2022. április

Funkció testreszabása

A rendszergazdák vezérelhetik a Webex Instant Connect funkcióinak elérését és megjelenését a felhasználóik számára.

2022. március

Hálózati kapcsolat figyelmeztető üzenete

Ha egy konzultáció során megszakad a hálózati kapcsolat, figyelmeztető üzenet jelenik meg, amely tájékoztatja a problémáról. Az üzenet a probléma megoldására javasolt intézkedéseket is tartalmazza.

Jellemzők testreszabása az Epic integrációkhoz

A rendszergazdák mostantól vezérelhetik a Webex Instant Connect funkcióinak elérését és megjelenését a felhasználóik számára. Ezek a következők lehetnek:

  • A szervezet nevének és logójának frissítése

  • Házigazda- és betegcímkék módosítása

  • Csevegés funkció be- vagy kikapcsolása

  • PSTN-tárcsázás engedélyezése vagy letiltása

2022. február

Résztvevők eltávolítása

A résztvevők panel használatával a szolgáltatók most már eltávolíthatják a többi résztvevőt a konzultációból.

2022. január

Vevői márkaépítés

Szervezete márkajelzését hozzáadhatja a Webex Instant Connect szolgáltatáshoz, testre szabva azt, amit a betegek látnak, miközben az előtérben várakoznak.

2021. november

A csevegés funkció általánosan elérhető

A chat funkció, amely korlátozott számú ügyfél számára lett elérhetővé téve szeptemberben, mostantól minden ügyfél számára elérhető.

2021. október

PSTN kitárcsázás

A bejelentkezett szolgáltatók külső számra tárcsázhatnak, hogy egy másik résztvevőt, például tolmácsot vegyenek fel a konzultációba.


Ez a funkció alapértelmezés szerint nincs engedélyezve, lépjen kapcsolatba a Ciscóval, ha szeretné használni ezt a funkciót. A felhasználóknak be kell jelentkezniük a Webexbe, és rendelkezniük kell azzal a képességgel, hogy PSTN-hívásokat kezdeményezzenek a funkció használatához.

Résztvevői visszajelzés rögzítése

A résztvevők most egy konzultáció során vagy azt követően küldhetik el visszajelzéseiket, amelyeket a szervezetek áttekinthetnek, és szükség esetén nyomon követhetnek. A felhasználói visszajelzés minősítése és a felhasználó neve szerepel a visszajelzési e-mailben.

Figyelmeztetés nem támogatott böngészők esetén

Ha nem támogatott böngészőt használ, akkor figyelmeztető üzenet jelenik meg, amely arra kéri, hogy egy támogatott verziót használjon.

Frissített értesítési üzenet gyenge kapcsolatok esetén

A gyenge hálózati kapcsolat esetén a felhasználóknak szóló figyelmeztető üzenet javult.

Csevegésbővítések

A következő általános fejlesztéseket hajtottuk végre a csevegési funkción:

  • A felhasználók értesítést kapnak, ha új üzenet érkezik, és az olvasatlan üzenetek száma megjelenik a csevegés ikonon.

  • A „Látható” szöveg akkor jelenik meg, ha a házigazda vagy a résztvevő elolvasta az üzenetet.

  • Az értekezlet-vezérlők már nincsenek elrejtve.

A csevegőfunkciót kis képernyős eszközökön is továbbfejlesztettük, többek között:

  • A küldés gomb (>) már elérhető a csevegőablakban.

  • A Vissza navigációs gomb és a Bezárás gomb most fekvő nézetben látható.

  • A Bezárás („X”) gombot „<” -ra cserélték, jelezve, hogy a felhasználó visszatér a tárgyaló képernyőre, és nem fejezi be a tárgyalást.

  • Automatikus görgetés az új üzenetekre.

  • A visszatérésre kattintva új sort hoz létre, nem küldi el az üzenetet.

2021. szeptember

A csevegés mostantól korlátozottan elérhető

A csevegés funkció mostantól korlátozott számú ügyfél számára elérhető. Konzultáció közben a csevegőablak segítségével üzeneteket küldhet a többi résztvevőnek.

Szervezet neve hozzáadva az üdvözlő üzenethez

A csevegőablakban a szervezet neve megjelenik az üdvözlő üzenet előtt.

Gyenge kapcsolat figyelmeztetés

A rendszer értesíti a felhasználókat, ha gyenge a hálózati kapcsolatuk.

Használja a Webex alkalmazást az Instant Connect konzultációk lebonyolításához

A Wbex App felhasználói mostantól dönthetnek úgy, hogy konzultációkat indítanak közvetlenül a Webex Appban, kihasználva a natív alkalmazás összes funkcióját.

Webex eszközök használata a konzultációkhoz

A Webexre és az Instant Connectre bejelentkezett házigazdák az értekezlet megkezdését követően átvihetik a konzultációt a számítógépükről a Webex eszközükre.

Javított eszköz tesztelés

A felhasználók egy új weboldal segítségével tesztelhetik a következő funkciókat, mielőtt csatlakoznának egy konzultációhoz:

  • OS és böngésző kompatibilitás

  • Internet-sebesség

  • Mikrofon

  • Hangszóró

  • Kamera


A weboldal jelenleg csak asztali böngészőkben érhető el.

A videó már nem követelmény a házigazdák számára

A házigazdáknak már nem kell hozzáférést biztosítaniuk a kamerához a konzultáció megkezdése előtt.