感謝您的意見回饋。

2025年9月

Instant Connect 虛擬背景

使用者現在可以選擇虛擬背景，類似於 Webex Meetings。我們在 Instant Connect 管理頁面上提供了一個選項 ，允許虛擬背景。

啟用此功能後，使用者可以上傳自己的背景圖片並將其用作虛擬背景。

可選擇的方案如下：

• 無（預設值）
• 模糊背景（如果開關已開啟）
• 虛擬背景（如果開關已開啟）

2025年7月

通話過程中使用即時連線進行螢幕分享

在 iOS 裝置上，當使用者在通話過程中共享螢幕時，正在進行的通話不會自動被保留。此現像是由於平台已知的限製造成的：iOS 不支援多個並發 audio/video 系統級會話。

為了解決這個問題，我們在 功能自訂、 螢幕共享 下引入了一個名為 在通話期間用戶進行螢幕共享時斷開會議音訊和視訊連接（僅限 iOS）的功能開關。啟用即時連線後，系統會繞過攝影機和麥克風權限，允許使用者僅啟用螢幕分享即可加入會議。

預設情況下，此開關處於停用狀態。管理員可以根據需要為組織啟用此功能。啟用後，用戶可以僅透過螢幕共享（無音訊和視訊）進行連接，體驗將按預期運行。

2025年6月

政府部門可透過 Webex 上的統一空間會議 (USM) 功能進行即時連接

Webex for Government 目前不支援服務應用程式。為了支援 USM 環境中的 Instant Connect Webex for Government 客戶，我們與 Webex for Government 資訊安全團隊合作，並獲得了批准，可以在不將其他服務應用程式作為通用產品提供的情況下，為 Webex for Government 啟用 Instant Connect 服務應用程式。

思科將專門為即時連接訪客間會議建立一個服務應用程式。其行為將與 Instant Connect USM Commercial 相同。

工作流程如下：

1. 思科創建了一個服務應用程序，用於即時進行訪客之間的會議。此即時連接服務應用程式可安排特定存取的會議，並作為會議的許可贊助商。
2. 這些會議必須在專用的訪客對訪客網站上進行，管理員必須透過提供名稱來配置這些網站。所有報告功能和大部分站點配置均可用。G2G網站可在以下情況下造訪： subscription/license 啟用設定.
3. 當管理員在 Control Hub 中批准 Instant Connect Service App 時，該應用程式將與 G2G 網站綁定。
4. 新的即時連線服務應用程式會決定後端是否在 Webex Suite 會議平台上。如果是，它負責組織政府間會議；否則，它負責組織與太空相關的會議。

所有政府機構的 Instant Connect Webex 客戶都必須批准此新的 Instant Connect 服務應用程序，以避免在組織遷移到 WSMP 時出現服務中斷。客戶批准應用程式後，思科會使用該服務應用程式的機器存取權杖在 G2G 站點中建立會議。獲得授權後，服務應用程式就擁有了必要的功能。 license/entitlements 安排組織內部的政府間會議。

2025年3月

刪除 API

刪除 API 現在可透過功能開關啟用。客戶可以在訪問取消或結束後刪除會議連結。

• 使用案例： 如果會議被更改或修改，則必須取消現有鏈接，並使用更新後的參數建立新鏈接。

• 權限：只有具有 spark-admin:people_write 權限的管理員和連結建立者才能刪除組織的會議連結。

• 驗證： 組織內的任何使用者都可以驗證會議連結的有效性。

• 短連結： 呼叫 POST joseencrypt API 建立會議連結時，設定 provideshortUrlsOnly=true。該API只會回傳短連結。

• 刪除： 如果提供的刪除清單中既包含有效 URL 也包含無效 URL，則所有有效 URL 都會被刪除，無效 URL 將被列入回應中。

• 責任： 使用者負責管理用於處理會議的 URL 金鑰。

2025年二月

鎖定和解鎖會議

現在，主持人可以在所需的主持人和參與者加入會議後鎖定會議。會議鎖定後，參與者無法自動添加到會議中，但主持人可以看到等候的參與者，並手動允許他們加入。此功能僅在統一空間會議流程中可用。太空會議中的客戶不會感受到任何變化。

2024年10月

支援英語隱藏式字幕

透過點擊 CC 圖標，用戶可以在通話期間啟動即時字幕。語音對話會立即轉換成文字並顯示在螢幕上。成績單以英文撰寫。

2024年9月

統一空間會議 (USM) 即時連接

在會議後台，基於 Space 的會議正被功能齊全的 Webex 會議所取代。這種遷移是分批持續進行的，遷移前會提前充分通知系統管理員。後端遷移會對您的 Instant Connect 應用程式部署產生影響，具體如下所述。

Guest2Guest (G2G) 應用框架取代了傳統的離線會議模式。目前，即時連線中已使用空間支援的會議功能來促進兩個使用者之間的會議。 licensed/non-licensed 用戶。這些空間通常是即時創建的，添加兩位客人後，即可開始臨時會議。

Webex Suite 會議平台 (WSMP) 不提供此機制。每次會議都是功能齊全的Webex會議。我們透過推出一款新的 G2G 服務應用程式來實現這一目標，該應用程式已獲得 Webex Meetings 的許可。

工作流程如下：

1. 思科創建了一個服務應用程序，用於即時進行訪客之間的會議。此即時連接服務應用程式可安排特定存取的會議，並作為會議的許可贊助商。
2. 這些會議必須在專用的訪客對訪客網站上進行，管理員必須透過提供名稱來配置這些網站。所有報告功能和大部分站點配置均可用。G2G網站可在以下情況下造訪： subscription/license 啟用設定.
3. 當管理員在 Control Hub 中批准 Instant Connect Service App 時，該應用程式將與 G2G 網站綁定。
4. 新的即時連線服務應用程式會決定後端是否在 WSMP 上。如果是，它負責組織政府間會議；否則，它負責組織與太空相關的會議。

所有 Instant Connect 客戶都必須批准此新的 Instant Connect 服務應用程序，以避免其組織遷移到 WSMP 時出現服務中斷。客戶批准應用程式後，思科會使用該服務應用程式的機器存取權杖在 G2G 站點中建立會議。獲得授權後，服務應用程式將擁有必要的權限。 license/entitlements 在組織內部安排 G2G 會議。請參考下圖：

2024年8月

現在支援 Epic 嵌入式瀏覽器

Epic 的嵌入式瀏覽器現在與 Instant Connect 相容，提高了客戶的便利性，例如，他們現在可以在繼續 Instant Connect 會話的同時查看 Epic 中的其他資料點。Epic嵌入式瀏覽器同時支援Android和iOS設備。

2024年6月

主持人和其他參與者可以不帶影片加入。

我們在管理頁面中新增了選項，允許使用者在頻寬連線較低的情況下加入會話時停用影片。在 視頻 部分下的 功能自訂中，我們創建了兩個選項， 允許主持人加入但不開啟視頻， 和 允許參與者加入但不開啟視頻。

簡訊邀請和電子郵件邀請切換開關已合併

兩個獨立的開關 透過電子郵件邀請客人 和 透過簡訊邀請客人 已合併為一個開關 邀請客人 （預設選取），提供兩種邀請方式，一種是透過 電子郵件 ，另一種是透過 簡訊。您可以選擇其中任何一個選項，或都不選擇（預設選項）。

2024年5月

自動加入通話

用戶現在可以繞過 username/password 如果使用者已儲存登入訊息，則提示並自動登入 Instant Connect，方法是透過 允許使用者儲存使用者名稱和密碼 開關。

即將推出的 CyraCom 西班牙語支持

CyraCom 目前僅支援美國手語 (ASL)，但未來的版本也將支援西班牙語。

斷開連線狀態通知延遲或失敗

我們已經修復了在某些情況下，患者的斷開連接狀態可能會延遲或根本無法接收的問題。

2023年12月

新增和編輯電話簿聯絡人

Control Hub Instant Connect 現在允許管理員在電話簿中新增和編輯聯絡人。然後，這些聯絡人將顯示在 Instant Connect 使用者的 Instant Connect 電話簿中。請參閱 禁用螢幕共享。

禁用螢幕共享

為了提升客戶體驗，Instant Connect 提供了停用螢幕分享的選項。請參閱 管理電話簿聯絡人。

Epic 整合頁面的文件更新

我們已在 https://instant.webex.com/上新增了有關 Epic 整合的更多文件。

2023 年 9 月

增強螢幕閱讀器的輔助功能

Instant Connect 大大增強了對螢幕閱讀器的支持，使視力障礙使用者更容易使用它。

通用可用性增強

我們進行了以下可用性改進：

• 行動裝置和平板電腦現在都配備了更突出的 相機 翻轉按鈕。
• 現在，請求存取設備進行測試的訊息更加醒目了。
• 聊天中解釋會話規則的訊息現在更加醒目。

2023 年 8 月

改進了對 Firefox 和 Microsoft Edge 的支持

2023年7月中旬

視訊尺寸設定為 16:9

所有參與者（包括自拍畫面）的影片尺寸已更新為 16:9 縱橫比，確保尺寸比例與 Webex App 會議一致。這解決了當更多參與者加入即時連線會話時，螢幕寬高比不斷變化的錯誤。

CyraCom 原生整合用於現場口譯

Instant Connect 現在原生整合了 CyraCom Interpretation 服務，使用戶能夠在 Instant Connect 會議中添加口譯員作為視訊參與者。

2023 年 7 月

組織名稱現在最多允許包含 40 個字符

管理員現在可以添加最多 40 個字元的組織名稱（之前為 15 個字元）。該名稱用於聊天和簡訊邀請中。

史詩級斷線修復

即時連線在使用者點擊會議連結但幾乎立即離開的情況下，不會向 Epic 發送斷開連線通知的問題已解決。

啟用模糊效果時，寬高比不正確

已解決啟用模糊效果時，外接攝影機的視訊寬高比會被錯誤修改的問題。

組織權限快取改進

組織權限的快取得到了改進，修復了使用者有時會因 API 限制超出而收到「找不到會議」錯誤的問題。

2023 年 5 月

史詩級斷開連線狀態增強

即使與會者透過關閉瀏覽器標籤頁或完全關閉瀏覽器離開會議，即時連線仍會將斷開連線狀態傳送給 Epic。這涵蓋了斷開連線狀態未傳送給 Epic 的各種情況。當主持人點擊 結束所有人的會議時，即時連線將繼續發送斷開連線狀態。

已修正媒體測試頁面中自動重新導向至「揚聲器測試失敗」畫面的問題

修正了部分客戶在未對 媒體測試頁面 執行任何操作的情況下，被引導至 揚聲器測試失敗 螢幕的問題。

2023 年 4 月

現在支援 iOS 裝置上的 Chrome 和 Edge 瀏覽器

用戶現在可以使用最新版本的 Chrome 和 Edge 瀏覽器（適用於 Apple iOS 裝置）加入 Instant Connect 會議。

Webex for Government 現已支援會議連結的短連結和機器人的主持人登入流程。

Webex for Government 使用者現在可以建立和分享縮短的 Instant Connect 會議連結 URL。有關詳細信息，請參閱 即時連接會議連結。此外，Webex for Government 中的 Instant Connect 機器人現在支援主機登入流程，提供更好的報告功能，以及對 PSTN 撥號等功能的存取。

2023 年 2 月

簡訊邀請現已在加拿大和瑞士推出

Instant Connect 用戶現在可以透過簡訊邀請加拿大和瑞士的客戶。

2023 年 1 月

在會議中控制支援雲台控制的攝影機

Instant Connect 使用者現在可以在會議中控制支援 PTZ 功能的攝影機。在支援的設備上，遠端用戶將能夠平移、傾斜和縮放攝影機。透過桌面加入的主機可以同時控制最多 3 個鏡頭，而透過行動裝置加入的主機一次只能控制一個攝影機。請參閱 https://help.webex.com/nuwutmx/。

2022 年 11 月

透過傳遞 SIP 位址新增 Cisco 設備

Instant Connect 使用者現在可以透過在會議主持人 URL 中傳遞 SIP 位址，將 Cisco 裝置新增至 Instant Connect 會議。這樣，參與者無需會議 URL 即可透過 Cisco 設備加入會議，從而在醫療保健行業中實現虛擬查房和住院會診等應用場景。

2022 年 10 月

會議中的背景雜音減少

Instant Connect 使用者很快就能夠利用降低背景雜音的力量來開會。減少背景雜音將協助 Instant Connect 客戶獲得增強的會議體驗，其方式為減少背景雜音對音訊的干擾。

桌面瀏覽器的模糊背景

用戶現在可以在支援的桌面瀏覽器中模糊背景。他們既可以在大廳選擇此選項，也可以在會議室中選擇此選項。

2022 年 9 月

畫中畫支援

出席者現在可以在會議中啟用子畫面，允許主持人在同時移至另一個瀏覽器捲動或應用程式時繼續查看其他使用者。如果啟用通知，那麼當使用者離開捲動且未啟用畫中畫時，即時 Connect 會通知使用者。在 Chrome、Safari 和 Edge 版 Windows、Mac 和 iOS 上支援。

2022 年 8 月

即時連接可用於非通信醫療使用案例

現在，對於非通信醫療使用案例，可以使用即時 Connect。我們醫療行業目前的客戶將能夠利用 Instant Connect 的力量處理他們的非通信醫療使用案例。它還允許醫療行業外部的用戶端利用 Instant Connect 的優勢處理其使用案例。

2022 年 7 月

簡訊（文字訊息）會議邀請

主持人可以傳送簡訊邀請訪客加入進行中的會議，並且在收到簡訊後，新受邀者只需按一下包含的鏈名即可加入會議。SMS 邀請還包含組織的名稱。

自訂電子郵件邀請

現在，您可以使用您自己的公司自訂及附加自訂來個人化您的電子郵件邀請。新的電子郵件範本包括：

• 您的公司標誌

• 您的公司名稱

• 在會議前檢查出席者裝置媒體支援的鏈鏈

• 加入會議按鈕下方的 簡化 的 URL

擴充即時 Connect 語言當地語系化

即時 Connect 現在根據瀏覽器語言選擇支援以下其它語言：

• 日語

• 葡萄牙文

• 西班牙文

自訂會議後意見回饋

現在，您可以自訂下列意見回饋後會議功能：

• 啟用或停用會議後意見回饋。預設情況下為主持人啟用此選項。

• 您將收到的電子郵件技術支援數的臨界值限制。預設值為 2 或更少。

• 希望接收來自主持人或出席者的電子郵件。預設值為僅主持人。

• 出席者評分的參數選擇。選項包括音訊品質、視視品質及整體體驗。預設會啟用音訊和視視品質。

2022 年 6 月

使用 Webex 裝置進行諮詢

一旦主持人開始會議，已登錄 Webex 的主持人就可以將諮詢從電腦轉接至 Webex 裝置。這可讓您利用 Webex 裝置中提供的功能。

改進的裝置測試

使用者可以在加入之前使用新的網頁來測試以下功能，確保所有參與者都準備好進行諮詢：

• OS 相容性

• 網際網路速度

• 麥克風

• 喇叭

• 相機

  

主持人不再需要視視視

管理員現在可以選擇停用主持人的視視要求。如果允許的話，主持人不再需要提供攝影機存取權，才能開始諮詢。

政府版 Webex 支援

適用于政府使用者的 Webex 現在可以使用 Webex Instant Connect，它保持政府機關所需的安全性和合規性。病人和醫療提供者無需下載 Webex 應用程式即可使用高度安全的基於瀏覽器的視像諮詢進行會議。

2022 年 5 月

使用 Webex 應用程式主持即時 Connect 諮詢

Webex 應用程式使用者現在可以選擇直接在 Webex 應用程式中啟動諮詢，利用原生應用程式中提供的所有功能。

Webex Instant Connect

使用 Webex Instant Connect 建立和開始 Webex 即時 Connect 會議，所有這一切都在 Webex 應用程式中進行。當您開始會議時，會開啟瀏覽器中的諮詢大廳。您不再需要您自己的前端介面來組織您的諮詢。您可以使用電子郵件或向參與者的電話發送文字訊息來邀請參與者。

會議後意見回饋

諮詢結束後，主持人可以提供關於音訊和視視品質的意見回饋。如果星評為 2 或以下，則技術支援團隊會收到一封附加日誌的自動電子郵件。這樣可更快解決任何媒體質量問題。

向參與者傳送電子郵件邀請

主持人現在可以使用電子郵件邀請參與者加入諮詢。

2022 年 4 月

功能自訂

管理員可以控制功能存取並變更其使用者的 Webex 即時 Connect 的外觀。

2022 年 3 月

網路連接警告訊息

如果在諮詢期間網路連接已當掉，則現在會出現警告訊息，讓您瞭解問題。該訊息還包括您可以採取的建議動作來解決問題。

為 Epic 整合自訂功能

管理員現在可以控制其使用者的功能存取並變更 Webex Instant Connect 的外觀。他們可以：

• 更新組織名稱和標誌

• 變更主持人和病人標記

• 開啟或關閉聊天功能

• 啟用或停用PSTN撥號

2022 年 2 月

移除參加者

現在，提供者可以使用參加者面板將其他參加者移出諮詢。

2022 年 1 月

客戶品牌

您可以自訂在大廳中等待的病人可以看到的內容，從而將組織的商標新增至 Webex Instant Connect。

2021 年 11 月

聊天功能已全面推出

在 9 月提供給一部分客戶使用的聊天功能現在可供所有客戶使用。

2021 年 10 月

PSTN 撥出

登入的提供者可以撥打外部號碼以在諮詢中新增另一個參加者（例如翻譯人員）。

擷取參加者意見回饋

參加者現在可以在諮詢期間或之後提交意見回饋，組織可以根據需要進行檢閱和跟進。使用者回饋評分和使用者姓名會包含在回饋郵件中。

瀏覽器不受支援警告

如果您使用的是不受支援的瀏覽器，現在會出現警告訊息，提示您使用受支援的版本。

已更新連線不佳的通知訊息

已改進針對網路連線不佳的使用者發出的警告訊息。

聊天增強功能

我們對聊天功能進行了下列一般增強：

• 現在，當有新訊息送達時，使用者會收到警示，且未讀訊息計數會顯示在聊天圖示上。

• 現在，主持人或參加者在讀取訊息後會出現「查看者」文字。

• 不再隱藏會議控制項。

我們還對小型螢幕裝置上的聊天功能進行了一些增強，如下所示：

• 現在，聊天視窗中可使用傳送按鈕 (>)。

• 現在，橫向檢視中會顯示向後導覽按鈕和關閉按鈕。

• 關閉（「X」）按鈕已被取代為「<」以指出使用者正在向後導覽會議螢幕且未結束會議。

• 自動捲至新訊息。

• 按一下返回會建立新線路，但不會傳送訊息。

2021 年 9 月

現在將有限度地提供聊天功能

聊天功能現在僅供一部分客戶使用。在諮詢期間使用聊天視窗向其他參加者傳送訊息。

已在歡迎訊息中新增組織名稱

現在，在聊天視窗中，您的組織名稱會在歡迎訊息之前出現。

連線不佳警告

如果使用者的網路連線不佳，他們會收到通知。