Таблиця 1. Легенда порогу

Порогове значення

Визначення

0

Сповіщення активується значенням порогу за замовчуванням для UC Apps.

Н/Д

Тут поріг не має значення. Про всі такі події повідомляється. (Приклад: Недостатньо ліцензій, збій Unified CM Service тощо)

Конкретні цифри, такі як 10/60/90

Порогове значення встановлюється для спрацьовування сповіщення.

Ми відстежуємо сповіщення про небажане завершення роботи в програмах виділених екземплярів і автоматично очищуємо їх після перевірки програм. Для вирішення цих сповіщень не потрібен запит до служби підтримки.

Ми періодично відстежуємо та виправляємо помилки перехресного запуску у виділених екземплярах програм. Для вирішення цих сповіщень не потрібен запит до служби підтримки.
Таблиця 2. Легенда серйозності та пріоритету правила
Серйозність правилаПріоритет
Низький Робочий стан
Середній Повідомлення
Середній Незначна
Висока Основне
Високий Критично

Застереження щодо БЕТА-версії: Цей розділ є чернеткою, яка знаходиться в загальнодоступному попередньому перегляді. Ми даємо вам крадькома зазирнути в те, чого очікувати. Щоб ознайомитися з новою функцією дзвінків, ви можете зареєструватися в бета-програмі за адресою https://gobeta.webex.com

Будильник

Визначення тривоги

Поріг

Пріоритет

Продукт

Cisco: Сповіщення про помилку перехресного запуску центру керування

Це сповіщення періодично відстежує перехресний запуск програм UC з Control Hub: Вузли Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway та повідомляють клієнта у разі виявлення збою.

Перевірки підключення між запуском запускаються кожні 2 години, а сповіщення генеруються, якщо виявляється збій на будь-якому вузлі.

Повідомлення

Уніфікований CM, Cisco Unified IM та Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder та Expressway

Cisco: Сповіщення про підключення до пірингу

Доступно лише для виділеного екземпляра.

Це сповіщення контролює підключення для пірингу між маршрутизатором на стороні Cisco та маршрутизатором на стороні клієнта в кожному центрі обробки даних, що використовується різними типами пірингу (VPN, клієнт, партнер).

Підключення до цих маршрутизаторів контролюються з кожного центру обробки даних виділених екземплярів кожні 5 хвилин. Якщо проблема з підключенням спостерігається протягом двох послідовних збоїв, генерується сповіщення.

Критично Unified CM

Cisco: Сповіщення про підключення до хмари

Доступно лише для виділеного екземпляра.

Це сповіщення контролює підключення хмарних служб, таких як APNS, Office 365 та Redsky.

Підключення до цих хмарних сервісів контролюється з кожного центру обробки даних DI кожні 5 хвилин. Якщо проблема з підключенням спостерігається протягом двох послідовних збоїв, генерується сповіщення.

Критично Уніфікований CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Сповіщення про підключення до швидкісної автомагістралі E

Доступно лише для виділеного екземпляра.

Це сповіщення генерується, коли публічна IP-адреса Expressway-E недоступна через загальнодоступний Інтернет.

Перевірки підключення виконуються кожні 5 хвилин, а якщо збій спостерігається 2 рази поспіль, генерується сповіщення.

Критично Швидкісна автомагістраль E

Cisco: Сповіщення про аномалію реєстрації телефону CUCM

Це сповіщення контролює реєстрацію та скасування реєстрації телефонів на всіх вузлах Unified CM, оперативно повідомляючи клієнта про будь-яку втрату пристрою протягом 5-10 хвилин.

Підрахунок кількості реєстрацій пристроїв періодично збирається та аналізується на основі попередніх даних, щоб виявляти нерівності у показниках втрати пристроїв.

Повідомлення Unified CM

Cisco: Високі помилки передачі з обмеженням дзвінків CUCM

Помилка переадресації дзвінка

0

Повідомлення

Unified CM

Cisco: Обмеження виклику CUCM з високим рівнем відмов у спільній лінії

Помилка спільного рядка

0

Повідомлення

Unified CM

Cisco: Обмеження дзвінків CUCM підхоплює високі збої

Помилка функції самовивозу виклику

0

Повідомлення

Unified CM

Cisco: Обмеження виклику CUCM Помилки пошуку парку високі

Помилка пошуку припаркованих дзвінків

0

Повідомлення

Unified CM

Cisco: Високий рівень збоїв під час виклику через обмеження викликів CUCM

Збій під час розмови

0

Повідомлення

Unified CM

Cisco: Обмеження дзвінків CUCM Зустріньте мене невдачі конференції високі

Зустрінь мене невдача конференції

0

Повідомлення

Unified CM

Cisco: Обмеження виклику CUCM Помилки логічного розділу Всього високі

Помилка логічного розділу 0 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Високі помилки переадресації з обмеженням викликів CUCM Помилка перенаправлення викликів 0 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Обмеження дзвінків CUCM Основні помилки дзвінків високі Основні збої виклику 0 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Розташування CUCM LBM % пропускної здатності відео використовується з високим рівнем пропускної здатності Диспетчер пропускної здатності розташування - Пропускна здатність відео перевищує поріг 90 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Місця розташування CUCM LBM % імерсивної пропускної здатності використовуються з високими показниками Менеджер пропускної здатності розташування - імерсивна пропускна здатність перевищує поріг 90 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Місця розташування CUCM LBM % пропускної здатності звуку використовуються з високими показниками Диспетчер пропускної здатності розташування - Пропускна здатність аудіо перевищує поріг 90 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Кількість завершених зовнішніх викликів CUCM H323 виходить за межі норми H.323 Магістральний викликає порушення порогу відмови 60 Незначна

Unified CM

Cisco: Виклики багажника CUCM H323 відхилені через високий рівень дроселювання ІКТ H.323 Магістральні відхилені виклики порушення порогу 0 Незначна

Unified CM

Cisco: Низький рівень завершення магістральних викликів CUCM H323 H.323 Магістральні дзвінки виконувалися нижче порогових 3 Незначна

Unified CM

Cisco: SIP Trunk зареєстровано Всі віддалені аналоги експлуатуються для цього SIP-багажника Н/З

Робочий стан

Unified CM

Cisco: SIP Trunk частково зареєстрований Деякі віддалені аналоги вийшли з ладу і не можуть впоратися з викликами цього SIP-багажника Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: SIP Trunk незареєстрований Усі віддалені аналоги вийшли з ладу і не можуть впоратися з викликами цього SIP-багажника Н/З Основне

Unified CM

Cisco: Здійснені магістральні виклики CUCM SIP знаходяться за межами звичайного діапазону SIP Trunk виконував дзвінки нижче порогового значення 50 Незначна

Unified CM

Cisco: Низький рівень завершення дзвінків CUCM SIP SIP здійснював дзвінки нижче порогових 3 Незначна

Unified CM

CMS: Шлюз CUCM MGCP незареєстрований Раніше зареєстрований шлюз Cisco MGCP вийшов з ладу Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: Шлюз CUCM BRI не зареєстрований Шлюз Cisco ISDN вийшов з ладу Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: CUCM BRI D Канал OOS D-канал, позначений цією сигналізацією, вийшов з ладу Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: CUCM BRI B Канал OOS B-канал, позначений цією сигналізацією, вийшов з ладу Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: Виконаний виклик CAS CUCM T1 знаходиться за межами нормального діапазону T1 CAS виконав дзвінки нижче порогового значення 90 Незначна

Unified CM

Cisco: Високе використання каналу CUCM T1 CAS Порушення порогу використання каналу T1 CAS 3 Повідомлення

Unified CM

Cisco: CUCM % Низька кількість успішних викликів сервлета веб-дозвону Успішні виклики сервлета веб-дозвону % нижче порогу 90 Незначна

Unified CM

Cisco: CUCM % Низький рівень успішності викликів за допомогою веб-дозвону Успішні дзвінки за допомогою веб-дозвону % нижче порогу 90 Незначна

Unified CM

Cisco: Пункт маршруту CUCM CTI незареєстрований Раніше зареєстрована точка маршруту CTI вийшла з ладу Н/З Основне

Unified CM

Cisco: Порт CUCM CTI незареєстрований Раніше зареєстрований порт CTI вийшов з ладу Н/З Основне

Unified CM

Cisco: Міст cucm video conf з високою кількістю ресурсів Міст відеоконференції - не вдається використовувати порушення порогу підрахунку 0 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Cucm Video Conf Bridge % використовуваних ресурсів високий Міст відеоконференції - порушення порогу використання ресурсів 90 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Cucm Video Conf Bridge % конференцій, що використовуються високо Міст відеоконференцій - порушення порогу використання 90 Повідомлення

Unified CM

Cisco: CUCM MTP з високою кількістю ресурсів Ресурс MTP – не використовується % порушення порогу 0 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Перевищення використання MTP CUCM Висока індикація використання мультимедійних ресурсів апаратного забезпечення за допомогою порту Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco: Транскодер CUCM з високою кількістю ресурсів Транскодер - не вдається використовувати порушення порогу підрахунку 0 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Високе використання транскодера CUCM Транскодер - порушення порогу використання ресурсів 90 Повідомлення

Unified CM

Cisco: CUCM МОЗ % Одноадресні ресурси МОЗ використовуються з високими показниками Єдина трансляція МОЗ - Використання ресурсів% Високе 90 Повідомлення

Unified CM

Cisco: CUCM МОЗ % Багатоадресні ресурси МОЗ використовуються з високими показниками Мультикаст МОЗ - використання ресурсів% високе 90 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Дзвінки менеджера CUCM здійснюються за межами звичайного діапазону Завершення дзвінків поза зоною досяжності 3 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Відео CUCM поза ресурсами Представляє загальну кількість разів, коли менеджер зв'язку намагався виділити ресурс конференції з цього пристрою моста конференції Cisco Telepresence MCU і зазнав невдачі. Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco: Cucm VCB Поза конференціями Представляє загальну кількість разів, коли менеджер зв'язку намагався виділити ресурс конференції з цього пристрою моста конференції Cisco Telepresence MCU і зазнав невдачі. Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco: CUCM Інші пристрої станції мали відмову від реєстрації Показує зменшення кількості станційних пристроїв, окрім апаратних IP-телефонів Cisco, які наразі зареєстровані в системі (наприклад, програмний IP-телефон Cisco, порт CTI, точка маршруту CTI, порт голосової пошти Cisco). Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: Перевищення порогу падіння зареєстрованого аналогового доступу CUCM Являє собою падіння зареєстрованих шлюзів аналогового доступу Cisco, що перевищують налаштований поріг. Н/З Основне

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Поза ресурсами Відображає загальну кількість разів, коли диспетчер зв'язку намагався, але не зміг виділити ресурс MTP з одного з пристроїв MTP, зареєстрованих у цьому диспетчері комунікацій. Це також означає, що не було доступно транскодерів, які могли б діяти як МТП. Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco: CUCM МОЗ не має ресурсів Відображає загальну кількість спроб, коли диспетчер зв'язку намагався виділити ресурс "Музика на утриманні" і зазнав невдачі. Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco: CUCM MCU поза ресурсами Представляє загальну кількість разів, коли менеджер зв'язку намагався виділити ресурс конференції з цього пристрою моста конференції Cisco Telepresence MCU і зазнав невдачі. Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco: Конференції CUCM HW поза ресурсами Висока індикація використання мультимедійних ресурсів апаратного забезпечення за допомогою порту Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco: Низький рівень завершення дзвінків CUCM Низький рівень успішного завершення дзвінків 0 Незначна

Unified CM

Cisco: Токени станцій CUCM SIP відхилені високо Представляє загальну кількість запитів на токени, які було відхилено з моменту останнього перезапуску Cisco Communications Manager. CCM відхиляє запит на токен, якщо кількість токенів, що залишаються в силі, перевищує кількість, зазначену в параметрі служби Cisco Communications Manager «Максимальна глибина резервної черги телефону». 0 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Станція CUCM SIP Нові реєстрації відхилені високі Представляє загальну кількість нових запитів на реєстрацію, які були відхилені з відповіддю 486 Зайнято тут і не розміщені в черзі NewRegistration з моменту останнього перезапуску Менеджера зв'язку Cisco. Запити на реєстрацію відхиляються, якщо черга «Нова реєстрація» перевищує запрограмований розмір. 0 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Тайм-аути станції CUCM SIP DB Високі Відображає кількість нових реєстрацій, які не вдалося виконати через тайм-аут під час спроби отримати конфігурацію пристрою з бази даних. 0 Незначна

Unified CM

Cisco: Дзвінки CUCM відхилені через високий рівень дроселювання ІКТ Відображає загальну кількість викликів, відхилених із початку роботи служби диспетчера зв'язку Cisco через дроселювання викликів Intercluster Trunk (ІКТ). 0 Незначна

Unified CM

Cisco: Cucm HW Conf з великої кількості ресурсів Апаратна конференція Не використовується - порушення порогового значення підрахунку 0 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Cucm HW Conf % використання високе Апаратна конференція % Порушення порогу використання 90 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Медіаресурс CUCM незареєстрований Висока індикація використання мультимедійних ресурсів апаратного забезпечення за допомогою порту Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: Шлюз CUCM FXS незареєстрований Cisco MGCP FXS Пристрій має незареєстрований. Н/З Основне

Unified CM

Cisco: Шлюз CUCM PRI незареєстрований Шлюз Cisco ISDN вийшов з ладу. Н/З Основне

Unified CM

Cisco: Магістральні дзвінки CUCM PRI, здійснені за межами нормального діапазону PRI Trunk називає порушення порогу відмови завершення 3 Повідомлення

Unified CM

Cisco: Високий рівень використання CUCM PRI Порушення порогу використання PRI 90 Повідомлення

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: Невдалий процес LDAPSync Процесу LDAPSync не вдалося синхронізувати дані користувача з налаштованим ідентифікатором угоди. Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync не вдалося підключитися до LDAP-сервера Процес LDAPSync не вдалося підключити до хоста LDAP Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: Не вдалося розпочати синхронізацію DirSync Не вдалося запустити процес LDAPSync на налаштованому ідентифікаторі угоди. Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: КАБЕЛЬ АНАЛОГОВИХ ГОРЩИКІВ UC ЗНОВУ ВСТАВЛЕНИЙ НА ПОРТ Кабель POTS знову вставлено в аналоговий шлюз Н/З Робочий стан

Unified CM

Cisco: UC АНАЛОГОВИЙ КАБЕЛЬ ДЛЯ ГОРЩИКІВ ЗНЯТИЙ НА ПОРТУ Кабель POTS видалено в аналоговому шлюзі Н/З Незначна

Unified CM

Cisco: ВІДКЛЮЧЕННЯ ПРОЦЕСУ UC VGW MGCP Завершення процесу MGCP на голосовому шлюзі Н/З Основне

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Термін дії сертифіката, зазначений у повідомленні, становить менше 24 годин. Н/З Незначна Система голосового керування
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days Термін дії Сертифіката, зазначеного в повідомленні, менше 7 днів. Н/З Незначна Система голосового керування
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay Термін дії сертифіката, зазначений у повідомленні, становить менше 24 годин. Н/З Незначна Система голосового керування
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days Термін дії Сертифіката, зазначеного в повідомленні, менше 7 днів. Н/З Незначна Система голосового керування
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Термін дії сертифіката, зазначений у повідомленні, становить менше 24 годин. Н/З Незначна Система голосового керування
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days Термін дії Сертифіката, зазначеного в повідомленні, менше 7 днів. Н/З Незначна Система голосового керування
Cisco CUCM RTMT:НадмірнаголосістьЯкістьПовідомленняНормальне Це сповіщення генерується, коли кількість проблем із QRT, про які повідомляється протягом налаштованого інтервалу часу, перевищує налаштоване значення. Поріг за замовчуванням дорівнює 0 протягом 60 хвилин. В межах порогу Робочий стан

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:НадмірнаголосністьВідповідомлення Це сповіщення генерується, коли кількість проблем із QRT, про які повідомляється протягом налаштованого інтервалу часу, перевищує налаштоване значення. Поріг за замовчуванням дорівнює 0 протягом 60 хвилин. Перевищує поріг Основне

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded Кількість зареєстрованих пристроїв на абонента перевищує налаштоване порогове значення Н/З Критично

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListВиключенанормальна Список медіафайлів вичерпано, очищення сигналу тривоги Н/З Робочий стан

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListВиключено Запитаний тип пристрою не знайдено у списку медіаресурсів або списку за замовчуванням, або налаштовані пристрої не зареєстровані. Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal Список маршрутів Вичерпаний сигнал очищення Н/З Робочий стан

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListВиключено Доступний маршрут не знайдено у вказаному списку маршрутів Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected Шлюз відхилив запит на реєстрацію Н/З Незначна

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:ЗаписДесесіяТермінованийНеобхідно Не вдалося налаштувати сеанс запису Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Значення причини вказує на причину неочікуваного завершення сеансу запису Н/З Основне

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s)Доставка CDR-файлів через FTP на платіжний сервер за межами кластера не вдалася через тайм-аут або з інших причин. Адміністратору буде надіслано сповіщення електронною поштою. Н/З Основне

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError З'єднання було встановлено і відразу ж скинуто перед завершенням реєстрації. Неповна реєстрація може свідчити про те, що пристрій перехоплюється в середині реєстрації. Н/З Повідомлення

Unified CM

CISCO CMS CUCM:Дублікат заробленийпаттерн Служба виявлення викликів (CCD), що запитує, отримала той самий розміщений DN від кількох суб'єктів керування викликами, таких як Unified CM Express або інший кластер Unified CM. Н/З Незначна

Unified CM

Сертифікат CMS CISCO: Не вдалося зателефонувати до PSAP Переадресація виклику на певний PSAP не вдалася Н/З Критично Cisco Emergency Responder
Сертифікат CMS CISCO: Не вдалося зателефонувати охороні Переадресація виклику на сповіщення на місці не вдалася Н/З Критично Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Порт CTI незареєстрований Порт CTI: <PORT_NUMBER> знаходиться в стані OUTOFSERVICE, спробую через 10 секунд Н/З Основне Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Пункт маршруту CTI незареєстрований Точка маршруту CTI перебуває у стані OUTOFSERVICE, спробую через 10 секунд. Н/З Основне Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Збій зворотного виклику PSAP Не вдалося зателефонувати з PSAP на телефон Н/З Незначна Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Не вдалося викликати безпеку Помилка виклику в системі безпеки Н/З Критично Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Відмова виклику до PSAP Відмова виклику до PSAP Н/З Критично Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Збій зворотного виклику PSAP Збій виклику з PSAP Н/З Критично Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Пристрій (перемикач/ccm) є SNMP недосяжним CER не може опитувати snmp Switch/Unified Вузол CM Н/З Незначна Cisco Emergency Responder
Cisco: IM&P Кластерний вузол A Error Динамічна сигналізація про збій вузла A в IM & Кластер присутності Н/З Основне миттєвих повідомлень & Присутність
Cisco: Помилка декількох вузлів кластера IM&P Динамічний сигнал тривоги для миттєвих повідомлень & Кластер присутності в нездоровому стані Н/З Критично миттєвих повідомлень & Присутність
Cisco: IM&P кластерний вузол B Помилка Динамічна сигналізація про збій вузла B в IM & Кластер присутності Н/З Основне миттєвих повідомлень & Присутність
Cisco: Sw-конференції CUCM поза ресурсами М'які конференції поза ресурсами Н/З Повідомлення

Unified CM

Cisco: Медіаресурс CUCM не зареєстрований Сигналізація про несправність медіа-ресурсів Н/З Незначна

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth Термін дії сертифіката, зазначений у повідомленні, становить менше 30 днів. Н/З Незначна Система голосового керування
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth Термін дії сертифіката, зазначений у повідомленні, становить менше 30 днів. Н/З Незначна Система голосового керування
Спробу виклику заблоковано політикою Спроба виклику заблокована сервером політик. Клієнт володіє сервером політик! Можуть знадобитися інші сигнали тривоги сервера політик Н/З Повідомлення Unified CM
EMCFieldInLocalCluster Відповідальність клієнта EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster Н/З Повідомлення Unified CM
EMCFieldInRemoteCluster Відповідальність клієнта EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster Н/З Повідомлення Unified CM
ILSDuplicateURI Відповідальність клієнта ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI Н/З Повідомлення Unified CM
ILSHubClusterНедоступний Відповідальність клієнта ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubCluster недоступний Н/З Основне Unified CM
Попередження про наближення ліміту ILSPeer Відповідальність клієнта ILS: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning Н/З Основне Unified CM
Перевищено ліміт ILSPeer Відповідальність клієнта ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded Н/З Основне Unified CM
Не вдалося виконати автентифікацію ILSPwd Відповідальність клієнта ILS: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed Н/З Основне Unified CM
Не вдалося виконати автентифікацію ILSTL Відповідальність клієнта ILS: RTMT - UC_Помилка автентифікації ILS-3-ILSTLS Н/З Основне Unified CM
Шлюз записуЧай-аут реєстрації Запис належить клієнту: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout Н/З Основне Unified CM
Ресурси запису недоступні Запис призначений для клієнта owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable Н/З Основне Unified CM
URI дубліката каталогу Дублікат URI каталогу – IMP Н/З Повідомлення миттєвих повідомлень & Присутність
Дублікат ідентифікатора користувача Дублікат ідентифікатора користувача – IMP Н/З Повідомлення миттєвих повідомлень & Присутність
Недійсний URI каталогу Недійсний URI каталогу -IMP Н/З Повідомлення миттєвих повідомлень & Присутність
ВіддаленийВиживанийВузолНедосяжний Клієнт відповідає за досяжність UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable Н/З Основне Unified CM
РозташуванняПозаРесурсом Вибір місця розташування є відповідальністю клієнта. UC_RTMT-4-RTMT_ПОПЕРЕДЖЕННЯ: РозташуванняПозаРесурсом Н/З Повідомлення Unified CM
Кількість зареєстрованих шлюзів зменшилася Шлюзи та медіа-ресурси будуть власністю клієнта. У ПОПЕРЕДЖЕННІ не відображається номер, але відображається реєстрація та скасування реєстрації UC_RTMT-2-RTMT_ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Кількість зареєстрованих шлюзів зменшилася Н/З Незначна Unified CM
Збільшено кількість зареєстрованих шлюзів Шлюзи та медіа-ресурси будуть власністю клієнта. У ПОПЕРЕДЖЕННІ не відображається номер, але відображається реєстрація та скасування реєстрації UC_RTMT-2-RTMT_ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Збільшено кількість зареєстрованих шлюзів Н/З Робочий стан Unified CM
Зменшилася кількість зареєстрованих медіапристроїв Шлюзи та медіа-ресурси будуть власністю клієнта. У ПОПЕРЕДЖЕННІ не відображається номер, але відображається реєстрація та скасування реєстрації UC_RTMT-2-RTMT_ПОПЕРЕДЖЕННЯ: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased Н/З Незначна Unified CM
Збільшено кількість зареєстрованих медіапристроїв Шлюзи та медіа-ресурси будуть власністю клієнта. У ПОПЕРЕДЖЕННІ не відображається номер, але відображається реєстрація та скасування реєстрації UC_RTMT-2-RTMT_ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Збільшено кількість зареєстрованих медіапристроїв Н/З Робочий стан Unified CM

Cisco: Критичне сповіщення про обслуговування (БЕТА-ВЕРСІЯ)

Це сповіщення періодично відстежує стан критично важливих служб у програмах UC та повідомляє клієнта у разі їх несправності.

Критично важливі послуги такі:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Агент Cisco CDR
  • Застосунок Cisco Extension Mobility
  • Менеджер інтелектуальних ліцензій Cisco
  • SMTP-сервер підключення
  • Синхронізація ліцензій

Критичні перевірки обслуговування виконуються кожні 5 хвилин. Якщо служба не працює, для кожної служби, на яку це впливає, буде створено сповіщення.

Критично

Уніфікований CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Сповіщення Unity (БЕТА-ВЕРСІЯ)

Це сповіщення періодично відстежує такі сценарії на вузлах Unity:

  • Блокування PIN-кодом голосової пошти користувача.
  • Поштова скринька користувача досягла ліміту з попередженням про надсилання або отримання голосових повідомлень.
  • Поштова скринька користувача досягла ліміту з попередженням як про надсилання, так і про отримання голосових повідомлень.
  • Використання поштового сховища Unity досягло 90% своєї місткості.

Сповіщення реєструються кожні 6 годин і надсилаються клієнту кожні 24 години.

Повідомлення

Cisco Unity Connection

Зверніться до Посібника з усунення несправностей Cisco та журналів Web RTMT для отримання додаткової інформації про усунення несправностей.