октябрь 2024 г.

Поддержка создания стенограммы на английском языке

Щелкнув пиктограмму Стенограмма , пользователи могут активировать стенограмму в режиме реального времени во время вызова. Диалоговое окно речи преобразуется в текст и немедленно отображается на экране. Тексты стенограммы производятся на английском языке.

сентябрь 2024 г.

Instant Connect в Unified Space Meeting (USM)

Совещания с поддержкой пространств заменяются полнофункциональными совещаниями Webex в серверной части совещаний. Этот перенос выполняется в когортах непрерывно, с подробным уведомлением системных администраторов перед перемещением. Перенос на сервер имеет последствия для развертывания приложения Instant Connect, описанные ниже.

Вместо совещаний с поддержкой пространств вместо платформы приложения Guest2Guest (G2G) служит заменой. До сих пор совещания с поддержкой пространств использовались в Instant Connect для облегчения совещаний между двумя лицензированными и нелицензированными пользователями. Эти пространства, как правило, создаются на лету, добавляются два гостя и начинается незапланированное совещание.

Этот механизм недоступен на платформе Webex Suite Meetings (WSMP). Каждое совещание – это полнофункциональное совещание Webex. Для этого мы представляем новое приложение службы G2G, лицензированное для Webex Meetings.

Рабочий процесс следующий:

1. Cisco создает приложение службы для мгновенных совещаний типа "Гость – гость". Это приложение службы Instant Connect планирует совещания для определенного визита и работает в качестве спонсора лицензии для совещания.
2. Эти совещания должны проводиться на выделенных веб-сайтах типа "Гость – гость", которые администратор должен настроить, указав имя. Доступны все отчеты и большинство конфигураций веб-сайта. Веб-сайт G2G доступен при активации подписки или лицензии.
3. Когда администратор утвердит приложение службы Instant Connect в Control Hub, оно подключается к веб-сайту G2G.
4. Новое приложение службы Instant Connect определяет, используется ли сервер WSMP. Если да, то он организует совещания G2G; в противном случае он организует совещания с поддержкой пространств.

Во избежание перебоев в работе службы при перемещении организации в WSMP все клиенты Instant Connect должны утвердить это новое приложение службы Instant Connect. После утверждения приложения клиентом Cisco использует маркер доступа компьютера приложения службы для создания совещания на веб-сайте G2G. При авторизации приложение службы имеет необходимые лицензии или права для планирования совещаний G2G в организации. Для справки используйте приведенное ниже изображение

Август 2024

Встроенный браузер Epic теперь поддерживается

Встроенный браузер Epic теперь совместим с Instant Connect, что повышает удобство работы клиентов, которые теперь могут, например, просматривать другие точки данных в Epic, продолжая сеанс Instant Connect. Встроенные браузеры Epic поддерживаются как на устройствах Android, так и на устройствах IOS.

июнь 2024 г.

Организаторы и участники могут присоединяться без видео

На страницу администрирования добавлены параметры, с помощью которых пользователи могут отключать свое видео при присоединении к сеансу при низкой пропускной способности. В разделе Видео в разделе Настройка функций создано два параметра: Разрешить организатору присоединяться без видео и Разрешить участникам присоединяться без видео.

Переключатели "Пригласить с помощью текста" и "Электронная почта" объединены

Два отдельных переключателя Пригласить гостя по электронной почте и Пригласить гостя по текстовому сообщению объединены в один переключатель: Пригласить гостей (выбран по умолчанию) с двумя способами приглашения: по сообщению электронной почты и по текстовому сообщению. Можно выбрать либо параметр, либо вообще нет (по умолчанию).

Май 2024

Автоматическое присоединение к вызовам

Теперь пользователи могут обходить запрос имени пользователя или пароля и автоматически выполнять вход в Instant Connect, если учетные данные сохранены, с помощью переключателя Разрешить пользователям сохранять имя пользователя и пароль .

Предстоящая поддержка CyraCom для испанского языка

В настоящее время CyraCom поддерживает только американский жестовый язык (ASL), но в будущих версиях также будет поддерживаться испанский язык.

Задержка или сбои уведомлений о состоянии отключения

Исправлена ошибка, из-за которой в некоторых случаях состояние отключения пациента может быть отложено или вообще не отображаться.

декабрь 2023 г.

Добавление и редактирование контактов телефонной книги

Webex Instant Connect теперь позволяет администраторам добавлять и редактировать контакты в телефонной книге. Затем контакты отображаются в телефонной книге Instant Connect для пользователей Instant Connect. См. статью Отключение совместного доступа к экрану.

Отключить совместный доступ к экрану

Чтобы улучшить возможности клиентов, Instant Connect предлагает функцию отключения совместного доступа к экрану. См. статью Управление контактами телефонной книги.

Обновления документации для страницы интеграции Epic

Добавлена дополнительная документация для интеграций Epic в https://instant.webex.com/.

Сентябрь 2023 г.

Усовершенствованные специальные возможности для средств чтения с экрана

Instant Connect значительно расширяет поддержку программ чтения с экрана, делая их гораздо более доступными для пользователей с нарушениями зрения.

Общие усовершенствования удобства использования

Выполнены перечисленные ниже усовершенствования удобства использования.

• Теперь на мобильных устройствах и планшетах доступна более заметная кнопка Flip камеры.
• Сообщение с запросом доступа устройства для тестирования теперь становится более заметным.
• Сообщения с объяснением рекомендаций сеанса в чате теперь более заметны.

Август 2023

Улучшенная поддержка Firefox и Microsoft Edge

Середина июля 2023 года

Размер видео задан как 16:9

Размер видео для всех участников, включая собственное видео, обновлен до соотношения сторон 16:9 для обеспечения согласованности соотношения размеров с совещаниями в приложении Webex. Это устраняет ошибку, из-за которой соотношение сторон при присоединении большего количества участников к сеансам Instant Connect изменялось.

Встроенная интеграция CyraCom для перевода в режиме реального времени

Функция Instant Connect теперь интегрируется со службами перевода CyraCom , что позволяет пользователям добавлять переводчиков в качестве участников с видео на совещание Instant Connect.

Июль 2023 г.

В названиях организаций теперь разрешено использовать до 40 символов

Администраторы теперь могут добавлять название организации длиной до 40 символов (увеличено до 15 символов). Это имя используется в приглашениях чата и SMS.

Исправление эпического отключения

Решена проблема, связанная с тем, что служба Instant Connect не отправляет Epic disconnection в сценарии, когда пользователь переходит по ссылке на совещание, но покидает ее почти мгновенно.

Неверное соотношение сторон при включении размытия

Решена проблема, из-за которой соотношение сторон видео для внешней камеры изменялось неверно при включении размытия.

Улучшения кэширования прав организации

Улучшено кэширование прав организации. Устранена проблема, из-за которой пользователь иногда получает ошибку "Не удается найти совещание" из-за нарушения ограничения API.

Май 2023 г.

Улучшения состояния эпического отключения

Instant Connect отправляет в Epic состояние отключения, даже если участники покидают совещание, закрыв вкладку браузера или полностью закрыв браузер. Это охватывает различные сценарии, в которых состояние отключения не было отправлено в Epic. Система Instant Connect продолжит отправлять состояние отключения, когда организатор щелкнет Завершить совещание для всех.

Ошибка автоматического перенаправления на экран тестирования выступающего на странице тестирования мультимедиа исправлена

Исправлена ошибка, из-за которой некоторые клиенты перенаправлялись на экран Сбой тестирования выступающего , если не выполняли какие-либо действия на странице тестирования мультимедиа .

Апрель 2023 г.

Chrome и Edge теперь поддерживаются на устройствах iOS

Теперь пользователи могут присоединяться к совещаниям Instant Connect с помощью последних версий Chrome и Edge для устройств Apple iOS.

Сокращенные URL-адреса для ссылок на совещания и процесс входа организатора для ботов теперь поддерживаются в решении "Webex для правительственных организаций" (FedRAMP)

Клиенты FedRAMP теперь могут создавать сокращенные URL-адреса ссылок на мгновенное подключение и предоставлять к ним совместный доступ. Подробности см. в статье Ссылки на мгновенное подключение к совещанию. Кроме того, бот Instant Connect в FedRAMP теперь поддерживает процесс входа организатора, обеспечивая улучшенную отчетность, а также доступ к функциям, таким как исходящие вызовы PSTN.

Февраль 2023 г.

Приглашения SMS теперь доступны в Канаде и Швейцарии

Пользователи Instant Connect теперь могут приглашать клиентов из Канады и Швейцарии с помощью текстовых сообщений SMS.

Январь 2023 г.

Управление камерами с поддержкой PTZ на совещаниях

Пользователи Instant Connect теперь смогут управлять камерами с поддержкой PTZ на совещаниях. Организаторы смогут панорамировать, наклонять и масштабировать камеры в удаленных местоположениях на поддерживаемых устройствах. Организаторы, присоединяющиеся с помощью настольного ПК, смогут одновременно управлять до 3 камерами, а организаторы, присоединяющиеся с помощью мобильного устройства, смогут одновременно управлять одной камерой. См. https://help.webex.com/nuwutmx/.

Ноябрь 2022 г.

Добавьте устройства Cisco, передав SIP-адрес

Пользователи Instant Connect теперь могут добавлять устройства Cisco в совещание Instant Connect, передавая SIP-адрес в URL совещания организатора. Это позволяет участнику присоединиться с помощью устройства Cisco без необходимости использования URL-адреса совещания, что позволяет использовать такие варианты использования, как виртуальный округление и консультации с пациентами, в отрасли здравоохранения.

Октябрь 2022 г.

Снижение фонового шума во время совещаний

Пользователи Instant Connect скоро смогут использовать возможности снижения фонового шума во время совещаний. Снижение фонового шума поможет клиентам Instant Connect усовершенствовать возможности совещаний за счет снижения отвлекающих факторов от фонового шума.

Размытый фон для настольных браузеров

Теперь пользователи могут размыть фон в поддерживаемых настольных браузерах. Они могут выбрать этот параметр как в холле, так и в рамках совещания.

Сентябрь 2022 г.

Поддержка в картинке

Посетители теперь могут включить во время совещания "Картинка в картинке", что позволит организаторам продолжать видеть другого пользователя при переходе на другую вкладку или приложение браузера. Если уведомления включены, Instant Connect уведомит пользователя о том, что пользователь переходит из вкладки и не включено "картинка в картинке". Поддерживается в Windows, Mac и iOS для Chrome, Safari и Edge.

Август 2022 г.

Instant Connect доступна для случаев использования без телетехнол.

Мгновенные подключения теперь доступны для случаев использования без телеиспользования. Наши текущие клиенты в отрасли здравоохранения смогут воспользоваться средствами Instant Connect для использования без телеиспользования. Это также позволяет клиентам вне отрасли здравоохранения воспользоваться преимуществами службы Instant Connect для своих практических случаев использования.

Июль 2022 г.

Sms (текстовое сообщение) с приглашением на совещание

Организаторы могут приглашать гостей на совещание, которые уже идет, отправляя SMS, и, получив SMS, новый приглашенный может присоединиться к совещанию, просто щелкнув по включенной ссылке. Приглашение в ВИДЕ SMS также содержит название организации.

Настраиваемые электронные приглашения

Теперь можно персонализировать электронные приглашения с помощью собственной фирмонной марки и дополнительных настроек. Новый шаблон сообщения электронной почты включает в себя:

• Логотип вашей компании

• Название вашей компании

• Ссылка для проверки поддержки мультимедиа на устройстве посетителя до начала совещания.

• Сокращенный URL-адрес под кнопкой Присоединиться к совещанию .

Расширенная языковая локализация мгновенных подключений

Instant Connect теперь поддерживает следующие дополнительные языки в зависимости от выбора языка браузера.

• Японский

• португальский

• Испанский

Настройка отзыва после совещания

Теперь вы можете настроить следующие функции совещания после обратной связи.

• Включить или отключить обратную связь после совещания. Эта возможность включена по умолчанию для организаторов.

• Пороговое значение для количества получаемого техническая поддержка электронной почты. Значение по умолчанию – 2 или меньше.

• Хотите ли вы получать сообщения электронной почты от организаторов или посетителей. По умолчанию это только организаторы.

• Выбор параметров, которые посетители должны оценить. Доступны такие параметры, как качество аудио, видео и общее качество работы. По умолчанию включено качество аудио и видео.

Июнь 2022 г.

Использование устройств Webex для консультаций

Организаторы, выполнимые в webex, могут перенести консультацию со своего компьютера на устройство Webex после начала совещания. Это позволяет использовать преимущества функций, предлагаемых на вашем устройстве Webex.

Улучшенное тестирование устройств

Пользователи могут использовать новую веб-страницу для тестирования следующих функций перед присоединением, чтобы все участники были готовы к консультации:

• Совместимость ОС

• Скорость Интернета

• Микрофон

• Динамик

• Камера

  

Видео больше не является требованием для организаторов

Теперь администраторы могут отключить требования к видео для организаторов. Если это разрешено, организаторам больше не нужно предоставлять доступ к камере перед началом консультации.

Поддержка Webex для правительственных организаций

Теперь пользователи Webex для правительства могут использовать службу Webex Instant Connect, которая поддерживает безопасность и соответствие нормативам госучреждений. Пациенты и медицинские работники проводят встречи с использованием высоконадежных консультаций по видеосвязи на основе браузера без необходимости скачивания приложения Webex.

Май 2022 г.

Использовать приложение Webex для проведения консультаций Instant Connect

Пользователи приложения Webex теперь могут запускать консультации непосредственно в приложении Webex, воспользовавшись всеми функциями, которые можно использовать во своем приложении.

Webex Instant Connect

Используйте Webex Instant Connect для создания и начала мгновенных совещаний Webex Connect с помощью приложения Webex. После начала совещания в браузере откроется холл консультации. Для организации консультаций больше не требуется собственный интерфейс интерфейса. Вы можете приглашать участников с помощью электронной почты или текстовых сообщений, отправленных на их телефон.

Обратная связь после совещания

После окончания консультации организаторы могут предоставить обратную связь о качестве аудио и видео. Если рейтинг звездочка ниже 2 или ниже, техническая поддержка команда автоматически получает электронное сообщение с вложенными журналами. Это обеспечивает более быстрое разрешение проблем с качеством мультимедиа.

Отправить электронные приглашения участникам

Теперь организаторы могут приглашать участников на консультации по электронной почте.

апрель 2022 г.

Индивидуальная настройка функций

Администраторы могут управлять доступом к функции и изменять внешний вид Webex Instant Connect для своих пользователей.

Март 2022 г.

Предупреждение о сетевом подм.

Если во время консультации сетевое соединение разопадет, на вашем компьютере появится предупреждающий сигнал о проблеме. Сообщение также содержит рекомендуемые действия, которые можно принять для решения проблемы.

Индивидуальная настройка функций интеграций с интеграциями в пользовательских настройках

Администраторы теперь могут управлять доступом к функции и изменять внешний вид Webex Instant Connect для своих пользователей. Они могут:

• Обновление названия организации и логотипа

• Изменение меток организатора и пациентов

• Включить или выключить функцию чата

• Включить или отключить PSTN набора номера

Февраль 2022 г.

Удаление участников

С помощью панели участников поставщики теперь могут удалять других участников из консультации.

Январь 2022 г.

Товарно-знаковая политика клиента

Можно добавить товарно-знаковую политику организации в Webex Instant Connect, настроив параметры, которые будут видеть пациенты, ожидая в холле.

Ноябрь 2021 г.

Доступность функции чата для всех клиентов

Функция чата, которая была доступна ограниченному количеству клиентов в сентябре, теперь доступна для всех клиентов.

Октябрь 2021 г.

Исходящие вызовы PSTN

Вошедшие в систему поставщики могут позвонить по внешнему номеру, чтобы добавить на консультацию еще одного участника, к примеру переводчика.

Сбор обратной связи участников

Теперь участники могут отправлять обратную связь во время или после консультации, а организации могут просматривать эти сведения и при необходимости предпринимать те или иные меры. Сообщение электронной почты с обратной связью будет содержать оценку и имя пользователя.

Предупреждение о неподдерживаемых браузерах

Теперь при использовании неподдерживаемого браузера отображается сообщение с предложением использовать поддерживаемую версию.

Обновленное сообщение с уведомлением о неудовлетворительном качестве подключения

Улучшено сообщение с предупреждением для пользователей о неудовлетворительном качестве сетевого подключения.

Усовершенствования чата

Для функции чата внесены указанные далее общие усовершенствования.

• Теперь при поступлении нового сообщения пользователям будет отображаться предупреждение, и на пиктограмме чата будет отображаться количество непрочитанных сообщений.

• Теперь текст "Просмотрено пользователем" отображается, когда организатор или участник прочитал сообщение.

• Элементы управления совещанием больше не скрыты.

Кроме того, выполнен ряд усовершенствований в части функции чата для небольших экранов, в том числе указанные далее.

• Кнопка отправки (>) теперь доступна в окне чата.

• Кнопка навигации "Назад" и кнопка "Закрыть" теперь отображаются в альбомном представлении.

• Кнопка закрытия ("X") заменена кнопкой "<", чтобы обозначить, что таким образом пользователь вернется к экрану совещания, а не завершит его.

• Реализована автоматическая прокрутка до новых сообщений.

• При нажатии кнопки возврата создается новая строка, а не отправляется сообщение.

Сентябрь 2021 г.

Ограничение доступа к чату

Функция чата теперь доступна ограниченному количеству клиентов. Используйте окно чата во время консультации для отправки сообщений другим участникам.

Добавление названия организации в приветственное сообщение

Теперь перед текстом приветственного сообщения в окне чата отображается название вашей организации.

Предупреждение о неудовлетворительном качестве подключения

Пользователи будут получать уведомление, если качество сетевого подключения неудовлетворительное.