Tabell 1. Terskelforklaring

Terskelverdi

Definisjon

0

Varslingen utløses av standardterskelverdien for UC Apps.

N/A

Det er ingen betydning for terskel her. Alle slike hendelser blir varslet. (Eksempel: Utilstrekkelige lisenser, feil med Unified CM-tjenesten og så videre)

Spesifikke tall som 10/60/90

Terskelverdien er satt for at varselet skal utløses.

Vi overvåker uhensiktsmessige varsler om nedstengning på dedikerte instansapplikasjoner og fjerner varslene automatisk etter at applikasjonene har validert dem. Det kreves ikke en støttesak for å håndtere disse varslene.

Vi overvåker og fikser jevnlig kryssoppstartsfeil på dedikerte instansapplikasjoner. Det kreves ikke en støttesak for å håndtere disse varslene.
Tabell 2. Regelalvorlighetsgrad og prioritetsforklaring
Regelens alvorlighetsgradPrioritet
Lav Sunn
Medium Merknad
Medium Mindre
Høy Major
Høy Kritisk

BETA-ansvarsfraskrivelse: Denne delen er et utkast som er i offentlig forhåndsvisning. Vi gir deg en liten smakebit på hva du kan forvente. For å se den nye Ringe-funksjonen kan du registrere deg for betaprogrammet på https://gobeta.webex.com

Alarm

Alarmdefinisjon

Terskel

Prioritet

Produkt

Cisco: Varsel om feil på kryssoppstart i Control Hub

Dette varselet overvåker jevnlig krysslanseringen av UC-apper fra Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM og Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway-noder og varsler kunden hvis det oppdages en feil.

Krysstilkoblingskontroller utløses hver andre time, og varsler genereres hvis det oppdages feil fra en hvilken som helst node.

Merknad

Unified CM, Cisco Unified IM og Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder og Expressway

Cisco: Varsel om peering-tilkobling

Kun tilgjengelig for dedikert instans.

Dette varselet overvåker peering-tilkoblingen mellom ruteren på Cisco-enden og ruteren på kundens ende per datasenter, brukt av ulike typer peering (VPN, kunde, partner).

Tilkoblinger til disse ruterne overvåkes fra hvert dedikerte instansdatasenter hvert 5. minutt. Hvis det observeres et tilkoblingsproblem ved to feil på rad, genereres et varsel.

Kritisk Enhetlig CM

Cisco: Varsel om skytilkobling

Kun tilgjengelig for dedikert instans.

Dette varselet overvåker tilkoblingen til skytjenester som APNS, Office 365 og Redsky.

Tilkobling til disse skytjenestene overvåkes fra hvert DI-datasenter hvert 5. minutt. Hvis det observeres et tilkoblingsproblem ved to feil på rad, genereres et varsel.

Kritisk Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Varsel om tilkobling til motorvei E

Kun tilgjengelig for dedikert instans.

Dette varselet genereres når den offentlige IP-adressen til Expressway-E ikke er tilgjengelig fra det offentlige internett.

Tilkoblingskontroller utføres hvert 5. minutt, og et varsel genereres hvis det observeres en feil to ganger på rad.

Kritisk Motorvei-E

Cisco: CUCM-varsel om avvik i telefonregistrering

Dette varselet overvåker telefonregistrering og -avregistrering på tvers av alle Unified CM-noder, og varsler kunden umiddelbart om eventuelle enhetstap innen 5–10 minutter.

Antall enhetsregistreringer samles inn med jevne mellomrom og analyseres mot tidligere datamønstre for å avdekke uregelmessigheter i antall tapte enheter.

Merknad Enhetlig CM

Cisco: CUCM-samtalebegrensning Overføringsfeil Høy

Mislykket samtaleoverføring

0

Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-anropsbegrensning Feil på delte linjer Høy

Feil på delt linje

0

Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM Anropsbegrensning Svarfeil Høy

Feil med funksjonen for henting av anrop

0

Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-anropsbegrensning Parkeringshentingsfeil Høy

Feil ved henting av parkerte samtaler

0

Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-anropsbegrensning Midt-anropsfeil Høy

Mislykkes under en samtale

0

Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-samtalebegrensning Møt meg-konferansefeil Høy

Møt meg-konferansen Mislykket

0

Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-anropsbegrensning Logiske partisjonsfeil Totalt høyt

Feil med logisk partisjon 0 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-feil ved videresending av anropsbegrensning, høy Feil ved viderekobling av anrop 0 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM Anropsbegrensning Grunnleggende Anropsfeil Høy Grunnleggende anropsfeil 0 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-lokasjoner LBM % Høy videobåndbredde brukt Båndbreddebehandling for plassering – Videobåndbredde overskrider terskelen 90 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-lokasjoner LBM % Høy bruk av immersiv båndbredde Båndbreddebehandling for plassering – Immersiv båndbredde overskrider terskelen 90 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-lokasjoner LBM % Høy lydbåndbredde brukt Båndbreddebehandling for plassering – Lydbåndbredden overskrider terskelen 90 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM H323 Fullførte trunk-anrop er utenfor normalt område H.323 Brudd på terskel for feil på trunk-anrop 60 Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM H323 Trunk-anrop avvist på grunn av høy IKT-begrensning H.323 Trunk avviste anrop terskelbrudd 0 Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM H323 Lav fullføringsrate for trunk-samtaler H.323 Trunk fullførte anrop lavere enn terskelen 3 Mindre

Enhetlig CM

Cisco: SIP Trunk registrert Alle eksterne peer-enheter er i tjeneste for denne SIP-trunken Ikke tillatt

Sunn

Enhetlig CM

Cisco: SIP Trunk delvis registrert Noen eksterne motparter er ute av drift og kan ikke håndtere anrop for denne SIP-trunken Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: SIP Trunk uregistrert Alle eksterne motparter er ute av drift og kan ikke håndtere anrop for denne SIP-trunken Ikke tillatt Major

Enhetlig CM

Cisco: Fullførte CUCM SIP Trunk-anrop er utenfor normalt område SIP Trunk fullførte anrop lavere enn terskelen 50 Mindre

Enhetlig CM

Cisco: Lav fullføringsrate for CUCM SIP-samtaler SIP fullførte anrop lavere enn terskelen 3 Mindre

Enhetlig CM

CMS: CUCM MGCP Gateway Uregistrert Cisco MGCP-gateway som tidligere er registrert, har gått ut av drift Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM BRI-gatewayen er ikke registrert Cisco ISDN-gatewayen er ute av drift Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM BRI D-kanal OOS D-kanalen som er indikert av denne alarmen, har gått ut av drift Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM BRI B-kanal OOS B-kanalen som er indikert av denne alarmen, har gått ut av drift Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM T1 CAS-anrop fullført er utenfor normalt område T1 CAS fullførte anrop lavere enn terskelen 90 Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM T1 CAS-kanalutnyttelse høy Brudd på terskel for T1 CAS-kanalutnyttelse 3 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM % Lavt antall vellykkede Servlet-kall for nettoppringing Web Dialer Servlet vellykkede anrop % under terskelen 90 Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM % Antall vellykkede anrop fra Web Dialer-appen er lavt Web Dialer-appen vellykkede anrop % under terskelen 90 Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM CTI-rutepunkt uregistrert Tidligere registrert CTI-rutepunkt er tatt ut av drift Ikke tillatt Major

Enhetlig CM

Cisco: CUCM CTI-port uregistrert Tidligere registrert CTI-port er tatt ut av drift Ikke tillatt Major

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-videokonferansebro uten ressursantall høyt Videokonferansebro – kan ikke bruke brudd på tellergrense 0 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-videokonferansebro % Ressurser brukt høyt Videokonferansebro – brudd på terskel for ressursutnyttelse 90 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-videokonferansebro % Konferanser brukt høyt Videokonferansebro – brudd på utnyttelsesgrensen 90 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM MTP Uten ressurser Antall høyt MTP-ressurs – ikke i bruk % terskelbrudd 0 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM MTP-bruk overskredet Høy indikasjon på bruk av maskinvaremedieressurser ved bruk av portbruk Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-transkoder tom for ressursantall høyt Transkoder – kan ikke utnytte brudd på tellerterskel 0 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: Høy bruk av CUCM-transkoder Transkoder - brudd på terskel for ressursutnyttelse 90 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast-ressurser brukt høyt MOH Unicast – Ressursutnyttelse % Høy 90 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast-ressurser brukt høyt MOH Multicast - Ressursutnyttelse % Høy 90 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM Call Manager-samtaler fullført er utenfor normalt område Anropsfullføring utenfor rekkevidde 3 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-videoen er tom for ressurser Representerer det totale antallet ganger Communications Manager forsøkte å tildele en konferanseressurs fra denne Cisco Telepresence MCU-konferansebroenheten, og det mislyktes. Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM VCB ute av konferanser Representerer det totale antallet ganger Communications Manager forsøkte å tildele en konferanseressurs fra denne Cisco Telepresence MCU-konferansebroenheten, og det mislyktes. Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM Andre stasjonsenheter hadde registreringsfall Representerer nedgangen i antall stasjonsenheter, bortsett fra Cisco-maskinvare-IP-telefoner, som for øyeblikket er registrert i systemet (for eksempel Cisco IP-softphone, CTI-port, CTI-rutepunkt, Cisco-talepostport). Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-registrert analog tilgangsfall overskredet terskelverdi Representerer nedgangen i registrerte Cisco Analog Access-gatewayer som overstiger den konfigurerte terskelen. Ikke tillatt Major

Enhetlig CM

Cisco: CUCM MTP er tom for ressurser Representerer det totale antallet ganger Communications Manager forsøkte å, men mislyktes i å tildele en MTP-ressurs fra en av MTP-enhetene som er registrert hos denne Communications Manager. Dette betyr også at ingen transkodere var tilgjengelige for å fungere som MTP-er. Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM MOH har ikke mer ressurser Representerer det totale antallet ganger Communications Manager forsøkte å tildele en musikk på vent-ressurs, og det mislyktes. Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM MCU har ikke mer ressurser Representerer det totale antallet ganger Communications Manager forsøkte å tildele en konferanseressurs fra denne Cisco Telepresence MCU-konferansebroenheten, og det mislyktes. Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM HW-konferanser har ikke mer ressurser Høy indikasjon på bruk av maskinvaremedieressurser ved bruk av portbruk Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco: Lav fullføringsrate for CUCM-samtaler Lav fullføringsrate for vellykkede samtaler 0 Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM SIP-stasjonstokener avvist høyt Representerer det totale antallet tokenforespørsler som har blitt avvist siden siste omstart av Cisco Communications Manager. CCM avviser tokenforespørselen hvis antallet utestående tokener er større enn antallet som er angitt i Cisco Communications Manager-tjenesteparameteren Maksimal dybde for telefonreservekø. 0 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM SIP-stasjon Nye registreringer avvist høyt Representerer det totale antallet nye REGISTRERINGSFOREspørsler som er avvist med svaret 486 «Opptatt her» og ikke plassert i Nyregistrering-køen siden siste omstart av Cisco Communications Manager. REGISTRERINGsforespørsler avvises hvis NewRegistration-køen overstiger en programmert størrelse. 0 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM SIP-stasjon DB-tidsavbrudd høye Representerer antallet nye registreringer som mislyktes på grunn av et tidsavbrudd ved forsøk på å hente enhetskonfigurasjonen fra databasen. 0 Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-anrop avvist på grunn av høy IKT-begrensning Representerer det totale antallet anrop som er avvist siden starten av Cisco Communications Manager-tjenesten på grunn av samtalebegrensning for Intercluster Trunk (ICT). 0 Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM HW-konf. Uten ressursantall høyt Maskinvarekonferanse Ikke i bruk – brudd på tellergrense 0 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM HW-konferanse % Høy utnyttelse Maskinvarekonferanse % Brudd på utnyttelsesgrensen 90 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-medieressurs uregistrert Høy indikasjon på bruk av maskinvaremedieressurser ved bruk av portbruk Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: CUCM FXS Gateway Uregistrert Cisco MGCP FXS-enheten er avregistrert. Ikke tillatt Major

Enhetlig CM

Cisco: CUCM PRI-gateway uregistrert Cisco ISDN-gatewayen er ute av drift. Ikke tillatt Major

Enhetlig CM

Cisco: Fullførte CUCM PRI-trunk-anrop er utenfor normalt område Brudd på terskel for fullføring av PRI Trunk-anrop 3 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM PRI-utnyttelse høy Brudd på PRI-utnyttelsesgrensen 90 Merknad

Enhetlig CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedPrøv på nytt: LDAPSync-prosessen mislyktes LDAPSync-prosessen klarte ikke å synkronisere brukerdata på den konfigurerte avtale-ID-en Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync klarte ikke å koble til LDAP-serveren LDAPSync-prosessen klarte ikke å koble til LDAP-verten Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessStartfeil: DirSync-synkroniseringen kunne ikke starte LDAPSync-prosessen kunne ikke startes på den konfigurerte avtale-ID-en. Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: UC ANALOG POTS-KABEL INNSATT PÅ PORTEN PÅ NYTT POTS-kabelen er satt inn igjen i den analoge gatewayen Ikke tillatt Sunn

Enhetlig CM

Cisco: UC ANALOG POTS-KABEL FJERNET PÅ PORTEN POTS-kabelen er fjernet i den analoge gatewayen Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco: UC VGW MGCP-PROSESSAVSTAND Avslutning av MGCP-prosess på Voice Gateway Ikke tillatt Major

Enhetlig CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA-sertifiseringGyldig mindre enn en dag Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselmeldingen er mindre enn 24 timer. Ikke tillatt Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA-sertifisering Gyldig i 7 dager Gyldigheten til sertifikatet angitt i varselet er mindre enn 7 dager. Ikke tillatt Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp SertGyldigMindre enn en dag Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselmeldingen er mindre enn 24 timer. Ikke tillatt Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp SertifiseringGyldig i 7 dager Gyldigheten til sertifikatet angitt i varselet er mindre enn 7 dager. Ikke tillatt Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS Tomcat-sertifikatgyldig mindre enn en dag Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselmeldingen er mindre enn 24 timer. Ikke tillatt Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS Tomcat-sertifikat Gyldig i 7 dager Gyldigheten til sertifikatet angitt i varselet er mindre enn 7 dager. Ikke tillatt Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal Dette varselet genereres når antallet QRT-problemer som rapporteres i løpet av det konfigurerte tidsintervallet overstiger den konfigurerte verdien. Standardterskelen angir 0 innen 60 minutter. Innenfor terskelen Sunn

Enhetlig CM

Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports Dette varselet genereres når antallet QRT-problemer som rapporteres i løpet av det konfigurerte tidsintervallet overstiger den konfigurerte verdien. Standardterskelen angir 0 innen 60 minutter. Overskrider terskelen Major

Enhetlig CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded Antall registrerte enheter overskredet på abonnent over den konfigurerte terskelen Ikke tillatt Kritisk

Enhetlig CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal Medieliste Uttømt tømming av alarm Ikke tillatt Sunn

Enhetlig CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhausted Den forespurte enhetstypen finnes ikke i medieressurslisten eller standardlisten, eller de konfigurerte enhetene er ikke registrert. Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal Ruteliste Utmattet klaring Alarm Ikke tillatt Sunn

Enhetlig CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhausted Finner ikke en tilgjengelig rute i den angitte rutelisten Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected Gateway avviste registreringsforespørsel Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUnexpectedly Oppsettet av opptaksøkten mislyktes Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Årsaksverdien angir årsaken til at innspillingsøkten ble avsluttet uventet Ikke tillatt Major

Enhetlig CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s) FTP-levering av CDR-filer til faktureringsserveren utenfor klyngen mislyktes på grunn av tidsavbrudd eller andre årsaker. Et e-postvarsel vil bli sendt til administratoren. Ikke tillatt Major

Enhetlig CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError En forbindelse ble opprettet og umiddelbart brutt før registreringen ble fullført. Ufullstendig registrering kan tyde på at en enhet omplasseres midt i registreringen. Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern Tjenesten som forespurte samtalekontrolloppdagelse (CCD) mottok samme vertsbaserte DN fra flere samtalekontrollenheter, for eksempel Unified CM Express eller en annen Unified CM-klynge. Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

CISCO CMS CER: Mislykket samtale til PSAP Viderekobling av anrop til en bestemt PSAP mislyktes Ikke tillatt Kritisk Cisco-nødberedskapstjeneste
CISCO CMS CER: Kunne ikke ringe sikkerhetsvakten Viderekobling av anrop til Onsite Alert mislyktes Ikke tillatt Kritisk Cisco-nødberedskapstjeneste
CISCO CMS CER:CTI Uregistrert port CTI-port: <PORT_NUMBER> er UT AV DRIFT, prøver etter 10 sekunder Ikke tillatt Major Cisco-nødberedskapstjeneste
CISCO CMS CER:CTI Rutepunkt uregistrert CTI-rutepunktet er UTILGJENGELIG, prøver etter 10 sekunder Ikke tillatt Major Cisco-nødberedskapstjeneste
CISCO CMS CER:PSAP Tilbakeringing mislyktes Samtale fra PSAP til telefon mislyktes Ikke tillatt Mindre Cisco-nødberedskapstjeneste
CISCO CMS CER:Failed å ringe sikkerhetsvakt Mislykket samtale til sikkerhetsvakt Ikke tillatt Kritisk Cisco-nødberedskapstjeneste
CISCO CMS CER:Call Feil med PSAP Mislykket samtale til PSAP Ikke tillatt Kritisk Cisco-nødberedskapstjeneste
CISCO CMS CER:PSAP Tilbakeringing mislyktes Samtalesvikt fra PSAP Ikke tillatt Kritisk Cisco-nødberedskapstjeneste
CISCO CMS CER:Device (switch/ccm) er SNMP utilgjengelig CER klarer ikke å avspørre SNMP til Switch/Unified CM-noden Ikke tillatt Mindre Cisco-nødberedskapstjeneste
Cisco: IM & P-klyngenode A-feil Dynamisk alarm for node A-feil i IM & Tilstedeværelsesklynge Ikke tillatt Major IM & Tilstedeværelse
Cisco: IM & Feil med flere noder i P-klyngen Dynamisk alarm for direktemeldinger & Tilstedeværelsesklynge i usunn tilstand Ikke tillatt Kritisk IM & Tilstedeværelse
Cisco: IM & P-klyngenode B-feil Dynamisk alarm for node B-feil i IM & Tilstedeværelsesklynge Ikke tillatt Major IM & Tilstedeværelse
Cisco: CUCM SW-konferanser har ikke mer ressurser Myke konferanser uten ressurser Ikke tillatt Merknad

Enhetlig CM

Cisco: CUCM-medieressursen er ikke registrert Media Resource ute av drift-alarm Ikke tillatt Mindre

Enhetlig CM

Cisco CMS VoS Tomcat-sertifikatGyldig mindre enn måned Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselmeldingen er mindre enn 30 dager. Ikke tillatt Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp SertGyldigMindreEnnMåned Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselmeldingen er mindre enn 30 dager. Ikke tillatt Mindre Stemmeoperativsystem
Anropsforsøk blokkert av policy Anropsforsøk blokkert av en policyserver. Kunden eier policyserveren! Det kan være andre nødvendige alarmer for policyserveren Ikke tillatt Merknad Enhetlig CM
EMCC mislyktes i lokal klynge EMCC Kundeansvar: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCMislyktes i lokalklynge Ikke tillatt Merknad Enhetlig CM
EMCC mislyktes i ekstern klynge EMCC Kundeansvar: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCMislyktes i fjernklynge Ikke tillatt Merknad Enhetlig CM
ILSDuplikatURI ILS Kundens ansvar: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplikatURI Ikke tillatt Merknad Enhetlig CM
ILSHubCluster ikke tilgjengelig ILS Kundens ansvar: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubCluster Kan ikke nås Ikke tillatt Major Enhetlig CM
ILSPeerLimitNærmingAdvarsel ILS Kundens ansvar: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning Ikke tillatt Major Enhetlig CM
ILSPeerLimitOverskredet ILS Kundens ansvar: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitOverskredet Ikke tillatt Major Enhetlig CM
ILSPwd-autentisering mislyktes ILS Kundens ansvar: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAutentisering mislyktes Ikke tillatt Major Enhetlig CM
ILSTLSAutentisering mislyktes ILS Kundens ansvar: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLS-autentisering mislyktes Ikke tillatt Major Enhetlig CM
OpptakGatewayRegistreringstidsavbrudd Opptak eid av kunden: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout Ikke tillatt Major Enhetlig CM
Opptaksressurser ikke tilgjengelige Opptaket er kunde owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-OpptaksressurserIkkeTilgjengelige Ikke tillatt Major Enhetlig CM
Duplikatkatalog-URI Duplikatkatalog-URI – IMP Ikke tillatt Merknad IM & Tilstedeværelse
Duplikatbruker-ID Duplikatbruker-ID - IMP Ikke tillatt Merknad IM & Tilstedeværelse
Ugyldig katalog-URI Ugyldig katalog-URI -IMP Ikke tillatt Merknad IM & Tilstedeværelse
FjernoverlevelsesnodeIkke tilgjengelig Kunden er ansvarlig for tilgjengelighet UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable Ikke tillatt Major Enhetlig CM
PlasseringUtenforRessurs Plasseringsinnstillinger er kundens ansvar. UC_RTMT-4-RTMT_VARSEL: PlasseringUtenforRessurs Ikke tillatt Merknad Enhetlig CM
Antall registrerte gatewayer redusert Gatewayer og medieressurser vil være kundens eide. VARSELEN kan ikke vise et tall, men viser at de registrerer og avregistrerer UC_RTMT-2-RTMT_VARSEL: Antall registrerte gatewayer redusert Ikke tillatt Mindre Enhetlig CM
Antall registrerte gatewayer økt Gatewayer og medieressurser vil være kundens eide. VARSELEN kan ikke vise et tall, men viser at de registrerer og avregistrerer UC_RTMT-2-RTMT_VARSEL: Antall registrerte gatewayer økt Ikke tillatt Sunn Enhetlig CM
Antall registrerte medieenheter redusert Gatewayer og medieressurser vil være kundens eide. VARSELEN kan ikke vise et tall, men viser at de registrerer og avregistrerer UC_RTMT-2-RTMT_VARSEL: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased Ikke tillatt Mindre Enhetlig CM
Antall registrerte medieenheter økt Gatewayer og medieressurser vil være kundens eide. VARSELEN kan ikke vise et tall, men viser at de registrerer og avregistrerer UC_RTMT-2-RTMT_VARSEL: Antall registrerte medieenheter økt Ikke tillatt Sunn Enhetlig CM

Cisco: Kritisk servicevarsel (BETA)

Dette varselet overvåker regelmessig statusen for kritiske tjenester på UC-apper og varsler kunden dersom den kritiske tjenesten er nede.

De kritiske tjenestene er som følger:

  • Enhetlig CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Cisco CDR-agent
  • Cisco Extension Mobility-applikasjon
  • Cisco Smart License Manager
  • Tilkobling til SMTP-server
  • Lisenssynkronisering

De kritiske servicekontrollene utføres hvert 5. minutt. Hvis en tjeneste er nede, vil det bli utløst et varsel for hver berørte tjeneste.

Kritisk

Unified CM, Cisco Unified IM og Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Unity-varsler (BETA)

Dette varselet overvåker regelmessig følgende scenarier på Unity-noder:

  • PIN-låsing av brukerens talepostkasse.
  • Brukerpostkassen når full kapasitet med en advarsel om sending eller mottak av talemeldinger.
  • Brukerens postkasse når full kapasitet med en advarsel for både sending og mottak av talemeldinger.
  • Unity mailstore-utnyttelsen når 90 % av kapasiteten.

Varslene registreres hver 6. time og varsles til kunden hver 24. time.

Merknad

Cisco Unity-tilkobling

Se Cisco feilsøkingsveiledning og Web RTMT-logger for ytterligere feilsøking.