Danke für Ihr Feedback.

September 2025

Instant Connect virtueller Hintergrund

Nutzer können nun einen virtuellen Hintergrund auswählen, ähnlich wie bei Webex Meetings. Wir bieten auf der Administrationsseite von Instant Connect die Option Virtuelle Hintergründe zulassen.

Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Benutzer ihr Hintergrundbild hochladen und als virtuellen Hintergrund verwenden.

Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

• Keine (Standardeinstellung)
• Hintergrund weichzeichnen (falls der Schalter aktiviert ist)
• Virtueller Hintergrund (falls die Option aktiviert ist)

Juli 2025

Instant Connect Bildschirmfreigabe während eines aktiven Telefonanrufs

Wenn ein Benutzer während eines aktiven Telefonats auf iOS-Geräten seinen Bildschirm teilt, wird das laufende Gespräch nicht automatisch gehalten. Dieses Verhalten ist auf eine bekannte Plattformbeschränkung zurückzuführen: iOS unterstützt keine gleichzeitigen Prozesse. audio/video Sitzungen auf Systemebene.

Um diesem Problem zu begegnen, führen wir unter Funktionsanpassung, Bildschirmfreigabe] einen Funktionsschalter mit der Bezeichnung Audio und Video der Besprechung trennen, während Benutzer während eines Telefonanrufs ihren Bildschirm freigeben (nur iOS)ein. Wenn Instant Connect aktiviert ist, werden die Berechtigungen für Kamera und Mikrofon umgangen, sodass Benutzer an Besprechungen teilnehmen können, bei denen nur die Bildschirmfreigabe aktiviert ist.

Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Administratoren können es bei Bedarf für ihre Organisation aktivieren. Sobald die Funktion aktiviert ist, können sich Benutzer nur per Bildschirmfreigabe verbinden (ohne Audio und Video), und die Benutzererfahrung funktioniert wie erwartet.

Juni 2025

Sofortverbindung über Unified Space Meeting (USM) in Webex für Regierungsbehörden

Service-Apps werden in Webex for Government derzeit nicht unterstützt. Um Instant Connect Webex for Government-Kunden in der USM-Umgebung zu unterstützen, haben wir mit dem Webex for Government InfoSec-Team zusammengearbeitet und die Genehmigung erhalten, die Instant Connect Service App für Webex for Government zu aktivieren, ohne andere Service Apps als generisches Angebot zur Verfügung zu stellen.

Cisco wird eine Service-App speziell für Instant Connect-Gast-zu-Gast-Meetings erstellen. Das Verhalten ist identisch mit dem von Instant Connect USM Commercial.

Der Arbeitsablauf gestaltet sich wie folgt:

1. Cisco entwickelt eine Service-App für sofortige Gast-zu-Gast-Meetings. Diese Instant Connect Service App plant Termine für einen bestimmten Besuch und fungiert als Lizenzsponsor für den Termin.
2. Diese Treffen müssen auf eigens dafür vorgesehenen Gast-zu-Gast-Websites stattfinden, die der Administrator durch Angabe eines Namens konfigurieren muss. Alle Berichtsfunktionen und die meisten Standortkonfigurationen sind verfügbar. Die G2G-Website ist verfügbar unter subscription/license Aktivierung.
3. Wenn ein Administrator die Instant Connect Service App im Control Hub genehmigt, wird sie mit dem G2G-Standort verbunden.
4. Die neue Instant Connect Service App ermittelt, ob das Backend auf der Webex Suite Meeting-Plattform läuft. Falls ja, organisiert es G2G-Treffen; andernfalls organisiert es Treffen mit Weltraumunterstützung.

Alle Instant Connect Webex for Government-Kunden müssen diese neue Instant Connect Service App genehmigen, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden, wenn ihre Organisation auf WSMP umgestellt wird. Sobald ein Kunde die App genehmigt hat, verwendet Cisco das Maschinenzugriffstoken der Service-App, um ein Meeting auf der G2G-Website zu erstellen. Nach der Autorisierung verfügt die Service-App über die notwendigen Berechtigungen. license/entitlements G2G-Meetings innerhalb der Organisation planen.

März 2025

Lösch-API

Die Delete-API ist jetzt über einen Feature-Toggle verfügbar. Kunden können Meeting-Links löschen, wenn ein Besuch abgesagt oder beendet wird.

• Anwendungsfall: Wird ein Meeting verschoben oder geändert, muss der bestehende Link storniert und ein neuer Link mit den aktualisierten Parametern erstellt werden.

• Berechtigungen: Nur Administratoren mit der Berechtigung spark-admin:people_write und der Ersteller des Links können Besprechungslinks für die Organisation löschen.

• Überprüfung: Jeder Benutzer innerhalb einer Organisation kann die Gültigkeit eines Besprechungslinks überprüfen.

• Kurz-URLs: Beim Aufruf der POST joseencrypt API zum Erstellen von Meeting-Links muss provideshortUrlsOnly=truegesetzt werden. Die API gibt nur kurze URLs zurück.

• Streichung: Wenn eine zur Löschung bereitgestellte Liste sowohl gültige als auch ungültige URLs enthält, werden alle gültigen URLs gelöscht, und die ungültigen URLs werden in der Antwort aufgelistet.

• Verantwortung: Die Benutzer sind für die Verwaltung der URL-Schlüssel zur Abwicklung ihrer Meetings verantwortlich.

Februar 2025

Besprechungen sperren und entsperren

Gastgeber können ein Meeting nun sperren, nachdem die erforderlichen Gastgeber und Teilnehmer beigetreten sind. Sobald die Sitzung gesperrt ist, können Teilnehmer nicht mehr automatisch hinzugefügt werden. Der Gastgeber kann jedoch die wartenden Teilnehmer in der Lobby sehen und sie manuell zulassen. Diese Funktion ist nur im Unified Space Meeting-Workflow verfügbar. Für Kunden, die an Weltraumkonferenzen teilnehmen, ändert sich nichts.

Oktober 2024

Unterstützung für englische Untertitel

Durch Klicken auf das Symbol CC können Benutzer während eines Anrufs Echtzeit-Untertitel aktivieren. Der gesprochene Dialog wird in Text umgewandelt und sofort auf dem Bildschirm angezeigt. Die Transkripte werden in englischer Sprache erstellt.

September 2024

Sofortverbindung über Unified Space Meeting (USM)

Die bisherigen, auf Space basierenden Meetings werden durch vollwertige Webex-Meetings im Meetings-Backend ersetzt. Dieser Rollover wird kontinuierlich in Kohorten durchgeführt, wobei die Systemadministratoren rechtzeitig vor dem Umstieg informiert werden. Die Umstellung des Backends hat Auswirkungen auf die Bereitstellung Ihrer Instant Connect-App, die im Folgenden erläutert werden.

Anstelle von Meetings, die auf festen Meetingräumen basieren, dient das App-Framework Guest2Guest (G2G) als Ersatz. Bisher wurden raumgestützte Besprechungen in Instant Connect genutzt, um Besprechungen zwischen zwei Personen zu ermöglichen. licensed/non-licensed Nutzer. Diese Räume werden typischerweise in Echtzeit erstellt, zwei Gäste werden hinzugefügt und ein spontanes Meeting beginnt.

Dieser Mechanismus ist auf der Webex Suite Meeting-Plattform (WSMP) nicht verfügbar. Jedes Meeting ist ein vollwertiges Webex-Meeting. Dies erreichen wir durch die Einführung einer neuen G2G-Service-App, die für Webex Meetings lizenziert ist.

Der Arbeitsablauf gestaltet sich wie folgt:

1. Cisco entwickelt eine Service-App für sofortige Gast-zu-Gast-Meetings. Diese Instant Connect Service App plant Termine für einen bestimmten Besuch und fungiert als Lizenzsponsor für den Termin.
2. Diese Treffen müssen auf eigens dafür vorgesehenen Gast-zu-Gast-Websites stattfinden, die der Administrator durch Angabe eines Namens konfigurieren muss. Alle Berichtsfunktionen und die meisten Standortkonfigurationen sind verfügbar. Die G2G-Website ist verfügbar unter subscription/license Aktivierung.
3. Wenn ein Administrator die Instant Connect Service App im Control Hub genehmigt, wird sie mit dem G2G-Standort verbunden.
4. Die neue Instant Connect Service App ermittelt, ob das Backend auf WSMP läuft. Falls ja, organisiert es G2G-Treffen; andernfalls organisiert es Treffen mit Weltraumunterstützung.

Alle Instant Connect-Kunden müssen diese neue Instant Connect Service App genehmigen, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden, wenn ihre Organisation auf WSMP umgestellt wird. Sobald ein Kunde die App genehmigt hat, verwendet Cisco das Maschinenzugriffstoken der Service-App, um ein Meeting auf der G2G-Website zu erstellen. Bei der Autorisierung verfügt die Service-App über die erforderlichen Berechtigungen. license/entitlements G2G-Meetings in der Organisation planen. Verwenden Sie das folgende Bild als Referenz:

August 2024

Der in Epic integrierte Browser wird nun unterstützt.

Der in Epic integrierte Browser ist jetzt mit Instant Connect kompatibel, was den Komfort für die Kunden erhöht, die nun beispielsweise während einer Instant Connect-Sitzung andere Datenpunkte innerhalb von Epic anzeigen können. Epic-integrierte Browser werden sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten unterstützt.

Juni 2024

Gastgeber und Teilnehmer können auch ohne Video teilnehmen.

Wir haben der Administrationsseite Optionen hinzugefügt, mit denen Benutzer ihre Videoübertragung beim Beitritt zu einer Sitzung deaktivieren können, wenn ihre Internetverbindung eine geringe Bandbreite aufweist. Im Abschnitt Video unter Funktionsanpassunghaben wir zwei Optionen erstellt: Dem Gastgeber erlauben, ohne Video beizutreten und Teilnehmern erlauben, ohne Video beizutreten.

Die Optionen zum Einladen per SMS und E-Mail wurden kombiniert.

Die beiden separaten Schalter für Gäste per E-Mail einladen und Gäste per SMS einladen wurden zu einem einzigen Schalter Gäste einladen (standardmäßig ausgewählt) zusammengefasst, mit zwei Möglichkeiten zum Einladen, eine per E-Mail-Nachricht und eine per SMS. Sie können entweder die eine oder die andere Option wählen oder gar keine (was die Standardeinstellung ist).

Mai 2024

Automatische Anrufe

Nutzer können die username/password Aufforderung und automatische Anmeldung bei Instant Connect, wenn sie ihre Anmeldeinformationen über den Schalter Benutzer dürfen Benutzernamen und Passwort speichern gespeichert haben.

Demnächst wird CyraCom Spanisch unterstützen

CyraCom unterstützt derzeit nur die amerikanische Gebärdensprache (ASL), zukünftige Versionen werden aber auch Spanisch unterstützen.

Verzögerungen oder Ausfälle bei Benachrichtigungen zum Verbindungsstatus

Wir haben ein Problem behoben, bei dem der Trennungsstatus eines Patienten in bestimmten Fällen verzögert oder gar nicht übermittelt wurde.

Dezember 2023

Telefonbuchkontakte hinzufügen und bearbeiten

Control Hub Instant Connect ermöglicht Administratoren nun das Hinzufügen und Bearbeiten von Kontakten im Telefonbuch. Die Kontakte werden dann im Instant Connect-Telefonbuch für Instant Connect-Benutzer angezeigt. Siehe Bildschirmfreigabe deaktivieren.

Bildschirmfreigabe deaktivieren

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, bietet Instant Connect die Möglichkeit, die Bildschirmfreigabe zu deaktivieren. Siehe Telefonbuchkontakte verwalten.

Dokumentationsaktualisierungen für die Epic-Integrationsseite

Wir haben zusätzliche Dokumentation für Epic-Integrationen auf https://instant.webex.com/hinzugefügt.

September 2023

Verbesserte Zugänglichkeit für Bildschirmlesegeräte

Instant Connect verbessert seine Unterstützung für Bildschirmleseprogramme erheblich und macht es dadurch für Nutzer mit Sehbehinderung deutlich zugänglicher.

Allgemeine Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit

Wir haben folgende Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit vorgenommen:

• Mobile und Tablet-Geräte verfügen jetzt über eine prominentere Kamera- Flip- Taste.
• Die Meldung, die den Gerätezugriff zu Testzwecken anfordert, ist nun deutlicher sichtbar.
• Hinweise auf die Sitzungsrichtlinien im Chat sind jetzt deutlicher sichtbar.

August 2023

Verbesserte Unterstützung für Firefox und Microsoft Edge

Mitte Juli 2023

Videogröße eingestellt auf 16:9

Die Videogröße für alle Teilnehmer, einschließlich der Selbstansicht, wurde auf ein aktualisiert. 16:9 Seitenverhältnis, um sicherzustellen, dass das Größenverhältnis mit Webex App-Meetings übereinstimmt. Damit wird ein Fehler behoben, bei dem sich das Seitenverhältnis ständig änderte, wenn mehr Teilnehmer den Instant Connect-Sitzungen beitraten.

CyraCom-native Integration für Live-Interpretation

Instant Connect integriert sich jetzt nativ mit den CyraCom Interpretationsdiensten , sodass Benutzer Dolmetscher als Videoteilnehmer zu einem Instant Connect-Meeting hinzufügen können.

Juli 2023

Organisationsnamen dürfen jetzt bis zu 40 Zeichen lang sein.

Administratoren können nun einen Organisationsnamen mit bis zu 40 Zeichen hinzufügen (vorher waren es 15 Zeichen). Dieser Name wird in Chat- und SMS-Einladungen verwendet.

Epische Verbindungsbehebung

Das Problem, dass Instant Connect keine Epic-Trennungsbenachrichtigung sendet, wenn ein Benutzer auf den Besprechungslink klickt, die Besprechung aber fast sofort wieder verlässt, wurde behoben.

Falsches Seitenverhältnis bei aktivierter Unschärfe

Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Video-Seitenverhältnis für eine externe Kamera beim Aktivieren der Unschärfe falsch verändert wurde.

Verbesserungen beim Caching von Organisationsberechtigungen

Die Zwischenspeicherung von Organisationsberechtigungen wurde verbessert, wodurch ein Problem behoben wurde, bei dem ein Benutzer aufgrund einer Überschreitung des API-Limits manchmal die Fehlermeldung „Meeting nicht gefunden“ erhielt.

Mai 2023

Verbesserungen des Verbindungsstatus

Instant Connect sendet den Trennungsstatus an Epic, selbst wenn die Teilnehmer das Meeting verlassen, indem sie den Browser-Tab schließen oder den Browser vollständig schließen. Dies umfasst verschiedene Szenarien, in denen der Verbindungsstatus nicht an Epic gesendet wurde. Instant Connect sendet weiterhin den Trennungsstatus, wenn der Host auf Meeting für alle beendenklickt.

Automatische Weiterleitung zum Bildschirm „Lautsprechertest fehlgeschlagen“ auf der Medientestseite behoben

Ein Problem, bei dem einige Kunden auf den Bildschirm Speaker Test Failed weitergeleitet wurden, wenn sie auf der Seite Media Test Page keine Aktionen durchgeführt hatten, wurde behoben.

April 2023

Chrome und Edge auf iOS-Geräten werden jetzt unterstützt

Nutzer können jetzt mit den neuesten Versionen von Chrome und Edge für Apple iOS-Geräte an Instant Connect-Meetings teilnehmen.

Webex for Government unterstützt jetzt verkürzte URLs für Meeting-Links und einen Host-Login-Prozess für Bots.

Webex for Government-Kunden können jetzt verkürzte Instant Connect-Meeting-Link-URLs erstellen und teilen. Für weitere Details siehe Instant Connect Meeting Links. Darüber hinaus unterstützt der Instant Connect Bot in Webex for Government jetzt den Host-Login-Ablauf und bietet so eine bessere Berichtsfunktion sowie Zugriff auf Funktionen wie PSTN-Einwahl.

Februar 2023

SMS-Einladungen sind jetzt in Kanada und der Schweiz verfügbar.

Instant Connect-Nutzer können jetzt Kunden aus Kanada und der Schweiz per SMS einladen.

Januar 2023

PTZ-fähige Kameras in Meetings steuern

Instant Connect-Nutzer können nun PTZ-fähige Kameras in Meetings steuern. Die Gastgeber erhalten die Möglichkeit, die Kameras an entfernten Standorten mit kompatiblen Geräten zu schwenken, zu neigen und zu zoomen. Hosts, die über den Desktop beitreten, können bis zu 3 Kameras gleichzeitig steuern, und Hosts, die über ein Mobilgerät beitreten, können jeweils nur eine Kamera steuern. Siehe .https://help.webex.com/nuwutmx/

November 2022

Fügen Sie Cisco-Geräte hinzu, indem Sie eine SIP-Adresse angeben.

Instant Connect-Benutzer können jetzt Cisco-Geräte zu einem Instant Connect-Meeting hinzufügen, indem sie eine SIP-Adresse in der Host-Meeting-URL angeben. Dadurch können die Teilnehmer über ein Cisco-Gerät teilnehmen, ohne dass eine Meeting-URL erforderlich ist. Dies ermöglicht Anwendungsfälle wie virtuelle Visiten und Konsultationen von stationären Patienten im Gesundheitswesen.

Oktober 2022

Reduzierung der Hintergrundgeräusche in Meetings

Instant Connect-Benutzer werden bald die Vorteile der Reduzierung der Hintergrundgeräusche für ihre Meetings nutzen können. Die Reduzierung der Hintergrundgeräusche wird Instant Connect-Kunden ein verbessertes Meeting-Erlebnis bieten, da die Audio-Ablenkungen durch Hintergrundgeräusche reduziert werden.

Unscharfer Hintergrund für Desktop-Browser

Nutzer können nun in unterstützten Desktop-Browsern ihren Hintergrund unscharf stellen. Sie können diese Option sowohl im Vorraum als auch während des Meetings auswählen.

September 2022

Unterstützung von Bild-im-Bild

Teilnehmer können jetzt bild-im-bild in einem Meeting aktivieren, sodass Gastgeber den anderen Benutzer weiterhin sehen können, während sie komplett zu einer anderen Browser-Registerkarte oder -Anwendung wechseln. Wenn die Benachrichtigungen aktiviert sind, benachrichtigt Instant Connect den Benutzer, wenn er sich von der Registerkarte entfernt und die Bild-im-Bild-Funktion nicht aktiviert hat. Unterstützt unter Windows, Mac und iOS für Chrome, Safari und Edge.

August 2022

Instant Connect ist für nicht telebasierte Anwendungsfälle verfügbar

Instant Connect ist nun für Nicht-Tele-Health-Anwendungsfälle verfügbar. Unsere derzeitigen Kunden in der Gesundheitsbranche können die Vorteile von Instant Connect für ihre Nicht-Telehealth-Anwendungsfälle nutzen. Außerdem können Kunden außerhalb der Gesundheitsbranche die Vorteile von Instant Connect für ihre Anwendungsfälle nutzen.

Juli 2022

SMS (Textnachricht) Meeting-Einladungen

Gastgeber können Gäste zu einem in Bearbeitung tretenden Meeting einladen, indem sie eine SMS senden. Nach Erhalt der SMS kann der neue Teilnehmer dem Meeting beitreten, indem er einfach auf den darin enthaltenen Link klickt. Die SMS-Einladung enthält auch den Namen der Organisation.

Angepasste E-Mail-Einladungen

Sie können nun Ihre E-Mail-Einladungen mit Ihrem eigenen Unternehmens-Branding und zusätzlichen Anpassungen personalisieren. Die neue E-Mail-Vorlage enthält:

• Ihr Firmenlogo

• Der Name Ihres Unternehmens

• Einen Link zur Überprüfung des Mediensupports eines Teilnehmers vor dem Meeting

• Eine verkürzte URL unterhalb der Schaltfläche "Meeting beitreten "

Erweiterte Instant Connect-Sprachlokalisierungen

Instant Connect unterstützt nun je nach Browser-Sprachauswahl die folgenden zusätzlichen Sprachen:

• Japanisch

• Portugiesisch

• Spanisch

Anpassung des Feedbacks nach dem Meeting

Sie können jetzt die folgenden Funktionen für Post-Feedback-Meeting anpassen:

• Feedback nach dem Meeting aktivieren oder deaktivieren. Dies ist standardmäßig für Gastgeber aktiviert.

• Grenzwert für die Anzahl der Technischer Support-Mails, die Sie erhalten. Der Standardwert beträgt 2 oder weniger.

• Ob Sie nun E-Mails von Gastgebern oder Teilnehmern erhalten möchten. Standardmäßig sind nur Gastgeber festgelegt.

• Eine Auswahl von Parametern, die den Teilnehmern zu bewerten sind. Die Optionen stehen für Die Audioqualität, Videoqualität und gesamter Benutzererlebnis zur Verfügung. Die Audio- und Videoqualität ist standardmäßig aktiviert.

Juni 2022

Webex-Geräte für Ihre Beratung verwenden

Gastgeber, die sich bei Webex angemeldet haben, können die Beratung von ihrem Computer auf ihr Webex-Gerät übertragen, sobald sie das Meeting starten. Auf diese Weise können Sie die auf Ihrem Webex-Gerät verfügbaren Funktionen nutzen.

Verbesserte Gerätetests

Benutzer können die folgenden Funktionen auf einer neuen Webseite testen, bevor sie beitreten. Somit ist sichergestellt, dass alle Teilnehmer auf ihre Beratung vorbereitet sind:

• OS-Kompatibilität

• Internetgeschwindigkeit

• Mikrofon

• Lautsprecher

• Kamera

  

Video ist für Gastgeber nicht mehr erforderlich

Administratoren können nun die Videoanforderung für Gastgeber deaktivieren. Falls erlaubt, müssen Gastgeber keinen Kamerazugriff mehr bereitstellen, bevor sie eine Beratung starten können.

Unterstützung von Webex for Government

Benutzer von Webex for Government können nun Webex Instant Connect nutzen, um die für Regierungsbehörden erforderliche Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu gewährleisten. Lieferanten und Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen treffen sich mit hochsicheren, browserbasierten Videokonferenzen, ohne die Webex-App herunterladen zu müssen.

Mai 2022

Webex-App für Instant Connect-Beratungen verwenden

Benutzer der Webex-App können jetzt Beratungen direkt in der Webex-App durchführen und dabei alle in der nativen App verfügbaren Funktionen nutzen.

Webex Instant Connect

Verwenden Sie Webex Instant Connect, um Webex Instant Connect-Meetings innerhalb der Webex-App zu erstellen und zu starten. Wenn Sie ein Meeting starten, wird die Lobby der Beratung in Ihrem Browser geöffnet. Sie benötigen keine eigene Front-End-Oberfläche mehr, um Ihre Beratungen zu organisieren. Sie können Teilnehmer per E-Mail oder an das Telefon gesendete Textnachrichten einladen.

Feedback nach dem Meeting

Nach Ende der Beratung können Gastgeber Feedback zur Audio- und Videoqualität abgeben. Wenn die Bewertung der Sterne 2 oder darunter beträgt, erhält Technischer Support-Team eine automatische E-Mail mit angehängten Protokollen. Dies ermöglicht eine schnellere Lösung aller Probleme in der Medienqualität.

E-Mail-Einladungen an Teilnehmer senden

Gastgeber können Teilnehmer jetzt per E-Mail zu einer Beratung einladen.

April 2022

Funktionsanpassung

Administratoren können den Funktionszugriff steuern und das Erscheinungsbild von Webex Instant Connect für ihre Benutzer ändern.

März 2022

Netzwerkverbindungs-Warnmeldung

Wenn Ihre Netzwerkverbindung während einer Beratung abstürzt, werden Sie nun in einer Warnmeldung über das Problem informieren. Die Nachricht enthält zudem Vorschläge, die Sie zur Lösung des Problems ergreifen können.

Funktionsanpassung für epische Integrationen

Administratoren können jetzt den Funktionszugriff steuern und das Erscheinungsbild von Webex Instant Connect für ihre Benutzer ändern. Sie haben die:

• Aktualisieren des Namens und Logos der Organisation

• Ändern der Kennzeichnung von Gastgeber und Patienten

• Chat-Funktion ein- oder ausschalten

• Aktivieren oder deaktivieren PSTN Rufnummernwahl

Februar 2022

Teilnehmer entfernen

Im Teilnehmerbereich können Anbieter nun andere Teilnehmer aus der Beratung entfernen.

Januar 2022

Kunden-Branding

Sie können das Branding Ihrer Organisation zu Webex Instant Connect hinzufügen, indem Sie anpassen, was die Patienten sehen, während Sie in der Lobby warten.

November 2021

Chat-Funktion ist allgemein verfügbar

Die Chat-Funktion, die im September für eine begrenzte Anzahl von Kunden verfügbar gemacht wurde, ist nun für alle Kunden verfügbar.

Oktober 2021

PSTN-Dial-Out

Angemeldete Anbieter können eine externe Nummer wählen, um einen anderen Teilnehmer, beispielsweise einen Interpreten, zur Beratung hinzuzufügen.

Teilnehmerfeedback erfassen

Teilnehmer können nun während oder nach Rücksprache ihr Feedback senden. Dieses Feedback kann von Organisationen bei Bedarf überprüft und nacherlangt werden. Die Bewertung des Nutzers und sein Name sind in der Feedback-E-Mail enthalten.

Warnung bei nicht unterstützten Browsern

Wenn Sie einen nicht unterstützten Browser verwenden, wird jetzt eine Warnmeldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, eine unterstützte Version zu verwenden.

Aktualisierte Benachrichtigungsmitteilung für schlechte Verbindungen

Die Warnmeldung für Benutzer mit schlechter Netzwerkverbindung wurde verbessert.

Verbesserungen beim Chat

Wir haben die folgenden allgemeinen Verbesserungen an der Chat-Funktion vorgenommen:

• Benutzer werden jetzt benachrichtigt, wenn eine neue Nachricht eintrifft, und die Anzahl ungelesener Nachrichten wird auf dem Chat-Symbol angezeigt.

• Text "Gesehen von" wird jetzt angezeigt, wenn der Gastgeber oder der Teilnehmer eine Nachricht gelesen hat.

• Meeting-Steuerelemente werden nicht mehr ausgeblendet.

Wir haben auch eine Reihe von Verbesserungen an der Chat-Funktion auf Geräten mit kleinem Bildschirm vorgenommen, darunter:

• Eine Senden-Schaltfläche (>) steht jetzt im Chat-Fenster zur Verfügung.

• Die Schaltfläche für die zurücke Navigation und die Schaltfläche "Schließen" sind jetzt in der Querformatansicht sichtbar.

• Die Schaltfläche "Schließen" ("X") wurde ersetzt durch "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.

• Automatischer Bildlauf zu neuen Nachrichten.

• Wenn Sie auf "Zurück" klicken, wird eine neue Zeile erstellt. Die Nachricht wird nicht gesendet.

September 2021

Chat ist jetzt nur eingeschränkt verfügbar

Die Chat-Funktion ist nun für eine begrenzte Anzahl von Kunden verfügbar. Verwenden Sie das Chat-Fenster während einer Beratung, um Nachrichten an andere Teilnehmer zu senden.

Der Organisationsname wurde der Begrüßungsnachricht hinzugefügt

Im Chat-Fenster wird nun der Name Ihres Unternehmens vor der Begrüßungsnachricht angezeigt.

Warnung bei schlechter Verbindung

Benutzer werden benachrichtigt, wenn sie über eine schlechte Netzwerkverbindung verfügen.