コメントありがとうございます。

2025年9月

インスタントコネクトのバーチャル背景

ユーザーはWebex Meetingsと同様に、仮想背景を選択できるようになりました。Instant Connect の管理ページで、 仮想背景を許可するというオプションを提供しています。

有効にすると、ユーザーは背景画像をアップロードして、それを仮想背景として使用できます。

以下のオプションが利用可能です。

• なし（デフォルト）
• 背景をぼかす（トグルがオンの場合）
• 仮想背景（トグルがオンの場合）

2025年7月

通話中のインスタントコネクト画面共有

iOSデバイスで通話中にユーザーが画面共有を行った場合、通話は自動的に保留状態にはなりません。この動作は、既知のプラットフォームの制限によるものです。iOSは複数の同時実行をサポートしていません audio/video システムレベルでのセッション。

これに対処するため、 機能のカスタマイズ、 画面共有 の下に、 電話中にユーザーが画面共有している間、会議の音声とビデオを切断する (iOS のみ)という機能トグルを導入します。Instant Connectを有効にすると、カメラとマイクのアクセス許可をバイパスし、画面共有のみが有効になっている状態でもユーザーが会議に参加できるようになります。

デフォルトでは、この切り替え機能は無効になっています。管理者は必要に応じて、組織内でこの機能を有効にすることができます。有効化すると、ユーザーは画面共有のみ（音声とビデオなし）で接続できるようになり、期待どおりに動作します。

2025年6月

Webex for Government の統合スペースミーティング (USM) でインスタント接続

現在、Webex for Governmentではサービスアプリはサポートされていません。USM環境におけるInstant Connect Webex for Governmentのお客様をサポートするため、Webex for Governmentの情報セキュリティチームと協力し、他のサービスアプリを汎用的なサービスとして提供することなく、Instant ConnectサービスアプリをWebex for Government向けに有効化する承認を得ました。

シスコは、Instant Connectのゲスト間ミーティング専用のサービスアプリを開発する予定です。動作はInstant Connect USM Commercialと同じです。

ワークフローは以下のとおりです。

1. シスコは、ゲスト同士が即座にミーティングできるサービスアプリを開発しました。このInstant Connectサービスアプリは、特定の訪問に関する会議をスケジュールし、会議のライセンススポンサーとして機能します。
2. これらの会議は、専用のゲスト間サイトで行われる必要があり、管理者はサイト名を指定して設定する必要があります。すべてのレポート機能とほとんどのサイト設定が利用可能です。G2Gサイトは subscription/license 起動。
3. 管理者がコントロールハブでインスタントコネクトサービスアプリを承認すると、そのアプリはG2Gサイトに連携されます。
4. 新しいInstant Connectサービスアプリは、バックエンドがWebex Suite会議プラットフォーム上にあるかどうかを判別します。もしそうであれば、それは政府間会合を組織し、そうでなければ、宇宙空間を舞台とした会合を組織する。

Instant Connect Webex for Governmentのお客様は、組織がWSMPに移行する際にサービスの中断を避けるため、この新しいInstant Connectサービスアプリを承認する必要があります。顧客がアプリを承認すると、シスコはサービスアプリのマシンアクセストークンを使用して、G2Gサイトでミーティングを作成します。承認されると、サービスアプリは必要な license/entitlements 組織内でG2Gミーティングをスケジュールする。

2025年3月

削除API

削除APIは、機能切り替えスイッチを介して利用できるようになりました。お客様は、訪問がキャンセルまたは完了した際に、会議リンクを削除できます。

• 使用事例： 会議が移動または変更された場合は、既存のリンクをキャンセルし、更新されたパラメータを使用して新しいリンクを作成する必要があります。

• 許可spark-admin:people_write 権限を持つ管理者とリンク作成者のみが、組織の会議リンクを削除できます。

• 検証: 組織内のどのユーザーでも、会議リンクの有効性を確認できます。

• 短縮URL: 会議リンクを作成するために POST joseencrypt API を呼び出すときは、 provideshortUrlsOnly=trueを設定します。APIは短縮URLのみを返します。

• 削除： 削除対象として提供されたリストに有効なURLと無効なURLが混在している場合、有効なURLはすべて削除され、無効なURLはレスポンスにリストされます。

• 責任： ユーザーは、会議を管理するためのURLキーを自身で管理する責任があります。

2025年2月

会議のロックとロック解除

主催者は、必要な主催者と参加者が集まった後、ミーティングをロックできるようになりました。一度ロックされると、参加者は自動的に会議に追加されませんが、主催者はロビーで待機している参加者を確認し、手動で参加を許可することができます。この機能は、統合スペース会議フローでのみ利用可能です。宇宙会議に参加する顧客にとって、変更はありません。

2024年10月

英語のクローズドキャプションに対応

CC アイコンをクリックすると、通話中にリアルタイム字幕を有効にできます。音声による会話はテキストに変換され、即座に画面に表示されます。文字起こしは英語で行われます。

2024年9月

Unified Space Meeting (USM) で即座に接続

会議室を利用した会議は、会議管理画面において、フル機能搭載のWebex会議に置き換えられつつあります。この移行作業は、システム管理者に十分な事前通知を行った上で、グループごとに継続的に実施されます。バックエンドの変更は、Instant Connectアプリの展開に影響を及ぼします。その影響については、以下に概説します。

従来の会議室を利用した会議に代わり、Guest2Guest（G2G）アプリのフレームワークが活用されている。これまでのところ、Instant Connectでは、スペースを活用した会議が2人間の会議を促進するために使用されています。 licensed/non-licensed ユーザー。そうしたスペースは通常リアルタイムで作成され、2人の参加者が追加されると、臨時の会議が開始される。

この機能は、Webex Suite会議プラットフォーム（WSMP）では利用できません。すべての会議は、フル機能のWebex会議です。これを実現するために、Webex Meetings向けにライセンス供与された新しいG2Gサービスアプリを導入します。

ワークフローは以下のとおりです。

1. シスコは、ゲスト同士が即座にミーティングできるサービスアプリを開発しました。このInstant Connectサービスアプリは、特定の訪問に関する会議をスケジュールし、会議のライセンススポンサーとして機能します。
2. これらの会議は、専用のゲスト間サイトで行われる必要があり、管理者はサイト名を指定して設定する必要があります。すべてのレポート機能とほとんどのサイト設定が利用可能です。G2Gサイトは subscription/license 起動。
3. 管理者がコントロールハブでインスタントコネクトサービスアプリを承認すると、そのアプリはG2Gサイトに連携されます。
4. 新しいInstant Connectサービスアプリは、バックエンドがWSMPを使用しているかどうかを判別します。もしそうであれば、それは政府間会合を組織し、そうでなければ、宇宙空間を舞台とした会合を組織する。

Instant Connectをご利用のお客様は、組織がWSMPに移行する際にサービスの中断を避けるため、この新しいInstant Connectサービスアプリを承認する必要があります。顧客がアプリを承認すると、シスコはサービスアプリのマシンアクセストークンを使用して、G2Gサイトでミーティングを作成します。認証時に、サービスアプリは必要な license/entitlements 組織内でG2Gミーティングをスケジュールする。以下の画像を参考にしてください。

2024年8月

Epicの組み込みブラウザがサポートされるようになりました

Epicの組み込みブラウザがInstant Connectに対応し、顧客の利便性が向上しました。例えば、Instant Connectセッションを継続しながら、Epic内の他のデータポイントを表示できるようになりました。Epicの組み込みブラウザは、AndroidおよびiOSデバイスの両方でサポートされています。

2024年6月

ホストと参加者はビデオなしで参加できます

管理ページに、低帯域幅の接続環境でセッションに参加するユーザーがビデオを無効にするオプションを追加しました。 機能カスタマイズ の ビデオ] セクションで、 ホストがビデオなしで参加できるようにする と 参加者がビデオなしで参加できるようにするの2 つのオプションを作成しました。

テキストメッセージとメールで招待する切り替え機能が統合されました

メールでゲストを招待 と テキスト メッセージでゲストを招待 の 2 つの別々のトグルが、 ゲストを招待 (デフォルトで選択) という 1 つのトグルに統合され、 メール メッセージ と テキスト メッセージの 2 つの方法で招待できるようになりました。どちらかのオプションを選択することも、何も選択しない（デフォルト設定）こともできます。

2024年5月

自動参加通話

ユーザーは今、 username/password ユーザー名とパスワードの保存を許可する トグルを使用して、ログイン情報を保存している場合は、Instant Connect にプロンプトが表示され、自動的にログインします。

CyraComのスペイン語対応予定

CyraComは現在、アメリカ手話（ASL）のみをサポートしていますが、将来のバージョンではスペイン語もサポートする予定です。

接続切断ステータス通知の遅延または失敗

特定の状況において、患者の接続切断状況が遅延したり、まったく受信されない場合がある問題を修正しました。

2023年12月

電話帳の連絡先を追加および編集する

Control Hub Instant Connectでは、管理者が電話帳の連絡先を追加および編集できるようになりました。その後、連絡先はInstant ConnectユーザーのInstant Connect電話帳に表示されます。 画面共有を無効にするを参照してください。

画面共有を無効にする

顧客体験を向上させるため、Instant Connectでは画面共有を無効にするオプションを提供しています。 電話帳の連絡先を管理するを参照してください。

Epic連携ページのドキュメント更新

Epicとの連携に関する追加ドキュメントを https://instant.webex.com/に追加しました。

2023 年 9 月

スクリーンリーダーのアクセシビリティが向上

Instant Connectはスクリーンリーダーのサポートを大幅に強化し、視覚障害のあるユーザーにとってより利用しやすくしました。

全般的なユーザビリティの向上

以下のユーザビリティ改善を行いました。

• モバイル端末やタブレット端末には、より目立つカメラ フリップ ボタンが搭載されるようになりました。
• テストのためにデバイスへのアクセスを要求するメッセージが、より目立つようになりました。
• チャット内でセッションガイドラインを説明するメッセージが、より目立つようになりました。

2023 年 8 月

FirefoxとMicrosoft Edgeのサポートを改善

2023年7月中旬

ビデオサイズは 16:9

自己ビューを含むすべての参加者のビデオサイズが更新されました 16:9 アスペクト比を調整し、サイズ比率がWebexアプリのミーティングと一致するようにします。これにより、Instant Connectセッションに参加者が増えるとアスペクト比が変わり続けるという不具合が解消されます。

CyraComのライブ通訳向けネイティブ統合

Instant ConnectはCyraCom 通訳サービスと ネイティブに統合され、ユーザーはInstant Connect会議にビデオ参加者として通訳者を追加できるようになりました。

2023 年 7 月

組織名には最大40文字まで入力できるようになりました。

管理者は、組織名を最大40文字まで追加できるようになりました（以前は15文字まででした）。この名前はチャットやSMSの招待状で使用されます。

Epicの接続切断の修正

Instant Connectが、ユーザーが会議リンクをクリックした直後に退出した場合にEpicの切断通知を送信しないという問題を修正しました。

ぼかしを有効にした際のアスペクト比が正しくありません

外部カメラの映像において、ぼかし機能を有効にした際に映像のアスペクト比が誤って変更される問題を修正しました。

組織の権限キャッシュ機能の改善

組織の権限のキャッシュ機能が改善され、API制限超過によりユーザーが「会議が見つかりません」というエラーを受け取る場合がある問題が修正されました。

2023 年 5 月

壮大な切断ステータスの改善

Instant Connectは、参加者がブラウザのタブを閉じたり、ブラウザ全体を閉じたりして会議から退出した場合でも、切断状態をEpicに送信します。これは、切断ステータスがEpicに送信されなかった様々なシナリオを網羅しています。Instant Connect は、ホストが 全員のミーティングを終了をクリックすると、切断ステータスを送信し続けます。

メディアテストページでスピーカーテスト失敗画面への自動リダイレクトが修正されました

一部のお客様が[ メディアテストページ で何も操作を行わなかった場合に スピーカーテスト失敗 画面に誘導される問題が修正されました。

2023 年 4 月

iOSデバイス上のChromeとEdgeがサポートされるようになりました

ユーザーは、Apple iOSデバイス向けの最新バージョンのChromeとEdgeを使用して、Instant Connectミーティングに参加できるようになりました。

Webex for Governmentでは、会議リンクの短縮URLとボットのホストログインフローがサポートされるようになりました。

Webex for Governmentのお客様は、Instant Connectミーティングの短縮リンクURLを作成して共有できるようになりました。詳細については、 インスタントコネクト会議リンクを参照してください。さらに、Webex for Government の Instant Connect ボットは、ホストのログインフローをサポートするようになり、レポート機能の向上に加え、PSTN ダイヤルアウトなどの機能へのアクセスも可能になりました。

2023 年 2 月

SMS招待がカナダとスイスで利用可能になりました

Instant Connectのユーザーは、SMSメッセージを使用してカナダとスイスの顧客を招待できるようになりました。

2023 年 1 月

会議でPTZ対応カメラを制御する

Instant Connectユーザーは、会議中にPTZ対応カメラを操作できるようになりました。ホストは、対応デバイス上で遠隔地のカメラをパン、チルト、ズームする機能を利用できるようになります。デスクトップ経由で参加するホストは最大3台のカメラを同時に制御でき、モバイル経由で参加するホストは一度に1台のカメラしか制御できません。https://help.webex.com/nuwutmx/ を参照してください。

2022 年 11 月

SIPアドレスを渡してCiscoデバイスを追加する

Instant Connectユーザーは、ホストミーティングのURLにSIPアドレスを渡すことで、CiscoデバイスをInstant Connectミーティングに追加できるようになりました。これにより、参加者は会議URLを必要とせずにCiscoデバイス経由で参加できるため、医療業界における仮想回診や入院患者への診察といったユースケースが可能になります。

2022 年 10 月

ミーティング中のバックグラウンド ノイズ の軽減

Instant Connect ユーザーは、ミーティングのバックグラウンド ノイズ削減の効果をまもなく活用できます。バックグラウンドノイズの軽減により、Instant Connectを使用するユーザーは、バックグラウンドノイズの邪魔を減らすことで、ミーティング体験を強化できます。

デスクトップブラウザの背景をぼかす

対応デスクトップブラウザでは、ユーザーが背景をぼかすことができるようになりました。このオプションは、ロビーでも会議室内でも選択できます。

2022 年 9 月

ピクチャインピクチャに対応

出席者はミーティング中にピクチャー・イン・ピクチャー(Picture-in-Picture)を有効にすることができ、主催者は別のブラウザー タブまたはアプリケーションに完全に移動しながら、他のユーザーに対して継続して表示することができます。通知が有効になっている場合、ユーザーがタブから離れ、ピクチャー・イン・ピクチャーが有効ではない場合、Instant Connect がユーザーに通知します。Windows、Mac、および iOS for Chrome、Safari、Edge でサポートされています。

2022 年 8 月

非電話での使用事例に対しインスタントコネクトが利用可能

非電話の使用事例でもインスタントコネクトが利用できます。ヘルスケア業界の現在のクライアントは、電話以外の使用事例に対してインスタントコネクトの力を活用できます。また、ヘルスケア業界外のクライアントにも、使用事例としてインスタントコネクトの機能を活用できます。

2022 年 7 月

SMS(テキストメッセージ)ミーティング招待状

主催者はSMSを送信して開催中のミーティングにゲストを招待できます。SMSを受信すると、新しい招待者は含まれているリンクをクリックするだけでミーティングに参加できます。SMS 招待には、組織名も含まれます。

メール招待状のカスタマイズ

メール招待状を独自の会社のブランディングに合った方法でカスタマイズできます。また、カスタマイズも追加できます。新しいメールテンプレートには次の内容が含まれます:

• 会社ロゴ

• 会社名

• ミーティングの前に出席者のデバイスのメディア サポートをチェックするリンク

• [ミーティングに参加] ボタンの下にある短縮 された URL

拡張インスタント接続言語のローカライズ

インスタント接続は、ブラウザの言語の選択に基づいて次の追加言語をサポートします。

• 日本語

• ポルトガル語

• スペイン語

ミーティング後のフィードバックのカスタマイズ

以下のフィードバック後ミーティング機能をカスタマイズできます。

• ミーティング後のフィードバックを有効または無効にする。これは、主催者に対してデフォルトで有効になっています。

• 受信するメール数テクニカル サポートしきい値の制限。デフォルトでは 2 以下です。

• 主催者または出席者からメールを受け取るかどうかに関するかどうかを選択します。既定では主催者のみになります。

• 出席者が評価するパラメータの選択。オプションは、音声品質、ビデオ品質、全体のエクスペリエンスです。デフォルトでは、音声とビデオの品質は有効になっています。

2022 年 6 月

コンサルティングには Webex デバイスを使用してください

Webex にサインインした主催者は、ミーティングが開始された後、コンピューターからのコンサルティングを Webex デバイスに転送することができます。これにより、Webex デバイスに提供される機能を利用できます。

改善されたデバイスのテスト

ユーザーは新しい Web ページを使用して、参加前に次の機能をテストして、すべての参加者が相談に対応できるよう確認することができます。

• OS 互換性

• インターネットの速度

• マイク

• スピーカー

• カメラ

  

主催者はビデオを使用する必要がなくなりました

管理者は主催者のビデオ要件を無効にできます。許可されている場合、主催者はコンサルティングを開始する前にカメラアクセスを提供する必要がなくなりました。

政府版 Webex サポート

Webex for Government ユーザーは、政府機関が必要なセキュリティとコンプライアンスを維持する Webex Instant Connect を使用できます。患者および医療サービスプロバイダーは、Webexアプリをダウンロードすることなく、非常に安全でブラウザベースのビデオコンサルティングを使用して対合します。

2022 年 5 月

Webex アプリを使用してインスタントコネクトのコンサルティングを開催する

Webex アプリのユーザーは、ネイティブ アプリで提供されている全機能を利用して、Webex アプリで直接コンサルティングを開始することができます。

Webex Instant Connect

Webex Instant Connectを使ってWebexインスタントコネクトミーティングを作成し開始します。これらのすべてWebexアプリから実行できます。ミーティングの開始時に、ブラウザーでコンサルティング ロビーが開きます。コンサルティングを整理するために、独自のフロントエンド インターフェイスを必要としなくなりました。参加者は、電話に送信されたメールまたはテキストメッセージを使って招待できます。

ミーティング後のフィードバック

コンサルティングの終了後、主催者は音声とビデオの品質に関するフィードバックを提供できます。星度が 2 以下の場合、ログが添付テクニカル サポートされた自動メールが送信されます。これにより、メディア品質の問題により迅速に解決されます。

参加者に招待メールを送信する

主催者はメールを使ったコンサルティングに参加者を招待できます。

2022 年 4 月

機能のカスタマイズ

管理者は機能へのアクセスを制御し、ユーザーに対する Webex Instant Connect の表示形式を変更できます。

2022 年 3 月

ネットワーク接続の警告メッセージ

コンサルティング中にネットワーク接続がドロップした場合、問題について知らせる警告メッセージが表示されます。メッセージには、この問題を解決するために行える推奨される操作も含まれています。

内連携の機能のカスタマイズ

管理者は機能へのアクセスを制御し、ユーザーに対する Webex Instant Connect の外観を変更できます。次の方法が可能です。

• 組織名とロゴを更新する

• ホストと患者のラベルを変更する

• チャット機能をオンまたはオフにする

• ダイヤルを有効またはPSTNにする

2022 年 2 月

参加者を削除する

医療提供者は参加者パネルを使用して、診察から他の参加者を削除できるようになりました。

2022 年 1 月

カスタマー ブランディング

ロビーで待機中の患者に表示される画面をカスタマイズし、Webex Instant Connect で組織のブランディングを追加できるようになりました。

2021 年 11 月

誰でもチャット機能を使用可能に

チャット機能は 9 月には一部の顧客しか使用できませんでしたが、すべての顧客が使えるようになりました。

2021 年 10 月

PSTN ダイヤルアウト

サインインした医療提供者は、外部の番号にダイヤルアウトし、別の参加者 (通訳者など) を診察に追加できます。

参加者のフィードバックを得る

診察中または診察後に参加者がフィードバックを送信することができるようになりました。組織はフィードバックを確認し、必要に応じてフォローアップできます。ユーザーからのフィードバック評価とユーザー名が、フィードバックメールに含まれています。

サポート対象ではないブラウザーに警告を表示する

サポートされていないブラウザーを使用している場合に、サポートされているバージョンを使用するよう促す警告メッセージが表示されるようになりました。

接続不良の通知メッセージの改善

ネットワークの接続状態が悪い場合にユーザーに表示される警告メッセージが改善されました。

チャット機能の強化

チャット機能を全体的に強化しました。詳細は以下のとおりです。

• 新しいメッセージを受け取ったユーザーにアラートが届き、未読メッセージの数がチャット アイコンに表示されます。

• 主催者または参加者がメッセージを読むと、「確認者」のテキストが表示されます。

• ミーティング コントロールが隠れなくなりました。

また、小さい画面のデバイスのチャット機能も次のように強化しました。

• 送信ボタン (>) がチャット ウィンドウに表示されます。

• 横向き表示で、[戻る] ナビゲーション ボタンと [閉じる] ボタンが表示されます。

• 閉じるボタン (X) は (<) に変更されました。これにより、ミーティングを終了するのではなく、ミーティング画面に戻るボタンであることがわかりやすくなりました。

• 新しいメッセージに自動的にスクロールします。

• リターン キーをクリックすると新しい行が作成され、メッセージは送信されません。

2021 年 9 月

チャット機能は制限付きで使用可能に

一部の顧客がチャット機能を使えるようになりました。診察中にチャット ウィンドウを使用して、他の参加者にメッセージを送信できます。

ウェルカム メッセージに組織名を追加

チャット ウィンドウで、ウェルカム メッセージの前に組織名が表示されるようになりました。

接続不良の警告

ネットワークの接続状態が悪い場合にユーザーに通知されます。