Co nowego w Webex Instant Connect
list-menuOpinia?
Oto Twój pierwszy przystanek, aby zobaczyć, co nowego w Webex Instant Connect. Bądź na bieżąco z najnowszymi informacjami o wydaniu i aktualizacjami funkcji dla aktualnych i poprzednich wersji.

Co nowego

wrzesień 2025

Instant Connect wirtualne tło

Użytkownicy mogą teraz wybrać wirtualne tło, podobne doWebex Meetings. Na stronie administracyjnej Instant Connect udostępniamy opcję Zezwalaj na wirtualne tła.

Showing setting for Allow virtual backgrounds in Instant Connect

Po włączeniu użytkownicy mogą przesłać swój obraz tła i używać go jako wirtualnego tła.

Instant connect screen showing the Virtual background options available, none, blur or virtual background

Dostępne są następujące opcje:

  • Brak (domyślnie)
  • Rozmycie tła (jeśli przełącznik jest włączony)
  • Wirtualne tło (jeśli przełącznik jest włączony)

Lipiec 2025

Udostępnianie ekranu Instant Connect podczas aktywnej rozmowy telefonicznej

Gdy użytkownik udostępnia swój ekran podczas aktywnej rozmowy telefonicznej na urządzeniach z systemem iOS, bieżące połączenie nie jest automatycznie wstrzymane. Takie zachowanie wynika ze znanego ograniczenia platformy: iOS nie obsługuje wielu jednoczesnych sesji audio/wideo na poziomie systemu.

Aby rozwiązać ten problem, wprowadzamy przełącznik funkcji w obszarze Dostoso wywanie funkcji, udostępnianie ekranu o nazwie Odłącz dźwięk i wideo ze spotkania, podczas gdy użytkownicy udostępniają ekran podczas rozmowy telefonicznej (tylko iOS). Po włączeniu funkcja Instant Connect omija uprawnienia kamery i mikrofonu, umożliwiając użytkownikom dołączanie do spotkań tylko z włączonym udostępnianiem ekranu.

Domyślnie ten przełącznik jest wyłączony. Administratorzy mogą włączyć go dla swojej organizacji w razie potrzeby. Po włączeniu użytkownicy mogą łączyć się tylko z udostępnianiem ekranu (bez audio i wideo), a doświadczenie będzie działać zgodnie z oczekiwaniami.

Image described in the surrounding text.

Czerwiec 2025

Natychmiastowe połączenie na spotkaniu Unified Space (USM) w Webex dla rządu

Aplikacje serwisowe nie są obecnie obsługiwane w Webex for Government. Aby wesprzeć Instant Connect Webex dla klientów rządowych w środowisku USM, współpracowaliśmy z zespołem Webex for Government InfoSec i otrzymaliśmy zgodę na włączenie Instant Connect Service App dla Webex for Government bez udostępniania innych aplikacji serwisowych jako oferty ogólnej.

Cisco stworzy aplikację serwisową specjalnie dla spotkań z gośćmi i gośćmi Instant Connect. Zachowanie będzie takie samo jak w przypadku Instant Connect USM Commercial.

Przepływ pracy wygląda następująco:

  1. Cisco tworzy aplikację serwisową umożliwiającą natychmiastowe spotkania z gośćmi. Ta aplikacja Instant Connect Service planuje spotkania na konkretną wizytę i działa jako sponsor licencji spotkania.
  2. Spotkania te muszą odbywać się na dedykowanych witrynach gościnnych dla gości, które administrator musi skonfigurować, podając nazwę. Dostępne są wszystkie raporty i większość konfiguracji witryny. Witryna G2G jest dostępna po aktywacji subskrypcji/licencji.
  3. Gdy administrator zatwierdzi aplikację usługi Instant Connect Service w Control Hub, jest ona powiązana z witryną G2G.
  4. Nowa aplikacja Instant Connect Service określa, czy zaplecze znajduje się na platformie Webex Suite spotkań. Jeśli tak, organizuje spotkania G2G; w przeciwnym razie organizuje spotkania wspierane przez przestrzeń kosmiczną.

Wszyscy klienci Instant Connect Webex dla rządu muszą zatwierdzić tę nową aplikację serwisową Instant Connect, aby uniknąć zakłóceń w usługach, gdy ich organizacja zostanie przeniesiona do WSMP. Gdy klient zatwierdzi aplikację, Cisco używa tokena dostępu do aplikacji Service App do utworzenia spotkania w witrynie G2G. Po autoryzacji aplikacja serwisowa ma niezbędne licencje/uprawnienia do planowania spotkań G2G w organizacji.

Jeśli chcesz skorzystać z tej funkcji, skontaktuj się z zespołem Cisco pod adresem devsupport@webex.com, ponieważ jest ona dostępna w limitowanej wersji.

Marzec 2025

Usuń API

Interfejs API Usuń jest teraz dostępny za przełącznikiem funkcji. Klienci mogą usuwać łącza do spotkań po anulowaniu lub zakończeniu wizyty.

  • Przypadek użycia: Jeśli spotkanie zostanie przeniesione lub zmodyfikowane, istniejące łącze musi zostać anulowane i utworzone nowe łącze z zaktualizowanymi parametrami.

  • Uprawnienia: Tylko administratorzy posiadający zakres spark-admin:people_writei twórca linków mogą usuwać łącza do spotkań dla organizacji.

  • Wer@@ yfikacja: Każdy użytkownik w organizacji może zweryfikować poprawność łącza do spotkania.

  • Krótkie adresy URL: Podczas wywoływania POST joseencryptinterfejsu API w celu tworzenia łączy do spotkań, ustaw provideshortUrlsOnly=true. Interfejs API zwróci tylko krótkie adresy URL.

  • U@@ sunięcie: Jeśli lista przeznaczona do usunięcia zawiera zarówno prawidłowe, jak i nieprawidłowe adresy URL, wszystkie prawid łowe zostaną usunięte, a nieprawidłowe zostaną wymienione w odpowiedzi.

  • Odpowiedzialność: Użytkownicy są odpowiedzialni za zarządzanie kluczami URL do obsługi swoich spotkań.

Jeśli chcesz skorzystać z tej funkcji, skontaktuj się z zespołem Cisco pod adresem devsupport@webex.com, ponieważ jest ona dostępna w limitowanej wersji.

Luty 2025

Blokowanie i odblokowywanie spotkań

Gospodarze mogą teraz zablokować spotkanie po dołączeniu wymaganych gospodarzy i uczestników. Po zablokowaniu uczestników nie można automatycznie dodać do spotkania, ale gospodarz może zobaczyć uczestników czekających w holu i przyjmować ich ręcznie. Ta funkcja jest dostępna tylko w przep ływie spotkania Unified Space. Klienci na spotkaniach kosmicznych nie zobaczą żadnych zmian.

Spotkania są domyślnie odblokowane.

Image described in surrounding text.

To, czy uczestnik może poczekać w lobby zablokowanego spotkania i zostać przyjęty przez gospodarza, zależy od ustawień Centrum sterowania. Upewnij się, że prawidłowe ustawienia są włączone w Centrum sterowania, Usługi > Spot kanie > Ustawienia > Zabez piec zenia spotkań Webex.

Image described in surrounding text.

Październik 2024

Obsługa podpisów zamkniętych w języku angielskim

Klikając ikonę CC, użytkownicy mogą aktywować podpisy w czasie rzeczywistym podczas połączenia. Dialog mówiony jest konwertowany na tekst i natychmiast wyświetlany na ekranie. Transkrypcje są spor ządzane w języku angielskim.

Image described in the surrounding text.

wrzesień 2024

Natychmiastowe połączenie na spotkaniu Unified Space (USM)

Spotkania wspierane przez przestrzeń są zastępowane w pełni funkcjonalnymi spotkaniami Webex w zapleczu Meetings. To przewrócenie odbywa się w kohortach w sposób ciągły, z dużym powiadomieniem administratorów systemu przed przeprowadzką. Ruch zaplecza ma wpływ na wdrożenie aplikacji Instant Connect, które opisano poniżej.

Zamiast spotkań w przestrzeni kosmicznej, platforma aplikacji Guest2Guest (G2G) służy jako zamiennik. Do tej pory spotkania oparte na przestrzeni były używane w Instant Connect w celu ułatwienia spotkań między dwoma licencjonowanymi/nielicencjonowanymi użytkownikami. Przestrzenie te są zazwyczaj tworzone w czasie rzeczywistym, dodaje się dwóch gości i rozpoczyna się spotkanie ad hoc.

Ten mechanizm nie jest dostępny na platformie Webex Suite spotkań (WSMP). Każde spotkanie jest w pełni funkcjonalnym spotkaniem Webex. Osiągamy to, wprowadzając nową aplikację serwisową G2G, która jest licencjonowana. Webex Meetings

Przepływ pracy wygląda następująco:

  1. Cisco tworzy aplikację serwisową umożliwiającą natychmiastowe spotkania z gośćmi. Ta aplikacja Instant Connect Service planuje spotkania na konkretną wizytę i działa jako sponsor licencji spotkania.
  2. Spotkania te muszą odbywać się na dedykowanych witrynach gościnnych dla gości, które administrator musi skonfigurować, podając nazwę. Dostępne są wszystkie raporty i większość konfiguracji witryny. Witryna G2G jest dostępna po aktywacji subskrypcji/licencji.
  3. Gdy administrator zatwierdzi aplikację usługi Instant Connect Service w Control Hub, jest ona powiązana z witryną G2G.
  4. Nowa aplikacja Instant Connect Service określa, czy zaplecze jest na WSMP. Jeśli tak, organizuje spotkania G2G; w przeciwnym razie organizuje spotkania wspierane przez przestrzeń kosmiczną.

Wszyscy klienci Instant Connect muszą zatwierdzić tę nową aplikację serwisową Instant Connect, aby uniknąć zakłóceń w usługach, gdy ich organizacja zostanie przeniesiona do WSMP. Gdy klient zatwierdzi aplikację, Cisco używa tokena dostępu do komputera aplikacji serwisowej do utworzenia spotkania w witrynie G2G. Po autoryzacji aplikacja serwisowa ma niezbędne licencje/uprawnienia do planowania spotkań G2G w organizacji. Użyj następującego obrazu jako odniesienia:

Image described in the surrounding text.

Sierpień 2024

Wbudowana przeglądarka Epic jest teraz obsługiwana

Wbudowana przeglądarka Epic jest teraz kompatybilna z Instant Connect, co zwiększa wygodę dla klientów, którzy mogą teraz na przykład przeglądać inne punkty danych w Epic podczas kontynuowania sesji Instant Connect. Wbudowane przeglądarki Epic są obsługiwane zarówno na urządzeniach z systemem Android, jak i IOS.

Czerwiec 2024

Gospodarze i uczestnicy mogą dołączyć bez wideo

Dodaliśmy opcje do strony administracyjnej, które umożliwiają użytkownikom wyłączenie wideo podczas dołączania do sesji, jeśli mają połączenie o niskiej przepustowości. W sekcji Wideo w obszarze Dostoso wywanie funkcji stworzyliśmy dwie opcje: Zezwalaj hoście na dołączenie bez wideo i Zezwal aj uczestnikom na dołączanie bez wideo.

Przełączniki zaproszenia przez tekst i e-mail są łączone

Dwa oddzielne przełączniki dla opcji Zaproś gościa e-mailem i Zaproś gościa przez wiadomość tekst ową zostały połączone w jeden przełącznik Zaproś gości (wybrany domyślnie), z dwoma sposobami zaprosz enia, jednym za pomocą wiadomości e-mail i drugim za pomocą wiadomości tekstowej. Możesz wybrać opcję lub brak (co jest domyślne).

Maj 2024

Automatyczne dołączanie połączeń

Użytkownicy mogą teraz ominąć monit o nazwę użytkownika/hasło i automatycznie zalogować się do Instant Connect, jeśli zapis ali swoje dane logowania, za pomocą przełącznika Zezwalaj użytkownikom na zapisywanie nazwy użytkownika i hasła.

Nadchodzące wsparcie CyraCom dla języka hiszpańskiego

CyraCom obsługuje obecnie tylko amerykański język migowy (ASL), ale przyszłe wersje będą również obsługiwać język hiszpański.

Opóźnienia lub awarie powiadomień o stanie odłączenia

Naprawiono problem polegający na tym, że w niektórych przypadkach stan odłączenia pacjenta może być opóźniony lub w ogóle nie został odebrany.

Grudzień 2023

Dodawanie i edytowanie kontaktów z książki telefonicznej

Control Hub Instant Connect umożliwia administratorom dodawanie i edytowanie kontaktów w książce telefonicznej. Kontakty są następnie wyświetlane w książce telefonicznej Instant Connect dla użytkowników Instant Connect. Zobacz Wyłącz udostępnianie ekranu.

Wyłącz udostępnianie ekranu

Aby poprawić jakość obsługi klienta, Instant Connect oferuje opcję wyłączenia udostępniania ekranu. Zobacz Zarządzanie kontaktami z książki telefonicznej.

Aktualizacje dokumentacji dla strony integracji Epic

Dodaliśmy dodatkową dokumentację dotyczącą integracji Epic na stronie https://instant.webex.com/.

wrzesień 2023

Ulepszona dostępność dla czytników ekranu

Instant Connect znacznie zwiększa obsługę czytników ekranu, czyniąc go znacznie bardziej dostępnym dla użytkowników z zaburzeniami widzenia.

Ogólne ulepszenia użyteczności

Wprowadziliśmy następujące ulepszenia użyteczności:

  • Urządzenia mobilne i tablety mają teraz bardziej widoczny przycisk Flip aparatu.
  • Komunikat żądający dostępu do urządzenia do testowania jest teraz bardziej widoczny.
  • Wiadomości wyjaśniające wytyczne sesji na czacie są teraz bardziej widoczne.

Sierpień 2023

Poprawiono obsługę Firefoksa i Microsoft Edge

Instant Connect będzie obsługiwać przeglądarkę Firefox zarówno na urządzeniach z Androidem, jak i iOS, a także Microsoft Edge na urządzeniach z Androidem.

Połowa lipca 2023

Rozmiar wideo ustawiony na 16:9

Rozmiar wideo dla wszystkich uczestników, w tym samodzielnego podglądu, został zaktualizowany do proporcji 16:9, zapewniając, że współczynnik rozmiaru jest zgodny ze spotkaniami Webex App. Rozwiąz uje to błąd, w wyniku którego współczynnik proporcji zmieniał się, gdy więcej uczestników dołączyło do sesji Instant Connect.

Natywna integracja CyraCom dla interpretacji na żywo

Instant Connect teraz natywnie integruje się z usługami CyraCom Inter pretation, umożliwiając użytkownikom dodawanie tłumaczy jako uczestników wideo w spotkaniu Instant Connect.

Klienci muszą skontaktować się z CyraCom, aby zarejestrować się w swoich usługach tłumaczeniowych.

Lipiec 2023

Nazwy organizacji pozwalają teraz na maksymalnie 40 znaków

Administratorzy będą teraz mogli dodawać nazwę organizacji do 40 znaków (zwiększone z 15 znaków). Ta nazwa jest używana w zaproszeniach na czacie i SMS-ach.

Epicka poprawka odłączenia

Problem z tym, że Instant Connect nie wysyła rozłączenia Epic w scenariuszu, w którym użytkownik kliknie łącze do spotkania, ale prawie natychmiast odchodzi, został rozwiązany.

Nieprawidłowy współczynnik proporcji podczas włączania rozmycia

Rozwiązano problem polegający na nieprawidłowej modyfikacji współczynnika obrazu obrazu zewnętrznego podczas włączania rozmycia.

Ulepszenia buforowania uprawnień organizacji

Poprawiono buforowanie uprawnień organizacji, rozwiązując problem, w wyniku którego użytkownik czasami otrzymuje błąd „Nie można znaleźć spotkania” z powodu naruszenia limitu interfejsu API.

Maj 2023

Epickie ulepszenia stanu rozłączenia

Instant Connect wysyła status odłączenia do Epic, nawet jeśli uczestnicy opuszczą spotkanie, zamykając kartę przeglądarki lub całkowicie zamykając przeglądarkę. Obejmuje to różne scenariusze, w których status odłączenia nie został wysłany do Epic. Natychmiastowe połączenie będzie nadal wysył ać stan rozłączenia, gdy host kliknie opcję Zako ńcz spotkanie dla wszystkich.

Naprawiono automatyczne przekierowanie do ekranu Test głośnika Nieudany na stronie testu multimediów

Naprawiono błąd, który powodował, że niektórzy klienci zost ali przekierowani na ekran Test głoś ników, jeśli nie wykonali żadnych czynności na stronie testu multimedi ów.

Kwiecień 2023

Chrome i Edge na urządzeniach z systemem iOS są teraz obsługiwane

Użytkownicy mogą teraz dołączać do spotkań Instant Connect, korzystając z najnowszych wersji Chrome i Edge dla Apple iOS urządzeń.

Skrócone adresy URL linków do spotkań i przepływ logowania hosta dla botów są teraz obsługiwane w Webex for Government

Klienci Webex dla instytucji rządowych mogą teraz tworzyć i udostępniać skrócone adresy URL łącza do spotkań Instant Connect. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Ł ącza do spotkań Instant Connect. Ponadto bot Instant Connect w Webex for Government obsługuje teraz przepływ logowania hosta, zapewniając lepsze raportowanie, a także dostęp do funkcji, takich jak dialout PSTN.

Luty 2023

Zaproszenia SMS już dostępne w Kanadzie i Szwajcarii

Użytkownicy Instant Connect mogą teraz zapraszać klientów z Kanady i Szwajcarii za pomocą wiadomości SMS.

Styczeń 2023

Sterowanie kamerami obsługującymi PTZ na spotkaniach

Użytkownicy Instant Connect będą teraz mogli sterować kamerami obsługującymi PTZ podczas spotkań. Gospodar ze otrzymają możliwość przesuwania, przechylania i powiększania kamer w odległych lokalizacjach na obsługiwanych urządzeniach. Hosty łączące się za pośrednictwem pulpitu będą mogli sterować maksymalnie 3 kamerami jednocześnie, a hosty łączące się za pośrednictwem telefonu komórkowego będą mogli sterować jedną kamerą na raz. Zobacz https://help.webex.com/nuwutmx/.

Listopad 2022

Dodaj urządzenia Cisco, przekazując adres SIP

Użytkownicy Instant Connect mogą teraz dodawać urządzenia Cisco do spotkania Instant Connect, przekazując adres SIP w adresie URL spotkania hosta. Pozwala to uczestnikowi na dołączenie za pośrednictwem urządzenia Cisco bez konieczności podawania adresu URL spotkania, umożliwiając przypadki użycia, takie jak wirtualne zaokrąglanie i konsultacje stacjonarne, w branży opieki zdrowotnej.

Październik 2022

Redukcja szumów w tle podczas spotkań

Użytkownicy Instant Connect wkrótce będą mogli wykorzystać moc redukcji szumów w tle podczas swoich spotkań. Redukcja szumów w tle pomoże klientom Instant Connect uzyskać lepsze wrażenia ze spotkania, zmniejszając zakłócenia dźwięku spowodowane szumem tła. Background noise reduction graphic

Rozmyte tło dla przeglądarek komputerowych

Użytkownicy mogą teraz rozmywać tło w obsługiwanych przeglądarkach komputerowych. Mogą wybrać tę opcję zarówno w holu, jak i wewnątrz spotkania.

wrzesień 2022

Obsługa obrazu w obrazie

Uczestnicy mogą teraz włączyć opcję Obraz w obrazie na spotkaniu, umożliwiając gospodarzom dalsze oglądanie drugiego użytkownika podczas przejścia do innej karty przeglądarki lub aplikacji. Jeśli powiadomienia są włączone, Instant Connect powiadomi użytkownika, jeśli odejdzie od karty i nie włączył obrazu w obrazie. Obsługiwane w systemach Windows, Mac i iOS dla Chrome, Safari i Edge.

Powiadomienia nie są obsługiwane na urządzeniach z systemem iOS.

Sierpień 2022

Instant Connect dostępne dla przypadków użycia innych niż telezdrowie

Instant Connect jest teraz dostępne dla przypadków użycia innych niż telezdrowie. Nasi obecni klienci z branży opieki zdrowotnej będą mogli wykorzystać moc Instant Connect w przypadkach użycia innych niż telezdrowie. Pozwala również klientom spoza branży opieki zdrowotnej korzystać z mocy Instant Connect w przypadku ich użycia.

Lipiec 2022

SMS (SMS) zaproszenia na spotkanie

Gospodarze mogą zaprosić gości na trwające spotkanie, wysyłając SMS, a po otrzymaniu wiadomości SMS nowy zaproszony może dołączyć do spotkania po prostu klikając dołączony link. Z aproszenie SMS zawiera również nazwę organizacji.

Instant Connect obsługuje obecnie tylko wiadomości SMS na numery amerykańskie.

Indywidualne zaproszenia e-mail

Możesz teraz spersonalizować swoje zaproszenia e-mailowe za pomocą własnej marki firmy, a także dodatkowych dostosowań. Nowy szablon wiadomości e-mail zawiera:

  • Logo Twojej firmy

  • Nazwa Twojej firmy

  • Link umożliwiający sprawdzenie obsługi mediów urządzenia uczestnika przed spotkaniem

  • Skrócony adres URL poniżej przycisku Dołącz do spotkania

Rozszerzone lokalizacje językowe Instant Connect

Instant Connect obsługuje teraz następujące dodatkowe języki na podstawie wyboru języka przeglądarki:

  • Japończyk

  • portugalski

  • Hiszpan

Dostosowywanie opinii po spotkaniu

Możesz teraz dostosować następujące funkcje spotkania po otrzymaniu informacji zwrotnej:

  • Włącz lub wyłącz informacje zwrotne po spotkaniu. Jest to domyślnie włączone dla hostów.

  • Limit progowy dla liczby otrzymywanych wiadomości e-mail z pomocą techniczną. Wartość domyślna to 2 lub mniej.

  • Niezależnie od tego, czy chcesz otrzymywać e-maile od gospodarzy czy uczestników. Domyślną wartością jest tylko hosty.

  • Wybór parametrów, które uczestnicy mogą ocenić. Opcje to jakość dźwięku, jakość wideo i ogólne wrażenia. Domyślnie włączona jest jakość dźwięku i wideo.

Czerwiec 2022

Korzystaj z urządzeń Webex do konsultacji

Gospodarze zalogowani do Webex mogą przenieść konsultację ze swojego komputera na urządzenie Webex, po rozpoczęciu spotkania. Pozwala to na korzystanie z funkcji oferowanych w urządzeniu Webex.

Połączenia PSTN i zaproszenia e-mail nie są dostępne w aplikacji natywnej.

Connect Webex device for Instant Connect consultation

Ulepszone testowanie urządzeń

Użytkownicy mogą korzystać z nowej strony internetowej, aby przetestować następujące funkcje przed dołączeniem, upewniając się, że wszyscy uczestnicy są przygotowani do konsultacji:

  • Kompatybilność z systemem operacyjnym

  • Prędkość Internetu

  • Mikrofon

  • Mówca

  • Aparat fotograficzny

    Device media test result before consultation

Wideo nie jest już wymagane dla hostów

Administratorzy mogą teraz wyłączyć wymagania dotyczące wideo dla hostów. Jeśli jest to dozwolone, gospodarze nie muszą już zapewniać dostępu do kamery przed rozpoczęciem konsultacji.

Webex — wsparcie rządowe

Użytkownicy Webex for Government mogą teraz korzystać z Webex Instant Connect, który zapewnia bezpieczeństwo i zgodność wymaganą przez instytucje rządowe. Pacjenci i pracownicy służby zdrowia spoty kają się za pomocą wysoce bezpiecznych konsultacji wideo opartych na przeglądarce bez konieczności pobierania aplikacji Webex.

Maj 2022

Korzystanie z aplikacji Webex do prowadzenia konsultacji Instant Connect

Użytkownicy aplikacji Webex mogą teraz zdecydować się na rozpoczęcie konsultacji bezpośrednio w aplikacji Webex, korzystając ze wszystkich funkcji oferowanych w aplikacji natywnej.

Połączenia PSTN i zaproszenia e-mail nie są dostępne w aplikacji natywnej.

Webex Natychmiastowe połączenie

Użyj Webex Instant Connect, aby tworzyć i uruchamiać spotkania Webex Instant Connect, wszystko z poziomu aplikacji Webex. Kiedy rozpoczynasz spotkanie, lobby konsultacyjne otwiera się w przeglądarce. Nie potrzebujesz już własnego interfejsu front-end do organizowania konsultacji. Możesz zaprosić uczestników za pomocą wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowych wysyłanych na ich telefon. Using the instant connect bot to setup a meeting.

Informacje zwrotne po spotkaniu

Po zakończeniu konsultacji gospodarze mogą przekazać informacje zwrotne na temat jakości audio i wideo. Jeśli liczba gwiazdek wynosi 2 lub mniej, zespół pomocy technicznej otrzyma automatyczną wiadomość e-mail z załączonymi dziennikami. Pozwala to na szybsze rozwiązywanie wszelkich problemów związanych z jakością mediów.

Wysyłaj zaproszenia e-mailem do uczestników

Gospodarze mogą teraz zaprosić uczestników na konsultację za pomocą poczty elektronicznej.

Kwiecień 2022

Dostosowywanie funkcji

Administratorzy mogą kontrolować dostęp do funkcji i zmieniać wygląd Webex Instant Connect dla swoich użytkowników.

Marzec 2022

Komunikat ostrzegawczy o połączeniu sieciowym

Jeśli połączenie sieciowe przestanie działać podczas konsultacji, pojawi się komunikat ostrzegawczy informujący Cię o problemie. Wiadomość zawiera również sugerowane działania, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem.

Dostosowywanie funkcji dla integracji Epic

Administratorzy mogą teraz kontrolować dostęp do funkcji i zmieniać wygląd Webex Instant Connect dla swoich użytkowników. Mogą:

  • Zaktualizuj nazwę organizacji i logo

  • Zmień etykiety hosta i pacjenta

  • Włączanie lub wyłączanie funkcji czatu

  • Włącz lub wyłącz wybieranie numeru PSTN

Luty 2022

Usuń uczestników

Korzystając z panelu uczestników, dostawcy mogą teraz usunąć innych uczestników z konsultacji.

Styczeń 2022

Branding klienta

Będziesz mógł dodać markę swojej organizacji do Webex Instant Connect, dostosowując to, co pacjenci widzą podczas oczekiwania w holu.

Listopad 2021

Funkcja czatu jest ogólnie dostępna

Funkcja czatu, która została udostępniona ograniczonej liczbie klientów we wrześniu, jest teraz dostępna dla wszystkich klientów.

Październik 2021

Wyłączenie wyjściowe PSTN

Dostawcy, którzy są zalogowani, mogą wybrać numer zewnętrzny, aby dodać innego uczestnika, na przykład tłumacza, do konsultacji.

Ta funkcja nie jest domyślnie włączona. Skontaktuj się z firmą Cisco, jeśli jesteś zainteresowany korzystaniem z tej funkcji. Użytkownicy muszą być również zalogowani do Webex i mieć możliwość wykonywania połączeń PSTN, aby korzystać z tej funkcji.

Przechwytywanie opinii uczestników

Uczestnicy mogą teraz przesłać swoją opinię podczas konsultacji lub po niej, które organizacje mogą przejrzeć i w razie potrzeby kontynuować. Ocena opinii użytkowników i nazwa użytkownika są zawarte w wiadomości e-mail z opinią.

Ostrzeżenie dla nieobsługiwanych przeglądarek

W przypadku korzystania z nieobsługiwanej przeglądarki pojawi się komunikat ostrzegawczy z prośbą o użycie obsługiwanej wersji.

Zaktualizowany komunikat powiadomienia o słabych połączeniach

Ulepszono komunikat ostrzegawczy dla użytkowników, którzy mają słabe połączenie sieciowe.

Ulepszenia czatu

Wprowadziliśmy następujące ogólne ulepszenia funkcji czatu:

  • Użytkownicy są teraz ostrzegani, gdy pojawi się nowa wiadomość, a liczba nieprzeczytanych wiadomości pojawia się na ikonie czatu.

  • Tekst „Widziany przez” pojawia się teraz, gdy gospodarz lub uczestnik przeczytał wiadomość.

  • Kontrolki spotkań nie są już ukryte.

Wprowadziliśmy również szereg ulepszeń funkcji czatu na urządzeniach z małym ekranem, w tym:

  • Przycisk wysyłania (>) jest teraz dostępny w oknie czatu.

  • Przycisk nawigacji wstecz i przycisk zamknięcia są teraz widoczne w widoku poziomym.

  • Przycisk zamknięcia („X”) został zastąpiony na „<”, aby wskazać, że użytkownik wraca do ekranu spotkania i nie kończy spotkania.

  • Automatyczne przewijanie do nowych wiadomości.

  • Kliknięcie przycisku Return tworzy nową linię, nie wysyła wiadomości.

wrzesień 2021

Czat jest teraz dostępny w ograniczonej liczbie

Funkcja czatu jest teraz dostępna dla ograniczonej liczby klientów. Użyj okna czatu podczas konsultacji, aby wysyłać wiadomości do innych uczestników.

Nazwa organizacji dodana do wiadomości powitalnej

W oknie czatu nazwa Twojej organizacji pojawia się teraz przed wiadomością powitalną.

Słabe ostrzeżenie o połączeniu

Użytkownicy są powiadamiani, jeśli mają słabe połączenie sieciowe.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?