Webex Instant Connectin uudet ominaisuudet

Syyskuu 2024

Instant Connect Unified Space Meetingissä (USM)

Tilakohtaiset kokoukset korvataan kokousten taustajärjestelmässä täysimittaisilla Webex-kokouksilla. Tämä siirto tehdään jatkuvasti kohortteina, ja järjestelmänvalvojille ilmoitetaan siitä hyvissä ajoin ennen siirtoa. Backend-siirrolla on vaikutuksia Instant Connect -sovelluksen käyttöönottoon, jotka on esitetty alla.

Tilakohtaisten kokousten sijaan Guest2Guest (G2G) -sovelluskehys toimii korvaajana. Toistaiseksi tilaan perustuvia kokouksia on käytetty Instant Connectissa helpottamaan kahden lisensoidun/ei-lisensoidun käyttäjän välisiä kokouksia. Nämä tilat luodaan tyypillisesti lennossa, lisätään kaksi vierasta, ja tilapäinen kokous alkaa.

Tämä mekanismi ei ole käytettävissä Webex Suite Meetings Platformissa (WSMP). Jokainen kokous on täysimittainen Webex-kokous. Saamme tämän aikaan ottamalla käyttöön uuden G2G Service App -sovelluksen, joka on lisensoitu Webex-kokouksia varten.

Työnkulku on seuraava:

1. Cisco luo palvelusovelluksen välittömiä Guest-to-Guest-kokouksia varten. Tämä Instant Connect -palvelusovellus aikatauluttaa kokoukset tiettyä vierailua varten ja toimii kokouksen lisenssisponsorina.
2. Nämä tapaamiset on järjestettävä erillisillä vieraiden välisillä sivustoilla, jotka ylläpitäjän on määritettävä antamalla nimi. Kaikki raportointi ja useimmat sivustokokoonpanot ovat käytettävissä. G2G-sivusto on käytettävissä tilauksen/lisenssin aktivoinnin yhteydessä.
3. Kun järjestelmänvalvoja hyväksyy Instant Connect Service -sovelluksen Control Hubissa, se liitetään G2G-sivustoon.
4. Uusi Instant Connect -palvelusovellus määrittää, onko taustajärjestelmä WSMP:ssä. Jos se on, se järjestää G2G-kokouksia, muuten se järjestää tilakohtaisia kokouksia.

Kaikkien Instant Connect -asiakkaiden on hyväksyttävä tämä uusi Instant Connect -palvelusovellus, jotta palvelu ei keskeydy, kun heidän organisaationsa siirretään WSMP:hen. Kun asiakas on hyväksynyt sovelluksen, Cisco käyttää palvelusovelluksen koneen käyttöoikeustunnusta kokouksen luomiseen G2G-sivustossa. Valtuutuksen saatuaan palvelusovelluksella on tarvittavat lisenssit/oikeudet G2G-kokousten ajoittamiseen organisaatiossa. Käytä viitteenä seuraavaa kuvaa

elokuu 2024

Epicin upotettu selain on nyt tuettu

Epicin sulautettu selain on nyt yhteensopiva Instant Connectin kanssa, mikä parantaa asiakkaiden käyttömukavuutta, sillä he voivat nyt esimerkiksi tarkastella muita tietopisteitä Epicissä samalla kun jatkavat Instant Connect -istuntoa. Epicin sulautettuja selaimia tuetaan sekä Android- että IOS-laitteissa.

kesäkuu 2024

Isännät ja osallistujat voivat liittyä ilman videota

Olemme lisänneet hallintasivulle vaihtoehtoja, joiden avulla käyttäjät voivat poistaa videon käytöstä istuntoon liittyessään, jos heillä on matalan kaistanleveyden yhteys. Osassa Video kohdassa Ominaisuuksien mukauttaminen olemme luoneet kaksi vaihtoehtoa: Salli isännän liittyä ilman videota, ja Salli osallistujien liittyä ilman videota.

Kutsu tekstiviestillä ja sähköpostilla -valitsimet on yhdistetty.

Kaksi erillistä kytkintä Kutsu vieras sähköpostitse ja Kutsu vieras tekstiviestillä on yhdistetty yhdeksi kytkimeksi, Kutsu vieraat (oletusarvoisesti valittu), jossa on kaksi tapaa kutsua, yksi Sähköpostiviestillä ja yksi Tekstiviestillä. Voit valita jommankumman vaihtoehdon tai ei mitään (mikä on oletusasetus).

toukokuu 2024

Automaattinen liittyminen puheluihin

Käyttäjät voivat nyt ohittaa käyttäjätunnus/salasanakehotuksen ja kirjautua automaattisesti Instant Connectiin, jos he ovat tallentaneet kirjautumistietonsa, valitsemalla Allow users to save username and password .

Tuleva CyraComin tuki espanjankielelle

CyraCom tukee tällä hetkellä vain amerikkalaista viittomakieltä (ASL), mutta tulevat versiot tukevat myös espanjaa.

Yhteyden katkaisun tilaa koskevat ilmoitukset viivästykset tai epäonnistumiset

Olemme korjanneet ongelman, jonka vuoksi potilaan yhteyden katkaisutilanne saattoi tietyissä tapauksissa viivästyä tai jäädä kokonaan saamatta.

joulukuu 2023

Puhelinluettelon yhteystietojen lisääminen ja muokkaaminen

Webex Instant Connect antaa nyt järjestelmänvalvojille mahdollisuuden lisätä ja muokata puhelinluettelon yhteystietoja. Tämän jälkeen yhteystiedot näkyvät Instant Connect -puhelinluettelossa Instant Connect -käyttäjille. Katso Poista näytön jakaminen käytöstä.

Poista näytön jakaminen käytöstä

Asiakaskokemuksen parantamiseksi Instant Connect tarjoaa mahdollisuuden poistaa näytön jakaminen käytöstä. Katso Puhelinluettelon yhteystietojen hallinta.

Epic-integraatiosivun dokumentaatiopäivitykset

Olemme lisänneet Epic-integraatioita koskevaa lisädokumentaatiota osoitteessa https://instant.webex.com/.

Syyskuu 2023

Parannettu saavutettavuus ruudunlukijoille

Instant Connect parantaa huomattavasti tukeaan ruudunlukuohjelmille, mikä tekee siitä paljon helppokäyttöisemmän näkövammaisille käyttäjille.

Yleiset käytettävyyden parannukset

Olemme tehneet seuraavat käytettävyyden parannukset:

• Mobiili- ja tablet-laitteissa on nyt näkyvämpi kamera Flip -painike.
• Viesti, jossa pyydetään laitteen käyttöoikeutta testausta varten, on nyt näkyvämpi.
• Istunto-ohjeita selittävät viestit chatissa ovat nyt näkyvämmin esillä.

elokuu 2023

Parannettu Firefoxin ja Microsoft Edgen tuki

heinäkuun puoliväli 2023

Videon koko asetettu 16:9:ään

Kaikkien osallistujien videon koko, myös itsenäinen näkymä, on päivitetty 16:9-kuvasuhteeseen, mikä varmistaa, että kokosuhde on yhdenmukainen Webex App -kokousten kanssa. Tämä korjaa virheen, jossa kuvasuhde muuttui, kun Instant Connect -istuntoihin liittyi lisää osallistujia.

CyraComin natiivi integrointi Live-tulkkausta varten

Instant Connect integroituu nyt natiivisti CyraCom Interpretation -palveluihin, minkä ansiosta käyttäjät voivat lisätä tulkkeja video-osallistujiksi Instant Connect -kokouksiin.

heinäkuu 2023

Organisaation nimissä saa nyt olla enintään 40 merkkiä

Ylläpitäjät voivat nyt lisätä organisaation nimen enintään 40 merkkiä (aiemmasta 15 merkistä). Tätä nimeä käytetään chat- ja tekstiviestikutsuissa.

Epic-yhteyden katkeamisen korjaus

Ongelma, jonka mukaan Instant Connect ei lähetä Epic disconnection -lähetystä tilanteessa, jossa käyttäjä napsauttaa kokouslinkkiä mutta poistuu lähes välittömästi, on korjattu.

Virheellinen kuvasuhde, kun sumeus otetaan käyttöön

Ongelma, jossa ulkoisen kameran videon kuvasuhde muuttui virheellisesti, kun epätarkkuus otettiin käyttöön, on korjattu.

Org-oikeuksien välimuistiin tallentamisen parannukset

Organisaatioiden oikeuksien välimuistiin tallentamista on parannettu, mikä korjaa ongelman, jossa käyttäjä sai joskus API-rajan ylityksen vuoksi "Kokousta ei löydy" -virheen.

toukokuu 2023

Epicin yhteyden katkaisutilan parannukset

Instant Connect lähettää Epicille yhteyden katkaisun tilan, vaikka osallistujat poistuvat kokouksesta sulkemalla selaimen välilehden tai sulkemalla selaimen kokonaan. Tämä kattaa erilaisia tilanteita, joissa yhteyden katkaisutilaa ei ole lähetetty Epiciin. Instant Connect jatkaa yhteyden katkaisemisen tilan lähettämistä, kun isäntä napsauttaa Lopeta kokous kaikille.

Automaattinen uudelleenohjaus Kaiutintesti epäonnistui -näyttöön Mediatestisivulla korjattu.

Ongelma, jossa jotkut asiakkaat ohjattiin Speaker Test Failed -näyttöön, jos he eivät suorittaneet mitään toimia Media Test Page -sivulla, on korjattu.

huhtikuu 2023

Chrome ja Edge iOS-laitteissa nyt tuettuna

Käyttäjät voivat nyt liittyä Instant Connect -palavereihin sekä Chromen että Edgen uusimmilla versioilla Applen iOS-laitteilla.

Webex for Government (FedRAMP) tukee nyt kokousten linkkien lyhennettyjä URL-osoitteita ja isännän kirjautumisvirtaa botteja varten.

FedRAMP-asiakkaat voivat nyt luoda ja jakaa lyhennettyjä Instant Connect -kokousten linkki-URL-osoitteita. Lisätietoja on osoitteessa Instant Connect -kokouslinkit. Lisäksi FedRAMPin Instant Connect -robotti tukee nyt isäntäkirjautumisvirtaa, mikä tarjoaa paremman raportoinnin sekä pääsyn PSTN-valintayhteyden kaltaisiin ominaisuuksiin.

helmikuu 2023

SMS-kutsut nyt saatavilla Kanadassa ja Sveitsissä

Instant Connectin käyttäjät voivat nyt kutsua Kanadan ja Sveitsin asiakkaita tekstiviesteillä.

tammikuu 2023

PTZ-kameroiden ohjaaminen kokouksissa

Instant Connect -käyttäjät voivat nyt ohjata PTZ-kameroita kokouksissa. Isännät saavat mahdollisuuden panoroida, kallistaa ja zoomata kameroita etäpaikoissa tuetuilla laitteilla. Työpöydän kautta liittyneet isännät voivat hallita enintään kolmea kameraa samanaikaisesti, ja mobiililaitteen kautta liittyneet isännät voivat hallita yhtä kameraa kerrallaan. Katso https://help.webex.com/nuwutmx/.

marraskuu 2022

Lisää Ciscon laitteita antamalla SIP-osoite

Instant Connect -käyttäjät voivat nyt lisätä Cisco-laitteita Instant Connect -kokoukseen välittämällä SIP-osoitteen isäntäkokouksen URL-osoitteessa. Tämän ansiosta osallistuja voi liittyä Cisco-laitteen kautta ilman kokous-URL-osoitetta, mikä mahdollistaa esimerkiksi virtuaalisen kierroksen ja sairaalassa tapahtuvan konsultaation kaltaiset käyttötapaukset terveydenhuoltoalalla.

lokakuu 2022

Taustamelun vähentäminen kokouksissa

Instant Connect -käyttäjät voivat pian hyödyntää taustamelun vaimennusta kokouksissaan. Taustamelun vaimentaminen auttaa Instant Connect -asiakkaita saamaan paremman kokouskokemuksen vähentämällä taustamelun aiheuttamia äänihäiriöitä.

Sumea tausta työpöytäselaimille

Käyttäjät voivat nyt sumentaa taustansa tuetuissa työpöytäselaimissa. He voivat valita tämän vaihtoehdon sekä aulahuoneessa että kokouksen sisällä.

syyskuu 2022

Kuva kuvassa -tuki

Osallistujat voivat nyt ottaa kokouksessa käyttöön Picture-in-Picture-toiminnon, jolloin isännät näkevät edelleen toisen käyttäjän, kun he siirtyvät toiseen selaimen välilehteen tai sovellukseen. Jos ilmoitukset on otettu käyttöön, Instant Connect ilmoittaa käyttäjälle, jos hän siirtyy pois välilehdeltä eikä ole ottanut kuvaa kuvassa -toimintoa käyttöön. Tuettu Windowsissa, Macissa ja iOS:ssä Chromessa, Safarissa ja Edgessä.

elokuu 2022

Instant Connect on saatavilla muihin kuin telelääketieteen käyttötapauksiin.

Instant Connect on nyt saatavilla myös muihin kuin telelääketieteen käyttötarkoituksiin. Nykyiset asiakkaamme terveydenhuoltoalalla voivat hyödyntää Instant Connectin tehoa muissa kuin terveydenhuollon käyttötapauksissa. Sen ansiosta myös terveydenhuoltoalan ulkopuoliset asiakkaat voivat hyödyntää Instant Connectin tehoa omissa käyttötapauksissaan.

heinäkuu 2022

SMS-kokouskutsut (tekstiviestit)

Isännät voivat kutsua vieraita meneillään olevaan kokoukseen lähettämällä tekstiviestin, ja saatuaan tekstiviestin uusi kutsuttu voi liittyä kokoukseen yksinkertaisesti napsauttamalla mukana olevaa linkkiä. Tekstiviestikutsussa on myös organisaation nimi.

Räätälöidyt sähköpostikutsut

Voit nyt personoida sähköpostikutsusi yrityksen omalla tuotemerkilläsi sekä muilla mukautuksilla. Uusi sähköpostimalli sisältää:

• Yrityksesi logo

• Yrityksesi nimi

• Linkki, jonka avulla osallistujan laitteen mediatuki voidaan tarkistaa ennen kokousta.

• Lyhennetty URL-osoite Join Meeting -painikkeen alla.

Laajennetut Instant Connect -kielen lokalisoinnit

Instant Connect tukee nyt seuraavia lisäkieliä selaimen kielivalinnan perusteella:

• Japani

• Portugali

• Espanja

Kokouksen jälkeisen palautteen mukauttaminen

Voit nyt mukauttaa seuraavia palautekokouksen jälkeisiä ominaisuuksia:

• Ota kokouksen jälkeinen palaute käyttöön tai poista se käytöstä. Tämä on oletusarvoisesti käytössä isännille.

• Teknisen tuen sähköpostiviestien määrän raja-arvo. Oletusarvo on 2 tai vähemmän.

• Haluatko saada sähköpostia isänniltä vai osallistujilta. Oletusarvo on vain isännät.

• Valikoima parametreja, joita osallistujat voivat arvioida. Vaihtoehdot ovat äänenlaatu, videon laatu ja yleinen kokemus. Oletusarvoisesti äänen ja videon laatu on käytössä.

kesäkuu 2022

Käytä Webex-laitteita konsultaatioihin

Webexiin kirjautuneet isännät voivat siirtää kuulemisen tietokoneeltaan Webex-laitteeseen, kun he aloittavat kokouksen. Näin voit hyödyntää Webex-laitteesi tarjoamia ominaisuuksia.

Parannettu laitetestaus

Käyttäjät voivat testata seuraavia toimintoja uuden verkkosivun avulla ennen liittymistä ja varmistaa, että kaikki osallistujat ovat valmistautuneet kuulemiseen:

• Käyttöjärjestelmän yhteensopivuus

• Internetin nopeus

• Mikrofoni

• Puhuja

• Kamera

  

Video ei ole enää vaatimus isännille

Järjestelmänvalvojat voivat nyt poistaa isäntien videovaatimuksen käytöstä. Jos se sallitaan, isännän ei enää tarvitse antaa kameran käyttöoikeutta ennen konsultaation aloittamista.

Webex for Government -tuki

Webex for Government -käyttäjät voivat nyt käyttää Webex Instant Connect -yhteyttä, joka ylläpitää valtion laitosten edellyttämää turvallisuutta ja vaatimustenmukaisuutta. Potilaat ja terveydenhuollon tarjoajat tapaavat erittäin turvallisia, selainpohjaisia videokonsultaatioita käyttäen ilman, että heidän tarvitsee ladata Webex-sovellusta.

toukokuu 2022

Käytä Webex-sovellusta Instant Connect -konsultaatioiden isännöintiin

Webex App -käyttäjät voivat nyt käynnistää konsultaatiot suoraan Webex App -sovelluksessa ja hyödyntää kaikkia natiivisovelluksen tarjoamia ominaisuuksia.

Webex Instant Connect

Webex Instant Connectin avulla voit luoda ja aloittaa Webex Instant Connect -kokouksia Webex App -sovelluksesta. Kun aloitat kokouksen, selaimessasi avautuu kuulemisaula. Et tarvitse enää omaa käyttöliittymää konsultaatioiden järjestämiseen. Voit kutsua osallistujia sähköpostilla tai tekstiviesteillä, jotka lähetetään heidän puhelimeensa.

Palaute kokouksen jälkeen

Konsultaation päätyttyä isännät voivat antaa palautetta äänen ja videon laadusta. Jos tähtiluokitus on 2 tai alle, tekninen tukitiimi saa automaattisen sähköpostiviestin, johon on liitetty lokitiedot. Tämä mahdollistaa nopeamman ratkaisun mahdollisiin median laatuongelmiin.

Lähetä sähköpostikutsut osallistujille

Isännät voivat nyt kutsua osallistujia konsultaatioon sähköpostitse.

huhtikuu 2022

Ominaisuuden mukauttaminen

Järjestelmänvalvojat voivat hallita ominaisuuksien käyttöä ja muuttaa Webex Instant Connectin ulkoasua käyttäjilleen.

maaliskuu 2022

Verkkoyhteyden varoitusviesti

Jos verkkoyhteys katkeaa konsultaation aikana, näyttöön tulee nyt varoitusviesti, joka ilmoittaa ongelmasta. Viestissä ehdotetaan myös toimia, joilla voit ratkaista ongelman.

Ominaisuuksien mukauttaminen Epic-integraatioita varten

Järjestelmänvalvojat voivat nyt hallita ominaisuuksien käyttöoikeuksia ja muuttaa Webex Instant Connectin ulkoasua käyttäjilleen. He voivat:

• Päivitä organisaation nimi ja logo

• Vaihda isännän ja potilaan etiketit

• Chat-toiminnon kytkeminen päälle tai pois päältä

• Ota PSTN-valinta käyttöön tai poista se käytöstä

helmikuu 2022

Osallistujien poistaminen

Osallistujapaneelin avulla palveluntarjoajat voivat nyt poistaa muita osallistujia kuulemisesta.

tammikuu 2022

Asiakkaan brändäys

Voit lisätä organisaatiosi brändin Webex Instant Connectiin mukauttamalla, mitä potilaat näkevät odottaessaan aulassa.

marraskuu 2021

Chat-toiminto on yleisesti saatavilla

Chat-toiminto, joka oli saatavilla rajoitetulle määrälle asiakkaita syyskuussa, on nyt kaikkien asiakkaiden käytettävissä.

lokakuu 2021

PSTN-valinta

Palveluntarjoajat, jotka ovat kirjautuneet sisään, voivat soittaa ulkoiseen numeroon ja lisätä konsultaatioon toisen osallistujan, esimerkiksi tulkin.

Osallistujien palautteen kerääminen

Osallistujat voivat nyt antaa palautetta konsultaation aikana tai sen jälkeen, ja organisaatiot voivat tarkistaa palautteen ja seurata sitä tarvittaessa. Käyttäjäpalautteen luokitus ja käyttäjän nimi sisältyvät palautesähköpostiin.

Varoitus tukemattomille selaimille

Jos käytät tukematonta selainta, näyttöön tulee nyt varoitusviesti, joka kehottaa käyttämään tuettua versiota.

Päivitetty ilmoitusviesti huonoista yhteyksistä

Varoitusviestiä käyttäjille huonosta verkkoyhteydestä on parannettu.

Chat parannukset

Olemme tehneet seuraavat yleiset parannukset chat-toimintoon:

• Käyttäjät saavat nyt ilmoituksen, kun uusi viesti saapuu, ja lukemattomien viestien määrä näkyy chat-kuvakkeessa.

• "Seen by" -teksti näkyy nyt, kun joko isäntä tai osallistuja on lukenut viestin.

• Kokousvalitsimet eivät ole enää piilossa.

Olemme myös tehneet useita parannuksia chat-toimintoon pienillä näyttölaitteilla, mukaan lukien:

• Lähetä-painike (>) on nyt käytettävissä chat-ikkunassa.

• Takaisin-navigointipainike ja sulkemispainike näkyvät nyt maisemanäkymässä.

• Sulje-painike ("X") on korvattu painikkeella "<", joka osoittaa, että käyttäjä siirtyy takaisin kokousnäyttöön eikä lopeta kokousta.

• Automaattinen vieritys uusiin viesteihin.

• Paluun napsauttaminen luo uuden rivin, mutta ei lähetä viestiä.

Syyskuu 2021

Chat on nyt saatavilla rajoitetusti

Chat-toiminto on nyt rajoitetun asiakasmäärän käytettävissä. Voit lähettää viestejä muille osallistujille konsultaation aikana chat-ikkunassa.

Organisaation nimi lisätty tervetuloviestiin

Chat-ikkunassa organisaatiosi nimi näkyy nyt ennen tervetuloviestiä.

Varoitus huonosta yhteydestä

Käyttäjille ilmoitetaan, jos heidän verkkoyhteytensä on huono.