Tabela 1. Legenda progu

Wartość progowa

Definicja

0

Powiadomienie jest wyzwalane przez domyślną wartość progową aplikacji UC.

nd.

Nie ma tutaj znaczenia dla progu. Wszystkie takie zdarzenia są powiadamiane. (Przykład: Niewystarczające licencje, niepowodzenie usługi Unified CM itd.)

Określone numery, takie jak 10/60/90

Ustawiona jest wartość progowa dla wyzwolenia powiadomienia.

Monitorujemy niewdzięczne powiadomienia o zamknięciu aplikacji dedykowanego wystąpienia i automatycznie wyczyścimy powiadomienia po sprawdzeniu aplikacji. Do obsługi tych powiadomień nie jest wymagana sprawa referencyjna.

Okresowo monitorujemy i naprawiamy błędy uruchamiania krzyżowego w aplikacjach dedykowanego wystąpienia. Do obsługi tych powiadomień nie jest wymagana sprawa referencyjna.
Tabela 2. Legenda wagi reguły i priorytetu
Istotność regułyPriorytet
Niska Kondycja
Średnia Uwaga
Średnia Drobny
Wysoka Poważny
Wysoka Krytyczny

Oświadczenie W WERSJI BETA: Ta sekcja jest wersją roboczą, która jest dostępna w publicznej wersji zapoznawczej. Dajemy Ci zapowiedź tego, czego możesz się spodziewać. Aby wyświetlić nową funkcję połączeń, możesz zarejestrować się w programie beta pod adresem https://gobeta.webex.com

Alarm

Definicja alarmu

Próg

Priorytet

Produkt

Cisco: Alert o niepowodzeniu krzyżowego uruchamiania usługi Control Hub

Ten alert okresowo monitoruje uruchamianie aplikacji UC z Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway węzły i powiadamiają klienta o wykryciu błędu.

Połączenia przy uruchamianiu krzyżowym są wyzwalane co 2 godziny, a alerty są generowane, jeśli z dowolnego węzła zostanie wykryta awaria.

Uwaga

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder i Expressway

Cisco: Alert łączności równorzędnej

Dostępne tylko dla dedykowanego wystąpienia.

Ten alert monitoruje połączenie komunikacji równorzędnej między routerem na końcu firmy Cisco a routerem na końcu klienta w centrum danych, używane przez różne typy komunikacji równorzędnej (VPN, klient, partner).

Połączenia z tymi routerami są monitorowane z każdego centrum danych dedykowanego wystąpienia co 5 minut. Jeśli problem z łącznością zostanie zaobserwowany w przypadku 2 kolejnych awarii, generowany jest alert.

Krytyczny Unified CM

Cisco: Alert łączności z chmurą

Dostępne tylko dla dedykowanego wystąpienia.

Ten alert monitoruje łączność z usługami w chmurze, takimi jak APNS, Office 365 i Redsky.

Łączność z tymi usługami w chmurze jest monitorowana z każdego centrum danych DI co 5 minut. Jeśli problem z łącznością zostanie zaobserwowany w przypadku 2 kolejnych awarii, generowany jest alert.

Krytyczny Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Alert łączności Expressway-E

Dostępne tylko dla dedykowanego wystąpienia.

Ten alert jest generowany, gdy publiczny adres IP węzła Expressway-E nie jest dostępny w publicznym Internecie.

Testy łączności są wykonywane co 5 minut, a jeśli błąd zostanie zaobserwowany przez 2 kolejne wystąpienia, alert jest generowany.

Krytyczny Expressway-E

Cisco: Alert o anomalii rejestracji telefonu CUCM

Ten alert monitoruje rejestrację i wyrejestrowanie telefonu we wszystkich węzłach Unified CM, szybko powiadamiając klienta o każdym odrzuceniu urządzenia w ciągu 5–10 minut

Liczby rejestracji urządzeń są okresowo zbierane i analizowane pod kątem wcześniejszych wzorców danych, aby wykrywać nieprawidłowości w wskaźnikach odrzucania urządzeń.

Uwaga Unified CM

Cisco: CUCM Błędy transferu ograniczeń połączeń Wysoki

Niepowodzenie transferu połączeń

0

Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Ograniczenia połączeń Awarie linii wspólnej Wysoki

Awaria linii wspólnej

0

Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Ograniczenia połączeń Niepowodzenia odbierania Wysoki

Awaria funkcji odbierania połączeń

0

Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Błędy przy wyszukiwaniu parkowania z ograniczeniami połączeń Wysoki

Niepowodzenie odzyskiwania zaparkowanych połączeń

0

Uwaga

Unified CM

Cisco: Wysokie ograniczenie połączeń w trakcie połączeń CUCM

Niepowodzenie podczas połączenia w trakcie

0

Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Ograniczenia połączeń Spotkaj się ze mną Awarie konferencji Wysoki

Spotkajmy się z konferencją Niepowodzenie

0

Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Ograniczenie połączeń Awarie partycji logicznych Łącznie Wysoki

Awaria partycji logicznej 0 Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Błędy przekazywania ograniczeń połączeń Wysoki Awaria przekazywania połączeń 0 Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Ograniczenie połączeń Podstawowe Błędy połączeń Wysoki Podstawowe awarie połączeń 0 Uwaga

Unified CM

Cisco: Lokalizacje CUCM LBM % Wykorzystana przepustowość wideo Wysoka Menedżer przepustowości lokalizacji — przepustowość wideo przekracza próg 90 Uwaga

Unified CM

Cisco: Lokalizacje CUCM LBM % wykorzystywana przepustowość immersyjna Wysoka Menedżer przepustowości lokalizacji — Immersive Bandwidth przekracza próg 90 Uwaga

Unified CM

Cisco: Lokalizacje CUCM LBM % Wykorzystana przepustowość audio Wysoka Menedżer przepustowości lokalizacji — przepustowość audio przekracza próg 90 Uwaga

Unified CM

Cisco: Zakończone połączenia łącza magistralowego CUCM H323 znajdują się poza normalnym zakresem H.323 Przekroczenie progu awarii połączeń Trunk 60 Drobny

Unified CM

Cisco: Połączenia trunkingowe CUCM H323 odrzucone z powodu wysokiego dławienia ICT Przekroczenie progu odrzuconych połączeń H.323 Trunk 0 Drobny

Unified CM

Cisco: CUCM H323 Niski wskaźnik zakończenia połączeń trunkingowych H.323 Trunk zrealizowane połączenia poniżej progu 3 Drobny

Unified CM

Cisco: Zarejestrowano SIP Trunk Wszyscy zdalni równorzędni są w użyciu dla tego łącza SIP ND.

Kondycja

Unified CM

Cisco: SIP Trunk częściowo zarejestrowany Niektóre zdalne peery nie działają i nie mogą obsługiwać połączeń dla tego łącza SIP ND. Drobny

Unified CM

Cisco: Trunk SIP niezarejestrowany Wszystkie zdalne peery nie działają i nie mogą obsługiwać połączeń dla tego łącza SIP ND. Poważny

Unified CM

Cisco: Ukończone połączenia CUCM SIP Trunk są poza normalnym zakresem SIP Trunk zakończył połączenia poniżej progu 50 Drobny

Unified CM

Cisco: Niski wskaźnik zakończenia połączeń SIP CUCM SIP zakończone połączenia poniżej progu 3 Drobny

Unified CM

CMS: Niezarejestrowana brama CUCM MGCP Wcześniej zarejestrowana brama Cisco MGCP nie działa nd. Drobny

Unified CM

Cisco: Bramka CUCM BRI nie jest zarejestrowana Brama Cisco ISDN nie działa nd. Drobny

Unified CM

Cisco: Kanał CUCM BRI D OOS Kanał D wskazany przez ten alarm przestał działać ND. Drobny

Unified CM

Cisco: CUCM BRI Kanał B OOS Kanał B wskazany przez ten alarm przestał działać ND. Drobny

Unified CM

Cisco: Ukończone połączenia CAS CUCM T1 wykraczają poza normalny zakres T1 CAS zakończył rozmowy poniżej progu 90 Drobny

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS Wysokie wykorzystanie kanału Przekroczenie progu wykorzystania kanału CAS T1 3 Uwaga

Unified CM

Cisco: Wywołania serwomechanizmu sieci Web programu CUCM % udane są niskie Serwer wybierania numeru internetowego powodzenie połączeń % poniżej progu 90 Drobny

Unified CM

Cisco: Wywołania aplikacji programu Web Dialer połączeń CUCM % — niski Liczba udanych połączeń w aplikacji Web Dialer — procent poniżej progu 90 Drobny

Unified CM

Cisco: CUCM CTI Punkt trasy niezarejestrowany Zarejestrowany wcześniej CTI Route Point wyszedł z eksploatacji ND. Poważny

Unified CM

Cisco: Niezarejestrowany port CUCM CTI Zarejestrowany wcześniej Port CTI wyszedł z eksploatacji ND. Poważny

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge Wysoka liczba zasobów poza zasobami Mostek wideokonferencji — nie można wykorzystać przekroczenia progu liczby 0 Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % wykorzystanych zasobów wysoki Most do wideokonferencji — przekroczenie progu wykorzystania zasobów 90 Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Wykorzystanych konferencji Wysoki Most do wideokonferencji — przekroczenie progu wykorzystania 90 Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Out of Resource Count High Zasób MTP - nieużywane przekroczenie progu % 0 Uwaga

Unified CM

Cisco: Przekroczono użycie CUCM MTP Sprzętowe wykorzystanie zasobów nośnika wysokie wskazanie przy użyciu portu ND. Uwaga

Unified CM

Cisco: Transkoder CUCM Out of Resource Count High Transkoder – nie można wykorzystać przekroczenia progu zliczania 0 Uwaga

Unified CM

Cisco: Wysokie użycie transkodera CUCM Transkoder — przekroczenie progu wykorzystania zasobów 90 Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Wykorzystane zasoby emisji pojedynczej Wysoka MOH Unicast - Wykorzystanie zasobów % Wysoka 90 Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Wykorzystane zasoby multiemisji Wysoki Multicast MOH — wykorzystanie zasobów w %, wysoki 90 Uwaga

Unified CM

Cisco: Połączenia menedżera połączeń CUCM zakończone poza normalnym zakresem Połączenia poza zasięgiem 3 Uwaga

Unified CM

Cisco: Brak zasobów wideo CUCM Reprezentuje całkowitą liczbę nieudanych prób przydzielenia zasobu konferencyjnego z tego mostka konferencyjnego Cisco Telepresence MCU przez program Communications Manager. ND. Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM VCB Poza konferencjami Reprezentuje całkowitą liczbę nieudanych prób przydzielenia zasobu konferencyjnego z tego mostka konferencyjnego Cisco Telepresence MCU przez program Communications Manager. ND. Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Inne urządzenia stacji miały spadek rejestracji Reprezentuje spadek liczby urządzeń stacji innych niż sprzętowe telefony IP Cisco, które są obecnie zarejestrowane w systemie (na przykład telefon programowy IP Cisco, port CTI, punkt trasy CTI, port poczty głosowej Cisco). nd. Drobny

Unified CM

Cisco: Przekroczono próg spadku dostępu analogowego zarejestrowanego w programie CUCM Reprezentuje spadek zarejestrowanych bram Cisco Analog Access przekraczający skonfigurowany próg. ND. Poważny

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Brak zasobów Reprezentuje łączną liczbę prób przydzielenia zasobu MTP z jednego z urządzeń MTP zarejestrowanych w tym programie Communications Manager przez program Communications. Oznacza to również, że żadne transkodery nie były dostępne jako MTP. ND. Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM MOH Brak zasobów Reprezentuje łączną liczbę nieudanych prób przydzielenia zasobu Muzyka wstrzymana przez Menedżera komunikacji. ND. Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM MCU z zasobów Reprezentuje całkowitą liczbę nieudanych prób przydzielenia zasobu konferencyjnego z tego mostka konferencyjnego Cisco Telepresence MCU przez program Communications Manager. ND. Uwaga

Unified CM

Cisco: Konferencje CUCM HW Brak zasobów Sprzętowe wykorzystanie zasobów nośnika wysokie wskazanie przy użyciu portu ND. Uwaga

Unified CM

Cisco: Niski wskaźnik zakończenia połączeń CUCM Niski wskaźnik udanych połączeń telefonicznych 0 Drobny

Unified CM

Cisco: Wysoki poziom tokenów stacji CUCM SIP Reprezentuje łączną liczbę żądań tokenów, które zostały odrzucone od ostatniego ponownego uruchomienia programu Cisco Communications Manager. System CCM odrzuca żądanie tokena, jeśli liczba zaległych tokenów jest większa niż liczba określona w parametrze usługi Cisco Communications Manager Maksymalna głębokość kolejki rezerwowej telefonu. 0 Uwaga

Unified CM

Cisco: Stacja CUCM SIP Nowe rejestracje odrzucone Wysoka Reprezentuje całkowitą liczbę nowych żądań REGISTRATION, które zostały odrzucone z odpowiedzią 486 Busy Here i nie zostały umieszczone w kolejce NewRegistration od ostatniego ponownego uruchomienia programu Cisco Communications Manager. Żądania REJESTRACJI są odrzucane, jeśli kolejka NewRegistration przekracza zaprogramowany rozmiar. 0 Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Stacja DB Limity czasu Wysokie limity czasu Reprezentuje liczbę nowych rejestracji, które zakończyły się niepowodzeniem z powodu przekroczenia limitu czasu podczas próby pobrania konfiguracji urządzenia z bazy danych. 0 Drobny

Unified CM

Cisco: Połączenia CUCM odrzucone z powodu wysokiego dławienia w ICT Reprezentuje łączną liczbę połączeń odrzuconych od momentu uruchomienia usługi Cisco Communications Manager z powodu ograniczania połączeń między klastrami (ICT). 0 Drobny

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf Out of Resource Count High Konferencja sprzętowa Nieużywana — przekroczenie progu liczby 0 Uwaga

Unified CM

Cisco: CUCM Konf. sprzętowa % Wykorzystanie wysokie Konferencja sprzętowa Przekroczenie progu % wykorzystania 90 Uwaga

Unified CM

Cisco: Zasób multimedialny CUCM niezarejestrowany Sprzętowe wykorzystanie zasobów nośnika wysokie wskazanie przy użyciu portu ND. Drobny

Unified CM

Cisco: Bramka CUCM FXS niezarejestrowana Urządzenie Cisco MGCP FXS zostało wyrejestrowane. ND. Poważny

Unified CM

Cisco: Niezarejestrowana bramka CUCM PRI Brama Cisco ISDN przestała działać. ND. Poważny

Unified CM

Cisco: Ukończone połączenia trunkingowe CUCM PRI są poza normalnym zakresem Przekroczenie progu niepowodzenia zakończenia połączenia PRI Trunk 3 Uwaga

Unified CM

Cisco: Wysokie wykorzystanie CUCM PRI Przekroczenie progu wykorzystania PRI 90 Uwaga

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailed Ponów próbę: Proces LDAPSync nie powiódł się Proces LDAPSync nie zdołał zsynchronizować danych użytkownika w skonfigurowanym identyfikatorze uzgodnienia nd. Drobny

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync nie mógł połączyć się z serwerem LDAP Proces LDAPSync nie połączył się z hostem LDAP ND. Drobny

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcess Niepowodzenie uruchomienia: Nie można rozpocząć synchronizacji DirSync Nie udało się uruchomić procesu LDAPSync ze skonfigurowanym identyfikatorem umowy. ND. Drobny

Unified CM

Cisco: KABEL GOTÓW ANALOGOWYCH UC WŁOŻONY PONOWNIE W PORT Kabel POTS ponownie włożony w bramkę analogową ND. Kondycja

Unified CM

Cisco: KABEL GOTÓW ANALOGOWYCH UC USUNIĘTY Z PORTU Kabel POTS usunięty w bramce analogowej ND. Drobny

Unified CM

Cisco: WYŁĄCZANIE PROCESU UC VGW MGCP Zamykanie procesu MGCP na bramce głosowej ND. Poważny

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Ważność Certyfikatu wskazanego w powiadomieniu jest krótsza niż 24 godziny. nd. Drobny Głosowy system operacyjny
Certyfikat Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA Ważny przez 7 dni Ważność Certyfikatu wskazana w zawiadomieniu krócej niż 7 dni. ND. Drobny Głosowy system operacyjny
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay Ważność Certyfikatu wskazanego w powiadomieniu jest krótsza niż 24 godziny. nd. Drobny Głosowy system operacyjny
Certyfikat Cisco CMS VoS cup-xmpp Ważny przez 7 dni Ważność Certyfikatu wskazana w zawiadomieniu krócej niż 7 dni. ND. Drobny Głosowy system operacyjny
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Ważność Certyfikatu wskazanego w powiadomieniu jest krótsza niż 24 godziny. nd. Drobny Głosowy system operacyjny
Certyfikat Cisco CMS VoS TomcatWażny przez 7 dni Ważność Certyfikatu wskazana w zawiadomieniu krócej niż 7 dni. ND. Drobny Głosowy system operacyjny
Cisco CUCM RTMT: Raporty o nadmiernej jakości głosu Normalne Ten alert jest generowany, gdy liczba problemów QRT zgłoszonych w skonfigurowanym przedziale czasu przekracza skonfigurowaną wartość. Domyślny próg określa wartość 0 w ciągu 60 minut. W ramach progu Kondycja

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: raporty o nadmiernej jakości głosu Ten alert jest generowany, gdy liczba problemów QRT zgłoszonych w skonfigurowanym przedziale czasu przekracza skonfigurowaną wartość. Domyślny próg określa wartość 0 w ciągu 60 minut. Przekroczono próg Poważny

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: Przekroczono liczbę zarejestrowanych urządzeń Przekroczono liczbę zarejestrowanych urządzeń dla subskrybenta niż skonfigurowany próg nd. Krytyczny

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: lista mediów wyczerpana normalna Alarm czyszczenia wyczerpania listy multimediów nd. Kondycja

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: lista mediów wyczerpana Żądanego typu urządzenia nie znaleziono na liście zasobów multimedialnych lub na liście domyślnej albo skonfigurowane urządzenia nie są zarejestrowane nd. Uwaga

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: lista tras wyczerpana normalna Alarm czyszczący wyczerpania listy tras nd. Kondycja

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: Wyczerpana lista tras Nie można znaleźć dostępnej trasy na wskazanej liście tras nd. Uwaga

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRejestrationRejected Brama odrzuciła żądanie rejestracji nd. Drobny

Unified CM

Cisco CUCM RTMT: sesja nagrywania nieoczekiwanie zakończona Konfiguracja sesji nagrywania nie powiodła się ND. Uwaga

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Wartość przyczyny wskazuje przyczynę nieoczekiwanego zakończenia sesji nagrywania nd. Poważny

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s) Dostarczenie plików CDR przez FTP do serwera rozliczeniowego poza klastrem nie powiodło się z powodu przekroczenia limitu czasu lub z innych powodów. Powiadomienie e-mail zostanie wysłane do administratora. nd. Poważny

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError Połączenie zostało nawiązane i natychmiast zerwane przed zakończeniem rejestracji. Niepełna rejestracja może wskazywać, że urządzenie jest w trakcie ponownego znajdowania lokalizacji w trakcie rejestracji. ND. Uwaga

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern Usługa żądająca Call Control Discovery (CCD) otrzymała tę samą hostowaną nazwę wyróżniającą od wielu jednostek kontroli połączeń, takich jak Unified CM Express lub inny klaster Unified CM. ND. Drobny

Unified CM

Cisco CMS CER: Niepowodzenie połączenia z PSAP Przekierowanie połączenia do określonego punktu PSAP nie powiodło się nd. Krytyczny Cisco Emergency Responder
Cisco CMS CER: Nie udało się nawiązać połączenia z zabezpieczeniami Przekierowanie połączenia do alertu lokalnego nie powiodło się nd. Krytyczny Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI Port niezarejestrowany Port CTI: <NUMER_PORTU> znajduje się w usłudze OUTOFSERVICE, próba po 10 sekundach nd. Poważny Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI Punkt trasy niezarejestrowany Punkt trasy CTI znajduje się w OUTOFSERVICE, próbuje po 10 sekundach nd. Poważny Cisco Emergency Responder
Niepowodzenie wywołania zwrotnego CISCO CMS CER:PSAP Połączenie z PSAP do telefonu nie powiodło się nd. Drobny Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Nie udało się wywołać ochrony Awaria połączenia z ochroną ND. Krytyczny Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Niepowodzenie połączenia z PSAP Nieudane połączenie z PSAP ND. Krytyczny Cisco Emergency Responder
Niepowodzenie wywołania zwrotnego CISCO CMS CER:PSAP Nieudane połączenie z PSAP ND. Krytyczny Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Urządzenie (przełącznik/ccm) jest nieosiągalne przez SNMP CER nie może sondować protokołu SNMP do węzła Przełącznik/Unified CM nd. Drobny Cisco Emergency Responder
Cisco: Błąd węzła A klastra IM&P Alarm dynamiczny dla niepowodzenia węzła w klastrze IM i obecności nd. Poważny IM i Presence
Cisco: Błąd wielu węzłów klastra IM&P Alarm dynamiczny dla wiadomości błyskawicznych i klastra obecności w stanie nieprawidłowym nd. Krytyczny IM i Presence
Cisco: Błąd węzła B klastra IM&P Alarm dynamiczny dla awarii węzła B w klastrze IM i obecności nd. Poważny IM i Presence
Cisco: Konferencje CUCM SW z zasobów Miękkie konferencje z zasobów ND. Uwaga

Unified CM

Cisco: Zasób multimedialny CUCM nie jest zarejestrowany Alarm o nieaktywności zasobów multimedialnych nd. Drobny

Unified CM

Certyfikat Cisco CMS VoS TomcatWażny mniej niż miesiąc Ważność Certyfikatu wskazanego w powiadomieniu jest krótsza niż 30 dni. nd. Drobny Głosowy system operacyjny
Certyfikat Cisco CMS VoS cup-xmpp Ważny mniej niż miesiąc Ważność Certyfikatu wskazanego w powiadomieniu jest krótsza niż 30 dni. nd. Drobny Głosowy system operacyjny
PróbaZablokowaniaPrzezZasady Próba połączenia zablokowana przez serwer zasad. Klient jest właścicielem serwera zasad! Mogą być wymagane inne alarmy serwera zasad nd. Uwaga Unified CM
Klaster lokalny EMCCF Odpowiedzialność klienta EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster nd. Uwaga Unified CM
Klaster zdalny EMCCF Odpowiedzialność klienta EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster nd. Uwaga Unified CM
Identyfikator URI ILSDuplicateURI Odpowiedzialność klienta ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI nd. Uwaga Unified CM
ILSHubClusterNieosiągalny Odpowiedzialność klienta ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterNiedostępne nd. Poważny Unified CM
ILSPeerLimitZbliżanieOstrzeżenie Odpowiedzialność klienta ILS: RTMT — UC_ILS-4-ILSPeerLimitZbliżanie sięOstrzeżenie nd. Poważny Unified CM
Przekroczono limit ILSPeerLimit Odpowiedzialność klienta ILS: Przekroczono limit RTMT_ILS-3-ILSPeerLimit nd. Poważny Unified CM
Niepowodzenie uwierzytelniania ILSPwd Odpowiedzialność klienta ILS: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed nd. Poważny Unified CM
ILSTLuthenticationNiepowodzenie Odpowiedzialność klienta ILS: RTMT — UC_ILS-3-ILSTLSA nd. Poważny Unified CM
Limit czasuRejestracjiBramyNagrania Klient nagrania: RTMT — UC_CALLMANAGER-3-Limit czasuRejestracjiBramyNagrania nd. Poważny Unified CM
ZasobyNagrańNiedostępne Nagranie należy do klienta:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingZasobyNiedostępne nd. Poważny Unified CM
DuplicateDirectoryURI DuplicateDirectoryURI — IMP nd. Uwaga IM i Presence
Duplikuj identyfikator użytkownika DuplicateUserid — IMP nd. Uwaga IM i Presence
InvalidDirectoryURI InvalidDirectoryURI — IMP nd. Uwaga IM i Presence
ZdalnySurvivableNodeNieosiągalny Klient jest odpowiedzialny za dostępność UC_Survivable-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable nd. Poważny Unified CM
Brak zasobu lokalizacji Za ustawienie lokalizacji odpowiada klient. ALERT UC_RTMT-4-RTMT_: Brak zasobu lokalizacji nd. Uwaga Unified CM
LiczbaZarejestrowanychBramZmniejszona Bramy i zasoby mediów będą własnością klienta. ALERT nie może wyświetlić numeru, ale pokazuje rejestr i wyrejestrowywanieUC_RTMT-2-RTMT_ALERT: LiczbaZarejestrowanychBramZmniejszona nd. Drobny Unified CM
LiczbaZarejestrowanychBramZwiększona Bramy i zasoby mediów będą własnością klienta. ALERT nie może wyświetlić numeru, ale pokazuje rejestr i wyrejestrowywanieUC_RTMT-2-RTMT_ALERT: LiczbaZarejestrowanychBramZwiększona nd. Kondycja Unified CM
LiczbaZarejestrowanychUrządzeńMultimedialnychZmniejszona Bramy i zasoby mediów będą własnością klienta. ALERT nie może wyświetlić numeru, ale pokazuje rejestr i wyrejestrowywanieUC_RTMT-2-RTMT_ALERT: AlertName=LiczbaZarejestrowanychUrządzeńMultimedialnychZmniejszona nd. Drobny Unified CM
Zwiększona liczbaZarejestrowanychUrządzeńMultimedialnych Bramy i zasoby mediów będą własnością klienta. ALERT nie może wyświetlić numeru, ale pokazuje rejestr i wyrejestrowywanieUC_RTMT-2-RTMT_ALERT: Zwiększona liczbaZarejestrowanychUrządzeńMultimedialnych nd. Kondycja Unified CM

Cisco: Alert usługi krytycznej (BETA)

Ten alert okresowo monitoruje stan usług krytycznych w aplikacjach UC i powiadamia klienta, jeśli usługa krytyczna nie działa.

Poniżej przedstawiono kluczowe usługi:

  • Unified CM
  • Serwer TFTP Cisco
  • Cisco CTIManager
  • Usługa Cisco Tomcat
  • Agent Cisco CDR
  • Aplikacja Cisco Extension Mobility
  • Inteligentny menedżer licencji Cisco
  • Serwer SMTP połączenia
  • Synchronizacja licencji

Krytyczne kontrole usług są przeprowadzane co 5 minut. Jeśli usługa jest wyłączona, dla każdej z tych usług zostanie wyświetlony alert.

Krytyczny

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 

Cisco: Alerty Unity (BETA)

Ten alert okresowo monitoruje w węzłach Unity następujące scenariusze:

  • Blokada za pomocą kodu PIN poczty głosowej użytkownika.
  • Skrzynka pocztowa użytkownika osiągnęła maksymalną pojemność z ostrzeżeniem o wysyłaniu lub odbieraniu poczty głosowej.
  • Skrzynka pocztowa użytkownika osiągnęła maksymalną pojemność z ostrzeżeniem o wysyłaniu i odbieraniu poczty głosowej.
  • Wykorzystanie sklepu pocztowego Unity sięga 90% swojej pojemności.

Alerty są przechwytywane co 6 godzin i powiadamiane klienta co 24 godziny.

Uwaga

Cisco Unity Connection

Cisco: Alerty Unity dotyczące przełączenia awaryjnego klastra (BETA)

Ten alert jest wyzwalany, gdy po przełączeniu awaryjnym wydawca i jednostki subskrybenta nie powrócą do stanu pierwotnego.

Po wykryciu przełączenia awaryjnego klastra stan węzła w klastrze jest sprawdzany po 15 minutach.

Uwaga

Cisco Unity Connection

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z przewodnikiem rozwiązywania problemów firmy Cisco i dziennikami internetowego narzędzia RTMT.