April 2022

Funktionsanpassung

Administratoren können den Funktionszugriff steuern und das Erscheinungsbild von Webex Instant Connect für ihre Benutzer ändern.

März 2022

Netzwerkverbindungs-Warnmeldung

Wenn Ihre Netzwerkverbindung während einer Beratung abstürzt, werden Sie nun in einer Warnmeldung über das Problem informieren. Die Nachricht enthält zudem Vorschläge, die Sie zur Lösung des Problems ergreifen können.

Funktionsanpassung für epische Integrationen

Administratoren können jetzt den Funktionszugriff steuern und das Erscheinungsbild von Webex Instant Connect für ihre Benutzer ändern. Sie haben die:

  • Aktualisieren des Namens und Logos der Organisation

  • Ändern der Kennzeichnung von Gastgeber und Patienten

  • Chat-Funktion ein- oder ausschalten

  • Aktivieren oder deaktivieren PSTN Rufnummernwahl

Februar 2022

Teilnehmer entfernen

Im Teilnehmerbereich können Anbieter nun andere Teilnehmer aus der Beratung entfernen.

Januar 2022

Kunden-Branding

Sie können das Branding Ihrer Organisation zu Webex Instant Connect hinzufügen, indem Sie anpassen, was die Patienten sehen, während Sie in der Lobby warten.

November 2021

Chat-Funktion ist allgemein verfügbar

Die Chat-Funktion, die im September für eine begrenzte Anzahl von Kunden verfügbar gemacht wurde, ist nun für alle Kunden verfügbar.

Oktober 2021

PSTN-Dial-Out

Angemeldete Anbieter können eine externe Nummer wählen, um einen anderen Teilnehmer, beispielsweise einen Interpreten, zur Beratung hinzuzufügen.


 

Diese Funktion ist nicht standardmäßig aktiviert. Wenden Sie sich an Cisco, wenn Sie diese Funktion nutzen möchten. Benutzer müssen auch bei Webex angemeldet sein und in der Lage sein, PSTN zu tätigen, um diese Funktion zu verwenden.

Teilnehmerfeedback erfassen

Teilnehmer können nun während oder nach Rücksprache ihr Feedback senden. Dieses Feedback kann von Organisationen bei Bedarf überprüft und nacherlangt werden. Die Bewertung des Nutzerfeedbacks und der Name des Nutzers sind in der Feedback-E-Mail enthalten.

Warnung bei nicht unterstützten Browsern

Wenn Sie einen nicht unterstützten Browser verwenden, wird jetzt eine Warnmeldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, eine unterstützte Version zu verwenden.

Aktualisierte Benachrichtigungsmitteilung für schlechte Verbindungen

Die Warnmeldung für Benutzer mit schlechter Netzwerkverbindung wurde verbessert.

Verbesserungen beim Chat

Wir haben die folgenden allgemeinen Verbesserungen an der Chat-Funktion vorgenommen:

  • Benutzer werden jetzt benachrichtigt, wenn eine neue Nachricht eintrifft, und die Anzahl ungelesener Nachrichten wird auf dem Chat-Symbol angezeigt.

  • Text "Gesehen von" wird jetzt angezeigt, wenn der Gastgeber oder der Teilnehmer eine Nachricht gelesen hat.

  • Meeting-Steuerelemente werden nicht mehr ausgeblendet.

Wir haben auch eine Reihe von Verbesserungen an der Chat-Funktion auf Geräten mit kleinem Bildschirm vorgenommen, darunter:

  • Eine Senden-Schaltfläche (>) steht jetzt im Chat-Fenster zur Verfügung.

  • Die Schaltfläche für die zurücke Navigation und die Schaltfläche "Schließen" sind jetzt in der Querformatansicht sichtbar.

  • Die Schaltfläche "Schließen" ("X") wurde ersetzt durch "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.

  • Automatischer Bildlauf zu neuen Nachrichten.

  • Wenn Sie auf "Zurück" klicken, wird eine neue Zeile erstellt. Die Nachricht wird nicht gesendet.

September 2021

Chat ist jetzt nur eingeschränkt verfügbar

Die Chat-Funktion ist nun für eine begrenzte Anzahl von Kunden verfügbar. Verwenden Sie das Chat-Fenster während einer Beratung, um Nachrichten an andere Teilnehmer zu senden.

Der Organisationsname wurde der Begrüßungsnachricht hinzugefügt

Im Chat-Fenster wird nun der Name Ihres Unternehmens vor der Begrüßungsnachricht angezeigt.

Warnung bei schlechter Verbindung

Benutzer werden benachrichtigt, wenn sie über eine schlechte Netzwerkverbindung verfügen.

Webex-App für Instant Connect-Beratungen verwenden

Benutzer der Webex-App können jetzt Beratungen direkt in der Webex-App durchführen und dabei alle in der nativen App verfügbaren Funktionen nutzen.

Webex-Geräte für Ihre Beratung verwenden

Gastgeber, die sich bei Webex angemeldet haben, können die Beratung von ihrem Computer auf ihr Webex-Gerät übertragen, sobald sie das Meeting starten.

Verbesserte Gerätetests

Nutzer können eine neue Webseite verwenden, um die folgenden Funktionen zu testen, bevor sie ihrer Beratung beitreten:

  • OS- und Browserkompatibilität

  • Internetgeschwindigkeit

  • Mikrofon

  • Lautsprecher

  • Kamera


 

Die Webseite ist nur für Desktop-Browser verfügbar.

Video ist für Gastgeber nicht mehr erforderlich

Gastgeber müssen keinen Kamerazugriff mehr bereitstellen, bevor sie eine Beratung starten können.