Čo je nové v Webex Instant Connect
list-menuSpätná väzba?
Tu je vaša prvá zastávka, aby ste zistili, čo je nové s Webex Instant Connect. Zostaňte informovaní o najnovších informáciách o vydaní a aktualizáciách funkcií pre aktuálne a predchádzajúce verzie.

Čo je nové

Septembra 2025

Virtuálne po zadie Instant Connect

Používatelia si teraz môžu vybrať virtuálne pozadie, podobne akoWebex Meetings. Na stránke správy okamžitého pripojenia poskytujeme možnosť Povoliť virtuálne pozadie.

Showing setting for Allow virtual backgrounds in Instant Connect

Keď je povolené, používatelia môžu nahrať svoj obrázok na pozadí a použiť ho ako virtuálne pozadie.

Instant connect screen showing the Virtual background options available, none, blur or virtual background

K dispozícii sú nasledujúce možnosti:

  • Žiadne (predvolené)
  • Rozmazanie pozadia (ak je prepínač zapnutý)
  • Virtuálne pozadie (ak je prepínač zapnutý)

Júl 2025

Zdieľanie obrazovky Okamžité pripojenie počas aktívneho telefónneho hovoru

Keď používateľ zdieľa svoju obrazovku počas aktívneho telefónneho hovoru na zariadeniach so systémom iOS, prebiehajú ci hovor sa automaticky nepozastaví. Toto správanie je spôsobené známym obmedzením platformy: iOS nepodporuje viacero súbežných audio/video relácií na systémovej úrovni.

Aby sme to vyriešili, zavádzame prepínač funkcií v časti Pri spôsobenie funkci í, Z dieľanie obrazov ky s názvom Odpojiť zvuk a video schôdze, zatiaľ čo používatelia zdieľajú obrazovku počas telefónneho hovoru (iba iOS). Ak je povolené, okamžité pripojenie obchádza povolenia fotoapará tu a mikrofónu a umožňuje používateľom pripojiť sa k schôdzam s povoleným iba zdieľaním obrazovky.

V predvolenom nastavení je tento prepínač zakázaný. Správcovia ho môžu podľa potreby povoliť pre svoju organiz áciu. Po povolení sa používatelia môžu pripojiť iba so zdieľaním obrazovky (bez zvuku a videa) a zážitok bude fungovať podľa očakávania.

Image described in the surrounding text.

Jún 2025

Okamžité pripojenie na Unified Space Meeting (USM) vo Webexe pre vládu

Servisné aplikácie momentálne nie sú podporované vo Webex for Government. Na podporu Instant Connect Webex pre vládnych zákazníkov v prostredí USM sme spolupracovali s tímom Webex for Government InfoSec a dostali sme súhlas na povolenie aplikácie Instant Connect Service pre Webex pre vládu bez toho, aby sme ďalšie servisné aplikácie sprístupnili ako všeobecnú ponuku.

Spoločnosť Cisco vytvorí servisnú aplikáciu špeciálne pre okamžité pripojenie stretnutí medzi hosťami a hosťami. Správanie bude rovnaké ako v prípade Instant Connect USM Commercial.

Pracovný postup je nasledovný:

  1. Spoločnosť Cisco vytvorí servisnú aplikáciu pre okamžité stretnutia medzi hosťami. Táto aplikácia Instant Connect Service naplánuje schôdze pre konkrétnu návštevu a funguje ako licenčný sponzor schôdze.
  2. Tieto stretnutia sa musia konať na vyhradených stránkach hosť-hosťa, ktoré musí správca nak onfigurovať zadaním mena. K dispozícii sú všetky prehľady a väčšina konfigurácií lokality. Stránka G2G je k dispozícii po prihlásení/aktivácii licencie.
  3. Keď správca schváli aplikáciu Instant Connect Service v Control Hub, je pripojená k lokalite G2G.
  4. Nová aplikácia Instant Connect Service určuje, či je backend na platforme sch Webex Suite ôdze. Ak áno, organizuje stretnutia G2G; inak organizuje stretnutia podporované vesmírom.

Všetci zákazníci Instant Connect Webex pre vládu musia schváliť túto novú aplikáciu Instant Connect Service, aby sa zabránilo narušeniu služieb pri presunutí ich organizácie na WSMP. Keď zákazník schváli aplikáciu, spoločnosť Cisco použije token prístupového zariadenia Service App na vytvorenie schôdze na lokalite G2G. Po autorizácii má Servisná aplikácia potrebnú licenciu/nároky na plánovanie stretnutí G2G v organizácii.

Ak chcete túto funkciu využiť, kontaktujte tím spoločnosti Cisco na adrese devsupport@webex.com, pretože je v obmedzenej verzii.

Marec 2025

Odstrániť API

Rozhranie API Delete je teraz k dispozícii za prepínačom funkcií. Zákazníci môžu odstrániť prepojenia na schôdzu, keď je návšteva zrušená alebo dokončená.

  • Prípad použitia: Ak je schôdza presunutá alebo upravená, existujúce prepojenie musí byť zrušené a nové prepojenie vytvorené s aktualizovanými parametrami.

  • Povolenia: Odkazy na schôdze pre organiz spark-admin:people_writeáciu môžu odstrániť iba správcovia s rozsahom a tvorcom odkazov.

  • Overenie: Každý používateľ v rámci organizácie môže overiť platnosť odkazu na sch ôdzu.

  • Krátke adresy URL: Pri vol aní rozhrania POST joseencryptAPI na vytvorenie prepojení na schôdzu nastav provideshortUrlsOnly=truete. Rozhranie API vráti iba krátke adresy URL.

  • Vymazanie: Ak zoznam poskytovaný na odstránenie obsahuje platné aj neplatné adresy URL, všetky platné adresy budú odstránené a neplatné budú uvedené v odpovedi.

  • Zodpovednosť: Používatelia sú zodpovední za správu kľúčov URL na spracovanie svojich schô dzí.

Ak chcete túto funkciu používať, kontaktujte tím spoločnosti Cisco na adrese devsupport@webex.com, pretože je v obmedzenej verzii.

Február 2025

Zamknúť a odomknúť schôdze

Hostitelia môžu teraz uzamknúť schôdzu po pripojení požadovaných hostiteľov a účastníkov. Po uz amknutí nemôžu byť účastníci automaticky pridaní na schôdzu, ale hostiteľ môže vidieť účastníkov čakajúcich v hale a prijať ich manuálne. Táto funkcia je k dispozícii iba v toku stretnutia Unified Space Meeting. Zákazníci na vesmírnych stretnutiach neuvidia žiadne zmeny.

Schôdze sú predvolene odomknuté.

Image described in surrounding text.

To, či účastník môže počkať v hale uzamknutej schôdze a byť prijatý hostiteľom, závisí od nastavení Control Hub. Skontrolujte, či sú povolené správne nastavenia v Control Hub, Služby > Schô dze > Nastavenia > Zabezpeč enie schôdze Webex.

Image described in surrounding text.

Október 2024

Podpora uzavretých titulkov v angličtine

Kliknutím na ikonu CC môžu používatelia aktivovať titulky v reálnom čase počas hovoru. Hovor ený dialóg sa konvertuje na text a okamžite sa zobrazí na obrazovke. Prepisy sú vyhotovené v angličtine.

Image described in the surrounding text.

Septembra 2024

Okamžité pripojenie na stretnutie Unified Space Meeting (USM)

Stretnutia podporované vesmírom sa nahrádzajú plnohodnotnými schôdzami Webex v back-ende Stretnutia. Toto prevrátenie sa vykonáva v kohortách nepretržite, s dostatočným upozornením správcom systému pred presunutím. Posun backendu má dôsledky pre nasadenie aplikácie Instant Connect, ktoré sú uvedené nižšie.

Namiesto vesmírnych stretnutí slúži ako náhrada aplikačný rámec Guest2Guest (G2G). Doteraz sa v Instant Connect používali schôdze podporované priestorom na uľahčenie stretnutí medzi dvoma licencovanými/nelicencovanými používateľmi. Tieto priestory sa zvyčajne vytvárajú v reálnom čase, pridajú sa dvaja hostia a začína sa ad hoc stretnutie.

Tento mechanizmus nie je k dispozícii na platforme Webex Suite stretnutí (WSMP). Každé stretnutie je plnohodnotným stretnutím Webex. Dosiahneme to zavedením novej služby G2G Service App, ktorá je licencovaná. Webex Meetings

Pracovný postup je nasledovný:

  1. Spoločnosť Cisco vytvorí servisnú aplikáciu pre okamžité stretnutia medzi hosťami. Táto aplikácia Instant Connect Service naplánuje schôdze pre konkrétnu návštevu a funguje ako licenčný sponzor schôdze.
  2. Tieto stretnutia sa musia konať na vyhradených stránkach hosť-hosťa, ktoré musí správca nak onfigurovať zadaním mena. K dispozícii sú všetky prehľady a väčšina konfigurácií lokality. Stránka G2G je k dispozícii po prihlásení/aktivácii licencie.
  3. Keď správca schváli aplikáciu Instant Connect Service v Control Hub, je pripojená k lokalite G2G.
  4. Nová aplikácia Instant Connect Service určuje, či je backend na WSMP. Ak áno, organizuje stretnutia G2G; inak organizuje stretnutia podporované vesmírom.

Všetci zákazníci Instant Connect musia schváliť túto novú aplikáciu Instant Connect Service, aby sa zabránilo narušeniu služieb pri presunutí ich organizácie na WSMP. Keď zákazník schváli aplikáciu, spoločnosť Cisco použije token prístupového zariadenia služby App na vytvorenie schôdze na lokalite G2G. Po autorizácii má servisná aplikácia potrebnú licenciu/nároky na plánovanie stretnutí G2G v organizácii. Ako referenciu použite nasledujúci obrázok:

Image described in the surrounding text.

august 2024

Vstavaný prehliadač Epic je teraz podporovaný

Vstavaný prehliadač spoločnosti Epic je teraz kompatibilný s Instant Connect, čo zvyšuje pohodlie pre zákazníkov, ktorí teraz môžu napríklad prezerať ďalšie dátové body v Epicu a zároveň pokračovať v relácii Instant Connect. Vstavané prehliadače Epic sú podporované na zariad eniach so systémom Android aj IOS.

Jún 2024

Hostitelia a účastníci sa môžu pripojiť bez videa

Na stránku správy sme pridali možnosti, ktoré umožňujú používateľom zakázať svoje video pri pripojení k rel ácii, ak majú pripojenie s nízkou šírkou pásma. V sekcii Video v časti Pri spôsobenie funkci í sme vytvorili dve možnosti: Povoliť hostiteľovi pripojiť sa bez vide a a Povoliť účastníkom pripojiť sa bez videa.

Kombinujú sa prepínače pozvania prostredníctvom textu a e-mailu

Dva samostatné prepínače Pozvať hosťa e-mail om a Pozvať hosťa textovou sprá vou boli skombinované do jedného prepínača Pozvať host í (predvolene vybrané) s dvoma spôsobmi pozvania, jedným e-mailovou správou a jedným textovou sprá vou. Môžete si vybrať buď možnosť alebo vôbec žiadnu (čo je predvolené).

Máj 2024

Automatické pripojenie k hovorom

Používatelia môžu teraz obísť výzvu používateľské meno/heslo a automaticky sa prihlásiť do Instant Connect, ak si ulo žili svoje prihlasovacie údaje, prostredníctvom prepínača Povoliť používateľom ukladať používateľské meno a heslo.

Nadchádzajúca podpora CyraCom pre španielčinu

CyraCom v súčasnosti podporuje iba americký posunkový jazyk (ASL), ale budúce verzie budú podporovať aj španielčinu.

Oneskorenia alebo zlyhania upozornení o stave odpojenia

Opravili sme problém, pri ktorom môže byť stav odpojenia pacienta v určitých prípadoch oneskorený alebo vôbec neprijímaný.

December 2023

Pridávanie a úprava kontaktov telefónneho zoznamu

Control Hub Instant Connect teraz umožňuje správcom pridávať a upravovať kontakty v telefónnom zozname. Kontakty sa potom zobrazia v telefónnom zozname Instant Connect pre používateľov okamžitého pripojenia. Pozrite si časť Zakázať zdieľanie obrazov ky.

Zakázať zdieľanie obrazovky

Na zlepšenie zákazníckeho zážitku ponúka Instant Connect možnosť zakázať zdieľanie obrazovky. Pozrite si časť Správa kontaktov telefónneho zo znamu.

Aktualizácie dokumentácie pre integračnú stránku Epic

Na https://instant.webex.com/ sme pridali ďalšiu dokumentáciu pre integrácie Epic.

Septembra 2023

Vylepšená prístupnosť pre čítačky obrazovky

Instant Connect výrazne zvyšuje svoju podporu pre čítačky obrazovky, vďaka čomu je oveľa prístupnejšia pre používateľov so zhoršeným zrakom.

Všeobecné vylepšenia použiteľnosti

Vykonali sme nasledujúce vylepšenia použiteľnosti:

  • Mobilné a tabletové zariadenia sú teraz vybavené výraznejším tlačidlom Flip fotoaparátu.
  • Správa požadujúca prístup k zariadeniu na testovanie je teraz výraznejšia.
  • Správy vysvetľujúce pokyny relácie v chate sú teraz výraznejšie.

August 2023

Vylepšená podpora Firefoxu a Microsoft Edge

Instant Connect bude podporovať prehliadač Firefox na zariadeniach so systémom Android aj iOS a bude tiež podporovať Microsoft Edge na zariadeniach s Androidom.

V polovici júla 2023

Veľkosť videa nastavená na 16:9

Veľkosť videa pre všetkých účastníkov vrátane vlastného zobrazenia bola aktualizovaná na pomer strán 16:9, čím sa zabezpečí, že pomer veľkosti je v súlade so stretnutiami aplikácie Webex App. Tým sa vyrieši chyba, pri ktorej sa pomer strán neustále menil, keď sa k reláciám okamžitého pripojenia pripojilo viac účastníkov.

Natívna integrácia CyraCom pre živú interpretáciu

Instant Connect sa teraz natívne integruje s interpretačnými službami Cyra Com, čo umožňuje používateľom pridať tlmočníkov ako účast níkov videa na schôdzi Instant Connect.

Zákazníci sa musia obrátiť na CyraCom, aby sa pri hlásili do svojich tlmočníckych služieb.

Júl 2023

Názvy organizácií teraz umožňujú až 40 znakov

Správcovia budú teraz môcť pridať názov organizácie až do 40 znakov (zvýšené z 15 znakov). Tento názov sa používa v chatoch a SMS pozvánkach.

Epická oprava odpojenia

Problém s tým, že Instant Connect neodosiela Epic odpojenie v scenári, keď používateľ klikne na odkaz na schôdzu, ale takmer okamžite odíde, bol vyriešený.

Nesprávny pomer strán pri povolení rozmazania

Bol vyriešený problém, pri ktorom by pomer strán videa pre externú kameru bol nesprávne upravený pri povolení rozmazania.

Vylepšenia v ukladaní do vyrovnávacej pamäte organizačných

Zlepšilo sa ukladanie oprávnení organizácie do vyrovnávacej pamäte, čím sa vyriešil problém, pri ktorom používateľ niekedy dostane chybu „Nie je možné nájsť schôdzu“ v dôsledku porušenia limitu rozhrania API.

Máj 2023

Epické vylepšenia stavu odpojenia

Okamžité pripojenie odošle Epic stav odpojenia, aj keď účastníci opustia sch ôdzu zatvorením karty prehliadača alebo úplným zatvorením prehliadača. Zahŕňa rôzne scenáre, v ktorých stav odpojenia nebol odoslaný spoločnosti Epic. Okamžité pripojenie bude naďalej odosielať stav odpojenia, keď hostiteľ klikne na položku U končiť schôdzu pre všetkých.

Automatické presmerovanie na Zlyhanú obrazovku testu reproduktorov v testovacej stránke Media Test je opravené

Bol vyriešený problém, pri ktorom niektorí zákazníci boli presmerovaní na obrazovku Test zlyhaného reprodu ktora, ak nevykonali žiadne akcie na stránke testovania médi í.

Apríl 2023

Chrome a Edge v zariadeniach so systémom iOS sú teraz podporované

Používatelia sa teraz môžu pripojiť k schôdzam Instant Connect pomocou najnovších verzií prehliadača Chrome aj Edge pre Apple iOS zariadenia.

Skrátené adresy URL pre prepojenia na schôdze a prihlasovací tok hostiteľa pre roboty sú teraz podporované vo Webex for Government

Zákazníci Webex for Government môžu teraz vytvárať a zdieľať skrátené adresy URL na schôdzu Instant Connect. Podrobnosti nájdete v téme Okam žité pripojenie odkazov na schô dzu. Okrem toho bot Instant Connect vo Webex for Government teraz podporuje prihlasovací tok hostiteľa, poskytuje lepšie správy, ako aj prístup k funkciám, ako je dialout PSTN.

Február 2023

SMS pozvánky sú teraz k dispozícii v Kanade a Švajčiarsku

Používatelia Instant Connect môžu teraz pozvať zákazníkov z Kanady a Švajčiarska pomocou SMS textových správ.

január 2023

Ovládanie fotoaparátov s podporou PTZ na schôdzach

Používatelia Instant Connect budú teraz môcť ovládať kamery s podporou PTZ na schôdzach. Hosti telia získajú možnosť posúvať, nakláňať a priblížiť fotoaparáty na vzdialených miestach na podporovaných zariadeniach. Hostitelia, ktorí sa pripájajú cez pracovnú plochu, budú môcť ovládať až 3 kamery súčasne a hostitelia, ktorí sa pripájajú cez mobil, budú môcť ovládať jednu kameru nar az. Poz ri https://help.webex.com/nuwutmx/.

November 2022

Pridanie zariadení Cisco odoslaním adresy SIP

Používatelia okamžitého pripojenia môžu teraz pridať zariadenia Cisco do schôdze okamžitého pripojenia odoslaním adresy SIP do adresy URL hostiteľskej schôdze. To umožňuje účastníkovi pripojiť sa prostredníctvom zariadenia Cisco bez potreby URL schôdze, čo umožňuje prípady použitia, ako je virtuálne zaokrúhľovanie a hospitalizácia v zdravotníctve.

Október 2022

Zníženie hluku v pozadí na stretnutiach

Používatelia okamžitého pripojenia budú čoskoro schopní využiť silu redukcie šumu v pozad í pre svoje stretnutia. Redukcia šumu v pozadí pomôže zákazníkom Instant Connect získať lepší zá žitok zo stretnutia znížením rozptýlenia zvuku z hluku v pozadí. Background noise reduction graphic

Rozmazané pozadie pre počítačové prehliadače

Používatelia môžu teraz rozmazať svoje pozadie v podporovaných prehľadávačoch pracovnej plochy. Túto možnosť si môžu vybrať v hale alebo vo vnútri schôdze.

Septembra 2022

Podpora obrazu v obraze

Účastníci môžu teraz povoliť možnosť Obraz v obraze na schôdzi, čo umožňuje hostiteľom na ďalej vidieť druhého používateľa, kým sa úplne presunú na inú kartu prehliadača alebo aplikáciu. Ak sú povolené upozornenia, Okamžité pripojenie upozorní používateľa, ak sa odtiahne od karty a nepovolí obraz v obraze. Podporované v systémoch Windows, Mac a iOS pre prehliadače Chrome, Safari a Edge.

Upozornenia nie sú podporované na zariadeniach so systémom iOS.

August 2022

Okamžité pripojenie je k dispozícii pre prípady použitia iných ako telehealth

Instant Connect je teraz k dispozícii pre prípady používania, ktoré nie sú v oblasti teleszdravia. Naši súčasní klienti v zdravotníckom priemysle budú môcť využiť silu Instant Connect pre prípady použi tia iných ako telehealth. Umožňuje tiež klientom mimo zdravotníckeho priemyslu využiť silu Instant Connect pre ich prípady použitia.

Júl 2022

Pozvánky na schôdzu SMS (textová správa)

Hostitelia môžu pozvať hostí na prebiehajúcu schôdzu odoslaním SMS a po prijatí SMS sa nový pozvaný môže pripojiť k schôdzi jednoduchým kliknutím na priložený odkaz. Po zvánka SMS obsahuje aj názov organizácie.

Okamžité pripojenie momentálne podporuje iba SMS správy na čísla v USA.

Prispôsobené e-mailové pozvánky

Teraz si môžete prispôsobiť svoje e-mailové pozvánky pomocou vlastnej značky spoločnosti, ako aj dodatočných prispôsobení. Nová šablóna e-mailu obsahuje:

  • Logo vašej spoločnosti

  • Názov vašej spoločnosti

  • Odkaz na kontrolu mediálnej podpory zariadenia účastníka pred schôdzou

  • Skrátená adresa URL pod tlačidlom Pripo jiť sa k schô dzi

Rozšírené lokalizácie jazyka Instant Connect

Instant Connect teraz podporuje nasledujúce ďalšie jazyky na základe výberu jazyka prehliadača:

  • japonský

  • portugalský

  • španielsky

Prispôsobenie spätnej väzby po stretnutí

Teraz môžete prispôsobiť nasledujúce funkcie schôdze po spätnej väzbe:

  • Povoliť alebo zakázať spätnú väzbu po schôdzi. Toto je predvolene povolené pre hostiteľov.

  • Prahový limit pre počet e-mailov technickej podpory, ktoré dostanete. Predvolená hodnota je 2 alebo menej.

  • Či už chcete dostávať e-maily od hostiteľov alebo účastníkov. Predvolená hodnota je iba hostiteľov.

  • Výber parametrov, ktoré môžu účastníci hodnotiť. Možnosti sú kvalita zvuku, kvalita videa a celkový zážitok. V predvolenom nastavení je povolená kvalita zvuku a videa.

Jún 2022

Používajte zariadenia Webex pre vaše konzultácie

Hostitelia prihlásení do Webexu môžu po spustení schôdze preniesť konzultáciu zo svojho počítača do svojho zariadenia Webex. To vám umožní využiť funkcie ponúkané vo vašom zariadení Webex.

Pozvánky na volanie PSTN a e-mailové pozvánky nie sú k dispozícii v natívnej aplikácii.

Connect Webex device for Instant Connect consultation

Vylepšené testovanie zariadení

Používatelia môžu používať novú webovú stránku na otestovanie nasledujúcich funkcií pred pripojením, čím sa uistia, že všetci účastníci sú pripravení na konzultáciu:

  • Kompatibilita OS

  • Rýchlosť internetu

  • Mikrofón

  • reproduktor

  • Fotoaparát

    Device media test result before consultation

Video už nie je požiadavkou pre hostiteľov

Správcovia sa teraz môžu rozhodnúť zakázať požiadavku na video pre hostiteľov. Ak je to povolené, hosti telia už pred začatím konzultácie nemusia poskytovať prístup k fotoaparátu.

Webex za vládnu podporu

Používatelia Webex pre vládu môžu teraz používať Webex Instant Connect, ktorý zachová va bezpečnosť a súlad požadované vládnymi inštitúciami. Pacienti a poskytovatelia zdravotnej starostlivosti sa stretávajú pomocou vysoko bezpečných videokonzultácií založených na prehliadači bez toho, aby museli sťahovať aplikáciu Webex.

Máj 2022

Použite aplikáciu Webex na hosťovanie konzultácií s okamžitým pripojením

Používatelia aplikácie Webex sa teraz môžu rozhodnúť spustiť konzultácie priamo v aplikácii Webex, pričom využívajú všetky funkcie ponúkané v natívnej aplikácii.

Pozvánky na volanie PSTN a e-mailové pozvánky nie sú k dispozícii v natívnej aplikácii.

Webex Okamžité pripojenie

Pomocou Webex Instant Connect môžete vytvárať a spustiť schôdze Webex Instant Connect, a to všetko z Webex App. Po spustení schôdze sa vo vašom prehliadači otvorí konzultačná lobby. Na organizovanie konzultácií už nepotrebujete vlastné front-end rozhranie. Účastníkov môžete pozvať pomocou e-mailu alebo textových správ odoslaných na ich telefón. Using the instant connect bot to setup a meeting.

Spätná väzba po stretnutí

Po ukončení konzultácie môžu hostitelia poskytnúť spätnú väzbu o kvalite zvuku a videa. Ak je hodnoten ie hviezdičiek 2 alebo nižšie, tím technickej podpory dostane automatický e-mail s pripojen ými protokolmi. To umožňuje rýchlejšie riešenie akýchkoľvek problémov s kvalitou médií.

Poslať e-mailové pozvánky účastníkom

Hostitelia môžu teraz pozvať účastníkov na konzultáciu prostredníctvom e-mailu.

Apríl 2022

Prispôsobenie funkcií

Správcovia môžu ovládať prístup k funkciám a meniť vzhľad Webex Instant Connect pre svojich používateľov.

Marec 2022

Výstražná správa o sieťovom pripojení

Ak vaše sieťové pripojenie počas konzultácie prepadne, zobrazí sa výstražná správa, ktorá vás informuje o probléme. Správa obsahuje aj navrhované akcie, ktoré môžete podniknúť na vyriešenie problému.

Prispôsobenie funkcií pre integrácie Epic

Správcovia teraz môžu ovládať prístup k funkciám a meniť vzhľad Webex Instant Connect pre svojich používateľov. Môžu:

  • Aktualizácia názvu organizácie a loga

  • Zmena štítkov hostiteľa a pacienta

  • Zapnutie alebo vypnutie funkcie rozhovoru

  • Povoliť alebo zakázať vytáčanie PSTN

Február 2022

Odstrániť účastníkov

Pomocou panelu účastníkov môžu poskytovatelia teraz odstrániť ostatných účastníkov z konzultácie.

január 2022

Značka zákazníka

Značku svojej organizácie budete môcť pridať do Webex Instant Connect prispôsobením toho, čo pacienti vidia počas čakania vo vstupnej hale.

Novembra 2021

Funkcia chatu je všeobecne dostupná

Funkcia chatu, ktorá bola sprístupnená obmedzenému počtu zákazníkov v septembri, je teraz k dispozícii pre všetkých zákazníkov.

Október 2021

Vyvolávací výstup PSTN

Poskytovatelia, ktorí sú prihlásení, môžu vytočiť na externé číslo a pridať ďalšieho účastníka, napríklad tlmočníka, k konzultácii.

Táto funkcia nie je predvolene povolená. Ak máte záujem o využitie tejto funkcie, kontaktujte spoločnosť Cisco. Používatelia musia byť tiež prihlásení do Webex a mať možnosť uskutočňovať PSTN hovory, aby mohli túto funkciu používať.

Zachyťte spätnú väzbu

Účastníci môžu teraz odoslať svoju spätnú väzbu počas konzultácie alebo po nej, ktorú môžu organizácie skontrolovať a v prípade potreby nadviazať. Hodnotenie spätnej väzby používateľa a meno používateľa sú zahrnuté v e-maile so spätnou väzbou.

Upozornenie pre nepodporované prehliadače

Ak používate nepodporovaný prehliadač, zobrazí sa výstražná správa, ktorá vás vyzve na použitie podporovanej verzie.

Aktualizovaná správa o upozornení na zlé pripojenia

Varovná správa pre používateľov, keď majú zlé pripojenie k sieti, bola vylepšená.

Vylepšenia chatu

Urobili sme nasledujúce všeobecné vylepšenia funkcie chatu:

  • Používatelia sú teraz upozornení, keď príde nová správa, a počet neprečítaných správ sa zobrazí na ikone chatu.

  • Text „Videné podľa“ sa teraz zobrazí, keď hostiteľ alebo účastník prečítali správu.

  • Ovládacie prvky schôdze už nie sú skryté.

Urobili sme tiež niekoľko vylepšení funkcie chatu na zariadeniach s malou obrazovkou, vrátane:

  • Tlačidlo odoslať (>) je teraz k dispozícii v okne rozhovoru.

  • Navigačné tlačidlo späť a tlačidlo zatvoriť sú teraz viditeľné v zobrazení na šírku.

  • Tlačidlo zatvoriť („X“) bolo nahradené číslom „<“, čo znamená, že používateľ prechádza späť na obrazovku schôdze a schôdzu nekončí.

  • Automatické posúvanie na nové správy.

  • Kliknutím na návrat sa vytvorí nový riadok, správu neodošle.

Septembra 2021

Chat je teraz k dispozícii na obmedzenom základe

Funkcia chatu je teraz k dispozícii obmedzenému počtu zákazníkov. Pomocou okna rozhovoru počas konzultácie odosielajte správy ostatným účastníkom.

Názov organizácie pridaný do uvítacej správy

V okne rozhovoru sa teraz pred uvítacou správou zobrazí názov vašej organizácie.

Upozornenie na zlé pripojenie

Používatelia sú upozornení, ak majú zlé pripojenie k sieti.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
Súvisiace články