oktober 2024

Ondersteuning voor ondertiteling in het Engels

Door op het pictogram CC te klikken, kunnen gebruikers realtime ondertiteling activeren tijdens een gesprek. Het gesproken dialoogvenster wordt omgezet in tekst en wordt meteen op het scherm weergegeven. De transcripties worden in het Engels geproduceerd.

september 2024

Direct verbinding maken in Unified Space Meeting (USM)

Ruimtevergaderingen worden vervangen door Webex-vergaderingen met volledige functionaliteit in de vergaderingsbackend. Deze rollover wordt doorlopend uitgevoerd in cohorten, waarbij systeembeheerders ruim van tevoren op de hoogte worden gesteld. De backend move heeft gevolgen voor de implementatie van uw Instant Connect-app, die hieronder worden beschreven.

In plaats van door de ruimte ondersteunde vergaderingen, dient het Guest2Guest-framework (G2G) als vervanging. Tot nu toe zijn op ruimte ondersteunde vergaderingen gebruikt in Instant Connect om vergaderingen tussen twee gelicentieerde gebruikers of gebruikers zonder licentie te vergemakkelijken. Deze ruimten worden meestal direct gemaakt, er worden twee gasten toegevoegd en er wordt een ad-hocvergadering gestart.

Dit mechanisme is niet beschikbaar op het Webex Suite Meetings-platform (WSMP). Elke vergadering is een Webex-vergadering met volledige functionaliteit. Dit bereiken we door een nieuwe G2G-service-app te introduceren, die is gelicentieerd voor Webex Meetings.

De workflow is als volgt:

1. Cisco maakt een service-app voor directe gast-naar-gast-vergaderingen. Deze Instant Connect-service-app plant vergaderingen voor een specifiek bezoek en fungeert als licentiesponsor voor de vergadering.
2. Deze vergaderingen moeten plaatsvinden op speciale gast-naar-gast-sites, die de beheerder moet configureren door een naam op te geven. Alle rapporten en de meeste siteconfiguraties zijn beschikbaar. De G2G-site is beschikbaar bij activering van het abonnement/de licentie.
3. Wanneer een beheerder de Instant Connect Service-app in Control Hub goedkeurt, wordt deze gekoppeld aan de G2G-site.
4. De nieuwe app Instant Connect-service bepaalt of de backend zich op WSMP bevindt. Als dat zo is, worden G2G-vergaderingen georkestreerd; anders worden door ruimte ondersteunde vergaderingen georkestreerd.

Alle klanten van Instant Connect moeten deze nieuwe Instant Connect Service-app goedkeuren om servicestoring te voorkomen wanneer hun organisatie wordt verplaatst naar WSMP. Nadat een klant de app heeft goedgekeurd, gebruikt Cisco het machine-toegangstoken van de service-app om een vergadering te maken op de G2G-site. Bij autorisatie heeft de service-app de benodigde licentie/rechten om G2G-vergaderingen in de organisatie te plannen. Gebruik de volgende afbeelding als referentie

augustus 2024

De ingesloten browser van Epic wordt nu ondersteund

Epic's ingesloten browser is nu compatibel met Instant Connect, wat het gemak verbetert voor klanten, die nu bijvoorbeeld andere gegevenspunten in Epic kunnen bekijken terwijl een Instant Connect-sessie wordt voortgezet. Epic ingesloten browsers worden ondersteund op zowel Android- als IOS-apparaten.

juni 2024

Hosts en deelnemers kunnen deelnemen zonder video

We hebben opties toegevoegd aan de beheerpagina waarmee gebruikers hun video kunnen uitschakelen wanneer ze deelnemen aan een sessie als ze een verbinding met weinig bandbreedte hebben. In het gedeelte Video onder Functie aanpassen hebben we twee opties gemaakt: Host toestaan deel te nemen zonder video en Deelnemers toestaan deel te nemen zonder video.

Schakelaars Uitnodigen per tekst en e-mail zijn gecombineerd

De twee afzonderlijke schakelaars voor Gast uitnodigen via e-mail en Gast uitnodigen via tekstbericht zijn gecombineerd in één schakelaar, Gasten uitnodigen (standaard geselecteerd), met twee manieren om uit te nodigen, één op E-mailbericht en één op Tekstbericht. U kunt een van de opties of helemaal geen kiezen (standaard).

mei 2024

Automatisch deelnemen aan gesprekken

Gebruikers kunnen nu de prompt gebruikersnaam/wachtwoord overslaan en zich automatisch aanmelden bij Direct Connect via de schakelaar Gebruikers toestaan gebruikersnaam en wachtwoord op te slaan als ze hun aanmeldgegevens hebben opgeslagen.

Aankomende ondersteuning voor CyraCom voor Spaans

CyraCom ondersteunt momenteel alleen Amerikaanse gebarentaal (ASL), maar toekomstige versies zullen ook Spaans ondersteunen.

Vertragingen of fouten bij statusmeldingen voor verbroken verbinding

We hebben een probleem opgelost waarbij, in bepaalde gevallen, de verbindingsstatus van een patiënt kan worden vertraagd of helemaal niet wordt ontvangen.

december 2023

Contactpersonen in telefoonboeken toevoegen en bewerken

Met Webex Instant Connect kunnen beheerders nu contactpersonen in het telefoonboek toevoegen en bewerken. De contactpersonen worden vervolgens weergegeven in het telefoonboek Instant Connect voor gebruikers van Instant Connect. Zie Scherm delen uitschakelen.

Scherm delen uitschakelen

Om de klantervaring te verbeteren, biedt Instant Connect een optie om scherm delen uit te schakelen. Zie Contactpersonen in telefoonboeken beheren.

Documentatie-updates voor de Epic-integratiepagina

We hebben aanvullende documentatie voor Epic-integraties toegevoegd op https://instant.webex.com/.

September 2023

Verbeterde toegankelijkheid voor schermlezers

Instant Connect verbetert de ondersteuning voor schermlezers aanzienlijk, waardoor het veel toegankelijker wordt voor gebruikers met een verminderd gezichtsvermogen.

Algemene gebruiksverbeteringen

We hebben de volgende gebruiksverbeteringen aangebracht:

• Mobiele en tabletapparaten hebben nu een meer prominente Flip -knop voor de camera.
• Het bericht waarin apparaattoegang wordt gevraagd voor testen is nu prominenter aanwezig.
• Berichten waarin sessierichtlijnen worden uitgelegd in de chat zijn nu prominenter.

Augustus 2023

Verbeterde ondersteuning voor Firefox en Microsoft Edge

Midden juli 2023

Videoformaat ingesteld op 16:9

Het videoformaat voor alle deelnemers inclusief de zelfweergave is bijgewerkt naar een beeldverhouding van 16:9, zodat de dimensioneringsverhouding consistent is met vergaderingen in de Webex-app. Hiermee lost u een probleem op waarbij de hoogte-breedteverhouding bleef veranderen wanneer meer deelnemers deelnamen aan de Instant Connect-sessies.

Systeemeigen integratie van CyraCom voor live vertolking

Direct Connect wordt nu geïntegreerd met CyraCom-tolkservices , zodat gebruikers tolken kunnen toevoegen als videodeelnemers in een Direct Connect-vergadering.

Juli 2023

Organisatienamen bevatten nu maximaal 40 tekens

Beheerders kunnen nu een organisatienaam van maximaal 40 tekens toevoegen (verhoogd van 15 tekens). Deze naam wordt gebruikt in chat- en sms-uitnodigingen.

Epic disconnection fix

Het probleem met Instant Connect dat de Epic-verbinding niet verzendt in een scenario waarin een gebruiker op de koppeling van de vergadering klikt, maar bijna onmiddellijk weggaat, is aangepakt.

Onjuiste beeldverhouding bij het inschakelen van vervaging

Er is een probleem opgelost waarbij de hoogte-breedteverhouding voor een externe camera onjuist werd gewijzigd bij het inschakelen van vervagen.

Verbeteringen voor organisatierechten in de cache

De caching van rechten van de organisatie is verbeterd, waardoor een probleem is opgelost waarbij een gebruiker soms de fout 'Kan vergadering niet vinden' ontvangt vanwege een API-limiet-inbreuk.

Mei 2023

Verbeteringen van de status Epic-verbroken verbinding

Instant Connect verzendt de status van de verbreking naar Epic zelfs als de deelnemers de vergadering verlaten door het browsertabblad te sluiten of de browser volledig te sluiten. Dit omvat verschillende scenario’s waarbij de status van de ontkoppeling niet naar Epic werd verzonden. Direct verbinding blijft de status van de verbroken verbinding verzenden wanneer de host op Vergadering beëindigen voor iedereen klikt.

Automatisch omleiden naar het scherm Luidsprekertest mislukt in de pagina Mediatest is opgelost

Er is een probleem opgelost waarbij sommige klanten naar het scherm Luidsprekertest mislukt werden geleid als ze geen acties hebben uitgevoerd op de pagina Mediatest .

April 2023

Chrome en Edge op iOS-apparaten worden nu ondersteund

Gebruikers kunnen nu deelnemen aan Instant Connect-vergaderingen met de nieuwste versies van zowel Chrome als Edge voor Apple iOS-apparaten.

Verkorte URL's voor vergaderingskoppelingen en een hostaanmeldingsstroom voor bots worden nu ondersteund in Webex for Government (FedRAMP)

FedRAMP-klanten kunnen nu verkorte Instant Connect-vergaderings URL's maken en delen. Zie Directe verbinding maken met vergaderkoppelingen voor meer informatie. Daarnaast ondersteunt de Instant Connect-bot in FedRAMP nu de aanmeldingsstroom van de host, met betere rapportage en toegang tot functies zoals PSTN-uitbellen.

Februari 2023

SMS-uitnodigingen zijn nu beschikbaar in Canada en Zwitserland

Gebruikers van Instant Connect kunnen nu klanten uit Canada en Zwitserland uitnodigen via sms-berichten.

Januari 2023

Camera's met PTZ beheren in vergaderingen

Gebruikers van Direct Connect kunnen nu in vergaderingen camera's beheren die voor PTZ zijn ingeschakeld. Hosts kunnen de camera's op externe locaties op ondersteunde apparaten pannen, kantelen en zoomen. Hosts die via de desktop deelnemen, kunnen maximaal 3 camera's tegelijkertijd beheren en hosts die via een mobiel apparaat deelnemen, kunnen één camera tegelijkertijd beheren. Zie .https://help.webex.com/nuwutmx/

November 2022

Cisco-apparaten toevoegen door een SIP-adres door te geven

Gebruikers van Instant Connect kunnen nu Cisco-apparaten toevoegen aan een Instant Connect-vergadering door een SIP-adres in de vergaderings-URL van de host door te geven. Hierdoor kan de deelnemer via een Cisco-apparaat deelnemen zonder dat er een vergaderings-URL nodig is, waardoor gebruiksscenario's zoals virtuele afronding en patiëntenconsultatie in de gezondheidszorg mogelijk zijn.

Oktober 2022

Beperking van achtergrondgeluiden in vergaderingen

Gebruikers van Instant Connect kunnen binnenkort de kracht van beperking van achtergrondgeluiden gebruiken voor hun vergaderingen. Beperking van achtergrondgeluiden helpt Directe verbinding-klanten een verbeterde vergaderervaring te krijgen door de audiode afleidend lawaai te verminderen.

Vervaagde achtergrond voor bureaubladbrowsers

Gebruikers kunnen nu hun achtergrond vervagen in ondersteunde bureaubladbrowsers. Ze kunnen deze optie zowel in de lobbyruimte als in de vergadering selecteren.

September 2022

Picture-in-picture-ondersteuning

Deelnemers kunnen Picture-in-Picture nu in een vergadering inschakelen, zodat hosts de andere gebruiker blijven zien terwijl ze naar een ander browsertabblad of andere toepassing gaan. Als meldingen zijn ingeschakeld, waarschuwt Instant Connect een gebruiker als deze zich van het tabblad af verplaatst en picture-in-picture niet heeft ingeschakeld. Ondersteund in Windows, Mac en iOS voor Chrome, Safari en Edge.

Augustus 2022

Instant connect beschikbaar voor niet-telehealth use cases

Instant Connect is nu beschikbaar voor niet-telehealthgebruiks cases. Onze huidige clients in de gezondheids-industrie kunnen de kracht van Instant Connect gebruiken voor hun niet-telehealth-gebruiks cases. Het stelt klanten buiten de gezondheid om te profiteren van de kracht van Instant Connect voor hun gebruiks cases.

Juli 2022

Uitnodigingen voor SMS-vergadering (tekstbericht)

Hosts kunnen gasten uitnodigen voor een vergadering die al bezig is door een SMS te verzenden. Wanneer de nieuwe genodigde eenmaal op de ingesloten koppeling klikt, kan de nieuwe genodigde deelnemen aan de vergadering. De SMS-uitnodiging bevat ook de naam van de organisatie.

Aangepaste e-mailuitnodigingen

U kunt uw e-mailuitnodigingen nu personaliseren met uw eigen bedrijfsbranding en aanvullende aanpassingen. De nieuwe e-mailsjabloon omvat:

• Logo van uw bedrijf

• Uw bedrijfsnaam

• Een koppeling om vóór de vergadering de mediaondersteuning van een deelnemer te controleren

• Een kortere URL onder de knop Deelnemen aan vergadering

Uitgebreide lokalisaties voor instant connect-talen

Instant Connect ondersteunt nu de volgende aanvullende talen op basis van de browsertaalselectie:

• Japans

• Portugees

• Spaans

Aanpassing van feedback na vergadering

U kunt nu de volgende functies voor na feedbackvergaderingen aanpassen:

• Feedback na de vergadering in- of uitschakelen. Deze functie is standaard ingeschakeld voor hosts.

• Drempellimiet voor het aantal e technische ondersteuning mails dat u ontvangt. De standaardwaarde is 2 of minder.

• Of u nu e-mails van hosts of deelnemers wilt ontvangen. De standaardwaarde is alleen hosts.

• Een selectie van de parameters die de deelnemers kunnen beoordelen. De opties zijn audiokwaliteit, videokwaliteit en algehele ervaring. Standaard is de audio- en videokwaliteit ingeschakeld.

Juni 2022

Webex-apparaten gebruiken voor uw overleg

Hosts die zijn aangemeld bij Webex, kunnen het overleg vanaf hun computer overdragen naar hun Webex-apparaat, zodra ze de vergadering starten. Hiermee kunt u profiteren van de functies die worden aangeboden in uw Webex-apparaat.

Verbeterde apparaattests

Gebruikers kunnen een nieuwe webpagina gebruiken om de volgende functies te testen voordat zij deelnemen, zodat alle deelnemers zijn voorbereid op hun overleg:

• BESTURINGSSYSTEEMcompatibiliteit

• Internetsnelheid

• Microfoon

• Spreker

• Camera

  

Video is voor hosts niet langer een vereiste

Beheerders kunnen er nu voor kiezen de videovereiste voor hosts uit te schakelen. Indien toegestaan, hoeven hosts niet langer cameratoegang te verlenen voordat een overleg kan worden begonnen.

Ondersteuning van Webex voor de overheid

Gebruikers van Webex voor overheid kunnen nu Webex Instant Connect gebruiken, waarmee de beveiliging en naleving wordt behouden die de instellingen van de overheid nodig hebben. De zorgproviders en omgevingsproviders vergaderen met uiterst veilige, browsergebaseerde video overleg, zonder de Webex-app te moeten downloaden.

Mei 2022

Webex-app gebruiken om direct verbinding maken overleg te hosten

Gebruikers van de Webex-app kunnen nu kiezen om overleg rechtstreeks in de Webex-app te starten, waarbij gebruik kan worden gemaakt van alle functies in de oorspronkelijke app.

Webex Instant Connect

Met Webex Instant Connect kunt u vanuit de Webex-app Webex Instant Connect-vergaderingen maken en starten. Wanneer u een vergadering start, wordt de overleglobby geopend in uw browser. U hebt niet langer uw eigen front-end interface nodig om uw overleg te organiseren. U kunt deelnemers uitnodigen via e-mail of tekstberichten die naar hun telefoon worden verzonden.

Feedback na de vergadering

Nadat een overleg is beëindigd, kunnen hosts feedback geven op de audio- en videokwaliteit. Als de sterretje 2 of lager is, ontvangt technische ondersteuning team een geautomatiseerde e-mail met bijgevoegde logboeken. Dit zorgt voor een snellere oplossing van problemen met de mediakwaliteit.

E-mail uitnodigingen sturen naar deelnemers

Hosts kunnen nu deelnemers uitnodigen voor een overleg via e-mail.

April 2022

Functieaanpassing

Beheerders kunnen functietoegang tot de functies aanpassen en het uiterlijk van Webex Instant Connect voor hun gebruikers wijzigen.

Maart 2022

Waarschuwing netwerkverbinding

Als uw netwerkverbinding tijdens een overleg wordtverbinding tot stand brengen, verschijnt er een waarschuwingsbericht dat het probleem is opgelost. Het bericht bevat ook voorgestelde acties die u kunt uitvoeren om het probleem op te lossen.

Functieaanpassing voor Integraties met integraties

Beheerders kunnen nu functietoegang aan en het uiterlijk van Webex Instant Connect voor hun gebruikers wijzigen. Zij kunnen:

• De organisatienaam en het logo bijwerken

• Host- en wachtlabels wijzigen

• De chatfunctie in- of uitschakelen

• Bellen in- PSTN uitschakelen

Februari 2022

Deelnemers verwijderen

Via het deelvenster Deelnemers kunnen providers nu andere deelnemers uit het overleg verwijderen.

Januari 2022

Klantbranding

U kunt de branding van uw organisatie toevoegen aan Webex Instant Connect door te aanpassen wat u ziet tijdens het wachten in de lobby.

November 2021

Chatfunctie is algemeen beschikbaar

De chatfunctie, die in september voor een beperkt aantal klanten beschikbaar is gesteld, is nu voor alle klanten beschikbaar.

Oktober 2021

PSTN dial-out

Providers die zijn aangemeld, kunnen met een extern nummer uitbellen om een andere deelnemer, een gebarentolk bijvoorbeeld, aan het overleg toe te voegen.

Feedback van deelnemer verzamelen

Deelnemers kunnen nu tijdens of na een overleg hun feedback verzenden, welke organisaties indien nodig kunnen bekijken en navolgen. De feedbackbeoordeling van de gebruiker en de naam van de gebruiker wordt vermeld in de feedback-e-mail.

Waarschuwing voor niet-ondersteunde browsers

Als u een niet-ondersteunde browser gebruikt, wordt er nu een waarschuwingsbericht weergegeven waarin u wordt gevraagd een ondersteunde versie te gebruiken.

Bijgewerkt meldingsbericht voor slechte verbindingen

Het waarschuwingsbericht voor gebruikers met een slechte netwerkverbinding is verbeterd.

Verbeteringen van chat

We hebben de volgende algemene verbeteringen doorgevoerd in de chatfunctie:

• Gebruikers krijgen nu een melding wanneer er een nieuw bericht binnenkomt en het aantal ongelezen berichten wordt weergegeven in het chatpictogram.

• De tekst 'Gezien door' wordt nu weergegeven als de host of deelnemer een bericht heeft gelezen.

• Bedieningselementen voor de vergadering zijn niet meer verborgen.

We hebben ook een aantal verbeteringen aangebracht aan de chatfunctie op kleine schermapparaten, waaronder:

• Er is nu een verzendknop (>) beschikbaar in het chatvenster.

• De knop voor het navigatiedeelvenster aan de achterzijde en de knop Sluiten zijn nu zichtbaar in de liggende weergave.

• De sluitknop ("X") is vervangen door "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.

• Automatisch scrollen naar nieuwe berichten.

• Als u op Return klikt, wordt een nieuwe lijn gemaakt en wordt het bericht niet weergegeven.

September 2021

Chat is nu op beperkte basis beschikbaar

De chatfunctie is nu beschikbaar voor een beperkt aantal klanten. Gebruik tijdens een overleg het chatvenster om berichten naar andere deelnemers te verzenden.

Organisatienaam toegevoegd aan het welkomstbericht

In het chatvenster verschijnt de naam van uw organisatie nu vóór het welkomstbericht.

Waarschuwing slechte verbinding

Gebruikers krijgen een melding als ze een slechte netwerkverbinding hebben.