Aprile 2022

Personalizzazione funzioni

Gli amministratori possono controllare l'accesso alle funzioni e modificare l'aspetto di Webex Instant Connect per i relativi utenti.

Marzo 2022

Messaggio di avviso per connessione di rete

Se la connessione di rete non viene più disponibile durante una consulenza, ora viene visualizzato un messaggio di avviso per insod questo problema. Il messaggio include anche azioni consigliate che è possibile eseguire per risolvere il problema.

Personalizzazione delle funzioni per le integrazioni Integrazione integrazione

Gli amministratori possono ora controllare l'accesso alle funzioni e modificare l'aspetto di Webex Instant Connect per i relativi utenti. Possono:

  • Aggiornare il nome e il logo dell'organizzazione

  • Modifica delle etichette dell'ospite e dei pazienza

  • Attivazione o disattivazione della funzione di chat

  • Abilita/disabilita chiamata PSTN gruppo

Febbraio 2022

Rimuovi partecipanti

Utilizzando il pannello partecipanti, i fornitori ora possono rimuovere gli altri partecipanti dalla consulenza.

Gennaio 2022

Branding cliente

Sarà possibile aggiungere il branding della propria organizzazione a Webex Instant Connect personalizzando il contenuto che verrà visualizzato mentre si è in attesa nell'ingresso.

Novembre 2021

La funzione chat è generalmente disponibile

La funzione di chat, che è stata resa disponibile a un numero limitato di clienti a settembre, è ora disponibile per tutti i clienti.

Ottobre 2021

PSTN chiamata in uscita

I provider che hanno eseguito l'accesso possono chiamare un numero esterno per aggiungere un altro partecipante, un interprete, ad esempio, alla consulenza.


 

Questa funzione non è abilitata per impostazione predefinita; contattare Cisco se si è interessati a utilizzare questa funzione. Gli utenti devono anche accedere a Webex e avere la possibilità di effettuare PSTN per utilizzare questa funzione.

Acquisisci feedback partecipante

I partecipanti possono ora inviare il proprio feedback durante o dopo una consulenza; le organizzazioni possono rivedere e follow up, se necessario. La valutazione del feedback utente e il nome dell'utente sono inclusi nel messaggio e-mail di feedback.

Avviso per i browser non supportati

Se si utilizza un browser non supportato, ora viene visualizzato un messaggio che richiede di utilizzare una versione supportata.

Messaggio di notifica aggiornato per connessioni scadente

Il messaggio di avviso per gli utenti con una connessione di rete scadente è stato migliorato.

Miglioramenti alla chat

Sono stati apportati i seguenti miglioramenti generali alla funzione di chat:

  • Gli utenti ora vengono avvisati quando arriva un nuovo messaggio e il numero di messaggi non letti appare sull'icona di chat.

  • Il testo "Visualizzato da" ora appare quando l'organizzatore o il partecipante ha letto un messaggio.

  • I controlli della riunione non sono più nascosti.

Sono stati apportati anche diversi miglioramenti alla funzione di chat sui dispositivi a schermo piccolo, tra cui:

  • Un pulsante di invio (>) è ora disponibile nella finestra di chat.

  • Il pulsante di navigazione indietro e il pulsante Chiudi sono ora visibili nella vista orizzontale.

  • Il pulsante di chiusura ("X") è stato sostituito da "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.

  • Scorrimento automatico fino a nuovi messaggi.

  • Se si fa clic su Invio, verrà creata una nuova linea e il messaggio non verrà inviato.

Settembre 2021

La chat è ora disponibile su base limitata

La funzione di chat è ora disponibile per un numero limitato di clienti. Utilizzare la finestra di chat durante una consultazione per inviare messaggi agli altri partecipanti.

Nome dell'organizzazione aggiunto al messaggio di benvenuto

Nella finestra di chat, il nome dell'organizzazione ora appare prima del messaggio di benvenuto.

Avviso di connessione di scarsa qualità

Gli utenti vengono informati se non dispongono di una connessione di rete scadente.

Uso dell'app Webex per ospitare consulenze immediate Connect

Gli utenti dell'app Webex ora possono scegliere di avviare le consulenze direttamente nell'app Webex, sfruttando tutte le funzioni offerte nell'app nativa.

Usa dispositivi Webex per le consulenze

Gli organizzatori che hanno eseguito l'accesso a Webex possono trasferire la consulenza dal proprio computer al proprio dispositivo Webex, una volta avviata la riunione.

Test dispositivo migliorato

Gli utenti possono utilizzare una nuova pagina Web per testare le seguenti funzioni prima di unirsi a una consulenza:

  • Compatibilità dei sistema operativo e del browser

  • Velocità Internet

  • Microfono

  • Altoparlante

  • Videocamera


 

La pagina Web è attualmente disponibile solo nei browser desktop.

Video non più un requisito per gli ospiti

Gli ospiti non devono più fornire l'accesso alla videocamera prima di avviare una consulenza.