Definicje alarmów stanu aplikacji Control Hub

list-menuOpinia?
Definicje alarmów dla dedykowanej instancji w centrum sterowania.
Tabela 1. Legenda progowa

Wartość progowa

Definicja

0

Powiadomienie jest uruchamiane przez domyślną wartość progową UC Apps.

N/A

Nie ma tu znaczenia dla progu. Wszystkie takie zdarzenia są powiadamiane. (Przy kład: Niewystarczające licencje, awaria Unified CM usługi i tak dalej)

Konkretne liczby, takie jak 10/60/90

Wartość progowa jest ustawiona dla powiadomienia, które ma zostać uruchomione.

Monitorujemy niewdzięczne powiadomienia o wyłączeniu aplikacji dedykowanych instancji i automatycznie wyczyścimy powiadomienia po walidacji aplikacji. Do obsługi tych powiadomień nie jest wymagana sprawa pomocy technicznej.

Okresowo monitorujemy i naprawiamy błędy uruchamiania krzyżowego w aplikacjach dedykowanych instancji. Do obsługi tych powiadomień nie jest wymagana sprawa pomocy technicznej.

Tabela 2. Surowość reguły i legenda priorytetu
Zestaw surowości regułyPriorytet zdarzenia
Wysoki Major, Krytyczny
Średni Mniejszy, Major, Krytyczny
Niski Uwaga, drobny, poważny, krytyczny, zdrowy

Alarm

Definicja alarmu

Próg

Priorytet

Produkt

Cisco: Powiadomienie o awarii krzyżowego uruchamiania centrum sterowania

Ten alert okresowo monitoruje krzyżowe uruchamianie aplikacji UC z Control Hub:Unified CM, Cisco Unified IM and Presence,, Cisco Unity ConnectionCisco Emergency Responder, węzły Expressway i powiadamia klienta w przypadku wykrycia awarii.

Kontrole łączności Cross-Launch są uruchamiane co 2 godziny, a alerty są generowane w przypadku wykrycia awarii w dowolnym węźle.

Zawiadomienie

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence oraz droga Cisco Unity Connection ek Cisco Emergency Responder spresowa

Cisco: Powiadomienie o łączności peering

Dostępne tylko dla dedykowanej instancji.

Ten alert monitoruje łączność peeringu między routerem na końcu Cisco a routerem na końcu klienta w każdym centrum danych, używaną przez różne typy peeringu (VPN, klient, partner).

Połączenia z tymi routerami są monitorowane z każdego centrum danych dedykowanych instancji co 5 minut. Jeśli wystąpi problem z łącznością w przypadku 2 kolejnych awarii, generowany jest alert.

Krytyczny Unified CM

Cisco: Alert o łączności w chmurze

Dostępne tylko dla dedykowanej instancji.

Ten alert monitoruje łączność usług w chmurze, takich jak APNS, Office 365 i Redsky.

Łączność z tymi usługami w chmurze jest monitorowana z każdego centrum danych DI co 5 minut. Jeśli wystąpi problem z łącznością w przypadku 2 kolejnych awarii, generowany jest alert.

Krytyczny Unified CM,Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Powiadomienie o łączności Expressway-E

Dostępne tylko dla dedykowanej instancji.

Ten alert jest generowany, gdy publiczny adres IP Expressway-E nie jest dostępny z publicznego Internetu.

Kontrole łączności są przeprowadzane co 5 minut, a alarm jest generowany, jeśli awaria jest obserwowana przez 2 kolejne razy.

Krytyczny Ekspresowy-E

Cisco: Alert o anomalii rejestracji telefonu CUCM

Ten alert monitoruje rejestrację telefonu i wyrejestrowanie we wszystkich Unified CM węzłach, natychmiast powiadamiając klienta o każdym upadku urządzenia w ciągu 5-10 minut

Liczby rejestracji urządzeń są zbierane okresowo i analizowane pod kątem wcześniejszych wzorców danych w celu wykrycia nieprawidłowości w szybkości spadku urządzeń.

Zawiadomienie Unified CM

Cisco: Wysokie awarie transferu ograniczeń połączeń CUCM

Niepowodzenie transferu połączeń

0

Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Ograniczenia połączeń CUCM Awarie linii współdzielonej są wysokie

Awaria linii współdzielonej

0

Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Wysokie awarie odbioru ograniczeń połączeń CUCM

Błąd funkcji odbioru połączeń

0

Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Wysoka liczba błędów związanych z odzyskiwaniem ograniczeń połączeń CUCM

Błąd odzyskiwania połączeń zaparkowanych

0

Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Ograniczenia połączeń CUCM w połowie połączeń są wysokie

Niepowodzenie podczas wezwania

0

Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Ograniczenie połączeń CUCM Meet Me Awarie konferencji Meet Me Wysokie

Niepowodzenie konferencji Meet me

0

Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Ograniczenie połączeń CUCM Awarie partycji logicznej Całkowicie wysokie

Awaria partycji logicznej 0 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Wysokie awarie przekierowywania połączeń z ograniczeniami CUCM Błąd przekierowywania połączeń 0 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Ograniczenie połączeń CUCM Podstawowe awarie połączeń są wysokie Podstawowe awarie połączeń 0 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: lokalizacje CUCM LBM% Przepustowość wideo Wykorzystywana wysoka Menedżer przepustowości lokalizacji - Przepustowość wideo przekracza próg 90 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: lokalizacje CUCM LBM% Wciągająca przepustowość Wykorzystywana wysoka Menedżer przepustowości lokalizacji - Immersive Bandwidth przekracza próg 90 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: lokalizacje CUCM LBM% Przepustowość dźwięku Wykorzystywana wysoka Menedżer przepustowości lokalizacji - Przepustowość audio przekracza próg 90 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Połączenia Trunk CUCM H323 odrzucone z powodu wysokiego poziomu dławienia teleinformatycznego H.323 Przekroczenie progu połączeń odrzuconych w trybie Trunk 0 Mniejszy

Unified CM

Cisco: niski wskaźnik zakończenia połączeń magistralnych CUCM H323 H.323 Trunk wykonał połączenia poniżej progu 3 Mniejszy

Unified CM

Cisco: zarejestrowany protokół SIP Trunk Wszyscy zdalni rówieśnicy są w służbie dla tego trunku SIP NA

Zdrowy

Unified CM

Cisco: SIP Trunk częściowo zarejestrowany Niektórzy zdalni rówieśnicy nie działają i nie są w stanie obsługiwać połączeń dla tego trunku SIP NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: SIP Trunk niezarejestrowany Wszyscy zdalni rówieśnicy nie działają i nie są w stanie obsługiwać połączeń dla tego trunku SIP NA Major

Unified CM

Cisco: niski wskaźnik realizacji połączeń CUCM SIP Połączenia zakończone SIP poniżej progu 3 Mniejszy

Unified CM

CMS: CUCM MGCP Gateway niezarejestrowany Wcześniej zarejestrowana bramka Cisco MGCP przestała działać NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: BRAMA CUCM BRI nie jest zarejestrowana Bramka Cisco ISDN przestała działać NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: CUCM BRI D Channel OOS Kanał D wskazany przez ten alarm przestał działać NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: CUCM BRI B Channel OOS Kanał B wskazany przez ten alarm przestał działać NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: Wysokie wykorzystanie kanałów CUCM T1 CAS Przekroczenie progu wykorzystania kanału T1 CAS 3 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM% Powodne wywołania serwletów Web Dialer jest niski Web Dialer Servlet pomyślne wywołania% poniżej progu 90 Mniejszy

Unified CM

Cisco: CUCM% pomyślnych połączeń w aplikacji Web Dialer jest niski Udane połączenia w aplikacji Web Dialer% poniżej progu 90 Mniejszy

Unified CM

Cisco: punkt trasy CUCM CTI niezarejestrowany Wcześniej zarejestrowany CTI Route Point przestał działać NA Major

Unified CM

Cisco: port CUCM CTI niezarejestrowany Wcześniej zarejestrowany port CTI przestał działać NA Major

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge poza wysoką liczbą zasobów Most wideokonferencyjny - nie można wykorzystać przekroczenia progu 0 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge% zasobów używanych wysoko Most wideokonferencyjny - przekroczenie progu wykorzystania zasobów 90 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge% Konferencje używane wysoko Most wideokonferencyjny - przekroczenie progu wykorzystania 90 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM MTP poza liczbą zasobów jest wysoka Zasób MTP - nie jest używany% przekroczenia progu 0 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: przekroczono użycie CUCM MTP Sprzęt multimedialny Wysokie wskazanie wykorzystania zasobów przy użyciu portów NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Transkoder CUCM nie ma dużej liczby zasobów Transkoder - nie można wykorzystać przekroczenia progu liczenia 0 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Wysokie użycie transkodera CUCM Transcoder - przekroczenie progu wykorzystania zasobów 90 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM MOH% MOH Unicast Zasoby używane wysoko MOH Unicast - Wykorzystanie zasobów% Wysokie 90 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM MOH% MOH Multiemisyjne zasoby używane wysoko MOH Multicast - Wykorzystanie zasobów% Wysokie 90 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Wideo CUCM pozbawione zasobów Reprezentuje całkowitą liczbę próby przydzielenia zasobu konferencyjnego przez Menedżera ds. Komunikacji z tego urządzenia mostu konferencyjnego Cisco Telepresentation MCU i nie powiodła się. NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM VCB poza konferencjami Reprezentuje całkowitą liczbę próby przydzielenia zasobu konferencyjnego przez Menedżera ds. Komunikacji z tego urządzenia mostu konferencyjnego Cisco Telepresentation MCU i nie powiodła się. NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM Inne urządzenia stacji miały spadek rejestracji Reprezentuje spadek liczby urządzeń stacji innych niż sprzętowe telefony IP Cisco, które są obecnie zarejestrowane w systemie (na przykład oprogramowanie Cisco IP, port CTI, punkt trasy CTI, port poczty głosowej Cisco). NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: Spadek dostępu analogowego zarejestrowany w CUCM przekroczył próg Reprezentuje spadek zarejestrowanych bram Cisco Analog Access przekraczających skonfigurowany próg. NA Major

Unified CM

Cisco: CUCM MTP pozbawiony zasobów Reprezentuje całkowitą liczbę próby Menedżera komunikacji, ale nie udało się przydzielić zasobu MTP z jednego z urządzeń MTP zarejestrowanych w tym Menedżerze komunikacji. Oznacza to również, że nie było dostępnych transkoderów, które mogłyby działać jako MTP. NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM MOH pozbawiony zasobów Reprezentuje całkowitą liczbę próby przydzielenia zasobu Music on Hold przez Menedżera komunikacji, która nie powiodła się. NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM MCU pozbawiony zasobów Reprezentuje całkowitą liczbę próby przydzielenia zasobu konferencyjnego przez Menedżera ds. Komunikacji z tego urządzenia mostu konferencyjnego Cisco Telepresentation MCU i nie powiodła się. NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Konferencje CUCM HW pozbawione zasobów Sprzęt multimedialny Wysokie wskazanie wykorzystania zasobów przy użyciu portów NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: niski wskaźnik realizacji połączeń CUCM Współczynnik pomyślnego zakończenia połączeń niski 0 Mniejszy

Unified CM

Cisco: Tokeny stacji SIP CUCM odrzucone wysoko Reprezentuje całkowitą liczbę żądań tokenów, które zostały odrzucone od czasu ostatniego ponownego uruchomienia programu Cisco Communications Manager. CCM odrzuca żądanie tokena, jeśli liczba pozostałych tokenów jest większa niż liczba określona w parametrze usługi Cisco Communications Manager Maksymalna głębokość kolejki rezerwowej telefonu. 0 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Nowe rejestracje stacji CUCM SIP odrzucone wysoko Reprezentuje całkowitą liczbę nowych żądań REJESTRACJI, które zostały odrzucone z odpowiedzią 486 Busy Here i nie zostały umieszczone w kolejce NewRegistration od czasu ostatniego ponownego uruchomienia programu Cisco Communications Manager. Żądania REJESTRACJI są odrzucane, jeśli kolejka NewRegistration przekracza zaprogramowany rozmiar. 0 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Wysokie limity czasu DB stacji CUCM SIP Reprezentuje liczbę nowych rejestracji, które nie powiodły się z powodu limitu czasu podczas próby pobrania konfiguracji urządzenia z bazy danych. 0 Mniejszy

Unified CM

Cisco: Połączenia CUCM odrzucone z powodu wysokiego ograniczania technologii teleinformatycznych Reprezentuje całkowitą liczbę połączeń odrzuconych od uruchomienia usługi Cisco Communications Manager z powodu ograniczania połączeń Intercluster Trunk (ICT). 0 Mniejszy

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf nie ma dużej liczby zasobów Konferencja sprzętowa Nieużywana - przekroczenie progu 0 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf% Wysokie wykorzystanie Konferencja sprzętowa% Naruszenie progu wykorzystania 90 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: Zasób multimedialny CUCM niezarejestrowany Sprzęt multimedialny Wysokie wskazanie wykorzystania zasobów przy użyciu portów NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: BRAMA CUCM FXS niezarejestrowana Urządzenie Cisco MGCP FXS zostało wyrejestrowane. NA Major

Unified CM

Cisco: CUCM PRI Gateway niezarejestrowana Bramka Cisco ISDN przestała działać. NA Major

Unified CM

Cisco: Wysokie wykorzystanie CUCM PRI Naruszenie progu wykorzystania PRI 90 Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS -3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: Proces LDAPSync nie powiódł się Proces LDAPSync nie powiódł się synchronizacji danych użytkownika na skonfigurowanym identyfikatorze umowy NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS -3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync nie udało się połączyć z serwerem LDAP Połączenie się z hostem LDAP nie powiodło się procesu LDAPSync NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS -2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: Synchronizacja DirSync nie została uruchomiona Proces LDAPSync nie uruchomił się na skonfigurowanym identyfikatorze umowy. NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: KABEL UC ANALOG POTS PONOWNIE WŁĄCZONY DO PORTU Kabel POTS ponownie włożony do bramki analogowej NA Zdrowy

Unified CM

Cisco: KABEL UC ANALOG POTS USUNIĘTY NA PORCIE Kabel POTS usunięty w bramce analogowej NA Mniejszy

Unified CM

Cisco: ZAMYKANIE PROCESU UC VGW MGCP Zamknięcie procesu MGCP w bramce głosowej NA Major

Unified CM

Certyfikat Cisco CMS VoS Tomcat-ECDSA ważnychDzisiaj Ważność Certyfikatu wskazana w komunikacie powiadomień wynosi mniej niż 24 godziny. NA Mniejszy System operacyjny głosowy
Certyfikat Cisco CMS VoS Tomcat-ECDSA ważny dla 7 dni Ważność Certyfikatu wskazanego w zgłoszeniu krótsza niż 7 dni. NA Mniejszy System operacyjny głosowy
Certyfikat Cisco CMS VoS cup-xmpp ważnychDzisiaj Ważność Certyfikatu wskazana w komunikacie powiadomień wynosi mniej niż 24 godziny. NA Mniejszy System operacyjny głosowy
Certyfikat Cisco CMS VoS cup-xmpp ważny dla 7 dni Ważność Certyfikatu wskazanego w zgłoszeniu krótsza niż 7 dni. NA Mniejszy System operacyjny głosowy
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidlessThanaDzisiaj Ważność Certyfikatu wskazana w komunikacie powiadomień wynosi mniej niż 24 godziny. NA Mniejszy System operacyjny głosowy
Certyfikat Cisco CMS VoS Tomcat ważny dla 7 dni Ważność Certyfikatu wskazanego w zgłoszeniu krótsza niż 7 dni. NA Mniejszy System operacyjny głosowy
Cisco CUCM RTMT:Raporty nadmiernej równości głosowej Ten alert jest generowany, gdy liczba problemów z QRT zgłoszonych w skonfigurowanym przedziale czasu przekroczy skonfigurowaną wartość. Domyślny próg określa 0 w ciągu 60 minut. Przekracza próg Major

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Przekroczona liczba zarejestrowanych urządzeń Liczba zarejestrowanych urządzeń przekroczona przez abonenta niż skonfigurowany próg NA Krytyczny

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MedialistWyczerpane Żądany typ urządzenia nie znajduje się na liście zasobów multimedialnych lub na liście domyślnej lub skonfigurowane urządzenia nie są zarejestrowane NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RoutelistExhaured Nie można znaleźć dostępnej trasy na wskazanej liście tras NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Rejestracja bramki rejestrowaniaOdrzucona Gateway odrzucił wniosek o rejestrację NA Mniejszy

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Sesja nagrywania zakończona nieoczekiwanie Konfiguracja sesji nagrywania nie powiod NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Rejestracja bramek nie powiodła się Wartość przyczyna wskazuje przyczynę nieoczekiwanego zakończenia sesji nagrywania NA Major

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDR FileDostawa nie powiodła się (s) Dostarczanie plików CDR przez FTP do Serwera rozliczeniowego poza klastrem nie powiodło się z powodu limitu czasu lub innych przyczyn. Powiadomienie e-mail zostanie wysłane do administratora. NA Major

Unified CM

CISCO CMS CUCM:Tranconnerror Połączenie zostało nawiązane i natychmiast przerwane przed zakończeniem rejestracji. Niekompletna rejestracja może wskazywać, że urządzenie wraca do domu w trakcie rejestracji. NA Zawiadomienie

Unified CM

CISCO CMS CUCM:Zduplikowany wzór Usługa Call Control Discovery żądająca (CCD) otrzymała ten sam hostowany DN od wielu jednostek kontroli połączeń, takich jak Unified CM Express lub inny Unified CM klaster. NA Mniejszy

Unified CM

CISCO CMS CER: Niepowodzenie połączenia z PSAP Przekierowanie połączeń do określonego PSAP nie powiodło się NA Krytyczny Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Nie udało się wywołać zabezpieczeń Przekierowanie połączenia do Onsite Alert nie powiodło się NA Krytyczny Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Port CTI niezarejestrowany Port CTI: < PORT_NUMBER > jest w OUTOFSERVICE, próbując po 10 sekundach NA Major Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Punkt trasy CTI niezarejestrowany CTI Route Point jest w OUTOFSERVICE, próbując po 10 sekundach NA Major Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Błąd wywołania zwrotnego PSAP Połączenie z PSAP na telefon nie powiodło się NA Mniejszy Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Nie udało się wywołać zabezpieczeń Niepowodzenie połączenia z bezpieczeństwem NA Krytyczny Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Niepowodzenie połączenia z PSAP Niepowodzenie połączenia z PSAP NA Krytyczny Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Błąd wywołania zwrotnego PSAP Błąd połączenia z PSAP NA Krytyczny Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Urządzenie (przełącznik/ccm) jest nieosiągalne SNMP CER nie jest w stanie ankietować snmp do Switch/ węzła Unified CM NA Mniejszy Cisco Emergency Responder
Cisco: Błąd węzła klastra IM&P Alarm dynamiczny dla węzła A w klastrze wiadomości błyskawicznych i obecności NA Major IM & Obecność
Cisco: Błąd wielu węzłów klastra IM&P Dynamiczny alarm dla klastra IM i obecności w niezdrowym stanie NA Krytyczny IM & Obecność
Cisco: Błąd węzła B klastra IM&P Alarm dynamiczny dla awarii węzła B w klastrze IM & Presence NA Major IM & Obecność
Cisco: Konferencje CUCM SW pozbawione zasobów Miękkie konferencje bez zasobów NA Zawiadomienie

Unified CM

Cisco: zasób multimedialny CUCM nie jest zarejestrowany Alarm pozaszerowania zasobów multimedialnych NA Mniejszy

Unified CM

Certyfikat Cisco CMS VoS Tomcat Nieważny niż miesiąc Ważność Certyfikatu wskazana w komunikacie powiadomień wynosi mniej niż 30 dni. NA Mniejszy System operacyjny głosowy
Certyfikat Cisco CMS VoS cup-xmpp ważny niż miesiąc Ważność Certyfikatu wskazana w komunikacie powiadomień wynosi mniej niż 30 dni. NA Mniejszy System operacyjny głosowy
CallAttemptBlockedByPolicy Próba połączenia zablokowana przez serwer zasad, Klient jest właścicielem serwera polict! Mogą być wymagane inne alarmy serwera zasad NA Zawiadomienie Unified CM
EMCCFailedinLocalCluster EMCC Odpowiedzialność klienta: UC_EXTENSIONMOBILITY -3-EMCCFailedinLocalCluster NA Zawiadomienie Unified CM
EMCCFailedinRemoteCluster EMCC Odpowiedzialność klienta: UC_EXTENSIONMOBILITY -4-EMCCFailedinRemoteCluster NA Zawiadomienie Unified CM
ILSDuplicators ILS Odpowiedzialność klienta: UC_CALLMANAGER -4-ILSDuplicateuri NA Zawiadomienie Unified CM
ILSHUBCLUSTERNieosiągalny ILS Odpowiedzialność klienta: RTMT - UC_ILS -3-ILSHUBCLUSTERUnreachable NA Major Unified CM
ILSPEERLIMITPodejście ostrzeżenia ILS Odpowiedzialność klienta: RTMT - UC_ILS -4-ILSPEERLIMITApproachingWarning NA Major Unified CM
ILSPEERLimitPrzekroczony ILS Odpowiedzialność klienta: RTMT - UC_ILS -3-ILSpeerLimitExceed NA Major Unified CM
ILSPWDOwierzytelnianie nie powiodło się ILS Odpowiedzialność klienta: RTMT- UC_ILS -3-ILSPWDAuthenticationFailed NA Major Unified CM
Uwierzytelnianie ilstlsNie powiodło się ILS Odpowiedzialność klienta: RTMT - UC_ILS -3-ILSTLSAuthenticationFailed NA Major Unified CM
RejestracjaBramkaRejestracjaTimeout Rejestracja własnością klienta: RTMT - UC_CALLMANAGER -3-RecordingGatewayRegistrationTimeout NA Major Unified CM
RejestracjaZasoby niedostępne Nagrywanie jest własnością klienta: RTMT- -4-RecordingResourcesNotAvailable UC_CALLMANAGER NA Major Unified CM
DuplicateDirectorYuri DuplicateDirectorYuri - IMP NA Zawiadomienie IM & Obecność
DuplicateUserId DuplicateUserID - IMP NA Zawiadomienie IM & Obecność
InvalidDirectorYuri InvalidDirectorYuri -IMP NA Zawiadomienie IM & Obecność
RemoteSurvivabLenodenoTreachable Klient jest odpowiedzialny za osiągalność -2-RemotesurvivaBlenodenoTreachable UC_Survivability NA Major Unified CM
LokalizacjaOutOfResource Ustawienie lokalizacji jest odpowiedzialnością klienta. UC_RTMT-4-RTMT_ALERT: LocationOutOfResource NA Zawiadomienie Unified CM
Liczba rejestrowanych bram zmniejszona Bramy i zasoby medialne będą własnością klientów. ALERT nie może pokazać liczby, ale pokazuje, że rejestrują się i de- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: NumberOfRegisteredGatewaysDisminued NA Mniejszy Unified CM
Liczba zarejestrowanych bram zwiększonych Bramy i zasoby medialne będą własnością klientów. ALERT nie może pokazać numeru, ale pokazuje, że rejestrują się i de- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: NumberOfRegisteredGatewaysIncreased NA Zdrowy Unified CM
Zmniejszona liczba zarejestrowanych mediów Bramy i zasoby medialne będą własnością klientów. ALERT nie może pokazać liczby, ale pokazuje, że rejestrują się i de- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: alertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDisminued NA Mniejszy Unified CM
Liczba zarejestrowanych mediadevicesZwiększona Bramy i zasoby medialne będą własnością klientów. ALERT nie może pokazać numeru, ale pokazuje, że rejestrują się i de- registeringUC_RTMT -2-RTMT_ALERT: NumberOfRegisteredMediaDevicesZwiększone NA Zdrowy Unified CM

Cisco: Krytyczne ostrzeżenie o usługach

Ten alert okresowo monitoruje stan usług krytycznych w aplikacjach UC i powiadamia klienta w przypadku wyłączenia usługi krytycznej.

Usługi krytyczne są następujące:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Agent CDR firmy Cisco
  • Cisco Extension MobilityAplikacja
  • Inteligentny menedżer licencji Cisco
  • Połączenie serwera SMTP
  • Synchronizacja licencji

Krytyczne kontrole serwisowe są przeprowadzane co 15 minut. Jeśli usługa jest wyłączona, zostanie wyświetlony alert dla każdej usługi, której dotyczy problem.

Krytyczny

Unified CM, Cisco Unified IM and PresenceCisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 

Cisco: Alerty Unity

Ten alert okresowo monitoruje następujące scenariusze w węzłach Unity:

  • Blokada PIN poczty głosowej użytkownika.
  • Pojemność skrzynki pocztowej użytkownika z ostrzeżeniem o wysyłaniu lub odbieraniu poczty głosowej.
  • Pojemność skrzynki pocztowej użytkownika z ostrzeżeniem zarówno do wysyłania, jak i odbierania poczty głosowej.
  • Wykorzystanie sklepu pocztowego Unity osiąga 90% jego pojemności.

Alerty są rejestrowane co 6 godzin i powiadamiane klientowi co 24 godziny.

Zawiadomienie

Cisco Unity Connection

Dalsze rozwiązywanie problemów można znaleźć w Przewodniku rozwiązywania problemów Cisco i dziennikach Web RTMT.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?