コメントありがとうございます。

2025年9月

インスタントコネクトのバーチャル背景

ユーザーは、と同様の仮想背景を選択できるようになりましたWebex Meetings。 Instant Connectの管理ページには、 バーチャル背景を許可するオプションが用意されています。

有効にすると、 ユーザーは背景画像をアップロードして仮想背景として使用できます。

次のオプションが利用可能です。

• なし (デフォルト)
• 背景をぼかします（トグルがオンの場合）
• バーチャル背景（トグルがオンの場合）

2025年7月

通話中のインスタントコネクト画面共有

iOSデバイスでの通話中にユーザーが画面を共有しても、 進行中の通話は自動的に保留にはなりません。 この動作は、 プラットフォーム上の既知の制限によるものです。iOSはシステムレベルで複数のオーディオ/ビデオセッションを同時にサポートしていません。

これに対処するために、「機能のカスタマイズ」の「 画面共有」で、「通話中にユーザーが画面を共有している間、会議の音声とビデオを切断する」という機能を導入しています（iOSのみ）。 Instant Connectを有効にすると、 カメラとマイクの権限がバイパスされ、 ユーザーは画面共有のみを有効にした状態で会議に参加できます。

デフォルトでは、このトグルは無効になっています。 管理者は必要に応じて組織で有効にすることができます。 有効にすると、ユーザーは画面共有のみ（音声とビデオなし）で接続でき、 エクスペリエンスは期待どおりに機能します。

2025年6月

政府向け Webex のユニファイドスペースミーティング（USM）でインスタントコネクト

サービスアプリは現在、政府向け Webex ではサポートされていません。 USM 環境の政府機関向けインスタントコネクト Webex をサポートするために、私たちは政府向け Webex InfoSec チームと協力して、他のサービスアプリを一般的なサービスとして提供することなく、政府向け Webex 向けインスタントコネクトサービスアプリを有効にする承認を受けました。

シスコは、ゲスト同士のインスタントコネクト会議専用のサービスアプリを作成します。 動作はインスタントコネクトUSMコマーシャルの場合と同じです。

ワークフローは以下の通りです：

1. シスコは、ゲスト同士のインスタントミーティング用のサービスアプリを作成しています。 このインスタントコネクトサービスアプリは、特定の訪問の会議をスケジュールし、会議のライセンススポンサーとして機能します。
2. これらの会議は、ゲスト同士の専用サイトで行われる必要があり、 管理者は名前を指定して設定する必要があります。 すべてのレポートとほとんどのサイト構成が利用可能です。 G2Gサイトは、サブスクリプション/ライセンスのアクティベーション時に利用できます。
3. 管理者がControl Hubのインスタントコネクトサービスアプリを承認すると、G2Gサイトにボンディングされます。
4. 新しいインスタント・コネクト・サービスアプリは、Webex Suiteバックエンドが会議プラットフォーム上にあるかどうかを判断します。 もしそうなら、G2G会議を調整します。そうでなければ、スペースに支えられた会議を調整します。

すべてのInstant Connect Webex for Governmentのお客様は、組織が WSMPに移動されたときにサービスが中断されないように、この新しいインスタントコネクトサービスアプリを承認する必要があります。 顧客がアプリケーションを承認すると、シスコはサービスアプリのマシンアクセストークンを使用してG2Gサイトで会議を作成します。 承認されると、サービスアプリには組織内のG2G会議をスケジュールするために必要なライセンス/資格が付与されます。

2025年3月

APIを削除してください

Delete APIは、機能の切り替えの背後で利用できるようになりました。 訪問がキャンセルまたは終了すると、顧客は会議リンクを削除できます。

• ユースケース：会議を移動または変更した場合は、既存のリンクをキャンセルし、 更新されたパラメーターで新しいリンクを作成する必要があります。

• 権限：spark-admin:people_writeスコープを持つ管理者とリンクの作成者のみが、組織の会議リンクを削除できます。

• 検証：組織内のどのユーザーも、 会議リンクの有効性を確認できます。

• ショートURL：POST joseencryptAPIを呼び出して会議リンクを作成するときは、 provideshortUrlsOnly=true設定してください。 APIは短いURLのみを返します。

• 削除：削除対象のリストに有効なURLと無効なURLの両方が含まれている場合、 有効なURLはすべて削除され、無効なURLが応答に表示されます。

• 責任: ユーザーは会議を管理するためのURLキーを管理する責任があります。

2025年2月

会議のロックとロック解除

必要な主催者と参加者が参加したら、主催者は会議をロックできるようになりました。 ロックすると、参加者を自動的に会議に追加することはできませんが、 主催者はロビーで待っている参加者を確認して手動で参加を許可できます。 この機能はユニファイドスペースのミーティングフローでのみ利用可能です。 宇宙会議に参加しているお客様には変化はありません。

2024年10月

英語でのクローズドキャプションのサポート

CCアイコンをクリックすると、ユーザーは通話中にリアルタイムの字幕を有効にできます。 話された会話はテキストに変換され、すぐに画面に表示されます。 トランスクリプトは英語で作成されています。

2024年9月

ユニファイドスペースミーティング（USM）でのインスタントコネクト

スペースに支えられた会議は、会議のバックエンドでのフル機能のWebex会議に置き換えられています。 このロールオーバーは、移転前にシステム管理者に十分な通知をして、継続的にコホートで行われます。 バックエンドの移動は、Instant Connectアプリの導入に影響します。その概要は次のとおりです。

スペースに支えられた会議の代わりに、Guest2Guest（G2G）アプリフレームワークが代わりになります。 これまで、インスタントコネクトでは、ライセンスされたユーザーとライセンスされていないユーザーの間の会議を円滑に進めるために、スペースに支えられた会議が使用されてきました。 これらのスペースは通常、リアルタイムで作成され、2人のゲストが追加され、臨時の会議が始まります。

Webex Suiteこのメカニズムは会議プラットフォーム（WSMP）では使用できません。 すべての会議はフル機能のWebex会議です。 これは、ライセンスのある新しいG2Gサービスアプリを導入することで実現しています。Webex Meetings

ワークフローは以下の通りです：

1. シスコは、ゲスト同士のインスタントミーティング用のサービスアプリを作成しています。 このインスタントコネクトサービスアプリは、特定の訪問の会議をスケジュールし、会議のライセンススポンサーとして機能します。
2. これらの会議は、ゲスト同士の専用サイトで行われる必要があり、 管理者は名前を指定して設定する必要があります。 すべてのレポートとほとんどのサイト構成が利用可能です。 G2Gサイトは、サブスクリプション/ライセンスのアクティベーション時に利用できます。
3. 管理者がControl Hubのインスタントコネクトサービスアプリを承認すると、G2Gサイトにボンディングされます。
4. 新しいインスタントコネクトサービスアプリは、バックエンドがWSMP上にあるかどうかを判断します。 もしそうなら、 G2G会議を調整します。そうでなければ、スペースに支えられた会議を調整します。

Instant Connectのすべてのお客様は、組織がWSMPに移動されたときにサービスが中断されないように、この新しいInstant Connectサービスアプリを承認する必要があります。 顧客がアプリケーションを承認すると、シスコはサービスアプリのマシンアクセストークンを使用してG2Gサイトで会議を作成します。 承認されると、サービスアプリには組織でG2G会議をスケジュールするために必要なライセンス/資格が与えられます。 次の画像を参考にしてください。

2024年8月

Epic組み込みブラウザがサポートされるようになりました

Epicの組み込みブラウザがInstant Connectに対応するようになり、 顧客の利便性が向上しました。たとえば、 インスタントコネクトセッションを続けながら、Epic内の他のデータポイントを表示できるようになりました。 Epic組み込みブラウザは、 AndroidデバイスとIOSデバイスの両方でサポートされています。

2024年6月

ホストと参加者はビデオなしで参加できます

管理ページに、 低帯域幅接続の場合にセッションに参加するときにビデオを無効にできるオプションを追加しました。 「 機能のカスタマイズ」の「ビデオ」セクションに、「ホストにビデオなしでの参加を許可する」と「 参加者にビデオなしでの参加を許可する」の2つのオプションを作成しました。

テキストによる招待とメールによる招待のトグルは組み合わされています

「メールでゲストを招待」と「 テキストメッセージでゲストを招待する」の2つのトグルが、「ゲストを招待する」という1つのトグルにまとめられました（ デフォルトで選択されています）。招待方法はメールメッセージで、 もう1つはテキストメッセージで。 オプションのいずれかを選択することも、まったく選択しない（これがデフォルト）こともできます。

2024年5月

通話に自動参加します

ユーザーは、 ログイン情報を保存していれば、「ユーザー名とパスワードの保存を許可する」トグルを使用して、ユーザー名/パスワードのプロンプトをスキップしてInstant Connectに自動ログインできるようになりました。

スペイン語でのCyraComの今後のサポート

CyraComは現在アメリカ手話（ASL）のみをサポートしていますが、 将来のバージョンではスペイン語もサポートする予定です。

切断状態通知の遅延または障害

特定の状況で、 患者の切断ステータスが遅れたり、まったく受信されなかったりする問題を修正しました。

2023年12月

電話帳の連絡先を追加して編集する

Control Hub Instant Connectでは、管理者が電話帳に連絡先を追加したり編集したりできるようになりました。 その後、連絡先はインスタントコネクトユーザーのインスタントコネクト電話帳に表示されます。 画面共有を無効にするを参照してください。

画面共有を無効にする

カスタマーエクスペリエンスを向上させるために、Instant Connectには画面共有を無効にするオプションが用意されています。 電話帳の連絡先の管理を参照してください。

Epicインテグレーションページのドキュメントの更新です

https://instant.webex.com/ に Epic インテグレーションに関するドキュメントを追加しました。

2023年9月

スクリーンリーダーのアクセシビリティの強化

Instant Connectは、スクリーンリーダーのサポートを大幅に強化し、 視覚障害のあるユーザーが利用しやすくしています。

一般的なユーザビリティの強化

以下の使いやすさを強化しました。

• モバイルデバイスとタブレットデバイスには、より目立つカメラのフリップボタンが搭載されています。
• テストのためにデバイスへのアクセスを要求するメッセージがより目立つようになりました。
• チャットでのセッションガイドラインを説明するメッセージがより目立つようになりました。

2023年8月

Firefoxとマイクロソフトエッジのサポートが改善されました

2023年7月中旬

ビデオサイズを 16:9 に設定しました

セルフビューを含むすべての参加者のビデオサイズが縦横比 16:9 に更新され、 サイズ比が Webex App Meetings と一致するようになりました。 これにより、 Instant Connectセッションに参加する参加者が増えても縦横比が変化し続けるバグが解決されます。

ライブ通訳用のCyraComネイティブ統合

インスタントコネクトはCyraCom通訳サービスとネイティブに統合され、 ユーザーはインスタントコネクト会議のビデオ参加者として通訳者を追加できるようになりました。

2023年7月

組織名には現在40文字まで入力できます

管理者は、組織名を最大40文字（ 15文字から増加）まで追加できるようになりました。 この名前はチャットやSMSの招待に使用されます。

抜本的な切断修正です

ユーザーが会議のリンクをクリックしたのにほとんど瞬時に退出するシナリオで、Instant ConnectがEpic接続切断を送信しないという問題が解決されました。

ぼかしを有効にするときの縦横比が間違っています

ぼかしを有効にすると、 外付けカメラのビデオ縦横比が正しく変更されないという問題が解決されました。

組織の資格キャッシュの改善点

組織の資格のキャッシュが改善され、APIの制限違反が原因でユーザーが「会議が見つかりません」 というエラーが表示されることがある問題が修正されました。

2023年5月

切断状態の大幅な強化

Instant Connectは、参加者がブラウザタブを閉じたり、 ブラウザを完全に閉じて会議を離れた場合でも、切断ステータスをEpicに送信します。 これは、 切断ステータスがEpicに送信されなかったさまざまなシナリオを対象としています。 主催者が「全員で会議を終了」をクリックすると、 インスタントコネクトは引き続き切断ステータスを送信します。

メディアテストページのスピーカーテスト失敗画面への自動リダイレクトが修正されました

一部の顧客が、メディアテストページで何も実行しなかった場合に「スピーカーテスト失敗」画面に誘導される問題が修正されました。

2023年4月

iOSデバイスのクロームとエッジがサポートされるようになりました

ユーザーは、 Apple iOSデバイス用のChromeとEdgeの両方の最新バージョンを使用してインスタントコネクト会議に参加できるようになりました。

会議リンクの短縮URLとボットのホストログインフローが、Webex for Governmentでサポートされるようになりました

Webex for Government のお客様は、短縮されたインスタントコネクト会議リンク URL を作成して共有できるようになりました。 詳細については、インスタントコネクト会議リンクを参照してください。 さらに、Webex for Governmentのインスタントコネクトボットがホストのログインフローをサポートするようになりました。これにより、レポートが改善され、PSTNダイヤルアウトなどの機能にアクセスできるようになりました。

2023年2月

SMS招待状がカナダとスイスで利用できるようになりました

Instant Connectのユーザーは、 SMSテキストメッセージを使ってカナダとスイスのお客様を招待できるようになりました。

2023年1月

会議中のPTZ対応カメラの制御

Instant Connectのユーザーは、会議中にPTZ対応カメラを制御できるようになります。 ホストは、 サポートされているデバイスの遠隔地にあるカメラをパン、チルト、ズームすることができます。 デスクトップから参加するホストは最大3台のカメラを同時に制御でき、モバイル経由で参加するホストは一度に1台のカメラを制御できます。 https://help.webex.com/nuwutmx/ を参照してください。

2022年11月

SIPアドレスを渡してCiscoデバイスを追加します

インスタントコネクトユーザーは、ホストミーティングのURLにSIPアドレスを渡すことで、インスタントコネクトミーティングにCiscoデバイスを追加できるようになりました。 これにより、参加者は会議のURLを必要とせずにシスコのデバイスを介して参加できるため、医療業界でのバーチャルラウンディングや入院患者の診察などのユースケースが可能になります。

2022年10月

会議中のバックグラウンドノイズリダクション

Instant Connectのユーザーは、 まもなくバックグラウンドノイズリダクションの力を会議に活用できるようになります。 バックグラウンドノイズリダクションは、 バックグラウンドノイズによるオーディオの邪魔になるものを減らすことで、インスタントコネクトのお客様が会議体験を向上させるのに役立ちます。

デスクトップブラウザの背景がぼやけています

ユーザーは、サポートされているデスクトップブラウザで背景をぼかすことができるようになりました。 このオプションは、ロビールームでも会議中でも選択できます。

2022年9月

ピクチャー・イン・ピクチャーのサポート

出席者は会議でピクチャーインピクチャーを有効にできるようになりました。これにより、主催者は別のブラウザタブやアプリケーションに移動しても、 他のユーザーに引き続き会うことができます。 通知が有効になっている場合、 ユーザーがタブから離れてピクチャーインピクチャーを有効にしていないと、Instant Connectはユーザーに通知します。 クローム、サファリ、エッジのウィンドウズ、Mac、iOSでサポートされています。

2022年8月

インスタントコネクトは、遠隔医療以外のユースケースで利用可能です

インスタントコネクトは、遠隔医療以外のユースケースでも利用できるようになりました。 ヘルスケア業界の現在のクライアントは、 遠隔医療以外のユースケースでインスタントコネクトの力を活用できるようになります。 また、ヘルスケア業界以外のクライアントも、 インスタントコネクトの力をユースケースに活用できます。

2022年7月

SMS（テキストメッセージ）会議への招待状

主催者はSMSを送信して進行中の会議にゲストを招待できます。新しい招待者は、 SMSを受信したら、含まれているリンクをクリックするだけで会議に参加できます。 SMS招待状には、組織の名前も含まれています。

カスタマイズされた招待メール

これで、招待メールを自社のブランドでパーソナライズしたり、追加のカスタマイズを行ったりできるようになりました。 新しいメールテンプレートには以下が含まれます：

• あなたの会社のロゴ

• あなたの会社名

• 会議の前に出席者のデバイスのメディアサポートを確認するためのリンク

• 「会議に参加」ボタンの下にある短縮URLです

インスタントコネクトの言語ローカリゼーションの拡張

Instant Connectは、ブラウザの言語選択に基づいて、 次の追加言語をサポートするようになりました。

• 日本語

• ポルトガル語です

• スペイン語

会議後のフィードバックのカスタマイズ

フィードバック後の次の会議機能をカスタマイズできるようになりました。

• 会議後のフィードバックを有効または無効にする。 これはホストではデフォルトで有効になっています。

• 受信できるテクニカルサポートメールの数の上限です。 デフォルトは2以下です。

• 主催者または出席者からのメールを受け取りたいかどうか。 デフォルトはホストのみです。

• 出席者が評価するパラメータのセレクション。 オプションは、オーディオ品質、ビデオ品質、そして全体的な体験です。 デフォルトでは、オーディオとビデオの品質は有効になっています。

2022年六月

相談にはWebexデバイスを使用してください

Webex にサインインしている主催者は、会議を開始したら、相談内容を自分のコンピューターから Webex デバイスに転送できます。 これにより、Webex デバイスで提供されている機能を活用できます。

デバイステストの改善

参加する前に、新しいウェブページを使って次の機能をテストして、 参加者全員が相談の準備ができていることを確認できます。

• OSの互換性

• インターネット速度

• マイク

• スピーカー

• カメラ

  

ビデオはもはやホストにとって必要ではありません

管理者はホストのビデオ要件を無効にすることを選択できるようになりました。 許可されれば、 ホストは相談を始める前にカメラへのアクセスを提供する必要がなくなります。

政府のサポートのためのWebex

政府機関向け Webex ユーザーは、 政府機関が必要とするセキュリティとコンプライアンスを維持する Webex Instant Connect を使用できるようになりました。 患者と医療提供者は、Webex アプリをダウンロードしなくても、 安全性の高いブラウザベースのビデオ相談を使用して会議を行います。

2022年五月

Webex アプリを使ってインスタントコネクトの相談を主催してください

Webexアプリのユーザーは、 ネイティブアプリで提供されるすべての機能を活用して、Webexアプリで直接相談を開始することを選択できるようになりました。

Webex インスタントコネクト

Webex インスタントコネクトを使用して、Webex インスタントコネクトミーティングを作成し、開始してください。すべて Webex アプリ内から行うことができます。 会議を始めると、相談ロビーがブラウザで開きます。 相談を整理するために、独自のフロントエンドインターフェースはもう必要ありません。 参加者を招待するには、メール、または相手の携帯電話に送信されるテキストメッセージを使用できます。

会議後のフィードバック

相談が終了したら、ホストは音声とビデオの品質に関するフィードバックを提供できます。 星評価が2以下の場合 、テクニカルサポートチームには、 ログが添付された自動メールが届きます。 これにより、あらゆるメディア品質問題をより迅速に解決できます。

参加者に招待メールを送る

ホストは、メールで参加者を相談に招待できるようになりました。

2022年4月

機能のカスタマイズ

管理者は機能へのアクセスを制御し、ユーザーの Webex Instant Connect の外観を変更することができます。

2022年マーチ

ネットワーク接続警告メッセージ

相談中にネットワーク接続が切断された場合は、問題を知らせる警告メッセージが表示されるようになりました。 メッセージには、問題を解決するために取ることができる推奨アクションも含まれています。

Epic統合のための機能のカスタマイズ

管理者は、機能へのアクセスを制御し、ユーザーの Webex Instant Connect の外観を変更できるようになりました。 彼らはできます：

• 組織名とロゴを更新してください

• ホストと患者のラベルを変更してください

• チャット機能をオンまたはオフにする

• PSTNダイヤリングを有効または無効にする

2022年2月

参加者を削除する

プロバイダーは、参加者パネルを使用して、他の参加者を相談から削除できるようになりました。

2022年1月

顧客ブランディング

ロビーで待っている間に患者が見るものをカスタマイズすることで、組織のブランドをWebex Instant Connectに追加できます。

2021 年 11 月

チャット機能は一般的に利用可能です

9月に限られた数のお客様にご利用いただけていたチャット機能が、すべてのお客様にご利用いただけるようになりました。

2021 年 10 月

PSTNダイヤルアウト

サインインしているプロバイダーは、外部の番号にダイヤルアウトして、別の参加者、たとえば通訳者を相談に追加できます。

参加者のフィードバックをとらえる

参加者は相談中または相談後にフィードバックを送信できるようになり、組織は必要に応じてレビューやフォローアップを行うことができます。 フィードバックメールには、ユーザーからのフィードバック評価とユーザーの名前が記載されています。

サポートされていないブラウザに関する警告

サポートされていないブラウザを使用している場合は、サポートされているバージョンを使用するように求める警告メッセージが表示されるようになりました。

接続不良の通知メッセージを更新しました

ネットワーク接続が不十分な場合のユーザーへの警告メッセージが改善されました。

チャットの機能強化

チャット機能に次のような一般的な機能強化を行いました。

• 新しいメッセージが届いたときにユーザーに警告が届き、未読メッセージの数がチャットアイコンに表示されるようになりました。

• 主催者または参加者のどちらかがメッセージを読んだときに、「Seen by」というテキストが表示されるようになりました。

• 会議コントロールが非表示ではなくなりました。

また、画面が小さいデバイスのチャット機能にも、次のような多くの機能強化を行いました。

• チャットウィンドウに送信ボタン (>) が使えるようになりました。

• 戻るナビゲーションボタンと閉じるボタンが横向きに表示されるようになりました。

• 閉じる（「X」）ボタンが「<」に置き換えられました。これは、ユーザーが会議画面に戻っていて、会議を終了していないことを示しています。

• 新しいメッセージへの自動スクロール。

• 戻るをクリックすると、新しい行が作成され、メッセージは送信されません。

2021 年 9 月

チャットは現在、限定的に利用可能です

チャット機能は現在、限られた数のお客様が利用できます。 相談中はチャットウィンドウを使って他の参加者にメッセージを送ってください。

ウェルカムメッセージに組織名が追加されました

チャットウィンドウでは、ウェルカムメッセージの前に組織名が表示されるようになりました。

接続不良の警告

ネットワーク接続が不十分な場合は、ユーザーに通知されます。