2022 年 4 月

功能自訂

管理員可以控制功能存取並變更其使用者的 Webex 即時 Connect 的外觀。

2022 年 3 月

網路連接警告訊息

如果在諮詢期間網路連接已當掉,則現在會出現警告訊息,讓您瞭解問題。 該訊息還包括您可以採取的建議動作來解決問題。

為 Epic 整合自訂功能

管理員現在可以控制其使用者的功能存取並變更 Webex Instant Connect 的外觀。 他們可以:

  • 更新組織名稱和標誌

  • 變更主持人和病人標記

  • 開啟或關閉聊天功能

  • 啟用或停用PSTN撥號

2022 年 2 月

移除參加者

現在,提供者可以使用參加者面板將其他參加者移出諮詢。

2022 年 1 月

客戶品牌

您可以自訂在大廳中等待的病人可以看到的內容,從而將組織的商標新增至 Webex Instant Connect。

2021 年 11 月

聊天功能已全面推出

在 9 月提供給一部分客戶使用的聊天功能現在可供所有客戶使用。

2021 年 10 月

PSTN 撥出

登入的提供者可以撥打外部號碼以在諮詢中新增另一個參加者(例如翻譯人員)。


預設情況下未啟用此功能,如果您有興趣使用此功能,請聯絡 Cisco。 使用者還必須登入 Webex 且能夠撥打 PSTN 電話,才能使用此功能。

擷取參加者意見回饋

參加者現在可以在諮詢期間或之後提交意見回饋,組織可以根據需要進行檢閱和跟進。 使用者意見回饋評等和使用者名稱包含在意見回饋電子郵件中。

瀏覽器不受支援警告

如果您使用的是不受支援的瀏覽器,現在會出現警告訊息,提示您使用受支援的版本。

已更新連線不佳的通知訊息

已改進針對網路連線不佳的使用者發出的警告訊息。

聊天增強功能

我們對聊天功能進行了下列一般增強:

  • 現在,當有新訊息送達時,使用者會收到警示,且未讀訊息計數會顯示在聊天圖示上。

  • 現在,主持人或參加者在讀取訊息後會出現「查看者」文字。

  • 不再隱藏會議控制項。

我們還對小型螢幕裝置上的聊天功能進行了一些增強,如下所示:

  • 現在,聊天視窗中可使用傳送按鈕 (>)。

  • 現在,橫向檢視中會顯示向後導覽按鈕和關閉按鈕。

  • 關閉(「X」)按鈕已被取代為「<」以指出使用者正在向後導覽會議螢幕且未結束會議。

  • 自動捲至新訊息。

  • 按一下返回會建立新線路,但不會傳送訊息。

2021 年 9 月

現在將有限度地提供聊天功能

聊天功能現在僅供一部分客戶使用。 在諮詢期間使用聊天視窗向其他參加者傳送訊息。

已在歡迎訊息中新增組織名稱

現在,在聊天視窗中,您的組織名稱會在歡迎訊息之前出現。

連線不佳警告

如果使用者的網路連線不佳,他們會收到通知。

使用 Webex 應用程式主持即時 Connect 諮詢

Wbex 應用程式使用者現在可以選擇直接在 Webex 應用程式中啟動諮詢,利用原生應用程式中提供的所有功能。

使用 Webex 裝置進行諮詢

一旦主持人開始會議,已登錄 Webex 和 Instant Connect 的主持人就可以將諮詢從電腦傳送至 Webex 裝置。

改進的裝置測試

在加入諮詢之前,使用者可以使用新的網頁來測試下列功能:

  • 作業系統和瀏覽器相容性

  • 網際網路速度

  • 麥克風

  • 喇叭

  • 相機


該網頁目前僅在桌面瀏覽器中可用。

主持人不再需要視視視

開始諮詢之前,主持人不再需要提供攝影機存取權。