Czerwiec 2025

Instant Connect w ramach Unified Space Meeting (USM) w FedRAMP

Aplikacje usługowe nie są obecnie obsługiwane w środowisku FedRAMP. Aby zapewnić wsparcie klientom Instant Connect FedRAMP w środowisku USM, nawiązaliśmy współpracę z zespołem FedRAMP InfoSec i uzyskaliśmy zgodę na włączenie aplikacji Instant Connect Service App w FedRAMP bez konieczności udostępniania innych aplikacji usługowych jako oferty ogólnej.

Cisco stworzy aplikację usługową przeznaczoną specjalnie do spotkań typu Instant Connect między gośćmi. Zachowanie będzie takie samo, jak w przypadku usługi Instant Connect USM Commercial.

Przebieg pracy wygląda następująco:

  1. Cisco tworzy aplikację usługową do natychmiastowych spotkań między gośćmi. Ta aplikacja usługi Instant Connect umożliwia planowanie spotkań dla określonej wizyty i pełni funkcję sponsora licencji spotkania.
  2. Spotkania te muszą odbywać się na dedykowanych stronach dla gości, które administrator musi skonfigurować, podając nazwę. Dostępne są wszystkie raporty i większość konfiguracji witryny. Strona G2G jest dostępna pod adresem subscription/license aktywacja.
  3. Gdy administrator zatwierdzi aplikację usługi Instant Connect w Control Hub, zostanie ona powiązana z witryną G2G.
  4. Nowa aplikacja usługi Instant Connect sprawdza, czy zaplecze znajduje się na protokole WSMP. Jeśli tak, organizuje spotkania G2G; jeśli nie, organizuje spotkania wspierane przez przestrzeń kosmiczną.

Wszyscy klienci Instant Connect Fedramp muszą zatwierdzić nową aplikację usługi Instant Connect, aby uniknąć przerw w świadczeniu usług w przypadku przeniesienia ich organizacji do WSMP. Gdy klient zatwierdzi aplikację, Cisco używa tokena dostępu do komputera z aplikacją usługi w celu utworzenia spotkania w witrynie G2G. Po autoryzacji aplikacja serwisowa ma niezbędne license/entitlements aby zaplanować spotkania G2G w organizacji.

Jeśli zdecydujesz się na skorzystanie z tej funkcji, skontaktuj się z zespołem Cisco, ponieważ dostęp do niej jest ograniczony.

Marzec 2025

Usuń API

Interfejs API usuwania jest teraz dostępny za pomocą przełącznika funkcji. Klienci mogą usuwać linki do spotkań po anulowaniu lub zakończeniu wizyty.

  • Przypadek użycia: Jeśli spotkanie zostanie przeniesione lub zmodyfikowane, istniejące łącze musi zostać anulowane, a następnie utworzone nowe łącze ze zaktualizowanymi parametrami.

  • Uprawnienia: Tylko administratorzy z zakresem spark-admin:people_write a twórca linku może usuwać linki do spotkań w organizacji.

  • Weryfikacja: Każdy użytkownik w organizacji może sprawdzić ważność linku do spotkania.

  • Krótkie adresy URL: Podczas wywoływania POST joseencrypt API w celu utworzenia łączy do spotkań należy ustawić provideshortUrlsOnly=true. Interfejs API zwróci tylko krótkie adresy URL.

  • Usunięcie: Jeśli lista przeznaczona do usunięcia zawiera zarówno prawidłowe, jak i nieprawidłowe adresy URL, wszystkie prawidłowe adresy zostaną usunięte, a nieprawidłowe zostaną wyświetlone w odpowiedzi.

  • Odpowiedzialność: Użytkownicy odpowiadają za zarządzanie kluczami URL w celu obsługi swoich spotkań.

Skontaktuj się z zespołem Cisco pod adresem devsupport@webex.com jeśli chcesz skorzystać z tej funkcjonalności, ponieważ jest ona ograniczona pod względem dostępu.

Luty 2025

Blokowanie i odblokowywanie spotkań

Organizatorzy mogą teraz zablokować spotkanie po dołączeniu wymaganych gospodarzy i uczestników. Po zablokowaniu uczestników nie można ich automatycznie dodać do spotkania, ale organizator może zobaczyć uczestników oczekujących w lobby i wpuścić ich ręcznie. Funkcja ta jest dostępna tylko w ramach procesu Unified Space Meeting. Klienci biorący udział w spotkaniach w kosmosie nie odczują żadnych zmian.

Uwaga: Spotkania są odblokowane domyślnie.

Obraz opisany w otaczającym tekście.

Uwaga: To, czy uczestnik może poczekać w poczekalni zamkniętego spotkania i zostać wpuszczonym przez gospodarza, zależy od ustawień Control Hub. Upewnij się, że włączono prawidłowe ustawienia w Centrum sterowania w sekcji Zabezpieczenia spotkania Webex na karcie Ustawienia w Spotkanie w lewym pasku nawigacyjnym Usługi :

Obraz opisany w otaczającym tekście.

Październik 2024

Obsługa napisów w języku angielskim

Klikając ikonę CC użytkownicy mogą aktywować napisy w czasie rzeczywistym podczas rozmowy. Dialogi mówione są natychmiast zamieniane na tekst i wyświetlane na ekranie. Transkrypcje sporządzane są w języku angielskim.

Obraz opisany w otaczającym tekście.

Wrzesień 2024

Natychmiastowe połączenie w ramach Unified Space Meeting (USM)

Spotkania obsługiwane przez Space są zastępowane pełnoprawnymi spotkaniami Webex w zapleczu spotkań. Przenoszenie danych odbywa się grupami w sposób ciągły, a administratorzy systemu są z odpowiednim wyprzedzeniem powiadamiani o przeniesieniu. Przeniesienie zaplecza ma wpływ na wdrożenie aplikacji Instant Connect, który opisano poniżej.

Zamiast spotkań wymagających obecności w danym miejscu, zamiennikiem jest aplikacja Guest2Guest (G2G). Do tej pory w Instant Connect wykorzystywano spotkania z obsługą przestrzeni kosmicznej, aby ułatwić spotkania między dwiema osobami licensed/non-licensed użytkowników. Zazwyczaj takie przestrzenie tworzy się w locie, dodaje się dwóch gości i rozpoczyna się spontaniczne spotkanie.

Ten mechanizm nie jest dostępny na platformie Webex Suite Meetings Platform (WSMP). Każde spotkanie jest pełnoprawnym spotkaniem Webex. Osiągamy to poprzez wprowadzenie nowej aplikacji G2G Service App, licencjonowanej dla Webex Meetings.

Przebieg pracy wygląda następująco:

  1. Cisco tworzy aplikację usługową do natychmiastowych spotkań między gośćmi. Ta aplikacja usługi Instant Connect umożliwia planowanie spotkań dla określonej wizyty i pełni funkcję sponsora licencji spotkania.
  2. Spotkania te muszą odbywać się na dedykowanych stronach dla gości, które administrator musi skonfigurować, podając nazwę. Dostępne są wszystkie raporty i większość konfiguracji witryny. Strona G2G jest dostępna pod adresem subscription/license aktywacja.
  3. Gdy administrator zatwierdzi aplikację Instant Connect Service w Control Hub, zostanie ona powiązana z witryną G2G.
  4. Nowa aplikacja usługi Instant Connect sprawdza, czy zaplecze znajduje się na protokole WSMP. Jeśli tak, organizuje spotkania G2G; w przeciwnym razie organizuje spotkania wspierane przez przestrzeń kosmiczną.

Wszyscy klienci Instant Connect muszą zatwierdzić nową aplikację usługi Instant Connect, aby uniknąć przerw w świadczeniu usług w przypadku przeniesienia ich organizacji do WSMP. Gdy klient zatwierdzi aplikację, Cisco używa tokena dostępu do komputera z aplikacją usługi w celu utworzenia spotkania w witrynie G2G. Po autoryzacji aplikacja serwisowa ma niezbędne license/entitlements aby zaplanować spotkania G2G w organizacji. Jako punkt odniesienia można wykorzystać poniższy obraz:

Obraz opisany w otaczającym tekście.

Sierpień 2024

Wbudowana przeglądarka Epic jest teraz obsługiwana

Wbudowana przeglądarka Epic jest teraz zgodna z Instant Connect, co zwiększa wygodę korzystania z niej przez klientów, którzy mogą teraz na przykład przeglądać inne punkty danych w Epic, kontynuując jednocześnie sesję Instant Connect. Wbudowane przeglądarki Epic są obsługiwane zarówno na urządzeniach z systemem Android, jak i iOS.

Czerwiec 2024

Gospodarze i uczestnicy mogą dołączyć bez użycia wideo

Dodaliśmy opcje na stronie administracyjnej, które umożliwiają użytkownikom wyłączenie wideo podczas dołączania do sesji, jeżeli mają połączenie o niskiej przepustowości. W sekcji Wideo w obszarze Dostosowywanie funkcjiutworzyliśmy dwie opcje: Zezwalaj gospodarzowi na dołączanie bez wideo i Zezwalaj uczestnikom na dołączanie bez wideo.

Połączono przełączniki zaproszeń za pomocą wiadomości tekstowej i e-mail

Dwa oddzielne przełączniki Zaproś gościa przez e-mail i Zaproś gościa przez SMS zostały połączone w jeden przełącznik Zaproś gości (zaznaczony domyślnie), z dwoma sposobami zapraszania: jednym przez Wiadomość e-mail i jednym przez Wiadomość tekstową. Możesz wybrać dowolną opcję lub żadną (co jest ustawieniem domyślnym).

Maj 2024

Automatyczne dołączanie do rozmów

Użytkownicy mogą teraz ominąć username/password szybkie i automatyczne logowanie do Instant Connect, jeśli zapisali swoje dane logowania, za pomocą przełącznika Zezwalaj użytkownikom na zapisywanie nazwy użytkownika i hasła.

Nadchodzące wsparcie CyraCom dla języka hiszpańskiego

CyraCom obecnie obsługuje tylko amerykański język migowy (ASL), ale przyszłe wersje będą obsługiwać także język hiszpański.

Opóźnienia lub awarie powiadomień o stanie rozłączenia

Naprawiliśmy problem, w wyniku którego w pewnych przypadkach informacja o odłączeniu pacjenta mogła zostać wysłana z opóźnieniem lub w ogóle nie zostać wysłana.

Grudzień 2023

Dodawanie i edytowanie kontaktów w książce telefonicznej

Dzięki usłudze Webex Instant Connect administratorzy mogą teraz dodawać i edytować kontakty w książce telefonicznej. Kontakty te są następnie wyświetlane w książce telefonicznej Instant Connect dla użytkowników Instant Connect. Zobacz Wyłącz udostępnianie ekranu.

Wyłącz udostępnianie ekranu

Aby ulepszyć obsługę klienta, Instant Connect oferuje możliwość wyłączenia udostępniania ekranu. Zobacz Zarządzaj kontaktami książki telefonicznej.

Aktualizacje dokumentacji dla strony integracji Epic

Dodaliśmy dodatkową dokumentację dotyczącą integracji Epic na https://instant.webex.com/.

Wrzesień 2023 r.

Ulepszona dostępność dla czytników ekranowych

Instant Connect znacznie udoskonala obsługę czytników ekranowych, czyniąc ją bardziej dostępną dla użytkowników z dysfunkcją wzroku.

Ogólne ulepszenia użyteczności

Wprowadziliśmy następujące usprawnienia w zakresie użyteczności:

  • Urządzenia mobilne i tablety mają teraz bardziej widoczny przycisk aparatu Obróć.
  • Wiadomość z prośbą o dostęp do urządzenia w celu przeprowadzenia testów jest teraz bardziej widoczna.
  • Wiadomości wyjaśniające zasady sesji na czacie są teraz bardziej widoczne.

Sierpień 2023 r.

Ulepszona obsługa przeglądarek Firefox i Microsoft Edge

Usługa Instant Connect będzie obsługiwać przeglądarkę Firefox na urządzeniach z systemem Android i iOS, a także przeglądarkę Microsoft Edge na urządzeniach z systemem Android.

Połowa lipca 2023 r.

Rozmiar wideo ustawiony na 16:9

Rozmiar wideo dla wszystkich uczestników, w tym widok własny, został zaktualizowany do 16:9 proporcje obrazu, co zapewnia spójność proporcji ze spotkaniami w aplikacji Webex. Rozwiązuje to błąd, który powodował, że proporcje obrazu zmieniały się, gdy do sesji Instant Connect dołączało więcej uczestników.

Natywna integracja CyraCom z tłumaczeniami na żywo

Usługa Instant Connect integruje się teraz natywnie z usługami CyraCom Interpretation, co umożliwia użytkownikom dodawanie tłumaczy jako uczestników wideo do spotkań Instant Connect.

Klienci muszą skontaktować się z CyraCom, aby zapisać się na usługi tłumaczeniowe.

Lipiec 2023

Nazwy organizacji mogą teraz zawierać do 40 znaków

Administratorzy będą teraz mogli dodać nazwę organizacji o długości do 40 znaków (zwiększono z 15 znaków). Ta nazwa jest używana na czacie i w zaproszeniach SMS.

Naprawa rozłączania Epickiego

Rozwiązano problem z funkcją Instant Connect, która nie wysyłała powiadomienia o rozłączeniu Epic w sytuacji, gdy użytkownik kliknął link do spotkania, ale niemal natychmiast je opuścił.

Nieprawidłowy współczynnik proporcji przy włączaniu rozmycia

Rozwiązano problem, w wyniku którego proporcje obrazu wideo zewnętrznej kamery były nieprawidłowo modyfikowane po włączeniu rozmycia.

Ulepszenia buforowania uprawnień organizacji

Ulepszono buforowanie uprawnień organizacji, rozwiązując problem, który czasami powodował wyświetlanie przez użytkownika błędu „Nie można znaleźć spotkania” z powodu naruszenia limitu interfejsu API.

Maj 2023 r.

Ulepszenia statusu rozłączenia Epic

Funkcja Instant Connect wysyła status rozłączenia do Epic nawet wtedy, gdy uczestnicy opuszczą spotkanie, zamykając kartę przeglądarki lub całkowicie ją zamykając. Dotyczy to różnych scenariuszy, w których informacja o rozłączeniu nie została wysłana do firmy Epic. Funkcja Instant Connect będzie nadal wysyłać status rozłączenia, gdy gospodarz kliknie Zakończ spotkanie dla wszystkich.

Naprawiono automatyczne przekierowanie do ekranu „Nieudany test głośników” na stronie testu multimediów

Naprawiono problem, w wyniku którego niektórzy klienci byli przekierowywani na ekran Test głośnika nie powiódł się, jeśli nie wykonali żadnej czynności na Stronie testu multimediów.

Kwiecień 2023 r.

Chrome i Edge są teraz obsługiwane na urządzeniach z systemem iOS

Użytkownicy mogą teraz dołączać do spotkań Instant Connect, korzystając z najnowszych wersji przeglądarek Chrome i Edge dla urządzeń z systemem Apple iOS.

Skrócone adresy URL dla łączy do spotkań i przepływ logowania hosta dla botów są teraz obsługiwane w rozwiązaniu Webex for Government (FedRAMP)

Klienci FedRAMP mogą teraz tworzyć i udostępniać skrócone adresy URL łączy do spotkań Instant Connect. Więcej szczegółów znajdziesz w artykule Linki do spotkań Instant Connect. Ponadto bot Instant Connect w FedRAMP obsługuje teraz proces logowania hosta, zapewniając lepsze raportowanie, a także dostęp do takich funkcji, jak wybieranie numeru PSTN.

Luty 2023 r.

Zaproszenia SMS dostępne teraz w Kanadzie i Szwajcarii

Użytkownicy Instant Connect mogą teraz zapraszać klientów z Kanady i Szwajcarii za pomocą wiadomości SMS.

Styczeń 2023 r.

Sterowanie kamerami z włączoną funkcją PTZ podczas spotkań

Użytkownicy Instant Connect będą teraz mogli sterować kamerami z funkcją PTZ podczas spotkań. Organizatorzy będą mogli przesuwać, pochylać i powiększać obraz kamer znajdujących się w odległych lokalizacjach na obsługiwanych urządzeniach. Gospodarze dołączający za pośrednictwem komputera stacjonarnego będą mogli sterować maksymalnie trzema kamerami jednocześnie, a gospodarze dołączający za pośrednictwem urządzenia mobilnego będą mogli sterować jedną kamerą na raz. Zobacz https://help.webex.com/nuwutmx/.

Listopad 2022 r.

Dodaj urządzenia Cisco, przekazując adres SIP

Użytkownicy Instant Connect mogą teraz dodawać urządzenia Cisco do spotkań Instant Connect, podając adres SIP w adresie URL spotkania gospodarza. Dzięki temu uczestnik może dołączyć do spotkania za pośrednictwem urządzenia Cisco, bez konieczności podawania adresu URL spotkania, co pozwala na wykorzystanie tej funkcji w takich zastosowaniach jak wirtualne spotkania i konsultacje z pacjentami hospitalizowanymi w branży opieki zdrowotnej.

Październik 2022

Redukcja szumów tła podczas spotkań

Użytkownicy Instant Connect wkrótce będą mogli wykorzystać moc redukcji szumów tła podczas swoich spotkań. Redukcja szumów tła pomoże klientom Instant Connect uzyskać lepsze wrażenia ze spotkań, zmniejszając zakłócenia audio spowodowane hałasem w tle.Grafika z redukcją szumów tła

Rozmyte tło dla przeglądarek komputerowych

Użytkownicy mogą teraz rozmywać tło w obsługiwanych przeglądarkach komputerowych. Można wybrać tę opcję zarówno w lobby, jak i w trakcie spotkania.

wrzesień 2022

Obsługa funkcji Obraz w obrazie

Uczestnicy mogą teraz włączyć funkcję Obraz w obrazie na spotkaniu, dzięki czemu gospodarze mogą nadal widzieć innego użytkownika podczas przechodzenia do innej karty przeglądarki lub aplikacji. Jeśli powiadomienia są włączone, funkcja Instant Connect powiadamia użytkownika, jeśli odejdzie od karty i nie włączył funkcji obraz w obrazie. Obsługiwane w systemach Windows, Mac i iOS dla Chrome, Safari i Edge.

Powiadomienia nie są obsługiwane na urządzeniach z systemem iOS.

sierpień 2022

Instant Connect dostępny dla przypadków użycia innych niż telezdrowie

Funkcja Instant Connect jest teraz dostępna w przypadkach użycia innych niż telezdrowie. Nasi obecni klienci z branży opieki zdrowotnej będą mogli wykorzystać moc Instant Connect w swoich przypadkach użycia niezwiązanych z telezdrowiem. Pozwala również klientom spoza branży opieki zdrowotnej korzystać z możliwości Instant Connect w swoich przypadkach użycia.

Lipiec 2022

Zaproszenia na spotkania SMS (wiadomość tekstowa)

Gospodarze mogą zaprosić gości na trwające spotkanie, wysyłając wiadomość SMS, a po otrzymaniu wiadomości SMS nowa zaproszona osoba może dołączyć do spotkania, klikając dołączony link. Zaproszenie SMS zawiera również nazwę organizacji.

Instant Connect obsługuje obecnie tylko wiadomości SMS na numery w USA.

Dostosowane zaproszenia e-mail

Możesz teraz spersonalizować zaproszenia e-mail za pomocą własnego brandingu firmy, a także dodatkowych dostosowań. Nowy szablon wiadomości e-mail zawiera:

  • Logo Twojej firmy

  • Nazwa Twojej firmy

  • Łącze umożliwiające sprawdzenie obsługi multimediów na urządzeniu uczestnika przed spotkaniem

  • Skrócony adres URL pod przyciskiem Dołącz do spotkania

Rozszerzone lokalizacje językowe Instant Connect

Funkcja Instant Connect obsługuje teraz następujące dodatkowe języki na podstawie wyboru języka przeglądarki:

  • 日本人

  • Portugalski

  • Español

Dostosowywanie opinii o spotkaniu

Możesz teraz dostosować następujące funkcje spotkania po otrzymaniu opinii:

  • Włącz lub wyłącz opinię po spotkaniu. Ta opcja jest domyślnie włączona dla hostów.

  • Limit progowy liczby otrzymywanych wiadomości e-mail dotyczących pomocy technicznej. Wartość domyślna to 2 lub mniej.

  • Niezależnie od tego, czy chcesz otrzymywać wiadomości e-mail od gospodarzy lub uczestników. Wartość domyślna to tylko hosty.

  • Wybór parametrów do oceny przez uczestników. Dostępne opcje to jakość dźwięku, jakość wideo i ogólne wrażenia. Domyślnie jakość dźwięku i wideo jest włączona.

czerwiec 2022

Korzystaj z urządzeń Webex do konsultacji

Gospodarze zalogowani do Webex mogą przenieść konsultację ze swojego komputera na urządzenie Webex po rozpoczęciu spotkania. Pozwala to na skorzystanie z funkcji oferowanych w urządzeniu Webex.

Połączenia z siecią PSTN i zaproszenia e-mail nie są dostępne w aplikacji natywnej.

Podłącz urządzenie Webex do konsultacji Instant Connect

Ulepszone testowanie urządzeń

Użytkownicy mogą korzystać z nowej strony internetowej, aby przetestować następujące funkcje przed dołączeniem, upewniając się, że wszyscy uczestnicy są przygotowani do konsultacji:

  • Zgodność z systemem operacyjnym

  • Prędkość Internetu

  • Mikrofon

  • Głośnik

  • Kamera

    Wynik testu nośnika urządzenia przed konsultacją

Wideo nie jest już wymagane dla gospodarzy

Administratorzy mogą teraz wyłączyć wymaganie dotyczące wideo dla hostów. Jeśli jest to dozwolone, gospodarze nie muszą już zapewniać dostępu do kamery przed rozpoczęciem konsultacji.

Webex dla pomocy technicznej dla instytucji rządowych

Użytkownicy Webex dla instytucji rządowych mogą teraz korzystać z Webex Instant Connect, który utrzymuje bezpieczeństwo i zgodność wymaganą przez instytucje rządowe. Pacjenci i pracownicy służby zdrowia spotykają się za pomocą wysoce bezpiecznych, opartych na przeglądarce konsultacji wideo bez konieczności pobierania aplikacji Webex.

Może 2022

Użyj aplikacji Webex do prowadzenia konsultacji Instant Connect

Użytkownicy Webex App mogą teraz rozpocząć konsultacje bezpośrednio w Webex App, korzystając ze wszystkich funkcji oferowanych w aplikacji natywnej.

Połączenia z siecią PSTN i zaproszenia e-mail nie są dostępne w aplikacji natywnej.

Webex Instant Connect

Użyj Webex Instant Connect, aby tworzyć i rozpoczynać spotkania Webex Instant Connect, a wszystko to z poziomu aplikacji Webex. Po rozpoczęciu spotkania w przeglądarce otwiera się lobby konsultacji. Nie potrzebujesz już własnego interfejsu front-end, aby zorganizować konsultacje. Możesz zapraszać uczestników za pomocą poczty e-mail lub wiadomości tekstowych wysyłanych na ich telefon. Używanie bota natychmiastowego łączenia do konfigurowania spotkania.

Informacje zwrotne po spotkaniu

Po zakończeniu konsultacji gospodarze mogą przekazać opinie na temat jakości audio i wideo. Jeśli liczba gwiazdek wynosi 2 lub mniej, zespół pomocy technicznej otrzyma automatyczną wiadomość e-mail z dołączonymi dziennikami. Pozwala to na szybsze rozwiązywanie wszelkich problemów z jakością nośnika.

Wysyłanie zaproszeń e-mailem do uczestników

Gospodarze mogą teraz zapraszać uczestników na konsultacje za pomocą poczty elektronicznej.

Kwiecień 2022

Dostosowywanie funkcji

Administratorzy mogą kontrolować dostęp do funkcji i zmieniać wygląd Webex Instant Connect dla swoich użytkowników.

Marzec 2022

Komunikat ostrzegawczy połączenia sieciowego

Jeśli połączenie sieciowe zostanie przerwane podczas konsultacji, zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy informujący o problemie. Wiadomość zawiera również sugerowane działania, które można podjąć, aby rozwiązać problem.

Dostosowywanie funkcji do integracji Epic

Administratorzy mogą teraz kontrolować dostęp do funkcji i zmieniać wygląd Webex Instant Connect dla swoich użytkowników. Mogą one:

  • Aktualizowanie nazwy i logo organizacji

  • Zmienianie etykiet gospodarza i pacjenta

  • Włączanie i wyłączanie funkcji czatu

  • Włączanie lub wyłączanie wybierania numeru PSTN

Luty 2022

Usuwanie uczestników

Korzystając z panelu uczestników, dostawcy mogą teraz usuwać innych uczestników z konsultacji.

styczeń 2022

Branding klienta

Będziesz mógł dodać branding swojej organizacji do Webex Instant Connect, dostosowując to, co pacjenci widzą podczas oczekiwania w lobby.

Październik 2021

Funkcja czatu jest ogólnie dostępna

Funkcja czatu, która została udostępniona ograniczonej liczbie klientów we wrześniu, jest teraz dostępna dla wszystkich klientów.

Październik 2021

Połączenie telefoniczne PSTN

Zalogowani dostawcy mogą zadzwonić na numer zewnętrzny, aby dodać innego uczestnika, na przykład tłumacza, do konsultacji.

Ta funkcja nie jest domyślnie włączona, skontaktuj się z Cisco, jeśli chcesz korzystać z tej funkcji. Użytkownicy muszą być również zalogowani do Webex i mieć możliwość nawiązywania połączeń PSTN, aby korzystać z tej funkcji.

Przechwytywanie opinii uczestników

Uczestnicy mogą teraz przesyłać swoje opinie w trakcie lub po konsultacji, które organizacje mogą przejrzeć i śledzić w razie potrzeby. Ocena opinii użytkownika i nazwa użytkownika są zawarte w wiadomości e-mail z opinią.

Ostrzeżenie dla nieobsługiwanych przeglądarek

W przypadku korzystania z nieobsługiwanej przeglądarki pojawia się komunikat ostrzegawczy z monitem o użycie obsługiwanej wersji.

Zaktualizowano komunikat powiadomień o słabych połączeniach

Ulepszono komunikat ostrzegawczy dla użytkowników, którzy mają słabe połączenie sieciowe.

Ulepszenia czatu

Wprowadziliśmy następujące ogólne ulepszenia funkcji czatu:

  • Użytkownicy są teraz powiadamiani o nadejściu nowej wiadomości, a liczba nieprzeczytanych wiadomości pojawia się na ikonie czatu.

  • Tekst "Widziane przez" pojawia się teraz, gdy gospodarz lub uczestnik przeczyta wiadomość.

  • Kontrolki spotkania nie są już ukryte.

Wprowadziliśmy również szereg ulepszeń funkcji czatu na urządzeniach z małym ekranem, w tym:

  • Przycisk wysyłania (>) jest teraz dostępny w oknie czatu.

  • Przycisk wstecz nawigacji i przycisk zamykania są teraz widoczne w widoku poziomym.

  • Przycisk zamykania ("X") został zastąpiony przyciskiem "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.

  • Automatyczne przewijanie do nowych wiadomości.

  • Kliknięcie przycisku Return powoduje utworzenie nowego wiersza, nie powoduje wysłania wiadomości.

Wrzesień 2021

Czat jest teraz dostępny w ograniczonym zakresie

Funkcja czatu jest teraz dostępna dla ograniczonej liczby klientów. Użyj okna czatu podczas konsultacji, aby wysłać wiadomości do innych uczestników.

Nazwa organizacji dodana do wiadomości powitalnej

W oknie czatu nazwa organizacji pojawia się teraz przed wiadomością powitalną.

Ostrzeżenie o słabym połączeniu

Użytkownicy są powiadamiani, jeśli mają słabe połączenie sieciowe.