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Control Hub 应用程序状态警报定义
反馈？|
阈值 |
定义 |
|---|---|
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0 |
通知由UC Apps默认阈值触发。 |
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不适用 |
这里没有阈值的意义。已通知所有此类事件。(示例：许可证不足、统一CM服务失败等) |
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具体号码，如10/60/90 |
为要触发的通知设置阈值。 |
我们监控专用实例应用程序上的不愉快的关闭通知，并在验证应用程序后自动清除通知。解决这些通知不需要支持案例。
| 规则严重性 | 优先级 |
|---|---|
| 低 | 运行状况正常 |
| 中 | 通知 |
| 中 | 未成年人 |
| 高 | 主要 |
| 高 | 紧急 |
测试版免责声明：此部分是公开预览的草稿。我们将让您先睹为快。要查看新的呼叫功能，您可以在 https://gobeta.webex.com
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警报 |
警报定义 |
阈值 | 优先级 |
产品 |
|---|---|---|---|---|
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思科：控制中心交叉启动失败警报 |
此警告会定期监控Control Hub的UC应用程序的交叉发布：Unified CM、Cisco Unified IM and Presence、Cisco Unity Connection、Cisco Emergency Response、Expressway节点并在检测到故障时通知客户。 |
每2小时触发一次跨启动连接检查，如果从任何节点检测到故障，将生成警报。 |
通知 |
Unified CM、Cisco Unified IM and Presence、Cisco Unity Connection、Cisco Emergency Response和Expressway |
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思科：盯住连接警报 仅适用于专用实例。 |
此警报监控不同类型的对接（VPN、客户、合作伙伴）使用的Cisco端路由器和每个数据中心客户端端路由器之间的对接连接。 |
每个专用实例数据中心每5分钟监控与这些路由器的连接性。如果连续观察到连接问题2次故障，将生成警报。 |
紧急 | Unified CM |
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思科：云连接警报 仅适用于专用实例。 |
此警告会监控APNS、Office 365和Redsky等云服务的连接。 |
每隔5分钟从每个DI数据中心监控与这些云服务的连接。如果连续观察到连接问题2次故障，将生成警报。 |
紧急 | 统一CM、Cisco Unity Connection、Cisco Emergency Response |
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思科：高速公路-E连接警报 仅适用于专用实例。 |
当无法从公共互联网访问Expressway-E的公共IP时，将生成此警报。 |
每5分钟执行一次连接检查，如果连续观察到2次失败，将生成警报。 |
紧急 | Expressway-E |
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思科：CUCM电话注册异常警报 |
此警报监控所有Unified CM节点的电话注册和取消注册，在5-10分钟内及时通知客户任何设备下降 |
定期收集设备注册号码，并根据过去的数据模式进行分析，以发现设备下降率中的不合规性。 |
通知 | Unified CM |
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思科：CUCM 呼叫限制传输失败率高 |
呼叫转移失败 |
0 |
通知 |
Unified CM |
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思科：CUCM 呼叫限制共用线故障率高 |
共用线失败 |
0 |
通知 |
Unified CM |
|
思科：CUCM 呼叫限制选取失败率高 |
呼叫选取功能失败 |
0 |
通知 |
Unified CM |
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思科：CUCM 呼叫限制存储检索失败率高 |
检索已停呼叫失败 |
0 |
通知 |
Unified CM |
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思科：CUCM呼叫限制中呼叫失败率高 |
中途呼叫期间失败 |
0 |
通知 |
Unified CM |
|
思科：CUCM 呼叫限制 Meet Me 会议故障率很高 |
会议我会议失败 |
0 |
通知 |
Unified CM |
|
思科：CUCM 呼叫限制逻辑分区失败总高 |
逻辑分区失败 | 0 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 呼叫限制转发失败率高 | 呼叫转发失败 | 0 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 呼叫限制 基本呼叫失败率高 | 基本呼叫失败 | 0 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 位置使用高带宽的 CUCM 40 % 视频带宽 | 位置带宽管理器 - 视频带宽超过阈值 | 90 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 位置使用高沉浸式带宽的 4% | 位置带宽管理器 - 沉浸式带宽超过阈值 | 90 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 位置采用高带宽的 CUCM CM % 音频带宽 | 位置带宽管理器 - 音频带宽超过阈值 | 90 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：已完成的CUCM H323干线呼叫超出正常范围 | H.323 中继呼叫失败阈值超出 | 60 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：由于 CUCM H323 中继呼叫被高限制导致被拒绝 | H.323 中继拒绝呼叫阈值违规 | 0 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM H323 中继呼叫完成率低 | H.323 中继完成呼叫低于阈值 | 3 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：SIP 中继已注册 | 所有远程对等节点均为此 SIP 中继提供服务 | 不适用 |
运行状况正常 |
Unified CM |
| 思科：SIP 中继部分注册 | 某些远程对等节点已无法使用，无法处理此 SIP 中继的呼叫 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：SIP 中继未注册 | 所有远程对等节点均无法使用，无法处理此 SIP 中继的呼叫 | 不适用 | 主要 |
Unified CM |
| 思科：CUCM SIP 中继完成的呼叫超出正常范围 | SIP 中继完成呼叫数低于阈值 | 50 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM SIP 呼叫完成率低 | SIP 已完成的呼叫数低于阈值 | 3 | 未成年人 |
Unified CM |
| CMS：未注册 CUCM MGCP 网关 | 以前注册的Cisco MGCP网关已停止服务 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM GATEWAY 网关未注册 | Cisco ISDN网关已停止服务 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM CUCM CUCM D 通道 OOS | 由此警报指示的 D 通道已退出服务 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM CUCM CU B 通道 OOS | 由此警报指示的 B 通道已退出服务 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM T1 CAS 完成的呼叫超出正常范围 | T1 CAS 完成的呼叫数低于阈值 | 90 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM T1 CAS 通道利用率高 | T1 CAS 通道利用率阈值违规 | 3 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM %网络呼叫成功率低 | Web Dialer Servlet成功呼叫%低于阈值 | 90 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM %网络拨号应用程序呼叫成功率很低 | 网络拨号应用程序成功呼叫百分比低于阈值 | 90 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：未注册 CUCM CTI 路由点 | 先前注册的 CTI 路由点已退出服务 | 不适用 | 主要 |
Unified CM |
| 思科：未注册 CUCM CTI 端口 | 之前注册的 CTI 端口已退出服务 | 不适用 | 主要 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 视频会议桥资源计数过高 | 视频会议桥 - 无法使用计数阈值违规 | 0 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 视频会议桥 % 资源已使用较高 | 视频会议桥 - 资源利用率阈值违规 | 90 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 视频会议桥 % 会议使用率较高 | 视频会议桥 - 利用率阈值违规 | 90 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM MTP 资源计数过高 | MTP资源-未使用%阈值泄露 | 0 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：已超额使用 CUCM MTP | 使用端口使用率的硬件媒体资源使用率高指示 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 转码器资源计数高 | 转码程序 - 无法使用计数阈值违规 | 0 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 转码器使用率较高 | 转码器 - 资源利用率阈值违规 | 90 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM MOH % MOH Unicast 资源已使用 | MOH Unicast - 资源利用率 % 高 | 90 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM MOH % MOH 多播资源已使用 | MOH 多播 - 资源利用率 % 高 | 90 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 呼叫管理器呼叫完成时间超出正常范围 | 呼叫完成范围外 | 3 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 视频资源不足 | 表示 Communications Manager 尝试从该 Cisco Telepresence MCU 会议桥接器分配会议资源并失败的总次数。 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM VCB 会议外 | 表示 Communications Manager 尝试从该 Cisco Telepresence MCU 会议桥接器分配会议资源并失败的总次数。 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 其他站设备有注册下拉列表 | 表示当前系统中注册的Cisco硬件IP电话以外站设备数量的下降（例如，CISCO IP软电话、CTI端口、CTI路由点、Cisco语音邮件端口）。 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM注册模拟访问下降超过阈值 | 表示已注册的 Cisco 模拟访问网关数超出所配置阈值的下拉列表。 | 不适用 | 主要 |
Unified CM |
| 思科：CUCM MTP 资源不足 | 显示 Communications Manager 尝试尝试从一台向该 Communications Manager 注册的 MTP 设备分配 MTP 资源失败的总次数。这也就是说，没有可用于用作 MP 的转码器。 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM MOH 资源不足 | 表示 Communications Manager 尝试分配“音乐保持”资源并失败的总次数。 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM MCU 资源不足 | 表示 Communications Manager 尝试从该 Cisco Telepresence MCU 会议桥接器分配会议资源并失败的总次数。 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 硬件会议资源不足 | 使用端口使用率的硬件媒体资源使用率高指示 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 呼叫完成率低 | 成功的呼叫完成率低 | 0 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM SIP 站令牌被拒绝高 | 表示自上次 Cisco Communications Manager 重启后已拒绝的令牌请求总数。如果未完成的令牌数量大于Cisco Communications Manager服务参数“最大电话回落队列深度”中指定的数量，CCM将拒绝令牌请求。 | 0 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM SIP Station 新注册已被拒绝 | 显示最近一次 Cisco Communications Manager 重启后，通过 486 忙中响应已拒绝且未置于新注册队列中的新注册请求总数。如果 NewRegistration 队列超出预设大小，注册请求将被拒绝。 | 0 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM SIP Station DB 超时时间高 | 显示尝试从数据库检索设备配置时由于超时而失败的新注册数。 | 0 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：由于 CUCM 限制高，CUCM 呼叫已被拒绝 | 表示在 Cisco Communications Manager 服务开始后由于集群间中继 （ICT） 呼叫限制而拒绝的呼叫总数。 | 0 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 硬件配置资源计数较高 | 硬件会议不使用 - 计数阈值超出 | 0 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM HW Conf % 利用率较高 | 硬件会议 % 利用率阈值违规 | 90 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：未注册 CUCM 媒体资源 | 使用端口使用率的硬件媒体资源使用率高指示 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：未注册 CUCM 图形系统网关 | 未注册 Cisco MGCP OCS 设备。 | 不适用 | 主要 |
Unified CM |
| 思科：未注册 CUCM PRI 网关 | Cisco ISDN 网关已退出服务。 | 不适用 | 主要 |
Unified CM |
| 思科：CUCM PRI 中继呼叫完成时间超出正常范围 | PRI Trunk 呼叫完成失败阈值违规 | 3 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM PRI 利用率较高 | PRI 利用率阈值违规 | 90 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_：LDAP 同步过程失败 | LDAPSync进程无法同步配置的协议ID上的用户数据 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcess_连接连接连接：Dirsync 无法连接到 LDAP 服务器 | LDAP 同步过程连接到 LDAP 主机失败 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_：DirSync同步未能启动 | LDAP 同步过程在所配置的协议标识上启动失败。 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：UC 模拟设备电缆重新插入端口 | 将 CABLES 电缆重新插入模拟网关中 | 不适用 | 运行状况正常 |
Unified CM |
| 思科：在端口上删除 UC 模拟设备电缆 | 在模拟网关中除去了一根 CABLES 电缆 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| 思科：UC VGW MGCP 进程已关机 | 语音网关上的 MGCP 进程已关闭 | 不适用 | 主要 |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay | 通知消息中标明的证书有效性小于24小时。 | 不适用 | 未成年人 | 语音操作系统 |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValid 7 天 | 通知中指示的证书的有效性少于 7 天。 | 不适用 | 未成年人 | 语音操作系统 |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay | 通知消息中标明的证书有效性小于24小时。 | 不适用 | 未成年人 | 语音操作系统 |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValid 一天 | 通知中指示的证书的有效性少于 7 天。 | 不适用 | 未成年人 | 语音操作系统 |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay | 通知消息中标明的证书有效性小于24小时。 | 不适用 | 未成年人 | 语音操作系统 |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValid 7 天 | 通知中指示的证书的有效性少于 7 天。 | 不适用 | 未成年人 | 语音操作系统 |
| Cisco CUCM RTMT：ExcessiveVoiceQualityReports安装 | 当配置时间间隔内报告的QRT问题数量超过配置值时，将生成此警报。默认阈值在60分钟内指定0。 | 在阈值内 | 运行状况正常 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT：ExcessiveVoiceQuality报告 | 当配置时间间隔内报告的QRT问题数量超过配置值时，将生成此警报。默认阈值在60分钟内指定0。 | 超过阈值 | 主要 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT：已注册设备数量已撤销 | 订阅者的注册设备数量超过配置阈值 | 不适用 | 紧急 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT：MediaListExtedCisco | 媒体列表已耗尽清除警报 | 不适用 | 运行状况正常 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT：MediaListExted | 在媒体资源列表或默认列表中找不到请求的设备类型，或者未注册配置的设备 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT：RouteListExtedCismal | 路由列表已耗尽清除警报 | 不适用 | 运行状况正常 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT：RouteListExted | 在指定路线列表中找不到可用的路线 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT：RecordingGatewayRegistration已撤销 | 网关拒绝注册请求 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT：录制SessionTerminatedUcicly | 录制会话设置失败 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT：RecordingGatewaySessionFailed | 原因值表示录制会话意外终止的原因 | 不适用 | 主要 |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT：CDRFileDeliveryFailed | (s)由于超时或其他原因，FTP向集群以外的计费服务器交付CDR文件失败。将向管理员发送电子邮件提醒。 | 不适用 | 主要 |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM：TranConnError | 已建立连接并在完成注册前立即掉线。注册不完整可能表明设备在注册中间重新进行。 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM：重复Learpattern | 呼叫控制发现 （CCD） 请求服务从多个呼叫控制实体（例如 Unified CM Express 或其他 Unified CM 集群）接收到相同的托管 DN。 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| cisco cms cer：呼叫失败PSAP | 呼叫重定向到某些PSAP失败 | 不适用 | 紧急 | Cisco 紧急响应程序 |
| cisco cms cer：呼叫安全失败 | 呼叫重定向到现场警报失败 | 不适用 | 紧急 | Cisco 紧急响应程序 |
| 未注册的 CISCO CMS CER：CTI 端口 | CTI端口： <PORT_NUMBER>在OUTOFSERVICE中，10秒后尝试 | 不适用 | 主要 | Cisco 紧急响应程序 |
| 未注册的 CISCO CMS CER：CTI 路由点 | CTI Route Point在OUTOFSERVICE中，10秒后尝试 | 不适用 | 主要 | Cisco 紧急响应程序 |
| CISCO CMS CER：PSAP 回呼失败 | 从PSAP到电话的呼叫失败 | 不适用 | 未成年人 | Cisco 紧急响应程序 |
| CISCO CMS CER：呼叫安全失败 | 呼叫安全失败 | 不适用 | 紧急 | Cisco 紧急响应程序 |
| CISCO CMS CER：对 PSAP 的呼叫失败 | 对 PSAP 的呼叫失败 | 不适用 | 紧急 | Cisco 紧急响应程序 |
| CISCO CMS CER：PSAP 回呼失败 | PSAP 呼叫失败 | 不适用 | 紧急 | Cisco 紧急响应程序 |
| CISCO CMS CER：设备（交换机/ccm）无法访问 SNMP | CER无法对snmp进行投票Switch/Unified CM节点 | 不适用 | 未成年人 | Cisco 紧急响应程序 |
| 思科：IM&P 集群节点出错 | IM和存在集群中的节点故障的动态警报 | 不适用 | 主要 | IM & Presence |
| 思科：IM&P 集群多节点错误 | 处于不健康状态的IM和存在集群的动态警报 | 不适用 | 紧急 | IM & Presence |
| 思科：IM&P 集群节点 B 错误 | IM和存在集群中的节点B故障的动态警报 | 不适用 | 主要 | IM & Presence |
| 思科：CUCM 软件会议资源不足 | 资源不足的软会议 | 不适用 | 通知 |
Unified CM |
| 思科：CUCM 媒体资源未注册 | 媒体资源服务外报警 | 不适用 | 未成年人 |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth | 通知消息中标明的证书有效期小于30天。 | 不适用 | 未成年人 | 语音操作系统 |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth | 通知消息中标明的证书有效期小于30天。 | 不适用 | 未成年人 | 语音操作系统 |
| 呼叫尝试受策略阻止 | 呼叫尝试被策略服务器阻止，客户拥有警察服务器！可能需要其他策略服务器警报 | 不适用 | 通知 | Unified CM |
| EMCCFailedInLocalCluster | EMCC客户责任：UC_扩展移动-3-EMCCFailedInLocalCluster | 不适用 | 通知 | Unified CM |
| EMCCFailed InRemoteCluster | EMCC客户责任：UC_扩展移动-4-EMCCFailedInRemoteCluster | 不适用 | 通知 | Unified CM |
| ILSDuplicateURI | ILS客户责任：UC_呼叫管理器-4-ILSDuplicateURI | 不适用 | 通知 | Unified CM |
| ILSHubCluster无法访问 | ILS客户责任：RTMT -UC_ILS-3-ILSHubCluster不可访问 | 不适用 | 主要 | Unified CM |
| ILSPeerLimitApproachingWarning | ILS客户责任：RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning | 不适用 | 主要 | Unified CM |
| 已超出ILSPeerLimit | ILS客户责任：已超过RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimit | 不适用 | 主要 | Unified CM |
| ILSPwd身份验证失败 | ILS客户责任：RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdAuthentication失败 | 不适用 | 主要 | Unified CM |
| ILSTLSA诱导失败 | ILS客户责任：RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthentication失败 | 不适用 | 主要 | Unified CM |
| 录制网关注册超时 | 录制客户拥有：RTMT - UC_CALLMANAGER-3-录制网关注册超时 | 不适用 | 主要 | Unified CM |
| 录制资源不可用 | 录制由客户拥有：RTMT- UC_CALLMANAGER-4-录制资源不可用 | 不适用 | 主要 | Unified CM |
| 复制DirectoryURI | DuplicateDirectoryURI - IMP | 不适用 | 通知 | IM & Presence |
| 复制Userid | DuplicateUserid - IMP | 不适用 | 通知 | IM & Presence |
| 无效的DirectoryURI | 无效的DirectoryURI -IMP | 不适用 | 通知 | IM & Presence |
| 远程可存活节点不可访问 | 客户负责可访问性UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotAccessible | 不适用 | 主要 | Unified CM |
| 位置OutOfResource | 位置设置是客户的责任。UC_RTMT-4-RTMT_警报：位置OutOfResource | 不适用 | 通知 | Unified CM |
| 注册网关数量减少 | 网关和媒体资源将由客户拥有。警报不能显示号码，但会显示已注册和取消注册UC_RTMT-2-RTMT_警报：注册网关数量减少 | 不适用 | 未成年人 | Unified CM |
| 注册网关数量增加 | 网关和媒体资源将由客户拥有。警报不能显示号码，但会显示已注册和取消注册UC_RTMT-2-RTMT_警报：注册网关数量增加 | 不适用 | 运行状况正常 | Unified CM |
| 已注册媒体设备数量减少 | 网关和媒体资源将由客户拥有。警报不能显示号码，但会显示已注册和取消注册UC_RTMT-2-RTMT_警报：AlertName=注册媒体设备数量减少 | 不适用 | 未成年人 | Unified CM |
| 已注册媒体设备数量增加 | 网关和媒体资源将由客户拥有。警报不能显示号码，但会显示已注册和取消注册UC_RTMT-2-RTMT_警报：已注册媒体设备数量增加 | 不适用 | 运行状况正常 | Unified CM |
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思科：关键服务警告(BETA) |
此警告会定期监控UC应用程序上的关键服务状态，并在关键服务中断时通知客户。 关键服务如下：
|
关键服务检查每5分钟执行一次。如果服务已关闭，将为每个受影响的服务发出警报。 |
紧急 |
Unified CM、Cisco Unified IM and Presence、Cisco Unity Connection、Cisco Emergency Response |
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思科：Unity警报(BETA) |
此警告会定期监控Unity节点上的以下场景：
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每6小时接收一次提醒，并每24小时通知客户。 |
通知 |
Cisco Unity Connection |
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思科：集群故障转移的Unity警报(BETA) |
在故障转移后，发布者和订阅者单位无法返回其原始状态时触发此警报。 |
检测到集群故障转移后，15分钟后会检查集群中的节点状态。 |
通知 |
Cisco Unity Connection |
有关进一步故障排除，请参阅 Cisco故障排解指南 和Web RTMT日志。
