Definicije alarmov za namenski primerek v nadzornem središču.
Mejna vrednost | Opredelitev |
|---|---|
0 |
Obvestilo sproži privzeta vrednost praga UC Apps. |
N/A |
Prag tukaj ni pomemben. Vsi taki dogodki so obveščeni. (Primer: Nezadostne licence, napaka storitve Unified CM in tako naprej) |
Določene številke, kot je 10/60/90 |
Vrednost praga je nastavljena za sprožitev obvestila. |
 | Spremljamo obvestila o neljubi zaustavitvi aplikacij za namenske primerke in samodejno počistimo obvestila po potrditvi aplikacij. Za obravnavo teh obvestil ni potreben primer podpore. |
| Občasno spremljamo in popravljamo napake pri navzkrižnem zagonu v aplikacijah namenske instance. Za obravnavo teh obvestil ni potreben primer podpore. |
| BETA Zavrnitev odgovornosti: Ta razdelek je osnutek, ki je v javnem predogledu. Ponujamo vam kratek vpogled v to, kaj lahko pričakujete. Če želite videti novo funkcijo klicanja, se lahko prijavite za program beta na https://gobeta.webex.com |
| Resnost pravila | Prioriteta |
|---|---|
| Nizka | zdravo |
| Srednje | Opaziti |
| Srednje | Manjša |
| visoko | Major |
| visoko | Kritično |
Alarm | Definicija alarma | Prag | Prioriteta | Izdelek | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
Cisco: Opozorilo o napaki navzkrižnega zagona Control Hub (BETA) |
To opozorilo redno spremlja navzkrižni zagon aplikacij UC iz Control Huba: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, vozlišča hitre ceste in obvesti stranko, če je zaznana napaka. |
Preverjanja povezljivosti Cross Launch se sprožijo vsaki 2 uri in generirajo se opozorila, če je zaznana napaka v katerem koli vozlišču. |
Opaziti | Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder in Expressway |
||
Cisco: Opozorilo o vzporedni povezljivosti (BETA)
|
To opozorilo spremlja vzporedno povezljivost med usmerjevalnikom na strani Cisco in usmerjevalnikom na strani stranke na podatkovni center, ki ga uporabljajo različne vrste enakovrednih povezav (VPN, stranka, partner). |
Povezljivost s temi usmerjevalniki se spremlja iz vsakega podatkovnega centra namenske instance vsaki 2 minuti. Če se pri 2 zaporednih napakah opazi težava s povezljivostjo, se ustvari opozorilo. |
Kritično | Unified CM | ||
Cisco: Opozorilo o povezljivosti v oblaku (BETA)
|
To opozorilo spremlja povezljivost storitev v oblaku, kot so APNS, Office 365 in Redsky. |
Povezljivost s temi storitvami v oblaku se spremlja iz vsakega podatkovnega centra DI vsakih 5 minut. Če se pri 2 zaporednih napakah opazi težava s povezljivostjo, se ustvari opozorilo. |
Kritično | Unified CM, povezava Cisco Unity, Cisco odzivnik v sili | ||
Cisco: Opozorilo o povezljivosti hitre ceste-E (BETA)
|
To opozorilo se ustvari, ko javni IP Expressway-E ni dostopen iz javnega interneta. |
Preverjanja povezljivosti se izvajajo vsaki 2 minuti, opozorilo pa se ustvari, če se napaka opazi 2-krat zapored. |
Kritično | Hitra cesta-E | ||
Cisco: Opozorilo o nepravilnosti pri registraciji telefona CUCM |
To opozorilo nadzira registracijo in odjavo telefona v vseh vozliščih Unified CM in takoj obvesti stranko o padcu naprave v 5-10 minutah |
Število registracij naprav se redno zbira in analizira glede na vzorce preteklih podatkov, da se odkrijejo nepravilnosti v stopnjah padcev naprav. |
Opaziti | Unified CM | ||
Cisco: Napake pri prenosu omejitve klica CUCM Visoka |
Prenos klica ni uspel |
0 |
Opaziti | Unified CM |
||
Cisco: Omejitve klicev CUCM Napake skupne linije Visoke |
Napaka skupne linije |
0 |
Opaziti | Unified CM |
||
Cisco: CUCM Omejitve klicev. Napake pri prevzemu. Visoka |
Napaka funkcije prevzema klica |
0 |
Opaziti | Unified CM |
||
Cisco: CUCM Call Restriction Park Retrieval Failures High |
Priklic parkiranih klicev ni uspel |
0 |
Opaziti | Unified CM |
||
Cisco: Omejitev klica CUCM Neuspehi med klicem Visoka |
Neuspeh med vmesnim klicem |
0 |
Opaziti | Unified CM |
||
Cisco: Omejitev klicev CUCM Meet Me Conference Failions Visoka |
Neuspeh konference Meet me |
0 |
Opaziti | Unified CM |
||
Cisco: Omejitev klicev CUCM Napake logične particije Skupno visoko |
Napaka logične particije | 0 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Napake pri posredovanju omejitev klicev CUCM Visoka | Napaka pri preusmeritvi klica | 0 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Omejitev klicev CUCM. Osnovne napake pri klicu Visoka | Napake osnovnega klica | 0 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Lokacije CUCM LBM % Uporabljena pasovna širina videa Visoka | Upravitelj pasovne širine lokacije – Pasovna širina videa presega prag | 90 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Lokacije CUCM LBM % Uporabljena potopna pasovna širina Visoka | Upravitelj pasovne širine lokacije – Immersive Bandwidth preseže prag | 90 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Lokacije CUCM LBM % Uporabljena pasovna širina zvoka Visoka | Upravitelj pasovne širine lokacije - Pasovna širina zvoka presega prag | 90 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Opravljeni glavni klici CUCM H323 so zunaj običajnega obsega | H.323 Preseg praga napak pri povezovalnih klicih | 60 | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323 Trunk klici zavrnjeni zaradi ICT Throttling High | Kršitev praga zavrnjenih klicev H.323 | 0 | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323 Nizka stopnja dokončanja glavnega klica | H.323 Trunk zaključeni klici nižji od praga | 3 | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: SIP Trunk registriran | Vsi oddaljeni vrstniki so v uporabi za to vodilo SIP | NA | zdravo |
Unified CM |
||
| Cisco: SIP Trunk delno registriran | Nekateri oddaljeni vrstniki niso v uporabi in ne morejo obravnavati klicev za to vodilo SIP | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: SIP Trunk neregistriran | Vsi oddaljeni vrstniki niso v uporabi in ne morejo obravnavati klicev za to vodilo SIP | NA | Major | Unified CM |
||
| Cisco: Dokončani glavni klici CUCM SIP so zunaj običajnega obsega | Opravljeni klici SIP Trunk so nižji od praga | 50 | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: Nizka stopnja dokončanja klicev CUCM SIP | Opravljeni klici SIP so nižji od praga | 3 | Manjša | Unified CM |
||
| CMS: Prehod CUCM MGCP Neregistriran | Prej registrirani prehod Cisco MGCP je prenehal delovati | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: Prehod CUCM BRI ni registriran | Prehod Cisco ISDN je prenehal delovati | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI D kanal OOS | D-kanal, ki ga nakazuje ta alarm, je prenehal delovati | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI B kanal OOS | B-kanal, ki ga nakazuje ta alarm, je prenehal delovati | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: Opravljeni klici CUCM T1 CAS so zunaj običajnega obsega | Opravljeni klici T1 CAS so nižji od praga | 90 | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: Visoka izkoriščenost kanala CUCM T1 CAS | Kršitev praga uporabe kanala T1 CAS | 3 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % uspešnih klicev strežnika spletnega klicalnika je nizek | Web Dialer Servlet uspešnih klicev % pod pragom | 90 | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % uspešnih klicev aplikacije Web Dialer je nizek | Aplikacija Web Dialer % uspešnih klicev pod pragom | 90 | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: Točka poti CUCM CTI ni registrirana | Prej registrirana točka CTI Route Point je prenehala delovati | NA | Major | Unified CM |
||
| Cisco: Vrata CUCM CTI neregistrirana | Prej registrirana vrata CTI so prenehala delovati | NA | Major | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge Out of Resource Count High | Videokonferenčni most – ni mogoče uporabiti prekoračitve praga števila | 0 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge % uporabljenih virov Visok | Videokonferenčni most – prekoračitev praga uporabe virov | 90 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge % uporabljenih konferenc Visok | Videokonferenčni most – prekoračitev praga uporabe | 90 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP Out of Resource Count High | Vir MTP – ni v uporabi % prekoračitve praga | 0 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Presežena uporaba CUCM MTP | Visoka indikacija uporabe medijskih virov strojne opreme z uporabo vrat | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Transcoder Out of Resource Count High | Transkoder - ne more uporabiti kršitve praga štetja | 0 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Visoka uporaba transkoderja CUCM | Transkoder - kršitev praga uporabe virov | 90 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast uporabljeni viri Visoka | MOH Unicast - Izkoriščenost virov % Visoka | 90 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast Resources Used High | MOH Multicast - Izkoriščenost virov % Visoka | 90 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Dokončani klici upravitelja klicev CUCM so zunaj običajnega obsega | Zaključek klicev izven dosega | 3 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Video CUCM je zmanjkalo virov | Predstavlja skupno število neuspešnih poskusov upravitelja komunikacij za dodelitev konferenčnega vira iz te konferenčne premostitvene naprave Cisco Telepresence MCU. | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM VCB zunaj konferenc | Predstavlja skupno število neuspešnih poskusov upravitelja komunikacij za dodelitev konferenčnega vira iz te konferenčne premostitvene naprave Cisco Telepresence MCU. | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Druge postaje CUCM so imele prekinitev registracije | Predstavlja padec števila postajnih naprav, razen telefonov IP s strojno opremo Cisco, ki so trenutno registrirane v sistemu (na primer CIPC, vrata CTI, točka poti CTI, vrata glasovne pošte Cisco). | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: Presežen prag registriranega analognega dostopa CUCM | Predstavlja padec registriranih prehodov Cisco Analog Access, ki presegajo konfigurirani prag. | NA | Major | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP zmanjka virov | Predstavlja skupno število krat, ko je Communications Manager poskušal dodeliti vir MTP iz ene od naprav MTP, ki je registrirana pri tem Communications Managerju, vendar mu ni uspelo. To tudi pomeni, da ni bil na voljo noben transkoder, ki bi deloval kot MTP. | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH je brez sredstev | Predstavlja skupno število neuspešnih poskusov upravitelja komunikacij za dodelitev vira Glasba na čakanju. | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MCU zmanjkalo virov | Predstavlja skupno število neuspešnih poskusov upravitelja komunikacij za dodelitev konferenčnega vira iz te konferenčne premostitvene naprave Cisco Telepresence MCU. | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Konference CUCM HW so zmanjkale | Visoka indikacija uporabe medijskih virov strojne opreme z uporabo vrat | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Nizka stopnja dokončanja klica CUCM | Stopnja uspešno zaključenih klicev je nizka | 0 | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP Station Tokens Rejected High | Predstavlja skupno število zahtev za žetone, ki so bile zavrnjene od zadnjega ponovnega zagona Cisco Communications Manager. CCM zavrne zahtevo za žeton, če je število odprtih žetonov večje od števila, določenega v parametru storitve Cisco Communications Manager Maximum Phone Fallback Queue Depth. | 0 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP postaja Nove registracije zavrnjene visoke | Predstavlja skupno število novih zahtev REGISTRACIJE, ki so bile zavrnjene z odgovorom 486 Busy Here in niso bile uvrščene v čakalno vrsto NewRegistration od zadnjega ponovnega zagona Cisco Communications Manager. Zahteve za REGISTRACIJO so zavrnjene, če čakalna vrsta NewRegistration preseže programirano velikost. | 0 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP Station DB Timeouts High | Predstavlja število novih registracij, ki niso uspele zaradi časovne omejitve pri poskusu pridobivanja konfiguracije naprave iz baze podatkov. | 0 | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: Klici CUCM zavrnjeni zaradi visokega dušenja IKT | Predstavlja skupno število klicev, ki so bili zavrnjeni od začetka storitve Cisco Communications Manager zaradi omejevanja klicev Intercluster Trunk (ICT). | 0 | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW Conf Out of Resource Count High | Strojna konferenca ni v uporabi - prekoračitev praga števila | 0 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW Conf % Izkoriščenost Visoka | Konferenca o strojni opremi % Prekoračitev praga uporabe | 90 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Medijski vir CUCM Neregistriran | Visoka indikacija uporabe medijskih virov strojne opreme z uporabo vrat | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: Prehod CUCM FXS Neregistriran | Naprava Cisco MGCP FXS je odjavljena iz registracije. | NA | Major | Unified CM |
||
| Cisco: Prehod CUCM PRI Neregistriran | Prehod Cisco ISDN je prenehal delovati. | NA | Major | Unified CM |
||
| Cisco: Dokončani glavni klici CUCM PRI so zunaj običajnega obsega | Presega praga neuspešnega dokončanja klicev PRI | 3 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Visoka izkoriščenost CUCM PRI | PRI Prekoračitev praga uporabe | 90 | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedPonovni poskus: Postopek LDAPSync ni uspel | Postopek LDAPSync ni uspel sinhronizirati uporabniških podatkov na konfiguriranem ID-ju pogodbe | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync se ni uspel povezati s strežnikom LDAP | Postopek LDAPSync se ni uspel povezati z gostiteljem LDAP | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: DirSync sinhronizacije ni bilo mogoče zagnati | Postopek LDAPSync se ni uspel zagnati na konfiguriranem ID-ju pogodbe. | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: UC ANALOGNI KABEL POTS PONOVNO VSTAVLJEN NA VRATA | Kabel POTS ponovno vstavljen v analogni prehod | NA | zdravo | Unified CM |
||
| Cisco: UC ANALOGNI KABEL POTS ODSTRANJEN NA VRATAH | Kabel POTS odstranjen v analognem prehodu | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco: ZAUSTAVITEV PROCESA UC VGW MGCP | Zaustavitev procesa MGCP na glasovnem prehodu | NA | Major | Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay | Veljavnost potrdila, navedena v obvestilu, je krajša od 24 ur. | NA | Manjša | Glasovni operacijski sistem | ||
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValid for 7days | Veljavnost potrdila, navedenega v obvestilu, manj kot 7 dni. | NA | Manjša | Glasovni operacijski sistem | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay | Veljavnost potrdila, navedena v obvestilu, je krajša od 24 ur. | NA | Manjša | Glasovni operacijski sistem | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days | Veljavnost potrdila, navedenega v obvestilu, manj kot 7 dni. | NA | Manjša | Glasovni operacijski sistem | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay | Veljavnost potrdila, navedena v obvestilu, je krajša od 24 ur. | NA | Manjša | Glasovni operacijski sistem | ||
| Cert Cisco CMS VoS Tomcat velja 7 dni | Veljavnost potrdila, navedenega v obvestilu, manj kot 7 dni. | NA | Manjša | Glasovni operacijski sistem | ||
| Cisco CUCM RTMT: Prekomerna poročila o kakovosti glasu Normalno | To opozorilo se ustvari, ko število težav s QRT, sporočenih v konfiguriranem časovnem intervalu, preseže konfigurirano vrednost. Privzeti prag določa 0 v 60 minutah. | Znotraj praga | zdravo | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: ExcessiveVoiceQualityReports | To opozorilo se ustvari, ko število težav s QRT, sporočenih v konfiguriranem časovnem intervalu, preseže konfigurirano vrednost. Privzeti prag določa 0 v 60 minutah. | Presega prag | Major | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded | Število registriranih naprav je pri naročniku preseglo konfigurirani prag | NA | Kritično | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal | Seznam medijev je izčrpan, brisanje alarma | NA | zdravo | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExhausted | Zahtevane vrste naprave ni na seznamu medijskih virov ali privzetem seznamu ali pa konfigurirane naprave niso registrirane | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal | Seznam poti je izčrpan, počisti alarm | NA | zdravo | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: RouteListExhausted | Razpoložljive poti ni bilo mogoče najti na navedenem seznamu poti | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected | Prehod je zavrnil zahtevo za registracijo | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUneexpectedly | Nastavitev snemalne seje ni uspela | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: RecordingGatewaySessionFailed | Vrednost vzroka označuje razlog za nepričakovano prekinitev snemalne seje | NA | Major | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | (s) Dostava FTP datotek CDR strežniku za obračunavanje zunaj gruče ni uspela zaradi časovne omejitve ali drugih razlogov. E-poštno opozorilo bo poslano skrbniku. | NA | Major | Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:TranConnError | Povezava je bila vzpostavljena in takoj prekinjena pred zaključkom registracije. Nepopolna registracija lahko nakazuje, da se naprava sredi registracije ponovno namešča. | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM: DuplicateLearnedPattern | Storitev, ki zahteva odkrivanje nadzora klicev (CCD), je prejela isti gostujoči DN od več entitet za nadzor klicev, kot je Unified CM Express ali druga gruča Unified CM. | NA | Manjša | Unified CM |
||
| CISCO CMS CER: Klic na PSAP ni uspel | Preusmeritev klica na določene PSAP ni uspela | NA | Kritično | Ciscov odzivnik v sili | ||
| CISCO CMS CER: Klicanje varnostnika ni uspelo | Preusmeritev klica na Onsite Alert ni uspela | NA | Kritično | Ciscov odzivnik v sili | ||
| CISCO CMS CER: vrata CTI neregistrirana | Vrata CTI: <PORT_NUMBER> je v OUTOFSERVICE, poskuša po 10 sekundah | NA | Major | Ciscov odzivnik v sili | ||
| CISCO CMS CER: Točka poti CTI ni registrirana | Točka CTI Route Point je OUTOFSERVICE, poskuša po 10 sekundah | NA | Major | Ciscov odzivnik v sili | ||
| CISCO CMS CER: Napaka povratnega klica PSAP | Klic s PSAP na telefon ni uspel | NA | Manjša | Ciscov odzivnik v sili | ||
| CISCO CMS CER: Priklic varnosti ni uspel | Napaka pri klicu varnostniku | NA | Kritično | Ciscov odzivnik v sili | ||
| CISCO CMS CER: Napaka klica v PSAP | Klic na PSAP ni uspel | NA | Kritično | Ciscov odzivnik v sili | ||
| CISCO CMS CER: Napaka povratnega klica PSAP | Neuspešen klic s PSAP | NA | Kritično | Ciscov odzivnik v sili | ||
| CISCO CMS CER: Naprava (stikalo/ccm) je SNMP nedosegljiva | CER ne more vprašati snmp za vozlišče Switch/Unified CM | NA | Manjša | Ciscov odzivnik v sili | ||
| Cisco: Napaka vozlišča gruče IM&P A | Dinamični alarm za napako vozlišča A v gruči IM & Presence | NA | Major | IM & prisotnost | ||
| Cisco: Napaka več vozlišč gruče IM&P | Dinamični alarm za gručo neposrednih sporočil in prisotnosti v nezdravem stanju | NA | Kritično | IM & prisotnost | ||
| Cisco: Napaka vozlišča B gruče IM&P | Dinamični alarm za napako vozlišča B v gruči IM & Presence | NA | Major | IM & prisotnost | ||
| Cisco: Konference CUCM SW so brez sredstev | Mehke konference so brez sredstev | NA | Opaziti | Unified CM |
||
| Cisco: Medijski vir CUCM ni registriran | Alarm za izpad medijskega vira | NA | Manjša | Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth | Veljavnost potrdila, navedena v obvestilu, je krajša od 30 dni. | NA | Manjša | Glasovni operacijski sistem | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth | Veljavnost potrdila, navedena v obvestilu, je krajša od 30 dni. | NA | Manjša | Glasovni operacijski sistem |
Nanašati se na Priročnik za odpravljanje težav Cisco in spletne dnevnike RTMT za nadaljnje odpravljanje težav.
