Aralık 2023

Telefon rehberi kişileri ekleme ve düzenleme

Webex Instant Connect artık yöneticilerin telefon rehberine kişi eklemesine ve düzenlemesine izin veriyor. Kişiler daha sonra Instant Connect kullanıcıları için Instant Connect telefon rehberinde görüntülenir. Bkz. Ekran paylaşımını devre dışı bırak.

Ekran paylaşımını devre dışı bırak

Instant Connect, müşteri deneyimini geliştirmek için ekran paylaşımını devre dışı bırakma seçeneği sunar. Bkz. Telefon rehberi kişilerini yönet.

Epik entegrasyon sayfası için belge güncellemeleri

https://instant.webex.com/ üzerinde Epic entegrasyonları için ek belgelendirme ekledik.

Eylül 2023

Ekran okuyucular için gelişmiş erişilebilirlik

Instant Connect, ekran okuyucuları için desteğini büyük ölçüde artırıyor ve görme bozukluğu olan kullanıcılar için çok daha erişilebilir hale getiriyor.

Genel kullanılabilirlik geliştirmeleri

Aşağıdaki kullanılabilirlik geliştirmelerini yaptık:

• Mobil ve tablet cihazlarda artık daha belirgin bir kamera Flip düğmesi bulunuyor.
• Test için cihaz erişimi isteyen mesaj artık daha belirgindir.
• Sohbette oturum yönergelerini açıklayan mesajlar artık daha belirgindir.

Ağustos 2023

Gelişmiş Firefox ve Microsoft Edge desteği

Temmuz 2023 Ortası

Video boyutu 16: 9 olarak ayarlandı

Kendi görüntüm dahil tüm katılımcıların video boyutu, boyutlandırma oranının Webex Uygulaması toplantılarıyla tutarlı olmasını sağlamak için 16:9 en-boy oranına güncellenmiştir. Bu, Instant Connect oturumlarına daha fazla katılımcı katıldığında en-boy oranının değişmeye devam etmesine neden olan hatayı giderir.

Canlı Tercüme için CyraCom yerel entegrasyonu

Instant Connect artık yerel olarak CyraCom Tercüme kullanıcıların Anında Bağlantı toplantısında video katılımcıları olarak tercüman eklemelerine olanak tanıyan hizmetler.

Müşteriler, tercüme hizmetlerine oturum aç için CyraCom ile iletişime geçmelidir.

Temmuz 2023

Kuruluş adları artık 40 karaktere kadar izin veriyor

Yöneticiler artık 40 karaktere kadar kuruluş adı ekleyebilecekler (15 karakterden artırıldı). Bu isim sohbet ve SMS davetlerinde kullanılır.

Epik bağlantı kesme düzeltmesi

Bir kullanıcının toplantı bağlantısını tıkladığı ancak neredeyse anında ayrıldığı bir senaryoda Instant Connect'in Epic bağlantı kesme göndermemesi sorunu giderildi.

Bulanıklaştırmayı etkinleştirirken yanlış en boy oranı

Bulanıklaştırma etkinleştirilirken harici bir kamera için video en boy oranının yanlış şekilde değiştirilmesine neden olan bir sorun giderildi.

Kuruluş yetkileri önbelleğe alma iyileştirmeleri

Kuruluş yetkilerinin önbelleğe alınması iyileştirildi ve bir kullanıcının bazen bir API sınırı ihlali nedeniyle "Toplantı bulunamıyor" hatası alması sorunu düzeltildi.

Mayıs 2023

Epik bağlantı kesilme durumu geliştirmeleri

Anında Bağlantı, katılımcılar tarayıcı sekmesini kapatarak veya tarayıcıyı tamamen kapatarak toplantıdan ayrılsa bile bağlantının kesilme durumunu Epic'e gönderir. Bu, bağlantı kesilme durumunun Epic'e gönderilmediği çeşitli senaryoları kapsar. Anında Bağlantı, ana bilgisayar tıkladığında bağlantı kesilme durumunu göndermeye devam edecek Herkes için toplantıyı sonlandır .

Medya Test Sayfasında Hoparlör Testi Başarısız ekranına otomatik yönlendirme düzeltildi

Bazı müşterilerin şu adrese yönlendirildiği bir sorun: Hoparlör Testi Başarısız ekran üzerinde herhangi bir işlem yapmamışlarsa Medya Test Sayfası düzeltildi.

Nisan 2023

iOS cihazlarda Chrome ve Edge artık destekleniyor

Kullanıcılar artık hem Chrome'un hem de Apple iOS cihazları için Edge'in en son sürümlerini kullanarak Instant Connect toplantılarına katılabilir.

Toplantı bağlantıları için kısaltılmış URL'ler ve botlar için toplantı sahibi oturum açma akışı artık Devlet için Webex (FedRAMP) destekleniyor

FedRAMP müşterileri artık kısaltılmış Instant Connect toplantı bağlantı URL'leri oluşturabilir ve paylaşabilir. Ayrıntılar için bkz. Anında Bağlantı Toplantı Bağlantıları . Ek olarak, FedRAMP'deki Anında Bağlantı botu artık ana bilgisayar oturum açma akışını destekleyerek daha iyi raporlamanın yanı sıra PSTN araması gibi özelliklere erişim sağlar.

Şubat 2023

SMS Davetiyeleri artık Kanada ve İsviçre'de kullanılabilir

Instant Connect kullanıcıları artık SMS metin mesajları kullanarak Kanada ve İsviçre müşterilerini davet edebilir.

Ocak 2023

Toplantılarda PTZ özellikli kameraları kontrol edin

Instant Connect kullanıcıları artık toplantılarda PTZ özellikli kameraları kontrol edebilecek. Toplantı sahipleri, desteklenen cihazlarda uzak konumlardaki kameraları kaydırma, eğme ve yakınlaştırma becerisine sahip olacak. Masaüstünden katılan hostlar aynı anda 3 kamerayı kontrol edebilecek ve mobilden katılan hostlar aynı anda bir kamerayı kontrol edebilecek. Bkz. .https://help.webex.com/nuwutmx/

Kasım 2022

Bir SIP adresi ileterek Cisco cihazları ekleyin

Anında Bağlantı Kullanıcılar, artık toplantı sahibi toplantı URL bir SIP adresi ileterek bir Anında Bağlantı Toplantısına Cisco Cihazları ekleyebilir. Bu, katılımcının bir toplantı URL ihtiyaç duymadan bir Cisco cihazı aracılığıyla katılmasına izin vererek, sağlık sektöründe Sanal Yuvarlama ve yatan hasta konsültasyonu gibi kullanım örneklerine olanak tanır.

Ekim 2022

Toplantılarda Arka Plan Gürültü Azaltma

Anında Bağlantı Kullanıcılar yakında toplantıları için arka plan gürültüsünü azaltmanın gücünden yararlanabilecekler. Arka plan gürültüsünü azaltma, Instant Connect müşterilerinin arka plan gürültüsünden kaynaklanan dikkat dağınıklığını azaltarak gelişmiş bir toplantı deneyimi yaşamalarına yardımcı olacaktır.

Masaüstü Tarayıcılar için Bulanık Arka Plan

Kullanıcılar artık desteklenen Masaüstü Tarayıcılarda arka planlarını bulanıklaştırabilir. Bu seçeneği hem lobi odasında hem de toplantı içinde seçebilirler.

Eylül 2022

Resim içinde resim desteği

Katılımcılar artık bir toplantıda Resim İçinde Resim özelliğini etkinleştirerek toplantı sahiplerinin diğer kullanıcıyı başka bir tarayıcı sekmesine veya uygulamasına geçerken görmeye devam etmesine olanak tanır. Bildirimler etkinleştirilirse, Instant Connect, kullanıcı sekmeden uzaklaşırsa ve resim içinde resim özelliğini etkinleştirmediyse kullanıcıyı bilgilendirir. Chrome, Safari ve Edge için Windows, Mac ve iOS'ta desteklenir.

Bildirimler iOS cihazlarda desteklenmez.

Ağustos 2022

Anında Bağlantı, telesağlık dışı kullanım durumları için kullanılabilir

Anında Bağlantı artık telesağlık dışı kullanım durumları için kullanılabilir. Sağlık sektöründeki mevcut müşterilerimiz, telesağlık dışı kullanım durumları için Instant Connect'in gücünden yararlanabilecekler. Ayrıca sağlık sektörü dışındaki müşterilerin kullanım durumları için Instant Connect'in gücünden yararlanmalarına olanak tanır.

Temmuz 2022

SMS (metin mesajı) toplantı davetleri

Toplantı sahipleri, SMS göndererek konukları Sürüyor eden bir toplantıya davet edebilir ve SMS aldıktan sonra, yeni davetli yalnızca dahil edilen bağlantıya tıklayarak toplantıya katılabilir. SMS daveti ayrıca kuruluşun adını da içerir.

Anında Bağlantı şu anda yalnızca ABD numaralarına SMS mesajlarını desteklemektedir.

Özelleştirilmiş e-posta davetiyeleri

Artık e-posta davetlerinizi kendi şirket markanızın yanı sıra ek özelleştirmelerle kişiselleştirebilirsiniz. Yeni e-posta şablonu şunları içerir:

• Şirket logonuz

• şirket adınız

• Toplantıdan önce bir katılımcının cihazının medya desteğini kontrol etmek için bir bağlantı

• Aşağıdaki kısaltılmış URL Toplantıya Katılın düğme

Genişletilmiş Anında Bağlantı dili yerelleştirmeleri

Instant Connect artık tarayıcı dili seçimine bağlı olarak aşağıdaki ek dilleri desteklemektedir:

• Japonca

• Portekizce

• İspanyolca

Toplantı sonrası geri bildirim özelleştirmesi

Artık aşağıdaki geri bildirim sonrası toplantı özelliklerini özelleştirebilirsiniz:

• Toplantı sonrası geri bildirimi etkinleştirin veya devre dışı bırakın. Bu, ana bilgisayarlar için varsayılan olarak etkin .

• Alacağınız teknik destek e-postalarının sayısı için eşik sınırı. Varsayılan, 2 veya daha azdır.

• Toplantı sahiplerinden veya katılımcılardan e-posta almak isteyip istemediğiniz. Varsayılan yalnızca ana bilgisayarlardır.

• Katılımcıların oylayacağı bir parametre seçimi. Seçenekler ses kalitesi, video kalitesi ve genel deneyimdir. Varsayılan olarak, ses ve video kalitesi etkinleştirilmiştir.

Haziran 2022

Danışmanlıklarınız için Webex cihazlarını kullanın

Webex'te oturum Webex Webex aktarabilir. Bu, Webex cihazınızda sunulan özelliklerden yararlanmanıza olanak tanır.

PSTN araması ve e-posta davetleri yerel uygulamada mevcut değildir.

Geliştirilmiş cihaz testi

Kullanıcılar, katılmadan önce aşağıdaki işlevleri test etmek için yeni bir web sayfası kullanabilir ve tüm katılımcıların danışma için hazır olmasını sağlayabilir:

• işletim sistemi uyumluluğu

• İnternet hızı

• Mikrofon

• Hoparlör

• Kamera

  

Video artık ana bilgisayarlar için bir gereklilik değil

Yöneticiler artık ana bilgisayarlar için video gereksinimini devre dışı bırakmayı seçebilir. İzin verilirse, toplantı sahiplerinin artık danışmaya başlamadan önce kamera erişimi sağlamasına gerek yoktur.

Webex desteği için destek

Devlet için Webex kullanıcıları artık devlet kurumlarının gerektirdiği güvenliği ve uyumluluğu sağlayan Webex Instant Connect'i kullanabilir. Hastalar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları, Webex Uygulamasını indirmek zorunda kalmadan son derece güvenli, tarayıcı tabanlı video danışmaları kullanarak buluşuyor.

Mayıs 2022

Instant Connect istişarelerini barındırmak için Webex Uygulamasını kullanın

Webex Uygulaması kullanıcıları artık yerel uygulamada sunulan tüm özelliklerden yararlanarak danışmaları doğrudan Webex Uygulamasında başlatmayı seçebilir.

PSTN araması ve e-posta davetleri yerel uygulamada mevcut değildir.

Webex Anında Bağlantı

Webex Instant Connect toplantıları oluşturmak ve başlatmak için Webex Instant Connect'i kullanın, tümü Webex Uygulaması içinden. Bir toplantı başlattığınızda, tarayıcınızda danışma lobisi açılır. İstişarelerinizi düzenlemek için artık kendi ön uç arayüzünüze ihtiyacınız yok. Katılımcıları e-posta veya telefonlarına gönderilen kısa mesajları kullanarak davet edebilirsiniz.

Toplantı sonrası geri bildirim

Bir danışma sona erdikten sonra, toplantı sahipleri ses ve video kalitesi hakkında geri bildirim sağlayabilir. Yıldız derecelendirmesi 2 veya altındaysa, teknik destek ekibi, günlüklerin eklendiği otomatik bir e-posta alır. Bu, herhangi bir medya kalitesi sorununun daha hızlı çözülmesini sağlar.

Katılımcılara e-posta davetleri gönderin

Toplantı sahipleri artık katılımcıları e-posta kullanarak bir konsültasyona davet edebilir.

Nisan 2022

Özellik özelleştirme

Yöneticiler, özellik erişimini kontrol edebilir ve kullanıcıları için Webex Instant Connect'in görünümünü değiştirebilir.

Mart 2022

Ağ bağlantısı uyarı mesajı

Bir danışma sırasında şebeke bağlantısı , sorun hakkında sizi bilgilendiren bir uyarı mesajı görüntülenir. Mesaj ayrıca sorunu çözmek için yapabileceğiniz önerilen eylemleri de içerir.

Epic entegrasyonları için özellik özelleştirmesi

Yöneticiler artık özellik erişimini kontrol edebilir ve kullanıcıları için Webex Instant Connect'in görünümünü değiştirebilir. Şunları yapabilirler:

• Kuruluş adını ve logosunu güncelleyin

• Konak ve hasta etiketlerini değiştirin

• Sohbet özelliğini açın veya kapatın

• PSTN aramayı etkinleştirin veya devre dışı bırakın

Şubat 2022

Katılımcıları kaldır

Sağlayıcılar, katılımcılar panelini kullanarak artık diğer katılımcıları danışmadan çıkarabilir.

20 Ocak 2015 Cuma

Müşteri markası

Lobide beklerken hastaların gördüklerini özelleştirerek kuruluşunuzun markasını Webex Instant Connect'e ekleyebileceksiniz.

Kasım 2021

Sohbet özelliği genel kullanıma sunuldu

Eylül ayında sınırlı sayıda müşterinin kullanımına sunulan sohbet özelliği artık tüm müşterilerin kullanımına açıldı.

Ekim 2021

PSTN araması

Oturum açan sağlayıcılar, danışmaya başka bir katılımcı, örneğin bir tercüman eklemek için dış numara arayabilirler.

Bu özellik varsayılan olarak etkin değildir, bu özelliği kullanmakla ilgileniyorsanız Cisco ile iletişime geçin. Kullanıcılar ayrıca bu özelliği kullanmak için Webex oturum açmış olmalı ve PSTN çağrıları yapabilme yeteneğine sahip olmalıdır.

Katılımcı geri bildirimini yakalayın

Katılımcılar artık, kuruluşların gözden geçirip gerektiğinde takip edebilecekleri bir danışma sırasında veya sonrasında geri bildirimlerini gönderebilirler. Kullanıcı geri bildirim derecesi ve kullanıcının adı geri bildirim e-postasında bulunur.

Desteklenmeyen tarayıcılar için uyarı

Desteklenmeyen bir tarayıcı kullanıyorsanız, desteklenen bir sürümü kullanmanızı isteyen bir uyarı mesajı görüntülenir.

Zayıf bağlantılar için güncellenmiş bildirim mesajı

Zayıf bir şebeke bağlantısı sahip olan kullanıcılar için uyarı mesajı iyileştirildi.

Sohbet geliştirmeleri

Sohbet özelliğinde aşağıdaki genel geliştirmeleri yaptık:

• Kullanıcılar artık yeni bir mesaj geldiğinde uyarılır ve okunmamış mesajların sayısı sohbet simgesinde görünür.

• Toplantı sahibi veya katılımcı bir mesajı okuduğunda artık "gören" metni görünür.

• Toplantı kontrolleri artık gizli değil.

Ayrıca, küçük ekranlı cihazlarda sohbet özelliğinde aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi iyileştirme yaptık:

• sohbet penceresi artık bir gönder düğmesi (>) mevcuttur.

• Geri gezinme düğmesi ve kapat düğmesi artık yatay görünümde görünür.

• Kapat (“X”) düğmesi, kullanıcının toplantı ekranına geri döndüğünü ve toplantıyı bitirmediğini belirtmek için “<” ile değiştirildi.

• Yeni mesajlara otomatik kaydırma.

• Geri dönmek yeni bir satır oluşturur, mesajı göndermez.

Eylül 2021

Sohbet artık sınırlı olarak kullanılabilir

Sohbet özelliği artık sınırlı sayıda müşteri tarafından kullanılabilir. Diğer katılımcılara mesaj göndermek için bir danışma sırasında sohbet penceresi kullanın.

Karşılama mesajına eklenen kuruluş adı

sohbet penceresi, kuruluşunuzun adı artık hoş geldiniz mesajından önce görünür.

Kötü bağlantı uyarısı

Kullanıcılar, şebeke bağlantısı zayıf olması durumunda bilgilendirilir.