感谢您的反馈。

2025年9月

Instant Connect 虚拟背景

用户现在可以选择虚拟背景，类似于 Webex Meetings。我们在 Instant Connect 管理页面上提供了一个选项 ，允许虚拟背景。

启用此功能后，用户可以上传自己的背景图片并将其用作虚拟背景。

可选择的方案如下：

• 无（默认值）
• 模糊背景（如果开关已开启）
• 虚拟背景（如果开关已开启）

2025年7月

通话过程中使用即时连接进行屏幕共享

在 iOS 设备上，当用户在通话过程中共享屏幕时，正在进行的通话不会自动被保持。此现象是由于平台已知的限制造成的：iOS 不支持多个并发 audio/video 系统级会话。

为了解决这个问题，我们在 功能自定义、 屏幕共享 下引入了一个名为 在通话期间用户进行屏幕共享时断开会议音频和视频连接（仅限 iOS）的功能开关。启用即时连接后，系统会绕过摄像头和麦克风权限，允许用户仅启用屏幕共享即可加入会议。

默认情况下，此开关处于禁用状态。管理员可以根据需要为组织启用此功能。启用后，用户可以仅通过屏幕共享（无音频和视频）进行连接，体验将按预期运行。

2025年6月

政府部门可通过 Webex 上的统一空间会议 (USM) 功能进行即时连接

Webex for Government 目前不支持服务应用。为了支持 USM 环境中的 Instant Connect Webex for Government 客户，我们与 Webex for Government 信息安全团队合作，并获得了批准，可以在不将其他服务应用程序作为通用产品提供的情况下，为 Webex for Government 启用 Instant Connect 服务应用程序。

思科将专门为即时连接访客间会议创建一个服务应用程序。其行为将与 Instant Connect USM Commercial 相同。

工作流程如下：

1. 思科创建了一款服务应用程序，用于即时进行访客之间的会议。此即时连接服务应用程序可安排特定访问的会议，并作为会议的许可赞助商。
2. 这些会议必须在专用的访客对访客网站上进行，管理员必须通过提供名称来配置这些网站。所有报告功能和大部分站点配置均可用。G2G网站可在以下情况下访问： subscription/license 激活。
3. 当管理员在 Control Hub 中批准 Instant Connect Service App 时，该应用将与 G2G 站点绑定。
4. 新的即时连接服务应用程序会确定后端是否在 Webex Suite 会议平台上。如果是，它负责组织政府间会议；否则，它负责组织太空相关的会议。

所有政府机构的 Instant Connect Webex 客户都必须批准此新的 Instant Connect 服务应用程序，以避免在组织迁移到 WSMP 时出现服务中断。客户批准该应用程序后，思科会使用该服务应用程序的机器访问令牌在 G2G 站点中创建会议。获得授权后，服务应用程序就拥有了必要的功能。 license/entitlements 安排组织内部的政府间会议。

2025年3月

删除 API

删除 API 现在可通过功能开关启用。客户可以在访问取消或结束后删除会议链接。

• 使用案例： 如果会议被更改或修改，则必须取消现有链接，并使用更新后的参数创建新链接。

• 权限：只有具有 spark-admin:people_write 权限的管理员和链接创建者才能删除组织的会议链接。

• 验证： 组织内的任何用户都可以验证会议链接的有效性。

• 短链接： 调用 POST joseencrypt API 创建会议链接时，设置 provideshortUrlsOnly=true。该API只会返回短链接。

• 删除： 如果提供的删除列表中既包含有效 URL 也包含无效 URL，则所有有效 URL 都将被删除，无效 URL 将被列入响应中。

• 责任： 用户负责管理用于处理会议的 URL 密钥。

2025年2月

锁定和解锁会议

现在，主持人可以在所需的主持人和参与者加入会议后锁定会议。会议锁定后，参与者无法自动添加到会议中，但主持人可以看到等候的参与者，并手动允许他们加入。此功能仅在统一空间会议流程中可用。太空会议中的客户不会感受到任何变化。

2024年10月

支持英语隐藏式字幕

通过点击 CC 图标，用户可以在通话期间激活实时字幕。语音对话会立即转换成文本并显示在屏幕上。成绩单以英文撰写。

2024年9月

统一空间会议 (USM) 即时连接

在会议后台，基于 Space 的会议正在被功能齐全的 Webex 会议所取代。这种迁移是分批持续进行的，迁移前会提前充分通知系统管理员。后端迁移会对您的 Instant Connect 应用部署产生影响，具体如下所述。

Guest2Guest (G2G) 应用框架取代了传统的线下会议模式。目前，即时连接中已使用空间支持的会议功能来促进两个用户之间的会议。 licensed/non-licensed 用户。这些空间通常是实时创建的，添加两位客人后，即可开始临时会议。

Webex Suite 会议平台 (WSMP) 不提供此机制。每次会议都是功能齐全的 Webex 会议。我们通过推出一款新的 G2G 服务应用程序来实现这一目标，该应用程序已获得 Webex Meetings 的许可。

工作流程如下：

1. 思科创建了一款服务应用程序，用于即时进行访客之间的会议。此即时连接服务应用程序可安排特定访问的会议，并作为会议的许可赞助商。
2. 这些会议必须在专用的访客对访客网站上进行，管理员必须通过提供名称来配置这些网站。所有报告功能和大部分站点配置均可用。G2G网站可在以下情况下访问： subscription/license 激活。
3. 当管理员在 Control Hub 中批准 Instant Connect Service App 时，该应用将与 G2G 站点绑定。
4. 新的即时连接服务应用程序会确定后端是否在 WSMP 上。如果是，它负责组织政府间会议；否则，它负责组织太空相关的会议。

所有 Instant Connect 客户都必须批准此新的 Instant Connect 服务应用程序，以避免其组织迁移到 WSMP 时出现服务中断。客户批准该应用程序后，思科会使用该服务应用程序的机器访问令牌在 G2G 站点中创建会议。获得授权后，服务应用将拥有必要的权限。 license/entitlements 在组织内部安排 G2G 会议。请参考下图：

2024年8月

现在支持 Epic 嵌入式浏览器

Epic 的嵌入式浏览器现在与 Instant Connect 兼容，提高了客户的便利性，例如，他们现在可以在继续 Instant Connect 会话的同时查看 Epic 中的其他数据点。Epic嵌入式浏览器同时支持Android和iOS设备。

2024年6月

主持人和其他参与者可以不带视频加入。

我们在管理页面中添加了选项，允许用户在带宽连接较低的情况下加入会话时禁用视频。在 视频 部分下的 功能自定义中，我们创建了两个选项， 允许主持人加入但不开启视频， 和 允许参与者加入但不开启视频。

短信邀请和电子邮件邀请切换开关已合并

两个独立的开关 通过电子邮件邀请客人 和 通过短信邀请客人 已合并为一个开关 邀请客人 （默认选中），提供两种邀请方式，一种是通过 电子邮件 ，另一种是通过 短信。您可以选择其中任何一个选项，或者都不选择（默认选项）。

2024年5月

自动加入通话

用户现在可以绕过 username/password 如果用户已保存登录信息，则提示并自动登录到 Instant Connect，方法是通过 允许用户保存用户名和密码 开关。

即将推出的 CyraCom 西班牙语支持

CyraCom 目前仅支持美国手语 (ASL)，但未来的版本也将支持西班牙语。

断开连接状态通知延迟或失败

我们已经修复了在某些情况下，患者的断开连接状态可能会延迟或根本无法接收的问题。

2023年12月

添加和编辑电话簿联系人

Control Hub Instant Connect 现在允许管理员在电话簿中添加和编辑联系人。然后，这些联系人将显示在 Instant Connect 用户的 Instant Connect 电话簿中。请参阅 禁用屏幕共享。

禁用屏幕共享

为了提升客户体验，Instant Connect 提供了禁用屏幕共享的选项。请参阅 管理电话簿联系人。

Epic 集成页面的文档更新

我们已在 https://instant.webex.com/上添加了有关 Epic 集成的更多文档。

2023 年 9 月

增强屏幕阅读器的辅助功能

Instant Connect 大大增强了对屏幕阅读器的支持，使视力障碍用户更容易使用它。

通用可用性增强

我们进行了以下可用性改进：

• 移动设备和平板电脑现在都配备了更突出的 摄像头 翻转按钮。
• 现在，请求访问设备进行测试的消息更加醒目了。
• 聊天中解释会话规则的消息现在更加醒目。

2023 年 8 月

改进了对 Firefox 和 Microsoft Edge 的支持

2023年7月中旬

视频尺寸设置为 16:9

所有参与者（包括自拍画面）的视频尺寸已更新为 16:9 纵横比，确保尺寸比例与 Webex App 会议一致。这解决了当更多参与者加入即时连接会话时，屏幕宽高比不断变化的错误。

CyraCom 原生集成用于现场口译

Instant Connect 现在原生集成了 CyraCom Interpretation 服务，使用户能够在 Instant Connect 会议中添加口译员作为视频参与者。

2023 年 7 月

组织名称现在最多允许包含 40 个字符

管理员现在可以添加最多 40 个字符的组织名称（之前为 15 个字符）。该名称用于聊天和短信邀请中。

史诗级断线修复

即时连接在用户点击会议链接但几乎立即离开的情况下，不会向 Epic 发送断开连接通知的问题已得到解决。

启用模糊效果时，宽高比不正确

已解决启用模糊效果时，外接摄像机的视频宽高比会被错误修改的问题。

组织权限缓存改进

组织权限的缓存得到了改进，修复了用户有时会因 API 限制超出而收到“找不到会议”错误的问题。

2023 年 5 月

史诗级断开连接状态增强

即使参会者通过关闭浏览器标签页或完全关闭浏览器离开会议，即时连接仍会将断开连接状态发送给 Epic。这涵盖了断开连接状态未发送给 Epic 的各种情况。当主持人点击 结束所有人的会议时，即时连接将继续发送断开连接状态。

已修复媒体测试页面中自动重定向到“扬声器测试失败”屏幕的问题

修复了部分客户在未对 媒体测试页面 执行任何操作的情况下，被引导至 扬声器测试失败 屏幕的问题。

2023 年 4 月

现在支持 iOS 设备上的 Chrome 和 Edge 浏览器

用户现在可以使用最新版本的 Chrome 和 Edge 浏览器（适用于 Apple iOS 设备）加入 Instant Connect 会议。

Webex for Government 现已支持会议链接的短链接和机器人的主持人登录流程。

Webex for Government 用户现在可以创建和共享缩短的 Instant Connect 会议链接 URL。有关详细信息，请参阅 即时连接会议链接。此外，Webex for Government 中的 Instant Connect 机器人现在支持主机登录流程，提供更好的报告功能，以及对 PSTN 拨号等功能的访问。

2023 年 2 月

短信邀请现已在加拿大和瑞士推出

Instant Connect 用户现在可以通过短信邀请加拿大和瑞士的客户。

2023 年 1 月

在会议中控制支持云台控制的摄像机

Instant Connect 用户现在可以在会议中控制支持 PTZ 功能的摄像机。在支持的设备上，远程用户将能够平移、倾斜和缩放摄像头。通过桌面加入的主机可以同时控制最多 3 个摄像头，而通过移动设备加入的主机一次只能控制一个摄像头。请参阅 https://help.webex.com/nuwutmx/。

2022 年 11 月

通过传递 SIP 地址添加 Cisco 设备

Instant Connect 用户现在可以通过在会议主持人 URL 中传递 SIP 地址，将 Cisco 设备添加到 Instant Connect 会议中。这样，参与者无需会议 URL 即可通过 Cisco 设备加入会议，从而在医疗保健行业中实现虚拟查房和住院会诊等应用场景。

2022 年 10 月

减少会议中的背景噪音

Instant Connect 用户很快将能够利用减少会议背景噪音的力量。减少背景噪音将减少背景噪音干扰，帮助 Instant Connect 客户获得增强的会议体验。

桌面浏览器的模糊背景

用户现在可以在支持的桌面浏览器中模糊背景。他们既可以在大厅选择此选项，也可以在会议室中选择此选项。

2022 年 9 月

支持画中画

与会者现在可以在会议中启用画中画，允许主持人在完全移动到另一浏览器标签页或应用程序时继续看到其他用户。如果启用通知功能，Instant Connect 将通知用户，如果他们离开标签页并且尚未启用画中画。在 Windows、Mac 和 iOS 上支持 Chrome、Safari 和 Edge。

2022 年 8 月

即时连接适用于非电话会议用例

Instant Connect 现在适用于非电话会议用例。我们在医疗保健行业的现有客户将能够利用 Instant Connect 的力量进行非电话会议用例。它还能允许医疗保健行业以外的客户利用 Instant Connect 的使用案例的力量。

2022 年 7 月

短信（短信）会议邀请

主持人可以通过发送短信邀请访客加入进行中的会议，新的受邀者在收到短信后只需单击包含的链接即可加入会议。SMS 邀请中还包含组织的名称。

自定义的电子邮件邀请

您现在可借助自己公司的定制内容及额外的定制内容对电子邮件邀请进行个性化设置。新的电子邮件模板包括：

• 贵公司徽标

• 公司名称

• 在会议前检查与会者设备的媒体支持链接

• 加入会议按钮下方的 URL 缩短

扩展的即时连接语言本地化

Instant Connect 现在根据浏览器语言选择支持以下附加语言：

• JAPANESE

• 葡萄牙语

• 西班牙语

自定义会议后反馈

您现在可自定义以下反馈后会议功能：

• 启用或禁用会议后反馈。主持人在缺省情况下已启用此功能。

• 您收到的电子邮件技术支持阈值限制。缺省值为 2 或更少。

• 您是否希望接收主持人或与会者发送的电子邮件。缺省设置为仅主持人。

• 供与会者使用一些参数进行评分。选项包括音频质量、视频质量和整体体验。缺省情况下已启用音频和视频质量。

2022 年 6 月

使用Webex设备进行咨询

已登录 Webex的主持人可以在开始会议后将Webex将咨询转移到自己的设备上。这可以让您利用设备中提供Webex功能。

改进了设备测试

用户可以在加入之前使用新的网页测试以下功能，从而确保所有参加者已做好咨询的准备：

• 操作系统兼容性

• 互联网速度

• 麦克风

• 扬声器

• 摄像机

  

主持人不再需要视频

管理员现在可选择对主持人禁用视频要求。如果允许，主持人在开始咨询前不再需要提供摄像头访问权。

政府版 Webex 支持

Webex用户现在可使用 Webex Connect，该连接维护政府机构所需的安全性和合规性。病人和医疗保健供应商使用高度安全、基于浏览器的视频咨询开会，无需下载Webex应用程序。

2022 年 5 月

使用 Webex 应用程序主持即时连接咨询

Webex应用程序用户现在可直接在 Webex 应用程序中开始咨询，利用本地应用程序中提供的所有功能。

Webex Instant Connect

使用 Webex 即时连接功能创建并开始Webex即时连接会议，所有操作均在 Webex 应用程序中进行。当您开始会议时，您的浏览器上会打开咨询大厅。您不再需要自己的前端界面来组织咨询。您可以使用电子邮件或发送到电话的短信邀请参加者。

会议后反馈

咨询结束后，主持人可提供有关音频和视频质量的反馈。如果星星评价为 2 或以下，技术支持将会收到一封自动发送且附加了日志的电子邮件。这样就可以更快地解决任何媒体质量问题。

向参加者发送电子邮件邀请

主持人现在可通过电子邮件邀请参加者参加咨询。

2022 年 4 月

功能自定义

管理员可以控制功能访问并更改其Webex即时连接“的外观。

2022 年 3 月

网络连接警告消息

如果您的网络连接在咨询期间掉线，现在将显示警告消息以告知您问题。该消息还包括可采取的建议操作来解决问题。

针对 Epic 集成的功能自定义

管理员现在可控制功能访问并更改用户Webex即时连接“的外观。他们可以：

• 更新组织名称和徽标

• 更改主持人和病人标签

• 打开或关闭聊天功能

• 启用或禁用PSTN拨号

2022 年 2 月

删除参加者

使用参加者面板后，提供商现在可以将其他参加者从咨询中删除。

2022 年 1 月

客户外观方案

通过自定义患者在等候区中看到的内容，您可以将您所在组织的外观方案添加到 Webex Instant Connect。

2021 年 11 月

聊天功能全面普及

聊天功能在 9 月份仅供限定数量的客户使用，现在可供所有客户使用。

2021 年 10 月

PSTN 拨出

已登录的提供商可以拨打外部号码将其他参加者（例如，翻译员）添加到咨询中。

获取参加者反馈

参加者现在可以在咨询期间或咨询后提交反馈，组织可根据需要审查和跟进这些反馈。用户反馈评分和用户姓名会包含在反馈邮件中。

有关不受支持的浏览器的警告

如果您使用的浏览器不受支持，现在将显示一条警告消息，提示您使用受支持的版本。

有关连接状态不佳的更新通知消息

改进了用户网络连接状态不佳时显示的警告消息。

聊天增强功能

我们对聊天功能进行了以下常规增强：

• 现在，当有新消息时，用户会收到提醒，并且会在聊天图标上显示未读消息计数。

• 现在，当主持人或参加者阅读消息时，会显示“查看者”字样。

• 不再隐藏会议控件。

我们还对小屏幕设备的聊天功能进行了多项增强，包括：

• 聊天窗口中现在提供了发送按钮 (>)。

• 横向视图中现在显示了后退导航按钮和关闭按钮。

• 关闭（“X”）按钮已替换为“<”，指示用户将导航回会议屏幕而不是结束会议。

• 自动滚动到新消息。

• 单击回车键可新建一行，而不是发送消息。

2021 年 9 月

现在可在限定基础上提供聊天功能

现在聊天功能仅供限定数量的客户使用。在咨询期间使用聊天窗口向其他参加者发送消息。

在欢迎消息中添加了组织名称

在聊天窗口中，现在将在欢迎消息之前显示您所在的组织名称。

连接状况不佳警告

如果用户的网络连接状况不佳，将会收到通知。