconfigureerde apparaten zijn niet geregistreerd N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RoutelijstUitgeveerdeNormal Routelijst Uitgeputte opruiming Alarm N.v.t. Gezond

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RoutelijstUitbesteed Er kon geen beschikbare route worden gevonden in de aangegeven routelijst N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected Gateway heeft registratieverzoek afgewezen N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:OpnamenSessieOnbepaaldeNuitgesteld Het instellen van de opnamesessie is mislukt N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Oorzaakwaarde geeft de reden aan waarom de opnamesessie onverwacht is beëindigd N.v.t. Ernstig

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s)FTP-levering van CDR-bestanden aan de factureringsserver buiten het cluster is mislukt vanwege een time-out of andere redenen. Er wordt een e-mailwaarschuwing naar de beheerder gestuurd. N.v.t. Ernstig

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError Er werd een verbinding tot stand gebracht en deze werd direct verwijderd voordat de registratie werd voltooien. Onvolledige registratie kan aangeven dat een apparaat opnieuw in het midden van de registratie zit. N.v.t. Mededeling

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern De aanvraagservice Call Control Discovery (CCD) heeft dezelfde gehoste DN ontvangen van meerdere gespreksbeheerinstanties zoals Unified CM Express of een ander Unified CM-cluster. N.v.t. Mild

Unified CM

CISCO CMS CER: Oproep mislukt naar PSAP Omleiding van oproepen naar bepaalde PSAP is mislukt N.v.t. Kritiek Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Het is niet gelukt om de beveiliging te bellen Oproepomleiding naar Onsite Alert mislukt N.v.t. Kritiek Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI-poort niet geregistreerd CTI-poort: <PORT_NUMBER> is UIT GEBRUIK, probeert het na 10 seconden N.v.t. Ernstig Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI Route Point niet geregistreerd CTI Route Point is BUITEN BEDRIJF, na 10 seconden opnieuw proberen N.v.t. Ernstig Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Bel zo snel mogelijk terug bellen mislukt Oproep van PSAP naar telefoon mislukt N.v.t. Mild Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Kan de beveiliging niet bellen Oproep mislukt voor beveiliging N.v.t. Kritiek Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Gesprek zo snel mogelijk mislukt Gesprek zo snel mogelijk mislukt N.v.t. Kritiek Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Bel zo snel mogelijk terug bellen mislukt Gesprek mislukt vanaf zo snel mogelijk N.v.t. Kritiek Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Device (switch/ccm) is SNMP niet bereikbaar CER kan snmp niet pollen naar Switch/Unified CM-knooppunt N.v.t. Mild Cisco Emergency Responder
Cisco: Chat&p clusterknooppunt een fout Dynamisch alarm voor knooppunt A-storing in IM & Aanwezigheidscluster N.v.t. Ernstig Chat en Presence
Cisco: IM&P-cluster meerdere knooppuntenfout Dynamisch alarm voor IM & Aanwezigheidscluster in ongezonde toestand N.v.t. Kritiek Chat en Presence
Cisco: Fout bij IM&P-clusterknooppunt B Dynamisch alarm voor knooppunt B-storing in IM & Aanwezigheidscluster N.v.t. Ernstig Chat en Presence
Cisco: CuCM SW-conferenties steed te veel resources Soft conferenties uit resources N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-mediaresource is niet geregistreerd Alarm voor buitendienststelling van mediabronnen N.v.t. Mild

Unified CM

Tomcat CertValidLessDemonth van Cisco CMS VoS De geldigheidsduur van het in het notificatiebericht vermelde certificaat bedraagt minder dan 30 dagen. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessProviderMonth De geldigheidsduur van het in het notificatiebericht vermelde certificaat bedraagt minder dan 30 dagen. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Oproeppoging geblokkeerd door beleid Oproeppoging geblokkeerd door een beleidsserver. De klant is eigenaar van de beleidsserver! Er kunnen andere beleidsserveralarmen nodig zijn N.v.t. Mededeling Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster Verantwoordelijkheid van de EMCC-klant: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster N.v.t. Mededeling Unified CM
EMCCFailedInRemoteCluster Verantwoordelijkheid van de EMCC-klant: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster N.v.t. Mededeling Unified CM
ILSDuplicateURI Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI N.v.t. Mededeling Unified CM
ILSHubClusterOnbereikbaar Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterOnbereikbaar N.v.t. Ernstig Unified CM
ILSPeerLimitNadertWaarschuwing Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitNadertWaarschuwing N.v.t. Ernstig Unified CM
ILSPeerLimitOverschreden Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimit overschreden N.v.t. Ernstig Unified CM
ILSPwdAuthenticatie mislukt Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticatie mislukt N.v.t. Ernstig Unified CM
ILSTLSAuthenticatie mislukt Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticatie mislukt N.v.t. Ernstig Unified CM
OpnameGatewayRegistratieTime-out Registratie van klanteigendom: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-OpnameGatewayRegistratieTime-out N.v.t. Ernstig Unified CM
OpnamebronnenNietBeschikbaar Opname is klant owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-OpnamebronnenNietBeschikbaar N.v.t. Ernstig Unified CM
DuplicateDirectoryURI DuplicateDirectoryURI - IMP N.v.t. Mededeling Chat en Presence
DuplicateUserid DuplicateUserid - IMP N.v.t. Mededeling Chat en Presence
OngeldigeDirectoryURI OngeldigeDirectoryURI -IMP N.v.t. Mededeling Chat en Presence
RemoteSurvivableNodeNotReachable De klant is verantwoordelijk voor de bereikbaarheid UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable N.v.t. Ernstig Unified CM
LocatieOutOfResource De locatie-instelling is de verantwoordelijkheid van de klant. UC_RTMT-4-RTMT_WAARSCHUWING: LocatieOutOfResource N.v.t. Mededeling Unified CM
Aantal geregistreerde gateways verminderd Gateways en mediabronnen zijn eigendom van de klant. De WAARSCHUWING kan geen nummer weergeven, maar laat zien dat ze zich registreren en afmeldenUC_RTMT-2-RTMT_WAARSCHUWING: Aantal geregistreerde gateways verminderd N.v.t. Mild Unified CM
Aantal geregistreerde gateways verhoogd Gateways en mediabronnen zijn eigendom van de klant. De WAARSCHUWING kan geen nummer weergeven, maar laat zien dat ze zich registreren en afmeldenUC_RTMT-2-RTMT_WAARSCHUWING: Aantal geregistreerde gateways verhoogd N.v.t. Gezond Unified CM
Aantal geregistreerde media-apparaten afgenomen Gateways en mediabronnen zijn eigendom van de klant. De WAARSCHUWING kan geen nummer weergeven, maar laat zien dat ze zich registreren en afmeldenUC_RTMT-2-RTMT_WAARSCHUWING: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased N.v.t. Mild Unified CM
Aantal geregistreerde media-apparaten toegenomen Gateways en mediabronnen zijn eigendom van de klant. De WAARSCHUWING kan geen nummer weergeven, maar laat zien dat ze zich registreren en afmeldenUC_RTMT-2-RTMT_WAARSCHUWING: Aantal geregistreerde media-apparaten toegenomen N.v.t. Gezond Unified CM

Cisco: Kritieke servicewaarschuwing (BETA)

Met deze waarschuwing wordt periodiek de status van kritieke services in UC-apps gecontroleerd en wordt de klant op de hoogte gesteld als een kritieke service niet beschikbaar is.

De kritieke services zijn als volgt:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Cisco CDR-agent
  • Cisco Extension Mobility-applicatie
  • Cisco Smart Licentie Manager
  • Verbinding SMTP-server
  • Licentie synchronisatie

De kritische servicecontroles worden elke 5 minuten uitgevoerd. Als een service niet beschikbaar is, wordt voor elke getroffen service een waarschuwing afgegeven.

Kritiek

Unified CM, Cisco Unified IM en Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Unity-waarschuwingen (BETA)

Met deze waarschuwing worden periodiek de volgende scenario's op Unity-knooppunten gecontroleerd:

  • Blokkering van voicemail-PIN-nummer van gebruiker.
  • De mailbox van de gebruiker is vol. Er verschijnt een waarschuwing voor het verzenden of ontvangen van voicemailberichten.
  • De mailbox van de gebruiker is vol. Er verschijnt een waarschuwing bij het verzenden en ontvangen van voicemailberichten.
  • De Unity mailstore-benutting bereikt 90% van de capaciteit.

De meldingen worden iedere 6 uur geregistreerd en iedere 24 uur aan de klant doorgegeven.

Mededeling

Cisco Unity Connection

Raadpleeg de Cisco Troubleshooting Guide en de Web RTMT-logboeken voor verdere probleemoplossing.