Определения состояния сигналов приложения Control Hub

list-menuОтправить обратную связь?
Определения сигналов тревоги для выделенного экземпляра в центре управления.
Таблица 1. Легенда Порога

Пороговое значение

Определение

0

Уведомление срабатывает при достижении порогового значения по умолчанию в UC Apps.

н/д

В данном случае пороговое значение не имеет значения. Обо всех подобных событиях сообщается. (Пример: (Недостаточное количество лицензий, сбой в работе службы Unified CM и т.д.)

Конкретные числа, такие как 10/60/90

Для срабатывания уведомления устанавливается пороговое значение.

Мы отслеживаем уведомления о некорректном завершении работы приложений на выделенных экземплярах и автоматически удаляем эти уведомления после проверки приложений. Для решения проблем, связанных с этими уведомлениями, обращение в службу поддержки не требуется.

Мы периодически отслеживаем и устраняем ошибки, возникающие при запуске приложений на выделенных экземплярах, в разных средах. Для решения проблем, связанных с этими уведомлениями, обращение в службу поддержки не требуется.

Таблица 2. Условные обозначения серьезности и приоритета правила
Установлен уровень серьезности правилаПриоритет мероприятия
Высокий Серьезный, критический
Средний Мелкий, крупный, критический
Низкий Примечание, Незначительное, Значительное, Критическое, Здоровое

Сигнал

Определение сигнала тревоги

Пороговое значение

Приоритет

Продукт

Cisco: Предупреждение о сбое при запуске через центр управления

Это оповещение периодически отслеживает запуск приложений UC из Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, узлы Expressway и уведомляет клиента в случае обнаружения сбоя.

Проверки межсетевого соединения запускаются каждые 2 часа, и при обнаружении сбоя на любом узле генерируются оповещения.

Примечание

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder и Expressway

Cisco: Предупреждение о пиринговом соединении

Доступно только для выделенного экземпляра.

Данное оповещение отслеживает пиринговое соединение между маршрутизатором Cisco и маршрутизатором клиента в каждом центре обработки данных, используемое различными типами пиринга (VPN, клиентский, партнерский).

Мониторинг подключений к этим маршрутизаторам осуществляется из каждого центра обработки данных выделенного экземпляра каждые 5 минут. Если проблемы с подключением наблюдаются в течение двух последовательных сбоев, генерируется оповещение.

Критически Unified CM

Cisco: Предупреждение о проблемах с подключением к облаку

Доступно только для выделенного экземпляра.

Это оповещение отслеживает подключение к облачным сервисам, таким как APNS, Office 365 и Redsky.

Подключение к этим облачным сервисам отслеживается из каждого центра обработки данных DI каждые 5 минут. Если проблемы с подключением наблюдаются в течение двух последовательных сбоев, генерируется оповещение.

Критически Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Предупреждение о проблемах с подключением к скоростной автомагистрали E

Доступно только для выделенного экземпляра.

Это оповещение генерируется, когда публичный IP-адрес Expressway-E недоступен из общедоступного интернета.

Проверка подключения выполняется каждые 5 минут, и генерируется оповещение, если сбой наблюдается два раза подряд.

Критически Expressway-E

Cisco: Предупреждение об ошибке регистрации телефона в CUCM

Это оповещение отслеживает регистрацию и отмену регистрации телефонов на всех узлах Unified CM, оперативно уведомляя клиента о любом отключении устройства в течение 5-10 минут.

Данные о количестве зарегистрированных устройств собираются периодически и анализируются в сравнении с предыдущими данными для выявления аномалий в показателях отказов от использования устройств.

Примечание Unified CM

Cisco: Высокий уровень неудачной передачи с ограничением передачи вызовов CUCM

Сбой при переводе вызова

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень отказов при общая линия вызовов CUCM

общая линия сбоя

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Высокая ошибка при сбоях при подхве cuCM-ограничении вызовов

Сбой функции перехв. вызова

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень неудачных вызовов при искомой парковке с ограничением вызовов CUCM

Сбой искомой запаркованного вызова

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Ограничение вызовов CUCM, сбои во время разговора — высокий уровень

Сбой во время разговора по телефону

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень отказа конференции с ограничением вызовов CUCM

Сбой при организации конференции

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Общее число неудачных завершенных логических разделов с ограничением вызовов CUCM

Сбой логического раздела 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень неудачной переадминки с ограничением вызовов CUCM Сбой переад вызовов 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень отказов базовых вызовов с ограничением вызовов CUCM Основные ошибки вызовов 0 Примечание

Unified CM

Cisco: CuCM Locations LBM % ширина полосы пропускания видео используется высоко Диспетчер полосы пропускания местоположения - Полоса пропускания видео превышает порог 90 Примечание

Unified CM

Cisco: CuCM Locations LBM % Иммерсивная полоса пропускания используется высокая Диспетчер полосы пропускания местоположения - Пропускная способность с эффектом иммерсивной топации превышает пороговое значение 90 Примечание

Unified CM

Cisco: CuCM Locations LBM % используется высокая пропускная способность аудио Диспетчер полосы пропускания местоположения - Полоса пропускания аудио превышает пороговое значение 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Количество завершенных вызовов по каналу CUCM H323 выходит за пределы нормального диапазона. Нарушение порога отказа при вызовах магистрали H.323 60 Незначительно

Unified CM

Cisco: Вызовы магистрали CUCM H323 отклонены из-за высокой скорости регулирования ИКТ Нарушение порогового значения для отклоненных вызовов для магистрали H.323 0 Незначительно

Unified CM

Cisco: Низкая скорость завершения вызова магистрали CUCM H323 Магистраль H.323 завершила вызовы ниже порогового значения 3 Незначительно

Unified CM

Cisco: магистраль SIP зарегистрированы Все удаленные одноранговые полосы обслуживания для этой магистрали SIP Н/д

В рабочем состоянии

Unified CM

Cisco: магистраль SIP частично зарегистрирована Некоторые удаленные ранговые полосы не находятся в обслуживании и не могут обрабатывать вызовы для этой магистрали SIP Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: магистраль SIP регистрации Все удаленные одноранговые полосы не находятся в обслуживании и не могут обрабатывать вызовы для этой магистрали SIP Н/д Значительно

Unified CM

Cisco: Завершенные вызовы магистраль SIP CUCM находится за пределами нормального диапазона магистраль SIP завершенных вызовов ниже порогового значения 50 Незначительно

Unified CM

Cisco: Низкая скорость завершения вызова CUCM SIP Завершенные вызовы SIP ниже порогового значения 3 Незначительно

Unified CM

CMS: Не регистрирован шлюз CUCM MGCP Ранее зарегистрированный шлюз Cisco MGCP вышел из строя. Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: Шлюз CUCM BRI не зарегистрирован Шлюз Cisco ISDN вышел из строя. Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: OOS канала CUCM BRI D Канал D, указанный этим сигналом, вышел из обслуживания Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: OOS для канала CUCM BRI B Канал B, указанный этим сигналом, вышел из обслуживания Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: Завершенные вызовы CUCM T1 CAS находится за пределами нормального диапазона Завершенные вызовы CAS T1 ниже порогового значения 90 Незначительно

Unified CM

Cisco: Высокое использование канала CAS CUCM T1 Нарушение порогового значения использования канала CAS T1 3 Примечание

Unified CM

Cisco: CUCM % Количество успешных вызовов сервлета веб-дозвонщика низкое. Сервлет веб-дозвона успешно выполнил вызовы % ниже порога 90 Незначительно

Unified CM

Cisco: CUCM % Приложение для веб-дозвона показывает низкий процент успешных звонков. Приложение Web Dialer обеспечивает успешные звонки. % ниже порога 90 Незначительно

Unified CM

Cisco: Точка маршрута CUCM CTI не зарегистрирована Ранее зарегистрированная точка маршрута CTI не работала Н/д Значительно

Unified CM

Cisco: Порт CUCM CTI не зарегистрирован Ранее зарегистрированный CTI-порт больше не работал Н/д Значительно

Unified CM

Cisco: Для моста видеоконференций CUCM из-за высокого подсчета ресурсов Мост видеоконференции – невозможно использовать превышение порогового значения 0 Примечание

Unified CM

Cisco: % ресурсов, используемых в мостах видеоконферентов CUCM Мост видеоконференций – нарушение порогового значения использования ресурсов 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Большой процент использованных конференций для моста видеоконференции CUCM Мост видеоконференций – нарушение порогового значения использования 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокая кол-во ресурсов в MTP CUCM Ресурс MTP — не используется % нарушение порога 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Превышено использование MTP CUCM Высокая индикация использования ресурсов аппаратного обеспечения с использованием портов Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: Высокая кол-во ресурсов при перекодере CUCM Транскодер – невозможно использовать превышение порогового значения 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокое использование транскодера CUCM Транскодер – нарушение порогового значения использования ресурсов 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Многоадминискорно-многоадростные ресурсы CUCM MOH % используются высоко Одноадресная многоадресная переадресация от moh – использование ресурсов % высокая 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокая используемая многоадростная конференция CUCM MOH % Многоадресная многоадресная переадресация от moh - использование ресурсов % высокая 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Завершенные вызовы call Manager CUCM не в нормальном диапазоне Вызовы, завершенные вне диапазона 3 Примечание

Unified CM

Cisco: Видео CUCM, не имеющих ресурсов Представляет общее количество попыток communications Manager выделить ресурсы для конференций с этого устройства cisco Telepresence MCU конференц-моста и сбой. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: CuCM VCB выходит из конференций Представляет общее количество попыток communications Manager выделить ресурсы для конференций с этого устройства cisco Telepresence MCU конференц-моста и сбой. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: На устройствах ДРУГИХ станций CUCM было отохно регистрации Отражает снижение количества стационарных устройств, отличных от аппаратных IP-телефонов Cisco, которые в настоящее время зарегистрированы в системе (например, программный IP-телефон Cisco, порт CTI, точка маршрутизации CTI, порт голосовой почты Cisco). Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: CUCM зарегистрировал превышение порогового значения для аналогового подключения. Представляет собой отпадение зарегистрированных аналоговых шлюзов доступа Cisco, превышающих настроенную пороговую настройку. Н/д Значительно

Unified CM

Cisco: Нет ресурсов для CUCM MTP Представляет общее количество попыток, в которые был предпринят менеджер коммуникаций, но не смог выделить ресурс MTP от одного из устройств MTP, зарегистрированных в этом Communications Manager. Это также означает, что для действовать в качестве MTP недоступны транскодеры. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: Нет ресурсов для moh в CUCM Представляет общее количество попыток диспетчера связи выделить ресурс для музыкального сопровождения при удержании. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: CUCM MCU выходит из ресурсов Представляет общее количество попыток communications Manager выделить ресурсы для конференций с этого устройства cisco Telepresence MCU конференц-моста и сбой. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: Конференц-залы CUCM без ресурсов Высокая индикация использования ресурсов аппаратного обеспечения с использованием портов Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: Низкая скорость завершения вызова CUCM Низкая скорость успешного завершения вызова 0 Незначительно

Unified CM

Cisco: Отклоненные маркеры станции SIP CUCM высокий Представляет общее количество запросов маркера, которые были отклонены с момента последнего перезапуска Cisco Communications Manager. CCM отклоняет запрос на получение токена, если количество необработанных токенов превышает число, указанное в параметре службы Cisco Communications Manager «Максимальная глубина очереди резервного копирования телефонов». 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Отклоненные новые регистрации на станции CUCM SIP высоки Представляет общее количество новых запросов НА РЕГИСТРАЦИЮ, которые были отклонены с ответом 486 Busy Here и не помещены в очередь Регистрации с момента последнего перезапуска Cisco Communications Manager. Запросы на регистрацию отклоняется, если размер очереди «NewRegistration» превышает запрограммированный размер. 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокое время простоя DB станции CUCM SIP Представляет количество новых регистраций, которые не были сбой из-за времени извлечения конфигурации устройства из базы данных. 0 Незначительно

Unified CM

Cisco: Отклоненные вызовы CUCM из-за высокой скорости регулирования ИКТ Представляет общее количество вызовов, отклоненных с момента начала работы службы Cisco Communications Manager в связи с регулированием количества вызовов межкорректной магистрали (ICT). 0 Незначительно

Unified CM

Cisco: Высокая кол-во ресурсов при высокой скорости конф. CUCM Аппаратное обеспечение конференц-связи не используется - превышение порогового значения подсчета 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокая коэффициент использования конф. HW CUCM Нарушение порогового значения использования аппаратного обеспечения для конференц-связи 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Ресурс мультимедиа CUCM не зарегистрирован Высокая индикация использования ресурсов аппаратного обеспечения с использованием портов Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: Не регистрирован шлюз CUCM FXS Устройство Cisco MGCP FXS не регистрировано. Н/д Значительно

Unified CM

Cisco: Не регистрирован шлюз CUCM PRI Шлюз Cisco ISDN не работает. Н/д Значительно

Unified CM

Cisco: Завершенные вызовы магистрали CUCM PRI находится за пределами нормального диапазона Нарушение порогового значения неудачи при завершении вызовов магистрали PRI 3 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень использования CUCM PRI Нарушение порогового значения использования PRI 90 Примечание

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry(UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_). Сбой процесса LDAPSync Процесс LDAPSync не смог синхронизировать данные пользователя по настроенному идентификатору соглашения. Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Не удалось подключить Dirsync к серверу LDAP Не удалось подключить процесс LDAPSync к хосту LDAP Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: Синхронизация DirSync не запустилась. Не удалось начать процесс LDAPSync с настроенным id соглашения. Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: АНАЛОГОВЫЙ КАБЕЛЬ ДЛЯ ВЫТЕЧЕК UC ПЕРЕУСТАНОВЛЕН НА ПОРТ Кабель POTS переустановлен на аналоговом шлюзе Н/д В рабочем состоянии

Unified CM

Cisco: АНАЛОГОВЫЙ КАБЕЛЬ ВЫМЕХОВ UC УДАЛЯЕТСЯ С ПОРТА Кабель ТСТС удаляется на аналоговом шлюзе Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco: ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ ПРОЦЕССА UC VGW MGCP Завершение работы процесса MGCP на голосовом шлюзе Н/д Значительно

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Срок действия сертификата, указанный в уведомлении, составляет менее 24 часов. Н/д Незначительно Голосовая операционная система
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days Срок действия сертификата, указанный в уведомлении, менее 7 дней. Н/д Незначительно Голосовая операционная система
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay Срок действия сертификата, указанный в уведомлении, составляет менее 24 часов. Н/д Незначительно Голосовая операционная система
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7 дней Срок действия сертификата, указанный в уведомлении, менее 7 дней. Н/д Незначительно Голосовая операционная система
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Срок действия сертификата, указанный в уведомлении, составляет менее 24 часов. Н/д Незначительно Голосовая операционная система
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days Срок действия сертификата, указанный в уведомлении, менее 7 дней. Н/д Незначительно Голосовая операционная система
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports Это оповещение генерируется, когда количество проблем QRT, зарегистрированных в течение заданного временного интервала, превышает заданное значение. По умолчанию установлено значение 0 в течение 60 минут. Превышает пороговое значение Значительно

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed Количество зарегистрированных устройств у абонента превысило установленный порог. Н/д Критически

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListИспользовано Запрошенный тип устройства не найден в списке медиаресурсов или списке по умолчанию, либо настроенные устройства не зарегистрированы. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListИспользовано В указанном списке маршрутов не удалось найти подходящий маршрут. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected Платежный шлюз отклонил запрос на регистрацию. Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUnexpected Сбой настройки сеанса записи Н/д Примечание

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Указывается причина неожиданного завершения сеанса записи. Н/д Значительно

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s)FTP-доставка файлов CDR на биллинговый сервер вне кластера завершилась неудачей из-за тайм-аута или других причин. Администратору будет отправлено уведомление по электронной почте. Н/д Значительно

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError Соединение было установлено и немедленно разоброшено до завершения регистрации. Неполные данные регистрации могут свидетельствовать о том, что устройство перенастройно в середине регистрации. Н/д Примечание

Unified CM

CISCO CMS CUCM:дублирующеесяудаленный сигнал Служба запроса обнаружения управления вызовами (CCD) получила то же хост-DN от нескольких органы управления вызовами, например Unified CM Express или другого кластера Unified CM. Н/д Незначительно

Unified CM

CISCO CMS CER: Сбой вызова в центр обработки экстренных вызовов (PSAP) Переадресация вызовов в определенный центр обработки экстренных вызовов (PSAP) не удалась. Н/д Критически Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER: Не удалось вызвать охрану. Не удалось перенаправить вызов на систему оповещения на месте. Н/д Критически Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER:Порт CTI не зарегистрирован Порт CTI: <PORT_NUMBER> недоступен, попытка через 10 секунд. Н/д Значительно Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER:Точка маршрута CTI не зарегистрирована Маршрутный пункт CTI недоступен, попытка подключения через 10 секунд. Н/д Значительно Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER:Сбой при вызове PSAP Звонок из центра обработки вызовов экстренных служб на телефон не удался. Н/д Незначительно Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CER-сертификат CISCO CMS:Не удалось вызвать службу безопасности Сбой при обеспечении безопасности вызовов Н/д Критически Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CER-сертификат CISCO CMS:Сбой вызова PSAP Сбой вызова в PSAP Н/д Критически Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER:Сбой при вызове PSAP Сбой вызова через PSAP Н/д Критически Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER:Устройство (коммутатор/ccm) является SNMP недостижимым CER не может опрашивать SNMP для Switch/Unified Узел CM Н/д Незначительно Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
Cisco: Ошибка узла кластера IM&p Динамическая сигнализация о сбое узла A в IM & Кластер присутствия Н/д Значительно Состояние доступности и мгновенные сообщения
Cisco: Ошибка нескольких узлов кластера IM&P Динамическая сигнализация для IM & Наличие кластера в нездоровом состоянии Н/д Критически Состояние доступности и мгновенные сообщения
Cisco: Ошибка узла B кластера IM&p Динамическая сигнализация о сбое узла B в IM & Кластер присутствия Н/д Значительно Состояние доступности и мгновенные сообщения
Cisco: Конференции ПО CUCM без ресурсов Вне ресурсов конференций по soft-конференциям Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: Ресурс мультимедиа CUCM не зарегистрирован Сигнал тревоги о неисправности медиаресурса Н/д Незначительно

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth Срок действия сертификата, указанного в уведомлении, составляет менее 30 дней. Н/д Незначительно Голосовая операционная система
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth Срок действия сертификата, указанного в уведомлении, составляет менее 30 дней. Н/д Незначительно Голосовая операционная система
CallAttemptBlockedByPolicy Попытка вызова заблокирована сервером политик. Сервер политик принадлежит клиенту! Возможно, потребуется установить другие сигналы тревоги на сервере политик. Н/д Примечание Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster Ответственность клиента EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster Н/д Примечание Unified CM
EMCCFailedInRemoteCluster Ответственность клиента EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster Н/д Примечание Unified CM
ILSDuplicateURI Ответственность заказчика ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI Н/д Примечание Unified CM
ILSHubClusterUnreachable Ответственность заказчика ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterUnreachable Н/д Значительно Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning Ответственность заказчика ILS: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning Н/д Значительно Unified CM
ILSPeerLimitExceeded Ответственность заказчика ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded Н/д Значительно Unified CM
ILSPwdAuthenticationFailed Ответственность заказчика ILS: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed Н/д Значительно Unified CM
ILSTLSAuthenticationFailed Ответственность заказчика ILS: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed Н/д Значительно Unified CM
RecordingGatewayRegistrationTimeout Запись принадлежит клиенту: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout Н/д Значительно Unified CM
Ресурсы для записи недоступны Запись осуществляется клиентом. owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable Н/д Значительно Unified CM
DuplicateDirectoryURI DuplicateDirectoryURI - IMP Н/д Примечание Состояние доступности и мгновенные сообщения
DuplicateUserid Дублирующийся идентификатор пользователя - ВАЖНО Н/д Примечание Состояние доступности и мгновенные сообщения
InvalidDirectoryURI InvalidDirectoryURI -IMP Н/д Примечание Состояние доступности и мгновенные сообщения
RemoteSurvivableNodeNotReachable Ответственность за доступность UC несет клиент_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable Н/д Значительно Unified CM
LocationOutOfResource Настройка местоположения — ответственность клиента. UC_RTMT-4-RTMT_ALERT: LocationOutOfResource Н/д Примечание Unified CM
Количество зарегистрированных шлюзов уменьшилось. Шлюзы и медиаресурсы будут принадлежать клиентам. В сообщении ALERT не отображается число, но указывается, что происходит регистрация и снятие с регистрации. UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: Количество зарегистрированных шлюзов уменьшилось. Н/д Незначительно Unified CM
Количество зарегистрированных шлюзов увеличилось. Шлюзы и медиаресурсы будут принадлежать клиентам. В сообщении ALERT не отображается число, но указывается, что происходит регистрация и снятие с регистрации. UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: Количество зарегистрированных шлюзов увеличилось. Н/д В рабочем состоянии Unified CM
Количество зарегистрированных медиаустройств уменьшилось. Шлюзы и медиаресурсы будут принадлежать клиентам. В сообщении ALERT не отображается число, но указывается, что происходит регистрация и снятие с регистрации. UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased Н/д Незначительно Unified CM
Количество зарегистрированных медиаустройств увеличилось. Шлюзы и медиаресурсы будут принадлежать клиентам. В сообщении ALERT не отображается число, но указывается, что происходит регистрация и снятие с регистрации. UC_RTMT-2-RTMT_ALERT: Количество зарегистрированных медиаустройств увеличилось. Н/д В рабочем состоянии Unified CM

Cisco: Предупреждение критически важной службы

Это оповещение периодически отслеживает состояние критически важных служб в приложениях UC и уведомляет клиента в случае, если критически важная служба недоступна.

К критически важным службам относятся следующие:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Cisco CDR Agent
  • Приложение Cisco Extension Mobility
  • Диспетчер лицензий Cisco Smart
  • Подключение к серверу SMTP
  • Синхронизация лицензий

Критические проверки сервисных служб выполняются каждые 15 минут. В случае сбоя в работе сервиса, для каждого затронутого сервиса будет отправлено оповещение.

Критически

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Уведомления Unity

Данное оповещение периодически отслеживает следующие сценарии на узлах Unity:

  • Блокировка голосовой почты пользователя по PIN-коду.
  • Почтовый ящик пользователя переполнен, при отправке или получении голосовых сообщений появляется предупреждение.
  • Пользовательский почтовый ящик переполнен, при этом появляется предупреждение как об отправке, так и о получении голосовых сообщений.
  • Загрузка хранилища почты Unity достигла 90% от его мощности.

Сигналы тревоги регистрируются каждые 6 часов, а уведомление о них отправляется клиенту каждые 24 часа.

Примечание

Cisco Unity Connection

Для дальнейшего устранения неполадок обратитесь к Руководству по устранению неполадок Cisco и журналам Web RTMT.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?