Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Září 2025

Virtuální pozadí Instant Connect

Uživatelé nyní mohou vybrat virtuální pozadí, podobnéWebex Meetings. Na stránce správy Instant Connect poskytujeme možnost Pov olit virtuální pozadí.

Pokud je povoleno, uživatelé mohou nahrát svůj obrázek na pozadí a použít jej jako virtuální pozadí.

K dispozici jsou následující možnosti:

• Žádný (výchozí)
• Rozostření pozadí (pokud je přepínač zapnutý)
• Virtuální pozadí (pokud je přepínač zapnutý)

Červenec 2025

Sdílení obrazovky Instant Connect během aktivního telefonního hovoru

Když uživatel sdílí obrazovku během aktivního telefonního hovoru na zařízeních iOS, probíhající hovor není automaticky pozastaven. Toto chování je způsobeno známým omezením platformy : iOS nepodporuje více souběžných audio/video relací na systémové úrovni.

Abychom to vyřešili, představujeme přepínač funkcí v části Přiz působení funkcí, Sdí lení obrazovky s názvem Odpojit zvuk a video schůzky, zatímco uživatelé sdílejí obrazovku během telefonního hovoru (pouze iOS). Je-li povoleno, Okamžité připojení obchází oprávnění fotoaparátu a mikrofonu a umožňuje uživatelům připojit se ke schůzkám pouze s povoleným sdílením obrazovky.

Ve výchozím nastavení je tento přepínač zakázán. Správci jej mohou povolit pro svou organizaci podle potřeby. Po povolení se uživatelé mohou připojit pouze ke sdílení obrazovky (bez zvuku a videa) a zážitek bude fungovat podle očekávání.

Červen 2025

Okamžité připojení na schůzce Unified Space Meeting (USM) ve Webex pro vládu

Služební aplikace nejsou aktuálně podporovány ve Webex for Government. Abychom podpořili okamžité připojení Webex pro zákazníky státní správy v prostředí USM, spolupracovali jsme s týmem Webex for Government InfoSec a obdrželi jsme souhlas s povolením aplikace Instant Connect Service App for Webex for Government, aniž bychom zpřístupnili další služby jako obecnou nabídku.

Společnost Cisco vytvoří servisní aplikaci speciálně pro okamžité připojení schůzek mezi hosty. Chování bude stejné jako u Instant Connect USM Commercial.

Pracovní postup je následující:

1. Společnost Cisco vytváří servisní aplikaci pro okamžité schůzky mezi hosty. Tato aplikace služby Instant Connect Service naplánuje schůzky pro konkrétní návštěvu a funguje jako sponzor licence schůzky.
2. Tyto schůzky se musí konat na vyhrazených webech host-host, které musí správce nakonfigurovat zadáním názvu. K dispozici jsou všechny reporty a většina konfigurací webu. Web G2G je k dispozici po aktivaci předplatného/licence.
3. Když správce schválí aplikaci Instant Connect Service v Control Hubu, je připojena k webu G2G.
4. Nová aplikace Instant Connect Service určuje, zda je backend na platformě Webex Suite schůzky. Pokud ano, organizuje schůzky G2G; jinak organizuje schůzky podporované vesmírem.

Všichni zákazníci služby Instant Connect Webex pro státní správu musí schválit tuto novou aplikaci služby Instant Connect Service, aby se zabránilo přerušení služby při přesunu jejich organizace do služby WSMP. Jakmile zákazník aplikaci schválí, společnost Cisco použije token přístupového počítače Service App k vytvoření schůzky na webu G2G. Po autorizaci má Service App potřebnou licence/oprávnění k plánování schůzek G2G v organizaci.

Březen 2025

Odstranit API

Rozhraní API pro odstranění je nyní k dispozici za přepínačem funkcí. Zákazníci mohou odstranit odkazy na schůzky, když je návštěva zrušena nebo dokončena.

• Případ použití: Pokud je schůzka přesunuta nebo upravena, musí být stávající odkaz zrušen a vytvoř en nový odkaz s aktualizovanými parametry.

• Oprávnění: Odkazy na schůzky pro organizaci mohou odstranit pouze správci s rozsahem spark-admin:people_writea tvůrcem odkazů.

• Ověření: Každý uživatel v organizaci může ověřit platnost odkazu na schůzku.

• Krátké adresy URL: Při volání POST joseencryptrozhraní API k vytvoření odkazů na schůzky nastavte provideshortUrlsOnly=true. API vrátí pouze krátké adresy URL.

• Odstranění: Pokud seznam určený k odstranění obsahuje platné i neplatné adresy URL, všechny platné adresy budou smazány a neplatné budou uvedeny v odpovědi.

• Odpovědnost: Uživatelé jsou zodpovědní za správu klíčů URL pro zpracování jejich schůzek.

Únor 2025

Zamknutí a odemknutí schůzek

Hostitelé nyní mohou zamknout schůzku poté, co se připojí požadovaní hostitelé a účastníci. Po uzamčení nemohou být účastníci automaticky přidáni do schůzky, ale hostitel může vidět účastníky čekající v hale a povolit je ručně. Tato funkce je k dispozici pouze v toku Unified Space Meeting. Zákazníci na vesmírných schůzkách neuvidí žádné změny.

Říjen 2024

Podpora pro skryté titulky v angličtině

Kliknutím na ikonu CC mohou uživatelé během hovoru aktivovat titulky v reálném čase. Mlu vený dialog se převede na text a okamžitě se zobrazí na obrazovce. Přepisy jsou vytvářeny v angličtině.

Září 2024

Okamžité připojení na schůzce Unified Space Meeting (USM)

Schůzky podporované prostorem jsou nahrazeny plnohodnotnými schůzkami Webex v back-endu Schůzky. Toto převrácení se provádí v kohortách nepřetržitě, s dostatečným upozorněním správců systému před přesunem. Přesun backendu má důsledky pro nasazení aplikace Instant Connect, které jsou popsány níže.

Místo schůzek podporovaných prostorem slouží jako náhrada aplikační rámec Guest2Guest (G2G). Doposud byly schůzky podporované prostorem využívány v Instant Connect k usnadnění schůzek mezi dvěma licencovanými/nelicencovanými uživateli. Tyto prostory jsou obvykle vytvářeny v reálném čase, přidají se dva hosté, a začíná schůzka ad hoc.

Tento mechanismus není k dispozici na platformě pro Webex Suite schůzky (WSMP). Každá schůzka je plně vybavená schůzka Webex. Toho dosáhneme zavedením nové služby G2G Service App, která je licencována proWebex Meetings.

Pracovní postup je následující:

1. Společnost Cisco vytváří servisní aplikaci pro okamžité schůzky mezi hosty. Tato aplikace služby Instant Connect Service naplánuje schůzky pro konkrétní návštěvu a funguje jako sponzor licence schůzky.
2. Tyto schůzky se musí konat na vyhrazených webech host-host, které musí správce nakonfigurovat zadáním názvu. K dispozici jsou všechny reporty a většina konfigurací webu. Web G2G je k dispozici po aktivaci předplatného/licence.
3. Když správce schválí aplikaci Instant Connect Service v Control Hubu, je připojena k webu G2G.
4. Nová aplikace Instant Connect Service určuje, zda je backend na WSMP. Pokud ano, organizuje schůzky G2G; jinak organizuje schůzky podporované vesmírem.

Všichni zákazníci služby Instant Connect musí schválit tuto novou službu Instant Connect Service App, aby se zabránilo přerušení služby při přesunu jejich organizace na WSMP. Jakmile zákazník aplikaci schválí, Cisco použije token přístupového počítače služby App k vytvoření schůzky na webu G2G. Po autorizaci má servisní aplikace potřebnou licence/oprávnění k plánování schůzek G2G v organizaci. Jako referenci použijte následující obrázek:

Srpen 2024

Nyní je podporován vestavěný prohlížeč Epic

Vestavěný prohlížeč Epic je nyní kompatibilní s Instant Connect, což zvyšuje pohodlí pro zákazníky, kteří nyní mohou například prohlížet další datové body v Epicu a přitom pokračovat v relaci Instant Connect. Epické vestavěné prohlížeče jsou podporovány na zařízeních Android i IOS .

Červen 2024

Hostitelé a účastníci se mohou připojit bez videa

Na stránku pro správu jsme přidali možnosti, které uživatelům umožňují zakázat jejich video při připojení k relaci, pokud mají připojení s nízkou šířkou pásma. V části Video v části Př izpůsobení funkcí jsme vytvořili dvě možnosti, Pov olit hostiteli připojit se bez videa a Pov olit účastníkům připojit se bez videa.

Přepínače pozvání textem a e-mailem jsou kombinovány

Dva samostatné přepínače pro Pozvat hosta e-mailem a Pozvat hosta textovou zpráv ou byly sloučeny do jediného přepínače, Pozvat hosty (ve výchozím nastavení vybráno), se dvěma způsoby pozvání, jedním e-mailem a druhým textovou zprávou. Můžete zvolit buď volbu, nebo vůbec žádnou (což je výchozí).

Květen 2024

Automatické připojení hovorů

Uživatelé nyní mohou obejít výzvu k uživatelskému jméno/heslu a automaticky se přihlásit k okamžitému připojení, pokud si uložili své přihlašovací údaje, pomocí přepínače Pov olit uživatelům ukládat uživatelské jméno a heslo.

Nadcházející podpora CyraCom pro španělštinu

CyraCom v současné době podporuje pouze americký znakový jazyk (ASL), ale budoucí verze budou podporovat i španělštinu.

Oznámení o stavu odpojení zpoždění nebo selhání

Opravili jsme problém, kdy v určitých případech může být stav odpojení pacienta zpožděn nebo vůbec nepřijat.

Prosinec 2023

Přidání a úprava kontaktů v telefonním seznamu

Control Hub Instant Connect nyní umožňuje správcům přidávat a upravovat kontakty v telefonním seznamu. Kontakty se pak zobrazí v telefonním seznamu Instant Connect pro uživatele Instant Connect. Viz Zakázat sdílení obrazovky.

Zakázat sdílení obrazovky

Pro zlepšení zákaznické zkušenosti nabízí Instant Connect možnost zakázat sdílení obrazovky. Viz část Správa kontaktů v telefonním seznamu.

Aktualizace dokumentace pro stránku integrace Epic

Přidali jsme další dokumentaci pro integrace Epic na https://instant.webex.com/.

Září 2023

Vylepšená přístupnost pro čtečky obrazovky

Instant Connect výrazně zvyšuje podporu pro čtečky obrazovky, díky čemuž je mnohem přístupnější uživatelům se zrakovým postižením.

Obecná vylepšení použitelnosti

Udělali jsme následující vylepšení použitelnosti:

• Mobilní a tabletová zařízení nyní obsahují výraznější tlačítko Flip fotoaparátu.
• Zpráva požadující přístup k zařízení pro testování je nyní výraznější.
• Zprávy vysvětlující pokyny pro relace v chatu jsou nyní výraznější.

Srpen 2023

Vylepšená podpora Firefoxu a Microsoft Edge

V polovině července 2023

Velikost videa nastavena na 16:9

Velikost videa pro všechny účastníky včetně vlastního zobrazení byla aktualizována na poměr stran 16:9. což zajišťuje, že poměr velikosti je konzistentní se schůzkami aplikace Webex. Tím se vyřeší chyba, kdy se poměr stran neustále měnil, když se k relacím Instant Connect připojilo více účastníků.

Nativní integrace CyraCom pro živou interpretaci

Instant Connect se nyní nativně integruje se službami CyraCom Interpre tation, což uživatelům umožňuje přidávat tlumočníky jako účastníky videa na schůzce Instant Connect.

Červenec 2023

Názvy organizací nyní umožňují až 40 znaků

Administrátoři nyní budou moci přidat název organizace až na 40 znaků (zvětšeno z 15 znaků). Toto jméno se používá v chatu a SMS pozvánkách.

Oprava epického odpojení

Problém s tím, že Instant Connect neodesílá odpojení Epic ve scénáři, kdy uživatel klikne na odkaz na schůzku, ale odejde téměř okamžitě, byl vyřešen.

Nesprávný poměr stran při povolení rozostření

Byl vyřešen problém, kdy by byl při povolení rozostření nesprávně upraven poměr stran videa pro externí fotoaparát.

Vylepšení ukládání do mezipaměti oprávnění organizace

Ukládání oprávnění organizace do mezipaměti bylo vylepšeno, což opravuje problém, kdy uživatel ob čas obdrží chybu „Nelze najít schůzku“ kvůli porušení limitu rozhraní API.

Květen 2023

Vylepšení stavu epického odpojení

Instant Connect odešle stav odpojení společnosti Epic, i když účastníci opust í schůzku zavřením karty prohlížeče nebo úplným zavřením prohlížeče. To zahrnuje různé scénáře, kdy stav odpojení nebyl odeslán společnosti Epic. Okamžité připojení bude i nadále odesílat stav odpojení, když hostitel klikne na Ukon čit schůzku pro všechny.

Opraveno automatické přesměrování na obrazovku Test reproduktorů Selhal v testovací stránce médií

Byl vyřešen problém, kdy byli někteří zákazníci přesměrováni na obrazovku Test reproduktorů sel hal, pokud neprovedli žádné akce na stránce Test médií.

Duben 2023

Chrome a Edge na zařízeních iOS jsou nyní podporovány

Uživatelé se nyní mohou připojit ke schůzkám Instant Connect pomocí nejnovějších verzí Chrome a Edge pro Apple iOS zařízení.

Zkrácené adresy URL pro odkazy na schůzky a tok přihlašování hostitele pro roboty jsou nyní podporovány ve Webex for Government

Zákazníci Webex pro státní správu nyní mohou vytvářet a sdílet zkrácené adresy URL odkazů na schůzky Instant Connect. Podrobnosti viz Odkazy na schůzky s okamžitým připojením. Kromě toho robot Instant Connect ve Webex for Government nyní podporuje tok přihlašování hostitele, poskytuje lepší hlášení a přístup k funkcím, jako je volání PSTN.

Únor 2023

SMS pozvánky jsou nyní k dispozici v Kanadě a Švýcarsku

Uživatelé Instant Connect nyní mohou pozvat zákazníky z Kanady a Švýcarska pomocí textových zpráv SMS.

Leden 2023

Ovládání kamer s podporou PTZ na schůzkách

Uživatelé Instant Connect budou nyní moci ovládat kamery s podporou PTZ na schůzkách. Hos titelé získají možnost posouvat, naklánět a přiblížit kamery na vzdálených místech na podporovaných zařízeních. Hostitelé, kteří se připojují přes plochu, budou moci ovládat až 3 kamery současně a hostitelé připojené prostřednictvím mobilu budou moci ovládat jednu kameru najednou. Viz https://help.webex.com/nuwutmx/.

Listopad 2022

Přidání zařízení Cisco předáním adresy SIP

Uživatelé okamžitého připojení nyní mohou přidávat zařízení Cisco do schůzky Instant Connect předáním adresy SIP v adrese URL hostitelské schůzky. To umožňuje účastníkovi připojit se prostřednictvím zařízení Cisco bez nutnosti adresy URL schůzky, což umožňuje případy použití, jako je virtuální zaokrouhlování, a konzultace s lůžky, ve zdravotnictví.

Říjen 2022

Redukce hluku v pozadí při schůzkách

Uživatelé okamžitého připojení budou brzy moci využít sílu redukce šumu pozadí pro své schůzky. Redukce šumu na pozadí pomůže zákazníkům Instant Connect získat lepší zážitek ze schůzky tím, že omezí rušivé zvukové rušení hlukem v pozadí.

Rozmazané pozadí pro stolní prohlížeče

Uživatelé nyní mohou rozmazat pozadí v podporovaných desktopových prohlížečích. Tuto možnost si mohou vybrat jak v místnosti ve vstupní hale, tak uvnitř schůzky.

Září 2022

Podpora obrazu v obraze

Účastníci nyní mohou povolit obraz v obraze na schůzce, což hostitelům umožní nadále vidět druhého uživatele, zatímco se úplně přesunou na jinou kartu prohlížeče nebo aplikaci. Pokud jsou oznámení povolena, Okamžité připojení upozorní uživatele, pokud se vzdálí od karty a nepovolí obraz v obraze. Podporováno v systémech Windows, Mac a iOS pro Chrome, Safari a Edge.

Srpen 2022

Okamžité připojení k dispozici pro případy použití mimo telehealth

Instant Connect je nyní k dispozici pro případy použití mimo telehealth. Naši současní klienti ve zdravotnictví budou moci využít sílu Instant Connect pro své případy použití mimo telehealth. Umožňuje také klientům mimo zdravotnický průmysl využít sílu Instant Connect pro jejich případy použití.

Červenec 2022

SMS (textová zpráva) pozvánky na schůzku

Hostitelé mohou pozvat hosty na probíhající schůzku zasláním SMS, a po obdržení SMS se nový pozvaný může připojit ke schůzce jednoduše kliknutím na přiložený odkaz. Pozvánka SMS obsahuje také název organizace.

Upravené e-mailové pozvánky

Nyní můžete své e-mailové pozvánky přizpůsobit vlastními značkami společnosti a dalšími přizpůsobeními. Nová e-mailová šablona obsahuje:

• Vaše firemní logo

• Název vaší společnosti

• Odkaz na kontrolu mediální podpory zařízení účastníka před schůzkou

• Zkrácená adresa URL pod tlačítkem Připojit se ke schůz ce

Rozšířené jazykové lokalizace Instant Connect

Instant Connect nyní podporuje následující další jazyky na základě výběru jazyka prohlížeče:

• japonský

• portugalština

• španělština

Přizpůsobení zpětné vazby po schůzce

Nyní můžete přizpůsobit následující funkce schůzky po zpětné vazbě:

• Povolit nebo zakázat zpětnou vazbu po schůzce. Toto je ve výchozím nastavení povoleno pro hostitele.

• Prahový limit pro počet e-mailů technické podpory, které obdržíte. Výchozí hodnota je 2 nebo méně.

• Ať už chcete dostávat e-maily od hostitelů nebo účastníků. Výchozí hodnota je pouze hostitelé.

• Výběr parametrů, které mají účastníci hodnotit. Možnosti jsou kvalita zvuku, kvalita videa a celkový zážitek. Ve výchozím nastavení je povolena kvalita zvuku a videa.

Červen 2022

Používejte zařízení Webex pro vaše konzultace

Hostitelé přihlášeni do Webex mohou po zahájení schůzky přenést konzultaci ze svého počítače do zařízení Webex. To vám umožní využít výhod funkcí nabízených ve vašem zařízení Webex.

Vylepšené testování zařízení

Uživatelé mohou pomocí nové webové stránky otestovat následující funkce před připojením a zajistit, aby byli všichni účastníci připraveni na konzultaci:

• Kompatibilita OS

• Rychlost internetu

• Mikrofon

• Mluvčí

• Fotoaparát

  

Video již není požadavkem pro hostitele

Správci se nyní mohou rozhodnout zakázat požadavek na video pro hostitele. Pokud je to povoleno, hostitelé již nemusí poskytovat přístup k kameře před zahájením konzultace.

Webex pro vládní podporu

Uživatelé Webex pro státní správu nyní mohou používat Webex Instant Connect, který udržuje zabezpečení a dodržování předpisů vyžadované vládními institucemi. Pacienti a poskytovatelé zdravotní péče se setk ávají pomocí vysoce zabezpečených videokonzultací založených na prohlížeči, aniž by museli stahovat aplikaci Webex.

Květen 2022

Použití aplikace Webex k hostování konzultací Instant Connect

Uživatelé aplikace Webex se nyní mohou rozhodnout zahájit konzultace přímo v aplikaci Webex a využívat všech funkcí nabízených v nativní aplikaci.

Okamžité připojení Webex

Pomocí aplikace Webex Instant Connect můžete vytvářet a spouštět schůzky Webex Instant Connect, vše z aplikace Webex. Když zahájíte schůzku, otevře se ve vašem prohlížeči konzultační lobby. K organizaci konzultací již nepotřebujete vlastní front-end rozhraní. Účastníky můžete pozvat pomocí e-mailu nebo textových zpráv odeslaných do jejich telefonu.

Zpětná vazba po schůzce

Po skončení konzultace mohou hostitelé poskytnout zpětnou vazbu ohledně kvality zvuku a videa. Pokud je hodnocení hvězdiček 2 nebo nižší, tým technické podpory obdrží automatický e-mail s připojenými protokoly. To umožňuje rychlejší řešení jakýchkoli problémů s kvalitou médií.

Posílejte účastníkům e-mailové pozvánky

Hostitelé nyní mohou pozvat účastníky na konzultaci pomocí e-mailu.

Duben 2022

Přizpůsobení funkcí

Správci mohou řídit přístup k funkcím a změnit vzhled aplikace Webex Instant Connect pro své uživatele.

březen 2022

Upozornění na připojení k síti

Pokud během konzultace dojde k přerušení síťového připojení, zobrazí se varovná zpráva, která vás informuje o problému. Zpráva také obsahuje navrhované akce, které můžete provést k vyřešení problému.

Přizpůsobení funkcí pro integrace Epic

Správci nyní mohou řídit přístup k funkcím a měnit vzhled aplikace Webex Instant Connect pro své uživatele. Mohou:

• Aktualizujte název a logo organizace

• Změna popisků hostitele a pacienta

• Zapnutí nebo vypnutí funkce chatu

• Povolení nebo zakázání vytáčení PSTN

Únor 2022

Odstranit účastníky

Pomocí panelu účastníků mohou poskytovatelé nyní z konzultace odebrat další účastníky.

Leden 2022

Značka zákazníků

Do Webex Instant Connect budete moci přidat značku vaší organizace přizpůsobením toho, co pacienti uvidí při čekání v hale.

Listopad 2021

Funkce chatu je obecně dostupná

Funkce chatu, která byla v září zpřístupněna omezenému počtu zákazníků, je nyní k dispozici všem zákazníkům.

říjen 2021

Telefonní výstup PSTN

Poskytovatelé, kteří jsou přihlášeni, mohou vytočit na externí číslo a přidat do konzultace dalšího účastníka, například tlumočníka.

Získejte zpětnou vazbu účastníků

Účastníci nyní mohou během konzultace nebo po ní odeslat zpětnou vazbu, kterou mohou organizace v případě potřeby zkontrolovat a sledovat. Hodnocení zpětné vazby uživatele a jméno uživatele jsou zahrnuty v e-mailu se zpětnou vazbou.

Upozornění pro nepodporované prohlížeče

Pokud používáte nepodporovaný prohlížeč, zobrazí se varovná zpráva s výzvou k použití podporované verze.

Aktualizovaná oznamovací zpráva pro špatné připojení

Byla vylepšena varovná zpráva pro uživatele, kteří mají špatné síťové připojení.

Vylepšení chatu

Provedli jsme následující obecná vylepšení funkce chatu:

• Uživatelé jsou nyní upozorněni, když přijde nová zpráva, a počet nepřečtených zpráv se zobrazí na ikoně chatu.

• Text „Viděný“ se nyní zobrazí, když hostitel nebo účastník přečetl zprávu.

• Ovládací prvky schůzky již nejsou skryty.

Také jsme provedli řadu vylepšení funkce chatu na zařízeních s malou obrazovkou, včetně:

• V okně chatu je nyní k dispozici tlačítko Odeslat (>).

• Tlačítko zpětné navigace a tlačítko zavřít jsou nyní viditelné v zobrazení na šířku.

• Tlačítko zavřít („X“) bylo nahrazeno „<“, což znamená, že uživatel přechází zpět na obrazovku schůzky a schůzku nekončí.

• Automatické posouvání na nové zprávy.

• Kliknutím na návrat vytvoříte nový řádek, neodešle zprávu.

Září 2021

Chat je nyní k dispozici v omezené míře

Funkce chatu je nyní k dispozici omezenému počtu zákazníků. Během konzultace použijte okno chatu k odesílání zpráv ostatním účastníkům.

Název organizace přidán do uvítací zprávy

V okně chatu se název vaší organizace zobrazí před uvítací zprávou.

Upozornění na špatné připojení

Uživatelé jsou upozorněni, pokud mají špatné připojení k síti.