Abril de 2022

Personalización de características

Los administradores pueden controlar el acceso a las características y cambiar la apariencia de Webex Instant Connect para sus usuarios.

Marzo de 2022

Mensaje de advertencia de conexión de red

Si su conexión de red se cae durante una consulta, ahora aparece un mensaje de advertencia para que usted sepa acerca del problema. El mensaje también incluye las acciones sugeridas que puede tomar para resolver el problema.

Personalización de características para las integraciones mín.

Los administradores ahora pueden controlar el acceso a las características y cambiar la apariencia de Webex Instant Connect para sus usuarios. Pueden:

  • Actualizar el nombre y logotipo de la organización

  • Cambiar las etiquetas de host y paciente

  • Activar o desactivar la característica de chat

  • Habilitar o deshabilitar el PSTN marcado telefónico

Febrero de 2022

Eliminar participantes

Al usar el panel de participantes, los proveedores ahora pueden eliminar a otros participantes de la consulta.

Enero de 2022

Imagen de marca del cliente

Podrá agregar la personalización de su organización a Webex Instant Connect personalizando lo que ven los pacientes mientras espera en la sala de recepción.

Noviembre de 2021

La función de chat está disponible por lo general

La característica de chat, que estaba disponible para una cantidad limitada de clientes en septiembre, ahora está disponible para todos los clientes.

Octubre de 2021

PSTN acceso telefónico

Los proveedores que han iniciado sesión pueden llamar a un número externo para agregar a la consulta a otro participante, un intérprete, por ejemplo.


 

Esta característica no está habilitada de manera predeterminada, comuníquese con Cisco si está interesado en utilizar esta característica. Los usuarios también deben haber iniciado sesión en Webex y tener la capacidad de PSTN llamadas para usar esta característica.

Capturar los comentarios de los participantes

Los participantes ahora pueden enviar sus comentarios durante o después de una consulta, que las organizaciones pueden revisar y realizar un seguimiento si es necesario. La calificación de comentarios del usuario y el nombre del usuario se incluyen en el correo electrónico de comentarios.

Advertencia para los exploradores no compatibles

Ahora aparece un mensaje de advertencia si está utilizando un explorador no compatible, que le solicitará que utilice una versión compatible.

Mensaje de notificación actualizado para conexiones deficientes

Se mejoró el mensaje de advertencia para los usuarios cuando tienen una conexión de red deficiente.

Mejoras del chat

Hemos realizado las siguientes mejoras generales en la característica de chat:

  • Ahora se alerta a los usuarios cuando llega un mensaje nuevo y aparece el recuento de mensajes no leídos en el icono de chat.

  • El texto "Visto por" ahora aparece cuando el anfitrión o el participante han leído un mensaje.

  • Los controles de la reunión ya no están ocultos.

También hemos hecho una serie de mejoras en la característica de chat en dispositivos de pantalla pequeña, incluidos:

  • Ahora hay un botón enviar (>) disponible en la ventana de chat.

  • El botón de navegación posterior y el botón de cierre ahora se pueden visualizar en vista horizontal.

  • El botón cerrar ("X") se ha reemplazado por "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.

  • Desplazamiento automático a mensajes nuevos.

  • Al hacer clic en Volver se crea una nueva línea, que no envía el mensaje.

Septiembre de 2021

Ahora el chat está disponible de forma limitada

La función de chat ahora está disponible para un número limitado de clientes. Utilice la ventana de chat durante una consulta para enviar mensajes a otros participantes.

Nombre de la organización agregado al mensaje de bienvenida

En la ventana de chat, el nombre de su organización ahora aparece antes del mensaje de bienvenida.

Advertencia de conexión deficiente

Se notifica a los usuarios si tienen una conexión de red deficiente.

Usar la aplicación web de Webex para organizar consultas sobre la Conexión instantánea

Los usuarios de la aplicación de Webex ahora pueden optar por iniciar consultas directamente en la aplicación de Webex, aprovechando todas las características que se ofrecen en la aplicación nativa.

Use los dispositivos de Webex para sus consultas

Los organizadores que iniciaron sesión en Webex pueden transferir la consulta desde su computadora a su dispositivo de Webex una vez que comiencen la reunión.

Pruebas de dispositivos mejoradas

Los usuarios pueden usar una nueva página web para probar las siguientes funciones antes de entrar en una consulta:

  • Compatibilidad del sistema operativo y del explorador

  • Velocidad de Internet

  • Micrófono

  • Altavoz

  • Cámara


 

La página web sólo está disponible en exploradores de escritorio por el momento.

El vídeo ya no es un requisito para los organizadores

Los organizadores ya no necesitan brindar acceso a la cámara antes de iniciar una consulta.