декабрь 2023 г.

Добавление и редактирование контактов телефонной книги

Webex Instant Connect теперь позволяет администраторам добавлять и редактировать контакты в телефонную книгу. Затем контакты отображаются в телефонной книге Instant Connect для пользователей Instant Connect. См. Отключение совместного доступа к экрану.

Отключить совместный доступ к экрану

Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, Instant Connect предлагает отключить совместный доступ к экрану. См. Управление контактами телефонной книги.

Обновления документации для страницы интеграции Epic

Добавлена дополнительная документация по интеграциям Epic в https://instant.webex.com/.

Сентябрь 2023 г.

Улучшенные возможности чтения с экрана

Instant Connect значительно расширяет поддержку средств чтения с экрана, делая его более доступным для пользователей с нарушениями зрения.

Общие усовершенствования удобства использования

Внесены приведенные ниже усовершенствования удобства использования.

• Мобильные и планшетные устройства теперь оснащены более заметной кнопкой Flip камеры.
• Сообщение с запросом доступа к устройству для тестирования стало более заметным.
• Сообщения, объясняющие рекомендации по сеансу в чате, теперь стали более заметными.

Август 2023 г.

Улучшенная поддержка Firefox и Microsoft Edge

Середина июля 2023 года

Размер видео задан в 16:9

Размер видео для всех участников, включая просмотр собственного видео, был обновлен до соотношения сторон 16:9, что обеспечивает соответствие соотношения размеров совещаниям в приложении Webex. Это устраняет ошибку, из-за которой соотношение сторон постоянно менялось, когда к сеансам Instant Connect присоединялось больше участников.

Встроенная интеграция CyraCom для Live перевод

Instant Connect теперь изначально интегрируется с перевод CyraCom сервисы, позволяющие пользователям добавлять переводчиков в качестве участников видео в совещании Instant Connect.

Клиенты должны связаться с CyraCom, чтобы зарегистрироваться на услуги устного перевода.

Июль 2023 г.

Названия организаций теперь могут содержать до 40 символов.

Администраторы теперь могут добавлять название организации до 40 символов (увеличено с 15 символов). Это имя используется в чате и в SMS -приглашениях.

Эпическое исправление отключения

Проблема с мгновенным подключением не отправляет Epic отключение в сценарии, когда пользователь щелкает ссылку на совещание, но почти мгновенно покидает его.

Неправильное соотношение сторон при включении размытия

Решена проблема, из-за которой соотношение сторон видео для внешней камеры изменялось неправильно при включении размытия.

Улучшения кеширования прав организации

Улучшено кэширование прав организации, устранена проблема, из-за которой пользователь иногда получает сообщение об ошибке «Не удается найти совещание» из-за нарушения ограничений API .

Май 2023 г.

Эпические улучшения статуса отключения

Instant Connect отправляет Epic статус отключения, даже если участники покидают совещание, закрыв вкладку браузера или полностью закрыв браузер. Это касается различных сценариев, в которых статус отключения не был отправлен в Epic. Instant Connect продолжит отправлять статус отключения, когда хост щелкает Завершить совещание для всех .

Исправлено автоматическое перенаправление на экран сбоя теста динамика на странице тестирования мультимедиа

Проблема, из-за которой некоторые клиенты были перенаправлены на Тест динамика не пройден экрана, если они не выполняли никаких действий на Страница тестирования мультимедиа было исправлено.

Апрель 2023 г.

Теперь поддерживаются Chrome и Edge на устройствах iOS

Теперь пользователи могут присоединяться к совещаниям Instant Connect с помощью последних версий Chrome и Edge для устройств Apple iOS .

В Webex для государственных организаций (FedRAMP) теперь поддерживаются сокращенные URL-адреса для ссылок на совещания и логин организатора для ботов.

Теперь клиенты FedRAMP могут создавать и публиковать сокращенные URL-адреса ссылок на совещания Instant Connect. Подробнее см. Ссылки на совещания Instant Connect . Кроме того, бот Instant Connect в FedRAMP теперь поддерживает процесс входа в систему, обеспечивая улучшенную отчетность, а также доступ к таким функциям, как коммутируемый доступ через PSTN.

Февраль 2023 г.

SMS -приглашения теперь доступны в Канаде и Швейцарии

Пользователи Instant Connect теперь могут приглашать клиентов из Канады и Швейцарии с помощью текстовых SMS -сообщений.

Январь 2023 г.

Управление камерами с поддержкой PTZ на совещаниях

Пользователи Instant Connect теперь смогут управлять камерами с поддержкой PTZ на совещаниях. Организаторы получат возможность панорамирования, наклона и масштабирования камер в удаленных местах на поддерживаемых устройствах. Организаторы, присоединяющиеся через настольный компьютер, смогут управлять до 3-мя камерами одновременно, а организаторы, присоединяющиеся через мобильное устройство, смогут управлять одной камерой за раз. См. https://help.webex.com/nuwutmx/.

Ноябрь 2022 г.

Добавление устройств Cisco путем передачи SIP -адреса

Пользователи Instant Connect теперь могут добавлять устройства Cisco в совещание Instant Connect, передавая SIP -адрес в URL-адрес-адресе организатора совещания. Это позволяет участнику присоединяться через устройство Cisco без необходимости использования URL-адрес-адреса совещания, что позволяет использовать такие варианты использования, как виртуальное округление и стационарные консультации в сфере здравоохранения.

Октябрь 2022 г.

Снижение фонового шума на совещаниях

Пользователи Instant Connect скоро смогут использовать возможности снижения фонового шума на своих совещаниях. Подавление фонового шума поможет клиентам Instant Connect повысить качество совещаний за счет уменьшения количества отвлекающих звуков от фонового шума.

Размытый фон для настольных браузеров

Теперь пользователи могут размывать фон в поддерживаемых настольных браузерах. Они могут выбрать эту опцию как в холле, так и на совещании.

Сентябрь 2022 г.

Картинка в картинке

Посетители теперь могут включить режим "Картинка в картинке" на совещании, что позволяет организаторам продолжать видеть другого пользователя, пока они полностью перейдут на другую вкладку браузера или в другое приложение. Если уведомления включены, Instant Connect уведомляет пользователя, если он покидает вкладку и не включил режим « картинка в картинке». Поддерживается в Windows, Mac и iOS для Chrome, Safari и Edge.

Уведомления не поддерживаются на устройствах iOS.

Август 2022 г.

Instant Connect доступен для случаев использования, не связанных с телездравоохранением

Instant Connect теперь доступен для случаев использования, не связанных с телездравоохранением. Наши текущие клиенты в сфере здравоохранения смогут использовать возможности Instant Connect в случаях, когда они не связаны с телездравоохранением. Это также позволяет клиентам, не относящимся к сфере здравоохранения, использовать возможности Instant Connect в своих сценариях использования.

Июль 2022 г.

SMS (текстовое сообщение) приглашения на собрание

Организаторы могут пригласить гостей на текущее совещание, выполняется SMS- SMS, а после его получения новый приглашенный может присоединиться к совещанию, просто щелкнув включенную ссылку. SMS -приглашение также включает название организации.

В настоящее время Instant Connect поддерживает только SMS -сообщения на номера в США.

Индивидуальные приглашения по электронной почте

Теперь вы можете персонализировать приглашения по электронной почте с помощью фирменного стиля вашей компании, а также с помощью дополнительных настроек. Новый шаблон электронной почты включает:

• Логотип вашей компании

• Название вашей компании

• Ссылка для проверки мультимедийной поддержки устройства посетителя перед совещанием

• Сокращенный URL-адрес -адрес под Присоединиться к совещанию кнопка

Расширенные языковые локализации Instant Connect

Instant Connect теперь поддерживает следующие дополнительные языки в зависимости от выбранного в браузере языка:

• Японский

• Португальский

• Испанский

Настройка обратной связи после встречи

Теперь вы можете настроить следующие функции совещания после обратной связи:

• Включение или отключение обратной связи после встречи. По включено по умолчанию для хостов.

• Пороговое значение количества получаемых вами электронных писем службы техническая поддержка . По умолчанию 2 или меньше.

• Хотите ли вы получать электронную почту от организаторов или посетителей. По умолчанию используются только хосты.

• Подборка параметров для оценки посетителями. Возможные варианты: качество звука, качество качество видео и общее впечатление. По умолчанию качество видео включено.

Июнь 2022 г.

Используйте устройства Webex для консультаций

Организаторы, выполнившие вход в Webex , могут перенести консультацию со своего компьютера на устройство Webex после начала совещания. Это позволяет вам воспользоваться функциями, предлагаемыми на вашем устройстве Webex .

Звонки через PSTN и приглашения по электронной почте недоступны в собственном приложении.

Улучшенное тестирование устройства

Пользователи могут использовать новую веб-страница для тестирования следующих функций перед присоединением, чтобы все участники были готовы к консультации:

• Совместимость с ОС

• Скорость интернета

• Микрофон

• Динамик

• Камера

  

Видео больше не является обязательным требованием для организаторов

Теперь администраторы могут отключить требование видео для организаторов. Если это разрешено, организаторам больше не нужно предоставлять доступ к камере перед началом консультации.

Поддержка Webex для правительственных организаций

Пользователи Webex для государственных учреждений теперь могут использовать Webex Instant Connect, обеспечивающий безопасность и соответствие требованиям государственных учреждений. Пациенты и поставщики медицинских услуг проводят встречи с помощью безопасных видео-консультаций на основе браузера без необходимости загрузки приложения Webex .

Май 2022 г.

Использование приложения Webex для проведения консультаций по Instant Connect

Пользователи приложения Webex теперь могут запускать консультации непосредственно в приложении Webex , используя все функции, предлагаемые в собственном приложении.

Звонки через PSTN и приглашения по электронной почте недоступны в собственном приложении.

Webex Instant Connect

Используйте Webex Instant Connect для создания и запуска совещаний Webex Instant Connect из приложения Webex . Когда вы начинаете совещание, в вашем браузере открывается окно консультации. Вам больше не нужен собственный интерфейс для организации консультаций. Вы можете пригласить участников с помощью электронной почты или текстовых сообщений, отправленных на их телефон.

Обратная связь после встречи

По окончании консультации организаторы могут предоставить отзывы о качестве звука и качество видео. Если рейтинг равен 2 или ниже, служба техническая поддержка получит автоматическое электронное письмо с прикрепленными журналами. Это позволяет быстрее решать любые проблемы с качеством мультимедиа.

Отправка приглашений участникам по электронной почте

Организаторы теперь могут приглашать участников на консультацию по электронной почте.

Апрель 2022 г.

Настройка функции

Администраторы могут управлять доступом к функциям и изменять внешний вид Webex Instant Connect для своих пользователей.

Март 2022 г.

предупреждающее сообщение о сетевом подключении

Если ваше сетевое соединение прерывается во время консультации, теперь появляется предупреждающее сообщение , информирующее вас о проблеме. В сообщении также содержатся рекомендуемые действия, которые можно предпринять для решения проблемы.

Настройка функций для интеграции Epic

Теперь администраторы могут управлять доступом к функциям и изменять внешний вид Webex Instant Connect для своих пользователей. Они могут:

• Обновите название и логотип организации

• Изменение меток организатора и пациента

• Включение или выключение функции чата

• Включение или отключение набора номера PSTN

Февраль 2022 г.

Удаление участников

С помощью панели участников поставщики теперь могут удалять других участников из консультации.

Январь 2022 г.

Товарно-знаковая политика клиента

Можно добавить товарно-знаковую политику организации в Webex Instant Connect, настроив параметры, которые будут видеть пациенты, ожидая в холле.

Ноябрь 2021 г.

Доступность функции чата для всех клиентов

Функция чата, которая была доступна ограниченному количеству клиентов в сентябре, теперь доступна для всех клиентов.

Октябрь 2021 г.

Исходящие вызовы PSTN

Вошедшие в систему поставщики могут позвонить по внешнему номеру, чтобы добавить на консультацию еще одного участника, к примеру переводчика.

Эта функция не включена по умолчанию. Если вы хотите использовать эту функцию, обратитесь в Cisco. Для использования этой функции пользователи должны также войти в систему Webex и иметь возможность совершать вызовы PSTN.

Сбор обратной связи участников

Теперь участники могут отправлять обратную связь во время или после консультации, а организации могут просматривать эти сведения и при необходимости предпринимать те или иные меры. Сообщение электронной почты с обратной связью будет содержать оценку и имя пользователя.

Предупреждение о неподдерживаемых браузерах

Теперь при использовании неподдерживаемого браузера отображается сообщение с предложением использовать поддерживаемую версию.

Обновленное сообщение с уведомлением о неудовлетворительном качестве подключения

Улучшено сообщение с предупреждением для пользователей о неудовлетворительном качестве сетевого подключения.

Усовершенствования чата

Для функции чата внесены указанные далее общие усовершенствования.

• Теперь при поступлении нового сообщения пользователям будет отображаться предупреждение, и на пиктограмме чата будет отображаться количество непрочитанных сообщений.

• Теперь текст "Просмотрено пользователем" отображается, когда организатор или участник прочитал сообщение.

• Элементы управления совещанием больше не скрыты.

Кроме того, выполнен ряд усовершенствований в части функции чата для небольших экранов, в том числе указанные далее.

• Кнопка отправки (>) теперь доступна в окне чата.

• Кнопка навигации "Назад" и кнопка "Закрыть" теперь отображаются в альбомном представлении.

• Кнопка закрытия ("X") заменена кнопкой "<", чтобы обозначить, что таким образом пользователь вернется к экрану совещания, а не завершит его.

• Реализована автоматическая прокрутка до новых сообщений.

• При нажатии кнопки возврата создается новая строка, а не отправляется сообщение.

Сентябрь 2021 г.

Ограничение доступа к чату

Функция чата теперь доступна ограниченному количеству клиентов. Используйте окно чата во время консультации для отправки сообщений другим участникам.

Добавление названия организации в приветственное сообщение

Теперь перед текстом приветственного сообщения в окне чата отображается название вашей организации.

Предупреждение о неудовлетворительном качестве подключения

Пользователи будут получать уведомление, если качество сетевого подключения неудовлетворительное.