Tabel 1. Legenda drempelwaarde

Drempelwaarde

Definitie

0

Melding wordt geactiveerd door de standaarddrempelwaarde van de UC-apps.

N.v.t.

Er is hier geen betekenis voor de drempel. Al dergelijke gebeurtenissen worden op de hoogte gesteld. (Voorbeeld: Onvoldoende licenties, mislukte Unified CM-service enzovoort)

Specifieke nummers zoals 10/60/90

De drempelwaarde wordt ingesteld voor het activeren van de melding.

We controleren onjuiste afsluitmeldingen voor toepassingen van toegewezen exemplaren en wissen de meldingen automatisch na het valideren van de toepassingen. Er is geen ondersteuningsaanvraag vereist voor het adresseren van deze meldingen.

Tijdens het starten van een toegewezen exemplaar-toepassing worden regelmatig fouten gecontroleerd en opgelost. Er is geen ondersteuningsaanvraag vereist voor het adresseren van deze meldingen.
Tabel 2. Legenda met ernst en prioriteit van regel
Ernst van regelPrioriteit
Laag Goed
Gemiddeld Mededeling
Gemiddeld Mild
Hoog Belangrijk
Hoog Kritiek

BÈTAVRIJWARING: Dit gedeelte is een concept dat in een openbaar voorbeeld wordt weergegeven. We geven u alvast een voorproefje van wat u kunt verwachten. Als u de nieuwe gespreksfunctie wilt bekijken, kunt u zich aanmelden voor het bètaprogramma op https://gobeta.webex.com

Alarm

Alarmdefinitie

Drempel

Prioriteit

Product

Cisco: Waarschuwing voor mislukken bij kruislancering van Control Hub

Met deze waarschuwing wordt regelmatig de kruislancering van UC-apps vanuit Control Hub gecontroleerd: Unified CM, Cisco Unified IM en Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway-knooppunten en stelt de klant op de hoogte indien er een fout wordt gedetecteerd.

Verbindingscontroles voor kruisstarten worden elke 2 uur geactiveerd en waarschuwingen worden gegenereerd als er fouten worden gedetecteerd vanaf een knooppunt.

Mededeling

Unified CM, Cisco Unified IM en Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder en Expressway

Cisco: Waarschuwing voor peering-connectiviteit

Alleen beschikbaar voor toegewezen exemplaar.

Deze waarschuwing bewaakt de peering-verbinding tussen de router op Cisco-end en de router op de klantend per datacenter, die wordt gebruikt door verschillende typen peering (VPN, klant, partner).

Verbindingen met deze routers worden elke 5 minuten vanuit elk datacenter van een toegewezen exemplaar gecontroleerd. Als er een verbindingsprobleem wordt waargenomen voor 2 opeenvolgende storingen, wordt een waarschuwing gegenereerd.

Kritiek Unified CM

Cisco: Cloudconnectiviteitswaarschuwing

Alleen beschikbaar voor toegewezen exemplaar.

Met deze waarschuwing wordt de verbinding van cloudservices zoals APNS, Office 365 en Redsky gecontroleerd.

De verbinding met deze cloudservices wordt vanuit elk DI-datacenter elke 5 minuten gecontroleerd. Als er een verbindingsprobleem wordt waargenomen voor 2 opeenvolgende storingen, wordt een waarschuwing gegenereerd.

Kritiek Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Connectiviteitswaarschuwing Expressway-E

Alleen beschikbaar voor toegewezen exemplaar.

Deze waarschuwing wordt gegenereerd wanneer het openbare IP van Expressway-E niet toegankelijk is via het openbare internet.

De connectiviteitscontroles worden elke 5 minuten uitgevoerd en er wordt een waarschuwing gegenereerd als er 2 opeenvolgende keren een storing wordt waargenomen.

Kritiek Expressway-E

Cisco: Waarschuwing bij CUCM-telefoonregistratie

Met deze waarschuwing wordt de telefoonregistratie en het ongedaan maken van de registratie op alle Unified CM-knooppunten gecontroleerd en wordt de klant binnen 5-10 minuten onmiddellijk op de hoogte gesteld van elke apparaatuitval

Het aantal apparaatregistraties wordt periodiek verzameld en geanalyseerd op basis van eerdere gegevenspatronen om onregelmatigheden in het aantal apparaatdalingen op te sporen.

Mededeling Unified CM

Cisco: Aantal door verleners van CUCM-gespreksbeperking hoog

Gesprek door gesprek mislukt

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Beperkingen voor CUCM-Gedeelde lijn fouten hoog

Gedeelde lijn mislukt

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Problemen met beperking CUCM-gespreksbeperking hoog

Fout met gespreksoproepfunctie

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Ophaalfouten geparkeerd CUCM-gespreksbeperking hoog

Fout bij geparkeerde gesprekken ophalen

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Beperking van CUCM-gesprekken tijdens gesprekken hoog

Mislukt tijdens een midcall

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Problemen met CUCM-gespreksbeperking Vergader mij conferenties Hoog

Vergaderen met mij conferentie mislukt

0

Mededeling

Unified CM

Cisco: Aantal mislukte logische partities van CUCM-gespreksbeperking totaal hoog

Logische partitie mislukt 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: Doorver forward forwardingfouten CUCM-gespreksbeperking hoog Gesprek doorsturen mislukt 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: Basisgespreksfouten CUCM-gespreksbeperking hoog Basisgespreksfouten 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM Locations PONDM % Bandbreedte voor video gebruikt hoog Locatiebandbreedtebeheer: videobandbreedte overschrijdt drempel 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM Locations PONDM % Immersive bandbreedte gebruikt hoog Locatiebandbreedtebeheer: beschikbare bandbreedte overschrijdt drempel 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM Locations PONDM % Bandbreedte van audio gebruikt hoog Locatiebandbreedtebeheer: audiobandbreedte overschrijdt drempel 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: Voltooide CUCM H323-trunkgesprekken liggen buiten het normale bereik Drempelfout voor H.323-trunkgesprekken 60 Mild

Unified CM

Cisco: CUCM H323-trunkgesprekken afgewezen vanwege ict-beperking hoog Drempel inbreuk op H.323-trunk afgewezen gesprekken 0 Mild

Unified CM

Cisco: Het percentage voltooide CUCM H323-trunk-gesprek is laag Gesprekken voltooid met H.323-trunk lager dan drempel 3 Mild

Unified CM

Cisco: SIP-trunk geregistreerd Alle externe peers zijn in gebruik voor deze SIP-trunk N.v.t.

Goed

Unified CM

Cisco: SIP-trunk gedeeltelijk geregistreerd Sommige externe peers zijn niet in staat om gesprekken voor deze SIP-trunk af te handelen N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: SIP-trunk niet geregistreerd Alle externe peers zijn niet in staat om gesprekken voor deze SIP-trunk af te handelen N.v.t. Belangrijk

Unified CM

Cisco: CUCM SIP-trunk gesprekken voltooid valt buiten het normale bereik SIP-trunk voltooide gesprekken lager dan drempel 50 Mild

Unified CM

Cisco: Voltooiingssnelheid CUCM SIP-gesprek laag Voltooide GESPREKKEN SIP lager dan drempel 3 Mild

Unified CM

CMS: CUCM MGCP Gateway niet geregistreerd Eerder geregistreerde gateway van Cisco MGCP is buiten gebruik gesteld N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCMBRI Gateway niet geregistreerd Cisco ISDN-gateway is buiten gebruik gesteld N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCMBRI D-kanaal EROEKENS Het D-kanaal aangegeven door dit alarm is buiten gebruik N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCMBRI B-kanaalOEKENS Het B-kanaal aangegeven door dit alarm is buiten gebruik N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS-gesprekken voltooid valt buiten het normale bereik Voltooide gesprekken T1 CAS lager dan drempel 90 Mild

Unified CM

Cisco: Gebruik van CUCM T1 CAS-kanaal hoog Gebruiksdrempel voor T1 CAS-kanaalgebruik overschreden 3 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM % Web Dialer Servlet-gesprekken geslaagd zijn laag Web Dialer Servlet geslaagde gesprekken % onder de drempel 90 Mild

Unified CM

Cisco: Geslaagde CUCM %-webkiezer-app-gesprekken zijn laag Web Dialer-app geslaagde gesprekken % onder de drempel 90 Mild

Unified CM

Cisco: CUCM CTI-routepunt niet geregistreerd Eerder geregistreerd CTI Route Point is buiten gebruik N.v.t. Belangrijk

Unified CM

Cisco: CUCM CTI-poort niet geregistreerd Eerder geregistreerde CTI-poort is buiten gebruik N.v.t. Belangrijk

Unified CM

Cisco: CUCM-videoconf bridge uit resourcetelling hoog Videoconferentiebrug - kan geen gebruik maken van tellingsdrempel geschonden 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-videoconf bridge % Resources gebruikt hoog Videoconferentiebrug : drempel voor gebruik van resource 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-videoconferenties % Conferenties gebruikt hoog Videoconferentiebrug - inbreuk op gebruiksdrempel 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MTP te veel resources MTP-resource - niet in gebruik % drempel overschreden 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MTP-gebruik overschreden Gebruik hardwaremediabron hoge indicatie met poortgebruik N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-transcoder uit resourcetelling hoog Transcoder - kan geen gebruik maken van drempel geschonden telling 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: CuCM-transcodergebruik Hoog Transcoder: drempel voor gebruik resource 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % Unicast-resources gebruikt hoog MOH Unicast - Brongebruik % Hoog 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MULTIcast-resources gebruikt hoog MOH Multicast - Brongebruik % Hoog 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CuCM Call Manager-gesprekken voltooid is buiten het normale bereik Gesprekken voltooid buiten bereik 3 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-video te veel resources Staat voor het totale aantal keren dat communicatiebeheerder heeft geprobeerd een conferentiebron toe te wijzen vanaf dit Cisco Telepresence MCU-conferentiebrugapparaat en is mislukt. N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CuCM VCB geen conferenties Staat voor het totale aantal keren dat communicatiebeheerder heeft geprobeerd een conferentiebron toe te wijzen vanaf dit Cisco Telepresence MCU-conferentiebrugapparaat en is mislukt. N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: Bij CUCM-apparaten voor andere stations is de registratie komen te staan Staat voor de daling van het aantal stationapparaten anders dan Cisco-hardware-IP-telefoons die momenteel in het systeem zijn geregistreerd (bijvoorbeeld Cisco IP-softphone, CTI-poort, CTI-routepunt, Cisco-voicemailpoort). N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: Drempelwaarde voor CUCM-geregistreerde analoge toegang overschreden Vertegenwoordigt de drop van de geregistreerde analoge toegangsgateways van Cisco die de geconfigureerde drempel overschrijden. N.v.t. Belangrijk

Unified CM

Cisco: CUCM MTP geen resources Geeft het totale aantal keren weer dat Communicatiebeheer heeft geprobeerd maar mislukt om een MTP-resource toe te wijzen vanuit een van de MTP-apparaten die zijn geregistreerd bij deze Communications Manager. Dit betekent ook dat er geen transcoders beschikbaar zijn om als MSP's te fungeren. N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MOH geen resources meer Staat voor het totale aantal keren dat communicatiebeheerder heeft geprobeerd een resource Muziek in de wacht toe te wijzen en is mislukt. N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM MCU geen resources meer Staat voor het totale aantal keren dat communicatiebeheerder heeft geprobeerd een conferentiebron toe te wijzen vanaf dit Cisco Telepresence MCU-conferentiebrugapparaat en is mislukt. N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM HW-conferenties vanwege te veel resources Gebruik hardwaremediabron hoge indicatie met poortgebruik N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: Voltooiingssnelheid CUCM-gesprek laag Voltooiingssnelheid gelukt gesprek laag 0 Mild

Unified CM

Cisco: CuCM SIP-stationstokens afgewezen hoog Staat voor het totale aantal tokenaanvragen dat is afgewezen sinds de laatste keer dat Cisco Communications Manager opnieuw is gestart. CCM weigert het tokenverzoek als het aantal openstaande tokens groter is dan het opgegeven aantal in de Cisco Communications Manager-serviceparameter Maximale diepte terugvalwachtrij. 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: Nieuwe registraties CUCM SIP-station afgewezen hoog Staat voor het totale aantal nieuwe REGISTRATIEverzoeken die zijn afgewezen met een respons 486 Bezet hier en niet in de wachtrij Nieuw registreren zijn geplaatst sinds de laatste keer dat Cisco Communications Manager opnieuw is gestart. REGISTRATIEaanvragen worden geweigerd als de wachtrij Nieuwe registratie een geprogrammeerde grootte overschrijdt. 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: TIME-outs in DB CUCM SIP-station hoog Staat voor het aantal nieuwe registraties dat is mislukt als gevolg van een time-out bij het ophalen van de apparaatconfiguratie uit de database. 0 Mild

Unified CM

Cisco: CUCM-gesprekken afgewezen vanwege ict-toekkening hoog Staat voor het totale aantal geweigerde gesprekken sinds de start van de Cisco Communications Manager-service vanwege intercluster-trunk (ICT) gespreksbeperking. 0 Mild

Unified CM

Cisco: CUCM HW conf geen brontelling hoog Hardwareconferentie niet in gebruik - drempelwaarde voor geschonden 0 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % Gebruik hoog Hardwareconferentie % Drempel voor gebruiksdrempel 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-mediaresource niet geregistreerd Gebruik hardwaremediabron hoge indicatie met poortgebruik N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: CUCM FCS-gateway niet geregistreerd Cisco MGCP MGS-apparaat is niet geregistreerd. N.v.t. Belangrijk

Unified CM

Cisco: CUCM PRI-gateway niet geregistreerd De Gateway voor Cisco ISDN is buiten gebruik. N.v.t. Belangrijk

Unified CM

Cisco: Voltooide CUCM PRI-trunkgesprekken liggen buiten het normale bereik Drempeldrempel voor fout in VOLTOOIDe PRI-trunkgesprekken 3 Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM PRI-gebruik hoog Pri-gebruiksdrempel geschonden 90 Mededeling

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAP-syncproces is mislukt Het synchroniseren van gebruikersgegevens op de geconfigureerde overeenkomst-id met LDAPSync is mislukt N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Het verbinden van de dirsync met de LDAP-server is mislukt LDAP-sync-proces kan niet worden verbonden met de LDAP-host N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: Het starten van de adreslijstsynchronisatie is mislukt LDAP-sync-proces kan niet worden starten op de geconfigureerde overeenkomst-id. N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: DE ANALOGE UC-KABEL IS OPNIEUW IN GEBRUIK OP DE POORT USB-kabel wordt opnieuw in de analoge gateway in gebruikt N.v.t. Goed

Unified CM

Cisco: ANALOGE UC-POORTKABEL VERWIJDERD OP POORT ER ISS-kabel verwijderd in de analoge gateway N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP-PROCES AFSLUITEN MGCP-proces afsluiten op spraakgateway N.v.t. Belangrijk

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessivaADay De Geldigheid van het Certificaat vermeld in het meldingsbericht is minder dan 24 uur. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days Geldigheid van het certificaat dat wordt vermeld in de melding minder dan 7 dagen. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessrriADay De Geldigheid van het Certificaat vermeld in het meldingsbericht is minder dan 24 uur. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days Geldigheid van het certificaat dat wordt vermeld in de melding minder dan 7 dagen. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Tomcat CertValidLessag van Cisco CMS VoS De Geldigheid van het Certificaat vermeld in het meldingsbericht is minder dan 24 uur. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Tomcat CertValid voor Cisco CMS VoSfor7days Geldigheid van het certificaat dat wordt vermeld in de melding minder dan 7 dagen. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal Deze waarschuwing wordt gegenereerd wanneer het aantal QRT-problemen dat wordt gerapporteerd tijdens het geconfigureerde tijdsinterval de geconfigureerde waarde overschrijdt. De standaarddrempelwaarde is binnen 60 minuten ingesteld op 0. Binnen drempel Goed

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports Deze waarschuwing wordt gegenereerd wanneer het aantal QRT-problemen dat wordt gerapporteerd tijdens het geconfigureerde tijdsinterval de geconfigureerde waarde overschrijdt. De standaarddrempelwaarde is binnen 60 minuten ingesteld op 0. Drempelwaarde overschrijdt Belangrijk

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesUitgelicht Het aantal geregistreerde apparaten voor de abonnee is overschreden dan de geconfigureerde drempel N.v.t. Kritiek

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListUitgeveerdeNormal Alarm voor wissen medialijst opgebruikt N.v.t. Goed

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListUitbesteed Het gevraagde apparaattype wordt niet gevonden in de lijst met mediabronnen of de standaardlijst of de geconfigureerde apparaten zijn niet geregistreerd N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RoutelijstUitgeveerdeNormal Alarm voor wissen van routelijst opgebruikt N.v.t. Goed

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RoutelijstUitbesteed Een beschikbare route kan niet worden gevonden in de aangegeven routelijst N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected Gateway heeft registratieverzoek geweigerd N.v.t. Mild

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:OpnamenSessieOnbepaaldeNuitgesteld Het instellen van de opnamesessie is mislukt N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed De oorzaakwaarde geeft de reden aan waarom de opnamesessie onverwacht is beëindigd N.v.t. Belangrijk

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s)FTP-levering van CDR-bestanden naar de factureringsserver buiten het cluster is mislukt vanwege een time-out of andere redenen. Er wordt een e-mailmelding naar de beheerder verzonden. N.v.t. Belangrijk

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError Er werd een verbinding tot stand gebracht en deze werd direct verwijderd voordat de registratie werd voltooien. Onvolledige registratie kan aangeven dat een apparaat opnieuw in het midden van de registratie zit. N.v.t. Mededeling

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern De aanvraagservice Call Control Discovery (CCD) heeft dezelfde gehoste DN ontvangen van meerdere gespreksbeheerinstanties zoals Unified CM Express of een ander Unified CM-cluster. N.v.t. Mild

Unified CM

cisco cms cer: Oproep mislukt bij PSAP Het omleiden van het gesprek naar bepaalde PSAP is mislukt N.v.t. Kritiek Cisco Emergency Responder
cisco cms cer: Beveiliging bellen is mislukt Het omleiden van het gesprek naar een waarschuwing op locatie is mislukt N.v.t. Kritiek Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI-poort niet geregistreerd CTI-poort: <POORTNUMMER_> bevindt zich in OUTOFSERVICE en wordt na 10 seconden geprobeerd N.v.t. Belangrijk Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI Route Point niet geregistreerd CTI-routepunt staat in OUTOFSERVICE en wordt na 10 seconden geprobeerd N.v.t. Belangrijk Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Bel zo snel mogelijk terug bellen mislukt Bellen van PSAP naar telefoon is mislukt N.v.t. Mild Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Kan de beveiliging niet bellen Oproep mislukt voor beveiliging N.v.t. Kritiek Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Gesprek zo snel mogelijk mislukt Gesprek zo snel mogelijk mislukt N.v.t. Kritiek Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Bel zo snel mogelijk terug bellen mislukt Gesprek mislukt vanaf zo snel mogelijk N.v.t. Kritiek Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Device (switch/ccm) is SNMP niet bereikbaar CER kan geen enquête voor snmp naar switch/Unified CM-knooppunt uitvoeren N.v.t. Mild Cisco Emergency Responder
Cisco: Chat&p clusterknooppunt een fout Dynamisch alarm voor knooppunt A in het IM- en Presence-cluster N.v.t. Belangrijk Chat en Presence
Cisco: IM&P-cluster meerdere knooppuntenfout Dynamisch alarm voor IM- en Presence-cluster in ongezonde status N.v.t. Kritiek Chat en Presence
Cisco: Fout bij IM&P-clusterknooppunt B Dynamisch alarm voor knooppunt B-fout in het IM- en Presence-cluster N.v.t. Belangrijk Chat en Presence
Cisco: CuCM SW-conferenties steed te veel resources Soft conferenties uit resources N.v.t. Mededeling

Unified CM

Cisco: CUCM-mediaresource is niet geregistreerd Alarm buiten dienst van mediaresource N.v.t. Mild

Unified CM

Tomcat CertValidLessDemonth van Cisco CMS VoS De Geldigheid van het Certificaat vermeld in het meldingsbericht is minder dan 30 dagen. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessProviderMonth De Geldigheid van het Certificaat vermeld in het meldingsbericht is minder dan 30 dagen. N.v.t. Mild Spraakbesturingssysteem
OproepPogingGeblokkeerdDoorBeleid Belpoging geblokkeerd door een beleidsserver. Klant is eigenaar van de beleidsserver. Mogelijk zijn er andere beleidsserveralarmen vereist N.v.t. Mededeling Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster Verantwoordelijkheid van de EMCC-klant: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster N.v.t. Mededeling Unified CM
EMCCFailedInRemoteCluster Verantwoordelijkheid van de EMCC-klant: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster N.v.t. Mededeling Unified CM
ILSDuplicateURI Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI N.v.t. Mededeling Unified CM
ILSHubClusterOnbereikbaar Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterOnbereikbaar N.v.t. Belangrijk Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning N.v.t. Belangrijk Unified CM
ILSPeerLimitOverschreden Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded N.v.t. Belangrijk Unified CM
ILSPwdAuthenticationFailed Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed N.v.t. Belangrijk Unified CM
ILSTLSAuthenticatieFailed Verantwoordelijkheid van de ILS-klant: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed N.v.t. Belangrijk Unified CM
OpnameGatewayRegistratieTimeout Opname eigendom van klant: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RECORDINGgatewayRegistrationTimeout N.v.t. Belangrijk Unified CM
OpnameResourcesNietBeschikbaar Opname is eigendom van de klant:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable N.v.t. Belangrijk Unified CM
DubbeleDirectoryURI Dubbele telefoonlijst-URI - IMP N.v.t. Mededeling Chat en Presence
Gebruikers-idDupliceren Dubbele gebruikers-id - IMP N.v.t. Mededeling Chat en Presence
OngeldigeDirectoryURI Ongeldige telefoonlijst-URI -IMP N.v.t. Mededeling Chat en Presence
RemoteSurvivableNodeNotReachable Klant is verantwoordelijk voor bereikbaarheid UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable N.v.t. Belangrijk Unified CM
LocatieUitBron De locatie-instelling is de verantwoordelijkheid van de klant. UC_RTMT-4-RTMT_WAARSCHUWING: LocatieUitBron N.v.t. Mededeling Unified CM
AantalRegisteredGatewaysVerlaagd Gateways en mediabronnen zijn eigendom van de klant. De WAARSCHUWING kan geen nummer weergeven, maar geeft aan dat deze een UC_RTMT-2-RTMT_WAARSCHUWING registreren en de registratie ongedaan maken: AantalRegisteredGatewaysVerlaagd N.v.t. Mild Unified CM
AantalRegisteredGatewaysVerhoogd Gateways en mediabronnen zijn eigendom van de klant. De WAARSCHUWING kan geen nummer weergeven, maar geeft aan dat deze een UC_RTMT-2-RTMT_WAARSCHUWING registreren en de registratie ongedaan maken: AantalRegisteredGatewaysVerhoogd N.v.t. Goed Unified CM
Aantal geregistreerde media-apparaten verlaagd Gateways en mediabronnen zijn eigendom van de klant. De WAARSCHUWING kan geen nummer weergeven, maar geeft aan dat deze een UC_RTMT-2-RTMT_WAARSCHUWING registreren en de registratie ongedaan maken: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased N.v.t. Mild Unified CM
AantalRegisteredMediaDevicesVerhoogd Gateways en mediabronnen zijn eigendom van de klant. De WAARSCHUWING kan geen nummer weergeven, maar geeft aan dat deze een UC_RTMT-2-RTMT_WAARSCHUWING registreren en de registratie ongedaan maken: AantalRegisteredMediaDevicesVerhoogd N.v.t. Goed Unified CM

Cisco: Waarschuwing kritieke service (bèta)

Met deze waarschuwing wordt regelmatig de status van de kritieke services in UC-apps gecontroleerd en wordt de klant op de hoogte gesteld als de kritieke service niet actief is.

De kritieke services zijn als volgt:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Cisco CDR-agent
  • Cisco Extension Mobility-toepassing
  • Cisco Smart License Manager
  • SMTP-server verbinden
  • Licentiesynchronisatie

De kritieke servicecontroles worden elke 5 minuten uitgevoerd. Als een service niet actief is, wordt voor elke betrokken service een waarschuwing geactiveerd.

Kritiek

Unified CM, Cisco Unified IM en Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 

Cisco: Unity Alerts (BÈTA)

Met deze waarschuwing worden regelmatig de volgende scenario's op de Unity-knooppunten gecontroleerd:

  • Vergrendeling van voicemailpincode van gebruiker.
  • Het postvak van de gebruiker bereikt capaciteit met een waarschuwing voor het verzenden of ontvangen van voicemails.
  • Het postvak van de gebruiker bereikt capaciteit met een waarschuwing voor zowel het verzenden als ontvangen van voicemails.
  • Het gebruik van Unity Mailstore bereikt 90% van de capaciteit.

De waarschuwingen worden elke 6 uur vastgelegd en elke 24 uur aan de klant gemeld.

Mededeling

Cisco Unity Connection

Cisco: Unity-waarschuwingen voor clusterfailover (bèta)

Deze waarschuwing wordt geactiveerd wanneer de uitgever- en abonneeseenheden na een failover niet terugkeren naar hun oorspronkelijke status.

Zodra een failover van het cluster is gedetecteerd, wordt de knooppuntstatus binnen het cluster na 15 minuten gecontroleerd.

Mededeling

Cisco Unity Connection

Raadpleeg de Handleiding voor probleemoplossing van Cisco en Web RTMT-logboeken voor verdere probleemoplossing.