Дякуємо за відгук.

Вересень 2025

Миттєве підключення віртуального фону

Тепер користувачі можуть вибрати віртуальний фон, подібний доWebex Meetings. На сторінці адміністрування Instant Connect ми надаємо опцію До зволити віртуальні фони.

Якщо увімкнено, користувачі можуть завантажувати своє фонове зображення та використовувати його як віртуальний фон.

Доступні такі варіанти:

• Немає (за замовчуванням)
• Розмиття фону (якщо перемикач увімкнено)
• Віртуальний фон (якщо перемикач увімкнено)

Липень 2025

Миттєве підключення спільного доступу до екрана під час активного телефонного дзвінка

Коли користувач ділиться своїм екраном під час активного телефонного дзвінка на пристроях iOS, пото чний дзвінок автоматично не призупиняється. Така поведінка обумовлена відомим обмеженням платформи : iOS не підтримує кілька одночасних аудіо/відео сеансів на системному рівні.

Щоб вирішити цю проблему, ми впроваджуємо перемикач функцій у розділі Налаштування функцій, С пільний доступ до екран а під назвою Відключити аудіо та відео наради, коли користувачі діляться екраном під час телефонного дзвінка (лише для iOS). Якщо ввімкнено, Миттєве підключення обходить дозволи камери та мікрофона, дозволяючи користувачам приєднуватися до зустрічей із увімкненим лише спільним екраном .

За замовчуванням цей перемикач вимкнено. Адміністратори можуть ввімкнути його для своєї організації за потреби. Після увімкнення користувачі можуть підключатися лише до спільного доступу до екрана (без аудіо та відео), і досвід буде працювати, як очікувалося.

Червень 2025

Миттєве підключення на уніфікованій космічній зустрічі (USM) у Webex для уряду

Службові програми наразі не підтримуються у Webex для уряду. Щоб підтримати миттєве підключення Webex для урядових клієнтів у середовищі USM, ми співпрацювали з командою InfoSec Webex for Government та отримали схвалення на увімкнення програми служби миттєвого підключення для Webex для уряду без надання інших службових програм у вигляді загальної пропозиції.

Cisco створить сервісний додаток спеціально для миттєвого підключення зустрічей від гостей до гостей. Поведінка буде такою ж, як і для миттєвого підключення USM Commercial.

Робочий процес виглядає наступним чином:

1. Cisco створює сервісний додаток для миттєвих зустрічей від гостей до гостей. Цей додаток служби миттєвого підключення планує зустрічі для конкретного візиту та працює як спонсор ліцензії на нараду.
2. Ці зустрічі мають відбуватися на спеціальних сайтах від гостей до гостей, які адміністратор повинен налаштувати, вказавши ім'я. Доступні всі звіти та більшість конфігура цій сайту. Сайт G2G доступний при підписції/активації ліцензії.
3. Коли адміністратор схвалює додаток служби миттєвого підключення в Контрольному центрі, він прив'язується до сайту G2G.
4. Новий додаток служби миттєвого підключення визначає, чи знаходиться бекенд на платформі на Webex Suite рад. Якщо це так, він організовує зустрічі G2G; в іншому випадку він організовує зустрічі, що підтримуються космосом.

Усі клієнти Instant Connect Webex for Government повинні схвалити цю нову програму служби миттєвого підключення, щоб уникнути збоїв у службі при переміщенні їх організації на WSMP. Після того, як клієнт схвалить додаток, Cisco використовує маркер машинного доступу Service App для створення зустрічі на сайті G2G. Після авторизації сервісний додаток має необхідну ліцензію/права для планування зустрічей G2G в організації.

Березень 2025

Видалити API

API видалення тепер доступний за перемикачем функцій. Клієнти можуть видаляти посилання на зустріч, коли відвідування скасовано або завершено.

• Випадок використання: якщо зустріч переміщена або змінена, існуюче посилання має бути скасовано, а нове посилання створено з оновленими параметрами.

• Дозволи: Видалити посилання на нараду для організації можуть лише адміністратори зі сферою дії spark-admin:people_writeта автором посилання.

• Перевірка: Будь-який користувач в організації може перевірити дійсність посилання на зустріч.

• Короткі URL-адреси: Під час POST joseencryptвиклику API для створення посилань на зустріч встановіть provideshortUrlsOnly=true. API поверне лише короткі URL-адреси.

• Видалення: Якщо список, наданий для видалення, містить як дійсні, так і недійс ні URL-адреси, всі дійсні будуть видалені, а недійсні - у відповіді.

• Відповідальність: Користувачі несуть відповідальність за управління ключами URL для обробки своїх зустрічей.

Лютий 2025

Блокування та розблокування нарад

Тепер господарі можуть заблокувати нараду після приєднання необхідних господарів та учасників. Після блокування учасників не можна автоматично додавати до зустрічі, але господар може бачити учасників, які чекають у лобі, і приймати їх вручну. Ця функція доступна лише в потоці зустрі чей у об'єднаному просторі. Клієнти на космічних зустрічах не побачать змін.

Жовтень 2024

Підтримка закритих субтитрів англійською мовою

Натиснувши піктограму CC, користувачі можуть активувати підписи в режимі реального часу під час дзвінка. Роз мовне діалогове вікно перетворюється на текст і негайно відображається на екрані. Стенограми складаються англійською мовою.

Вересень 2024

Миттєве підключення на єдиній космічній зустрічі (USM)

Наради, що підтримуються простором, замінюються повнофункціональними нарадами Webex у back-end Meetings. Цей перехід здійснюється в когортах безперервно, з достатнім повідомленням системних адміністраторів перед переїздом. Перехід на серверну частину має наслідки для розгортання програми Instant Connect, які описані нижче.

Замість зустрічей, що підтримуються простором, фреймворк програми Guest2Guest (G2G) служить заміною. Поки що зустрічі, що підтримуються простором, використовувалися в Instant Connect для полегшення зустрічей між двома ліцензованими/неліцензованими користувачами. Ці простори зазвичай створюються в режимі реального часу, додаються двоє гостей і починається спеціальна зустріч.

Цей механізм недоступний на платформі Webex Suite зустрічей (WSMP). Кожна зустріч є повнофункціональною зустріччю Webex. Ми досягаємо цього, представляючи новий додаток G2G Service, який ліцензується наWebex Meetings.

Робочий процес виглядає наступним чином:

1. Cisco створює сервісний додаток для миттєвих зустрічей від гостей до гостей. Цей додаток служби миттєвого підключення планує зустрічі для конкретного візиту та працює як спонсор ліцензії на нараду.
2. Ці зустрічі мають відбуватися на спеціальних сайтах від гостей до гостей, які адміністратор повинен налаштувати, вказавши ім'я. Доступні всі звіти та більшість конфігура цій сайту. Сайт G2G доступний при підписції/активації ліцензії.
3. Коли адміністратор схвалює додаток служби миттєвого підключення в Контрольному центрі, він прив'язується до сайту G2G.
4. Новий додаток служби миттєвого підключення визначає, чи є серверна частина на WSMP. Якщо це так, він організовує зустрічі G2G; інакше він організовує зустрічі, що підтримуються космосом.

Усі клієнти Instant Connect повинні схвалити цю нову програму служби миттєвого підключення, щоб уникнути збоїв у службі при переміщенні їх організації на WSMP. Після того, як клієнт схвалить додаток, Cisco використовує маркер машинного доступу програми для створення зустрічі на сайті G2G. Після авторизації сервісний додаток має необхідну ліцензію/права для планування зустрічей G2G в організації. Використовуйте наступне зображення як посилання:

Серпень 2024

Вбудований браузер Epic тепер підтримується

Вбудований браузер Epic тепер сумісний з Instant Connect, що покращує зручність для клієнтів, які тепер можуть, наприклад, переглядати інші точки даних в Epic, продовжуючи сеанс Instant Connect. Вбудовані браузери Epic підтримуються як на пристроях Android, так і на IOS .

Червень 2024

Ведучі та учасники можуть приєднатися без відео

Ми додали параметри на сторінку адміністрування, які дозволяють користувачам вимкнути відео під час приєднання до сеансу, якщо у них з'єднання з низькою пропускною здатністю. У розділі «Відео» у розділі « Налаш тування функцій» ми створили два варіанти: До зволити хосту приєднуватися без відео та До зволити учасникам приєднуватися без відео.

Перемикачі запрошення за текстом та електронною поштою поєднуються

Два окремі перемикачі Запросити гостя електронною пош тою та Запросити гостя за допомогою текстового повідомлення об'єднані в один перемикач Запросити гостей (вибрано за замовчуванням), з двома способами запрошення: один за допомогою повідомлення електронної пош ти та інший за допомогою текстового повідомлення. Ви можете вибрати будь-який варіант або взагалі немає (що є типовим).

Травень 2024

Автоматичне приєднання до дзвінків

Тепер користувачі можуть обійти запит імені користувача/пароля та автоматичний вхід до Миттєвого підключення, якщо вони зберегли свою інформацію для входу, за допомогою перемикача До зволити користувачам зберігати ім'я користувача та пароль.

Майбутня підтримка CyraCom для іспанської мови

В даний час CyraCom підтримує лише американську мову жестів (ASL), але майбутні версії також підтримуватимуть іспан ську мову.

Сповіщення про стан відключення про затримки або збої

Ми усунули проблему, через яку в певних випадках стан відключення пацієнта може бути затриманий або взагалі не отриманий.

Грудень 2023

Додавання та редагування контактів телефонної книги

Control Hub Instant Connect тепер дозволяє адміністраторам додавати та редагувати контакти в телефонній книзі. Потім контакти відображаються в телефонній книзі Instant Connect для користувачів Instant Connect. Див. Вимкнути спільний доступ до екран а.

Відключити спільний доступ до екрана

Щоб покращити взаємодію з клієнтами, Instant Connect пропонує можливість відключити спільний доступ до екран а. Див. Керування контактами телефонної книги.

Оновлення документації для сторінки інтеграції Epic

Ми додали додаткову документацію для інтеграції Epic на https://instant.webex.com/.

Вересень 2023

Покращена доступність для читання з екрану

Instant Connect значно покращує підтримку екранних зчитувачів, роблячи його набагато доступнішим для користувачів із порушеннями зору.

Загальні покращення зручності використання

Ми зробили наступні покращення зручності використання:

• Мобільні та планшетні пристрої тепер мають більш помітну кнопку перевер тання камери.
• Повідомлення, що вимагає доступу до пристрою для тестування, тепер більш помітне.
• Повідомлення, що пояснюють правила сеансу в чаті, тепер більш помітні.

Серпень 2023

Покращена підтримка Firefox і Microsoft Edge

Середина липня 2023 року

Розмір відео встановлений на 16:9

Розмір відео для всіх учасників, включаючи самостійний перегляд, було оновлено до співвідношення сторін 16:9, що гарантує, що співвідношення розмірів відповідає зустрічам програми Webex. Це усу ває помилку, через яку співвідношення сторін постійно змінювалося, коли більше учасників приєдналися до сеан сів Instant Connect.

Нативна інтеграція CyraCom для живої інтерпретації

Instant Connect тепер інтегрується з послугами пере кладу CyraCom , що дозволяє користувачам додавати перекладачів як учасників відео на нара ді Instant Connect.

Липень 2023

Назви організацій тепер містять до 40 символів

Адміністратори тепер зможуть додавати назву організації до 40 символів (збільшено з 15 символів). Це ім'я використовується в чаті та SMS-запрошеннях.

Виправлення епічного відключення

Проблема з тим, що Instant Connect не надсилає відключення Epic у сценарії, коли користувач нати скає посилання на зустріч, але залишає майже миттєво, була вирішена.

Неправильне співвідношення сторін при включенні розмиття

Вирішено проблему, через яку співвідношення сторін відео для зовнішньої камери може бути неправильно змінено під час увімкнення розмиття.

Покращення кешування прав організації

Удосконалено кешування прав організації, виправляючи проблему, коли користувач іноді отримує помилку «Не вдалося знайти зустріч» через порушення ліміту API.

Травень 2023

Епічні покращення стану відключення

Instant Connect надсилає статус відключення до Epic, навіть якщо учасники залишають зустріч, закривши вкладку браузера або повністю закривши браузер. Це охоплює різні сценарії, коли статус відключення не був надісланий Epic. Миттєве підключення продовж уватиме надсилати статус відключення, коли господар натисне кнопку Закінчити зустріч для всіх.

Виправлено автоматичне перенаправлення на екран тесту спікера невдалий на сторінці тесту медіа

Виправлено проблему, через яку деякі користувачі були спрямовані на екран Тест ування спікера невдало, якщо вони не виконували жод них дій на сторінці тест ування медіа.

Квітень 2023

Chrome і Edge на пристроях iOS тепер підтримуються

Тепер користувачі можуть приєднатися до зустрічей Instant Connect, використовуючи найновіші версії Chrome і Edge для Apple iOS пристроїв.

Скорочені URL-адреси для посилань на зустрічі та потік входу до хоста для ботів тепер підтримуються у Webex for Government

Клієнти Webex for Government тепер можуть створювати та ділитися скороченими URL-адресами посилань на зустрічі миттєвого підключення. Докладніші відомості див. у розділі По силання на зустріч миттєвого підключення. Крім того, бот Instant Connect у Webex for Government тепер підтримує потік входу в хост, забезпечуючи кращу звітність, а також доступ до таких функцій, як дзвінок PSTN.

Лютий 2023

SMS-запрошення тепер доступні в Канаді та Швейцарії

Користувачі Instant Connect тепер можуть запрошувати клієнтів Канади та Швейцарії за допомогою SMS- повідомлень.

Січень 2023

Керування камерами з підтримкою PTZ під час нарад

Користувачі Instant Connect тепер зможуть керувати камерами з підтримкою PTZ під час зустрічей. Хости отримають можливість панорамувати, нахиляти та масштабувати камери у віддалених місцях на підтримуваних пристроях. Хости, які приєднуються через робочий стіл, зможуть керувати до 3 камер одночасно, а хости, які приєднуються через мобільний телефон, зможуть керувати однією камерою одночасно. Див. https://help.webex.com/nuwutmx/.

Листопад 2022

Додайте пристрої Cisco, передаючи SIP-адресу

Користувачі миттєвого підключення тепер можуть додавати пристрої Cisco до зустрічі з миттєвим підключенням, передаючи SIP-адресу в URL-адресі зустрічі господаря. Це дозволяє учаснику приєднатися через пристрій Cisco без необхідності URL-адреси зустрічі, що дозволяє використовувати такі випадки, як віртуальне округлення та консультації стаціонарних пацієнтів, у галузі охорони здоров'я.

Жовтень 2022

Зниження фонового шуму під час зустрічей

Незабаром користувачі Instant Connect зможуть використовувати потужність зменшення фонового шуму для своїх зустрічей. Зниження фонового шуму допоможе клієнтам Instant Connect отримати покращен ий досвід зустрічі, зменшуючи відволікання звуку від фонового шуму.

Розмитий фон для настільних браузерів

Тепер користувачі можуть розмити свій фон у підтримуваних настільних браузерах. Вони можуть вибрати цей варіант як у залі вестибюля, так і всередині наради.

Вересень 2022

Підтримка зображення в картинці

Тепер учасники можуть увімкнути «Зображення в картинці» на нараді, що дозволяє господарям продовжувати бачити іншого користувача під час переходу на іншу вкладку браузера або програму взагалі. Якщо сповіщення увімкнено, Миттєве підключення сповіщає користувача, якщо він віддаляється від вкладки і не ввімкнув зображення в картинці. Підтримується на Windows, Mac та iOS для Chrome, Safari та Edge.

Серпень 2022

Миттєве підключення доступне для випадків використання без телемедицини

Миттєве підключення тепер доступне для випадків використання без телемедицини. Наші поточні клієнти в галузі охорони здоров'я зможуть використовувати потужність Instant Connect для своїх випадків використання без телемедицини. Це також дозволяє клієнтам за межами галузі охорони здоров'я скористатися перевагами можливості Instant Connect для своїх випадків використання.

Липень 2022

SMS (текстове повідомлення) запрошення на нараду

Господарі можуть запросити гостей на нараду, що триває, надіславши SMS, а, отримавши SMS, новий запрошений може приєднатися до зустрічі, просто натиснувши включене посилання. СМС- запрошення також включає назву організації.

Індивідуальні запрошення електронної пошти

Тепер ви можете персоналізувати свої запрошення електронною поштою за допомогою власного бренду компанії, а також додаткових налаштувань. Новий шаблон електронної пошти включає в себе:

• Логотип вашої компанії

• Назва Вашої компанії

• Посилання для перевірки медіа-підтримки пристрою учасника перед нарадою

• Скорочена URL-адреса під кнопкою При єднатися до зустрічі

Розширені локалізації мов Instant Connect

Миттєве підключення тепер підтримує наступні додаткові мови на основі вибору мови браузера:

• Японці

• Португальська

• Іспанська

Налаштування зворотного зв'язку після зустрічі

Тепер ви можете налаштувати такі функції наради після зворотного зв'язку:

• Увімкнути або вимкнути зворотній зв'язок після зустрічі. Це увімкнено за замовчуванням для хостів.

• Граничне обмеження кількості електронних листів технічної підтримки, які ви отримаєте. Типовим значенням є 2 або менше.

• Чи бажаєте ви отримувати електронні листи від господарів чи учасників. Типовим значенням є лише хости.

• Вибір параметрів для оцінювання відвідувачів. Варіанти - якість звуку, якість відео та загальний досвід. За замовчуванням включена якість аудіо і відео.

Червень 2022

Використовуйте пристрої Webex для консультацій

Господарі, які увійшли до Webex, можуть перенести консультацію зі свого комп'ютера на свій пристрій Webex після початку зустрічі. Це дозволяє скористатися функціями, пропонованими на вашому пристрої Webex.

Покращене тестування пристроїв

Користувачі можуть використовувати нову веб-сторінку, щоб перевірити наступні функції перед приєднанням, гарантуючи, що всі учасники готові до консультації:

• сумісність з ОС

• Швидкість інтернету

• Мікрофон

• Доповідач

• Камера

  

Відео більше не є вимогою для хостів

Адміністратори тепер можуть вимкнути вимоги до відео для хостів. Якщо це дозволено, господарям більше не потрібно надавати доступ до камери перед початком консультації.

Webex для державної підтримки

Користувачі Webex для уряду тепер можуть використовувати Webex Instant Connect, який підтримує безпеку та відповідність вимогам державних установ. Пацієнти та медичні працівники зустрі чаються за допомогою високобезпечних відеоконсультацій на основі браузера без необхідності завантажувати додаток Webex.

Травень 2022

Використовуйте додаток Webex для проведення консультацій з миттєвим підключенням

Користувачі програми Webex тепер можуть запускати консультації безпосередньо в додатку Webex, скориставшись усіма функціями, які пропонуються в рідному додатку.

Миттєве підключення Webex

Використовуйте Миттєве підключення Webex для створення та запуску нарад Webex Instant Connect, все з програми Webex. Коли ви починаєте зустріч, у вашому браузері відкривається лобі консультацій. Вам більше не потрібен власний інтерфейс для організації консультацій. Ви можете запрошувати учасників за допомогою електронної пошти або текстових повідомлень, надісланих на їхній телефон.

Зворотній зв'язок після зустрічі

Після закінчення консультації господарі можуть надати зворотний зв'язок щодо якості аудіо та відео. Якщо рейтинг зірок становить 2 або нижче, команда технічної підтримки отримує автоматичний електронний лист із вкладеними журналами. Це дозволяє швидше вирішити будь-які проблеми якості медіа.

Надсилати запрошення електронною поштою учасникам

Тепер господарі можуть запросити учасників на консультацію за допомогою електронної пошти.

Квітень 2022

Налаштування функцій

Адміністратори можуть керувати доступом до функцій і змінювати зовнішній вигляд Webex Instant Connect для своїх користувачів.

Березень 2022

Попереджувальне повідомлення про підключення до мережі

Якщо під час консультації відключається мережеве з'єднання, тепер з'явиться попереджувальне повідомлення, яке повідомляє вам про проблему. Повідомлення також містить запропоновані дії, які можна вжити для вирішення проблеми.

Налаштування функцій для інтеграції Epic

Адміністратори тепер можуть керувати доступом до функцій і змінювати зовнішній вигляд Webex Instant Connect для своїх користувачів. Вони можуть:

• Оновлення назви та логотипу організації

• Зміна міток господаря та пацієнта

• Увімкнення або вимкнення функції чату

• Увімкнути або вимкнути набір PSTN

Лютий 2022

Вилучити учасників

Використовуючи панель учасників, постачальники тепер можуть видалити інших учасників з консультації.

Січень 2022

Брендінг клієнтів

Ви зможете додати бренд вашої організації до Webex Instant Connect, налаштувавши те, що пацієнти бачать під час очікування в лобі.

Листопад 2021

Функція чату загальнодоступна

Функція чату, яка була доступна обмеженій кількості клієнтів у вересні, тепер доступна для всіх клієнтів.

Жовтень 2021

Виведення номера PSTN

Провайдери, які ввійшли в систему, можуть набрати на зовнішній номер, щоб додати іншого учасника, наприклад, перекладача, до консультації.

Захоплюйте відгуки учасників

Тепер учасники можуть надсилати свої відгуки під час або після консультації, які організації можуть переглянути та відслідковувати, якщо це необхідно. Рейтинг відгуків користувачів та ім'я користувача включені в електронну пошту зворотного зв'язку.

Попередження для непідтримуваних браузерів

Тепер з'явиться попереджувальне повідомлення, якщо ви використовуєте непідтримуваний браузер, із запитом використовувати підтримувану версію.

Оновлене повідомлення про погані з'єднання

Попереджувальне повідомлення для користувачів, коли вони мають погане мережеве з'єднання, було покращено.

Покращення чату

Ми зробили наступні загальні вдосконалення функції чату:

• Тепер користувачі отримують попередження, коли надходить нове повідомлення, а кількість непрочитаних повідомлень з'являється на піктограмі чату.

• Текст «Побачений» тепер з'являється, коли господар або учасник прочитали повідомлення.

• Елементи керування нарадою більше не приховані.

Ми також внесли ряд удосконалень у функції чату на пристроях з невеликим екраном, зокрема:

• Кнопка надсилання (>) тепер доступна у вікні чату.

• Кнопка навігації назад і кнопка закриття тепер видно в альбомному вигляді.

• Кнопку закрити («X») замінено на «<», щоб вказати, що користувач повертається до екрана зустрічі і не закінчує зустріч.

• Автоматична прокрутка до нових повідомлень.

• Натискання кнопки повернення створює новий рядок, він не надсилає повідомлення.

Вересень 2021

Чат тепер доступний на обмеженій основі

Функція чату тепер доступна обмеженій кількості клієнтів. Використовуйте вікно чату під час консультації, щоб надсилати повідомлення іншим учасникам.

Назва організації додано до вітального повідомлення

У вікні чату назва вашої організації тепер з'являється перед вітальним повідомленням.

Попередження про погане підключення

Користувачі отримують сповіщення, якщо у них погане мережеве з'єднання.