joulukuuta 2023

Lisää ja muokkaa puhelinluettelon yhteystietoja

Webex Instant Connect antaa nyt järjestelmänvalvojille mahdollisuuden lisätä ja muokata yhteystietoja puhelinluettelossa. Yhteystiedot näkyvät sitten Instant Connect -käyttäjien Instant Connect -puhelinluettelossa. Katso Poista näytön jakaminen käytöstä.

Poista näytön jakaminen käytöstä

Asiakaskokemuksen parantamiseksi Instant Connect tarjoaa mahdollisuuden poistaa näytön jakaminen käytöstä. Katso Hallitse puhelinluettelon yhteystietoja.

Epic-integraatiosivun dokumentaatiopäivitykset

Olemme lisänneet Epic-integraatioita koskevia lisädokumentteja https://instant.webex.com/.

Syyskuu 2023

Parannettu käytettävyys näytönlukuohjelmille

Instant Connect parantaa huomattavasti tukeaan näytönlukuohjelmille, mikä tekee siitä paljon helpomman näkövammaisten käyttäjien saatavilla.

Yleisiä käytettävyyden parannuksia

Olemme tehneet seuraavat käytettävyyden parannukset:

• Mobiili- ja tablet-laitteissa on nyt näkyvämpi kamera Voltti -painiketta.
• Viesti, jossa pyydetään laitteen käyttöoikeutta testausta varten, on nyt näkyvämpi.
• Viestit, jotka selittävät istunnon ohjeita chatissa, ovat nyt näkyvämpiä.

Elokuu 2023

Parannettu Firefox- ja Microsoft Edge -tuki

Heinäkuun puolivälissä 2023

Videon kooksi asetettu 16:9

Kaikkien osallistujien videokoko, mukaan lukien omakuva, on päivitetty 16:9-kuvasuhteeseen, mikä varmistaa, että kokosuhde on yhdenmukainen Webex App -kokousten kanssa. Tämä ratkaisee virheen, jossa kuvasuhde muuttui jatkuvasti, kun enemmän osallistujia liittyi Instant Connect -istuntoihin.

CyraComin natiivi integraatio live-tulkkaukseen

Instant Connect integroituu nyt natiivisti CyraComin tulkinta Palvelut, joiden avulla käyttäjät voivat lisätä tulkkeja videoosallistujiksi Instant Connect -kokoukseen.

Asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä CyraComiin kirjautuakseen tulkkauspalveluihinsa.

Heinäkuu 2023

Organisaation nimissä voi nyt olla enintään 40 merkkiä

Järjestelmänvalvojat voivat nyt lisätä organisaation nimeen enintään 40 merkkiä (lisätty 15 merkistä). Tätä nimeä käytetään chat- ja tekstiviestikutsuissa.

Epic yhteyskatkos korjaus

Ongelma, jossa Instant Connect ei lähetä Epic-yhteyden katkeamista tilanteessa, jossa käyttäjä napsauttaa kokouslinkkiä mutta poistuu lähes välittömästi, on ratkaistu.

Väärä kuvasuhde, kun sumennus otetaan käyttöön

On korjattu ongelma, jossa ulkoisen kameran videon kuvasuhdetta muutetaan väärin, kun sumennus otetaan käyttöön.

Organisaatio-oikeuksien välimuistin parannukset

Organisaation käyttöoikeuksien välimuistia on parannettu, mikä korjaa ongelman, jossa käyttäjä saa joskus "Kokousta ei löydy" -virheen API-rajoituksen rikkomisen vuoksi.

toukokuu 2023

Epic katkaisutilan parannuksia

Instant Connect lähettää yhteyden katkeamisen tilan Epicille, vaikka osallistujat poistuisivat kokouksesta sulkemalla selaimen välilehden tai kokonaan selaimen. Tämä kattaa useita skenaarioita, joissa yhteyden katkeamisen tilaa ei lähetetty Epicille. Pikayhteys jatkaa yhteyden katkeamisen tilan lähettämistä, kun isäntä napsauttaa Kokous päättyy kaikille.

Automaattinen uudelleenohjaus Media Test -sivun Speaker Test Failed -näyttöön korjattu

Ongelma, jossa jotkut asiakkaat ohjattiin Kaiutintesti epäonnistui näyttö, jos he eivät suorittaneet mitään toimintoja Median testisivu on korjattu.

Huhtikuu 2023

Chrome ja Edge iOS-laitteissa tuetaan nyt

Käyttäjät voivat nyt liittyä Instant Connect -kokouksiin käyttämällä sekä Chromen että Edgen uusimpia versioita Apple iOS -laitteille.

Webex for Government (FedRAMP) tukee nyt lyhennettyjä URL-osoitteita kokouslinkkejä varten ja isäntäkirjautumiskulkua boteille.

FedRAMP-asiakkaat voivat nyt luoda ja jakaa lyhennettyjä Instant Connect -kokouslinkkien URL-osoitteita. Katso lisätietoja Instant Connect -kokouslinkit. Lisäksi FedRAMPin Instant Connect -botti tukee nyt isäntäkirjautumiskulkua, mikä tarjoaa paremman raportoinnin sekä pääsyn ominaisuuksiin, kuten PSTN-puheluun.

Helmikuu 2023

SMS-kutsut ovat nyt saatavilla Kanadassa ja Sveitsissä

Instant Connect -käyttäjät voivat nyt kutsua Kanadan ja Sveitsin asiakkaita tekstiviesteillä.

tammikuuta 2023

Ohjaa PTZ-yhteensopivia kameroita kokouksissa

Instant Connect -käyttäjät voivat nyt ohjata PTZ-yhteensopivia kameroita kokouksissa. Isännät voivat panoroida, kallistaa ja zoomata kameroita etäisissä paikoissa tuetuilla laitteilla. Pöytäkoneen kautta liittyneet isännät voivat ohjata jopa kolmea kameraa samanaikaisesti, ja mobiililaitteen kautta liittyneet isännät voivat ohjata yhtä kameraa kerrallaan. Katso https://help.webex.com/nuwutmx/.

marraskuuta 2022

Lisää Cisco-laitteita välittämällä SIP-osoite

Instant Connect -käyttäjät voivat nyt lisätä Cisco-laitteita Instant Connect -kokoukseen välittämällä SIP-osoitteen isäntäkokouksen URL-osoitteeseen. Tämän ansiosta osallistuja voi liittyä Cisco-laitteen kautta ilman kokouksen URL-osoitetta, mikä mahdollistaa käyttötapaukset, kuten virtuaalisen pyöristyksen ja sairaalakonsultoinnin terveydenhuoltoalalla.

lokakuuta 2022

Taustamelun vähentäminen kokouksissa

Instant Connect -käyttäjät voivat pian hyödyntää taustamelun vähentämistä kokouksissaan. Taustamelun vähentäminen auttaa Instant Connect -asiakkaita saamaan paremman kokouskokemuksen vähentämällä taustamelun aiheuttamaa äänen häiriötä.

Epäselvä tausta työpöytäselaimille

Käyttäjät voivat nyt sumentaa taustansa tuetuissa työpöytäselaimissa. He voivat valita tämän vaihtoehdon sekä aulassa että kokouksen sisällä.

Syyskuu 2022

Kuva kuvassa -tuki

Osallistujat voivat nyt ottaa kuva kuvassa -ominaisuuden käyttöön kokouksessa, jolloin isännät voivat jatkaa toisen käyttäjän näkemistä, kun he siirtyvät kokonaan toiseen selaimen välilehteen tai sovellukseen. Jos ilmoitukset ovat käytössä, Instant Connect ilmoittaa käyttäjälle, jos hän siirtyy pois välilehdeltä eikä ole ottanut kuva kuvassa -toimintoa käyttöön. Tuettu Windowsissa, Macissa ja iOS:ssä Chromelle, Safarille ja Edgelle.

iOS-laitteet eivät tue ilmoituksia.

Elokuu 2022

Instant Connect saatavilla muihin kuin etäterveyskäyttöön

Instant Connect on nyt saatavilla muihin kuin etäterveyskäyttöön. Nykyiset asiakkaamme terveydenhuoltoalalla voivat hyödyntää Instant Connectin tehoa muihin kuin etäterveyskäyttöön. Sen avulla myös terveydenhuoltoalan ulkopuoliset asiakkaat voivat hyödyntää Instant Connectin tehoa käyttötapauksissaan.

Heinäkuu 2022

SMS (tekstiviesti) kokouskutsut

Isännät voivat kutsua vieraita meneillään olevaan kokoukseen lähettämällä tekstiviestin, ja saatuaan tekstiviestin uusi kutsuttu voi liittyä kokoukseen yksinkertaisesti klikkaamalla mukana olevaa linkkiä. Tekstiviestikutsu sisältää myös organisaation nimen.

Instant Connect tukee tällä hetkellä vain tekstiviestejä yhdysvaltalaisiin numeroihin.

Räätälöidyt sähköpostikutsut

Voit nyt muokata sähköpostikutsujasi omalla yrityksesi brändäyksellä sekä lisämuokkauksilla. Uusi sähköpostimalli sisältää:

• Yrityksesi logo

• Yrityksesi nimi

• Linkki, josta voit tarkistaa osallistujan laitteen mediatuen ennen kokousta

• Lyhennetty URL-osoite alla Liity kokoukseen -painiketta

Laajennetut Instant Connect -kielen lokalisoinnit

Instant Connect tukee nyt seuraavia lisäkieliä selaimen kielivalinnan perusteella:

• japani

• Portugalin kieli

• espanja

Kokouksen jälkeisen palautteen mukauttaminen

Voit nyt mukauttaa seuraavia palautteen jälkeisiä kokouksen ominaisuuksia:

• Ota kokouksen jälkeinen palaute käyttöön tai poista se käytöstä. Tämä on oletusarvoisesti käytössä isännissä.

• Raja saamiesi teknisen tuen sähköpostien lukumäärälle. Oletusarvo on 2 tai vähemmän.

• Halusitpa sitten saada sähköpostia isännöiltä tai osallistujilta. Oletusarvo on vain isännät.

• Valikoima parametreja osallistujien arvioitavaksi. Vaihtoehdot ovat äänenlaatu, videon laatu ja yleinen kokemus. Oletusarvoisesti äänen ja videon laatu ovat käytössä.

Kesäkuu 2022

Käytä Webex-laitteita konsultaatioihisi

Webexiin kirjautuneet isännät voivat siirtää konsultaation tietokoneeltaan Webex-laitteelleen kokouksen alkaessa. Näin voit hyödyntää Webex-laitteesi ominaisuuksia.

PSTN-puhelut ja sähköpostikutsut eivät ole käytettävissä alkuperäisessä sovelluksessa.

Parannettu laitetestaus

Käyttäjät voivat testata seuraavia toimintoja uudella verkkosivulla ennen liittymistä ja varmistaakseen, että kaikki osallistujat ovat valmiita kuulemaansa:

• käyttöjärjestelmän yhteensopivuus

• Internetin nopeus

• Mikrofoni

• Kaiutin

• Kamera

  

Video ei ole enää vaatimus isänniltä

Järjestelmänvalvojat voivat nyt poistaa videovaatimuksen isänniltä. Jos se on sallittu, isäntien ei enää tarvitse tarjota kameran pääsyä ennen konsultoinnin aloittamista.

Webex valtion tuesta

Webex for Government -käyttäjät voivat nyt käyttää Webex Instant Connectia, joka ylläpitää valtion laitosten edellyttämää turvallisuutta ja vaatimustenmukaisuutta. Potilaat ja terveydenhuollon tarjoajat tapaavat käyttämällä erittäin turvallisia, selainpohjaisia videokonsultaatioita ilman Webex-sovelluksen lataamista.

toukokuu 2022

Käytä Webex-sovellusta Instant Connect -konsultaatioiden isännöintiin

Webex-sovelluksen käyttäjät voivat nyt aloittaa konsultaatiot suoraan Webex-sovelluksessa hyödyntäen kaikkia alkuperäisen sovelluksen ominaisuuksia.

PSTN-puhelut ja sähköpostikutsut eivät ole käytettävissä alkuperäisessä sovelluksessa.

Webex Instant Connect

Käytä Webex Instant Connectia luodaksesi ja käynnistääksesi Webex Instant Connect -kokouksia, kaikki Webex-sovelluksesta. Kun aloitat kokouksen, neuvonta-aula avautuu selaimeesi. Et tarvitse enää omaa käyttöliittymääsi konsultaatioiden järjestämiseen. Voit kutsua osallistujia sähköpostitse tai heidän puhelimeen lähetetyillä tekstiviesteillä.

Palaute kokouksen jälkeen

Neuvottelun päätyttyä isännät voivat antaa palautetta äänen ja videon laadusta. Jos tähtiluokitus on 2 tai alle, teknisen tuen tiimi saa automaattisen sähköpostin, johon on liitetty lokit. Tämä mahdollistaa median laatuongelmien nopean ratkaisemisen.

Lähetä sähköpostikutsuja osallistujille

Isännät voivat nyt kutsua osallistujia konsultaatioon sähköpostitse.

Huhtikuu 2022

Ominaisuuden räätälöinti

Järjestelmänvalvojat voivat hallita ominaisuuksien käyttöä ja muuttaa Webex Instant Connectin ulkoasua käyttäjilleen.

Maaliskuu 2022

Verkkoyhteyden varoitusviesti

Jos verkkoyhteytesi katkeaa konsultaation aikana, näyttöön tulee nyt varoitusviesti, joka ilmoittaa ongelmasta. Viesti sisältää myös ehdotuksia toimenpiteistä, joilla voit ratkaista ongelman.

Ominaisuuden räätälöinti Epic-integraatioita varten

Järjestelmänvalvojat voivat nyt hallita ominaisuuksien käyttöä ja muuttaa Webex Instant Connectin ulkoasua käyttäjilleen. He voivat:

• Päivitä organisaation nimi ja logo

• Vaihda isännän ja potilaan etiketit

• Ota chat-ominaisuus käyttöön tai poista se käytöstä

• Ota PSTN-valinta käyttöön tai poista se käytöstä

Helmikuu 2022

Poista osallistujat

Osallistujapaneelin avulla palveluntarjoajat voivat nyt poistaa muita osallistujia konsultaatiosta.

tammikuuta 2022

Asiakasbrändäys

Voit lisätä organisaatiosi brändäyksen Webex Instant Connectiin muokkaamalla sitä, mitä potilaat näkevät aulassa odottaessaan.

Marraskuu 2021

Chat-ominaisuus on yleisesti saatavilla

Syyskuussa rajoitetun asiakasmäärän käyttöön tullut chat-ominaisuus on nyt kaikkien asiakkaiden käytettävissä.

Lokakuu 2021

PSTN-soitto

Sisäänkirjautuneet palveluntarjoajat voivat soittaa ulkoiseen numeroon lisätäkseen konsultaatioon toisen osallistujan, esimerkiksi tulkin.

Tämä ominaisuus ei ole oletusarvoisesti käytössä. Ota yhteyttä Ciscoon, jos olet kiinnostunut käyttämään tätä ominaisuutta. Käyttäjien on myös oltava kirjautuneita Webexiin ja heillä on oltava mahdollisuus soittaa PSTN-puheluita voidakseen käyttää tätä ominaisuutta.

Tallenna osallistujien palaute

Osallistujat voivat nyt lähettää palautetta kuulemisen aikana tai sen jälkeen, jota organisaatiot voivat tarkastella ja tarvittaessa seurata. Käyttäjäpalautteen luokitus ja käyttäjän nimi sisältyvät palautesähköpostiin.

Varoitus ei-tuetuista selaimista

Jos käytät selainta, jota ei tueta, näyttöön tulee nyt varoitusviesti, joka kehottaa käyttämään tuettua versiota.

Päivitetty ilmoitusviesti huonoista yhteyksistä

Varoitusviestiä käyttäjille, kun heillä on huono verkkoyhteys, on parannettu.

Chatin parannukset

Olemme tehneet seuraavat yleiset parannukset chat-ominaisuuteen:

• Käyttäjät saavat nyt ilmoituksen, kun uusi viesti saapuu, ja lukemattomien viestien määrä näkyy chat-kuvakkeessa.

• "Nämä" -teksti tulee nyt näkyviin, kun isäntä tai osallistuja on lukenut viestin.

• Kokouksen säätimet eivät ole enää piilossa.

Olemme myös tehneet useita parannuksia pieninäyttöisten laitteiden chat-ominaisuuteen, mukaan lukien:

• Lähetä-painike (>) on nyt saatavilla chat-ikkunassa.

• Takaisin navigointipainike ja sulkemispainike näkyvät nyt vaakanäkymässä.

• Sulje-painike ("X") on korvattu merkillä "<", joka osoittaa, että käyttäjä on siirtymässä takaisin kokousnäyttöön eikä lopeta kokousta.

• Automaattinen vieritys uusiin viesteihin.

• Napsauttamalla paluuta luodaan uusi rivi, se ei lähetä viestiä.

Syyskuu 2021

Chat on nyt saatavilla rajoitetusti

Chat-ominaisuus on nyt saatavilla rajoitetulle määrälle asiakkaita. Käytä keskusteluikkunaa keskustelun aikana lähettääksesi viestejä muille osallistujille.

Organisaation nimi lisätty tervetuloviestiin

Chat-ikkunassa organisaatiosi nimi näkyy nyt tervetuloviestin edessä.

Huono yhteys varoitus

Käyttäjille ilmoitetaan, jos heillä on huono verkkoyhteys.