Жовтень 2024

Підтримка стенограми англійською мовою

Якщо клацнути значок CC , користувачі зможуть активувати стенограму в реальному часі під час виклику. Діалогове вікно спілкування перетворено на текст і негайно відобразиться на екрані. Тексти стенограми випускаються англійською мовою.

вересень 2024

Миттєве підключення на нараді в Unified Space (USM)

Наради, залишені простором, замінюються на наради Webex із повними функціями в сервері нарад. Цей ролик виконується в когортах безперервно, з достатнім повідомленням системним адміністраторам перед перенесенням. Переміщення сервера має наслідки для розгортання програми Instant Connect, які наведено нижче.

Замість нарад із підтримкою простору заміною служить фреймворк програми Guest2Guest (G2G). Поки що наради з підтримкою простору використовувалися в Instant Connect, щоб полегшити проведення нарад між двома ліцензованими/неліцензованими користувачами. Такі простори зазвичай створюються на літаку, додаються двох гостей, і починається спеціальна нарада.

Цей механізм недоступний на платформі Webex Suite Meetings (WSMP). Кожна нарада є нарадою Webex із повними функціями. Ми досягаємо цього, представляючи нову програму служби G2G, яка має ліцензію для Webex Meetings.

Робочий процес такий:

1. Cisco створює застосунок служби для миттєвих нарад «Гість — гість». Ця програма служби Instant Connect планує наради на конкретний візит і діє як спонсор ліцензії на нараду.
2. Ці наради мають відбуватися на виділених вебсайтах «Гість — гість», які адміністратор має налаштувати, надавши ім’я. Усі звіти й більшість конфігурацій вебсайту доступні. Вебсайт G2G буде доступний після активації підписки/ліцензії.
3. Коли адміністратор затверджує програму служби Instant Connect у Control Hub, вона підключається до вебсайту G2G.
4. Нова програма служби Instant Connect визначає, чи ввімкнено сервер WSMP. Якщо це так, він організовує наради G2G; в іншому випадку він організовує наради, засновані на просторах.

Усі клієнти Instant Connect повинні затвердити цю нову програму служби Instant Connect, щоб уникнути перебоїв у роботі служби, коли їхню організацію буде переміщено до WSMP. Щойно клієнт затверджує програму, Cisco використовує маркер машинного доступу до програми служби, щоб створити нараду на вебсайті G2G. Після авторизації застосунок служби має необхідні ліцензії/права на планування нарад G2G в організації. Використайте наведене нижче зображення як посилання

серпень 2024 року

Тепер підтримується вбудований браузер Epic

Вбудований браузер Epic тепер сумісний із Instant Connect, що покращує зручність для клієнтів, які тепер можуть, наприклад, переглядати інші точки даних у Epic під час продовження сеансу Instant Connect. Вбудовані браузери Epic підтримуються на пристроях Android і IOS.

червень 2024

Організатори й учасники можуть приєднуватися без відео

Ми додали на сторінку адміністрування параметри, які дозволяють користувачам вимикати своє відео під час приєднання до сеансу, якщо в них підключення низька пропускна здатність. У розділі Відео в розділі Налаштування функцій створено два параметри: Дозволити організатору приєднуватися без відео й Дозволити учасникам приєднуватися без відео.

Перемикачі запрошень за допомогою тексту й електронної пошти об’єднано

Два окремі перемикачі для Запросити гостя електронною поштою та Запросити гостя за допомогою текстового повідомлення були об'єднані в один перемикач, Запросити гостей (вибрано за замовчуванням), з двома способами запрошення, одним шляхом Повідомлення електронної пошти і один на Текстове повідомлення. Можна вибрати або параметр, або його взагалі не було (який є за замовчуванням).

травень 2024 року

Автоматичне приєднання до викликів

Тепер користувачі можуть обходити запити на ім’я користувача/пароль і автоматично входити до Instant Connect, якщо вони зберегли свою інформацію для входу, за допомогою перемикача Дозволити користувачам зберігати ім’я користувача та пароль .

Майбутня підтримка CyraCom іспанською

Зараз CyraCom підтримує лише американську жестову мову (ASL), але майбутні версії підтримуватимуть і іспанську.

Затримки або помилки сповіщень про стан відключення

Ми виправили проблему, коли в певних випадках стан відключення пацієнта може бути затриманий або взагалі не отримано.

грудень 2023 року

Додавання та редагування контактів телефонної книги

Webex Instant Connect тепер дозволяє адміністраторам додавати й змінювати контакти в телефонній книзі. Потім контакти відображаються в телефонній книзі Instant Connect для користувачів Instant Connect. Перегляньте розділ Вимкнути спільний доступ до екрана.

Вимкнути спільний доступ до екрана

Щоб покращити можливості клієнтів, Instant Connect пропонує параметр вимкнення спільного доступу до екрана. Див. розділ Керування контактами телефонної книги.

Оновлення документації для сторінки інтеграції Epic

Додано додаткову документацію для інтеграцій Epic https://instant.webex.com/.

Вересень 2023 р.

Покращена доступність для екранних дикторів

Instant Connect значно покращує підтримку екранних дикторів, що робить його набагато доступнішим для користувачів із порушеннями зору.

Загальні покращення зручності використання

Здійснено такі покращення зручності використання:

• На мобільних і планшетних пристроях тепер є більш помітна кнопка Flip камери.
• Повідомлення з запитом на доступ до пристрою для тестування тепер більш помітне.
• Повідомлення, які пояснюють рекомендації щодо сеансу в чаті, тепер більш помітні.

Серпень 2023

Покращена підтримка Firefox і Microsoft Edge

Середина липня 2023 року

Розмір відео встановлено на 16:9

Розмір відео для всіх учасників, включно з власним зображенням, оновлено до співвідношення сторін 16:9, завдяки чому співвідношення розмірів буде узгоджуватися з нарадами програми Webex. Це усуває помилку, у якій співвідношення сторін продовжувало змінюватися, коли більше учасників приєдналося до сеансів Instant Connect.

Вбудована інтеграція CyraCom для перекладу наживо

Instant Connect тепер вбудовано до служб перекладу CyraCom , що дозволяє користувачам додавати перекладачів як учасників із відео на нараді Instant Connect.

Липень 2023 р.

Імена організацій тепер можуть містити до 40 символів

Тепер адміністратори зможуть додавати назву організації до 40 символів (збільшення з 15 символів). Це ім’я використовується в чаті та запрошеннях SMS.

Виправлення епічного відключення

Було вирішено проблему з ненадсиланням Epic відключення від служби Instant Connect у сценарії, коли користувач натискає посилання на нараду, але виходить майже миттєво.

Неправильне співвідношення сторін під час увімкнення розмиття

Було вирішено проблему, у якій коефіцієнт аспектів відео для зовнішньої камери буде неправильно змінено під час увімкнення розмиття.

Покращення кешування прав організації

"Кешування прав організації покращено, і виправлено проблему, коли користувач іноді отримує помилку ""Не може знайти нараду"" через порушення обмеження API."

Травень 2023 р.

Покращення стану епічного відключення

Миттєве підключення надсилає стан відключення в Epic, навіть якщо учасники залишають нараду, закривши вкладку браузера або повністю закривши браузер. Це охоплює різні сценарії, коли стан відключення не було надіслано в Epic. Функція миттєвого підключення продовжить надсилати стан відключення, коли організатор клацне Завершити нараду для всіх.

Помилка автоматичного переспрямування на екран перевірки динаміка на сторінці тестування мультимедіа виправлено

Виправлена проблема, під час якої деяких клієнтів було спрямовано на екран Помилка перевірки динаміка , якщо вони не виконували жодних дій на сторінці перевірки мультимедіа .

Квітень 2023 р.

Chrome і Edge тепер підтримуються на пристроях iOS

Тепер користувачі можуть приєднуватися до нарад Instant Connect за допомогою останніх версій як Chrome, так і Edge для пристроїв Apple iOS.

Скорочені URL-адреси для посилань на нараду та потік входу організатора для ботів тепер підтримуються у Webex for Government (FedRAMP)

Клієнти FedRAMP тепер можуть створювати URL-адреси скороченого посилання на нараду Instant Connect і надавати до них спільний доступ. Додаткову інформацію див. в розділі Посилання на наради миттєвого підключення. Крім того, бот Instant Connect у FedRAMP тепер підтримує потік входу організатора, забезпечуючи кращу звітність, а також доступ до таких функцій, як набір номера ТМЗК.

Лютий 2023 р.

Запрошення SMS зараз доступні в Канаді та Швейцарії

Тепер користувачі Instant Connect можуть запрошувати клієнтів із Канади та Швейцарії за допомогою SMS-повідомлень.

Січень 2023 р.

Керуйте камерами з підтримкою PTZ на нарадах

Користувачі Instant Connect тепер зможуть керувати камерами з підтримкою PTZ на нарадах. Організатори отримають можливість розгортати камери, нахиляти та масштабувати їх у віддалених місцях на підтримуваних пристроях. Організатори, що приєднуються через робочий стіл, зможуть одночасно керувати до 3 камерами, а організатори, що приєднуються через мобільний пристрій, зможуть одночасно керувати однією камерою. Див. https://help.webex.com/nuwutmx/

Листопад 2022 р.

Додати пристрої Cisco, передавши SIP-адресу

Користувачі Instant Connect тепер можуть додавати пристрої Cisco до наради Instant Connect, передавши SIP-адресу в URL наради організатора. Це дозволяє учаснику приєднуватися через пристрій Cisco без необхідності URL-адреси наради, що дозволяє використовувати випадки, як-от віртуальне округлення та консультації під час лікування, у галузі охорони здоров’я.

Жовтень 2022

Фонове шумозаглушення під час нарад

Користувачі Instant Connect незабаром зможуть використовувати силу фонового шумозаглушення для своїх зустрічей. Фонове шумозаглушення допоможе клієнтам Instant Connect покращити взаємодію з нарадами, зменшивши відволікання звуку від фонового шуму.

Розмитий фон для браузерів робочого стола

Тепер користувачі можуть розмивати фон у підтримуваних браузерах робочого стола. Вони можуть вибрати цей параметр як у холі, так і на нараді.

Вересень 2022

Підтримка "картинка в картинці"

Тепер учасники можуть увімкнути функцію «Картинка в картинці» під час зустрічі, дозволяючи хостам продовжувати бачити іншого користувача, поки вони взагалі переходять на іншу вкладку браузера або програму. Якщо сповіщення ввімкнуто, миттєве підключення сповіщає користувача, якщо він відійшов від вкладки та не ввімкнув функцію «картинка в картинці». Підтримується у Windows, Mac та iOS для Chrome, Safari та Edge.

Серпень 2022

Миттєве з'єднання доступне для випадків використання, не пов'язаних із телемедициною

Миттєве підключення тепер доступне для випадків використання, не пов'язаних із телемедициною. Наші поточні клієнти в галузі охорони здоров'я зможуть використовувати потужність Instant Connect для своїх випадків використання нетелемедичної охорони здоров'я. Це також дозволяє клієнтам за межами галузі охорони здоров'я скористатися можливостями Instant Connect для своїх випадків використання.

Липень 2022

SMS (текстові повідомлення) запрошення на зустріч

Господарі можуть запросити гостей на зустріч, що триває, надіславши SMS, і, отримавши SMS, новий запрошений може приєднатися до зустрічі, просто натиснувши включене посилання. У СМС-запрошенні також вказується назва організації.

Настроювані запрошення електронною поштою

Тепер ви можете персоналізувати запрошення електронною поштою за допомогою власного бренду компанії, а також додаткових налаштувань. Новий шаблон електронної пошти включає:

• Логотип вашої компанії

• Назва вашої компанії

• Посилання для перевірки медіапідтримки пристрою учасника перед початком наради

• Скорочена URL-адреса під кнопкою « Приєднатися до наради»

Розширені мовні локалізації миттєвого підключення

Миттєве підключення тепер підтримує такі додаткові мови на основі вибору мови браузера:

• Японська

• Португальська

• Іспанська

Настроювання відгуку про зустріч

Тепер ви можете налаштувати такі функції зустрічі після зворотного зв'язку:

• Увімкнення або вимкнення повідомлення про зустріч. Це ввімкнено за замовчуванням для хостів.

• Граничне значення для кількості електронних листів технічної підтримки, які ви отримуватимете. Типовим значенням є 2 або менше.

• Незалежно від того, чи хочете ви отримувати електронну пошту від хостів або учасників. За замовчуванням використовуються лише хости.

• Вибір параметрів для оцінки учасниками. Варіанти - якість звуку, якість відео та загальний досвід. За замовчуванням увімкнено якість звуку та відео.

Червень 2022

Використовуйте пристрої Webex для консультацій

Хости, які ввійшли в Webex, можуть перенести консультацію зі свого комп'ютера на свій пристрій Webex, як тільки вони почнуть зустріч. Це дозволяє скористатися функціями, пропонованими у вашому пристрої Webex.

Покращене тестування пристроїв

Користувачі можуть використовувати нову веб-сторінку для тестування наступних функцій перед приєднанням, гарантуючи, що всі учасники готові до консультації:

• Сумісність ОС

• Швидкість інтернету

• Мікрофон

• Динамік

• Камера

  

Відео більше не є обов'язковою вимогою для хостів

Тепер адміністратори можуть вимкнути вимоги до відео для хостів. Якщо це дозволено, хостам більше не потрібно надавати доступ до камери перед початком консультації.

Webex для державної підтримки

Webex для державних користувачів тепер може використовувати Webex Instant Connect, який підтримує безпеку та відповідність вимогам державних установ. Пацієнти та медичні працівники зустрічаються за допомогою високобезпечних відеоконсультацій на основі браузера без необхідності завантажувати додаток Webex.

Травень 2022

Використовуйте програму Webex для проведення консультацій з миттєвим підключенням

Користувачі Webex App тепер можуть запускати консультації безпосередньо в Webex App, використовуючи всі функції, які пропонуються в рідному додатку.

Миттєве з'єднання Webex

Використовуйте веб-програму Webex Instant Connect для створення та початку миттєвих нарад Webex Із підключенням у програмі Webex. Коли ви починаєте зустріч, у вашому браузері відкривається консультаційне лобі. Вам більше не потрібен власний інтерфейс інтерфейсу для організації консультацій. Ви можете запрошувати учасників за допомогою електронної пошти або текстових повідомлень, надісланих на їхній телефон.

Зворотній зв'язок після зустрічі

Після закінчення консультації господарі можуть надати зворотний зв'язок щодо якості аудіо та відео. Якщо оцінка 2 або нижче, команда технічної підтримки отримує автоматичний електронний лист із прикріпленими журналами. Це дозволяє швидше вирішувати будь-які питання якості медіа.

Надсилання запрошень учасникам електронної пошти

Тепер господарі можуть запрошувати учасників на консультацію за допомогою електронної пошти.

Квітень 2022

Налаштування функцій

Адміністратори можуть контролювати доступ до функцій і змінювати вигляд веб-миттєвого з'єднання для своїх користувачів.

Березня 2022

Повідомлення з попередженням про підключення до мережі

Якщо підключення до мережі розривається під час консультації, тепер з'явиться попереджувальне повідомлення про проблему. Повідомлення також містить запропоновані дії, які можна вжити для вирішення проблеми.

Налаштування функцій для інтеграції Epic

Тепер адміністратори можуть контролювати доступ до функцій і змінювати зовнішній вигляд Webex Instant Connect для своїх користувачів. Вони можуть:

• Оновлення назви та емблеми організації

• Змінення хоста та етикеток пацієнта

• Увімкнення або вимкнення функції чату

• Увімкнення або вимкнення набору номера ТМЗК

Лютий 2022

Видалення учасників

Використовуючи панель учасників, провайдери тепер можуть видалити інших учасників з консультації.

Січень 2022

Брендинг клієнтів

Ви зможете додати бренд своєї організації до Webex Instant Connect, настроївши те, що бачать пацієнти під час очікування у фойє.

Листопад 2021

Функція чату загальнодоступна

Функція чату, яка була доступна обмеженій кількості клієнтів у вересні, тепер доступна для всіх клієнтів.

Жовтень 2021

Комутація ТМЗК

Провайдери, які ввійшли в систему, можуть набрати на зовнішній номер, щоб додати іншого учасника, перекладача, наприклад, до консультації.

Фіксування відгуків учасників

Тепер учасники можуть надсилати свої відгуки під час або після консультації, яку організації можуть переглянути та продовжити, якщо це необхідно. Рейтинг відгуків користувачів та ім'я користувача включаються в електронний лист зворотного зв'язку.

Попередження для непідтримуваних браузерів

Тепер з'являється попереджувальне повідомлення, якщо ви використовуєте непідтримуваний браузер, із пропозицією використовувати підтримувану версію.

Оновлене повідомлення про погане з'єднання

Удосконалено попередження для користувачів, коли вони мають погане підключення до мережі.

Покращення чату

Ми внесли наступні загальні вдосконалення в функцію чату:

• Тепер користувачі отримують оповіщення, коли приходить нове повідомлення, а на значку чату з'являється кількість непрочитаних повідомлень.

• Текст "Побачено" тепер з'являється, коли ведучий або учасник прочитав повідомлення.

• Елементи керування нарадою більше не приховані.

Ми також внесли ряд удосконалень у функцію чату на пристроях з невеликим екраном, зокрема:

• Кнопка надсилання (>) тепер доступна у вікні чату.

• Кнопка навігації «Назад» і кнопка «Закрити» тепер видимі в альбомному поданні.

• Кнопка закриття ("X") була замінена на "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.

• Автоматична прокрутка до нових повідомлень.

• Натискання кнопки return створює новий рядок, вона не відправляє повідомлення.

Вересень 2021

Чат тепер доступний на обмеженій основі

Функція чату тепер доступна обмеженій кількості клієнтів. Використовуйте вікно чату під час консультації для відправки повідомлень іншим учасникам.

Назва організації, додана до привітального повідомлення

У вікні чату назва вашої організації тепер з'являється перед привітальним повідомленням.

Попередження про погане з'єднання

Користувачі отримують сповіщення, якщо у них погане підключення до мережі.