декември 2023 г

Добавяне и редактиране на контакти в телефонен указател

Webex Instant Connect вече позволява на администраторите да добавят и редактират контакти в телефонен указател. След това контактите се показват в телефонен указател на Instant Connect за потребителите на Instant Connect. Виж Деактивирайте споделяне на екран .

Деактивирайте споделяне на екран

За да подобри изживяването на клиентите, Instant Connect предлага опция за деактивиране на споделяне на екран. Виж Управлявайте контактите в телефонен указател .

Актуализации на документацията за страницата за интеграция на Epic

Добавихме допълнителна документация за интеграцията на Epichttps://instant.webex.com/ .

септември 2023 г.

Подобрена достъпност за екранни четци

Instant Connect значително подобрява поддръжката си за екранни четци, което го прави много по-достъпен за потребители с увредено зрение.

Общи подобрения в използваемостта

Направихме следните подобрения в използваемостта:

• Мобилните и таблетните устройства вече разполагат с по-изявена камера Обърни се бутон.
• Съобщението, изискващо достъп до устройството за тестване, вече е по-забележимо.
• Съобщенията, обясняващи насоките за сесията в чата, вече са по-забележими.

август 2023 г.

Подобрена поддръжка на Firefox и Microsoft Edge

В средата на юли 2023 г

Размерът на видеоклипа е зададен на 16:9

Размерът на видеоклипа за всички участници, включително самоизгледа, е актуализиран до съотношение на страните 16:9, което гарантира, че съотношението на размера е в съответствие със срещите на Webex App. Това разрешава грешка, при която съотношението на страните продължаваше да се променя, когато повече участници се присъединиха към сесиите на Instant Connect.

Вградена интеграция на CyraCom за Превод на живо

Instant Connect вече естествено се интегрира с Превод на CyraCom услуги, позволяващи на потребителите да добавят преводачи като видео участници в среща с Instant Connect.

Клиентите трябва да се свържат с CyraCom, за да се записвам се за техните услуги за устен превод.

юли 2023 г.

Имената на организациите вече позволяват до 40 знака

Администраторите вече ще могат да добавят име на организация до 40 знака (увеличено от 15 знака). Това име се използва в чат и SMS покани.

Поправка на епично прекъсване на връзката

Проблемът с Instant Connect, който не изпраща Epic прекъсване на връзката в сценарий, при който потребителят щракне върху връзката за среща, но напусне почти мигновено, е решен.

Неправилно съотношение на страните при активиране на замъгляване

Разрешен е проблем, при който съотношението на видеото за външна камера ще бъде неправилно променено при активиране на замъгляване.

Подобрения за кеширане на права на организация

Кеширането на правата на организацията е подобрено, коригирайки проблем, при който потребителят понякога получава грешка „Не може да намери среща“ поради нарушение на лимита на API .

май 2023 г.

Епични подобрения на състоянието на прекъсване

Instant Connect изпраща състояние на прекъсване на връзката до Epic, дори ако участниците напуснат срещата, като затворят раздела на браузъра или като затворят изцяло браузъра. Това обхваща различни сценарии, при които състоянието на прекъсване не е изпратено до Epic. Instant Connect ще продължи да изпраща състояние на прекъсване, когато хостът щракне Край на срещата за всички .

Поправено е автоматично пренасочване към екрана за неуспешен тест на високоговорителя в страницата за тестване на медиите

Проблем, при който някои клиенти бяха насочени към Тестът на високоговорителя е неуспешен екран, ако не са извършили никакви действия върху Медийна тестова страница е оправено.

април 2023 г.

Chrome и Edge на устройства с iOS вече се поддържат

Потребителите вече могат да се присъединят към срещите на Instant Connect, като използват най-новите версии на Chrome и Edge за устройства с Apple iOS .

Съкратените URL адреси за връзки към срещи и поток за влизане в хост за ботове вече се поддържат в Webex for Government (FedRAMP)

Клиентите на FedRAMP вече могат да създават и споделят съкратени URL адреси на връзки към срещи Instant Connect. За подробности вж Връзки за срещи за незабавно свързване . В допълнение, ботът Instant Connect във FedRAMP вече поддържа потока за влизане в хост, осигурявайки по-добро отчитане, както и достъп до функции като PSTN набиране.

февруари 2023 г.

SMS покани вече са налични в Канада и Швейцария

Потребителите на Instant Connect вече могат да канят клиенти от Канада и Швейцария чрез SMS текстови съобщения.

януари 2023 г.

Контролирайте PTZ камери по време на срещи

Потребителите на Instant Connect вече ще могат да контролират PTZ камери в срещи. Домакините ще получат възможността да панорамират, накланят и мащабират камерите на отдалечени места на поддържани устройства. Хостовете, които се присъединяват през работния плот, ще могат да контролират до 3 камери едновременно, а хостовете, които се присъединяват през мобилни устройства, ще могат да контролират една камера наведнъж. Вижте https://help.webex.com/nuwutmx/.

ноември 2022 г

Добавете устройства на Cisco , като подадете SIP адрес

Потребителите на Instant Connect вече могат да добавят Cisco Devices към Instant Connect Meeting, като подават SIP адрес в URL на срещата на хоста. Това позволява на участника да се присъедини чрез устройство на Cisco без нужда от URL на срещата, позволявайки случаи на използване като виртуално закръгляване и стационарна консултация в здравната индустрия.

октомври 2022 г

Намаляване на фоновия шум при срещи

Потребителите на Instant Connect скоро ще могат да използват силата на намаляването на фоновия шум за своите срещи. Намаляването на фоновия шум ще помогне на клиентите на Instant Connect да имат подобрено изживяване при среща чрез намаляване на разсейването на звука от фоновия шум.

Замъглен фон за настолни браузъри

Потребителите вече могат да размазват фона си в поддържаните настолни браузъри. Те могат да изберат тази опция както във фоайето, така и в срещата.

септември 2022 г

Поддръжка на картина в картина

Участниците вече могат да активират картина в картина в среща, което позволява на домакините да продължат да виждат другия потребител, докато се преместят изцяло в друг раздел на браузъра или приложение. Ако известията са активирани, Instant Connect уведомява потребителя, ако се отдалечи от раздела и не е активирал картина в картината. Поддържа се на Windows, Mac и iOS за Chrome, Safari и Edge.

Известията не се поддържат на устройства с iOS.

август 2022 г

Instant Connect е наличен за случаи на използване, които не са телездравни

Instant Connect вече е достъпен за случаи на използване, които не са свързани с телездраве. Нашите настоящи клиенти в индустрията на здравеопазването ще могат да използват силата на Instant Connect за своите случаи на използване, които не са телездравни. Освен това позволява на клиенти извън здравната индустрия да се възползват от силата на Instant Connect за своите случаи на употреба.

юли 2022 г

SMS (текстови съобщения) покани за срещи

Домакините могат да поканят гости на среща в ход, като изпратят SMS и след като получи SMS, новият поканен може да се присъедини към срещата, просто като щракне върху включената връзка. SMS поканата включва и името на организацията.

В момента Instant Connect поддържа само SMS съобщения до американски номера.

Персонализирани покани по имейл

Вече можете да персонализирате вашите имейл покани със собствена марка на вашата компания, както и допълнителни персонализации. Новият шаблон за имейл включва:

• Вашето фирмено лого

• Името на вашата фирма

• Връзка за проверка на медийната поддръжка на устройството на присъстващия преди срещата

• Съкратен URL под Присъединете се към срещата бутон

Разширени езикови локализации на Instant Connect

Instant Connect вече поддържа следните допълнителни езици въз основа на избора на език на браузъра:

• Японски

• Португалски

• Испански

Персонализиране на обратната връзка след срещата

Вече можете да персонализирате следните функции за среща след обратна връзка:

• Активирайте или деактивирайте обратната връзка след срещата. Това е активирано по подразбиране за хостове.

• Прагово ограничение за броя имейли за техническа поддръжка, които ще получите. По подразбиране е 2 или по-малко.

• Независимо дали искате да получавате имейл от домакини или участници. По подразбиране е само хостове.

• Избор от параметри, които присъстващите да оценят. Опциите са качество на звука, качество на качество на видеото и цялостно изживяване. По подразбиране качество на видеото са активирани.

юни 2022 г

Използвайте устройства Webex за вашите консултации

Домакините, влезли в Webex , могат да прехвърлят консултацията от своя компютър на своето Webex устройство, след като започнат срещата. Това ви позволява да се възползвате от функциите, предлагани във вашето устройство Webex .

Поканите за PSTN обаждания и имейли не са налични в родното приложение.

Подобрено тестване на устройството

Потребителите могат да използват нова уеб страница , за да тестват следните функции, преди да се присъединят, като гарантират, че всички участници са подготвени за тяхната консултация:

• ОС съвместимост

• скорост на интернет

• Микрофон

• Говорител

• Камера

  

Видеото вече не е изискване за домакините

Сега администраторите могат да изберат да деактивират изискването за видео за хостовете. Ако е разрешено, домакините вече не трябва да предоставят достъп до камерата, преди да започнат консултация.

Уебекс за правителствена поддръжка

Потребителите на Webex за правителството вече могат да използват Webex Instant Connect, който поддържа сигурността и съответствието, изисквани от държавните институции. Пациентите и доставчиците на здравни услуги се срещат с помощта на високо сигурни, базирани на браузър видео консултации, без да се налага да изтеглят приложението Webex .

май 2022 г

Използвайте приложението Webex , за да хоствате консултации с Instant Connect

Потребителите на Webex App вече могат да избират да стартират консултации директно в Webex App, като се възползват от всички функции, които се предлагат в родното приложение.

Поканите за PSTN обаждания и имейли не са налични в родното приложение.

Webex Instant Connect

Използвайте Webex Instant Connect, за да създавате и стартирате срещи на Webex Instant Connect, всичко това от приложението Webex . Когато започнете среща, лобито за консултации се отваря във вашия браузър. Вече нямате нужда от собствен преден интерфейс, за да организирате консултациите си. Можете да поканите участници чрез имейл или текстови съобщения, изпратени до телефона им.

Обратна връзка след срещата

След приключване на консултацията, домакините могат да предоставят обратна връзка за качество на видеото. Ако звездната оценка е 2 или по-ниска, екипът за техническа поддръжка получава автоматизиран имейл с прикачени регистрационни файлове. Това позволява по-бързо разрешаване на всякакви проблеми с качеството на медиите.

Изпращане на покани по имейл до участниците

Домакините вече могат да канят участниците на консултация чрез имейл.

април 2022 г

Персонализиране на функции

Администраторите могат да контролират достъпа до функции и да променят външния вид на Webex Instant Connect за своите потребители.

март 2022 г

предупредително съобщение за мрежова връзка

Ако мрежова връзка падне по време на консултация, сега се появява предупредително съобщение , което да ви уведоми за проблема. Съобщението включва и предложения за действия, които можете да предприемете, за да разрешите проблема.

Персонализиране на функции за интеграции на Epic

Администраторите вече могат да контролират достъпа до функции и да променят външния вид на Webex Instant Connect за своите потребители. Те могат:

• Актуализирайте името и логото на организацията

• Променете етикетите на гостоприемник и пациент

• Включете или изключете функцията за чат

• Активирайте или деактивирайте PSTN набиране

февруари 2022 г

Премахнете участниците

Използвайки панела за участници, доставчиците вече могат да премахват други участници от консултацията.

Януари 2022 г.

Брандиране на клиенти

Ще можете да добавите марката на вашата организация към Webex Instant Connect, като персонализирате това, което пациентите виждат, докато чакат във фоайето.

ноември 2021 г.

Функцията за чат обикновено е достъпна

Функцията за чат, която беше предоставена на ограничен брой клиенти през септември, вече е достъпна за всички клиенти.

октомври 2021 г.

PSTN набиране

Доставчиците, които са влезли, могат да набират външен номер , за да добавят друг участник, например преводач, към консултацията.

Тази функция не е активирано по подразбиране, свържете се със Cisco , ако се интересувате от използването на тази функция. Потребителите също трябва да са влезли в Webex и да имат възможност да извършват PSTN повиквания, за да използват тази функция.

Уловете обратна връзка с участниците

Участниците вече могат да изпращат своите отзиви по време на или след консултация, която организациите могат да прегледат и последват, ако е необходимо. Оценката на потребителската обратна връзка и името на потребителя са включени в имейла за обратна връзка.

Предупреждение за неподдържани браузъри

Сега се появява предупредително съобщение , ако използвате неподдържан браузър, което ви подканва да използвате поддържана версия.

Актуализирано уведомително съобщение за лоши връзки

предупредително съобщение за потребителите, когато имат лоша мрежова връзка , е подобрено.

Подобрения в чата

Направихме следните общи подобрения на функцията за чат:

• Потребителите вече са предупредени, когато пристигне ново съобщение, а броят на непрочетените съобщения се показва на иконата за чат.

• Текстът „Виждан от“ вече се появява, когато домакинът или участникът са прочели съобщение.

• Контролите на срещите вече не са скрити.

Също така направихме редица подобрения на функцията за чат на устройства с малък екран, включително:

• Бутон за изпращане (>) вече е наличен в прозорец на чат.

• Бутонът за навигация назад и бутонът за затваряне вече се виждат в пейзажен изглед.

• Бутонът за затваряне („X“) е заменен с „<“, за да посочи, че потребителят се връща обратно към екрана на срещата и не прекратява срещата.

• Автоматично превъртане до нови съобщения.

• Щракването върху връщане създава нов ред, той не изпраща съобщението.

септември 2021 г.

Чатът вече е достъпен ограничено

Функцията за чат вече е достъпна за ограничен брой клиенти. Използвайте прозорец на чат по време на консултация, за да изпращате съобщения до други участници.

Името на организацията е добавено към приветственото съобщение

В прозорец на чат името на вашата организация вече се показва преди съобщението за добре дошли.

Предупреждение за лоша връзка

Потребителите се уведомяват, ако имат лоша мрежова връзка.