Благодарим вас за обратную связь.

Сентябрь 2025 г.

Виртуальный фон Instant Connect

Теперь пользователи могут выбирать виртуальный фон, как в Webex Meetings. На странице администрирования Instant Connect мы предоставляем опцию Разрешить виртуальные фоны.

При включении этой функции пользователи могут загружать свои фоновые изображения и использовать их в качестве виртуального фона.

Доступны следующие варианты:

• Нет (по умолчанию)
• Размыть фон (если эта опция включена)
• Виртуальный фон (если переключатель включен)

Июль 2025 г.

Функция мгновенного подключения и демонстрации экрана во время активного телефонного разговора.

Когда пользователь демонстрирует свой экран во время активного телефонного разговора на устройствах iOS, текущий вызов не ставится автоматически на удержание. Такое поведение обусловлено известным ограничением платформы: iOS не поддерживает одновременное выполнение нескольких операций. audio/video сессии на системном уровне.

Для решения этой проблемы мы вводим переключатель функций в разделе Настройка функций, Демонстрация экрана под названием Отключить аудио и видео во время демонстрации экрана пользователями в телефонном звонке (только для iOS). При включении функции Instant Connect разрешения на использование камеры и микрофона обходят систему, позволяя пользователям присоединяться к совещаниям только с включенной функцией демонстрации экрана.

По умолчанию этот переключатель отключен. Администраторы могут включить эту функцию для своей организации по мере необходимости. После включения этой функции пользователи смогут подключаться только через демонстрацию экрана (без аудио и видео), и всё будет работать как положено.

Июнь 2025 г.

Мгновенное подключение к системе Unified Space Meeting (USM) в Webex для государственных учреждений.

В настоящее время сервисные приложения не поддерживаются в Webex для государственных учреждений. Для поддержки клиентов Webex for Government, использующих функцию Instant Connect в среде USM, мы совместно с командой Webex for Government InfoSec получили разрешение на включение сервисного приложения Instant Connect для Webex for Government без предоставления других сервисных приложений в качестве универсального решения.

Компания Cisco разработает сервисное приложение специально для организации мгновенных онлайн-встреч между гостями. Поведение будет таким же, как и у Instant Connect USM Commercial.

Рабочий процесс выглядит следующим образом:

1. Компания Cisco создала сервисное приложение для мгновенных встреч между гостями. Это приложение для мгновенного подключения позволяет планировать встречи в рамках конкретного визита и выступает в качестве спонсора лицензии для этой встречи.
2. Эти встречи должны проходить на специально отведенных площадках для общения между гостями, которые администратор должен настроить, указав имя. Доступны все функции отчетности и большинство настроек сайта. Сайт G2G доступен по адресу subscription/license активация.
3. Когда администратор утверждает приложение Instant Connect Service в Control Hub, оно связывается с сайтом G2G.
4. Новое приложение Instant Connect Service определяет, используется ли в бэкэнде платформа для проведения совещаний Webex Suite. Если это так, то оно организует межправительственные встречи; в противном случае, оно организует встречи, проводимые при поддержке космических технологий.

Всем клиентам Webex for Government, использующим Instant Connect, необходимо утвердить это новое приложение Instant Connect Service App, чтобы избежать сбоев в работе сервиса при переходе их организации на WSMP. После того как клиент одобрит приложение, Cisco использует токен доступа к машине, полученный из сервисного приложения, для создания встречи на площадке G2G. После авторизации приложение Service App получает все необходимые данные. license/entitlements для планирования межправительственных встреч в организации.

Март 2025 г.

Удалить API

Теперь API удаления доступен через переключатель функций. Клиенты могут удалять ссылки на встречи при отмене или завершении визита.

• Пример использования: Если встреча переносится или изменяется, существующую ссылку необходимо отменить и создать новую ссылку с обновленными параметрами.

• Полномочия. Удалять ссылки на собрания для организации могут только администраторы с spark-admin:people_write и создатель ссылки.

• Проверка. Любой пользователь в организации может проверить действительность ссылки на встречу.

• Короткие URL-адреса: При вызове POST joseencrypt API для создания ссылок на встречи установите provideshortUrlsOnly=true. API будет возвращать только короткие URL-адреса.

• Удаление: Если предоставленный для удаления список содержит как действительные, так и недействительные URL-адреса, будут удалены все действительные, а недействительные будут перечислены в ответе.

• Ответственность: Пользователи несут ответственность за управление ключами URL для организации своих встреч.

Февраль 2025 г.

Блокировка и разблокировка встреч

Теперь организаторы могут заблокировать встречу после того, как к ней присоединятся необходимые организаторы и участники. После блокировки участники не могут быть автоматически добавлены в собрание, но организатор может видеть участников, ожидающих в лобби, и допустить их вручную. Эта функция доступна только в режиме проведения совещаний в едином пространстве. Для клиентов, участвующих в космических встречах, никаких изменений не будет.

Октябрь 2024 г.

Поддержка субтитров на английском языке.

Нажав на значок CC, пользователи могут активировать субтитры в реальном времени во время звонка. Произнесенный диалог преобразуется в текст и немедленно отображается на экране. Стенограммы составлены на английском языке.

Сентябрь 2024 г.

Мгновенное подключение в системе Unified Space Meeting (USM)

Встречи, проводимые в помещениях, заменяются полнофункциональными встречами Webex, интегрированными в систему управления встречами. Перенос данных осуществляется поэтапно и непрерывно, с заблаговременным уведомлением системных администраторов о предстоящем переходе. Перенос серверной части повлияет на развертывание вашего приложения Instant Connect, и эти последствия описаны ниже.

Вместо конференций, проводимых в специально оборудованных помещениях, в качестве альтернативы используется платформа приложений Guest2Guest (G2G). До настоящего времени в Instant Connect для организации встреч между двумя участниками использовались помещения, оборудованные для проведения совещаний. licensed/non-licensed пользователи. Как правило, такие площадки создаются в режиме реального времени, добавляются два участника, и начинается импровизированная встреча.

Этот механизм недоступен на платформе для проведения совещаний Webex Suite (WSMP). Каждая встреча проходит в режиме полноценной онлайн-встречи Webex. Мы достигаем этого за счет внедрения нового сервисного приложения G2G, лицензия на использование которого распространяется через Webex Meetings.

Рабочий процесс выглядит следующим образом:

1. Компания Cisco создала сервисное приложение для мгновенных встреч между гостями. Это приложение для мгновенного подключения позволяет планировать встречи в рамках конкретного визита и выступает в качестве спонсора лицензии для этой встречи.
2. Эти встречи должны проходить на специально отведенных площадках для общения между гостями, которые администратор должен настроить, указав имя. Доступны все функции отчетности и большинство настроек сайта. Сайт G2G доступен по адресу subscription/license активация.
3. Когда администратор утверждает приложение Instant Connect Service в Control Hub, оно связывается с сайтом G2G.
4. Новое приложение Instant Connect Service определяет, использует ли бэкэнд протокол WSMP. Если это так, то оно организует межправительственные встречи; в противном случае — встречи, проводимые при поддержке космических компаний.

Всем клиентам Instant Connect необходимо подтвердить это новое приложение Instant Connect Service App, чтобы избежать сбоев в работе сервиса при переходе их организации на WSMP. После того как клиент одобрит приложение, Cisco использует токен доступа к машине, полученный от сервисного приложения, для создания встречи на площадке G2G. После авторизации сервисное приложение получает необходимые данные. license/entitlements для планирования межправительственных встреч в организации. Используйте следующее изображение в качестве образца:

Август 2024 г.

Теперь поддерживается встроенный браузер Epic.

Встроенный браузер Epic теперь совместим с Instant Connect, что повышает удобство для клиентов, которые теперь могут, например, просматривать другие данные в Epic, продолжая сеанс Instant Connect. Встроенные браузеры Epic поддерживаются как на устройствах Android, так и на iOS.

Июнь 2024 г.

Организаторы и участники могут присоединиться без видео.

Мы добавили на страницу администрирования опции, позволяющие пользователям отключать видео при подключении к сессии, если у них низкая пропускная способность интернет-соединения. В разделе Видео в подразделе Настройка функциймы создали два параметра: Разрешить организатору присоединяться без видео и Разрешить участникам присоединяться без видео.

Переключатели приглашения по SMS и электронной почте объединены.

Два отдельных переключателя для Пригласить гостя по электронной почте и Пригласить гостя по SMS объединены в один переключатель, Пригласить гостей (выбран по умолчанию), с двумя способами приглашения: один по электронной почте и один по SMS . Вы можете выбрать любой из вариантов или не выбирать ни один (это вариант по умолчанию).

Май 2024 г.

Автоматическое присоединение к вызовам

Теперь пользователи могут обойти username/password Предложите пользователям автоматически войти в Instant Connect, если они сохранили свои учетные данные, используя переключатель Разрешить пользователям сохранять имя пользователя и пароль.

В ближайшее время появится поддержка испанского языка в CyraCom.

В настоящее время CyraCom поддерживает только американский язык жестов (ASL), но в будущих версиях будет добавлена поддержка испанского языка.

Задержки или сбои в уведомлениях о состоянии отключения

Мы исправили проблему, из-за которой в некоторых случаях информация о статусе отключения пациента могла поступать с задержкой или вообще не поступать.

Декабрь 2023 г.

Добавление и редактирование контактов телефонной книги.

Теперь Control Hub Instant Connect позволяет администраторам добавлять и редактировать контакты в телефонной книге. Затем контакты отображаются в телефонной книге Instant Connect для пользователей Instant Connect. См. Отключить демонстрацию экрана.

Отключить демонстрацию экрана

Для улучшения пользовательского опыта Instant Connect предлагает возможность отключения демонстрации экрана. См. Управление контактами телефонной книги.

Обновлена документация по странице интеграции с Epic.

Мы добавили дополнительную документацию по интеграции с Epic на https://instant.webex.com/.

Сентябрь 2023 г.

Улучшена доступность для программ чтения с экрана.

Instant Connect значительно расширяет поддержку программ чтения с экрана, что делает его гораздо более доступным для пользователей с нарушениями зрения.

Общие улучшения удобства использования

Мы внесли следующие улучшения в удобство использования:

• В мобильных телефонах и планшетах теперь более заметна кнопка камеры Flip.
• Сообщение с запросом на доступ к устройству для тестирования теперь отображается более заметно.
• Сообщения с разъяснением правил проведения сессии в чате теперь отображаются более заметно.

Август 2023

Улучшена поддержка Firefox и Microsoft Edge.

Середина июля 2023 г.

Размер видео установлен на 16:9

Размер видео для всех участников, включая возможность просмотра собственного видео, был обновлен. 16:9 Соотношение сторон, обеспечивающее соответствие размеров экрана требованиям конференций в приложении Webex. Это исправляет ошибку, из-за которой соотношение сторон постоянно менялось при увеличении числа участников в сессиях мгновенного подключения.

Встроенная интеграция CyraCom для синхронного перевода

Теперь Instant Connect интегрирован с сервисами устного перевода CyraCom , что позволяет пользователям добавлять переводчиков в качестве участников видеоконференции Instant Connect.

Исправлена ошибка, из-за которой некоторые пользователи перенаправлялись на экран Тест динамика не пройден при отсутствии каких-либо действий на странице Тест мультимедиа.

Апрель 2023 г.

Теперь поддерживаются Chrome и Edge на устройствах iOS.

Теперь пользователи могут присоединяться к совещаниям Instant Connect, используя последние версии Chrome и Edge для устройств Apple iOS.

В Webex for Government теперь поддерживаются сокращенные URL-адреса для ссылок на совещания и процедура авторизации организатора для ботов.

Теперь клиенты Webex для государственных учреждений могут создавать и распространять сокращенные ссылки на совещания Instant Connect. Подробности см. в Ссылки для мгновенного подключения к конференции. Кроме того, бот Instant Connect в Webex for Government теперь поддерживает процесс входа в систему через хоста, что обеспечивает более качественную отчетность, а также доступ к таким функциям, как исходящий звонок по телефонной сети общего пользования (PSTN).

Февраль 2023 г.

SMS-приглашения теперь доступны в Канаде и Швейцарии.

Теперь пользователи Instant Connect могут приглашать клиентов из Канады и Швейцарии с помощью SMS-сообщений.

Январь 2023 г.

Управляйте PTZ-камерами во время совещаний.

Теперь пользователи Instant Connect смогут управлять камерами с поддержкой PTZ во время совещаний. Хозяева получат возможность поворачивать, наклонять и масштабировать камеры в удаленных местах на поддерживаемых устройствах. Пользователи, подключающиеся через настольный компьютер, смогут одновременно управлять до 3 камерами, а пользователи, подключающиеся через мобильное устройство, смогут управлять только одной камерой за раз. См. https://help.webex.com/nuwutmx/.

Ноябрь 2022 г.

Добавляйте устройства Cisco, передавая SIP-адрес.

Теперь пользователи Instant Connect могут добавлять устройства Cisco в конференцию Instant Connect, передавая SIP-адрес в URL-адресе конференции. Это позволяет участнику подключаться через устройство Cisco без необходимости указывать URL-адрес собрания, что открывает возможности для таких сценариев использования, как виртуальные обходы и консультации пациентов в стационаре в сфере здравоохранения.

Октябрь 2022 г.

Снижение фонового шума во время совещаний

Пользователи Instant Connect скоро смогут использовать возможности снижения фонового шума во время совещаний. Снижение фонового шума поможет клиентам Instant Connect усовершенствовать возможности совещаний за счет снижения отвлекающих факторов от фонового шума.

Размытый фон для браузеров на настольных компьютерах

Теперь пользователи могут размывать фон в поддерживаемых браузерах для настольных компьютеров. Они могут выбрать этот вариант как в холле, так и внутри конференц-зала.

Сентябрь 2022 г.

Поддержка в картинке

Посетители теперь могут включить во время совещания "Картинка в картинке", что позволит организаторам продолжать видеть другого пользователя при переходе на другую вкладку или приложение браузера. Если уведомления включены, Instant Connect уведомит пользователя о том, что пользователь переходит из вкладки и не включено "картинка в картинке". Поддерживается в Windows, Mac и iOS для Chrome, Safari и Edge.

Август 2022 г.

Instant Connect доступна для случаев использования без телетехнол.

Мгновенные подключения теперь доступны для случаев использования без телеиспользования. Наши текущие клиенты в отрасли здравоохранения смогут воспользоваться средствами Instant Connect для использования без телеиспользования. Это также позволяет клиентам вне отрасли здравоохранения воспользоваться преимуществами службы Instant Connect для своих практических случаев использования.

Июль 2022 г.

Sms (текстовое сообщение) с приглашением на совещание

Организаторы могут приглашать гостей на совещание, которые уже идет, отправляя SMS, и, получив SMS, новый приглашенный может присоединиться к совещанию, просто щелкнув по включенной ссылке. Приглашение в ВИДЕ SMS также содержит название организации.

Настраиваемые электронные приглашения

Теперь можно персонализировать электронные приглашения с помощью собственной фирмонной марки и дополнительных настроек. Новый шаблон сообщения электронной почты включает в себя:

• Логотип вашей компании

• Название вашей компании

• Ссылка для проверки поддержки мультимедиа на устройстве посетителя до начала совещания.

• Сокращенный URL-адрес под кнопкой Присоединиться к совещанию .

Расширенная языковая локализация мгновенных подключений

Instant Connect теперь поддерживает следующие дополнительные языки в зависимости от выбора языка браузера.

• Японский

• португальский

• Испанский

Настройка отзыва после совещания

Теперь вы можете настроить следующие функции совещания после обратной связи.

• Включить или отключить обратную связь после совещания. Эта возможность включена по умолчанию для организаторов.

• Пороговое значение для количества получаемого техническая поддержка электронной почты. Значение по умолчанию – 2 или меньше.

• Хотите ли вы получать сообщения электронной почты от организаторов или посетителей. По умолчанию это только организаторы.

• Выбор параметров, которые посетители должны оценить. Доступны такие параметры, как качество аудио, видео и общее качество работы. По умолчанию включено качество аудио и видео.

Июнь 2022 г.

Использование устройств Webex для консультаций

Организаторы, выполнимые в webex, могут перенести консультацию со своего компьютера на устройство Webex после начала совещания. Это позволяет использовать преимущества функций, предлагаемых на вашем устройстве Webex.

Улучшенное тестирование устройств

Пользователи могут использовать новую веб-страницу для тестирования следующих функций перед присоединением, чтобы все участники были готовы к консультации:

• Совместимость ОС

• Скорость Интернета

• Микрофон

• Динамик

• Камера

  

Видео больше не является требованием для организаторов

Теперь администраторы могут отключить требования к видео для организаторов. Если это разрешено, организаторам больше не нужно предоставлять доступ к камере перед началом консультации.

Поддержка Webex для правительственных организаций

Теперь пользователи Webex для правительства могут использовать службу Webex Instant Connect, которая поддерживает безопасность и соответствие нормативам госучреждений. Пациенты и медицинские работники проводят встречи с использованием высоконадежных консультаций по видеосвязи на основе браузера без необходимости скачивания приложения Webex.

Май 2022 г.

Использовать приложение Webex для проведения консультаций Instant Connect

Пользователи приложения Webex теперь могут запускать консультации непосредственно в приложении Webex, воспользовавшись всеми функциями, которые можно использовать во своем приложении.

Webex Instant Connect

Используйте Webex Instant Connect для создания и начала мгновенных совещаний Webex Connect с помощью приложения Webex. После начала совещания в браузере откроется холл консультации. Для организации консультаций больше не требуется собственный интерфейс интерфейса. Вы можете приглашать участников с помощью электронной почты или текстовых сообщений, отправленных на их телефон.

Обратная связь после совещания

После окончания консультации организаторы могут предоставить обратную связь о качестве аудио и видео. Если рейтинг звездочка ниже 2 или ниже, техническая поддержка команда автоматически получает электронное сообщение с вложенными журналами. Это обеспечивает более быстрое разрешение проблем с качеством мультимедиа.

Отправить электронные приглашения участникам

Теперь организаторы могут приглашать участников на консультации по электронной почте.

апрель 2022 г.

Индивидуальная настройка функций

Администраторы могут управлять доступом к функции и изменять внешний вид Webex Instant Connect для своих пользователей.

Март 2022 г.

Предупреждение о сетевом подм.

Если во время консультации сетевое соединение разопадет, на вашем компьютере появится предупреждающий сигнал о проблеме. Сообщение также содержит рекомендуемые действия, которые можно принять для решения проблемы.

Индивидуальная настройка функций интеграций с интеграциями в пользовательских настройках

Администраторы теперь могут управлять доступом к функции и изменять внешний вид Webex Instant Connect для своих пользователей. Они могут:

• Обновление названия организации и логотипа

• Изменение меток организатора и пациентов

• Включить или выключить функцию чата

• Включить или отключить PSTN набора номера

Февраль 2022 г.

Удаление участников

С помощью панели участников поставщики теперь могут удалять других участников из консультации.

Январь 2022 г.

Товарно-знаковая политика клиента

Можно добавить товарно-знаковую политику организации в Webex Instant Connect, настроив параметры, которые будут видеть пациенты, ожидая в холле.

Ноябрь 2021 г.

Доступность функции чата для всех клиентов

Функция чата, которая была доступна ограниченному количеству клиентов в сентябре, теперь доступна для всех клиентов.

Октябрь 2021 г.

Исходящие вызовы PSTN

Вошедшие в систему поставщики могут позвонить по внешнему номеру, чтобы добавить на консультацию еще одного участника, к примеру переводчика.

Сбор обратной связи участников

Теперь участники могут отправлять обратную связь во время или после консультации, а организации могут просматривать эти сведения и при необходимости предпринимать те или иные меры. В электронном письме с отзывом содержится оценка пользователя и его имя.

Предупреждение о неподдерживаемых браузерах

Теперь при использовании неподдерживаемого браузера отображается сообщение с предложением использовать поддерживаемую версию.

Обновленное сообщение с уведомлением о неудовлетворительном качестве подключения

Улучшено сообщение с предупреждением для пользователей о неудовлетворительном качестве сетевого подключения.

Усовершенствования чата

Для функции чата внесены указанные далее общие усовершенствования.

• Теперь при поступлении нового сообщения пользователям будет отображаться предупреждение, и на пиктограмме чата будет отображаться количество непрочитанных сообщений.

• Теперь текст "Просмотрено пользователем" отображается, когда организатор или участник прочитал сообщение.

• Элементы управления совещанием больше не скрыты.

Кроме того, выполнен ряд усовершенствований в части функции чата для небольших экранов, в том числе указанные далее.

• Кнопка отправки (>) теперь доступна в окне чата.

• Кнопка навигации "Назад" и кнопка "Закрыть" теперь отображаются в альбомном представлении.

• Кнопка закрытия ("X") заменена кнопкой "<", чтобы обозначить, что таким образом пользователь вернется к экрану совещания, а не завершит его.

• Реализована автоматическая прокрутка до новых сообщений.

• При нажатии кнопки возврата создается новая строка, а не отправляется сообщение.

Сентябрь 2021 г.

Ограничение доступа к чату

Функция чата теперь доступна ограниченному количеству клиентов. Используйте окно чата во время консультации для отправки сообщений другим участникам.

Добавление названия организации в приветственное сообщение

Теперь перед текстом приветственного сообщения в окне чата отображается название вашей организации.

Предупреждение о неудовлетворительном качестве подключения

Пользователи будут получать уведомление, если качество сетевого подключения неудовлетворительное.