Takk for tilbakemeldingen.

September 2025

Instant Connect virtuell bakgrunn

Brukere kan nå velge en virtuell bakgrunn, likWebex Meetings. Vi tilbyr et alternativ på Instant Connect-administrasjonssiden for å tillate virtuelle bakgrunner.

Når aktivert, kan brukere laste opp bakgrunnsbildet og bruke det som en virtuell bakgrunn.

Følgende alternativer er tilgjengelige:

• Ingen (standard)
• Uklarhet i bakgrunn (hvis bryteren er på)
• Virtuell bakgrunn (hvis bryteren er på)

Juli 2025

Øyeblikkelig tilkoblingsskjermdeling under en aktiv telefonsamtale

Når en bruker deler skjermen sin under en aktiv telefonsamtale på iOS-enheter, blir den pågående samtalen ikke automatisk satt på vent. Denne oppførselen skyldes en kjent plattform begrensning: iOS støtter ikke flere samtidige lyd-/videoøkter på systemnivå.

For å løse dette introduserer vi en funksjonsbryter under Funksjonstilpasning, Skjermdeling kalt Koble fra møtelyd og video mens brukere deler skjermbilder under en telefonsamtale (bare iOS). Når den er aktivert, omgår Instant Connect kamera- og mikrofontillatelser, slik at brukere kan delta i møter med bare skjermdeling aktivert.

Som standard er denne bryteren deaktivert. Administratorer kan aktivere det for organisasjonen etter behov. Når den er aktivert, kan brukere bare koble til skjermdeling (uten lyd og video), og opplevelsen vil fungere som forventet.

Juni 2025

Øyeblikkelig tilkobling på Unified Space Meeting (USM) i Webex for myndigheter

Tjenesteapper støttes for øyeblikket ikke i Webex for Government. For å støtte Instant Connect Webex for myndighetskunder i USM-miljøet har vi samarbeidet med Webex for Government InfoSec-teamet og mottatt godkjenning for å aktivere Instant Connect Service-appen for Webex for myndigheter uten å gjøre andre tjenesteapper tilgjengelige som et generisk tilbud.

Cisco vil opprette en serviceapp spesielt for Instant Connect gjest-til-gjest-møter. Oppførselen vil være den samme som for Instant Connect USM Commercial.

Arbeidsflyten er som følger:

1. Cisco oppretter en serviceapp for umiddelbare gjest-til-gjest-møter. Denne Instant Connect Service-appen planlegger møter for et bestemt besøk og fungerer som lisenssponsor for møtet.
2. Disse møtene må skje på dedikerte gjest-til-gjest-nettsteder, som administratoren må konfigurere ved å oppgi et navn. All rapportering og de fleste nettstedskonfigurasjoner er tilgjengelige. G2G-nettstedet er tilgjengelig ved abonnement/lisensaktivering.
3. Når en administrator godkjenner Instant Connect Service-appen i Control Hub, er den bundet til G2G-nettstedet.
4. Den nye Instant Connect Service-appen avgjør om backend er på Webex Suite møteplattformen. Hvis det er det, orkestrerer det G2G-møter; ellers orkestrerer det romstøttede møter.

Alle Instant Connect Webex for Government-kunder må godkjenne denne nye Instant Connect Service-appen for å unngå tjenesteforstyrrelser når organisasjonen flyttes til WSMP. Når en kunde godkjenner appen, bruker Cisco Service-appens maskintilgangstoken til å opprette et møte på G2G-området. Når tjenesten er godkjent, har den nødvendige lisensen/rettighetene til å planlegge G2G-møter i organisasjonen.

Mars 2025

Slett API

Slett API er nå tilgjengelig bak en funksjonsbryter. Kunder kan slette møtelenker når et besøk kanselleres eller fullføres.

• Brukstilfelle: Hvis et møte flyttes eller endres, må den eksisterende koblingen avbrytes, og en ny kobling opprettes med de oppdaterte parametrene.

• Tillatelser: Bare administratorer med omfanget spark-admin:people_writeog koblingsskaperen kan slette møtelenker for organisasjonen.

• Bekreftelse: Enhver bruker i en organisasjon kan bekrefte gyldigheten av en møtel ink.

• Korte nettadresser: Når du ringer POST joseencryptAPI-en for å opprette møtelenker, angi provideshortUrlsOnly=true. API-en returnerer bare korte URL-er.

• Slett: Hvis en liste som er gitt for sletting har både gyldige og ugyl dige nettadresser, vil alle gyldige bli slettet, og ugyldige vil bli oppført i svaret.

• Ansvar: Brukere er ansvarlige for å administrere URL-nøkler for å håndtere møtene sine.

Februar 2025

Lås opp og låse opp møter

Verter kan nå låse et møte etter at de nødvendige vertene og deltakerne har blitt med. Når de er låst, kan deltakerne ikke automatisk legges til i møtet, men en vert kan se deltakere som venter i lobbyen og innrømme dem manuelt. Denne funksjonen er bare tilgjengelig i flyten for Unified Space Meeting. Kunder i rommøter vil ikke se noen endringer.

Oktober 2024

Støtte for undertekster på engelsk

Ved å klikke på CC- ikonet kan brukere aktivere bildetekster i sanntid under en samtale. Den talte dialogen konverteres til tekst og vises umiddelbart på skjermen. Transkripsjonene er produsert på engelsk.

September 2024

Øyeblikkelig tilkobling på Unified Space Meeting (USM)

Plassstøttede møter erstattes med fullverdige Webex-møter i bakenden for møter. Denne overgangen gjøres kontinuerlig i kohorter, med god varsel til systemadministratorer før flyttingen. Backend-flyttingen har implikasjoner for Instant Connect-appdistribusjonen din, som er skissert nedenfor.

I stedet for romstøttede møter, fungerer Guest2Guest (G2G) apprammeverket som en erstatning. Så langt har romstøttede møter blitt brukt i Instant Connect for å lette møter mellom to lisensierte/ikke-lisensierte brukere. Disse områdene opprettes vanligvis i sanntid, to gjester legges til, og et ad hoc-møte starter.

Denne mekanismen er ikke tilgjengelig på Webex Suite møteplattformen (WSMP). Hvert møte er et fullverdig Webex-møte. Vi oppnår dette ved å introdusere en ny G2G Service App, som er lisensiert forWebex Meetings.

Arbeidsflyten er som følger:

1. Cisco oppretter en serviceapp for umiddelbare gjest-til-gjest-møter. Denne Instant Connect Service-appen planlegger møter for et bestemt besøk og fungerer som lisenssponsor for møtet.
2. Disse møtene må skje på dedikerte gjest-til-gjest-nettsteder, som administratoren må konfigurere ved å oppgi et navn. All rapportering og de fleste nettstedskonfigurasjoner er tilgjengelige. G2G-nettstedet er tilgjengelig ved abonnement/lisensaktivering.
3. Når en administrator godkjenner Instant Connect Service-appen i Control Hub, er den bundet til G2G-nettstedet.
4. Den nye Instant Connect Service-appen avgjør om backend er på WSMP. Hvis det er det, orkestrerer det G2G-møter; ellers orkestrerer det romstøttede møter.

Alle Instant Connect-kunder må godkjenne denne nye Instant Connect Service-appen for å unngå tjenesteforstyrrelser når organisasjonen flyttes til WSMP. Når en kunde godkjenner appen, bruker Cisco tjenesteappens maskintilgangstoken til å opprette et møte på G2G-området. Ved autorisasjon har tjenesteappen den nødvendige lisensen/rettighetene til å planlegge G2G-møter i organisasjonen. Bruk følgende bilde som referanse:

August 2024

Den innebygde nettleseren Epic støttes nå

Epics innebygde nettleser er nå kompatibel med Instant Connect, noe som forbedrer bekvemmeligheten for kunder, som nå for eksempel kan se andre datapunkter i Epic mens de fortsetter en Instant Connect-økt. Episke innebygde nettlesere støttes på både Android- og IOS- enheter.

Juni 2024

Verter og deltakere kan delta uten video

Vi har lagt til alternativer på administrasjonssiden som lar brukere deaktivere videoen sin når de blir med i en økt hvis de har en lav båndbreddetilkobling. I Vide o-delen under Funksjonstilpasning har vi opprettet to alternativer, Tillat verten å bli med uten video og Tillat deltakere å bli med uten video.

Inviter via tekst og e-post veksler kombineres

De to separate bryterne for Inviter gjest via e-post og Inviter gjest via tekst melding er kombinert til en enkelt veksler, Inviter gjester (valgt som standard), med to måter å invitere på, en via e-postmelding og en med tekst melding. Du kan velge enten alternativet eller ingen i det hele tatt (som er standard).

Mai 2024

Bli automatisk med i samtaler

Brukere kan nå omgå brukernavn/passordmeldingen og automatisk logge inn på Instant Connect hvis de har lagret påloggingsinformasjonen sin, via Till at brukere å lagre brukernavn og passord bryteren.

Kommende CyraCom-støtte for spansk

CyraCom støtter for øyeblikket bare amerikansk tegnspråk (ASL), men fremtidige versjoner vil også støtte spansk.

Frakoblingsstatusvarsler forsinkelser eller feil

Vi har løst et problem der pasientens frakoblingsstatus i visse tilfeller kan bli forsinket eller ikke mottatt i det hele tatt.

Desember 2023

Legge til og redigere telefonbokskontakter

Control Hub Instant Connect lar nå administratorer legge til og redigere kontakter i telefonboken. Kontaktene vises deretter i Instant Connect-telefonboken for Instant Connect-brukere. Se Deaktiver skjermdeling.

Deaktiver skjermdeling

For å forbedre kundeopplevelsen tilbyr Instant Connect et alternativ for å deaktivere skjerm deling. Se Administrer telefonbokskontakter.

Dokumentasjonsoppdateringer for Epic-integrasjonssiden

Vi har lagt til ytterligere dokumentasjon for Epic-integrasjoner på https://instant.webex.com/.

September 2023

Forbedret tilgjengelighet for skjermlesere

Instant Connect forbedrer støtten til skjermlesere kraftig, noe som gjør den mye mer tilgjengelig for brukere med synshemming.

Generelle forbedringer av brukervennligheten

Vi har gjort følgende forbedringer av brukervennligheten:

• Mobil- og nettbrett-enheter har nå en mer fremtredende kamer af lipknapp.
• Meldingen som ber om enhetstilgang for testing er nå mer fremtredende.
• Meldinger som forklarer retningslinjer for økter i chat er nå mer fremtredende.

August 2023

Forbedret støtte for Firefox og Microsoft Edge

Midt i juli 2023

Videostørrelse satt til 16:9

Videostørrelsen for alle deltakere, inkludert egenvisningen, er oppdatert til et sideforhold på 16 : 9, slik at størrelsesforholdet er i samsvar med Webex App-møter. Dette løser en feil der sideforholdet fortsatte å endre seg når flere deltakere ble med i Instant Connect-øktene.

Integrert CyraCom for Live Interpretation

Instant Connect integreres nå naturlig med CyraCom- tolkningstjenester, slik at brukere kan legge til tolker som videodeltakere i et Instant Connect-møte.

Juli 2023

Organisasjonsnavn tillater nå opptil 40 tegn

Administratorer vil nå kunne legge til organisasjonsnavn på opptil 40 tegn (økt fra 15 tegn). Dette navnet brukes i chat- og SMS-invitasjoner.

Episk frakoblingsfiks

Problemet med at Instant Connect ikke sender Epic-frakobling i et scenario der en bruker klikker på møtelinken, men drar nesten øyeblikkelig, er løst.

Feil sideforhold når du aktiverer uskarphet

Et problem er løst der videostørrelsesforholdet for et eksternt kamera ville bli endret feil når uskarphet aktiveres.

Forbedringer av bufring av organisasjonsrettigheter

Bufringen av organisasjonsrettigheter er forbedret, noe som løser et problem der en bruker noen ganger mottar feilen «Finner ikke møte» på grunn av et brudd på API-grensen.

Mai 2023

Forbedringer av episke frakoblingsstatus

Instant Connect sender frakoblingsstatus til Epic selv om deltakerne forlater møtet ved å lukke nettleserfanen eller ved å lukke nettleseren helt. Dette dekker ulike scenarier der frakoblingsstatusen ikke ble sendt til Epic. Instant Connect fortsetter å sende frakoblingsstatus når verten klikker Av slutt møte for alle.

Automatisk omdirigering til høyttalertest Mislykket skjerm i Media Test Page fikset

Et problem der noen kunder ble sendt til skjermbildet Høyttalertest mislyktes hvis de ikke utførte noen handlinger på medietestsiden, er løst.

April 2023

Chrome og Edge på iOS-enheter støttes nå

Brukere kan nå delta i Instant Connect-møter ved hjelp av de nyeste versjonene av både Chrome og Edge for Apple iOS enheter.

Forkortede nettadresser for møtelenker og en innloggingsflyt for verter for roboter støttes nå i Webex for Government

Webex for myndighetskunder kan nå opprette og dele forkortede Instant Connect-møtelenker URL-adresser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Instant Connect Meeting Lenks. I tillegg støtter Instant Connect-boten i Webex for Government nå vertsinnloggingsflyten, noe som gir bedre rapportering, samt tilgang til funksjoner som PSTN-dialout.

Februar 2023

SMS-invitasjoner nå tilgjengelig i Canada og Sveits

Instant Connect-brukere kan nå invitere kunder fra Canada og Sveits ved hjelp av SMS-tekst meldinger.

Januar 2023

Kontroller PTZ-aktiverte kameraer i møter

Instant Connect-brukere vil nå kunne kontrollere PTZ-aktiverte kameraer i møter. Verter vil få muligheten til å panorere, vippe og zoome kameraene på eksterne steder på støttede enheter. Verter som blir med via skrivebordet vil kunne kontrollere opptil 3 kameraer samtidig, og verter som blir med via mobil vil kunne kontrollere ett kamera om gangen. Se https://help.webex.com/nuwutmx/.

November 2022

Legg til Cisco-enheter ved å sende en SIP-adresse

Instant Connect-brukere kan nå legge til Cisco-enheter i et Instant Connect-møte ved å sende en SIP-adresse i vertsmøtets URL. Dette gjør at deltakeren kan bli med via en Cisco-enhet uten behov for en møte-URL, noe som muliggjør brukstilfeller som virtuell avrunding og pasientkonsultasjon i helsevesenet.

Oktober 2022

Reduksjon av bakgrunnsstøy i møter

Instant Connect-brukere vil snart kunne utnytte kraften til bakgrunnsstøyreduksjon for møtene sine. Reduksjon av bakgrunnsstøy vil hjelpe Instant Connect-kunder med å få en forbedret møteopplevelse ved å redusere lyddistraksjonene fra bakgrunns støy.

Uklar bakgrunn for stasjonære nettlesere

Brukere kan nå uskarpe bakgrunnen i støttede skrivebordsnettlesere. De kan velge dette alternativet både i lobbyrommet eller inne i møtet.

September 2022

Bilde-i-bilde-støtte

Deltakere kan nå aktivere Bilde-i-bilde i et møte, slik at verter kan fortsette å se den andre brukeren mens de flytter til en annen nettleserfane eller -applikasjon helt. Hvis varsler er aktivert, varsler Instant Connect en bruker hvis vedkommende beveger seg bort fra fanen og ikke har aktivert bilde-i-bilde. Støttes på Windows, Mac og iOS for Chrome, Safari og Edge.

August 2022

Instant Connect tilgjengelig for ikke-telehelse brukstilfeller

Instant Connect er nå tilgjengelig for ikke-telehelse brukstilfeller. Våre nåværende kunder i helsevesenet vil kunne utnytte kraften til Instant Connect for deres ikke-telehelse brukstilfeller. Det gjør det også mulig for kunder utenfor helseindustrien å dra nytte av kraften til Instant Connect for deres brukstilfeller.

Juli 2022

SMS (tekstmelding) møteinvitasjoner

Verter kan invitere gjester til et pågående møte ved å sende en SMS, og når den mottar SMS-en, kan den nye inviterte bli med på møtet ved å klikke på den medfølgende lenken. SMS- invitasjonen inneholder også navnet på organisasjonen.

Tilpassede e-postinvitasjoner

Du kan nå tilpasse e-postinvitasjonene dine med din egen bedriftsmerke, samt flere tilpasninger. Den nye e-postmalen inneholder:

• Firmalogoen din

• Firmanavnet ditt

• En lenke for å sjekke mediestøtte for en deltakers enhet før møtet

• En forkortet URL under Bli med i møte- knappen

Utvidede Instant Connect-språklokaliseringer

Instant Connect støtter nå følgende tilleggsspråk basert på språkvalget i nettleseren:

• japansk

• Portugisisk

• spansk

Tilpasning av tilbakemeldinger etter møte

Du kan nå tilpasse følgende funksjoner for møter etter tilbakemelding:

• Aktiver eller deaktiver tilbakemelding etter møte. Dette er aktivert som standard for verter.

• Terskelgrense for antall e-postmeldinger om teknisk støtte du vil motta. Standard er 2 eller færre.

• Enten du vil motta e-post fra verter eller deltakere. Standard er bare verter.

• Et utvalg parametere for deltakerne å rangere. Alternativene er lydkvalitet, videokvalitet og generell opplevelse. Som standard er lyd- og videokvalitet aktivert.

Juni 2022

Bruk Webex-enheter til konsultasjonene dine

Verter som er logget på Webex, kan overføre konsultasjonen fra datamaskinen til Webex- enheten når de starter møtet. Dette lar deg dra nytte av funksjonene som tilbys i Webex-enheten din.

Forbedret enhetstesting

Brukere kan bruke en ny webside til å teste følgende funksjoner før de blir med, og sikre at alle deltakerne er forberedt på konsultasjonen:

• OS-kompatibilitet

• Internett-hastighet

• Mikrofon

• Høyttaler

• Kamera

  

Video er ikke lenger et krav for verter

Administratorer kan nå velge å deaktivere videokravet for verter. Hvis det er tillatt, trenger ikke verter lenger å gi kameratilgang før de starter en konsultasjon.

Webex for statlig støtte

Webex for Government-brukere kan nå bruke Webex Instant Connect, som opprettholder sikkerheten og samsvaret som kreves av offentlige institusjoner. Pasienter og helsepersonell møtes ved hjelp av svært sikre, nettleserbaserte videokonsultasjoner uten å måtte laste ned Webex-appen.

Mai 2022

Bruk Webex-appen til å være vert for Instant Connect-konsultasjoner

Brukere av Webex App kan nå velge å starte konsultasjoner direkte i Webex App, og dra nytte av alle funksjonene som tilbys i den opprinnelige appen.

Webex øyeblikkelig tilkobling

Bruk Webex Instant Connect til å opprette og starte Webex Instant Connect-møter, alt fra Webex App. Når du starter et møte, åpnes konsultasjonslobbyen i nettleseren din. Du trenger ikke lenger ditt eget front-end-grensesnitt for å organisere konsultasjonene dine. Du kan invitere deltakere ved hjelp av e-post eller tekstmeldinger sendt til telefonen deres.

Tilbakemelding etter møtet

Etter at en konsultasjon er avsluttet, kan vertene gi tilbakemelding på lyd- og videokvaliteten. Hvis stjernerangeringen er 2 eller lavere, mottar teknisk supportteam en automatisk e-post med ved lagte logger. Dette gir raskere løsning av eventuelle mediekvalitetsproblemer.

Send e-postinvitasjoner til deltakerne

Verter kan nå invitere deltakere til en konsultasjon ved hjelp av e-post.

April 2022

Funksjonstilpasning

Administratorer kan kontrollere funksjonstilgang og endre utseendet til Webex Instant Connect for sine brukere.

Mars 2022

Advarsel om nettverkstilkobling

Hvis nettverkstilkoblingen faller under en konsultasjon, vises det nå en advarselsmelding som gir deg beskjed om problemet. Meldingen inneholder også foreslåtte handlinger du kan gjøre for å løse problemet.

Funksjonstilpasning for Epic-integrasjoner

Administratorer kan nå kontrollere funksjonstilgang og endre utseendet til Webex Instant Connect for sine brukere. De kan:

• Oppdater organisasjonens navn og logo

• Endre verts- og pasientetiketter

• Slå chat-funksjonen på eller av

• Aktivere eller deaktivere PSTN-oppringing

Februar 2022

Fjern deltakere

Ved hjelp av deltakerpanelet kan tilbydere nå fjerne andre deltakere fra konsultasjonen.

Januar 2022

Kundevaremerking

Du kan legge til organisasjonens merkevarebygging i Webex Instant Connect, ved å tilpasse hva pasientene ser mens de venter i lobbyen.

November 2021

Chat-funksjonen er generelt tilgjengelig

Chat-funksjonen, som ble gjort tilgjengelig for et begrenset antall kunder i september, er nå tilgjengelig for alle kunder.

Oktober 2021

PSTN-utkobling

Leverandører som er logget på, kan ringe ut til et eksternt nummer for å legge til en annen deltaker, for eksempel en tolk, til konsultasjonen.

Fang tilbakemeldinger fra deltakerne

Deltakerne kan nå sende inn tilbakemeldinger under eller etter en konsultasjon, hvilke organisasjoner kan gjennomgå og følge opp om nødvendig. Vurderingen av brukerens tilbakemeldinger og brukerens navn er inkludert i tilbakemeldings-e-posten.

Advarsel for nettlesere som ikke støttes

En advarsel vises nå hvis du bruker en nettleser som ikke støttes, og ber deg om å bruke en støttet versjon.

Oppdatert varselmelding for dårlige tilkoblinger

Advarselsmeldingen for brukere når de har dårlig nettverkstilkobling er forbedret.

Forbedringer av chat

Vi har gjort følgende generelle forbedringer av chat-funksjonen:

• Brukere blir nå varslet når en ny melding kommer, og antallet uleste meldinger vises på chat-ikonet.

• Teksten «Sett av» vises nå når enten verten eller deltakeren har lest en melding.

• Møtekontroller er ikke lenger skjult.

Vi har også gjort en rekke forbedringer av chat-funksjonen på enheter med liten skjerm, inkludert:

• En send-knapp (>) er nå tilgjengelig i chatvinduet.

• Baknavigasjonsknappen og lukk-knappen er nå synlig i liggende visning.

• Lukk-knappen («X») er erstattet med «<» for å indikere at brukeren navigerer tilbake til møteskjermen og ikke avslutter møtet.

• Automatisk rulling til nye meldinger.

• Ved å klikke på retur opprettes en ny linje, den sender ikke meldingen.

September 2021

Chat er nå tilgjengelig på begrenset basis

Chatfunksjonen er nå tilgjengelig for et begrenset antall kunder. Bruk chatvinduet under en konsultasjon for å sende meldinger til andre deltakere.

Organisasjonsnavn lagt til velkomstmeldingen

I chatvinduet vises organisasjonsnavnet ditt nå foran velkomstmeldingen.

Advarsel om dårlig tilkobling

Brukere blir varslet hvis de har en dårlig nettverkstilkobling.