Tablo 1. Eşik değeri göstergesi

Eşik değeri

Tanım

0

Bildirim, UC Uygulamaları varsayılan eşik değeri tarafından tetiklenir.

Yok

Burada eşik değerinin önemi yok. Bu tür tüm etkinlikler bilgilendirilir. (Örnek: Yetersiz Lisanslar, Unified CM Hizmeti hatası vb.)

10/60/90 gibi belirli numaralar

Eşik değeri, bildirimin tetiklenmesi için ayarlanır.

Ayrılmış Örnek uygulamalarında hoş olmayan kapatma bildirimlerini izliyoruz ve uygulamalar doğrulandıktan sonra bildirimleri otomatik olarak temizleyeceğiz. Bu bildirimlerin ele alınması için destek vakası gerekli değildir.

Ayrılmış Örnek uygulamalarındaki çapraz başlatma hatalarını düzenli olarak izler ve düzeltiriz. Bu bildirimlerin ele alınması için destek vakası gerekli değildir.
Tablo 2. Kural ciddiyeti ve öncelik göstergesi
Kural ciddiyetiÖncelik
Düşük İyi Durumda
Orta Bildirim
Orta Önemsiz
Yüksek Önemli
Yüksek Kritik

BETA Sorumluluk Reddi: Bu bölüm, genel önizlemede yer alan bir taslaktır. Size beklenilenlere göz atarak bir göz atalım. Yeni Calling özelliğini görmek için şu adresten beta programına kaydolabilirsiniz: https://gobeta.webex.com

Alarm

Alarm tanımı

Eşik

Öncelik

Ürün

Cisco: Control Hub Çapraz Başlatma Hata Uyarısı

Bu uyarı, periyodik olarak Control Hub'dan UC uygulamalarının çapraz başlatılmasını izler: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway düğümleri ve hata algılanırsa müşteriye bildirir.

Çapraz Başlatma bağlantı kontrolleri 2 saatte bir tetiklenir ve herhangi bir düğümde hata algılanırsa uyarılar oluşturulur.

Bildirim

Unified CM, Cisco Unified IM ve Iletişim Durumu, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder ve Expressway

Cisco: Eşleştirme Bağlantı Uyarısı

Yalnızca Özel Örnek için kullanılabilir.

Bu uyarı, farklı eşleme türleri (VPN, müşteri, iş ortağı) tarafından kullanılan veri merkezi başına Cisco tarafındaki yönlendirici ile müşteri tarafındaki yönlendirici arasındaki eşleme bağlantısını izler.

Bu yönlendiricilere olan bağlantılar, her Özel Örnek veri merkezinden her 5 dakikada bir izlenir. Ardışık 2 hata için bir bağlantı sorunu gözlemlenirse bir uyarı oluşturulur.

Kritik Unified CM

Cisco: Bulut Bağlantı Uyarısı

Yalnızca Özel Örnek için kullanılabilir.

Bu uyarı, APNS, Office 365 ve Redsky gibi bulut hizmetlerinin bağlantısını izler.

Bu bulut hizmetlerine olan bağlantı, her 5 dakikada bir DI veri merkezinden izlenir. Ardışık 2 hata için bir bağlantı sorunu gözlemlenirse bir uyarı oluşturulur.

Kritik Unified CM, Cisco Unity Bağlantısı, Cisco Acil Müdahaleci

Cisco: Expressway-E Bağlantı Uyarısı

Yalnızca Özel Örnek için kullanılabilir.

Bu uyarı, Expressway-E’nin genel IP’sine genel internetten erişilemediğinde oluşturulur.

Bağlantı kontrolleri 5 dakikada bir yapılır ve ardışık 2 kez başarısızlık gözlemlenirse bir uyarı oluşturulur.

Kritik Expressway-E

Cisco: CUCM Telefon Kaydı Anomali Uyarısı

Bu uyarı, tüm Unified CM düğümlerinde telefon kaydını ve kaydın silinmesini izleyerek müşteriye 5-10 dakika içinde herhangi bir cihazın kesildiğini hemen bildirir

Cihaz kayıt sayıları periyodik olarak toplanır ve cihaz düşüş oranlarındaki düzensizlikleri tespit etmek için geçmiş veri kalıplarına göre analiz edilir.

Bildirim Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Aktarım Hataları Yüksek

Çağrı Aktarımı Başarısız

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlamaları paylaşılan hat Yüksek Hata

paylaşılan hat Başarısız

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Pick Up Hataları Yüksek

Çağrı Pick-Up Özelliği hatası

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlama Parkı Geri Alma Hataları Yüksek

Park Edilen Çağrıları Geri Alma Hatası

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Çağrı Ortası Hataları Yüksek

Bir ara çağrı sırasında başarısız

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Beni Ara KonferansTanılama Hataları Yüksek

Benimle konferans hatası

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Mantıksal Bölüm Hataları Toplam Yüksek

Mantıksal Bölüm Hatası 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Yönlendirme Hataları Yüksek Çağrı Yönlendirme Hatası 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Temel Çağrı Hataları Yüksek Temel Çağrı Hataları 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Konumları LBM % Video Bant Genişliği Yüksek Kullanıldı Konum bant genişliği yöneticisi - Video Bant Genişliği eşiği aşıyor 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Konumları LBM % Kapsamlı Bant Genişliği Kullanımı Yüksek Konum bant genişliği yöneticisi - Kapsamlı Bant Genişliği eşiği aşıyor 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Konumları LBM % Yüksek Ses Bant Genişliği Kullanıldı Konum bant genişliği yöneticisi - Ses Bant Genişliği eşiği aşıyor 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM H323 Tamamlanan Hat Çağrıları Normal Aralık Dışında H.323 Trunk çağrıları başarısızlık eşiği ihlalleri 60 Önemsiz

Unified CM

Cisco: ICT Azaltma Yüksek nedeniyle CUCM H323 Trunk Çağrıları Reddedildi H.323 Trunk çağrı eşiği ihlallerini reddetti 0 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM H323 Trunk Çağrı Tamamlama Hızı Düşük H.323 Trunk tamamlanan çağrılar eşiğin altında 3 Önemsiz

Unified CM

Cisco: SIP Santrali kayıt oldu Tüm uzak eşler bu SIP bilgi depolaması için hizmetteler Yok

İyi Durumda

Unified CM

Cisco: SIP Santrali olarak kaydedilmiş Bazı uzak eşler hizmet dışı ve bu SIP depolaması için çağrıları kaldıramıyor Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: SIP Santrali kaydı yok Tüm uzak eşler hizmet dışı ve bu SIP depolaması için çağrıları kaldıramıyor Yok Önemli

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Santrali Tamamlanan Çağrılar Normal Aralık Dışında SIP Santrali eşiğin altında tamamlanan çağrılar tamamlanır 50 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Çağrı Tamamlama Hızı Düşük SIP tamamlanan çağrılar eşiğin altında 3 Önemsiz

Unified CM

CMS: CUCM MGCP Ağ Geçidi Kaydı Yok Cisco MGCP önceden kayıtlı ağ geçidi hizmet dışı bırakıldı Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM BRI Ağ Geçidi Kayıtlı değil Cisco ISDN ağ geçidi hizmet dışı bırakıldı Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM BRI D Kanal OOS Bu alarm tarafından belirtilen D kanalı hizmette değil Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM BRI B Kanal OOS Bu alarm tarafından belirtilen B kanalı hizmette değil Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: Tamamlanan CUCM T1 CAS Çağrıları Normal Aralık Dışında T1 CAS, eşik değerinden düşük çağrıları tamamladı 90 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS Kanal Kullanımı Yüksek T1 CAS Kanal Kullanım eşiği ihlalleri 3 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM % Web Çevirici Servlet Çağrıları Başarılı Düşük Web Numara Çevirici Servlet başarılı çağrılar eşiğin % altında 90 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM % Web Çevirici Uygulaması Çağrıları Başarılı Düşük Web Numara Çevirici Uygulaması başarılı çağrılar eşiğin % altında 90 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM CTI Yol Noktası Kaydı Yok Daha önce kayıtlı CTI Route Point hizmettan çıktı Yok Önemli

Unified CM

Cisco: CUCM CTI Bağlantı Noktası Kaydı Yok Daha önce kaydedilen CTI Port hizmettan çıktı Yok Önemli

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Köprüsü Kaynak Sayısı Yüksek Video Konferans köprüsü - sayım eşiği ihlali kullanamıyor 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Kaynakları Yüksek Kullanıldı Video konferans köprüsü - kaynak kullanım eşiği ihlalleri 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Yüksek Kullanılan Konferanslar Video konferans köprüsü - kullanım eşiği ihlalleri 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Kaynak Sayısı Yüksek MTP kaynağı - kullanımda değil % eşik değeri ihlali 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Kullanımı Aşıldı Bağlantı noktası kullanımı kullanan Donanım Ortam Kaynağı kullanımı yüksek göstergesi Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Başka Kaynak Sayısı Yüksek Başka bir işlem - sayım eşiği ihlali kullanamıyor 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Transcoder Kullanımı Yüksek Başka kaynak kullanımı eşiği ihlalleri 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast Kaynakları Yüksek Kullanıldı MOH Unicast - Kaynak kullanımı % Yüksek 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Çok noktaya yayın kaynakları yüksek kullanıldı MOH Çok noktaya yayın - Kaynak kullanımı % Yüksek 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: Tamamlanan CUCM Çağrı Yöneticisi Çağrıları Normal Aralık Dışında Çağrılar aralık dışında tamamlandıktan 3 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Videosu Kaynak Dışında İletişim Yöneticisi tarafından bu Cisco Telepresence MCU konferans köprüsü cihazından bir konferans kaynağı tahsis etmek üzere girişimde bulunan ve başarısız olan toplam sayısını temsil eder. Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: Konferanslardan CUCM VCB Çıkar İletişim Yöneticisi tarafından bu Cisco Telepresence MCU konferans köprüsü cihazından bir konferans kaynağı tahsis etmek üzere girişimde bulunan ve başarısız olan toplam sayısını temsil eder. Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Diğer Istasyon CihazlarıNa Kayıt Bırakma Işlemi vardı Şu anda sistemde kayıtlı olan (örneğin, Cisco IP yazılım telefonu, CTI bağlantı noktası, CTI yönlendirme noktası, Cisco sesli posta bağlantı noktası) Cisco donanım IP telefonları dışındaki istasyon cihazlarının sayısındaki düşüşü temsil eder. Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM Kayıtlı Analog Erişim Düşüşü Eşiği Aşıldı Kaydedilen Cisco Analog Erişim ağ geçitlerinin, yapılandırılan eşiği aşan açılan temsil eder. Yok Önemli

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Kaynak Dışında Communications Manager'ın bu İletişim Yöneticisi ile kayıtlı MTP cihazlarından birinden MTP kaynağı atamayı kaç kez başarısız olduğu, ancak atamayı başarısız olan toplam sayısı temsil eder. Bu da, MTP'ler olarak hareket etmek için başka bir kodla kodlanmayacakların mevcut olmadığını anlamına da gelir. Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MOH Kaynaklar Dışında İletişim Yöneticisi tarafından, Tutma kaynağında Müzik tahsis etmek üzere bir girişimin başarısız olduğu toplam deneme sayısını temsil eder. Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MCU kaynaklar dışında İletişim Yöneticisi tarafından bu Cisco Telepresence MCU konferans köprüsü cihazından bir konferans kaynağı tahsis etmek üzere girişimde bulunan ve başarısız olan toplam sayısını temsil eder. Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM HW Konferansları Kaynaklar Dışında Bağlantı noktası kullanımı kullanan Donanım Ortam Kaynağı kullanımı yüksek göstergesi Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Tamamlama Hızı Düşük Başarılı çağrı tamamlama hızı düşük 0 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Istasyon Belirteçleri Reddedildi Son Cisco Communications Manager yeniden başlatmadan bu yana reddedilen toplam belirteç isteğini temsil eder. Bekleyen belirteçlerin sayısı, Cisco Communications Manager hizmet parametresi Maksimum Telefon Geri Dönüş Kuyruğu Derinliği'nde belirtilen sayıdan fazlaysa CCM, belirteç isteğini reddeder. 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Istasyonu Yeni Kayıtları Yüksek Reddedildi 486 Meşgul Here yanıtıyla reddedilen ve son Cisco İletişim Yöneticisi yeniden başlatmadan bu yana Yeni Kayıt kuyruğuna yerleştiril olmayan yeni KAYıT isteklerinin toplam sayısını temsil eder. Yeni Kayıt kuyruğu programlanmış bir boyutu aşarsa KAYıT istekleri reddedilir. 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Istasyon Veritabanı Zaman Aşımı Yüksek Veritabanından cihaz yapılandırmasını almaya çalışırken zaman aşımı nedeniyle başarısız olan yeni kayıtların sayısını temsil eder. 0 Önemsiz

Unified CM

Cisco: ICT Azaltma Yüksek Nedeniyle CUCM Çağrıları Reddedildi Intercluster Trunk (ICT) çağrı azaltma nedeniyle Cisco Communications Manager hizmetinin başlamasından bu yana reddedilen toplam çağrı sayısını temsil eder. 0 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf Kaynak Sayısı Yüksek Donanım Konferansı Kullanndi - sayım eşik ihlalleri 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % Kullanım Yüksek Donanım konferansı % Kullanım eşiği ihlalleri 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Ortam Kaynağı Kaydı Yok Bağlantı noktası kullanımı kullanan Donanım Ortam Kaynağı kullanımı yüksek göstergesi Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM NEDENİ AĞ GEÇIDI kaydı yok Cisco MGCP NEDENİS Cihazı'nın kaydı yok. Yok Önemli

Unified CM

Cisco: CUCM PRI Ağ Geçidi Kaydı Yok Cisco ISDN ağ geçidi hizmettan çıktı. Yok Önemli

Unified CM

Cisco: TAMAMLANAN CUCM PRI Trunk Çağrıları Normal Aralık Dışında PRI Trunk çağrıları tamamlama başarısızlık eşiği ihlalleri 3 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM PRI Kullanım Yüksek PRI Kullanım eşiği ihlalleri 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAPSync işlemi başarısız oldu LDAPSync işlemi, yapılandırılan sözleşme kimliğinde kullanıcı verilerini senkronize edilemedi Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Dirsync, LDAP sunucusuna bağlanamadı LDAPSync işlemi LDAP ana bilgisayarıyla bağlantı kuramadı Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync Senkronizasyonu Başlatılamadı LDAPSync işlemi, yapılandırılan sözleşme kimliğiyle başlatılamadı. Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: UC ANALOG BULAS KABLOSU BAĞLANTı NOKTASıNA YENIDEN BAĞLı BILGISAYAR kablosunun analog ağ geçidinde yeniden bağlantısı Yok İyi Durumda

Unified CM

Cisco: UC ANALOG BULAS KABLOSU BAĞLANTı NOKTASı'NDE KALDıRıLDı ANALOG ağ geçidinde KALDıRıLMıŞ TELS kablosu Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP SÜRECI KAPATMA Sesli ağ geçidide MGCP işlemi kapatma Yok Önemli

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Bildirim mesajında belirtilen Sertifikanın Geçerliliği 24 saatten kısa bir süre. Yok Önemsiz Sesli Işletim Sistemi
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days 7 günden kısa bir süre önce bildirimde belirtilen Sertifikanın geçerliliği. Yok Önemsiz Sesli Işletim Sistemi
Cisco CMS VoS bardağı-xmpp CertValidLessthanADay Bildirim mesajında belirtilen Sertifikanın Geçerliliği 24 saatten kısa bir süre. Yok Önemsiz Sesli Işletim Sistemi
Cisco CMS VoS bardağı-xmpp CertValidfor7days 7 günden kısa bir süre önce bildirimde belirtilen Sertifikanın geçerliliği. Yok Önemsiz Sesli Işletim Sistemi
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Bildirim mesajında belirtilen Sertifikanın Geçerliliği 24 saatten kısa bir süre. Yok Önemsiz Sesli Işletim Sistemi
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days 7 günden kısa bir süre önce bildirimde belirtilen Sertifikanın geçerliliği. Yok Önemsiz Sesli Işletim Sistemi
Cisco CUCM RTMT:AşırıVoiceQualityReportsYaz Bu uyarı, yapılandırılan zaman aralığında bildirilen QRT sorunları sayısı yapılandırılan değeri aştığında oluşturulur. Varsayılan eşik değeri 60 dakika içinde 0 değerini belirtir. Eşik değeri içinde İyi Durumda

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:AşırıVoiceQualityReports Bu uyarı, yapılandırılan zaman aralığında bildirilen QRT sorunları sayısı yapılandırılan değeri aştığında oluşturulur. Varsayılan eşik değeri 60 dakika içinde 0 değerini belirtir. Eşiği aşıyor Önemli

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed Abone üzerinde Kayıtlı Cihaz sayısı, yapılandırılan eşikten fazla Yok Kritik

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExtedMal Ortam Listesi Bitti temizleme Alarmı Yok İyi Durumda

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExted Istenen cihaz türü medya kaynağı listesinde veya varsayılan listesinde değil ya da yapılandırılan cihazlar kayıtlı değil Yok Bildirim

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExtedMal Yönlendirme Listesi Bitti temizleme Alarmı Yok İyi Durumda

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExted Belirtilen yönlendirme listesinde uygun bir yönlendirme bulunamadı Yok Bildirim

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:KayıtGatewayRegistrationRejected Ağ geçidi kayıt isteğini reddetti Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:KayıtSessionTerminated Belirtilmemiş Kayıt oturumu kurulumu başarısız oldu Yok Bildirim

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:KayıtGatewaySessionFailed Neden değeri kayıt oturumunun beklenmedik şekilde sonlandırılma nedenini gösterir Yok Önemli

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s) CDR dosyalarının, zaman aşımı veya başka nedenlerden dolayı kümenin dışındaki Faturalandırma Sunucusuna FTP gönderimi başarısız oldu. Yöneticiye bir e-posta uyarısı gönderilecektir. Yok Önemli

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError Kayıt işlemini tamamlamadan önce bir bağlantı kuruldu ve hemen düşecektir. Tamamlanmayan kayıt, kayıt sırasında bir cihazın yeniden olduğunu gösterir. Yok Bildirim

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateL adediPattern Çağrı Kontrolü Keşfetme (CCD) talep eden hizmet, Unified CM Express veya başka bir Unified CM kümesi gibi birden fazla çağrı kontrol varlığından aynı barındırılan DN'yi aldı. Yok Önemsiz

Unified CM

cisco cms cer: PSAP'ye Çağrı Hatası Belirli PSAP’ye çağrı yönlendirme başarısız oldu Yok Kritik Cisco Acil Müdahaleci
cisco cms cer: Güvenlik çağrısı yapılamadı Çağrı Yeri Uyarısı’na yeniden yönlendirme başarısız oldu Yok Kritik Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:CTI Bağlantı Noktası Kaydı Yok CTI Bağlantı Noktası: <PORT_NUMBER> OUTOFSERVICE’te, 10 saniye sonra deneniyor Yok Önemli Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:CTI Yönlendirme Noktası Kaydı Yok CTI Yönlendirme Noktası OUTOFSERVICE’de, 10 saniye sonra deneniyor Yok Önemli Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:PSAP Geri Arama Hatası PSAP'den telefona çağrı başarısız oldu Yok Önemsiz Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:Güvenlik çağrılamadı Çağrı güvenliği başarısız Yok Kritik Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:PSAP için Çağrı Hatası PSAP'de çağrı hatası Yok Kritik Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:PSAP Geri Arama Hatası PSAP'den çağrı hatası Yok Kritik Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:Cihaz (geçiş/ccm) SNMP'ye Ulaşılamaz CER, Geçiş/Unified CM düğümünü SNMP’ye anket uygulayamıyor Yok Önemsiz Cisco Acil Müdahaleci
Cisco: IM&P Küme Düğümü Hatası IM ve Iletişim Durumu Kümesinde düğüm A hatası için dinamik Alarm Yok Önemli IM ve İletişim Durumu
Cisco: IM&P Kümesi Birden Fazla Düğüm Hatası Kötü durumda IM ve Iletişim Durumu Kümesi için Dinamik Alarm Yok Kritik IM ve İletişim Durumu
Cisco: IM&P Küme Düğümü B Hatası IM ve Iletişim Durumu Kümesinde B düğümü hatası için dinamik Alarm Yok Önemli IM ve İletişim Durumu
Cisco: Kaynaklar Dışında CUCM SW Konferansları Kaynaklar Dışında Yazılımlu Konferanslar Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Ortam Kaynağı Kayıtlı Değil Ortam Kaynağı hizmet dışı alarmı Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth Bildirim mesajında belirtilen Sertifikanın Geçerliliği 30 günden az. Yok Önemsiz Sesli Işletim Sistemi
Cisco CMS VoS bardağı-xmpp CertValidLessThanMonth Bildirim mesajında belirtilen Sertifikanın Geçerliliği 30 günden az. Yok Önemsiz Sesli Işletim Sistemi
ÇağrıGirişimiEngellenenlerPolitikası Çağrı girişimi bir politika sunucusu tarafından engellendi. Müşteri polict sunucusunun sahibidir! Gerekli başka politika sunucusu alarmları olabilir Yok Bildirim Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster EMCC Müşteri sorumluluğu: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster Yok Bildirim Unified CM
EMCailedInRemoteCluster EMCC Müşteri sorumluluğu: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster Yok Bildirim Unified CM
ILSDuplicateURI ILS Müşteri sorumluluğu: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI Yok Bildirim Unified CM
ILSHubClusterUlaşılamıyor ILS Müşteri sorumluluğu: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterUlaşılamaz Yok Önemli Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning ILS Müşteri sorumluluğu: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning Yok Önemli Unified CM
ILSPeerLimitAşıldı ILS Müşteri sorumluluğu: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitAşıldı Yok Önemli Unified CM
ILSPwdKimlik Doğrulaması Başarısız ILS Müşteri sorumluluğu: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed Yok Önemli Unified CM
ILSTLSAuthenticationFailed ILS Müşteri sorumluluğu: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed Yok Önemli Unified CM
KayıtAğ GeçidiKayıtZaman Aşımı Ait kayıt müşterisi: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout Yok Önemli Unified CM
KayıtKaynaklarıKullanılamıyor Kayıt müşteriye ait:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable Yok Önemli Unified CM
DuplicateDirectoryURI DuplicateDirectoryURI - Yok Bildirim IM ve İletişim Durumu
Duplicate Userid Duplicate Userid Yok Bildirim IM ve İletişim Durumu
GeçersizDizinURI’si GeçersizDizinURI -IMP Yok Bildirim IM ve İletişim Durumu
RemoteSurvivableNodeNotAble Müşteri ulaşılabilirlikten sorumludur UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable Yok Önemli Unified CM
KaynakOutOfResource Konum ayarı müşteri sorumluluğundadır. UC_RTMT-4-RTMT_UYARISI: KaynakOutOfResource Yok Bildirim Unified CM
KayıtlıAğGeçidiSayısıAzalmış Ağ geçitleri ve ortam kaynakları müşteriye ait olacaktır. UYARI bir sayı gösteremez, ancak UC_RTMT-2-RTMT_UYARI: KayıtlıAğGeçidiSayısıAzalmış Yok Önemsiz Unified CM
KayıtlıAğGeçidiSayısıArtan Ağ geçitleri ve ortam kaynakları müşteriye ait olacaktır. UYARI bir sayı gösteremez, ancak UC_RTMT-2-RTMT_UYARI: KayıtlıAğGeçidiSayısıArtan Yok İyi Durumda Unified CM
KayıtlıOrtamCihazlarınınSayısıAzaltıldı Ağ geçitleri ve ortam kaynakları müşteriye ait olacaktır. UYARI bir sayı gösteremez, ancak UC_RTMT-2-RTMT_UYARI: UyarıName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased Yok Önemsiz Unified CM
KayıtlıOrtamCihazlarınınSayısıArtırıldı Ağ geçitleri ve ortam kaynakları müşteriye ait olacaktır. UYARI bir sayı gösteremez, ancak UC_RTMT-2-RTMT_UYARI: KayıtlıOrtamCihazlarınınSayısıArtırıldı Yok İyi Durumda Unified CM

Cisco: Kritik Hizmet Uyarısı (BETA)

Bu uyarı, UC uygulamalarındaki kritik hizmetlerin durumunu düzenli olarak izler ve kritik hizmetin çalışmaması durumunda müşteriye bildirir.

Kritik hizmetler şunlardır:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat’i
  • Cisco CDR Aracısı
  • Cisco Extension Mobility Uygulaması
  • Cisco Akıllı Lisans Yöneticisi
  • SMTP Sunucusu Bağlantısı
  • Lisans Senkronizasyonu

Kritik hizmet kontrolleri 5 dakikada bir yapılır. Bir hizmet arızalanırsa etkilenen her hizmet için bir uyarı gönderilir.

Kritik

Unified CM, Cisco Unified IM ve Iletişim Durumu, Cisco Unity Bağlantısı, Cisco Emergency Responder 

Cisco: Unity Uyarıları (BETA)

Bu uyarı, Unity düğümlerinde aşağıdaki senaryoları düzenli olarak izler:

  • Kullanıcı sesli mesaj PIN'i kilitleme.
  • Sesli mesaj gönderme veya alma uyarıyla birlikte kapasiteye ulaşan kullanıcı posta kutusu.
  • Sesli mesaj göndermek ve almak için bir uyarıyla birlikte kapasiteye ulaşan kullanıcı posta kutusu.
  • Unity posta deposu kullanımı kapasitesinin %90’ına ulaştı.

Uyarılar 6 saatte bir yakalanır ve müşteriye 24 saatte bir bildirilir.

Bildirim

Cisco Unity Bağlantısı

Cisco: Küme yük devretme için Unity Uyarıları (BETA)

Bu uyarı, bir yük devretmeden sonra yayıncı ve abone birimleri orijinal durumlarına geri dönemediğinde tetiklenir.

Küme yük devretme algılandıktan sonra, 15 dakika sonra küme içindeki düğüm durumu kontrol edilir.

Bildirim

Cisco Unity Bağlantısı

Daha fazla sorun giderme için Cisco Sorun Giderme Kılavuzu ’na ve Web RTMT günlüklerine bakın.