הגדרות אזעקת מצב יישום של Control Hub

list-menuמשוב?
הגדרות אזעקה עבור מופע ייעודי במרכז הבקרה.
טבלה 1. אגדת סף

ערך סף

הגדרה

0

ההודעה מופעלת על ידי ערך סף ברירת המחדל של UC Apps.

N/A

אין כאן משמעות לסף. כל האירועים האלה מקבלים הודעה. (דוגמה: רישיונות לא מספיקים, כשל ב Unified CM שירות וכן הלאה)

מספרים ספציפיים כמו 10/60/90

ערך הסף מוגדר להודעה שתופעל.

אנו עוקבים אחר הודעות כיבוי לא נעימות ביישומי מופע ייעודי וננקה את ההודעות באופן אוטומטי לאחר אימות היישומים. מקרה תמיכה אינו נדרש כדי לטפל בהתראות אלה.

אנו עוקבים ומתקנים מעת לעת את כשלים ההשקה הצולבת ביישומי מופע ייעו די. מקרה תמיכה אינו נדרש כדי לטפל בהתראות אלה.

טבלה 2. חומרת הכלל ואגדת עדיפות
הגדרת חומרת הכללעדיפות לאירוע
גבוה רב סרן, ביקורתי
בינוני מינורי, רב סרן, ביקורתי
נמוך שימו לב, מינורי, גדול, ביקורתי, בריא

אזעקה

הגדרת אזעקה

סף

עדיפות

מוצר

סיסקו: התראת כשל בהפעלה צולבת של רכזת הבקרה

התראה זו עוקבת מעת לעת אחר ההשקה הצולבת של יישומי UC מ- Control Hub:Unified CM, Cisco Unified IM and Pres Cisco Unity Connection ence,Cisco Emergency Responder,, הצמתים Expressway ומודיעה ללקוח במקרה שמתגלה כשל.

בדיקות קישוריות Cross-Launch מופעלות כל שעתיים והתראות נוצרות אם מתגלה כשל מצומת כלשהו.

שימו לב

Unified CM, הודעות מיידיות ונוכחות מאוחדות של סיסקוCisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder וכביש מהיר

סיסקו: התראת קישוריות מציצה

זמין עבור מופע ייעודי בלבד.

התראה זו עוקבת אחר קישוריות הצימוד בין הנתב בקצה של סיסקו לבין הנתב בקצה הלקוח לכל מרכז נתונים, המשמשת סוגים שונים של צימוד (VPN, לקוח, שותף).

החיבורים לנתבים אלה מנוטרים מכל מרכז נתונים של מופע ייעודי כל 5 דקות. אם נצפתה בעיית קישוריות עבור 2 כשלים רצופים, נוצרת התראה.

קריטי Unified CM

סיסקו: התראת קישוריות ענן

זמין עבור מופע ייעודי בלבד.

התראה זו עוקבת אחר הקישוריות של שירותי ענן כגון APNS, Office 365 ו- Redsky.

הקישוריות לשירותי ענן אלה מנוטרת מכל מרכז נתונים DI כל 5 דקות. אם נצפתה בעיית קישוריות עבור 2 כשלים רצופים, נוצרת התראה.

קריטי Unified CM,Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

סיסקו: התראת קישוריות אקספרסווי-E

זמין עבור מופע ייעודי בלבד.

התראה זו נוצרת כאשר ה- IP הציבורי של Expressway-E אינו נגיש מהאינטרנט הציבורי.

בדיקות קישוריות מבוצעות כל 5 דקות, והתראה נוצרת אם נצפה כשל במשך 2 פעמים רצופות.

קריטי אקספרסוויי E

סיסקו: התראת חריגה לרישום טלפון CUCM

התראה זו עוקבת אחר רישום הטלפון וביטול הרישום בכל הצ Unified CM מתים, ומודיעה מייד ללקוח על כל נפילת מכשיר תוך 5-10 דקות

ספירות רישום מכשירים נאספות מעת לעת ומנותחות מול דפוסי נתונים בעבר כדי לאתר אי סדרים בשיעורי הנפילה של מכשירים.

שימו לב Unified CM

סיסקו: כשלים בהעברת הגבלת שיחות CUCM גבוהים

כשל בהעברת שיחות

0

שימו לב

Unified CM

סיסקו: הגבלת שיחות CUCM כשלים בקו משותף גבוהים

כשל בקו משותף

0

שימו לב

Unified CM

סיסקו: כישלונות איסוף הגבלת שיחות CUCM גבוהים

כשל בתכונת איסוף שיחות

0

שימו לב

Unified CM

סיסקו: כישלונות אחזור פארק הגבלת שיחות CUCM גבוהים

כשל באחזור שיחות חונות

0

שימו לב

Unified CM

סיסקו: הגבלת שיחות CUCM כשלים באמצע השיחה גבוהים

כישלון במהלך שיחת אמצע

0

שימו לב

Unified CM

סיסקו: הגבלת שיחות CUCM פגוש אותי כישלונות ועידה גבוהים

פגוש אותי כישלון ועידה

0

שימו לב

Unified CM

סיסקו: הגבלת שיחות CUCM כשלים במחיצה לוגית גבוהים לחלוטין

כשל מחיצה לוגית 0 שימו לב

Unified CM

סיסקו: כשלים בהעברת הגבלת שיחות CUCM גבוהים כשל בהעברת שיחות 0 שימו לב

Unified CM

סיסקו: הגבלת שיחות CUCM כשלים בסיסיים בשיחות גבוהות כשלים בשיחה בסיסיים 0 שימו לב

Unified CM

סיסקו: מיקומי CUCM LBM% רוחב פס וידאו בשימוש גבוה מנהל רוחב פס מיקום - רוחב הפס של וידאו עולה על סף 90 שימו לב

Unified CM

סיסקו: מיקומי CUCM LBM% רוחב פס סוחף בשימוש גבוה מנהל רוחב פס מיקום - רוחב פס סוחף עולה על סף 90 שימו לב

Unified CM

סיסקו: מיקומי CUCM LBM% רוחב פס שמע בשימוש גבוה מנהל רוחב פס מיקום - רוחב הפס של השמע עולה על סף 90 שימו לב

Unified CM

סיסקו: שיחות תא המטען של CUCM H323 נדחו עקב מצערת תקשוב גבוהה הפרת סף שיחות שנדחה בתא המטען H.323 0 מינורי

Unified CM

סיסקו: שיעור השלמת שיחות תא המטען CUCM H323 נמוך H.323 Trunk השלימו שיחות נמוכות מהסף 3 מינורי

Unified CM

סיסקו: תא מטען SIP רשום כל העמיתים המרוחקים נמצאים בשירות עבור תא המטען SIP הזה NA

בריא

Unified CM

סיסקו: תא מטען SIP רשום חלקית חלק מהעמיתים המרוחקים אינם בשירות ואינם מסוגלים לטפל בשיחות עבור תא מטען SIP זה NA מינורי

Unified CM

סיסקו: תא מטען SIP לא רשום כל העמיתים המרוחקים אינם בשירות ואינם מסוגלים לטפל בשיחות עבור תא מטען SIP זה NA מייג'ור

Unified CM

סיסקו: שיעור השלמת שיחות CUCM SIP נמוך SIP השלימה שיחות נמוכות מהסף 3 מינורי

Unified CM

CMS: שער MGCP CUCM לא רשום השער של Cisco MGCP שנרשם בעבר יצא משירות NA מינורי

Unified CM

סיסקו: שער CUCM BRI לא רשום שער ISDN של סיסקו יצא מהשירות NA מינורי

Unified CM

סיסקו: ערוץ CUCM BRI D OOS ערוץ ה- D המצוין על ידי אזעקה זו יצא משירות NA מינורי

Unified CM

סיסקו: ערוץ CUCM BRI B OOS ערוץ ה- B המצוין על ידי אזעקה זו יצא משירות NA מינורי

Unified CM

סיסקו: ניצול ערוץ CAS CUCM T1 גבוה הפרת סף ניצול ערוץ CAS T1 3 שימו לב

Unified CM

סיסקו: CUCM% שיחות Servlet מוצלחות של חייגן אינטרנט נמוך חייגן אינטרנט Servlet שיחות מוצלחות% מתחת לסף 90 מינורי

Unified CM

סיסקו: CUCM% שיחות אפליקציות חייגן אינטרנט מוצלחות נמוכות אפליקציית חייגן אינטרנט שיחות מוצלחות% מתחת לסף 90 מינורי

Unified CM

סיסקו: נקודת מסלול CUCM CTI לא רשומה נקודת מסלול CTI שנרשמה בעבר יצאה משירות NA מייג'ור

Unified CM

סיסקו: יציאת CUCM CTI לא רשומה נמל CTI שנרשם בעבר יצא משירות NA מייג'ור

Unified CM

סיסקו: גשר קונף וידאו CUCM מחוץ לספירת המשאבים גבוהה גשר ועידת וידאו - לא ניתן לנצל את הפרת סף הספירה 0 שימו לב

Unified CM

סיסקו: גשר קונף וידאו CUCM% משאבים בשימוש גבוה גשר ועידת וידאו - הפרת סף ניצול משאבים 90 שימו לב

Unified CM

סיסקו: גשר קונף וידאו CUCM% ועידות בשימוש גבוה גשר ועידת וידאו - הפרת סף ניצול 90 שימו לב

Unified CM

סיסקו: CUCM MTP מחוץ לספירת המשאבים גבוהה משאב MTP - לא בשימוש% הפרת סף 0 שימו לב

Unified CM

סיסקו: השימוש ב- MTP של CUCM חרג שימוש במשאבי חומרה מדיה אינדיקציה גבוהה באמצעות שימוש ביציאה NA שימו לב

Unified CM

סיסקו: ממיר CUCM מחוץ לספירת המשאבים גבוהה טרנסקודר - לא מסוגל לנצל את הפרת סף הספירה 0 שימו לב

Unified CM

סיסקו: שימוש בטרנסקודר CUCM גבוה טרנסקודר - הפרת סף ניצול משאבים 90 שימו לב

Unified CM

סיסקו: CUCM MOH% משאבי שידור יחיד של MOH בשימוש גבוה MOH Unicast - ניצול משאבים% גבוה 90 שימו לב

Unified CM

סיסקו: CUCM MOH% משאבי שידור מולטי-שידור של MOH בשימוש גבוה שידור מולטי-שידור של MOH - ניצול משאבים% גבוה 90 שימו לב

Unified CM

סיסקו: וידאו CUCM מחוץ למשאבים מייצג את המספר הכולל של הפעמים שנעשה על ידי מנהל התקשורת להקצות משאב ועידה ממכשיר גשר ועידה זה של Cisco TelePresence MCU ונכשל. NA שימו לב

Unified CM

סיסקו: CUCM VCB מחוץ לכנסים מייצג את המספר הכולל של הפעמים שנעשה על ידי מנהל התקשורת להקצות משאב ועידה ממכשיר גשר ועידה זה של Cisco TelePresence MCU ונכשל. NA שימו לב

Unified CM

סיסקו: למכשירי תחנה אחרים של CUCM הייתה ירידה ברישום מייצג את הירידה במספר התקני התחנה שאינם טלפונים IP לחומרה של סיסקו הרשומים כעת במערכת (לדוגמה, טלפון רך IP של Cisco, יציאת CTI, נקודת נתיב CTI, יציאת דואר קולי של סיסקו). NA מינורי

Unified CM

סיסקו: ירידה בגישה אנלוגית הרשומה של CUCM חרגה מסף מייצג את ירידת שערי הגישה האנלוגית הרשומים של Cisco העולים על הסף שהוגדר. NA מייג'ור

Unified CM

סיסקו: CUCM MTP נגמרו המשאבים מייצג את המספר הכולל של הפעמים שמנהל התקשורת ניסה להקצות משאב MTP מאחד מהתקני MTP הרשומים במנהל תקשורת זה. המשמעות היא גם שלא היו טרמקודדים זמינים לפעול כ- MTP. NA שימו לב

Unified CM

סיסקו: CUCM MOH נגמרו המשאבים מייצג את המספר הכולל של הפעמים שנעשה על ידי מנהל התקשורת להקצות משאב מוזיקה בהמתנה ונכשל. NA שימו לב

Unified CM

סיסקו: CUCM MCU מחוץ למשאבים מייצג את המספר הכולל של הפעמים שנעשה על ידי מנהל התקשורת להקצות משאב ועידה ממכשיר גשר ועידה זה של Cisco TelePresence MCU ונכשל. NA שימו לב

Unified CM

סיסקו: כנסי CUCM HW נגמרו המשאבים שימוש במשאבי חומרה מדיה אינדיקציה גבוהה באמצעות שימוש ביציאה NA שימו לב

Unified CM

סיסקו: שיעור השלמת שיחות CUCM נמוך שיעור השלמת שיחה מוצלח נמוך 0 מינורי

Unified CM

סיסקו: אסימוני תחנת SIP CUCM נדחו גבוה מייצג את המספר הכולל של בקשות אסימון שנדחו מאז ההפעלה מחדש האחרונה של מנהל התקשורת של סיסקו. CCM דוחה את בקשת האסימון אם מספר האסימונים הבולטים גדול מהמספר שצוין בפרמטר השירות Cisco Communications Manager עומק תור נסיגה מקסימלי לטלפון. 0 שימו לב

Unified CM

סיסקו: רישומים חדשים של תחנת SIP CUCM נדחו גבוה מייצג את המספר הכולל של בקשות רישום חדשות שנדחו עם תגובת 486 Busy Here ולא הוצבו בתור הרישום החדש מאז ההפעלה האחרונה של מנהל התקשורת של סיסקו. בקשות רישום נדחות אם תור הרישום החדש עולה על גודל מתוכנת. 0 שימו לב

Unified CM

סיסקו: פסקי זמן של תחנת CUCM SIP DB גבוהים מייצג את מספר הרישומים החדשים שנכשלו בגלל פסק זמן בעת ניסיון לאחזר את תצורת ההתקן ממסד הנתונים. 0 מינורי

Unified CM

סיסקו: שיחות CUCM נדחו עקב צערת תקשוב גבוהה מייצג את המספר הכולל של שיחות שנדחו מאז תחילת שירות מנהל התקשורת של סיסקו עקב צמצום שיחות Intercluster Trunk (ICT). 0 מינורי

Unified CM

סיסקו: קונף HW של CUCM מחוץ לספירת המשאבים גבוהה ועידת חומרה אינה בשימוש - הפרת סף ספירה 0 שימו לב

Unified CM

סיסקו: אחוז ניצול גבוה של CUCM HW פרצת סף ניצול% ועידת חומרה 90 שימו לב

Unified CM

סיסקו: משאב מדיה CUCM לא רשום שימוש במשאבי חומרה מדיה אינדיקציה גבוהה באמצעות שימוש ביציאה NA מינורי

Unified CM

סיסקו: שער CUCM FXS לא רשום מכשיר ה- MGCP FXS של סיסקו לא נרשם. NA מייג'ור

Unified CM

סיסקו: שער CUCM PRI לא רשום שער ISDN של סיסקו יצא מהשירות. NA מייג'ור

Unified CM

סיסקו: ניצול CUCM PRI גבוה הפרת סף ניצול PRI 90 שימו לב

Unified CM

סיסקו: UC_JAVAAPPLICATIONS -3-CisCodirSyncProcessFailedניסיון חוזר: תהליך LDAPSync נכשל תהליך LDAPSync נכשל בסנכרון נתוני המשתמש במזהה ההסכם שהוגדר NA מינורי

Unified CM

סיסקו: UC_JAVAAPPLICATIONS -3-CISCodirSyncProcessConnectionנכשל: Dirsync לא הצליח להתחבר לשרת LDAP תהליך LDAPSync נכשל בחיבור למארח LDAP NA מינורי

Unified CM

סיסקו: UC_JAVAAPPLICATIONS -2-CisCodirSyncProcessFailToStart: סנכרון DirSync נכשל בהפעלה תהליך LDAPSync נכשל בהפעלת מזהה ההסכם שהוגדר. NA מינורי

Unified CM

סיסקו: כבל UC אנלוגי POTS הוכנס מחדש ליציאה כבל POTS הוכנס מחדש לשער האנלוגי NA בריא

Unified CM

סיסקו: כבל UC אנלוגי POTS הוסר ביציאה כבל POTS הוסר בשער האנלוגי NA מינורי

Unified CM

סיסקו: כיבוי תהליך UC VGW MGCP כיבוי תהליך MGCP בשער הקול NA מייג'ור

Unified CM

סיסקו CMS מוסמך Tomcat-ECDSA תקף ללא תוקף מאדיי תוקף האישור המצוין בהודעת ההודעה הוא פחות מ- 24 שעות. NA מינורי מערכת הפעלה קולית
סיסקו CMS מוסמך Tomcat-ECDSA תקף למשך 7 ימים תוקף התעודה המצוין בהודעה פחות מ -7 ימים. NA מינורי מערכת הפעלה קולית
סיסקו CMS VoS cup-xmpp תעודת תקף ללא תוקף מאדיי תוקף האישור המצוין בהודעת ההודעה הוא פחות מ- 24 שעות. NA מינורי מערכת הפעלה קולית
אישור סיסקו CMS VoS cup-xmpp תקף למשך 7 ימים תוקף התעודה המצוין בהודעה פחות מ -7 ימים. NA מינורי מערכת הפעלה קולית
סיסקו CMS VoS Tomcat Certificatלא תקף מאדיי תוקף האישור המצוין בהודעת ההודעה הוא פחות מ- 24 שעות. NA מינורי מערכת הפעלה קולית
אישור סיסקו CMS VoS Tomcat תקף למשך 7 ימים תוקף התעודה המצוין בהודעה פחות מ -7 ימים. NA מינורי מערכת הפעלה קולית
סיסקו CUCM RTMT:דוחות שוויון עודף התראה זו נוצרת כאשר מספר בעיות QRT המדווחות במהלך מרווח הזמן שהוגדר חורג מהערך שהוגדר. סף ברירת המחדל מציין 0 בתוך 60 דקות. חורג מהסף מייג'ור

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: מספר המכשירים הרשומים חורג מספר ההתקנים הרשומים שעבר על המנוי מאשר הסף שהוגדר NA קריטי

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT: מדיאליסט מותש סוג ההתקן המבוקש לא נמצא ברשימת משאבי המדיה או ברשימת ברירת המחדל או שההתקנים שהוגדרו אינם רשומים NA שימו לב

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT: רשימת מסלולים מותשת לא ניתן למצוא מסלול זמין ברשימת המסלולים המצוינים NA שימו לב

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: שער הקלטההרשםנדחה Gateway דחה בקשת רישום NA מינורי

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: הפעלת הקלטה הסתיימה באופן בלתי צפוי הגדרת הפעלת ההקלטה נכשלה NA שימו לב

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:הפעלת שעף הקלטה נכשלה ערך הסיבה מציין את הסיבה שהפעלת ההקלטה הסתיימה באופן בלתי צפוי NA מייג'ור

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT: משלוח קובצי CDRנכשל (ים) מסירת FTP של קבצי CDR לשרת החיוב מחוץ לאשכול נכשלה בגלל פסק זמן או מסיבות אחרות. התראה בדוא"ל תישלח למנהל המערכת. NA מייג'ור

Unified CM

סיסקו CMS CUCM: טרקונרוררל נוצר חיבור ונפל מיד לפני השלמת ההרשמה. רישום לא שלם עשוי להצביע על כך שהמכשיר חוזר באמצע הרישום. NA שימו לב

Unified CM

CISCO CMS CUCM: תבנית מוכרת כפולה השירות Call Control Discovery המבקש (CCD) קיבל את אותו DN מתארח מגופי בקרת שיחות מרובים כגון Unified CM Express או Unified CM אשכול אחר. NA מינורי

Unified CM

CISCO CMS CER: כשל בשיחה ל- PSAP ניתוב שיחות ל- PSAP מסוים נכשל NA קריטי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: התקשרות לאבטחה נכשלה ניתוב שיחות להתראה באתר נכשל NA קריטי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:יציאת CTI לא רשומה יציאת CTI: < PORT_NUMBER > נמצאת ב- OUTOFSERVICE, מנסה לאחר 10 שניות NA מייג'ור Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:נקודת מסלול CTI לא רשומה נקודת מסלול CTI נמצאת ב- OUTOFSERVICE, מנסה לאחר 10 שניות NA מייג'ור Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:כשל בהתקשרות חוזרת של PSAP השיחה מ- PSAP לטלפון נכשלה NA מינורי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:נכשל להתקשר לאבטחה כשל בשיחה לאבטחה NA קריטי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:כשל בשיחה ל- PSAP כשל בשיחה ל- PSAP NA קריטי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:כשל בהתקשרות חוזרת של PSAP כשל בשיחה מ- PSAP NA קריטי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:התקן (מתג/ccm) אינו נגיש ל- SNMP CER לא מסוגל לסקור snmp למתך/צומת Unified CM NA מינורי Cisco Emergency Responder
סיסקו: שגיאת צומת אשכול IM&P A אזעקה דינמית עבור צומת כשל באשכול הודעות ונוכחות NA מייג'ור הודעות מיידיות ונוכחות
סיסקו: שגיאת צמתים מרובים של אשכול IM&P אזעקה דינמית לאשכול הודעות מיידיות ונוכחות במצב לא בריא NA קריטי הודעות מיידיות ונוכחות
סיסקו: שגיאת צומת אשכול IM&P B אזעקה דינמית לכשל בצומת B באשכול הודעות מיידיות ונוכחות NA מייג'ור הודעות מיידיות ונוכחות
סיסקו: ועידות CUCM SW מחוץ למשאבים כנסים רכים נגמרו המשאבים NA שימו לב

Unified CM

סיסקו: משאב המדיה של CUCM אינו רשום אזעקת משאבי מדיה מחוץ לשירות NA מינורי

Unified CM

סיסקו CMS VoS Tomcat תעודת תקף ללא חודש תוקף האישור המצוין בהודעת ההודעה הוא פחות מ -30 יום. NA מינורי מערכת הפעלה קולית
סיסקו CMS VoS cup-xmpp תעודת תקף ללא חודש תוקף האישור המצוין בהודעת ההודעה הוא פחות מ -30 יום. NA מינורי מערכת הפעלה קולית
ניסיון שיחה חסום על-ידי מדיניות ניסיון שיחה נחסם על ידי שרת מדיניות, הלקוח הבעלים של שרת Polict! ייתכן שדרושות אזעקות שרת מדיניות אחרות NA שימו לב Unified CM
EMCC נכשל באשכול מקומי אחריות הלקוח של EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY -3-EMCCFailedבאשכול מקומי NA שימו לב Unified CM
EMCC נכשל בלוסטר מרוחק אחריות הלקוח של EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY -4-EMCC נכשל בלוסטר מרחוק NA שימו לב Unified CM
ILSDUPLICATEURI אחריות הלקוח של ILS: UC_CALLMANAGER -4-ILSDUPLICATEURI NA שימו לב Unified CM
ILShubClusterלא ניתן להשגה ILS אחריות הלקוח: RTMT - UC_ILS -3-ILShubClusterלא ניתן להשגה NA מייג'ור Unified CM
אי-ספירהגבלת גישהאזהרה ILS אחריות הלקוח: RTMT - UC_ILS אזהרת גישת מגבלת 4 ILS NA מייג'ור Unified CM
מגבלת מהירות חורג ILS אחריות הלקוח: RTMT - UC_ILS חורג מגבלת מהירות של -3 NA מייג'ור Unified CM
אימות ILSPWDנכשל ILS אחריות הלקוח: RTMT- - UC_ILS 3-ILSPWDאימות נכשל NA מייג'ור Unified CM
ILSTLהאוטומטיקציה נכשלה ILS אחריות הלקוח: RTMT - UC_ILS -3-ILSTLאוטומציה נכשלה NA מייג'ור Unified CM
הקלטהשעף הרישוםפסק זמן הקלטת לקוח בבעלות: RTMT - UC_CALLMANAGER -3 הקלטות שער הקלטההרשמה פסק זמן NA מייג'ור Unified CM
משאבי הקלטהלא זמינים ההקלטה היא בבעלות הלקוח: RTMT- -4 הקלטתמשאבי הקלטה אינם זמינים UC_CALLMANAGER NA מייג'ור Unified CM
מנהל כפילייורי מדריך כפול יורי - IMP NA שימו לב הודעות מיידיות ונוכחות
מזהה משתמש כפול מזהה משתמש כפול - IMP NA שימו לב הודעות מיידיות ונוכחות
מדריך בלתי חוקי יורי מדריך בלתי חוקי יורי-IMP NA שימו לב הודעות מיידיות ונוכחות
מרוחקןסורביבלנודנוניתן לנגיש הלקוח אחראי על יכולת ההגעה -2-RemotesurvivableNoTreadable UC_Survivability NA מייג'ור Unified CM
מיקוםאאוטופרסורס הגדרת המיקום היא באחריות הלקוח. UC_RTMT-4-RTMT_ALERT: מיקוםמקור חיצוני NA שימו לב Unified CM
מספר שערי השער שנרשמו ירד שערים ומשאבי מדיה יהיו בבעלות הלקוח. התראה אינה יכולה להציג מספר אך מראה שהם נרשמים ו- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: מספרגיסטראדשעדפוסי שער מופחתים NA מינורי Unified CM
מספר מעברי שער שנרשמו הוגדל שערים ומשאבי מדיה יהיו בבעלות הלקוח. ההתראה אינה יכולה להציג מספר אך מראה שהם נרשמים ו- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: NumberOfRegistredGatewaysIncreased NA בריא Unified CM
מספר המדיה שנרשמת ירד שערים ומשאבי מדיה יהיו בבעלות הלקוח. התראה אינה יכולה להציג מספר אך מראה שהם נרשמים ו- de- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: alertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesMinded NA מינורי Unified CM
מספר תקליטי המדיה הרשומים גדל שערים ומשאבי מדיה יהיו בבעלות הלקוח. ההתראה אינה יכולה להציג מספר אך מראה שהם נרשמים ו- registeringUC_RTMT 2-RTMT_ALERT: מספראונרדמדיאדיםמוגדרות NA בריא Unified CM

סיסקו: התראת שירות קריטי

התראה זו עוקבת מעת לעת אחר מצב השירותים הקריטיים באפליקציות UC ומודיעה ללקוח במקרה שהשירות הקריטי אינו פעיל.

השירותים הקריטיים הם כדלקמן:

  • Unified CM
  • TFTP של סיסקו
  • מנהל CTI של סיסקו
  • Cisco Tomcat
  • סוכן CDR של סיסקו
  • Cisco Extension Mobilityיישום
  • מנהל רישיונות חכם של סיסקו
  • חיבור שרת SMTP
  • סנכרון רישיונות

בדיקות השירות הקריטיות מבוצעות כל 15 דקות. אם שירות מושבת, תועלה התראה עבור כל שירות מושפע.

קריטי

Unified CM, הודעות מיידיות ונוכחות מאוחדים של סיסקו,Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 

סיסקו: התראות אחדות

התראה זו עוקבת מעת לעת אחר התרחישים הבאים בצמתים של Unity:

  • נעילת PIN של דואר קולי למשתמש.
  • תיבת הדואר של המשתמש מגיעה לקיבולת עם אזהרה לשליחה או קבלת הודעות קוליות.
  • תיבת הדואר של המשתמש מגיעה לקיבולת עם אזהרה הן לשליחה והן לקבלה של הודעות קוליות.
  • ניצול חנות הדואר של יוניטי מגיע ל -90% מהיכולת שלה.

ההתראות נלכדות כל 6 שעות ומודיעות ללקוח כל 24 שעות.

שימו לב

Cisco Unity Connection

עיין במד ריך פתרון בעיות של Cisco וביומני RTMT באינטרנט לקבלת פתרון בעיות נוסף.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?