2023. december

Névjegyek hozzáadása és szerkesztése a telefonkönyv

A Webex Instant Connect mostantól lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy névjegyeket adjanak hozzá és szerkeszthessenek a telefonkönyv. A kapcsolatok ezután megjelennek az Instant Connect telefonkönyv az Instant Connect felhasználói számára. Lásd képernyőmegosztás letiltása .

képernyőmegosztás letiltása

A felhasználói élmény javítása érdekében az Instant Connect lehetőséget kínál a képernyőmegosztás letiltására . Lásd telefonkönyv névjegyeinek kezelése .

Az Epic integrációs oldalának dokumentációs frissítései

További dokumentációval bővítettük az Epic integrációit a következő napon:https://instant.webex.com/ .

2023. szeptember

Továbbfejlesztett kisegítő lehetőségek a képernyőolvasók számára

Az Instant Connect nagymértékben fejleszti a képernyőolvasók támogatását, így sokkal könnyebben elérhetővé teszi a látássérült felhasználók számára.

Általános használhatósági fejlesztések

A következő használhatósági fejlesztéseket hajtottuk végre:

• A mobileszközök és a táblagépek mostantól kiemelkedőbb kamerával rendelkeznek Flip gombot.
• Az eszköz-hozzáférést tesztelési célból kérő üzenet mostantól szembetűnőbb.
• A csevegésben az alkalomra vonatkozó irányelveket ismertető üzenetek mostantól szembetűnőbbek.

2023. augusztus

Továbbfejlesztett Firefox és Microsoft Edge támogatás

2023. július közepe

A videó mérete 16:9-re van állítva

Az összes résztvevő videómérete, beleértve a saját nézetet is, 16:9-es képarányra frissült, így biztosítva, hogy a méretarány összhangban legyen a Webex App értekezleteivel. Ez kiküszöböli azt a hibát, amely miatt a képarány folyamatosan változott, amikor több résztvevő csatlakozott az Instant Connect foglalkozásokhoz.

CyraCom natív integráció az élő tolmácsolás

Az Instant Connect mostantól natív módon integrálható a következővel: CyraCom tolmácsolás szolgáltatások, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy tolmácsokat adjanak videó résztvevőként az Instant Connect értekezletekhez.

Az ügyfeleknek fel kell venniük a kapcsolatot a CyraCom-mal, hogy regisztráljanak a tolmácsszolgáltatásaikra.

2023. július

A szervezetnevek mostantól legfeljebb 40 karaktert engedélyezhetnek

A rendszergazdák mostantól legfeljebb 40 karakteres szervezetnevet adhatnak hozzá (15 karakteres értékkel növelve). Ezt a nevet használják a csevegési és SMS -meghívók.

Epic kapcsolatbontás javítás

Sikerült kijavítani azt a problémát, hogy az Instant Connect nem küld Epic kapcsolatbontást egy olyan forgatókönyvben, amikor a felhasználó az értekezlet hivatkozására kattint, de szinte azonnal távozik.

Nem megfelelő képarány az elmosódás engedélyezése során

Kijavítottunk egy hibát, amely miatt a külső kamera videó oldalaránya helytelenül lett módosítva az elmosódás engedélyezésekor.

A szervezeti jogosultságok gyorsítótárazásának fejlesztései

Javult a szervezeti jogosultságok gyorsítótárazása, kijavítva azt a hibát, amely miatt a felhasználó időnként „Nem található értekezlet” hibaüzenetet kap az API -korlátok megsértése miatt.

2023. május

Epic kapcsolatbontási állapot fejlesztések

Az Instant Connect akkor is elküldi a kapcsolatbontás állapotát az Epicnek, ha a résztvevők a böngésző lap bezárásával vagy a böngésző teljes bezárásával távoznak az értekezletről. Ez különböző forgatókönyveket fed le, amikor a leválasztási állapot nem lett elküldve az Epicnek. Az Instant Connect továbbra is küldi a leválasztási állapotot, amikor a szervező rákattint Értekezlet befejezése mindenki számára .

Automatikus átirányítás a Sikertelen hangszóróteszt képernyőre a Médiateszt oldalon javítva

Egy probléma, amely miatt egyes ügyfelek a következőhöz lettek irányítva: Sikertelen hangszóróteszt képernyőn, ha nem végeztek műveletet a Média tesztoldal javításra került.

2023. április

A Chrome és az Edge mostantól támogatott iOS-eszközökön

A felhasználók mostantól csatlakozhatnak az Instant Connect értekezletekhez a Chrome és az Edge Apple iOS eszközökre legújabb verziójával.

A Webex for Government (FedRAMP) mostantól támogatja az értekezlet hivatkozásainak rövidített URL-címeit és a botok szervezői bejelentkezési folyamatát.

A FedRAMP-ügyfelek mostantól létrehozhatnak és megoszthatnak rövidített Instant Connect értekezlethivatkozás URL-címeket. A részletekért lásd: Azonnali kapcsolódási értekezlet hivatkozások . Ezenkívül a FedRAMP Instant Connect robotja mostantól támogatja a gazdagép bejelentkezési folyamatát, jobb jelentéskészítést és hozzáférést biztosít az olyan funkciókhoz, mint például a PSTN betárcsázás.

2023. február

Az SMS -meghívók mostantól Kanadában és Svájcban érhetők el

Az Instant Connect felhasználói mostantól SMS -ben hívhatják meg a kanadai és a svájci ügyfeleket.

2023. január

A PTZ-kompatibilis kamerák vezérlése az értekezleteken

Az Instant Connect felhasználói mostantól vezérelhetik a PTZ-kompatibilis kamerákat az értekezleteken. A szervezők lehetőséget kapnak arra, hogy a támogatott eszközökön távoli helyeken is elmozdíthatják, dönthetik el és nagyíthatják a kamerákat. Az asztalon keresztül csatlakozó szervezők akár 3 kamerát is vezérelhetnek majd egyidejűleg, a mobilon keresztül csatlakozó szervezők pedig egyszerre csak egy kamerát. Látod https://help.webex.com/nuwutmx/.

2022. november

Adjon hozzá Cisco -eszközöket egy SIP -cím átadásával

Az Instant Connect felhasználók mostantól hozzáadhatnak Cisco -eszközöket az Instant Connect értekezletekhez, ha a szervező értekezlet URL -címében átadnak egy SIP -címet. Ez lehetővé teszi a résztvevő számára, hogy egy Cisco -eszközön keresztül csatlakozzon anélkül, hogy értekezlet URL-címére lenne szüksége , ami lehetővé teszi az olyan használati eseteket, mint a virtuális kerekítés és a fekvőbeteg-konzultáció az egészségügyi ágazatban.

2022. október

Háttérzajcsökkentés az értekezleteken

Az Instant Connect felhasználói hamarosan ki tudják használni a háttérzajcsökkentés előnyeit az értekezleteik során. A háttérzajcsökkentés segít az Instant Connect ügyfelei számára abban, hogy még jobb élményben legyen része az értekezleteknek, mivel csökkenti a háttérzajból eredő hangzavarokat.

Elmosódott háttér az asztali böngészők számára

A felhasználók mostantól elmoshatják a hátterüket a támogatott asztali böngészőkben. Ezt a lehetőséget az előszobában vagy az értekezleten belül is választhatják.

2022. szeptember

Kép a képben támogatás

A résztvevők mostantól engedélyezhetik a Kép a képben funkciót az értekezleteken, így a szervezők továbbra is láthatják a másik felhasználót, miközben egy másik böngészőfülre vagy alkalmazásra váltanak. Ha az értesítések engedélyezve vannak, az Azonnali kapcsolat értesíti a felhasználót, ha eltávolodik a lapfülről, és nem engedélyezte a kép a képben. Támogatott Windows, Mac és iOS Chrome, Safari és Edge rendszeren.

Az értesítések nem támogatottak iOS-eszközökön.

2022. augusztus

Az Instant Connect nem távegészségügyi felhasználási esetekben érhető el

Az Instant Connect mostantól elérhető a nem távegészségügyi felhasználási esetekben. Jelenlegi egészségügyi ügyfeleink képesek lesznek kamatoztatni az Instant Connect előnyeit nem távegészségügyi felhasználási eseteikben. Lehetővé teszi azt is, hogy az egészségügyi ágazaton kívüli ügyfelek is kihasználják az Instant Connect nyújtotta lehetőségeket saját használati eseteikben.

2022. július

SMS (szöveges) értekezlet-meghívók

A szervezők SMS küldésével hívhatják meg a vendégeket egy Folyamatban lévő értekezletre, és az SMS kézhezvételét követően az új meghívott egyszerűen a mellékelt hivatkozásra kattintva csatlakozhat az értekezlethez. Az SMS -meghívó tartalmazza a szervezet nevét is.

Az Instant Connect jelenleg csak az egyesült államokbeli számokra küldött SMS -üzenetek küldését támogatja.

Egyedi e-mail-meghívók

Mostantól személyre szabhatja az e-mailes meghívóit saját vállalati márkajelzésével, valamint további testreszabásokkal. Az új e-mail sablon a következőket tartalmazza:

• Az Ön vállalati logója

• A vállalat neve

• Hivatkozás, amely az értekezlet előtt ellenőrizheti a résztvevő eszközének médiatámogatását

• Egy rövidített URL a következő alatt: Csatlakozás az értekezlethez gombot

Kiterjesztett Instant Connect nyelvi lokalizációk

Az Instant Connect mostantól a következő további nyelveket támogatja a böngésző nyelvének kiválasztása alapján:

• Japán

• Portugál

• Spanyol

Értekezlet utáni visszajelzés testreszabása

Mostantól a következő, visszajelzést követő értekezleti funkciók testre szabhatók:

• Értekezlet utáni visszajelzés engedélyezése vagy letiltása. Ez alapértelmezetten engedélyezve van a gazdagépeknél.

• A műszaki támogatás e-mailek számának küszöbértéke. Az alapértelmezett érték 2 vagy kevesebb.

• Akár a szervezőktől, akár a résztvevőktől szeretne e-mailt kapni. Az alapértelmezett beállítás csak a hosts.

• Válogatott paraméterek a résztvevők számára, hogy értékeljék. A lehetőségek a következők: hangminőség, videóminőség, és az általános élmény. Alapértelmezés szerint a hang- és videóminőség engedélyezve van.

2022. június

Használjon Webex eszközöket a konzultációkhoz

A Webex bejelentkezett szervezők az értekezlet elindítása után átvihetik a konzultációt a számítógépükről a Webex -eszközükre. Ez lehetővé teszi, hogy kihasználja a Webex eszközben kínált funkciók előnyeit.

A PSTN-hívások és az e-mail-hívások nem állnak rendelkezésre a natív alkalmazásban.

Továbbfejlesztett eszközteszt

A felhasználók egy új weblap tesztelhetik a következő funkciókat a csatlakozás előtt, így biztosítva, hogy minden résztvevő felkészüljön a konzultációra:

• OS kompatibilitás

• Internet sebesség

• Mikrofon

• Hangszóró

• Kamera

  

A videó már nem követelmény a szervezők számára

A rendszergazdák mostantól dönthetnek úgy, hogy letiltják a videóra vonatkozó követelményeket a szervezők számára. Ha engedélyezve van, a szervezőknek többé nem kell kamera-hozzáférést biztosítaniuk a konzultáció megkezdése előtt.

Webex a kormányzati támogatásért

A Webex for Government felhasználói mostantól használhatják a Webex Instant Connect szolgáltatást, amely fenntartja a kormányzati intézmények által megkövetelt biztonságot és megfelelőséget. A betegek és az egészségügyi szolgáltatók rendkívül biztonságos, böngészőalapú videokonzultációkon keresztül találkoznak a Webex alkalmazás letöltése nélkül.

2022. május

Használja a Webex alkalmazást az Instant Connect konzultációk lebonyolításához

A Webex alkalmazás felhasználói mostantól dönthetnek úgy, hogy közvetlenül a Webex alkalmazásban indítanak konzultációkat, kihasználva a natív alkalmazás összes funkcióját.

A PSTN-hívások és az e-mail-hívások nem állnak rendelkezésre a natív alkalmazásban.

Webex Instant Connect

A Webex Instant Connect segítségével hozhat létre és indíthat el Webex Instant Connect értekezleteket, mindezt a Webex alkalmazáson belül. Amikor elindít egy értekezletet, megnyílik a konzultációs előszoba a böngészőjében. Többé nincs szüksége saját kezelőfelületre a konzultációk szervezéséhez. A résztvevőket e-mailben vagy a telefonjukra küldött szöveges üzenetben hívhatja meg.

Értekezlet utáni visszajelzés

A konzultáció végeztével a szervezők visszajelzést adhatnak a hang- és videóminőség. Ha a csillagos besorolás 2 vagy az alatti, a műszaki támogatás csapat automatikus e-mailt kap, naplókkal. Ez lehetővé teszi a médiaminőséggel kapcsolatos problémák gyorsabb megoldását.

Meghívó küldése e-mailben a résztvevőknek

A szervezők mostantól e-mailben is meghívhatják a résztvevőket egy konzultációra.

2022. április

Funkció testre szabása

A rendszergazdák szabályozhatják a funkciókhoz való hozzáférést, és módosíthatják a Webex Instant Connect megjelenését a felhasználóik számára.

2022. március

Hálózati kapcsolatra figyelmeztető üzenet

Ha a Hálózati kapcsolat megszakad egy konzultáció során, egy figyelmeztető üzenet jelenik meg, amely tájékoztatja Önt a problémáról. Az üzenet a probléma megoldásához javasolt műveleteket is tartalmaz.

Funkciók testreszabása Epic-integrációkhoz

A rendszergazdák mostantól szabályozhatják a funkciókhoz való hozzáférést, és módosíthatják a Webex Instant Connect megjelenését felhasználóik számára. A következőket tehetik:

• Frissítse a szervezet nevét és logóját

• A házigazda és a páciens címkéinek módosítása

• Kapcsolja be vagy ki a csevegés funkciót

• PSTN tárcsázás engedélyezése vagy letiltása

2022. február

Résztvevők eltávolítása

A résztvevői panel segítségével a szolgáltatók mostantól eltávolíthatnak más résztvevőket a konzultációból.

2022. január

Ügyfél márkaépítés

A szervezet márkajelzését hozzáadhatja a Webex Instant Connect szolgáltatáshoz, ha testre szabja, hogy mit látnak a betegek az előszobában várakozva.

2021. november

A csevegés funkció általában elérhető

A szeptemberben korlátozott számú ügyfél számára elérhető csevegőfunkció mostantól minden ügyfél számára elérhető.

2021. október

PSTN kitárcsázás

A bejelentkezett szolgáltatók tárcsázhatnak egy külső szám , hogy egy másik résztvevőt, például tolmácsot is hozzáadhassanak a konzultációhoz.

Ez a funkció alapértelmezetten engedélyezve. Ha szeretné használni ezt a funkciót, forduljon a Cisco . A funkció használatához a felhasználóknak be kell jelentkezniük a Webex , és rendelkezniük kell a PSTN-hívások kezdeményezésével.

Résztvevői visszajelzés rögzítése

A résztvevők mostantól egy konzultáció során vagy után nyújthatják be visszajelzésüket, amelyet a szervezetek áttekinthetnek, és szükség esetén nyomon követhetnek. A felhasználói visszajelzés értékelése és a felhasználó neve szerepel a visszajelző e-mailben.

Figyelmeztetés a nem támogatott böngészők miatt

Mostantól figyelmeztető üzenet jelenik meg, ha nem támogatott böngészőt használ, és arra kéri, hogy egy támogatott verziót használjon.

Frissített értesítés gyenge kapcsolatok miatt

Javítottunk a gyenge Hálózati kapcsolat esetén a felhasználóknak figyelmeztető üzenet .

Csevegés fejlesztések

A következő általános fejlesztéseket hajtottuk végre a csevegés funkción:

• A felhasználók mostantól riasztást kapnak, ha új üzenet érkezik, és az olvasatlan üzenetek száma megjelenik a csevegés ikonon.

• Mostantól a „Látta” szöveg jelenik meg, amikor akár a szervező, akár a résztvevő elolvasott egy üzenetet.

• Az értekezletvezérlők már nincsenek elrejtve.

A kis képernyős eszközök csevegési funkcióján is számos fejlesztést hajtottunk végre, többek között:

• A küldés gomb (>) mostantól elérhető a csevegőablak.

• A vissza navigációs gomb és a bezárás gomb mostantól fekvő nézetben látható.

• A bezárás („X”) gomb helyébe „<” lép, jelezve, hogy a felhasználó visszanavigál az értekezlet képernyőjére, és nem fejezi be az értekezletet.

• Automatikus görgetés az új üzenetekhez.

• A Vissza gombra kattintva új sort hoz létre, nem küldi el az üzenetet.

2021. szeptember

A csevegés mostantól korlátozottan áll rendelkezésre

A csevegés funkció mostantól korlátozott számú ügyfél számára érhető el. A konzultáció során a csevegőablak segítségével küldhet üzenetet a többi résztvevőnek.

A szervezet neve hozzáadva az üdvözlő üzenethez

A csevegőablak a szervezete neve mostantól az üdvözlő üzenet előtt jelenik meg.

Figyelmeztetés rossz kapcsolatra

A felhasználók értesítést kapnak, ha gyenge a Hálózati kapcsolat.