Dezembro de 2023

Adicionar e editar contatos da lista telefônica

O Webex Instant Connect agora permite que os administradores adicionem e editem contatos na agenda. Os contatos são então exibidos na lista telefônica do Instant Connect para usuários do Instant Connect. Consulte Desativar compartilhamento de tela .

Desativar compartilhamento de tela

Para melhorar a experiência do cliente, o Instant Connect oferece uma opção para desativar o compartilhamento de tela. Consulte Gerenciar contatos da lista telefônica .

Atualizações de documentação para a página de integração da Epic

Adicionamos documentação adicional para integrações da Epic em https://instant.webex.com/.

Setembro de 2023

Acessibilidade aprimorada para leitores de tela

O Instant Connect está aumentando muito seu suporte para leitores de tela, tornando-o muito mais acessível aos usuários com deficiência visual.

Aprimoramentos gerais de usabilidade

Fizemos os seguintes aprimoramentos de usabilidade:

• Dispositivos móveis e tablets agora apresentam um botão de câmera Flip mais proeminente.
• A mensagem solicitando acesso ao dispositivo para teste agora é mais proeminente.
• As mensagens que explicam as diretrizes da sessão no bate-papo agora são mais proeminentes.

Agosto de 2023

Suporte melhorado ao Firefox e ao Microsoft Edge

Meio de julho de 2023

Tamanho do vídeo definido para 16:9

O tamanho do vídeo de todos os participantes, incluindo a exibição automática, foi atualizado para uma proporção de 16:9, garantindo que a proporção de dimensionamento seja consistente com as reuniões do aplicativo Webex. Isso resolve um erro em que a proporção continuou mudando quando mais participantes entraram nas sessões do Instant Connect.

Integração nativa da CyraCom para interpretação ao vivo

O Instant Connect agora se integra originalmente ao Interpretação do CyraCom serviços, permitindo que os usuários adicionem intérpretes como participantes de vídeo em uma reunião do Instant Connect.

Os clientes devem entrar em contato com a CyraCom para inscrever-se em seus serviços de interpretação.

Julho de 2023

Os nomes das organizações agora permitem até 40 caracteres

Agora, os administradores poderão adicionar o nome da organização com até 40 caracteres (aumentado de 15 caracteres). Esse nome é usado em convites de bate-papo e SMS.

Correção de desconexão épica

O problema com o Instant Connect não enviar a desconexão Epic em um cenário em que um usuário clica no link da reunião, mas sai quase instantaneamente foi resolvido.

Proporção incorreta ao ativar o desfoque

Foi resolvido um problema em que a taxa de proporção do vídeo de uma câmera externa era modificada incorretamente ao ativar o desfoque.

Melhorias no cache de direitos da organização

O cache de direitos da organização foi aprimorado, corrigindo um problema em que um usuário às vezes recebe um erro de "Não é possível encontrar a reunião" devido a uma violação do limite de API.

Maio de 2023

Aprimoramentos épicos do status de desconexão

O Instant Connect envia o status de desconexão para a Epic, mesmo que os participantes saiam da reunião fechando a guia do navegador ou fechando completamente o navegador. Isso abrange vários cenários em que o status de desconexão não foi enviado para a Epic. O Instant Connect continuará a enviar o status de desconexão quando o organizador clicar Terminar reunião para todos .

Corrigido o redirecionamento automático para a tela de Falha no teste de alto-falante na página de teste de mídia

Um problema em que alguns clientes foram direcionados para o Falha no teste do alto-falante tela se eles não executarem qualquer ação no Página de teste de mídia foi corrigido.

Abril de 2023

Dispositivos Chrome e Edge em iOS agora suportados

Agora, os usuários podem entrar em reuniões do Instant Connect usando as versões mais recentes do Chrome e do Edge para dispositivos Apple iOS .

URLs mais curtas para links de reunião e um fluxo de logon do organizador para bots agora são suportados no Webex for Government (FedRAMP)

Os clientes da FedRAMP agora podem criar e compartilhar URLs de link de reunião do Instant Connect abreviadas. Para obter detalhes, consulte Links da reunião do Instant Connect . Além disso, o bot Instant Connect na FedRAMP agora suporta o fluxo de logon do host, fornecendo relatórios melhores, bem como acesso a recursos como a discagem PSTN.

Fevereiro de 2023

Convites por SMS agora disponíveis no Canadá e na Suíça

Os usuários do Instant Connect agora podem convidar clientes do Canadá e da Suíça usando mensagens de texto SMS.

Janeiro de 2023

Controlar câmeras habilitadas para PTZ em reuniões

Agora, os usuários do Instant Connect poderão controlar as câmeras ativadas para PTZ nas reuniões. Os organizadores poderão fazer panorâmica, inclinação e zoom das câmeras em locais remotos em dispositivos suportados. Os organizadores que entrarem através do desktop poderão controlar até 3 câmeras em simultâneo, e os organizadores que entrarem através do dispositivo móvel poderão controlar uma câmera por vez. Consulte .https://help.webex.com/nuwutmx/

Novembro de 2022

Adicionar dispositivos Cisco passando um endereço SIP

Os usuários do Instant Connect agora podem adicionar dispositivos Cisco a uma reunião do Instant Connect passando um endereço SIP na URL da reunião do organizador. Isso permite que o participante entre através de um dispositivo Cisco sem a necessidade de uma URL de reunião, permitindo casos de uso, como arredondamento virtual e consulta de pacientes, no setor de saúde.

Outubro de 2022

Redução de ruído de fundo em reuniões

Em breve, os usuários do Instant Connect poderão aproveitar o poder da redução de ruído de fundo em suas reuniões. A redução do ruído de fundo ajudará os clientes do Instant Connect a ter uma experiência de reunião aprimorada, reduzindo as distrações de áudio do ruído de fundo.

Plano de fundo desfocado para navegadores de desktop

Agora, os usuários podem desfocar o plano de fundo em navegadores de área de trabalho suportados. Eles podem selecionar essa opção na sala do lobby ou dentro da reunião.

Setembro de 2022

Suporte para imagem em imagem

Os convidados agora podem ativar o Picture-in-Picture em uma reunião, permitindo que os organizadores continuem vendo o outro usuário enquanto ele passa para outra guia do navegador ou aplicativo. Se as notificações forem ativadas, o Instant Connect notificará o usuário se ele sair da guia e não tiver a opção picture-in-picture. Compatível com Windows, Mac e iOS para Chrome, Safari e Edge.

As notificações não são suportadas em dispositivos iOS.

Agosto de 2022

Instant Connect disponível para casos de uso sem telessaúde

O Instant Connect agora está disponível para casos de uso sem telessaúde. Nossos clientes atuais no setor de saúde poderão aproveitar o poder do Instant Connect para seus casos de uso não relacionados à telessaúde. Ele também permite que clientes fora do setor de saúde aproveitem o poder do Instant Connect para seus casos de uso.

Julho de 2022

Convites de reunião por SMS (mensagem de texto)

Os organizadores podem convidar convidados para uma reunião Em andamento enviando um SMS e, ao receber o SMS, o novo convidado pode entrar na reunião simplesmente clicando no link incluído. O convite por SMS também inclui o nome da organização.

Atualmente, o Instant Connect suporta apenas mensagens SMS para números dos EUA.

Convites por e-mail personalizados

Agora você pode personalizar seus convites por e-mail com a marca da sua própria empresa, bem como personalizações adicionais. O novo modelo de e-mail inclui:

• Logotipo da sua empresa

• Nome da sua empresa

• Um link para verificar o suporte de mídia do dispositivo de um convidado antes da reunião

• Um URL abreviado abaixo do Entrar na reunião botão

Localizações de idioma do Instant Connect estendidas

O Instant Connect agora suporta os seguintes idiomas adicionais com base na seleção de idioma do navegador:

• Japonês

• Português

• Espanhol

Personalização de comentários de postagem da reunião

Agora você pode personalizar os seguintes recursos de reunião pós-comentário:

• Habilite ou desabilite os comentários pós-reunião. Isso é ativado por padrão para os hosts.

• Limite mínimo para o número de e-mails de Suporte técnico que você receberá. O padrão é 2 ou menos.

• Se você deseja receber e-mail de organizadores ou convidados. O padrão é somente hosts.

• Uma seleção de parâmetros para os convidados avaliarem. As opções são qualidade de áudio, qualidade de qualidade do vídeo e experiência geral. Por padrão, a qualidade do vídeo é ativada.

Junho de 2022

Use os dispositivos Webex para suas consultas

Os organizadores com sessão iniciada no Webex podem transferir a consulta do computador para o dispositivo Webex assim que iniciar a reunião. Isso permite que você aproveite os benefícios dos recursos oferecidos no seu dispositivo Webex .

Chamadas PSTN e convites por e-mail não estão disponíveis no aplicativo nativo.

Teste de dispositivo aprimorado

Os usuários podem usar uma nova página da Web para testar as seguintes funções antes de entrar, garantindo que todos os participantes estejam preparados para a consulta:

• Compatibilidade do SO

• Velocidade da Internet

• Microfone

• Alto-falante

• Câmera

  

O vídeo não é mais um requisito para os organizadores

Os administradores podem agora optar por desabilitar o requisito de vídeo para os organizadores. Se permitido, os organizadores não precisam mais fornecer acesso à câmera antes de iniciar uma consulta.

Webex para suporte governamental

Agora, os usuários do Webex for Government podem usar o Webex Instant Connect, que mantém a segurança e a conformidade exigidas por instituições governamentais. Pacientes e profissionais de saúde se reúnem usando consultas de vídeo altamente seguras e baseadas em navegador sem precisar baixar o aplicativo Webex .

Maio de 2022

Usar o aplicativo Webex para organizar consultas do Instant Connect

Agora, os usuários do aplicativo Webex podem optar por iniciar as consultas diretamente no aplicativo Webex , aproveitando todos os recursos oferecidos no aplicativo nativo.

Chamadas PSTN e convites por e-mail não estão disponíveis no aplicativo nativo.

Webex Instant Connect

Use o Webex Instant Connect para criar e iniciar reuniões Webex Instant Connect, tudo a partir do aplicativo Webex . Quando você inicia uma reunião, o lobby da consulta é aberto no seu navegador. Você não precisa mais de sua própria interface de front-end para organizar suas consultas. Você pode convidar participantes usando e-mail ou mensagens de texto enviadas para seus telefones.

Comentários pós-reunião

Após o término de uma consulta, os organizadores podem fornecer comentários sobre a qualidade do vídeo. Se a classificação por estrelas for igual ou inferior a 2, a equipe de Suporte técnico receberá um e-mail automático com os registros em anexo. Isso permite uma resolução mais rápida de quaisquer problemas de qualidade de mídia.

Enviar convites por e-mail aos participantes

Os organizadores agora podem convidar participantes para uma consulta usando o e-mail.

Abril de 2022

Personalização de recursos

Os administradores podem controlar o acesso aos recursos e alterar a aparência do Webex Instant Connect para seus usuários.

Março de 2022

mensagem de aviso de conexão de rede

Se a conexão de rede cair durante uma consulta, uma mensagem de aviso será exibida para informá-lo sobre o problema. A mensagem também inclui ações sugeridas que você pode executar para resolver o problema.

Personalização de recursos para integrações da Epic

Os administradores podem agora controlar o acesso aos recursos e alterar a aparência do Webex Instant Connect para seus usuários. Eles podem:

• Atualizar o nome e o logotipo da organização

• Alterar os rótulos do organizador e do paciente

• Ativar ou desativar o recurso de bate-papo

• Habilitar ou desabilitar a discagem PSTN

Fevereiro de 2022

Remover participantes

Usando o painel de participantes, os provedores agora podem remover outros participantes da consulta.

Janeiro de 2022

Marca do cliente

Você poderá adicionar a marca da sua organização no Webex Instant Connect personalizando o que os pacientes veem enquanto aguardam no lobby.

Novembro de 2021

O recurso de bate-papo está geralmente disponível

O recurso de bate-papo, que foi disponibilizado para um número limitado de clientes em setembro, agora está disponível para todos os clientes.

Outubro de 2021

Discagem PSTN

Os provedores com sessão iniciada podem discar para um número externo para adicionar outro participante, um intérprete, por exemplo, à consulta.

Esse recurso não é ativado por padrão, entre em contato com a Cisco se você estiver interessado em usar esse recurso. Os usuários também devem iniciar sessão no Webex e ter a capacidade de fazer chamadas PSTN para usar esse recurso.

Capturar o feedback dos participantes

Agora, os participantes podem enviar seus comentários durante ou após uma consulta, que as organizações podem revisar e acompanhar, se necessário. A classificação dos comentários do usuário e o nome do usuário estão incluídos no e-mail de comentários.

Aviso para navegadores não suportados

Uma mensagem de aviso será exibida se você estiver usando um navegador não compatível, solicitando que você use uma versão compatível.

Mensagem de notificação atualizada para conexões ruins

A mensagem de aviso para os usuários quando eles têm uma conexão de rede ruim foi melhorada.

Aprimoramentos de bate-papo

Fizemos os seguintes aprimoramentos gerais no recurso de bate-papo:

• Os usuários agora são alertados quando uma nova mensagem chegar, e a contagem de mensagens não lidas aparece no ícone de bate-papo.

• O texto "Visto por" agora aparece quando o organizador ou o participante lê uma mensagem.

• Os controles da reunião não estão mais ocultos.

Também fizemos uma série de aprimoramentos no recurso de bate-papo em dispositivos de tela pequena, incluindo:

• Um botão de envio (>) está agora disponível na janela de bate-papo-papo .

• O botão de navegação Voltar e o botão Fechar agora estão visíveis na exibição de paisagem.

• O botão fechar ("X") foi substituído pelo "<" para indicar que o usuário está navegando de volta para a tela de reunião e não está encerrando a reunião.

• Rolagem automática para novas mensagens.

• Clicar em retornar cria uma nova linha, mas não envia a mensagem.

Setembro de 2021

O bate-papo agora está disponível de forma limitada

O recurso de bate-papo agora está disponível para um número limitado de clientes. Use a janela de bate-papo -papo durante uma consulta para enviar mensagens a outros participantes.

Nome da organização adicionado à mensagem de boas-vindas

Na janela de bate-papo-papo , o nome da sua organização aparece agora antes da mensagem de boas-vindas.

Aviso de conexão ruim

Os usuários são notificados se tiverem uma conexão de rede ruim.