2025 年 2 月

ミーティングをロックおよびロック解除

主催者は、必要な主催者と参加者が参加した後でミーティングをロックできるようになりました。ロックされると、参加者をミーティングに自動的に追加することはできませんが、主催者はロビーで待機している参加者を確認し、手動で許可することができます。この機能は、Unified スペース ミーティング フローでのみ利用できます。スペース ミーティングの顧客には変更は表示されません。

注意: ミーティングはデフォルトでロック解除されます。

周囲のテキストによる説明画像。

注意: 参加者がロックされたミーティングのロビーで待機し、主催者が入室できるかどうかは、Control Hub の設定によって異なります。正しい設定が、[サービス][ミーティング][設定] タブの [Webex ミーティングセキュリティ] セクションの [Control Hub] で有効になっていることを確認してください。

周囲のテキストによる説明画像。

2024 年 10 月

英語でのクローズド キャプションのサポート

CC アイコンをクリックすると、ユーザーは通話中にリアルタイム字幕を有効にできます。音声ダイアログはテキストに変換され、すぐに画面に表示されます。議事録は英語で作成されます。

周囲のテキストの説明画像。

2024 年 9 月

Unified Space Meeting (USM) でのインスタント接続

スペースベースのミーティングは、ミーティング バックエンドでフル機能の Webex ミーティングに置き換えられます。このロールオーバーは、移動前にシステム管理者に十分な通知があるため、継続的にコホートで行われます。バックエンドの移動は、Instant Connect アプリの展開に影響を与えます。これらは以下で説明します。

スペースベースのミーティングの代わりに、Guest2Guest (G2G) アプリのフレームワークが代替として機能します。これまでのところ、スペースベースのミーティングは Instant Connect で使用され、ライセンス取得済み/非ライセンスユーザー間のミーティングを促進しています。これらのスペースは通常オンザフライで作成され、2 人のゲストが追加され、アドホックミーティングが開始されます。

このメカニズムは Webex Suite Meetings プラットフォーム (WSMP) では利用できません。すべてのミーティングはフル機能の Webex ミーティングです。Webex Meetings のライセンスを持つ新しい G2G サービス アプリを導入することで、これを実現します。

ワークフローは次のとおりです。

  1. Cisco はゲスト間ミーティングのためのサービス アプリを作成します。この Instant Connect サービス アプリは、特定の訪問のためにミーティングをスケジュールし、ミーティングのライセンス スポンサーとして動作します。
  2. これらのミーティングは、専用ゲスト間サイトで行われる必要があります。これは、管理者が名前を指定して設定する必要があります。すべてのレポートとほとんどのサイト設定が利用できます。G2G サイトは、サブスクリプション/ライセンスのアクティベーション時に利用できます。
  3. 管理者が Control Hub で Instant Connect サービス アプリを承認すると、G2G サイトにバインドされます。
  4. 新しい Instant Connect サービス アプリは、バックエンドが WSMP にあるかどうかを決定します。その場合、G2G ミーティングをオーケストレーションし、それ以外の場合は、スペースベースのミーティングをオーケストレーションします。

Instant Connect のすべての顧客は、組織が WSMP に移動したときにサービスの中断を避けるために、この新しい Instant Connect サービス アプリを承認する必要があります。顧客がアプリを承認すると、Cisco はサービス アプリのマシン アクセス トークンを使用して、G2G サイトでミーティングを作成します。認証では、サービス アプリは組織で G2G ミーティングをスケジュールするために必要なライセンス/権限を持っています。次の画像を参照として使用します

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周囲のテキストの説明画像。

2024 年 8 月

Epic 埋め込みブラウザがサポートされました

Epic の埋め込みブラウザは Instant Connect と互換性があり、Instant Connect セッションを継続しながら Epic 内の他のデータポイントを表示できるようになりました。Epic 埋め込みブラウザは、Android デバイスと IOS デバイスの両方でサポートされています。

2024 年 6 月

主催者と参加者はビデオなしで参加可能

ユーザーが低帯域幅接続を使用している場合、セッション参加時にビデオを無効にすることを許可する管理ページにオプションを追加しました。[機能のカスタマイズ] の下の [ビデオ] セクションで、[主催者がビデオなしで参加することを許可する][参加者がビデオなしで参加することを許可する] の 2 つのオプションを作成しました。

テキストによる招待とメール トグルが組み合わされます

[メールでゲストを招待][テキストメッセージでゲストを招待] の 2 つの別個のトグルが、[ゲストを招待] (デフォルトで選択) の 1 つのトグルに、[メールメッセージ][テキストメッセージ] の 2 つの方法で招待できます。オプションを選択するか、何も選択できません(デフォルトです)。

2024 年 5 月

通話に自動参加

ユーザーは、[ユーザー名とパスワードを保存することを許可する] トグルでログイン情報を保存した場合、ユーザー名/パスワードのプロンプトと自動ログインをバイパスできるようになりました。

スペイン語での CyraCom サポート

CyraCom は現在、アメリカ手話 (ASL) のみをサポートしていますが、今後のバージョンではスペイン語もサポートします。

切断ステータス通知の遅延または失敗

特定の状況において、患者の切断状態が遅延したり、受信しなかったりする問題を修正しました。

2023 年 12 月

電話帳の連絡先の追加と編集

Webex Instant Connect では、管理者が電話帳に連絡先を追加および編集できるようになりました。連絡先は、Instant Connect ユーザ用の Instant Connect 電話帳に表示されます。画面共有を無効にするを参照してください。

画面共有を無効にする

カスタマー エクスペリエンスを向上させるため、Instant Connect は画面共有を無効にするオプションを提供します。「電話帳の連絡先を管理する」を参照してください。

Epic インテグレーション ページのマニュアルの更新

https://instant.webex.com/ で Epic インテグレーションに関する追加のドキュメントを追加しました。

2023 年 9 月

スクリーンリーダーのアクセシビリティの強化

Instant Connect はスクリーン リーダーのサポートを大幅に強化し、視覚障がいを持つユーザーがよりアクセスできるようにしています。

一般的なユーザビリティの強化

次のユーザビリティの強化を行いました。

  • モバイル デバイスとタブレット デバイスには、より目立つカメラの [フリップ] ボタンが追加されました。
  • テストのためにデバイス アクセスを要求するメッセージがより目立つようになりました。
  • チャットでセッションのガイドラインを説明するメッセージがより目立つようになりました。

2023 年 8 月

Firefox および Microsoft Edge サポートの改善

Instant Connect は Android デバイスと iOS デバイスの両方で Firefox ブラウザをサポートし、Android デバイスで Microsoft Edge もサポートします。

2023 年 7 月中旬

ビデオ サイズを 16:9 に設定します

セルフ ビューを含むすべての参加者のビデオ サイズが 16:9 のアスペクト比に更新され、サイズ変更比率が Webex アプリ ミーティングと一致するようにしました。これにより、Instant Connect セッションに参加する参加者が増えたときに、アスペクト比が変更されたバグを解決します。

CyraCom のライブ通訳のネイティブインテグレーション

Instant Connect は CyraCom 通訳 サービスとネイティブに統合され、ユーザーは Instant Connect ミーティングで通訳者をビデオ参加者として追加できるようになりました。

通訳サービスにサインアップするには、CyraCom に連絡する必要があります。

2023 年 7 月

組織名で最大 40 文字を使用できるようになりました

管理者は組織名を 40 文字まで追加できるようになりました (15 文字より増加)。この名前は、チャットや SMS の招待に使用されます。

Epic 切断の修正

ユーザーがミーティング リンクをクリックしても、ほぼ瞬時に退席するシナリオで、Instant Connect が Epic の切断を送信しないという問題が解決されました。

ぼかしを有効にすると、アスペクト比が間違っています

ぼかしを有効にすると、外部カメラのビデオのアスペクト比が誤って変更される問題を修正しました。

組織のエンタイトルメントのキャッシングの改善

組織のエンタイトルメントのキャッシュが改善されました。ユーザーが API の制限違反のために「ミーティングが見つかりません」というエラーを受け取る問題を修正しました。

2023 年 5 月

Epic 切断ステータスの強化

Instant Connect は、参加者がブラウザー タブを閉じるか、ブラウザを完全に閉じることでミーティングから退出した場合でも、切断ステータスを Epic に送信します。これは、切断ステータスが Epic に送信されなかったさまざまなシナリオをカバーしています。主催者が [全員のミーティングを終了] をクリックしても、Instant Connect は引き続き、切断ステータスを送信します。

メディアテストページの [スピーカー テストの失敗] 画面に自動リダイレクトが修正されました

一部の顧客が [メディアテスト ページ ] でアクションを実行しなかった場合に、[スピーカー テストが失敗しました ] 画面に誘導された問題が修正されました。

2023 年 4 月

iOS デバイスの Chrome および Edge がサポートされました

ユーザーは Chrome と Edge for Apple iOS デバイスの両方の最新バージョンを使用して、Instant Connect ミーティングに参加できるようになりました。

ミーティング リンクの短縮 URL とボットの主催者ログイン フローが政府版 Webex (FedRAMP) でサポートされるようになりました

FedRAMP の顧客は、短縮された Instant Connect ミーティング リンク URL を作成して共有できるようになりました。詳細については、Instant Connect ミーティングのリンクを参照してください。さらに、FedRAMP の Instant Connect ボットはホスト ログイン フローをサポートし、レポートを改善し、PSTN ダイヤルアウトなどの機能にアクセスできるようになりました。

2023 年 2 月

SMS 招待がカナダとスイスで利用可能になりました

Instant Connect ユーザーは、SMS テキストメッセージを使用してカナダとスイスの顧客を招待できるようになりました。

2023 年 1 月

ミーティングで PTZ 対応カメラをコントロールする

Instant Connect ユーザーは、ミーティングで PTZ 対応カメラを制御できるようになりました。主催者は、サポートされているデバイスのリモートロケーションでカメラをパン、チルト、ズームできます。デスクトップから参加する主催者は同時に最大 3 台のカメラをコントロールでき、モバイルから参加する主催者は一度に 1 台のカメラをコントロールできます。https://help.webex.com/nuwutmx/ を参照してください。

2022 年 11 月

SIP アドレスを渡して Cisco デバイスを追加します

Instant Connect ユーザーは、主催者のミーティング URL で SIP アドレスを渡すことにより、Cisco デバイスをインスタント接続ミーティングに追加できるようになりました。これにより、参加者はミーティング URL を必要とせずに Cisco デバイスを介して参加でき、医療業界で Virtual Rounding や患者内診察などの使用事例を有効にできます。

2022 年 10 月

ミーティング中のバックグラウンド ノイズ の軽減

Instant Connect ユーザーは、ミーティングのバックグラウンド ノイズ削減の効果をまもなく活用できます。バックグラウンドノイズの軽減により、Instant Connectを使用するユーザーは、バックグラウンドノイズの邪魔を減らすことで、ミーティング体験を強化できます。背景ノイズ削減グラフィック

デスクトップ ブラウザーのぼかし背景

ユーザーはサポートされているデスクトップ ブラウザーで背景をぼかすことができます。このオプションはロビー内またはミーティング内の両方で選択できます。

2022 年 9 月

ピクチャインピクチャに対応

出席者はミーティング中にピクチャー・イン・ピクチャー(Picture-in-Picture)を有効にすることができ、主催者は別のブラウザー タブまたはアプリケーションに完全に移動しながら、他のユーザーに対して継続して表示することができます。通知が有効になっている場合、ユーザーがタブから離れ、ピクチャー・イン・ピクチャーが有効ではない場合、Instant Connect がユーザーに通知します。Windows、Mac、および iOS for Chrome、Safari、Edge でサポートされています。

通知は iOS デバイスではサポートされていません。

2022 年 8 月

非電話での使用事例に対しインスタントコネクトが利用可能

非電話の使用事例でもインスタントコネクトが利用できます。ヘルスケア業界の現在のクライアントは、電話以外の使用事例に対してインスタントコネクトの力を活用できます。また、ヘルスケア業界外のクライアントにも、使用事例としてインスタントコネクトの機能を活用できます。

2022 年 7 月

SMS(テキストメッセージ)ミーティング招待状

主催者はSMSを送信して開催中のミーティングにゲストを招待できます。SMSを受信すると、新しい招待者は含まれているリンクをクリックするだけでミーティングに参加できます。SMS 招待には、組織名も含まれます。

インスタントコネクトは米国番号へのSMSメッセージのみ対応しています。

メール招待状のカスタマイズ

メール招待状を独自の会社のブランディングに合った方法でカスタマイズできます。また、カスタマイズも追加できます。新しいメールテンプレートには次の内容が含まれます:

  • 会社ロゴ

  • 会社名

  • ミーティングの前に出席者のデバイスのメディア サポートをチェックするリンク

  • [ミーティングに参加] ボタンの下にある短縮 された URL

拡張インスタント接続言語のローカライズ

インスタント接続は、ブラウザの言語の選択に基づいて次の追加言語をサポートします。

  • 日本語

  • ポルトガル語

  • スペイン語

ミーティング後のフィードバックのカスタマイズ

以下のフィードバック後ミーティング機能をカスタマイズできます。

  • ミーティング後のフィードバックを有効または無効にする。これは、主催者に対してデフォルトで有効になっています。

  • 受信するメール数テクニカル サポートしきい値の制限。デフォルトでは 2 以下です。

  • 主催者または出席者からメールを受け取るかどうかに関するかどうかを選択します。既定では主催者のみになります。

  • 出席者が評価するパラメータの選択。オプションは、音声品質、ビデオ品質、全体のエクスペリエンスです。デフォルトでは、音声とビデオの品質は有効になっています。

2022 年 6 月

コンサルティングには Webex デバイスを使用してください

Webex にサインインした主催者は、ミーティングが開始された後、コンピューターからのコンサルティングを Webex デバイスに転送することができます。これにより、Webex デバイスに提供される機能を利用できます。

PSTNメールの招待は、ネイティブ アプリでは利用できません。

インスタントコネクトのコンサルティング用に Webex デバイスを接続する

改善されたデバイスのテスト

ユーザーは新しい Web ページを使用して、参加前に次の機能をテストして、すべての参加者が相談に対応できるよう確認することができます。

  • OS 互換性

  • インターネットの速度

  • マイク

  • スピーカー

  • カメラ

    コンサルティング前の端末メディアテストの結果

主催者はビデオを使用する必要がなくなりました

管理者は主催者のビデオ要件を無効にできます。許可されている場合、主催者はコンサルティングを開始する前にカメラアクセスを提供する必要がなくなりました。

政府版 Webex サポート

Webex for Government ユーザーは、政府機関が必要なセキュリティとコンプライアンスを維持する Webex Instant Connect を使用できます。患者および医療サービスプロバイダーは、Webexアプリをダウンロードすることなく、非常に安全でブラウザベースのビデオコンサルティングを使用して対合します。

2022 年 5 月

Webex アプリを使用してインスタントコネクトのコンサルティングを開催する

Webex アプリのユーザーは、ネイティブ アプリで提供されている全機能を利用して、Webex アプリで直接コンサルティングを開始することができます。

PSTNメールの招待は、ネイティブ アプリでは利用できません。

Webex Instant Connect

Webex Instant Connectを使ってWebexインスタントコネクトミーティングを作成し開始します。これらのすべてWebexアプリから実行できます。ミーティングの開始時に、ブラウザーでコンサルティング ロビーが開きます。コンサルティングを整理するために、独自のフロントエンド インターフェイスを必要としなくなりました。参加者は、電話に送信されたメールまたはテキストメッセージを使って招待できます。 インスタント接続ボットを使用してミーティングをセットアップする。

ミーティング後のフィードバック

コンサルティングの終了後、主催者は音声とビデオの品質に関するフィードバックを提供できます。星度が 2 以下の場合、ログが添付テクニカル サポートされた自動メールが送信されます。これにより、メディア品質の問題により迅速に解決されます。

参加者に招待メールを送信する

主催者はメールを使ったコンサルティングに参加者を招待できます。

2022 年 4 月

機能のカスタマイズ

管理者は機能へのアクセスを制御し、ユーザーに対する Webex Instant Connect の表示形式を変更できます。

2022 年 3 月

ネットワーク接続の警告メッセージ

コンサルティング中にネットワーク接続がドロップした場合、問題について知らせる警告メッセージが表示されます。メッセージには、この問題を解決するために行える推奨される操作も含まれています。

内連携の機能のカスタマイズ

管理者は機能へのアクセスを制御し、ユーザーに対する Webex Instant Connect の外観を変更できます。次の方法が可能です。

  • 組織名とロゴを更新する

  • ホストと患者のラベルを変更する

  • チャット機能をオンまたはオフにする

  • ダイヤルを有効またはPSTNにする

2022 年 2 月

参加者を削除する

医療提供者は参加者パネルを使用して、診察から他の参加者を削除できるようになりました。

2022 年 1 月

カスタマー ブランディング

ロビーで待機中の患者に表示される画面をカスタマイズし、Webex Instant Connect で組織のブランディングを追加できるようになりました。

2021 年 11 月

誰でもチャット機能を使用可能に

チャット機能は 9 月には一部の顧客しか使用できませんでしたが、すべての顧客が使えるようになりました。

2021 年 10 月

PSTN ダイヤルアウト

サインインした医療提供者は、外部の番号にダイヤルアウトし、別の参加者 (通訳者など) を診察に追加できます。

この機能はデフォルトでは有効になっていません。この機能の使用に興味がある場合は、Cisco にお問い合わせください。また、この機能を使用するには、ユーザーも Webex にサインインし、PSTN 通話ができる必要があります。

参加者のフィードバックを得る

診察中または診察後に参加者がフィードバックを送信することができるようになりました。組織はフィードバックを確認し、必要に応じてフォローアップできます。フィードバック メールには、ユーザーのフィードバック評価とユーザー名が含まれています。

サポート対象ではないブラウザーに警告を表示する

サポートされていないブラウザーを使用している場合に、サポートされているバージョンを使用するよう促す警告メッセージが表示されるようになりました。

接続不良の通知メッセージの改善

ネットワークの接続状態が悪い場合にユーザーに表示される警告メッセージが改善されました。

チャット機能の強化

チャット機能を全体的に強化しました。詳細は以下のとおりです。

  • 新しいメッセージを受け取ったユーザーにアラートが届き、未読メッセージの数がチャット アイコンに表示されます。

  • 主催者または参加者がメッセージを読むと、「確認者」のテキストが表示されます。

  • ミーティング コントロールが隠れなくなりました。

また、小さい画面のデバイスのチャット機能も次のように強化しました。

  • 送信ボタン (>) がチャット ウィンドウに表示されます。

  • 横向き表示で、[戻る] ナビゲーション ボタンと [閉じる] ボタンが表示されます。

  • 閉じるボタン (X) は (<) に変更されました。これにより、ミーティングを終了するのではなく、ミーティング画面に戻るボタンであることがわかりやすくなりました。

  • 新しいメッセージに自動的にスクロールします。

  • リターン キーをクリックすると新しい行が作成され、メッセージは送信されません。

2021 年 9 月

チャット機能は制限付きで使用可能に

一部の顧客がチャット機能を使えるようになりました。診察中にチャット ウィンドウを使用して、他の参加者にメッセージを送信できます。

ウェルカム メッセージに組織名を追加

チャット ウィンドウで、ウェルカム メッセージの前に組織名が表示されるようになりました。

接続不良の警告

ネットワークの接続状態が悪い場合にユーザーに通知されます。