表1. 閾値の凡例

閾値

説明

0

通知は、UC アプリのデフォルトのしきい値によってトリガーされます。

該当しない

ここではしきい値に意味はありません。このようなイベントはすべて通知されます。（例: ライセンス不足、Unified CM サービスの障害など)

具体的な数字 10/60/90

通知をトリガーするためのしきい値が設定されます。

当社は、専用インスタンス アプリケーションの異常なシャットダウン通知を監視し、アプリケーションの検証後に通知を自動的にクリアします。これらの通知に対処するためにサポートケースは必要ありません。

専用インスタンス アプリケーションのクロス起動障害を定期的に監視し、修正します。これらの通知に対処するためにサポートケースは必要ありません。
表 2. ルールの重要度と優先度の凡例
ルールの重大度優先度
低い 健全
標準 通知
標準 小規模
高い 大規模
高い 重大

ベータ版免責事項: このセクションは公開プレビューのドラフトです。今後公開を予定している内容を先行して紹介しています。新しい通話機能をご覧になるには、ベータプログラムにご登録ください。 https://gobeta.webex.com

時間を

アラームの定義

しきい値

優先度

製品

シスコ：コントロールハブのクロス起動失敗アラート

このアラートは、Control Hub からの UC アプリのクロス起動を定期的に監視します。Unified CM、Cisco Unified IM and Presence、Cisco Unity Connection、Cisco Emergency Responder、Expressway ノードを監視し、障害が検出された場合に顧客に通知します。

クロス起動接続チェックは 2 時間ごとにトリガーされ、いずれかのノードで障害が検出されるとアラートが生成されます。

 通知

Unified CM、Cisco Unified IM and Presence、Cisco Unity Connection、Cisco Emergency Responder、Expressway

シスコ：ピアリング接続アラート

専用インスタンスのみ利用可能です。

このアラートは、さまざまな種類のピアリング (VPN、顧客、パートナー) で使用される、データセンターごとに Cisco 側のルータと顧客側のルータ間のピアリング接続を監視します。

これらのルーターへの接続は、各専用インスタンス データ センターから 5 分ごとに監視されます。2 回連続して接続の問題が発生すると、アラートが生成されます。

 重大 Unified CM

シスコ：クラウド接続アラート

専用インスタンスのみ利用可能です。

このアラートは、APNS、Office 365、Redsky などのクラウド サービスの接続を監視します。

これらのクラウド サービスへの接続は、各 DI データ センターから 5 分ごとに監視されます。2 回連続して接続の問題が発生すると、アラートが生成されます。

 重大 Unified CM、Cisco Unity Connection、Cisco Emergency Responder

シスコ：Expressway-E 接続アラート

専用インスタンスのみ利用可能です。

このアラートは、Expressway-E のパブリック IP がパブリック インターネットからアクセスできない場合に生成されます。

接続チェックは 5 分ごとに実行され、2 回連続して失敗が観察された場合はアラートが生成されます。

 重大 Expressway-E

シスコ：CUCM 電話登録異常アラート

このアラートは、すべての Unified CM ノードにわたって電話の登録と登録解除を監視し、5 ～ 10 分以内にデバイスのドロップを顧客に通知します。

デバイス登録数は定期的に収集され、過去のデータ パターンと比較して分析され、デバイスのドロップ率の不規則性を検出します。

 通知 Unified CM

シスコ：CUCM 通話制限転送の失敗数が高です

通話転送に失敗しました

0

 通知

Unified CM

シスコ：CUCM 通話制限の共有回線障害が高いです

共有回線の失敗

0

 通知

Unified CM

シスコ：CUCM コール制限ピックアップ失敗高

コール ピックアップ機能の失敗

0

 通知

Unified CM

シスコ：CUCM 通話制限パーク取得失敗率高

パークされた通話取得の失敗

0

 通知

Unified CM

シスコ：CUCM 通話制限通話中失敗率高

通話中に失敗する

0

 通知

Unified CM

シスコ：CUCM 通話制限 Meet Me 電話会議の失敗高

Meet me conference に失敗しました

0

 通知

Unified CM

シスコ：CUCM 通話制限論理パーティション障害合計高

 論理パーティションの失敗 0 通知

Unified CM
シスコ：CUCM 通話制限転送失敗率高 通話転送の失敗 0 通知

Unified CM
シスコ：CUCM 通話制限基本通話失敗高 基本通話失敗 0 通知

Unified CM
シスコ：CUCM ロケーション- CUCM % ビデオ帯域幅が高く使用されています ロケーション帯域幅マネージャ - ビデオ帯域幅がしきい値を超えています 90 通知

Unified CM
シスコ：CUCM ロケーション CUCM CUCM の場所- CUCM の数が多い帯域幅が高い ロケーション帯域幅マネージャ - イマーシブ帯域幅がしきい値を超えました 90 通知

Unified CM
シスコ：CUCM ロケーション- CUCM % 音声帯域幅が高く使用されています ロケーション帯域幅マネージャ - 音声帯域幅がしきい値を超えています 90 通知

Unified CM
シスコ：CUCM H323 トランクコールの完了数が正常範囲外です H.323 トランク通話失敗しきい値の超過 60 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM H323 トランク通話が SIP スロットリング高のために拒否されました H.323 トランクが拒否した通話しきい値の超過 0 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM H323 トランク通話完了率が低 H.323 トランクはしきい値よりも低い通話を完了しました 3 小規模

Unified CM
シスコ：SIP トランク登録されました すべてのリモート ピアは、この SIP トランクでサービス中です NA

健全

Unified CM
シスコ：SIP トランク登録された場合 一部のリモートピアはサービスが利用できず、この SIP トランクのコールを処理できません NA 小規模

Unified CM
シスコ：SIP トランクされていない すべてのリモート ピアはサービスが利用できず、この SIP トランクの通話を処理できません NA 大規模

Unified CM
シスコ：完了SIP トランク CUCM コールが通常の範囲内以外である SIP トランク通話数がしきい値よりも低い 50 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM SIP コール完了率が低い SIP 完了通話数がしきい値よりも低い 3 小規模

Unified CM
CMS：CUCM MGCP ゲートウェイ未登録 Cisco MGCP の以前登録されたゲートウェイがサービスを停止しました NA 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM CUCM CUCM ゲートウェイが登録されていません Cisco ISDNゲートウェイがサービスを停止しました NA 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM BRI D Channel OOS このアラームが示される D チャンネルはサービスを使い始めなくなりました NA 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM BRI B Channel OOS このアラームで示される B チャンネルがサービスを提供しなくなった NA 小規模

Unified CM
シスコ：完了した CUCM T1 CAS コールが通常の範囲内以外 T1 CAS 完了通話はしきい値よりも低くなります 90 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM T1 CAS チャンネル使用率が高い T1 CAS チャネル使用率しきい値の超過 3 通知

Unified CM
シスコ：CUCM % Webダイヤラサーブレットの成功コール数が少ない Web Dialer Servlet の成功した通話 % 閾値以下 90 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM % ウェブダイヤラーアプリの通話成功率が低い Webダイヤラーアプリの成功した通話 % 閾値以下 90 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM CTI ルート ポイント 未登録 以前登録済みの CTI ルートポイントがサービスから切り取りました NA 大規模

Unified CM
シスコ：CUCM CTI ポート 未登録 以前登録した CTI ポートがサービスから外しています NA 大規模

Unified CM
シスコ：CUCM Video Conf ブリッジのリソース数が多すぎます ビデオ会議ブリッジ - カウントしきい値の超過を利用できません 0 通知

Unified CM
シスコ：CUCM Video Conf Bridge % のリソースが高く使用されています ビデオ会議ブリッジ - リソース使用率のしきい値の超過 90 通知

Unified CM
シスコ：CUCM ビデオ会議ブリッジ % 会議が高く使用されています ビデオ会議ブリッジ - 利用しきい値の超過 90 通知

Unified CM
シスコ：CUCM MTP リソース数が多すぎます MTP リソース - 使用されていません % 閾値違反 0 通知

Unified CM
シスコ：CUCM MTP の使用超過 ハードウェアメディアリソース使用のポート使用状況を高く示す NA 通知

Unified CM
シスコ：CUCM Transcoder Out of Resource Count High Transcoder - カウントしきい値の超過を利用できません 0 通知

Unified CM
シスコ：CUCM Transcoder の使用率が高い Transcoder - リソース使用率しきい値の超過 90 通知

Unified CM
シスコ：CUCM MOH % MOH キャスト リソースを高く使用 MOH ウェブキャスト - リソース使用率 % 高 90 通知

Unified CM
シスコ：CUCM MOH % MOH Multicast リソースが高く使用されています MOH Multicast - リソース使用率 % 高 90 通知

Unified CM
シスコ：完了した CUCM コールマネージャーの通話が通常の範囲内以外である 通話完了時間が範囲を外しています 3 通知

Unified CM
シスコ：CUCM ビデオのリソースが使えない Communications Manager によって試行された試行の合計回数を示し、この Cisco Telepresence MCU 会議ブリッジデバイスから会議リソースを割り当て、失敗しました。 NA 通知

Unified CM
シスコ：CUCM VCB 会議外 Communications Manager によって試行された試行の合計回数を示し、この Cisco Telepresence MCU 会議ブリッジデバイスから会議リソースを割り当て、失敗しました。 NA 通知

Unified CM
シスコ：CUCM その他のステーション デバイスには登録ドロップがあります 現在システムに登録されている Cisco ハードウェア IP フォン以外のステーション デバイス (Cisco IP ソフトフォン、CTI ポート、CTI ルート ポイント、Cisco ボイスメール ポートなど) の数が減少したことを表します。 NA 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM 登録アナログ アクセス ドロップがしきい値を超えました 登録済みの Cisco アナログ アクセス ゲートウェイのドロップが、構成されたしきい値を超えた場合の値を示します。 NA 大規模

Unified CM
シスコ：CUCM MTP のリソースが使い方が分かっています Communications Manager が試行したが、MTP リソースをこの Communications Manager で登録されている MTP デバイスから割り当てに失敗した回数を示します。つまり、MTP として行動するトランスコーダは利用できません。 NA 通知

Unified CM
シスコ：CUCM MOH リソースが使えない Communications Manager が Music on Hold リソースを割り当て、失敗した試行の合計回数を示します。 NA 通知

Unified CM
シスコ：CUCM MCU のリソースが使えない場合 Communications Manager によって試行された試行の合計回数を示し、この Cisco Telepresence MCU 会議ブリッジデバイスから会議リソースを割り当て、失敗しました。 NA 通知

Unified CM
シスコ：CUCM CUCM CUCM 電話会議のリソースが使えない ハードウェアメディアリソース使用のポート使用状況を高く示す NA 通知

Unified CM
シスコ：CUCM コール完了率が低い 通話完了率が低い 0 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM SIP ステーション トークン拒否高 最後に Cisco Communications Manager を再起動して拒否されたトークン要求の総数を示します。未処理のトークンの数が Cisco Communications Manager サービス パラメータの Maximum Phone Fallback Queue Depth で指定された数より大きい場合、CCM はトークン要求を拒否します。 0 通知

Unified CM
シスコ：CUCM SIP ステーション新規登録拒否高 新規登録要求の合計人数を示します。この場合、486 のビジー状態で拒否され、最後の Cisco Communications Manager の再起動後に NewRegistration キューに配置されません。登録要求は、NewRegistration キューが設定されたサイズを超えると拒否されます。 0 通知

Unified CM
シスコ：CUCM SIP Station DB タイムアウトが高い データベースからデバイス構成を取得しようとするときにタイムアウトするために失敗した新しい登録の数を示します。 0 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM コールが高い/ 大ストリングのために拒否された INTERCluster Trunk (IT) コールスロットリングのために Cisco Communications Manager サービスが開始された後に拒否されたコールの総数を示します。 0 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM CUCM CUCM CONF のリソース数が多すぎます ハードウェア会議使用されていない - カウントしきい値の超過 0 通知

Unified CM
シスコ：CUCM CUCM CUCM CONF % 使用率が高い ハードウェア会議 % 利用しきい値の超過 90 通知

Unified CM
シスコ：CUCM メディアリソース未登録 ハードウェアメディアリソース使用のポート使用状況を高く示す NA 小規模

Unified CM
シスコ：CUCM CUCM CUCM CUCM ゲートウェイ未登録 Cisco MGCP MGS デバイスが登録解除されました。 NA 大規模

Unified CM
シスコ：CUCM PRI ゲートウェイ未登録 Cisco ISDN ゲートウェイが使用でなくなっています。 NA 大規模

Unified CM
シスコ：完了した CUCM PRI トランクコールが通常の範囲内 PRI トランクコール完了時の失敗しきい値の超過 3 通知

Unified CM
シスコ：CUCM PRI 使用率が高い PRI 利用しきい値の超過 90 通知

Unified CM
シスコ：UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAPSync プロセスが失敗しました LDAPSync プロセスは、設定された契約 ID のユーザー データを同期できませんでした NA 小規模

Unified CM
シスコ：UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Dirsync が LDAP サーバーへの接続に失敗しました LDAPSync プロセスは LDAP ホストへの接続に失敗しました NA 小規模

Unified CM
シスコ：UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync 同期を開始できませんでした LDAPSync プロセスは構成された契約 ID で開始に失敗しました。 NA 小規模

Unified CM
シスコ：UC アナログ ポース ケーブルがポートに再挿入されました POTS ケーブルがアナログゲートウェイに再挿入される NA 健全

Unified CM
シスコ：ポートで削除された UC アナログ ポース ケーブル アナログゲートウェイで除去された POTS ケーブル NA 小規模

Unified CM
シスコ：UC VGW MGCP プロセスがシャットダウンしました 音声ゲートウェイの MGCP プロセスがシャットダウンしました NA 大規模

Unified CM
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay 通知メッセージに示されている証明書の有効期限は 24 時間未満です。 NA 小規模 音声オペレーティングシステム
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days 証明書の有効性が 7 日以内に通知に示されました。 NA 小規模 音声オペレーティングシステム
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay 通知メッセージに示されている証明書の有効期限は 24 時間未満です。 NA 小規模 音声オペレーティングシステム
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days 証明書の有効性が 7 日以内に通知に示されました。 NA 小規模 音声オペレーティングシステム
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay 通知メッセージに示されている証明書の有効期限は 24 時間未満です。 NA 小規模 音声オペレーティングシステム
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days 証明書の有効性が 7 日以内に通知に示されました。 NA 小規模 音声オペレーティングシステム
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal このアラートは、設定された時間間隔中に報告された QRT 問題の数が設定された値を超えたときに生成されます。デフォルトのしきい値は、60 分以内で 0 に指定されます。 閾値内 健全

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports このアラートは、設定された時間間隔中に報告された QRT 問題の数が設定された値を超えたときに生成されます。デフォルトのしきい値は、60 分以内で 0 に指定されます。 閾値を超える 大規模

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed 加入者の登録デバイス数が設定されたしきい値を超えました NA 重大

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:MediaListEx取り込みNormal メディアリストが使い果たされたためアラームがクリアされました NA 健全

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:MediaListEx確認 要求されたデバイスタイプがメディアリソースリストまたはデフォルトリストに見つからないか、構成されたデバイスが登録されていません NA 通知

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RouteListEx取り込みNormal ルートリストが使い果たされました アラームをクリア NA 健全

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RouteListEx確認 指定されたルートリストに利用可能なルートが見つかりませんでした NA 通知

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected ゲートウェイが登録要求を拒否しました NA 小規模

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminated不可 録画セッションの設定に失敗しました NA 通知

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed 原因値は、記録セッションが予期せず終了した理由を示します。 NA 大規模

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s)タイムアウトまたはその他の理由により、クラスタ外の課金サーバへの CDR ファイルの FTP 配信に失敗しました。電子メールアラートが管理者に送信されます。 NA 大規模

Unified CM
CISCO CMS CUCM:TranConnError 接続が確立され、登録が完了する前にすぐにドロップされました。不完全な登録は、登録の途中でデバイスが再完了中である可能性があります。 NA 通知

Unified CM
CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern 通話コントロール検出 (DNP) 要求サービスは、Unified CM Express または別の Unified CM クラスターなど、複数の通話コントロール エンティティから同じホスト DN を受け取っています。 NA 小規模

Unified CM
シスコ CMS CER: PSAPへの通話失敗 特定のPSAPへの通話リダイレクトに失敗しました NA 重大 Cisco Emergency Responder
シスコ CMS CER: セキュリティへの電話に失敗しました オンサイトアラートへの通話リダイレクトに失敗しました NA 重大 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI ポート 未登録 CTI ポート:<PORT_NUMBER> 使用不可です。10秒後に再試行してください。 NA 大規模 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI ルート ポイント 未登録 CTIルートポイントはサービス停止中です。10秒後に再試行してください。 NA 大規模 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP コールバックの失敗 PSAPから電話への通話に失敗しました NA 小規模 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: セキュリティを呼び出す失敗 通話のセキュリティへの失敗 NA 重大 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP への通話失敗 PSAP への通話失敗 NA 重大 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP コールバックの失敗 PSAP からの通話失敗 NA 重大 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:デバイス (switch/ccm) は SNMP に到達できません CERはSNMPをポーリングできません Switch/Unified CMノード NA 小規模 Cisco Emergency Responder
シスコ：IM&P クラスターノード A エラー IMにおけるノードAの障害に関する動的アラーム & プレゼンスクラスター NA 大規模 IM & プレゼンス
シスコ：IM&P クラスターの複数ノードのエラー IM用ダイナミックアラーム & プレゼンスクラスタが不健全な状態です NA 重大 IM & プレゼンス
シスコ：IM&P クラスターノード B エラー IMにおけるノードB障害の動的アラーム & プレゼンスクラスター NA 大規模 IM & プレゼンス
シスコ：CUCM SW 会議のリソースが使えない ソフト電話会議のリソースが使えない NA 通知

Unified CM
シスコ：CUCM メディアリソースが登録されていない メディアリソースのサービス停止アラーム NA 小規模

Unified CM
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth 通知メッセージに示されている証明書の有効期限は 30 日未満です。 NA 小規模 音声オペレーティングシステム
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth 通知メッセージに示されている証明書の有効期限は 30 日未満です。 NA 小規模 音声オペレーティングシステム
ポリシーによってブロックされた通話試行 通話の試行がポリシー サーバーによってブロックされました。ポリシー サーバーは顧客が所有しています。他のポリシーサーバアラームが必要になる場合があります NA 通知 Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster EMCC 顧客の責任: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCC がローカルクラスタで失敗しました NA 通知 Unified CM
EMCCFailedInRemoteCluster EMCC 顧客の責任: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCC リモートクラスタで失敗しました NA 通知 Unified CM
ILSDuplicateURI ILS 顧客の責任: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI NA 通知 Unified CM
ILSハブクラスター到達不能 ILS 顧客の責任: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubCluster到達不能 NA 大規模 Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning ILS 顧客の責任: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning NA 大規模 Unified CM
ILSPeerLimitExceeded ILS 顧客の責任: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded NA 大規模 Unified CM
ILSPwd認証失敗 ILS 顧客の責任: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwd認証失敗 NA 大規模 Unified CM
ILSTLS認証失敗 ILS 顧客の責任: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLS認証失敗 NA 大規模 Unified CM
録音ゲートウェイ登録タイムアウト 顧客所有の録音: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-録音ゲートウェイ登録タイムアウト NA 大規模 Unified CM
録音リソースが利用できません 録音は顧客 owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-録音リソースが利用できません NA 大規模 Unified CM
重複ディレクトリURI 重複ディレクトリURI - IMP NA 通知 IM & プレゼンス
重複ユーザーID 重複ユーザーID - IMP NA 通知 IM & プレゼンス
無効なディレクトリURI 無効なディレクトリURI -IMP NA 通知 IM & プレゼンス
リモート生存可能ノードが到達不能 到達可能性については顧客が責任を負います UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable NA 大規模 Unified CM
場所リソース不足 場所の設定はお客様の責任となります。UC_RTMT-4-RTMT_アラート: 場所リソース不足 NA 通知 Unified CM
登録ゲートウェイ数が減少しました ゲートウェイとメディア リソースは顧客が所有します。ALERTは番号を表示できませんが、登録と登録解除を表示しますUC_RTMT-2-RTMT_ALERT: 登録ゲートウェイ数が減少しました NA 小規模 Unified CM
登録ゲートウェイ数の増加 ゲートウェイとメディア リソースは顧客が所有します。ALERTは番号を表示できませんが、登録と登録解除を表示しますUC_RTMT-2-RTMT_ALERT: 登録ゲートウェイ数の増加 NA 健全 Unified CM
登録メディアデバイスの数が減少しました ゲートウェイとメディア リソースは顧客が所有します。ALERTは番号を表示できませんが、登録と登録解除を表示しますUC_RTMT-2-RTMT_ALERT: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased NA 小規模 Unified CM
登録メディアデバイス数の増加 ゲートウェイとメディア リソースは顧客が所有します。ALERTは番号を表示できませんが、登録と登録解除を表示しますUC_RTMT-2-RTMT_ALERT: 登録メディアデバイス数の増加 NA 健全 Unified CM

シスコ：クリティカル サービス アラート (ベータ版)

このアラートは、UC アプリ上の重要なサービスの状態を定期的に監視し、重要なサービスがダウンしている場合は顧客に通知します。

重要なサービスは次のとおりです。

  • Unified CM
  • シスコ TFTP
  • Cisco CTIマネージャ
  • シスコ トムキャット
  • Cisco CDRエージェント
  • Cisco エクステンション モビリティ アプリケーション
  • Cisco スマート ライセンス マネージャー
  • 接続SMTPサーバー
  • ライセンスの同期

重要なサービス チェックは 5 分ごとに実行されます。サービスがダウンした場合、影響を受けるサービスごとにアラートが発せられます。

重大

Unified CM、Cisco Unified IM and Presence、Cisco Unity Connection、Cisco Emergency Responder

シスコ：Unityアラート（ベータ版）

このアラートは、Unity ノード上の次のシナリオを定期的に監視します。

  • ユーザーのボイスメール PIN ロックアウト。
  • ボイスメールの送受信時に、ユーザーのメールボックスが容量に達して警告が表示される。
  • ボイスメールの送受信の両方において、ユーザーのメールボックスが容量に達し、警告が表示されます。
  • Unity メールストアの使用率が容量の 90% に達しました。

アラートは 6 時間ごとにキャプチャされ、24 時間ごとに顧客に通知されます。

通知

Cisco Unity Connection

さらにトラブルシューティングを行うには、 Cisco トラブルシューティング ガイド および Web RTMT ログを参照してください。