Таблица 1. Легенда о пороговом значении

Пороговое значение

Определение

0

Уведомление инициируется пороговым значением по умолчанию для приложений UC.

н/д

Здесь нет значения порогового значения. Все такие события будут уведомлены. (Пример: Недостаточное количество лицензий, сбой службы Unified CM и т. д.)

Конкретные номера, например 10/60/90

Пороговое значение задается для запуска уведомления.

Мы отслеживаем некорректные уведомления об отключении в приложениях выделенного экземпляра и уведомления будут автоматически удалены после проверки приложений. Для обращения с этими уведомлениями не требуется обращение в службу поддержки.

Мы периодически отслеживаем и устраняем ошибки перекрестного запуска в приложениях выделенного экземпляра. Для обращения с этими уведомлениями не требуется обращение в службу поддержки.
Таблица 2. Легенда о серьезности правила и приоритете
Серьезность правилаПриоритет
Низкий В рабочем состоянии
Средний Примечание
Средний Незначительный
Высокий Значительный
Высокий Критическая

Заявление относительно БЕТА-ВЕРСИИ. Этот раздел является проектом документа и находится в общедоступном предпросмотре. В нем содержится общее описание того, чего следует ожидать. Чтобы увидеть новую функцию вызовов, можно зарегистрироваться в бета-версии программы на странице https://gobeta.webex.com

Сигнал

Определение сигнала

Пороговое значение

Приоритет

Продукт

Cisco: Предупреждение о сбое перекрестного запуска в Control Hub

Это предупреждение периодически отслеживает перекрестный запуск приложений UC из Control Hub. Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, узлы Expressway и уведомляет клиента в случае обнаружения сбоя.

Перекрестный запуск проверки соединения запускается каждые 2 часа. В случае обнаружения сбоя с любого узла генерируются предупреждения.

Примечание

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder и Expressway

Cisco: Предупреждение пирингового соединения

Доступно только для выделенного экземпляра.

Это предупреждение отслеживает пиринговое соединение между маршрутизатором на конечной точке Cisco и маршрутизатором на конечной точке клиента для каждого центра обработки данных, используемого различными типами пиринга (VPN, клиент, партнер).

Подключения к этим маршрутизаторам отслеживаются из каждого центра обработки данных выделенного экземпляра каждые 5 минут. Если проблема подключения наблюдается при 2 последовательных сбоях, генерируется предупреждение.

Критическая Unified CM

Cisco: Предупреждение подключения к облаку

Доступно только для выделенного экземпляра.

Это предупреждение отслеживает подключение облачных служб, таких как APNS, Office 365 и Redsky.

Подключение к этим облачным службам отслеживается из каждого центра обработки данных выделенного экземпляра каждые 5 минут. Если проблема подключения наблюдается при 2 последовательных сбоях, генерируется предупреждение.

Критическая Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Предупреждение о подключении Expressway-E

Доступно только для выделенного экземпляра.

Это предупреждение генерируется, когда общедоступный IP-адрес Expressway-E недоступен из общедоступного Интернета.

Проверки соединения выполняются каждые 5 минут. Если 2 раза подряд наблюдается сбой, создается предупреждение.

Критическая Expressway-E

Cisco: Предупреждение о аномалии регистрации телефона CUCM

Это предупреждение отслеживает регистрацию и отмену регистрации телефонов на всех узлах Unified CM и немедленно уведомляет клиента о любом отключении устройства в течение 5–10 минут.

Счетчики регистрации устройств периодически собираются и анализируются на основе прошлых шаблонов данных для выявления несоответствий в показателях падения устройств.

Примечание Unified CM

Cisco: Высокий уровень неудачной передачи с ограничением передачи вызовов CUCM

Сбой при переводе вызова

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень отказов при общая линия вызовов CUCM

общая линия сбоя

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Высокая ошибка при сбоях при подхве cuCM-ограничении вызовов

Сбой функции перехв. вызова

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень неудачных вызовов при искомой парковке с ограничением вызовов CUCM

Сбой искомой запаркованного вызова

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Ограничение вызовов CUCM: количество сбоев во время вызова: высокий

Сбой во время вызова

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень отказа конференции с ограничением вызовов CUCM

Сбой при организации конференции

0

Примечание

Unified CM

Cisco: Общее число неудачных завершенных логических разделов с ограничением вызовов CUCM

Сбой логического раздела 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень неудачной переадминки с ограничением вызовов CUCM Сбой переад вызовов 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень отказов базовых вызовов с ограничением вызовов CUCM Основные ошибки вызовов 0 Примечание

Unified CM

Cisco: CuCM Locations LBM % ширина полосы пропускания видео используется высоко Диспетчер полосы пропускания местоположения - Полоса пропускания видео превышает порог 90 Примечание

Unified CM

Cisco: CuCM Locations LBM % Иммерсивная полоса пропускания используется высокая Диспетчер полосы пропускания местоположения - Пропускная способность с эффектом иммерсивной топации превышает пороговое значение 90 Примечание

Unified CM

Cisco: CuCM Locations LBM % используется высокая пропускная способность аудио Диспетчер полосы пропускания местоположения - Полоса пропускания аудио превышает пороговое значение 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Завершенные вызовы магистрали CUCM H323 находятся за пределами нормального диапазона Нарушение порога отказа при вызовах магистрали H.323 60 Незначительный

Unified CM

Cisco: Вызовы магистрали CUCM H323 отклонены из-за высокой скорости регулирования ИКТ Нарушение порогового значения для отклоненных вызовов для магистрали H.323 0 Незначительный

Unified CM

Cisco: Низкая скорость завершения вызова магистрали CUCM H323 Магистраль H.323 завершила вызовы ниже порогового значения 3 Незначительный

Unified CM

Cisco: магистраль SIP зарегистрированы Все удаленные одноранговые полосы обслуживания для этой магистрали SIP Н/д

В рабочем состоянии

Unified CM

Cisco: магистраль SIP частично зарегистрирована Некоторые удаленные ранговые полосы не находятся в обслуживании и не могут обрабатывать вызовы для этой магистрали SIP Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: магистраль SIP регистрации Все удаленные одноранговые полосы не находятся в обслуживании и не могут обрабатывать вызовы для этой магистрали SIP Н/д Значительный

Unified CM

Cisco: Завершенные вызовы магистраль SIP CUCM находится за пределами нормального диапазона магистраль SIP завершенных вызовов ниже порогового значения 50 Незначительный

Unified CM

Cisco: Низкая скорость завершения вызова CUCM SIP Завершенные вызовы SIP ниже порогового значения 3 Незначительный

Unified CM

CMS: Не регистрирован шлюз CUCM MGCP Ранее зарегистрированный шлюз Cisco MGCP не работает Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: Шлюз CUCM BRI не зарегистрирован Шлюз Cisco ISDN не работает Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: OOS канала CUCM BRI D Канал D, указанный этим сигналом, вышел из обслуживания Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: OOS для канала CUCM BRI B Канал B, указанный этим сигналом, вышел из обслуживания Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: Завершенные вызовы CUCM T1 CAS находится за пределами нормального диапазона Завершенные вызовы CAS T1 ниже порогового значения 90 Незначительный

Unified CM

Cisco: Высокое использование канала CAS CUCM T1 Нарушение порогового значения использования канала CAS T1 3 Примечание

Unified CM

Cisco: Число успешных вызовов сервлета веб-номеронабирателя CUCM % низкое Успешные вызовы на сервисном веб-номеронабирателе % ниже порогового значения 90 Незначительный

Unified CM

Cisco: Число успешных вызовов в приложении веб-набора CUCM % низко Успешные вызовы в приложении веб-набора % ниже порогового значения 90 Незначительный

Unified CM

Cisco: Точка маршрута CUCM CTI не зарегистрирована Ранее зарегистрированная точка маршрута CTI не работала Н/д Значительный

Unified CM

Cisco: Порт CUCM CTI не зарегистрирован Ранее зарегистрированный CTI-порт больше не работал Н/д Значительный

Unified CM

Cisco: Для моста видеоконференций CUCM из-за высокого подсчета ресурсов Мост видеоконференции – невозможно использовать превышение порогового значения 0 Примечание

Unified CM

Cisco: % ресурсов, используемых в мостах видеоконферентов CUCM Мост видеоконференций – нарушение порогового значения использования ресурсов 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Большой процент использованных конференций для моста видеоконференции CUCM Мост видеоконференций – нарушение порогового значения использования 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокая кол-во ресурсов в MTP CUCM Ресурс MTP: превышение порогового значения в % не используется 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Превышено использование MTP CUCM Высокая индикация использования ресурсов аппаратного обеспечения с использованием портов Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: Высокая кол-во ресурсов при перекодере CUCM Транскодер – невозможно использовать превышение порогового значения 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокое использование транскодера CUCM Транскодер – нарушение порогового значения использования ресурсов 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Многоадминискорно-многоадростные ресурсы CUCM MOH % используются высоко Одноадресная многоадресная переадресация от moh – использование ресурсов % высокая 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокая используемая многоадростная конференция CUCM MOH % Многоадресная многоадресная переадресация от moh - использование ресурсов % высокая 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Завершенные вызовы call Manager CUCM не в нормальном диапазоне Вызовы, завершенные вне диапазона 3 Примечание

Unified CM

Cisco: Видео CUCM, не имеющих ресурсов Представляет общее количество попыток communications Manager выделить ресурсы для конференций с этого устройства cisco Telepresence MCU конференц-моста и сбой. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: CuCM VCB выходит из конференций Представляет общее количество попыток communications Manager выделить ресурсы для конференций с этого устройства cisco Telepresence MCU конференц-моста и сбой. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: На устройствах ДРУГИХ станций CUCM было отохно регистрации Представляет падение количества устройств станций, отличных от IP-телефонов аппаратного обеспечения Cisco, которые в настоящее время зарегистрированы в системе (например, программный телефон Cisco IP, порт CTI, точка маршрутизации CTI, порт голосовой почты Cisco). Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: Превышено пороговое значение разрыва аналогового доступа, зарегистрированного в CUCM Представляет собой отпадение зарегистрированных аналоговых шлюзов доступа Cisco, превышающих настроенную пороговую настройку. Н/д Значительный

Unified CM

Cisco: Нет ресурсов для CUCM MTP Представляет общее количество попыток, в которые был предпринят менеджер коммуникаций, но не смог выделить ресурс MTP от одного из устройств MTP, зарегистрированных в этом Communications Manager. Это также означает, что для действовать в качестве MTP недоступны транскодеры. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: Нет ресурсов для moh в CUCM Представляет общее количество попыток диспетчера связи выделить ресурс для музыкального сопровождения при удержании. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: CUCM MCU выходит из ресурсов Представляет общее количество попыток communications Manager выделить ресурсы для конференций с этого устройства cisco Telepresence MCU конференц-моста и сбой. Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: Конференц-залы CUCM без ресурсов Высокая индикация использования ресурсов аппаратного обеспечения с использованием портов Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: Низкая скорость завершения вызова CUCM Низкая скорость успешного завершения вызова 0 Незначительный

Unified CM

Cisco: Отклоненные маркеры станции SIP CUCM высокий Представляет общее количество запросов маркера, которые были отклонены с момента последнего перезапуска Cisco Communications Manager. CCM отклоняет запрос токена, если количество оставшихся токенов превышает значение, указанное в параметре службы Cisco Communications Manager «Максимальная глубина очереди резервного копирования телефона». 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Отклоненные новые регистрации на станции CUCM SIP высоки Представляет общее количество новых запросов НА РЕГИСТРАЦИЮ, которые были отклонены с ответом 486 Busy Here и не помещены в очередь Регистрации с момента последнего перезапуска Cisco Communications Manager. Запросы на регистрацию отклоняется, если размер очереди «NewRegistration» превышает запрограммированный размер. 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокое время простоя DB станции CUCM SIP Представляет количество новых регистраций, которые не были сбой из-за времени извлечения конфигурации устройства из базы данных. 0 Незначительный

Unified CM

Cisco: Отклоненные вызовы CUCM из-за высокой скорости регулирования ИКТ Представляет общее количество вызовов, отклоненных с момента начала работы службы Cisco Communications Manager в связи с регулированием количества вызовов межкорректной магистрали (ICT). 0 Незначительный

Unified CM

Cisco: Высокая кол-во ресурсов при высокой скорости конф. CUCM Аппаратное обеспечение конференц-связи не используется - превышение порогового значения подсчета 0 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокая коэффициент использования конф. HW CUCM Нарушение порогового значения использования аппаратного обеспечения для конференц-связи 90 Примечание

Unified CM

Cisco: Ресурс мультимедиа CUCM не зарегистрирован Высокая индикация использования ресурсов аппаратного обеспечения с использованием портов Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: Не регистрирован шлюз CUCM FXS Устройство Cisco MGCP FXS не регистрировано. Н/д Значительный

Unified CM

Cisco: Не регистрирован шлюз CUCM PRI Шлюз Cisco ISDN не работает. Н/д Значительный

Unified CM

Cisco: Завершенные вызовы магистрали CUCM PRI находится за пределами нормального диапазона Нарушение порогового значения неудачи при завершении вызовов магистрали PRI 3 Примечание

Unified CM

Cisco: Высокий уровень использования CUCM PRI Нарушение порогового значения использования PRI 90 Примечание

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry(UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_). Сбой процесса LDAPSync Процесс LDAPSync не удалось синхронизировать данные пользователей на настроенном идентификаторе соглашения Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Не удалось подключить Dirsync к серверу LDAP Не удалось подключить процесс LDAPSync к хосту LDAP Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: Не удалось начать синхронизацию DirSync Не удалось начать процесс LDAPSync с настроенным id соглашения. Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: АНАЛОГОВЫЙ КАБЕЛЬ ДЛЯ ВЫТЕЧЕК UC ПЕРЕУСТАНОВЛЕН НА ПОРТ Кабель POTS переустановлен на аналоговом шлюзе Н/д В рабочем состоянии

Unified CM

Cisco: АНАЛОГОВЫЙ КАБЕЛЬ ВЫМЕХОВ UC УДАЛЯЕТСЯ С ПОРТА Кабель ТСТС удаляется на аналоговом шлюзе Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco: ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ ПРОЦЕССА UC VGW MGCP Завершение работы процесса MGCP на голосовом шлюзе Н/д Значительный

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Срок действия сертификата, указанного в сообщении уведомления, составляет менее 24 часов. Н/д Незначительный Операционная система голосовой связи
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days Срок действия сертификата, указанный в уведомлении, менее 7 дней. Н/д Незначительный Операционная система голосовой связи
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay Срок действия сертификата, указанного в сообщении уведомления, составляет менее 24 часов. Н/д Незначительный Операционная система голосовой связи
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7 дней Срок действия сертификата, указанный в уведомлении, менее 7 дней. Н/д Незначительный Операционная система голосовой связи
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Срок действия сертификата, указанного в сообщении уведомления, составляет менее 24 часов. Н/д Незначительный Операционная система голосовой связи
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days Срок действия сертификата, указанный в уведомлении, менее 7 дней. Н/д Незначительный Операционная система голосовой связи
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal Это предупреждение генерируется, когда количество проблем QRT, о которых сообщалось в течение настроенного интервала времени, превышает настроенное значение. Пороговое значение по умолчанию указывает на 0 в течение 60 минут. В пределах порогового значения В рабочем состоянии

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports Это предупреждение генерируется, когда количество проблем QRT, о которых сообщалось в течение настроенного интервала времени, превышает настроенное значение. Пороговое значение по умолчанию указывает на 0 в течение 60 минут. Превышено пороговое значение Значительный

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed Количество зарегистрированных устройств, превысивших настроенное пороговое значение Н/д Критическая

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal Сигнал очистки списка мультимедиа исчерпан Н/д В рабочем состоянии

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListИспользовано Запрошенный тип устройства не найден в списке ресурсов мультимедиа или в списке по умолчанию, или настроенные устройства не зарегистрированы Н/д Примечание

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal Сигнал очистки списка маршрутов исчерпан Н/д В рабочем состоянии

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListИспользовано Не удалось найти доступный маршрут в указанном списке маршрутов Н/д Примечание

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected Шлюз отклонил запрос на регистрацию Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUnexpected Сбой настройки сеанса записи Н/д Примечание

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Значение причины указывает причину неожиданного завершения сеанса записи. Н/д Значительный

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s) Не удалось выполнить доставку файлов CDR на сервер выставления счетов за пределами кластера по истечении времени ожидания или по другим причинам. Администратору будет отправлено предупреждение по электронной почте. Н/д Значительный

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError Соединение было установлено и немедленно разоброшено до завершения регистрации. Неполные данные регистрации могут свидетельствовать о том, что устройство перенастройно в середине регистрации. Н/д Примечание

Unified CM

CISCO CMS CUCM:дублирующеесяудаленный сигнал Служба запроса обнаружения управления вызовами (CCD) получила то же хост-DN от нескольких органы управления вызовами, например Unified CM Express или другого кластера Unified CM. Н/д Незначительный

Unified CM

cisco cms CER: Сбой вызова в PSAP Сбой перенаправления вызова на определенный PSAP Н/д Критическая Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
cisco cms CER: Не удалось выполнить вызовы безопасности Не удалось перенаправить вызов на предупреждение на веб-сайт Н/д Критическая Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER:Порт CTI не зарегистрирован Порт CTI: <PORT_NUMBER> находится в OUTOFSERVICE, попытка через 10 секунд Н/д Значительный Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER:Точка маршрута CTI не зарегистрирована Точка маршрутизации CTI находится в OUTOFSERVICE, попытка через 10 секунд Н/д Значительный Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER:Сбой при вызове PSAP Сбой вызова с PSAP на телефон Н/д Незначительный Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CER-сертификат CISCO CMS:Не удалось вызвать службу безопасности Сбой при обеспечении безопасности вызовов Н/д Критическая Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CER-сертификат CISCO CMS:Сбой вызова PSAP Сбой вызова в PSAP Н/д Критическая Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER:Сбой при вызове PSAP Сбой вызова через PSAP Н/д Критическая Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
CISCO CMS CER:Устройство (коммутатор/ccm) является SNMP недостижимым CER не может выполнить опрос snmp для коммутатора или узла Unified CM Н/д Незначительный Ответчик Cisco для экстренных ситуаций
Cisco: Ошибка узла кластера IM&p Динамический сигнал об ошибке узла A в кластере обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности Н/д Значительный Состояние доступности и мгновенные сообщения
Cisco: Ошибка нескольких узлов кластера IM&P Динамический сигнал для кластера службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности в нерабочем состоянии Н/д Критическая Состояние доступности и мгновенные сообщения
Cisco: Ошибка узла B кластера IM&p Динамический сигнал о сбое узла B в кластере обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности Н/д Значительный Состояние доступности и мгновенные сообщения
Cisco: Конференции ПО CUCM без ресурсов Вне ресурсов конференций по soft-конференциям Н/д Примечание

Unified CM

Cisco: Ресурс мультимедиа CUCM не зарегистрирован Сигнал о нерабочем состоянии ресурса мультимедиа Н/д Незначительный

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth Срок действия сертификата, указанного в сообщении уведомления, составляет менее 30 дней. Н/д Незначительный Операционная система голосовой связи
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth Срок действия сертификата, указанного в сообщении уведомления, составляет менее 30 дней. Н/д Незначительный Операционная система голосовой связи
CallAttemptBlockedByPolicy Попытка вызова заблокирована сервером политики. Клиент владеет сервером политики! Могут потребоваться другие сигналы сервера политики Н/д Примечание Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster Ответственность клиента EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster Н/д Примечание Unified CM
Удаленный кластер EMCCFailedInRemoteCluster Ответственность клиента EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster Н/д Примечание Unified CM
URI ILSDuplicateURI Ответственность клиента ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI Н/д Примечание Unified CM
Недоступный кластер ILSHubCluster Ответственность клиента ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterUnreachable Н/д Значительный Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning Ответственность клиента ILS: RTMT – UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning Н/д Значительный Unified CM
ЛимитExceeded Ответственность клиента ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded Н/д Значительный Unified CM
Сбой ILSPwdAuthenticationFailed Ответственность клиента ILS: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed Н/д Значительный Unified CM
ILSTLSAuthenticationFailed Ответственность клиента ILS: RTMT – UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed Н/д Значительный Unified CM
RecordingGatewayRegistrationTimeout Владелец записи: RTMT – UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout Н/д Значительный Unified CM
ЗаписиРесурсыНедоступны Запись принадлежит клиенту:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable Н/д Значительный Unified CM
ДублироватьDirectoryURI DuplicateDirectoryURI – IMP Н/д Примечание Состояние доступности и мгновенные сообщения
DuplicateUserid DuplicateUserid – функция обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности Н/д Примечание Состояние доступности и мгновенные сообщения
НедопустимыйDirectoryURI InvalidDirectoryURI -IMP Н/д Примечание Состояние доступности и мгновенные сообщения
УдаленныйSurvivableNodeNotReachable Клиент отвечает за доступность UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable Н/д Значительный Unified CM
МестоположениеOutOfResource Ответственность за настройку местоположения возлагается на клиента. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ UC_RTMT-4-RTMT_: МестоположениеOutOfResource Н/д Примечание Unified CM
NumberOfRegisteredGatewaysDecreased Шлюзы и ресурсы мультимедиа будут принадлежать клиенту. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ не может отображать номер, но показывает, что происходит регистрация и отмена регистрацииUC_RTMT-2-RTMT_ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: NumberOfRegisteredGatewaysDecreased Н/д Незначительный Unified CM
NumberOfRegisteredGatewaysIncreased Шлюзы и ресурсы мультимедиа будут принадлежать клиенту. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ не может отображать номер, но показывает, что происходит регистрация и отмена регистрацииUC_RTMT-2-RTMT_ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: NumberOfRegisteredGatewaysIncreased Н/д В рабочем состоянии Unified CM
NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased Шлюзы и ресурсы мультимедиа будут принадлежать клиенту. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ не может отображать номер, но показывает, что происходит регистрация и отмена регистрацииUC_RTMT-2-RTMT_ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased Н/д Незначительный Unified CM
NumberOfRegisteredMediaDevicesIncreased Шлюзы и ресурсы мультимедиа будут принадлежать клиенту. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ не может отображать номер, но показывает, что происходит регистрация и отмена регистрацииUC_RTMT-2-RTMT_ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: NumberOfRegisteredMediaDevicesIncreased Н/д В рабочем состоянии Unified CM

Cisco: Предупреждение о критическом обслуживании (БЕТА-ВЕРСИЯ)

Это предупреждение периодически отслеживает состояние критических служб в приложениях UC и уведомляет клиента, если критическая служба не работает.

Ниже приведены критически важные службы.

  • Unified CM
  • TFTP-сервер Cisco
  • Менеджер CTIManager Cisco
  • Cisco Tomcat
  • Оператор CDR Cisco
  • Приложение Cisco Extension Mobility
  • Диспетчер лицензий Cisco Smart
  • Соединение с сервером SMTP
  • Синхронизация лицензий

Критические проверки службы выполняются каждые 5 минут. Если служба не работает, для каждой затронутой службы будет отображено предупреждение.

Критическая

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 

Cisco: Предупреждения Unity (БЕТА-ВЕРСИЯ)

Это предупреждение периодически отслеживает следующие сценарии на узлах Unity.

  • Блокировка ПИН голосовой почты пользователя.
  • Достигнуто максимальное количество почтового ящика пользователя с предупреждением о отправке или получении сообщений голосовой почты.
  • Достигнуто максимальное количество почтового ящика пользователя с предупреждением как для отправки, так и для получения голосовых сообщений.
  • Объем использования почтового магазина Unity достигает 90 % от его емкости.

Предупреждения записываются каждые 6 часов и отправляются клиенту каждые 24 часа.

Примечание

Подключение Cisco Unity

Cisco: Предупреждения Unity для отработки отказа кластера (БЕТА-ВЕРСИЯ)

Это предупреждение будет запущено в случае, если после отработки отказа подразделения издателя и подписчика не смогут вернуться в исходное состояние.

После обнаружения отработки отказа кластера состояние узла в кластере проверяется через 15 минут.

Примечание

Подключение Cisco Unity

Для дальнейшего устранения неполадок см. руководство по устранению неполадок Cisco и журналы Web RTMT.