Какво е новото в Webex Instant Connect

септември 2024 г

Незабавно свързване в Обединена космическа среща (USM)

Поддържаните от пространството срещи се заменят с пълнофункционални срещи на Webex в бекенда на срещите. Това преобръщане се извършва в кохорти непрекъснато, с достатъчно известие до системните администратори преди преместването. Преместването на бекенда има последици за внедряването на вашето приложение Instant Connect, които са описани по-долу.

Вместо срещи, поддържани от пространството, рамката на приложението Guest2Guest (G2G) служи като заместител. Досега в Instant Connect бяха използвани срещи, поддържани от пространството, за улесняване на срещи между двама лицензирани/нелицензирани потребители. Тези пространства обикновено се създават в движение, добавят се двама гости и започва специална среща.

Този механизъм не е наличен на платформата Webex Suite Meetings (WSMP). Всяка среща е пълнофункционална Среща в Webex. Постигаме това чрез въвеждане на ново приложение за услуга G2G, което е лицензирано за Webex Meetings.

Работният процес е както следва:

1. Cisco създава приложение за услуги за незабавни срещи гост-до-гост. Това приложение Instant Connect Service насрочва срещи за конкретно посещение и работи като спонсор на лиценза за срещата.
2. Тези срещи трябва да се провеждат на специализирани сайтове гост-гост, които администраторът трябва да конфигурира, като предостави име. Всички отчети и повечето конфигурации на сайта са налични. Сайтът G2G е достъпен при активиране на абонамента/лиценза.
3. Когато администратор одобри приложението Instant Connect Service в Control Hub, то е свързано със сайта на G2G.
4. Новото приложение Instant Connect Service определя дали бекендът е на WSMP. Ако е така, организира G2G срещи; в противен случай организира срещи, подкрепяни от космоса.

Всички клиенти на Instant Connect трябва да одобрят това ново приложение за услуга Instant Connect, за да избегнат прекъсване на услугата, когато тяхната организация бъде преместена в WSMP. След като клиент одобри приложението, Cisco използва токена за машинен достъп на приложението на услугата, за да създаде среща в сайта на G2G. При упълномощаване приложението за услуга има необходимия лиценз/правомощия за насрочване на G2G срещи в организацията. Използвайте следното изображение като справка

август 2024 г

Вграденият браузър Epic вече се поддържа

Вграденият браузър на Epic вече е съвместим с Instant Connect, подобрявайки удобството за клиентите, които вече могат, например, да преглеждат други точки от данни в Epic, докато продължават сесия на Instant Connect. Вградените браузъри Epic се поддържат както на Android , така и на IOS.

юни 2024 г

Домакините и участниците могат да се присъединят без видео

Добавихме опции към страницата за администриране, които позволяват на потребителите да деактивират своето видео, когато се присъединят към сесия, ако имат връзка с ниска честотна лента. В Видео раздел под Персонализиране на функции , създадохме две опции, Разрешете на хоста да се присъедини без видео, и Позволете на участниците да се присъединят без видео .

Превключвателите за покана чрез текст и имейл са комбинирани

Двата отделни превключватели за Поканете гости по имейл и Поканете гост чрез текстово съобщение са комбинирани в един превключвател, Поканете гости (избрано по подразбиране), с два начина за покана, един от Имейл съобщение и един по Текстово съобщение . Можете да изберете една от опциите или никаква (което е по подразбиране).

май 2024г

Автоматично присъединяване на разговори

Потребителите вече могат да заобикалят подканата за потребителско име/парола и автоматично влизане в Instant Connect, ако са запазили информацията си за вход, чрез Позволете на потребителите да запазват потребителско име и парола превключете.

Предстояща поддръжка на CyraCom за испански

CyraCom в момента поддържа само американски жестомимичен език (ASL), но бъдещите версии ще поддържат и испански.

Закъснения или неуспехи в известията за състоянието на прекъсване

Поправихме проблем, при който в определени случаи състоянието на прекъсване на връзката на пациента може да бъде забавено или да не бъде получено изобщо.

декември 2023 г

Добавяне и редактиране на контакти в телефонен указател

Webex Instant Connect вече позволява на администраторите да добавят и редактират контакти в телефонен указател. След това контактите се показват в телефонен указател на Instant Connect за потребителите на Instant Connect. Виж Деактивирайте споделяне на екран .

Деактивирайте споделяне на екран

За да подобри изживяването на клиентите, Instant Connect предлага опция за деактивиране на споделяне на екран. Виж Управлявайте контактите в телефонен указател .

Актуализации на документацията за страницата за интеграция на Epic

Добавихме допълнителна документация за интеграцията на Epichttps://instant.webex.com/ .

септември 2023 г.

Подобрена достъпност за екранни четци

Instant Connect значително подобрява поддръжката си за екранни четци, което го прави много по-достъпен за потребители с увредено зрение.

Общи подобрения в използваемостта

Направихме следните подобрения в използваемостта:

• Мобилните и таблетните устройства вече разполагат с по-изявена камера Обърни се бутон.
• Съобщението, изискващо достъп до устройството за тестване, вече е по-забележимо.
• Съобщенията, обясняващи насоките за сесията в чата, вече са по-забележими.

август 2023 г

Подобрена поддръжка на Firefox и Microsoft Edge

В средата на юли 2023 г

Размерът на видеоклипа е зададен на 16:9

Размерът на видеоклипа за всички участници, включително самоизгледа, е актуализиран до съотношение на страните 16:9, което гарантира, че съотношението на размера е в съответствие със срещите на Webex App. Това разрешава грешка, при която съотношението на страните продължаваше да се променя, когато повече участници се присъединиха към сесиите на Instant Connect.

Вградена интеграция на CyraCom за Превод на живо

Instant Connect вече естествено се интегрира с Превод на CyraCom услуги, позволяващи на потребителите да добавят преводачи като видео участници в среща с Instant Connect.

юли 2023 г.

Имената на организациите вече позволяват до 40 знака

Администраторите вече ще могат да добавят име на организация до 40 знака (увеличено от 15 знака). Това име се използва в чат и SMS покани.

Поправка на епично прекъсване на връзката

Проблемът с Instant Connect, който не изпраща Epic прекъсване на връзката в сценарий, при който потребителят щракне върху връзката за среща, но напусне почти мигновено, е решен.

Неправилно съотношение на страните при активиране на замъгляване

Разрешен е проблем, при който съотношението на видеото за външна камера ще бъде неправилно променено при активиране на замъгляване.

Подобрения за кеширане на права на организация

Кеширането на правата на организацията е подобрено, коригирайки проблем, при който потребителят понякога получава грешка „Не може да намери среща“ поради нарушение на лимита на API .

май 2023 г.

Епични подобрения на състоянието на прекъсване

Instant Connect изпраща състояние на прекъсване на връзката до Epic, дори ако участниците напуснат срещата, като затворят раздела на браузъра или като затворят изцяло браузъра. Това обхваща различни сценарии, при които състоянието на прекъсване не е изпратено до Epic. Instant Connect ще продължи да изпраща състояние на прекъсване, когато хостът щракне Край на срещата за всички .

Поправено е автоматично пренасочване към екрана за неуспешен тест на високоговорителя в страницата за тестване на медиите

Проблем, при който някои клиенти бяха насочени към Тестът на високоговорителя е неуспешен екран, ако не са извършили никакви действия върху Медийна тестова страница е оправено.

април 2023 г.

Chrome и Edge на устройства с iOS вече се поддържат

Потребителите вече могат да се присъединят към срещи на Instant Connect, като използват най-новите версии на Chrome и Edge за устройства с Apple iOS .

В Webex for Government (FedRAMP) вече се поддържат съкратени URL адреси за връзки към срещи и поток за влизане в хост за ботове

Клиентите на FedRAMP вече могат да създават и споделят съкратени URL адреси на връзки към срещи за Instant Connect. За подробности вж Връзки за срещи за незабавно свързване . В допълнение, ботът Instant Connect във FedRAMP вече поддържа потока за влизане в хост, осигурявайки по-добро отчитане, както и достъп до функции като PSTN набиране.

февруари 2023 г.

SMS покани вече са налични в Канада и Швейцария

Потребителите на Instant Connect вече могат да канят клиенти от Канада и Швейцария чрез SMS текстови съобщения.

януари 2023 г.

Контролирайте PTZ камери по време на срещи

Потребителите на Instant Connect вече ще могат да контролират PTZ камери в срещи. Домакините ще получат възможността да панорамират, накланят и мащабират камерите на отдалечени места на поддържани устройства. Хостовете, които се присъединяват през работния плот, ще могат да контролират до 3 камери едновременно, а хостовете, които се присъединяват през мобилни устройства, ще могат да контролират една камера наведнъж. Вижте https://help.webex.com/nuwutmx/.

ноември 2022 г

Добавете устройства на Cisco , като подадете SIP адрес

Потребителите на Instant Connect вече могат да добавят Cisco Devices към Instant Connect Meeting, като подават SIP адрес в URL на срещата на хоста. Това позволява на участника да се присъедини чрез устройство на Cisco , без да е необходим URL на среща, позволявайки случаи на използване като виртуално закръгляване и стационарна консултация в здравната индустрия.

октомври 2022

Намаляване на шума в срещите

Потребителите на Instant Connect скоро ще могат да използват силата на намаляването на фоновия шум за своите срещи. Намаляването на фоновия шум ще помогне на клиентите на Instant Connect да имат подобрено преживяване в събранието, като намалят аудио разсейванията от фоновия шум.

Замъглен фон за настолни браузъри

Потребителите вече могат да размазват фона си в поддържаните настолни браузъри. Те могат да изберат тази опция както във фоайето, така и в срещата.

септември 2022

Поддръжка на картина в картина

Участниците вече са в състояние да активират Picture-in-Picture в събрание, което позволява на хостовете да продължат да виждат другия потребител, докато се преместват в друг раздел или приложение на браузъра напълно. Ако известията са разрешени, Instant Connect уведомява потребителя, ако се отдалечи от раздела и не е активирал картина в картината. Поддържа се на Windows, Mac и iOS за Chrome, Safari и Edge.

август 2022

Незабавно свързване на разположение за случаи на нетелездравеопазване

Instant Connect вече е на разположение за случаи на нетелездравеопазване. Настоящите ни клиенти в здравната индустрия ще могат да използват силата на Instant Connect за своите случаи на нетелездравеопазване. Той също така позволява на клиенти извън здравната индустрия да се възползват от силата на Instant Connect за техните случаи на употреба.

юли 2022

SMS (текстово съобщение) покани за срещи

Домакините могат да поканят гостите на текуща среща, като изпратят SMS, а при получаване на SMS новият поканен може да се присъедини към събранието просто като кликне върху включената връзка. SMS поканата включва и името на организацията.

Персонализирани покани по имейл

Вече можете да персонализирате поканите си по имейл със собствен брандинг на компанията, както и допълнителни персонализации. Новият шаблон за електронна поща включва:

• Лого на Вашата компания

• Вашето име на фирмата

• Връзка за проверка на медийната поддръжка на устройството на участника преди срещата

• Съкратен URL адрес под бутона Присъединяване към събранието

Разширени локализации на езика за незабавно свързване

Instant Connect вече поддържа следните допълнителни езици въз основа на избора на език на браузъра:

• Японски

• Португалски

• Испански

Пост среща обратна връзка персонализиране

Вече можете да персонализирате следните функции за срещи след обратна връзка:

• Активиране или деактивиране на обратна връзка след срещата. Това е разрешено по подразбиране за хостове.

• Прагов лимит за броя на имейлите за техническа поддръжка, които ще получите. По подразбиране е 2 или по-малко.

• Независимо дали искате да получавате имейл от хостове или участници. По подразбиране са само хостове.

• Избор на параметри, които участниците да оценяват. Опциите са качество на звука, качество на видеото и цялостно преживяване. По подразбиране качеството на звука и видеото е разрешено.

юни 2022

Използвайте Webex устройства за вашите консултации

Хостовете, влезли в Webex, могат да прехвърлят консултацията от компютъра си на своето устройство Webex, след като започнат срещата. Това ви позволява да се възползвате от функциите, предлагани във вашето устройство Webex.

Подобрено тестване на устройства

Потребителите могат да използват нова уеб страница, за да тестват следните функции, преди да се присъединят, като гарантират, че всички участници са подготвени за консултацията си:

• Съвместимост на операционната система

• Скорост на интернет

• Микрофон

• Говорител

• Камера

  

Видеото вече не е изискване за домакините

Администраторите вече могат да изберат да деактивират изискването за видео за хостове. Ако е позволено, домакините вече не трябва да предоставят достъп до камерата, преди да започнат консултация.

Уебекс за правителствена поддръжка

Webex за правителствени потребители вече могат да използват Webex Instant Connect, който поддържа сигурността и съответствието, изисквани от правителствените институции. Пациентите и доставчиците на здравни услуги се срещат с помощта на високосигурни, базирани на браузъри видео консултации, без да се налага да изтеглят Webex App.

Май 2022

Използвайте Webex App, за да хоствате консултации за незабавно свързване

Потребителите на Webex App вече могат да изберат да стартират консултации директно в Webex App, като се възползват от всички функции, които се предлагат в родното приложение.

Уебекс Незабавен Свържете

Използвайте Webex Instant Connect, за да създадете и стартирате Webex Instant Connect събрания, всички от приложението Webex. Когато започнете среща, лобито за консултации се отваря във вашия браузър. Вече не се нуждаете от собствен интерфейс от предния край, за да организирате консултациите си. Можете да поканите участници с помощта на имейл или текстови съобщения, изпратени до телефона им.

Обратна връзка след срещата

След приключване на консултацията, домакините могат да предоставят обратна връзка за качеството на звука и видеото. Ако рейтингът на звездата е 2 или по-нисък, екипът за техническа поддръжка получава автоматизиран имейл с прикрепени трупи. Това позволява по-бързо решаване на всички проблеми с качеството на медиите.

Изпращане на покани по имейл на участниците

Домакините вече могат да канят участниците на консултация по имейл.

април 2022

Персонализиране на функции

Администраторите могат да контролират достъпа до функции и да променят външния вид на Webex Instant Connect за своите потребители.

Март 2022

Предупредително съобщение за мрежова връзка

Ако вашата мрежова връзка падне по време на консултация, сега изглежда предупредително съобщение ви уведомява за проблема. Съобщението включва и предложените действия, които можете да предприемете, за да решите проблема.

Персонализиране на функции за епични интеграции

Администраторите вече могат да контролират достъпа до функции и да променят външния вид на Webex Instant Connect за своите потребители. Те могат:

• Актуализиране на името и логото на организацията

• Промяна на етикетите на гостоприемника и пациента

• Включете или изключите функцията за чат

• Активиране или деактивиране на набирането на PSTN

февруари 2022

Премахване на участниците

Използвайки панела на участниците, доставчиците вече могат да премахнат други участници от консултацията.

Януари 2022 г.

Брандиране на клиенти

Ще можете да добавите брандирането на вашата организация към Webex Instant Connect, като персонализирате това, което пациентите виждат, докато чакат във фоайето.

ноември 2021 г.

Функцията за чат е общодостъпна

Функцията за чат, която беше предоставена на ограничен брой клиенти през септември, вече е достъпна за всички клиенти.

октомври 2021 г.

PSTN комутируемо

Доставчиците, които са влезли, могат да наберат на външен номер, за да добавят друг участник, например устен преводач, към консултацията.

Улавяне на обратна връзка от участника

Участниците вече могат да подадат своята обратна връзка по време на или след консултация, която организациите могат да прегледат и продължат, ако е необходимо. Рейтингът за обратна връзка на потребителя и името на потребителя са включени в имейла за обратна връзка.

Предупреждение за неподдържани браузъри

Сега се появява предупредително съобщение, ако използвате неподдържан браузър, което ви подканва да използвате поддържана версия.

Актуализирано съобщение за уведомяване за лоши връзки

Предупредителното съобщение за потребителите, когато имат лоша мрежова връзка, е подобрено.

Подобрения в чата

Направихме следните общи подобрения на функцията за чат:

• Потребителите вече са предупредени, когато пристигне ново съобщение, а броят на непрочетените съобщения се появява в иконата на чата.

• Текстът "Видян от" сега се появява, когато домакинът или участникът са прочели съобщение.

• Контролът на срещите вече не е скрит.

Направихме и редица подобрения в функцията за чат на малки екранни устройства, включително:

• Бутон за изпращане (>) вече е наличен в прозореца за чат.

• Бутонът за навигация на гърба и бутонът за затваряне вече се виждат в изгледа на пейзажа.

• Бутонът за затваряне ("X") е заменен с "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.

• Автоматично превъртане към нови съобщения.

• Кликването върху връщане създава нов ред, той не изпраща съобщението.

септември 2021 г.

Чат вече е на разположение на ограничена основа

Функцията за чат вече е достъпна за ограничен брой клиенти. Използвайте прозореца за чат по време на консултация, за да изпращате съобщения до други участници.

Името на организацията е добавено към съобщението за добре дошли

В прозореца за чат името на вашата организация сега се появява преди съобщението за добре дошли.

Предупреждение за лоша връзка

Потребителите се уведомяват, ако имат лоша мрежова връзка.