Wat is er nieuw in Webex Instant Connect
list-menuFeedback?
Dit is uw eerste stop om te zien wat er nieuw is met Webex Instant Connect. Blijf op de hoogte van de laatste release-informatie en functie-updates voor huidige en eerdere versies.

Wat is er nieuw

september 2025

Virtuele achtergrond met Instant Connect

Gebruikers kunnen nu een virtuele achtergrond selecteren, vergelijkbaar metWebex Meetings. Op de beheerpagina van Instant Connect bieden we een optie om virtuele achtergronden toe te staan.

Showing setting for Allow virtual backgrounds in Instant Connect

Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers hun achtergrondafbeelding uploaden en deze als virtuele achtergrond gebruiken.

Instant connect screen showing the Virtual background options available, none, blur or virtual background

De volgende opties zijn beschikbaar:

  • Geen (standaard)
  • Achtergrond vervagen (als de schakelaar is ingeschakeld)
  • Virtuele achtergrond (als de schakelaar is ingeschakeld)

juli 2025

Schermdeling via Instant Connect tijdens een actief telefoongesprek

Wanneer een gebruiker zijn scherm deelt tijdens een actief telefoongesprek op iOS-apparaten, wordt het lopende gesprek niet automatisch in de wacht gezet. Dit gedrag is te wijten aan een bekende platformbeperking: iOS ondersteunt niet meerdere gelijktijdige audio-/videosessies op systeemniveau.

Om dit aan te pakken introduceren we een functieschakelaar onder Functieaanpassing, genaamd Schermdeling, genaamd Verbreek de verbinding tussen audio en video van vergaderingen terwijl gebruikers het scherm delen tijdens een telefoongesprek (alleen voor iOS). Indien ingeschakeld, omzeilt Instant Connect de camera - en microfoonrechten, zodat gebruikers kunnen deelnemen aan vergaderingen waarbij alleen schermdeling is ingeschakeld.

Deze schakelaar is standaard uitgeschakeld. Beheerders kunnen dit voor hun organisatie inschakelen als dat nodig is. Eenmaal ingeschakeld, kunnen gebruikers alleen verbinding maken met het delen van schermen (zonder audio en video), en de ervaring werkt zoals verwacht.

Image described in the surrounding text.

Juni 2025

Directe verbinding tijdens Unified Space Meeting (USM) in Webex voor de overheid

Service-apps worden momenteel niet ondersteund in Webex for Government. Om Instant Connect Webex voor overheidsklanten in de USM-omgeving te ondersteunen, hebben we samengewerkt met het InfoSec-team van Webex for Government en toestemming gekregen om de Instant Connect Service-app voor Webex for Government in te schakelen zonder andere service-apps beschikbaar te stellen als generiek aanbod.

Cisco zal een Service App ontwikkelen speciaal voor Instant Connect Guest-to-Guest-vergaderingen. Het gedrag zal hetzelfde zijn als bij Instant Connect USM Commercial.

De workflow is als volgt:

  1. Cisco maakt een service-app voor directe vergaderingen van gasten tot gasten. Deze Instant Connect Service-app plant vergaderingen voor een specifiek bezoek en fungeert als licentiesponsor voor de vergadering.
  2. Deze bijeenkomsten moeten plaatsvinden op speciale sites van gasten tot gasten, die de beheerder moet configureren door een naam op te geven. Alle rapportages en de meeste siteconfiguraties zijn beschikbaar. De G2G-site is beschikbaar na activering van het abonnement/de licentie.
  3. Wanneer een beheerder de Instant Connect Service-app in Control Hub goedkeurt, wordt deze gekoppeld aan de G2G-site.
  4. De nieuwe Instant Connect Service-app bepaalt of de backend zich op het Webex Suite vergaderplatform bevindt. Als dat zo is, dan worden er G2G-vergaderingen georganiseerd; anders worden vergaderingen met ruimteondersteuning georganiseerd.

Alle klanten van Instant Connect Webex for Government moeten deze nieuwe Instant Connect Service-app goedkeuren om onderbrekingen van de service te voorkomen wanneer hun organisatie wordt overgezet naar WSMP. Zodra een klant de app goedkeurt, gebruikt Cisco het machinetoegangstoken van de Service App om een vergadering te organiseren op de G2G-site. Eenmaal geautoriseerd, beschikt de Service App over de nodige licenties/rechten om G2G-vergaderingen in de organisatie te plannen.

Neem contact op met het Cisco-team via devsupport@webex.com als u de functionaliteit wilt gebruiken, aangezien deze in beperkte oplage beschikbaar is.

maart 2025

API verwijderen

De Delete-API is nu beschikbaar achter een functieschakelaar. Klanten kunnen links naar vergaderingen verwijderen wanneer een bezoek wordt geannuleerd of voltooid.

  • Gebruiksscenario: Als een vergadering wordt verplaatst of gewijzigd, moet de bestaande link worden geannuleerd en moet er een nieuwe link worden gemaakt met de bijgewerkte parameters.

  • Machtigingen: Alleen beheerders met het bereik spark-admin:people_writeen de maker van de link kunnen links naar vergaderingen voor de organisatie verwijderen.

  • Verificatie: Elke gebruiker binnen een organisatie kan de geldigheid van een vergaderlink verifiëren.

  • Korte URL's: Stel provideshortUrlsOnly=truein wanneer u de POST joseencryptAPI aanroept om links voor vergaderingen te maken. De API retourneert alleen korte URL's.

  • Verwijdering: Als een lijst die moet worden verwijderd zowel geldige als ongeldige URL's bevat, worden alle geldige URL's verwijderd en worden ongeldige URL's vermeld in het antwoord.

  • Verantwoordelijkheid: Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het beheer van de URL-sleutels voor het afhandelen van hun vergaderingen.

Neem contact op met het Cisco-team via devsupport@webex.com als u deze functionaliteit wilt gebruiken, aangezien deze in beperkte oplage beschikbaar is.

februari 2025

Vergaderingen vergrendelen en ontgrendelen

Gastheren kunnen nu een vergadering vergrendelen nadat de vereiste gastheren en deelnemers zijn bijgekomen. Eenmaal vergrendeld kunnen deelnemers niet automatisch aan de vergadering worden toegevoegd, maar een gastheer kan de deelnemers zien wachten in de lobby en ze handmatig toelaten. Deze functie is alleen beschikbaar in de Unified Space Meeting-flow. Klanten die deelnemen aan ruimtevergaderingen zullen geen veranderingen zien.

Vergaderingen zijn standaard ontgrendeld.

Image described in surrounding text.

Of een deelnemer in de lobby van een besloten vergadering kan wachten en door de gastheer kan worden toegelaten, hangt af van de instellingen van de Control Hub. Zorg ervoor dat de juiste instellingen zijn ingeschakeld in Control Hub, Services > Meeting > Instellingen > Webex Meeting Security.

Image described in surrounding text.

oktober 2024

Ondersteuning voor ondertiteling in het Engels

Door op het CC-pictogram te klikken, kunnen gebruikers ondertitels in realtime activeren tijdens een gesprek. De gesproken dialoog wordt omgezet in tekst en onmiddellijk op het scherm weergegeven. De transcripties zijn in het Engels opgesteld.

Image described in the surrounding text.

september 2024

Directe verbinding tijdens Unified Space Meeting (USM)

Vergaderingen met ruimteondersteuning worden vervangen door Webex-vergaderingen met volledige functionaliteit in de back-end van Meetings. Deze overdracht gebeurt continu in cohorten, waarbij de systeembeheerders ruim van tevoren van tevoren op de hoogte worden gesteld. De verhuizing naar de backend heeft gevolgen voor de implementatie van uw Instant Connect-app, die hieronder worden beschreven.

In plaats van vergaderingen met ruimteondersteuning dient het Guest2Guest (G2G) app-framework als vervanging. Tot nu toe zijn vergaderingen met ruimteondersteuning gebruikt in Instant Connect om vergaderingen tussen twee gebruikers met een licentie of zonder vergunning mogelijk te maken. Die ruimtes worden meestal in realtime aangemaakt, er worden twee gasten toegevoegd en er begint een ad-hocvergadering.

Dit mechanisme is niet beschikbaar op het Webex Suite vergaderplatform (WSMP). Elke vergadering is een Webex-vergadering met alle functies. We bereiken dit door de introductie van een nieuwe G2G Service-app, waarvoor een licentie is verleend voorWebex Meetings.

De workflow is als volgt:

  1. Cisco maakt een service-app voor directe vergaderingen van gasten tot gasten. Deze Instant Connect Service-app plant vergaderingen voor een specifiek bezoek en fungeert als licentiesponsor voor de vergadering.
  2. Deze bijeenkomsten moeten plaatsvinden op speciale sites van gasten tot gasten, die de beheerder moet configureren door een naam op te geven. Alle rapportages en de meeste siteconfiguraties zijn beschikbaar. De G2G-site is beschikbaar na activering van het abonnement/de licentie.
  3. Wanneer een beheerder de Instant Connect Service-app in Control Hub goedkeurt, wordt deze gekoppeld aan de G2G-site.
  4. De nieuwe Instant Connect Service-app bepaalt of de backend op WSMP staat. Als dat zo is, dan worden er G2G-vergaderingen georganiseerd; anders worden vergaderingen met ruimteondersteuning georganiseerd.

Alle Instant Connect-klanten moeten deze nieuwe Instant Connect Service-app goedkeuren om onderbrekingen van de service te voorkomen wanneer hun organisatie wordt overgezet naar WSMP. Zodra een klant de app goedkeurt, gebruikt Cisco het machinetoegangstoken van de service-app om een vergadering te organiseren op de G2G-site. Na autorisatie beschikt de service-app over de nodige licenties/rechten om G2G-vergaderingen in de organisatie te plannen. Gebruik de volgende afbeelding als referentie:

Image described in the surrounding text.

augustus 2024

De ingebouwde Epic browser wordt nu ondersteund

De ingebouwde browser van Epic is nu compatibel met Instant Connect, wat het gemak vergroot voor klanten, die nu bijvoorbeeld andere datapunten binnen Epic kunnen bekijken terwijl ze een Instant Connect-sessie voortzetten. Epic embedded browsers worden ondersteund op zowel Android- als IOS-apparaten.

juni 2024

Gastheren en deelnemers kunnen zonder video deelnemen

We hebben opties toegevoegd aan de beheerpagina waarmee gebruikers hun video kunnen uitschakelen wanneer ze deelnemen aan een sessie als ze een verbinding met een lage bandbreedte hebben. In de sectie Video onder Functieaanpassing hebben we twee opties gemaakt: Host toestaan om deel te nemen zonder video en Deelnemers toestaan om deel te nemen zonder video.

Uitnodigingen via sms en e-mail worden gecombineerd

De twee afzonderlijke opties voor Gasten uitnodigen via e-mail en Gasten uitnodigen via sms zijn gecombineerd tot één enkele schakelaar, namelijk Gasten uitnodigen ( standaard geselecteerd), met twee manieren om uit te nodigen, één via e-mail en één via sms . U kunt kiezen voor een optie of helemaal geen optie (wat de standaardoptie is).

mei 2024

Oproepen automatisch samenvoegen

Gebruikers kunnen nu de gebruikersnaam/wachtwoordprompt omzeilen en automatisch inloggen op Instant Connect als ze hun inloggegevens hebben opgeslagen, via de schakelaar Gebruikers toestaan hun gebruikersnaam en wachtwoord op te slaan.

Aankomende CyraCom-ondersteuning voor het Spaans

CyraCom ondersteunt momenteel alleen American Sign Language (ASL), maar toekomstige versies zullen ook Spaans ondersteunen.

Meldingen over de status van de verbinding, vertragingen of storingen

We hebben een probleem opgelost waarbij in bepaalde gevallen de ontkoppelingsstatus van een patiënt kan worden uitgesteld of helemaal niet werd ontvangen.

december 2023

Contactpersonen uit het telefoonboek toevoegen en bewerken

Met Control Hub Instant Connect kunnen beheerders nu contactpersonen in het telefoonboek toevoegen en bewerken. De contactpersonen worden vervolgens weergegeven in het Instant Connect-telefoonboek voor Instant Connect-gebruikers. Zie Schermdeling uitschakelen.

Schermdeling uitschakelen

Om de klantervaring te verbeteren, biedt Instant Connect een optie om het delen van schermen uit te schakelen. Zie Contactpersonen uit het telefoonboek beheren.

Documentatie-updates voor de Epic-integratiepagina

We hebben aanvullende documentatie voor Epic-integraties toegevoegd op https://instant.webex.com/.

september 2023

Verbeterde toegankelijkheid voor schermlezers

Instant Connect verbetert de ondersteuning voor schermlezers aanzienlijk, waardoor het veel toegankelijker wordt voor gebruikers met een visuele beperking.

Algemene verbeteringen in de bruikbaarheid

We hebben de volgende verbeteringen aangebracht in de gebruiksvriendelijkheid:

  • Mobiele apparaten en tablets zijn nu voorzien van een prominentere flip-knop voor de camera.
  • Het bericht waarin om toegang tot het apparaat wordt gevraagd om te testen is nu prominenter aanwezig.
  • Berichten waarin de sessierichtlijnen in de chat worden uitgelegd, zijn nu prominenter aanwezig.

augustus 2023

Verbeterde ondersteuning voor Firefox en Microsoft Edge

Instant Connect ondersteunt de Firefox-browser op zowel Android- als iOS-apparaten, en ondersteunt ook Microsoft Edge op Android-apparaten.

Half juli 2023

Videoformaat ingesteld op 16:9

Het videoformaat voor alle deelnemers, inclusief de zelfweergave, is bijgewerkt naar een beeldverhouding van 16:9, zodat de formaatverhouding consistent is met vergaderingen in de Webex App. Hiermee is een probleem opgelost waarbij de hoogte-breedteverhouding bleef veranderen toen er meer deelnemers aan de Instant Connect-sessies deelnamen.

Systeemeigen integratie van CyraCom voor Live Interpretation

Instant Connect is nu standaard geïntegreerd met de tolkdiensten van CyraCom, waardoor gebruikers tolken kunnen toevoegen als videodeelnemers aan een Instant Connect-vergadering.

Klanten moeten contact opnemen met CyraCom om zich aan te melden voor hun tolkdiensten.

juli 2023

De namen van organisaties kunnen nu maximaal 40 tekens bevatten

Beheerders kunnen nu een organisatienaam van maximaal 40 tekens toevoegen (in plaats van 15 tekens). Deze naam wordt gebruikt in chat- en sms-uitnodigingen.

Geweldige oplossing voor het verbreken van de verbinding

Het probleem met Instant Connect waarbij Epic de verbinding niet verbreekt in een scenario waarin een gebruiker op de vergaderlink klikt maar vrijwel onmiddellijk weggaat, is opgelost.

Onjuiste hoogte-breedteverhouding bij het inschakelen van onscherpte

Er is een probleem opgelost waarbij de beeldverhouding van een externe camera verkeerd werd aangepast wanneer onscherpte werd ingeschakeld.

Verbeteringen in het cachegeheugen van organisatierechten

De caching van organisatierechten is verbeterd, waardoor een probleem is opgelost waarbij een gebruiker soms de foutmelding „Kan vergadering niet vinden” krijgt als gevolg van een overschrijding van de API-limiet.

mei 2023

Epicische verbeteringen in de status van het verbreken van de verbinding

Instant Connect stuurt de status van de verbinding naar Epic, zelfs als de deelnemers de vergadering verlaten door het browsertabblad te sluiten of door de browser volledig te sluiten. Dit heeft betrekking op verschillende scenario's waarbij de ontkoppelingsstatus niet naar Epic is gestuurd. Instant Connect blijft de status van verbreking van de verbinding verzenden wanneer de gastheer op Beëindig vergadering voor iedereen klikt.

Automatische doorverwijzing naar het scherm Speaker Test Mislukt op de mediatestpagina opgelost

Er is een probleem opgelost waarbij sommige klanten naar het scherm Speaker Test Failed werden geleid als ze geen acties hadden uitgevoerd op de mediatestpagina.

April 2023

Chrome en Edge op iOS-apparaten worden nu ondersteund

Gebruikers kunnen nu deelnemen aan Instant Connect-vergaderingen met de nieuwste versies van zowel Chrome als Edge voor Apple iOS apparaten.

Verkorte URL's voor links naar vergaderingen en een aanmeldingsflow voor hosts voor bots worden nu ondersteund in Webex for Government

Klanten van Webex for Government kunnen nu verkorte Instant Connect-URL's voor vergaderingen maken en delen. Zie Instant Connect Meeting Links voor meer informatie. Bovendien ondersteunt de Instant Connect-bot in Webex for Government nu de aanmeldingsstroom van de host, wat zorgt voor betere rapportage en toegang tot functies zoals PSTN-dialout.

februari 2023

Sms-uitnodigingen nu beschikbaar in Canada en Zwitserland

Instant Connect-gebruikers kunnen nu klanten uit Canada en Zwitserland uitnodigen via sms-berichten.

Januari 2023

Bedien camera's die geschikt zijn voor PTZ tijdens vergaderingen

Gebruikers van Instant Connect kunnen nu tijdens vergaderingen camera's bedienen die geschikt zijn voor PTZ. Hosts krijgen de mogelijkheid om de camera's op afgelegen locaties op ondersteunde apparaten te pannen, te kantelen en in te zoomen. Hosts die zich via de desktop aanmelden, kunnen tot 3 camera's tegelijk bedienen, en verhuurders die via hun mobiele telefoon deelnemen, kunnen één camera tegelijk bedienen. Zie https://help.webex.com/nuwutmx/.

november 2022

Cisco-apparaten toevoegen door een SIP-adres door te geven

Gebruikers van Instant Connect kunnen nu Cisco-apparaten toevoegen aan een Instant Connect-vergadering door een SIP-adres door te geven in de URL van de hostvergadering. Hierdoor kan de deelnemer deelnemen via een Cisco-apparaat zonder dat er een URL voor de vergadering nodig is, waardoor toepassingen zoals virtuele afronding en intramurale consultatie in de gezondheidszorg mogelijk zijn.

oktober 2022

Reductie van achtergrondgeluid tijdens vergaderingen

Instant Connect-gebruikers kunnen binnenkort gebruik maken van de kracht van achtergrondruisonderdrukking voor hun vergaderingen. Achtergrondruisonderdrukking helpt klanten van Instant Connect om een betere vergaderervaring te hebben door de audio-afleiding door achtergrondgeluid te verminderen. Background noise reduction graphic

Onscherpe achtergrond voor desktopbrowsers

Gebruikers kunnen nu hun achtergrond vervagen in ondersteunde desktopbrowsers. Ze kunnen deze optie kiezen, zowel in de lobby als tijdens de vergadering.

september 2022

Ondersteuning voor beeld-in-beeld

Deelnemers kunnen nu Picture-in-Picture inschakelen tijdens een vergadering, zodat gastheren de andere gebruiker kunnen blijven zien terwijl ze naar een ander browsertabblad of -toepassing gaan. Als meldingen zijn ingeschakeld, stelt Instant Connect een gebruiker op de hoogte als hij of zij het tabblad verlaat en Picture-in-Picture niet heeft ingeschakeld. Ondersteund op Windows, Mac en iOS voor Chrome, Safari en Edge.

Meldingen worden niet ondersteund op iOS-apparaten.

augustus 2022

Instant Connect beschikbaar voor niet-telezorg

Instant Connect is nu beschikbaar voor niet-telezorg. Onze huidige klanten in de gezondheidszorg zullen de kracht van Instant Connect kunnen gebruiken voor hun toepassingen die niet via telezorg worden gedaan. Het stelt klanten buiten de gezondheidszorg ook in staat om te profiteren van de kracht van Instant Connect voor hun toepassingen.

juli 2022

Uitnodigingen voor vergaderingen via sms (tekstbericht)

Gastheren kunnen gasten uitnodigen voor een lopende vergadering door een sms te sturen, en na ontvangst van de sms kan de nieuwe genodigde aan de vergadering deelnemen door simpelweg op de bijgevoegde link te klikken. De sms-uitnodiging bevat ook de naam van de organisatie.

Instant Connect ondersteunt momenteel alleen sms-berichten naar Amerikaanse nummers.

E-mailuitnodigingen op maat

U kunt nu uw e-mailuitnodigingen personaliseren met uw eigen huisstijl en met aanvullende aanpassingen. Het nieuwe e-mailsjabloon bevat:

  • Uw bedrijfslogo

  • Uw bedrijfsnaam

  • Een link om voorafgaand aan de vergadering de mediaondersteuning van een deelnemer te controleren op het apparaat

  • Een verkorte URL onder de knop Deelnemen aan de vergadering

Uitgebreide Instant Connect-taallokalisaties

Instant Connect ondersteunt nu de volgende extra talen op basis van de taalkeuze van de browser:

  • Japans

  • Portugees

  • Spaans

Feedback aanpassen na de vergadering

U kunt nu de volgende functies van de vergadering na de feedback aanpassen:

  • Feedback na de vergadering in- of uitschakelen. Dit is standaard ingeschakeld voor hosts.

  • Drempellimiet voor het aantal e-mails met technische ondersteuning dat u zult ontvangen. De standaardinstelling is 2 of minder.

  • Of u nu e-mails wilt ontvangen van gastheren of bezoekers. De standaardinstelling is alleen voor hosts.

  • Een selectie van parameters die de deelnemers kunnen beoordelen. De opties zijn audiokwaliteit, videokwaliteit en algemene ervaring. Audio- en videokwaliteit is standaard ingeschakeld.

juni 2022

Gebruik Webex-apparaten voor uw consultaties

Hosts die bij Webex zijn aangemeld, kunnen de consultatie van hun computer naar hun Webex-apparaat overbrengen zodra ze de vergadering starten. Zo kunt u profiteren van de functies die op uw Webex-apparaat worden aangeboden.

Bellen via PSTN en uitnodigingen via e-mail zijn niet beschikbaar in de oorspronkelijke app.

Connect Webex device for Instant Connect consultation

Verbeterde tests van apparaten

Gebruikers kunnen een nieuwe webpagina gebruiken om de volgende functies te testen voordat ze zich aanmelden, zodat alle deelnemers voorbereid zijn op hun consultatie:

  • Compatibiliteit met het besturingssysteem

  • Snelheid van het internet

  • Microfoon

  • Luidspreker

  • Camera

    Device media test result before consultation

Video is niet langer een vereiste voor hosts

Beheerders kunnen er nu voor kiezen om de videovereiste voor hosts uit te schakelen. Indien toegestaan, hoeven verhuurders niet langer cameratoegang te bieden voordat ze een consultatie starten.

Webex voor overheidsondersteuning

Gebruikers van Webex for Government kunnen nu Webex Instant Connect gebruiken, waarmee de beveiliging en naleving worden gehandhaafd die door overheidsinstellingen worden vereist. Patiënten en zorgverleners ontmoeten elkaar via uiterst veilige videoconsulten via een browser zonder dat ze de Webex-app hoeven te downloaden.

mei 2022

De Webex-app gebruiken om Instant Connect-consultaties te hosten

Gebruikers van de Webex-app kunnen er nu voor kiezen om rechtstreeks in de Webex-app consultaties te starten, waarbij ze gebruikmaken van alle functies die de native app biedt.

Bellen via PSTN en uitnodigingen via e-mail zijn niet beschikbaar in de oorspronkelijke app.

Webex Instant Connect

Gebruik Webex Instant Connect om Webex Instant Connect-vergaderingen te maken en te starten, allemaal vanuit de Webex-app. Wanneer u een vergadering start, wordt de consultatielobby geopend in uw browser. U hebt niet langer uw eigen front-end interface nodig om uw consultaties te organiseren. U kunt deelnemers uitnodigen via e-mail of tekstberichten die naar hun telefoon worden gestuurd. Using the instant connect bot to setup a meeting.

Feedback na de vergadering

Na afloop van een consultatie kunnen verhuurders feedback geven over de audio- en videokwaliteit. Als de sterrenclassificatie 2 of lager is, ontvangt het technische ondersteuningsteam een automatische e-mail met de bijgevoegde logboeken. Dit maakt een snellere oplossing van eventuele problemen met de mediakwaliteit mogelijk.

Uitnodigingen per e-mail verzenden naar deelnemers

Gastheren kunnen nu via e-mail deelnemers uitnodigen voor een consultatie.

April 2022

Aanpassing van functies

Beheerders kunnen de toegang tot functies beheren en het uiterlijk van Webex Instant Connect voor hun gebruikers wijzigen.

maart 2022

Waarschuwingsbericht over de netwerkverbinding

Als uw netwerkverbinding wegvalt tijdens een consult, verschijnt er nu een waarschuwingsbericht om u op de hoogte te stellen van het probleem. Het bericht bevat ook suggesties voor maatregelen die u kunt nemen om het probleem op te lossen.

Aanpassing van functies voor Epic-integraties

Beheerders kunnen nu de toegang tot functies beheren en het uiterlijk van Webex Instant Connect voor hun gebruikers wijzigen. Ze kunnen:

  • De naam en het logo van de organisatie bijwerken

  • Labels voor gastheer en patiënt wijzigen

  • De chatfunctie in- of uitschakelen

  • PSTN-kiezen in- of uitschakelen

februari 2022

Deelnemers verwijderen

Met behulp van het deelnemerspanel kunnen aanbieders nu andere deelnemers uit de raadpleging verwijderen.

Januari 2022

Branding voor klanten

U kunt de huisstijl van uw organisatie aan Webex Instant Connect toevoegen door aan te passen wat patiënten zien terwijl ze in de lobby wachten.

november 2021

De chatfunctie is over het algemeen beschikbaar

De chatfunctie, die in september voor een beperkt aantal klanten beschikbaar werd gesteld, is nu beschikbaar voor alle klanten.

oktober 2021

Uitbellen via PSTN

Ingelogde aanbieders kunnen naar een extern nummer bellen om nog een deelnemer, bijvoorbeeld een tolk, aan de consultatie toe te voegen.

Deze functie is standaard niet ingeschakeld. Neem contact op met Cisco als u deze functie wilt gebruiken. Gebruikers moeten ook zijn aangemeld bij Webex en de mogelijkheid hebben om PSTN-gesprekken te voeren om deze functie te gebruiken.

Feedback van deelnemers vastleggen

Deelnemers kunnen nu hun feedback geven tijdens of na een consultatie, die organisaties kunnen bekijken en indien nodig kunnen opvolgen. De feedbackbeoordeling van de gebruikers en de gebruikersnaam zijn opgenomen in de feedbackmail.

Waarschuwing voor browsers die niet worden ondersteund

Er verschijnt nu een waarschuwingsbericht als u een browser gebruikt die niet wordt ondersteund, waarin u wordt gevraagd een ondersteunde versie te gebruiken.

Bijgewerkt meldingsbericht voor slechte verbindingen

De waarschuwing voor gebruikers bij een slechte netwerkverbinding is verbeterd.

Verbeteringen in de chat

We hebben de volgende algemene verbeteringen aangebracht in de chatfunctie:

  • Gebruikers worden nu op de hoogte gebracht wanneer er een nieuw bericht binnenkomt, en het aantal ongelezen berichten wordt weergegeven op het chatpictogram.

  • De tekst „Gezien door” verschijnt nu wanneer de gastheer of de deelnemer een bericht heeft gelezen.

  • De bedieningselementen voor vergaderingen zijn niet langer verborgen.

We hebben ook een aantal verbeteringen aangebracht in de chatfunctie op apparaten met een klein scherm, waaronder:

  • Er is nu een verzendknop (>) beschikbaar in het chatvenster.

  • De navigatieknop aan de achterkant en de knop Sluiten zijn nu zichtbaar in de liggende weergave.

  • De knop Sluiten („X”) is vervangen door „<” om aan te geven dat de gebruiker terugnavigeert naar het vergaderscherm en de vergadering niet beëindigt.

  • Automatisch scrollen naar nieuwe berichten.

  • Als u op Return klikt, wordt er een nieuwe regel aangemaakt, maar het bericht wordt niet verzonden.

september 2021

Chat is nu op beperkte basis beschikbaar

De chatfunctie is nu beschikbaar voor een beperkt aantal klanten. Gebruik het chatvenster tijdens een consultatie om berichten te sturen naar andere deelnemers.

De naam van de organisatie is toegevoegd aan het welkomstbericht

In het chatvenster verschijnt nu de naam van uw organisatie vóór het welkomstbericht.

Waarschuwing voor slechte verbinding

Gebruikers krijgen een melding als ze een slechte netwerkverbinding hebben.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen