Благодарим за обратната връзка.

Септември 2025

Виртуален фон за незабавно свързване

Потребителите вече могат да изберат виртуален фон, подобен наWebex Meetings. Предоставяме опция на страницата за администриране на Instant Connect за разрешаване на виртуални фонове.

Когато е активирано, потребителите могат да качват фоновото си изображение и да го използват като виртуален фон.

Налични са следните опции:

• Няма (по подразбиране)
• Размазване на фона (ако превключвателят е включен)
• Виртуален фон (ако превключвателят е включен)

Юли 2025

Споделяне на екрана за незабавно свързване по време на активно телефонно обаждане

Когато потребител споделя екрана си по време на активно телефонно обаждане на устройства с iOS, текущото повикване не се задържа автоматично. Това поведение се дължи на известно ограничение на платформата: iOS не поддържа множество едновременни аудио/видео сесии на системно ниво.

За да се справим с това, въвеждаме превключвател на функциите под Персон ализиране на функции, споделяне на екрана, наречен Прекъсване на аудио и видео на срещата, докато потребителите споделят екрана по време на телефонно обаждане (само за iOS). Когато е активирано, Instant Connect заобикаля разрешенията за камера и микрофон, позволявайки на потребителите да се присъединяват към събрания само с активирано споделяне на екрана.

По подразбиране този превключвател е деактивиран. Администраторите могат да го активират за организацията си, ако е необходимо. След като бъдат активирани, потребителите могат да се свързват само със споделяне на екрана (без аудио и видео) и опитът ще работи както се очаква.

Юни 2025

Незабавно свързване на Унифицирана космическа среща (USM) в Webex за правителството

Понастоящем приложенията за услуги не се поддържат в Webex for Government. За да подкрепим Instant Connect Webex за правителствени клиенти в USM средата, работихме с екипа на Webex for Government InfoSec и получихме одобрение за активиране на приложението Instant Connect Service за Webex за правителството, без да предоставяме други приложения за услуги като общо предложение.

Cisco ще създаде приложение за услуги специално за незабавно свързване на срещи от гости с гости. Поведението ще бъде същото като това за Instant Connect USM Commercial.

Работният процес е както следва:

1. Cisco създава приложение за услуги за незабавни срещи от гости до гости. Това приложение за услуга Instant Connect планира срещи за конкретно посещение и работи като лицензен спонсор за срещата.
2. Тези срещи трябва да се провеждат на специални сайтове от гости към гости, които администраторът трябва да конфигурира, като предостави име. Нал ични са всички отчети и повечето конфигурации на сайта. G2G сайтът е достъпен при активиране на абонамент/лиценза.
3. Когато администратор одобри приложението Instant Connect Service в Control Hub, то се свързва със сайта на G2G.
4. Новото приложение Instant Connect Service определя дали бекендът е на платформата за Webex Suite срещи. Ако е така, той организира срещи на G2G; в противен случай организира срещи, подкрепени от космоса.

Всички Instant Connect Webex за правителствени клиенти трябва да одобрят това ново приложение за услуга Instant Connect, за да избегнат прекъсване на услугата, когато организацията им бъде преместена в WSMP. След като клиент одобри приложението, Cisco използва токена за машинен достъп на приложението Service, за да създаде среща в сайта на G2G. След като бъде оторизирано, приложението за услуги разполага с необходимия лиценз/права за планиране на срещи на G2G в организацията.

Март 2025

Изтриване на API

API за изтриване вече е достъпен зад превключвателя на функциите. Клиентите могат да изтриват връзки за съ брания, когато посещението бъде отменено или завършено.

• Случай на използване: Ако събранието бъде преместено или променено, съществуващата връзка трябва да бъде отменена и да се създаде нова връзка с актуализираните параметри.

• Разрешения: Само администраторите с обхвата spark-admin:people_writeи създателя на връзките могат да изтриват връзки за събрания за организацията.

• Проверка: Всеки потребител в организацията може да провери валидността на връзката за съ брание.

• Кратки URL адреси: Когато извиквате POST joseencryptAPI за създаване на връзки за срещи, задайте provideshortUrlsOnly=true. API ще върне само кратки URL адреси.

• Изтриване: Ако списък, предоставен за изтриване, има както валидни, така и невалидни URL адреси, всички валидни ще бъдат изтрити, а невалидните ще бъдат изброени в отговора.

• Отговорност: Потребителите са отговорни за управлението на URL ключовете за управление на техните срещи.

февруари 2025 г.

Заключване и отключване на срещ

Домакините вече могат да заключат среща, след като се присъединят необходимите домакини и участници. Веднъж заключени, участниците не могат да бъдат автоматично добавени към събранието, но домакинът може да види участниците, които чакат във фоайето и да ги допусне ръчно. Тази функция е налична само в по тока Unified Space Meeting. Клиентите в космическите срещи няма да видят промени.

Октомври 2024

Поддръжка за затворени надписи на английски език

Щраквайки върху иконата CC, потребителите могат да активират надписи в реално време по време на разговор. Гово реният диалог се преобразува в текст и се показва незабавно на екрана. Преписите са изготвени на английски език.

Септември 2024

Незабавно свързване на обединена космическа среща (USM)

Срещите, подкрепени от космоса, се заменят с пълнофункционални срещи на Webex в задния край на срещите. Това преобръщане се извършва в кохорти непрекъснато, с достатъчно уведомление до системните администратори преди преместването. Ходът на задния център има последици за внедряването на приложението Instant Connect, които са описани по-долу.

Вместо срещи, подкрепени от пространството, рамката на приложението Guest2Guest (G2G) служи като заместител. Досега в Instant Connect се използват срещи, подкрепени от пространството, за да се улеснят срещите между двама лицензирани/нелицензирани потребители. Тези пространства обикновено се създават в реално време, добавят се двама гости и започва ad hoc среща.

Този механизъм не е наличен на платформата Webex Suite за срещи (WSMP). Всяка среща е пълнофункционална среща на Webex. Постигаме това чрез въвеждане на ново приложение за услуги G2G, което е лицензирано заWebex Meetings.

Работният процес е както следва:

1. Cisco създава приложение за услуги за незабавни срещи от гости до гости. Това приложение за услуга Instant Connect планира срещи за конкретно посещение и работи като лицензен спонсор за срещата.
2. Тези срещи трябва да се провеждат на специални сайтове от гости към гости, които администраторът трябва да конфигурира, като предостави име. Нал ични са всички отчети и повечето конфигурации на сайта. G2G сайтът е достъпен при активиране на абонамент/лиценза.
3. Когато администратор одобри приложението Instant Connect Service в Control Hub, то се свързва със сайта на G2G.
4. Новото приложение Instant Connect Service определя дали бекендът е на WSMP. Ако е така, той организира срещи на G2G; в противен случай организира срещи, подкрепени от космоса.

Всички клиенти на Instant Connect трябва да одобрят това ново приложение за услуга Instant Connect, за да избегнат прекъсване на услугата, когато организацията им бъде преместена в WSMP. След като клиент одобри приложението, Cisco използва токена за машинен достъп на приложението за услуги, за да създаде среща в сайта на G2G. При упълномощаване приложението за услуги разполага с необходимия лиценз/права за планиране на срещи на G2G в организацията. Използвайте следното изображение като справка:

Август 2024

Вграденият браузър Epic вече се поддържа

Вграденият браузър на Epic вече е съвместим с Instant Connect, което подобрява удобството за клиентите, които вече могат например да преглеждат други точки за данни в Epic, докато продължават сесия за Instant Connect. Epic вградените браузъри се поддържат както на устройства с Android, така и на IOS.

Юни 2024

Домакините и участниците могат да се присъединят без видео

Добавихме опции към страницата за администриране, които позволяват на потребителите да деактивират видеоклипа си, когато се присъединяват към сесия, ако имат връзка с ниска честотна лента. В раздела Видео под Персон ализиране на функ циите създадохме две опции: Разрешаване на хоста да се присъединява без видео и Разрешаване на участниците да се присъединяват без видео.

Превключвателите за покани по текст и имейл се комбинират

Двата отделни превключвателя за По кани гост по имейл и По кани гост чрез текстово съобщение са комбинирани в един превключвател „По кани гости“ (избран по подразбиране), с два начина за покани, един чрез имейл съобщение и един чрез текстово съобщение. Можете да изберете опция или изобщо никаква (което е по подразбиране).

май 2024

Автоматично свързване на повиквания

Потребителите вече могат да заобиколят подкана за потребителско име/парола и автоматично влизане в Instant Connect, ако са запазили данните си за вход, чрез превключвателя Разрешаване на потребителите да запазват потребителско име и парола.

Предстояща поддръжка на CyraCom за испански

Понастоящем CyraCom поддържа само американски жестомимичен език (ASL), но бъдещите версии ще поддържат и испански.

Известия за състоянието на изключване забавяне или неизправности

Решихме проблем, при който в определени случаи състоянието на прекъсване на връзката на пациента може да се забави или изобщо да не бъде получено.

декември 2023

Добавяне и редактиране на контакти в телефонния указат

Control Hub Instant Connect вече позволява на администраторите да добавят и редактират контакти в телефонния указател. След това контактите се показват в телефонния указател Instant Connect за потребители на Instant Connect. Вижте Де активиране на споделянето на екрана.

Деактивирайте споделянето на екрана

За да подобри изживяването на клиентите, Instant Connect предлага опция за деактивиране на споделянето на екрана. Вижте Управление на контактите в телефонния указат ел.

Актуализации на документацията за страницата за интеграция на Epic

Добавихме допълнителна документация за интеграциите на Epic на https://instant.webex.com/.

Септември 2023

Подобрена достъпност за екранните четци

Instant Connect значително подобрява поддръжката си за екранни четци, което го прави много по- достъпен за потребители с увреждане на зрението.

Общи подобрения на използваемостта

Направихме следните подобрения за използваемост:

• Мобилните и таблетните устройства вече разполагат с по-изявен бутон за обръ щане на камерата.
• Съобщението, изискващо достъп до устройството за тестване, вече е по-видно.
• Съобщенията, обясняващи насоките за сесията в чата, вече са по-видни.

Август 2023

Подобрена поддръжка на Firefox и Microsoft Edge

Средата на юли 2023 г.

Размерът на видеото е зададен на 16:9

Размерът на видеоклипа за всички участници, включително самостоятелното гледане, е актуализиран до съотношение на страните 16:9, което гарантира, че съотношението на размера е в съответствие със срещите на Webex App. Това реша ва грешка, при която съотношението на страните продължава да се променя, когато повече участници се присъединиха към сесиите на Instant Connect.

Нативна интеграция на CyraCom за интерпретация на живо

Instant Connect вече естествено се интегрира с услугите на CyraCom Interpretation, позволявайки на потребителите да добавят преводачи като видео участници в среща на Instant Connect.

Юли 2023

Имената на организациите вече позволяват до 40 знака

Админите вече ще могат да добавят име на организацията до 40 знака (увеличено от 15 зна ка). Това име се използва в чат и SMS покани.

Епична корекция за прекъсване

Проблемът с Instant Connect, който не изпраща Epic прекъсване на връзката при сценарий, при който потребител щраква върху връзката на събранието, но напуска почти мигновено, е решен.

Неправилно съотношение на страните при активиране на замъгляване

Беше решен проблем, при който съотношението на страните на видеото за външна камера би било неправилно променено при активиране на замъгляване.

Подобрения в кеширането на правата на организацията

Кеширането на организационните права е подобрено, отстранявайки проблем, при който потребителят понякога получава грешка „Не може да намери среща“ поради нарушение на лимита на API.

май 2023

Епични подобрения на състоянието на прекъсване

Instant Connect изпраща състоянието на прекъсване на връзката до Epic, дори ако участниците напуснат съ бранието, като затворят раздела на браузъра или като затворят напълно браузъра. Това обхваща различни сценарии, при които състоянието на прекъсване на връзката не е изпратено до Epic. Instant Connect ще продължи да изпраща състоянието на прекъсване на връзката, когато хостът щракне върху Край на срещата за всички.

Автоматично пренасочване към Тест на високоговорителя Неуспешен екран в страницата за тестване на медиите е

Отстранен е проблем, при който някои клиенти бяха насочени към екрана за не успешен тест на високоговор ителите, ако не са извършили никакви действия на страницата за тестване на меди ите.

Април 2023

Chrome и Edge на устройства с iOS вече се поддържат

Потребителите вече могат да се присъединят към срещи с Instant Connect, използвайки най-новите версии както на Chrome, така и на Edge за Apple iOS устройства.

Съкратените URL адреси за връзки за срещи и поток за влизане на хост за ботове вече се поддържат в Webex for Government

Клиентите на Webex за правителството вече могат да създават и споделят съкратени URL адреси за връзки за срещи Instant Connect. За подробности вижте Връзки за срещи за незабавно свързване. В допълнение, ботът Instant Connect в Webex for Government вече поддържа потока за влизане на хоста, осигурявайки по-добро отчитане, както и достъп до функции като PSTN dialout.

февруари 2023

SMS покани вече са налични в Канада и Швейцария

Потребителите на Instant Connect вече могат да канят клиенти от Канада и Швейцария чрез SMS текстови съобщения.

Януари 2023

Контролирайте PTZ камерите по време на срещи

Потребителите на Instant Connect вече ще могат да контролират PTZ камери по време на срещи. Домакините ще получат възможността да навиват, накланят и увеличават камерите на отдалечени места на поддърж ани устройства. Хостовете, присъединяващи се през работния плот, ще могат да контролират до 3 камери едновременно, а хостовете, присъединяващи се чрез мобилни устройства, ще могат да контролират една камера навед нъж. Ви жте https://help.webex.com/nuwutmx/.

Ноември 2022

Добавете устройства на Cisco чрез предаване на SIP адрес

Потребителите на незабавно свързване вече могат да добавят устройства на Cisco към среща за незабавно свързване, като предадат SIP адрес в URL адреса на срещата на хоста. Това позволява на участника да се присъедини чрез устройство на Cisco, без да е необходим URL адрес на срещата, което позволява случаи на употреба като виртуално закръгляване и стационарни консултации в здравната индустрия.

Октомври 2022

Намаляване на фоновия шум при срещи

Потребителите на Instant Connect скоро ще могат да използват силата на намаляване на фоновия шум за своите срещи. Намаляването на фоновия шум ще помогне на клиентите на Instant Connect да имат подобрено изживяване в срещата, като намалят звуковите разсейвания от фоновия шум.

Замъглен фон за настолни браузъри

Потребителите вече могат да замъглят фона си в поддържаните браузъри за настолни компютри. Те могат да изберат тази опция както във фоайето, така и в рамките на срещата.

Септември 2022

Поддръжка на картина в картина

Участниците вече могат да активират „Снимка в картина“ в събрание, което позволява на хостовете да продължат да виждат другия потребител, докато се преместват напълно в друг раздел на браузъра или приложение. Ако известията са активирани, Instant Connect уведомява потребителя, ако се отдалечи от раздела и не е активирал картина в картина. Поддържа се на Windows, Mac и iOS за Chrome, Safari и Edge.

Август 2022

Налична е моментална връзка за случаи на използване извън телездравеопазването

Instant Connect вече е достъпно за случаи на използване извън телездравето. Настоящите ни клиенти в здравната индустрия ще могат да се възползват от силата на Instant Connect за своите случаи на използване извън телездравето. Той също така позволява на клиенти извън здравната индустрия да се възползват от силата на Instant Connect за техните случаи на употреба.

Юли 2022

SMS (текстово съобщение) покани за среща

Домакините могат да поканят гости на текуща среща чрез изпращане на SMS, а след получаване на SMS новият поканен може да се присъедини към срещата просто като щракне върху включената връзка. SMS по каната включва и името на организацията.

Персонализирани покани по имейл

Вече можете да персонализирате поканите си по имейл със собствена фирмена марка, както и с допълнителни персонализации. Новият шаблон за имейл включва:

• Логото на вашата компания

• Име на вашата фирма

• Връзка за проверка на медийната поддръжка на устройството на участника преди срещата

• Съкратен URL адрес под бутона Присъ единяване към събра нието

Разширени езикови локализации на Instant Connect

Instant Connect вече поддържа следните допълнителни езици въз основа на избора на език на браузъра:

• Японски

• Португалски

• испански

Персонализиране на обратната връзка след срещата

Вече можете да персонализирате следните функции за среща след обратна връзка:

• Активирайте или деактивирайте обратната връзка след срещата. Това е активирано по подразбиране за хостове.

• Ограничение на прага за броя на имейлите за техническа поддръжка, които ще получите. По подразбиране е 2 или по-малко.

• Независимо дали искате да получавате имейл от хостове или присъстващи. По подразбиране е само хостове.

• Избор от параметри, които присъстващите да оценят. Опциите са качество на звука, качество на видеото и цялостно изживяване. По подразбиране качеството на аудио и видео е активирано.

Юни 2022

Използвайте Webex устройства за вашите консултации

Домакините, влезли в Webex, могат да прехвърлят консултацията от компютъра си на устройството си с Webex, след като започнат срещата. Това ви позволява да се възползвате от функциите, предлагани във вашето устройство Webex.

Подобрено тестване на устройството

Потребителите могат да използват нова уеб страница, за да тестват следните функции преди да се присъединят, като гарантират, че всички участници са подготвени за консултацията си:

• Съвместимост на ОС

• Интернет скорост

• Микрофон

• Говорител

• Камера

  

Видеото вече не е изискване за хостове

Администраторите вече могат да изберат да деактивират изискването за видео за хостове. Ако е разрешено, хост овете вече не трябва да предоставят достъп до камерата, преди да започнат консултация.

Webex за правителствена подкрепа

Потребителите на Webex за правителството вече могат да използват Webex Instant Connect, който поддържа сигурността и спазването, изисквани от държавните институции. Пациентите и доставчиците на здравни услуги се срещ ат, използвайки високо сигурни видео консултации, базирани на браузър, без да се налага да изтеглят Webex App.

Май 2022

Използвайте приложението Webex за провеждане на консултации за незабавно свързване

Потребителите на Webex App вече могат да изберат да стартират консултации директно в Webex App, като се въз ползват от всички функции, предлагани в родното приложение.

Незабавно свързване на Webex

Използвайте Webex Instant Connect, за да създавате и стартирате срещи с Webex Instant Connect, всичко това от Webex App. Когато започнете среща, лобито за консултации се отваря във вашия браузър. Вече не се нуждаете от собствен фронт-енд интерфейс, за да организирате вашите консултации. Можете да поканите участници чрез имейл или текстови съобщения, изпратени на телефона им.

Обратна връзка след срещата

След приключване на консултацията домакините могат да предоставят обратна връзка за качеството на аудио и видео. Ако оцен ката на звездите е 2 или по-ниска, екипът за техническа поддръжка получава автоматизиран имейл с прикачени дневници. Това позволява по-бързо разрешаване на всички проблеми с качеството на медиите.

Изпращане на покани по имейл до участниците

Домакините вече могат да поканят участниците на консултация чрез имейл.

Април 2022

Персонализиране на функциите

Администраторите могат да контролират достъпа до функции и да променят външния вид на Webex Instant Connect за своите потребители.

Март 2022

Съобщение за предупреждение за мрежова връзка

Ако мрежовата ви връзка спадне по време на консултация, сега се появява предупредително съобщение, което ви уведомява за проблема. Съобщението включва и предложени действия, които можете да предприемете, за да разрешите проблема.

Персонализиране на функции за Epic интеграции

Администраторите вече могат да контролират достъпа до функции и да променят външния вид на Webex Instant Connect за своите потребители. Те могат:

• Актуализирайте името и логото на организацията

• Промяна на етикетите на хост и пациента

• Включване или изключване на функцията за чат

• Активиране или деактивиране на PSTN набирането

февруари 2022

Премахване на участниците

Използвайки панела за участници, доставчиците вече могат да премахнат други участници от консултацията.

Януари 2022

Брандиране на клиенти

Ще можете да добавите марката на вашата организация към Webex Instant Connect, като персонализирате това, което пациентите виждат, докато чакат във фоайето.

Ноември 2021

Функцията за чат е обикновено достъпна

Функцията за чат, която беше предоставена на ограничен брой клиенти през септември, вече е достъпна за всички клиенти.

Октомври 2021

PSTN набиране

Доставчиците, които са влезли, могат да се обадят на външен номер, за да добавят друг участник, например преводач, към консултацията.

Заснемете обратна връзка от участниците

Участниците вече могат да представят обратната си връзка по време или след консултация, която организациите могат да прегледат и да последват, ако е необходимо. Оценката за обратна връзка на потребителите и името на потребителя са включени в имейла за обратна връзка.

Предупреждение за неподдържани браузъри

Сега се появява предупредително съобщение, ако използвате неподдържан браузър, което ви подканва да използвате поддържана версия.

Актуализирано съобщение за уведомяване за лоши връзки

Предупредителното съобщение за потребителите, когато имат лоша мрежова връзка, е подобрено.

Подобрения на чата

Направихме следните общи подобрения на функцията за чат:

• Потребителите вече са предупредени, когато пристигне ново съобщение, а броят на непрочетените съобщения се появява на иконата за чат.

• Текстът „Виждан от“ сега се появява, когато домакинът или участникът са прочели съобщение.

• Контролите за срещи вече не са скрити.

Направихме и редица подобрения в функцията за чат на устройства с малък екран, включително:

• В прозореца за чат вече е наличен бутон за изпращане (>).

• Бутонът за навигация назад и бутонът за затваряне вече се виждат в пейзажен изглед.

• Бутонът за затваряне („X“) е заменен с „<“, за да покаже, че потребителят се връща към екрана на събранието и не приключва събранието.

• Автоматично превъртане към нови съобщения.

• Щракването върху връщане създава нов ред, той не изпраща съобщението.

Септември 2021

Чатът вече е достъпен на ограничена основа

Функцията за чат вече е достъпна за ограничен брой клиенти. Използвайте прозореца за чат по време на консултация, за да изпращате съобщения до други участници.

Името на организацията е добавено към съобщението за добре дошли

В прозореца за чат името на вашата организация сега се появява преди съобщението за добре дошли.

Предупреждение за лоша връзка

Потребителите се уведомяват, ако имат лоша мрежова връзка.